做明白的消费者

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保护消费者权益学习心得体会五篇

保护消费者权益学习心得体会五篇

保护消费者权益学习心得体会五篇保护消费者权益学习心得体会1对银行业来说,近年来,伴随着产品和服务的多样化、个人化,围绕着银行服务收费、理财产品等各类金融消费纠纷不断攀升,维护金融消费者权益问题日渐突出,有关金融消费者权益保护的话题更是变得炙手可热。

消费者的利益与银行业务发展的可持续性息息相关,因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发,以改进银行业服务质量,提高金融稳定性,提高公众金融素质,支持行业发展,赢得社会尊重为目标。

通过严格的行为监管,建立和维护消费者对银行业的信心和信任,以实现银行业整体安全、稳定、持续发展。

在这一年工作中,分行营业部从上至下每一位领导和同事都为此付出了很大的努力,切实地把消费者的权益放在了一个高度重要的地位上,从自身工作的点点滴滴做起,发扬了为消费者着想的精神,作出了令人满意的成绩。

在今年工作中,我也收获了许多工作经验与心得体会。

对于保护消费者的权利,事前预防是重中之重,只有把工作的责任心放下一个相当重要的位置,才能作出切实保护消费者权益的工作,在日常工作中,我们坚持“预防为先教育为重、依法维权、协调处置”为原则,在营销过程、服务质量、内控管理上进行优化,保证每位部门成员深刻理解,充分认识消费者权利保护的重要性,提升银行在公众心目中的地位和形象。

此外,我们也做到了对大众消费者开展金融知识宣传和教育,以提升社会公众消费者金融素质和依法维护自身权益的意识与能力为目的,开展金融知识宣传与教育活动,提升社会公众对金融产品认识水平,消除由于消费者对金融产品、金融市场、金融惯例的不了解而导致的误解与矛盾。

近年来公众对于银行服务的许多方面通过舆论、媒体都出现了一定的意见,而这其中绝大多数问题都是由于公众对于银行业务、法律法规的不了解而造成的,这既对消费者享受金融服务造成了不便,也在侧面促成了部分群众对银行的消极态度。

因此通过对消费者进行宣传,能够有效提升我行的信誉和公信力。

在今后的工作中,本着“立足当前,着眼长远,运筹百步,始于一步”的工作思路,克服困难,认真做好每一项工作。

有关理性消费的演讲稿

有关理性消费的演讲稿

有关理性消费的演讲稿有关理性消费的演讲稿(精选篇1)尊敬的各位老师,亲爱的同学们:红茶绿茶、可乐雪碧、奶茶山泉……如今,各种各样的饮料充斥在我们的生活中,它们口感丰富、方便携带,给我们的生活带来许多便利。

然而,事情总有两面性,且不说饮用饮料对人体是否有益,但从它们的价格来说,就足以令人咋舌。

一瓶可乐3元,一瓶奶茶4元,就连一瓶矿泉水也要2元,如果自己烧水,或自己榨果汁,所需的成本恐怕最少会降低50%吧,而且自己动手还会更健康。

那么人们,特别是青少年人群为什么要放弃自己动手的机会选择买饮料呢?理由自然是五花八门:饮料好喝、不想带水、不想动手、不想被人家说太老土……这些理由归纳起来无非是懒惰、图方便、不差钱、在乎味觉感官享受而忽略营养与健康。

我曾在报纸上看过一则报道,说的是一所学校的老师让孩子们在纸上列出他们想买的.礼物,条件是不超过20元。

然而孩子们的答案却出乎意料,他们都列出了长长一串清单,有个小女孩甚至在清单上写出想要一个平板电脑和一套芭比娃娃的愿望。

这些孩子从小衣食无忧,有的还是富二代,他们动辄消费几百、数千,甚至上万,从小在优越的环境中长大,导致他们的消费观念和理财意识薄弱,缺乏商品正确的价值概念,更不明白赚钱的艰辛。

当然,并非所有孩子都有足够的钱去花销,但他们大多是独生子女,都是家里的小皇帝、小公主,家长们都是捧在手里怕掉了、含在口里怕化了,只是一瓶小小的饮料,若能让孩子高兴,买给他们就是了。

于是,父母们的骄纵和溺爱加重了孩子们消费观的偏差和相互攀比的心理。

见微知著,从买一瓶小小的饮料可以看出一种消费观。

俗话说“由俭如奢易了,由奢入俭难”,勤俭节约历来被视为中华民族的传统美德。

同学们,让我们行动起来,从小事做起,从一瓶饮料开始,树立节俭、健康、实用、不攀比的消费观。

有关理性消费的演讲稿(精选篇2)尊敬的各位领导们、同志们:大家好!非常荣幸能站在这里演讲,今天是个特殊的日子,在这个特殊的日子里,我们迎来了全球第41个世界环境日,今年的主题是“绿色消费,你行动了吗”。

部编版四年级下册道德与法治第二单元 做聪明的消费者全单元教案教学设计

部编版四年级下册道德与法治第二单元 做聪明的消费者全单元教案教学设计

部编版四年级下册道德与法治第二单元做聪明的消费者全单元教案教学设计4.买东西的学问教学目标1.购物掌握购物的技巧;2.培养良好的购物习惯,做文明的消费者;3.维护自己的合法权益。

教学重难点教学重点:购物掌握购物的技巧,培养良好的购物习惯。

教学难点:维护自己的合法权益。

教学准备:师制作课件,收集案例资料;学生课前查找关于消费者保护方面的资料,做购物调查。

教学方法:启发式、自主学习法、讨论交流法课时安排:2课时教学过程第一课时一、谈话导入。

1.谈话。

同学们,我们都有过购物的经历。

怎样才能买到称心如意的商品,这里面可有不少学问。

今天,我们就来探究一下购物的学问。

2.板书课题:买东西的学问二、讲授新课。

活动一:学会看包装(一)看一看,辨一辨。

1.看一看,帮忙采购。

请运用你的经验和智慧圆满完成购物任务。

2.辨一辨:这两种零食,哪种可以购买?哪种不可以购买?为什么?【设计理念】模拟生活情景,引起学生购物兴趣,在购物中获得知识。

(二)观察记录,找出共同点。

1.观察:在食品、衣服、文具、家电产品、药品等商品中任选一类,收集他们的商品标签、外包装、说明书等。

2.比较异同:比较一下,同类产品有哪些共同的信息。

3.记录信息:仔细阅读并完成下面的观察记录表。

4.认一认:你在哪里看到过这样的标志,你知道这些标志的含义吗?【设计理念】通过系列活动,让学生参与实践活动中,从中获得知识。

活动二:避免购物小麻烦(一)读一读,析一析,学一学。

1.阅读常见购物中的陷阱。

“如果你不需要发票,我可以给你便宜点了“亏本大甩卖。

“2.分析:容易出现什么麻烦和纠纷?为了避免出现麻烦和纠纷,在购物时应注意哪些问题?3.学习“小贴士”。

4.出主意:你还有什么要提醒大家的吗(二)交流、分享经验。

你有网购的经历吗?你知道网购需要注意哪些问题吗?和同学们分享一下吧。

第二课时一、复习导入。

二、讲授新课。

活动三:购物讲文明(一)看一看,说一说。

文文觉得下面买东西的习惯很不好。

消费者行为学课程心得

消费者行为学课程心得

消费者行为学课程心得消费者行为学课程心得篇1课程简介:消费者行为学是一门研究消费者购买决策过程的学科,旨在帮助企业更好地了解消费者需求,提高产品和服务的质量,促进销售和市场营销。

本次课程将重点关注消费者行为学的基本概念、消费者决策过程、消费者感知、消费者态度和群体行为等方面。

课程收获:1.了解了消费者决策过程:通过学习,我对消费者决策过程有了更深刻的理解。

我明白了消费者是如何考虑购买决策的,从信息收集到做出决策的全过程。

这为我提供了更全面的消费者视角,有助于我更好地设计产品和服务,满足消费者需求。

2.增强了市场敏感度:本次课程加强了我的市场敏感度。

通过对消费者行为的研究,我能更好地洞察市场趋势和变化,以便及时调整自己的产品和营销策略,适应市场变化。

3.提高了沟通技巧:学习消费者行为学的过程中,我们进行了大量的团队合作和沟通。

这使我在与他人交流自己的观点和看法时,更自信、更流畅。

这对我未来的工作和生活都产生了积极影响。

个人经历:在学习消费者行为学的过程中,我经历了很多有趣的事情。

例如,我们进行了一系列的实地调研,深入了解了不同群体的消费者行为。

这让我更深入地了解到消费者行为学的实际应用,并且使我对所学知识有了更深刻的理解。

反思和总结:通过本次课程,我不仅获得了知识和技能,更重要的是学会了如何运用这些知识和技能来解决实际问题。

我深刻地认识到,消费者行为学不仅是一门理论学科,更是实际应用中的关键因素。

未来,我将继续关注消费者行为学的研究,并将其应用到实际工作中,以提高产品质量和客户满意度。

消费者行为学课程心得篇2课程心得应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。

消费者行为学是一门非常重要的课程,它涉及到消费者购买决策的过程、影响因素、市场细分等方面的知识。

在学习这门课程之前,我对消费者行为学并没有太多的了解,但是通过这门课程的学习,我深刻地认识到了消费者行为学的重要性。

首先,这门课程让我更加深入地了解了消费者购买决策的过程。

最新部编版道德与法治四年级下册《买东西的学问》《学会看包装》优质教学设计

最新部编版道德与法治四年级下册《买东西的学问》《学会看包装》优质教学设计

(课时):四下4.《买东西的学问》第1课时“学会看包装”【教材分析】本课是人民教育出版社四年级下册第二单元“做聪明的消费者”中的《买东西的学问》第一课时内容。

本单元编写依据是《义务教育道德与法治课程标准(2022年版)》中的第二学段(3—4年级)课程内容中的“道德教育”——关心家庭生活,主动分担家务劳动;学习合理消费、勤俭节约的途径和方法,明白劳动创造财富的道理和“法治教育”——知道法律能够保护我们的生活,了解道路交通、环境保护、消防安全等生活中常用的法律。

本单元共设计了三个内容,分别是《买东西的学问》《合理消费》《有多少浪费本可避免》,三个内容逐层递进,由了解购物的技巧,转向合理的消费需求,最后聚焦节约的生活方式,引导小学生更理性地进行消费,养成正确的消费观、良好的购物习惯,做一个聪明的消费者。

本课由“学会看包装”“避免购物小麻烦”“购物讲文明”“维权意识不能少”四个板块构成。

本课四个板块分别有不同的教学侧重点。

“学会看包装”主要是让学生学习选购商品的初步知识与技巧,“避免购物小麻烦”主要是使学生能够独立地购买简单商品,“购物讲文明”、“维权意识不能少”主要从道德教育转向法律意识教育,让学生做文明的消费者,具备初步的消费者自我保护意识。

本课着眼于购物第一步,学会看商品的包装,理解包装上的产品信息,选择正规产品、懂得合理使用产品的方法,能够根据不同商品的分类理解商品包装上的固定信息,了解商品上的一些特定标志,知道从哪些方面辨别商品的优劣,提炼聪明购物的小方法。

【学情分析】小学生作为未来社会经济活动的参与者,他们的消费观念、消费方式和消费行为不仅关系到个人的成长,而且对其未来参与的社会生活会产生重要影响。

从社会环境与生活基础来看,四年级学生在购买商品时,更注重价格便宜而对于商品的质量、厂家的信誉度往往不太关注,从而,成为一些不法商贩贩卖假冒伪劣商品的首选群体;从心理特点与认知程度来看,四年级学生有一些消费经验,比如独自购买简单的日常生活用品、学习用品等,但是他们对假冒伪劣商品的识别能力较弱,自我保护意识与能力还不强。

超市工作心得体会简短的(通用10篇)

超市工作心得体会简短的(通用10篇)

超市工作心得体会简短的(通用10篇)超市工作心得体会简短的篇1连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解,而造成商品组合欠佳、形象宣传模糊、顾客认知率较低等情况,在这时如果不进行及时、系统、有效的引导认知工作,便会使企业走进一个被业内人士习惯上称之为的“雾境营销”的误区。

区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的不同等原因,势必造成消费群在认知接受新进入者时行为表现方面的不同。

特别是在当地同类产业并不处于衰落期时,目标顾客群的认知速度与效果会成为直接影响新进入者拓展当地市场的重要因素。

俗话说:“万事开头难”那么,这时我们该如何做呢?让顾客知道。

在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的?”就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点,以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物,这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。

“不怕不识货,就怕货比货”,有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。

但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息,并不能决定认知工作的理性化走向。

让顾客明白。

明白认知阶段是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。

在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。

这里的形象整合不单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最大满意度。

要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行企业文化的潜移默化和影响,将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。

使顾客明白我们是“以担社会责任为先,以为顾客服务为主”的新型企业,我们所要的第一追求不是利润,而是有更广阔的空间与机会能为更多的消费者提供满意的服务。

让顾客信任。

全面质量管理是企业发展的生命线,也是建立顾客信任的唯一途径。

以“品质论英雄”是商家营销的主要手段和线索,质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线,这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势,要真正成为对消费者负责的一个个郑重的承诺。

高中政治 《经济生活》第一单元第三课《树立正确的消费观》教案 新人教版必修1

高中政治 《经济生活》第一单元第三课《树立正确的消费观》教案 新人教版必修1

高中政治《经济生活》第一单元第三课《树立正确的消费观》教案新人教版必修1【教材分析】《树立正确的消费观》是人教版高中思想政治必修1《经济生活》第一单元第三课第二框题。

本框是第三课教学的落脚点,它有两目内容:消费心理面面观和做理智的消费者,它具有十分浓厚的人文色彩,贴近学生生活、更具针对性和实用性,对于指导学生的消费行为起着重要的影响。

【教学目标】知识目标:了解目前社会上常见的几种消费心理及其基本特征;知道怎样看待、评价各种消费心理;理解四大消费原则的主要内容。

能力目标:通过对现象的分析,形成对消费心理的理性认识;培养学生参与生活实践的能力。

情感、态度与价值观目标:通过本课教学,使学生培养正确的消费观念,以科学求实的态度对待消费,做一个理性的消费者;坚持正确的消费原则,发扬勤俭节约、艰苦奋斗的精神;树立生态文明观念,自觉落实环境保护行动。

【教学重点】要树立正确的消费观必须坚持四个原则。

【教学难点】量入为出,适度消费原则的把握;适度消费与勤俭节约,艰苦奋斗。

【教学方法】讲授法、合作探究法【教具准备】多媒体教学课件【课时安排】一课时【教学过程】导入新课:通过上节课学习,我们知道了我们的生活消费受居民收入、消费品价格等客观因素的影响。

其实,我们的生活消费不仅受客观因素的影响,还受消费心理主观因素的影响,在消费心理的影响下,我们应该树立怎样的消费观?这就是第二框的内容。

讲授新课:二、树立正确的消费观首先我们来了解影响消费的主观因素——消费心理。

(一)消费心理面面观什么是消费心理?一般地说,消费者在进行消费活动时要考虑一些问题,如消费什么、消费多少、以什么方式消费、消费后自我感觉如何等等,这些总是伴随着消费者有目的、有意识的复杂的心理思维活动,就是我们通常所说的叫消费心理。

我们的消费行为都受到消费心理的影响。

(师生活动)教师引导学生归纳几种消费心理的利弊及态度。

(通过课件展示)1、从众心理引发的消费有这种消费心理的人,消费时往往会不由自主地仿效他人,其消费行为受别人评价的影响和别人行为的带动。

理性消费主题的演讲稿5篇

理性消费主题的演讲稿5篇

理性消费主题的演讲稿5篇当今社会,钱很重要.但有钱了学会怎么去理性消费更重要.什么是理性消费?就是怎么花钱最合理.花钱合理说起来简单,但做起来可不那么容易.下面给大家分享一些关于理性消费主题的演讲稿,希望对大家有帮助.理性消费主题的演讲稿1目前中学生存在不良消费,为了指导学生理性消费.科学消费,避免互相攀比现象的发生,同时对于家庭经济较困难的同学能起到避免自卑,避免通过非正常手段取得钱财的可能,使全社会更加关注中学生的消费问题,逐步使我们培养良好的消费习惯.为此,我向同学们发出倡议并提出我的建议:1.中学生必须做到合理消费.以自身家庭情况为前提,可以对家庭较富裕的同学指出一些乱花钱的不合理性,使他们明白中学生应适度消费,不该铺张浪费,从而可以取得良好的效果.2.消费应从实际出发.对此,可以开展对于消费观念的主题班会,让同学们充分说出自己对消费的想法和见解,对一些盲目攀比.超前消费.赶时髦.随波逐流的消费可能使中学生产生不良思想指出不合理性.通过主题班会,能让同学们明白消费应做到〝四不〞--不赶时髦.不随波逐流.不盲目攀比.不超前消费.3.树立正确的消费观,多参与自力更生的活动,努力提高自己的综合素质.我们要节约学校的水.电,对此可以在各班成立志愿小组,负责控制对本班的用电管理.比如白天光线充足不用开灯时,如果发现开了灯就及时主动去把它关掉,号召同学们踊跃参与,用行动证明决心.4.树立科学环保的消费观.对此,可以动员各班黑板报成员出一期关于环保消费的黑板报,提倡同学们消费应考虑环境,并动员同学们到学校食堂吃饭,尽量不要到外面的快餐店吃快餐,这样既有利于我们的身体健康而且不会给环境带来严重的〝白色污染〞.通过这些倡议的提出,可以使同学们彻底改变愚昧无知.不文明.不卫生的消费习惯,杜绝一次性餐具的使用,减少〝白色污染〞.5.发扬艰苦奋斗的精神,养成勤俭节约的良好习惯.对此,每个月可以组织同学们到外面清扫街道,把乱贴乱画的墙擦洗干净,保证我们的居住环境优美;在学校食堂挂一些〝粒粒皆辛苦〞〝珍惜粮食〞的宣传报,希望同学们能节约粮食,不浪费粮食.愿同学们都能树立正确.科学的消费观,为所有家长卸下不必要的经济负担,促进自身的健康成长!让我们共同努力吧!理性消费主题的演讲稿2为了进一步贯彻落实县文明委关于〝文明素质提升工程〞和公民道德教育实践活动的战略部署,倡导文明就餐.理性消费,大力弘扬中华饮食文化的优良传统.文成县文明办.县旅游局.县消费者协会就文明就餐,理性消费向全县人民.宾馆.饭店.快餐业.农家乐.排挡.学校食堂发出如下倡议:一.全县餐饮企业要秉承文明经营的品德,推进和倡导科学.合理.绿色.文明的消费观念,为客人提供良好的文明消费环境,提供文明周到的餐饮服务.二.加大宣传引导力度,开展形式多样的宣传.培训和教育活动,在餐厅内.菜谱上张贴.打印倡导节约.安静就餐.文明饮酒.餐后打包等内容的标语.宣传画,引导消费者科学健康用餐,营造文明就餐,理性消费的良好氛围.三.积极提供小份菜碟,主动善意提醒客人理性消费.适量点菜,剩余打包.出台奖励办法,采取对消费者餐后打包给予打折优惠.赠送礼物等举措,教育引导珍惜资源.爱惜粮食.杜绝浪费.崇尚节约.文明就餐.四.倡导分餐制,主动提供公筷.公勺,革除就餐陋习,弘扬科学健康新风尚.五.在经营中善意劝阻客人的不文明行为,共同营造文明餐饮和就餐环境,逐步形成文明健康的良好氛围和行业风气.六.广大消费者要养成〝计划点菜,菜肴分餐,剩菜打包,餐前洗手〞等良好习惯,要反对〝豪华奢侈,铺张浪费,酗酒滋事,粗俗言行〞等不良习惯,努力形成〝节俭点餐,卫生用餐,文明就餐〞社会道德新风尚.文明就餐.理性消费是弘扬中华民族传统美德的重要方面,是衡量一个地区文明程度的重要标准,是创建文明卫生乡镇.文明卫生县城工作的重要举措,功在当代,利在千秋.让我们共同携手,从我做起,从现在做起,为构建文明餐饮,和谐文成做出贡献.理性消费主题的演讲稿3现在全国各地或多或少都出现了能源短缺,水.电.煤.石油消耗逐年增加,价格也逐年上涨.建设节约型社会,首先要倡导树立正确的消费观.我们必须量入为出,适度消费.一方面,消费支出应该与收入相称,收入既包括当前的收入水平,也包括对未来收入的预期.也就是说,应该考虑收入能力的动态因素.因为信贷消费直接关系到人们对未来收入的预期.另一方面,在自己的经济能力上,应该提倡积极.合理的消费而不能抑制消费,否则,一方面会影响个人生活的质量,另一方面,也会影响社会生产的`发展.特别是目前我国已经形成了买方市场,要充分发挥消费拉动生产的作用.第二,避免盲目跟风,理性消费.盲目从众是消费中常见的心理现象,也是对普通消费者影响最大的心理现象.因为人们的消费行为总是受到消费心理的影响,如从众心理.攀比心理等.因此,在消费中,我们应该尽量避免一些不健康的消费心理的影响,坚持个人的实际需要,理性消费.同时,尽量避免情绪化消费.个人消费受情感影响,做出非理性消费选择的现象.往往是一时心血来潮,头脑不冷静,后来发现这种消费选择并不适合自己的需要.因此,花钱的时候要注意保持冷静.最后,我们应该避免强调物质消费而忽视精神消费的倾向.因为随着生活水平的提高,人们的消费结构在不断的变化和完善,我们的选择也应该有利于人们的全面发展.绿色消费是指以保护消费者健康.节约资源为目的,符合人民健康和环境保护标准的各种消费行为的总称,其核心是可持续消费.因为,随着经济的发展,已经带来了严重的环境污染和资源严重短缺,我国提出要实行〝可持续发展〞和〝科学发展观〞.我们还应该从自身出发,维护人与自然的和谐发展,进行绿色消费,即:节约资源,减少污染;绿色生活,环保采购;重用,多次使用;分类回收.回收再生;保护自然,万物共存.我希望同学们能真正把理论付诸实践,做一个绿色的消费者.勤俭.勤劳是我们的传统美德,是一种民族精神,而不是一种特定的消费行为.作为一种精神,它总是过时的.特别是中国还处于社会主义初级阶段,生产力水平还比较低,人口和资源压力还比较大.从个人道德修养的角度来说,有利于形成个人优秀的道德品质和情操的陶冶,是一个人应该具有的一种意志状态.当然,节俭和努力工作不应该反对理性消费.节俭不是抑制消费,而是不浪费.科学的消费观对个人和社会都是有益的,将促进个人的健康发展和社会的可持续发展.理性消费主题的演讲稿4理性消费是指消费者在消费能力允许的条件下,按照追求效用最大化原则进行的消费.生活中的理性消费则是指如何透过现象发现本质的消费过程,就是了解产品了解市场运用性能价格同学们应该认识这两样数码产品,笔记本电脑和ipad.它们的价位均在5000元上下,对于中学生来说应该是一种奢侈品,然而类似的数码产品却风靡校园,令人堪忧.请看下面的案例随着广播电视.网络的日益普及,在新闻媒体的舆-论导向下,我们应大力倡导健康文明.节约环保的适度消费理念和社会风尚,动员身边的同学及家人自觉抵制奢侈浪费之风,提倡理性消费,为市场有人把《福布斯》杂志最新的全球400位首富排行榜与20年前的同一排行榜相比,结果发现,平均每5名榜上有名的超级富翁中,只有1名能在榜上屹立不倒.富翁破产的原因,除了财富巨大增加了管理难度之外,更重要的是在如何使自己的财富保值增值上缺乏正确的理财方法,又不注意节约开支,随意地挥霍,最后导致破产.泰森拥有一双令对手胆寒的铁拳,但他却不能很好地管住自己用血汗换来的金钱._年8月2日,泰森向纽约曼哈顿区破产法院提出破产申请,这给他褒贬混杂的人生轨迹又增添了不光彩的一笔.事实上,泰森20年职业生涯中聚敛了3亿至5亿美元的财富,转眼间却灰飞烟灭了.比对比的方法择优选择的过程.青少年理性消费是指,让思想上对金钱的认识不够,缺乏对金钱使用的控制,容易产生对金钱的〝无所谓态度〞的.未成年人能对消费品有计划的进行消费.实际上,无论是成年人或是未成年人,对消费都应理性,有节制的.按照自己的自身财产状况进行消费.经济的有序发展营造健康的氛围.我有一个建议,中学生你个人的幸福很重要,但是家庭总体的幸福也很重要.如果父母赚钱,特别是父母赚钱很辛苦,你不应该毫无吝惜.毫无顾忌地花费,我想我们应该设身处地为父母考虑考虑.总体的幸福也能给你带来个体的幸福.我要说的是除了考虑自己,也要考虑家庭.还有消费要做更高层次的消费者,既要考虑自己的幸福,也要考虑社会的责任.理性消费主题的演讲稿5随着经济的发展,市场上的商品日益丰富,人的消费选择越来越多样化,消费水平不断提高.人们的消费观念在发生变化,体现享受与发展需求的住房.健康.教育.休闲.交通.通信等支出的比重迅速上升.人们已经不再仅仅限于衣.食.住.行等基本需要的满足,而是更加注重通过消费提升生活品质,追求更加健康文明生活方式.盲目从众是消费中常见的一种消费心理现象,也是对普通消费者影响最大的一种消费心理现象.因为,人们的消费行为始终会受到从众心理.攀比心理等消费心理的影响,并且这些心理往往相互联系,共同影响人们的消费.因此,在消费中我们要尽量避免一些不健康的消费心理的影响,坚持从个人实际需要出发,理性消费.我们还要尽量避免情绪化消费.它是个人消费受到情绪的影响,而做出不理智的的消费选择的现象.往往是心血来潮.一时头脑不冷静,事后发现这种消费选择并不适合自己的需要.因此,在消费时,我们要注意保持冷静.还有,我们要避免重物质消费,忽视精神消费的倾向.因为,随着生活水平的提高,人们的消费结构是不断变化与改善的,我们的选择也要有利于人的全面发展.勤俭节约.艰苦奋斗是我国的传统美德,是一种民族精神,而不是一种具体的消费行为.作为精神,它是永远不会过时的.特别是我国还处在社会主义的初级阶段,生产力水平还比较低,还面临人口.资源等压力,我们更应该发扬勤俭节约.艰苦奋斗的优良作风.从个人思想品德的修养角度讲,有利于个人优秀品德的形成和情操的陶冶,是有志者应该具备的精神状态.当然,不能把勤俭节约.艰苦奋斗与合理消费对立起来,勤俭节约不是抑制消费而是说不要浪费.在消费的过程中,我们应该用环保的眼光选购商品.随着经济的发展,带来了严重的环境污染和资源的严重短缺,所以大家应该从自身出发,保持人与自然的和谐发展.这样做既有利于自己的身心健康,又有利于社会的可持续发展.特制生活水平提高 ,应该有适度的消费,但并不意味着不要节俭.随着人民生活水平的提高,生活用能呈现刚性增长,这是我国的大中城市普遍存在的态势.但,适度消费并不是要降低国民的物质生活水平,而是建立在提高资源利用效能和资源循环开发基础之上的生活方式的改变,这是未来城市文明的必然生态.理性消费既有益于个人,也有益于社会,将促进个人的健康发展和社会的可持续发展.理性消费主题的演讲稿。

消费者权益保护心得体会(精选10篇)

消费者权益保护心得体会(精选10篇)

消费者权益保护心得体会(精选10篇),大家一起来看看吧。

消费者权益保护心得体会【篇1】在这开头,我先给大家讲一个真实的故事。

有一对贫穷的农民夫妻,因为买了假种子种到田里而颗粒无收还赔了本,夫妻俩越想越生气,便买了瓶毒药一饮而尽,但因为毒药也是假的,他们昏睡了一天后又醒了过来,夫妻俩认为自己大难不死必有后福,便买了瓶酒以示庆祝,谁知,这对夫妻喝完酒后再也没有醒来,因为他们喝的是假酒。

听到这个悲惨的故事。

我禁不住想,现在世上有多少假东西呀!坑害农民的假种子、假化肥、假农药、危害病人生命健康的假药、有毒大米、苏丹红、人造鸡蛋······,这些假东西造成了多少受害者呀!而那些负有监管职责的政府部门的人,只管收钱,对造假的人睁一只眼,闭一只眼,甚至还为造假者通风报信。

正是由于这些人的失职,才造成现在假货满天飞。

今天,又是3.15世界消费者权益保护日,我兴奋地来到大街上,希望能听到有关世界消费者权益保护日的宣传。

但大街上冷冷清清,没有宣传标语,没有宣传喇叭,人们冷漠地来来往往,世界消费日什么时候消失了呢?我心里不由得升起一丝疑问。

这时,一阵风刮来,风虽不大,我却感到明显的凉意。

它带给别人的是清凉,而此时带给我的却是忧虑和悲伤。

3.15世界消费者权益保护日还有用吗?在大多数人心中,也许已经不重要了,也许已经没有用了,他们眼中能看到的,只剩下金钱、金钱、金钱······人们哪!醒醒吧,不要为了金钱而疯狂了。

我们不但要有诚信,更要有良心。

让我们一起来打假吧,让我们生活在一个没有假货的世界里!我相信,这是每一个孩子的愿望,也是每一个大人的目标。

来吧,让我们找回诚信、唤醒良心,为彻底消灭假货努力吧!消费者权益保护心得体会【篇2】保护消费者权益,这是个我们每个人在日常生活中耳熟能详的的词,尤其是在近几年食品安全问题频发,更是引发了消费者对于自身权益的关注。

大学生消费者行为学的学习心得

大学生消费者行为学的学习心得

大学生消费者行为学的学习心得学习消费者行为学已经有一段时间了,在这门课程中,我学到了许多关于消费者行为的知识,这些知识不仅有助于我更好地理解市场和商业行为,也使我更深入地理解了自身的消费行为。

以下是我学习消费者行为学的一些心得体会。

首先,消费者行为学让我对人的基本消费需求有了更深入的理解。

通过学习,我意识到消费者的需求是多样化的,并且每个消费者的需求都是独特的。

这种理解使我更加关注每个消费者的个性化需求,并且在我自己作为消费者的过程中,我也更加注重自己的消费需求,这对我个人的消费行为产生了积极的影响。

其次,消费者行为学使我更加关注市场中的营销策略。

我意识到,营销不仅仅是关于产品的,更多的是关于满足消费者需求的过程。

优秀的营销策略能够激发消费者的购买欲望,满足其潜在的需求。

这种理解使我更加重视市场中的营销策略,并且也使我更加有意识地去理解商家是如何满足我的需求的。

第三,消费者行为学也使我对人的决策过程有了更深的理解。

我意识到,人的决策过程是复杂的,并且受到多种因素的影响。

这种理解使我更加明白在决策过程中的各种因素的重要性,如情感、环境、社交等。

这种理解也使我在自己的决策过程中更加有意识地去考虑这些因素,从而帮助我做出更加明智的决策。

最后,消费者行为学也帮助我认识到消费者的权利和责任。

我意识到,作为消费者,我们不仅有权利享受产品和服务带来的便利和乐趣,也有责任做出明智的消费决策,以及保护自己的消费权益。

这种认识使我更加明白自己的消费行为不仅对自己产生影响,也可能对他人和环境产生影响。

总的来说,消费者行为学的学习对我来说是一次非常有意义的经历。

通过这门课程的学习,我不仅获得了很多关于消费者和市场的基本知识,更重要的是,这门课程帮助我更好地认识和理解了自己的消费行为。

我相信这些理解和认识也会在我未来的生活和职业发展中发挥积极的作用。

做一个合格的消费者

做一个合格的消费者

做一个合格的消费者现代消费主义社会中,成为一个合格的消费者非常重要。

一个合格的消费者能够理智而明智地选择和使用商品和服务,保护自己的权益,减少浪费,对环境负责,并且能够产生积极的影响。

首先,一个合格的消费者应当具备理性思维。

他们需要了解自己的需求和预算,分析不同品牌和产品之间的差异,并作出明智的购买决策。

这意味着他们不会盲目跟风购买潮流产品,而会更关注产品的质量和性价比。

他们会主动寻找信息,并进行比较,以选购最适合自己的商品和服务。

其次,一个合格的消费者应当保护自己的权益。

他们会关注商品的质量和安全性,并且知道自己的权益和责任。

他们会仔细阅读产品的说明书和保修条款,对于出现质量问题或者服务不符合承诺的情况,他们会及时提出投诉和索赔,并坚持自己的权益。

此外,一个合格的消费者应当减少浪费。

他们会避免过度购买,充分利用已经拥有的物品和资源,尽量延长物品的使用寿命,并寻找回收和再利用的可能性。

他们会关注产品的可持续性,选择环保和节能的商品和服务,并支持可持续发展的企业。

最后,一个合格的消费者应当产生积极的影响。

他们会选择支持社会责任感强的企业,关注企业的道德行为和社会贡献。

他们会支持本地经济,促进就业机会和地方发展。

同时,他们会拒绝购买假冒伪劣的商品,避免参与黑市和非法活动。

成为一个合格的消费者需要持续的努力和自我教育。

我们每个人都可以通过提高自己的消费意识和行为来发挥积极的作用。

一个合格的消费者不仅仅是个人利益的追求者,更是一个对整个社会和环境都负责任的公民。

一个合格的消费者具备理性思维和积极的行动能力。

在做出购买决策时,他们会权衡各项因素,包括价格、质量、品牌口碑和客户评价等。

他们会通过搜索信息、阅读产品说明和评测,寻找最可靠的信息来源,从而做出明智的选择。

此外,合格的消费者还需要具备对产品质量和安全的敏感性。

他们会留意质量标准和认证,并确保所购产品符合相应的安全标准。

如果发现产品存在质量问题,他们会及时与商家联系并要求解决,以保护自己的权益。

如何做一名理性消费的大学生 论文

如何做一名理性消费的大学生 论文

新疆大学研究生课程考试(查)论文2013—2014 学年第一学期《如何做一名理性消费的大学生》课程名称:西方经济学(中级)任课教师:学院:经济与管理学院专业:工商管理学号:姓名:成绩:摘要随着时代的进步,经济的发展,人民的生活水平在不断提高,我们变得比以前更富裕了,我们的可支配收入也在不断的增加。

然而,却有很大一部分人在抱怨,虽然收入多了,但物价上涨也随之而来,钱还是不够花。

其实,造成这样的结果不仅仅是由于物价上涨,同时,也与我们每一个消费者消费的理性与否息息相关。

本文结合我自身的经历,以及运用西方经济学中的消费者行为理论,对我们日常生活中的消费行为以及影响理性消费行为的因素进行了分析,最终得出了结论以及如何进行理性消费的对策。

关键词:消费者行为理论,消费行为,理性消费,对策1前言早在两千多年前,圣贤孔子就曾论述:“奢而不孙,宁俭;与其不孙也,宁固”(《论语·述而》)。

即是说,在“奢侈”与“节俭”两者的抉择中,孔子倾向于“节俭”,或者说反对奢侈浮华的生活方式,主张节俭朴素的生活方式,但又不赞成过于节俭。

坚持适度消费、理性消费观念,是我国优秀的文化传统,这对目前引导大学生理性消费仍有着积极的意义。

从经济学的角度看,理性消费通常指“消费者严格遵守边际效用理论,能够通过仔细分配自己的资源达到追求效用最大化和满足最大化的消费行为”。

大学生理性消费是大学生这个特殊群体根据其经济条件,在进行物质产品和精神产品消费过程中,坚持中华民族艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不依赖任何惯性或心理上的因素,不形成攀比消费等盲目行为,对消费过程能够准确认知和预测,其消费水平与国家经济状况相适应,以达到物有所值的一种消费方式。

大学生理性消费对于国家经济发展、民族文化传承、大学生思想教育成效的提升,以及大学生自身素质提高都有着重要意义。

2 消费者行为理论的引入每当年末或者节日来临,父母单位经常会发东西,前些年,是日常用品或者是食品,但近些年,更多的是发现金。

江苏省消费者权益保护条例(2020)

江苏省消费者权益保护条例(2020)

江苏省消费者权益保护条例(2020)文章属性•【制定机关】江苏省人大及其常委会•【公布日期】2020.07.31•【字号】•【施行日期】2020.07.31•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】消费者权益保护正文江苏省消费者权益保护条例(2017年3月30日江苏省第十二届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过根据2020年7月31日江苏省第十三届人民代表大会常务委员会第十七次会议《关于修改<江苏省矿产资源管理条例>等十一件地方性法规的决定》修正)目录第一章总则第二章消费者权利和经营者义务的一般规定第三章消费者权利和经营者义务的特殊规定第四章政府保护第五章消费者组织第六章争议的解决第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。

第二条在本省行政区域内,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本条例保护。

法律、行政法规另有规定的,从其规定。

经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本条例。

法律、行政法规另有规定的,从其规定。

第三条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,不得违背公序良俗。

消费者合法权益的保护实行国家保护、经营者自律和社会监督相结合的原则。

对消费者合法权益的保护应当方便消费者行使权利。

第四条地方各级人民政府、人民法院等国家机关根据各自职责,采取措施保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

市场监督管理部门和其他有关行政部门应当依法加强对经营者的监督,查处损害消费者合法权益的行为。

消费者权益保护委员会和其他消费者组织应当依法履行保护消费者权益的职责,加强对商品和服务的社会监督,维护消费者的合法权益。

第五条任何组织和个人有权对损害消费者合法权益的行为进行监督。

《正确认识广告》教案 道德与法治教案11

《正确认识广告》教案 道德与法治教案11

课 题 9、正确认识广告 课时 日期教学目标 1、知道广告分为商业广告、公益广告等等,了解生活中的广告无处不在,形式多种多样,为消费者进一步了解商品提供了便利。

2、了解商家做广告的目的,明白广告有传递信息、提高产品知名度、劝说人们购买等作用。

3、知道生活中的广告繁多,但并非所有的广告内容都是可信的,虚假广告往往具有欺骗的性质,我们要学会辨别广告的内容。

4、了解广告的特点,识别广告中的虚假内容,做聪明的消费者。

教学重点 初步了解广告的特点以及作用,学会识别广告,做聪明的消费者。

教学难点 学会识别虚假广告,谨防上当受骗。

教学准备 多媒体课件,课本插图等等。

预习要求 看电视,了解一些产品的广告,想一想这些广告写出了这些产品的什么特点。

教 学 过程旁注导入新课1、教师播放一则广告,引导学生看一看,问:同学们,你们知道这是什么吗?(广告。

)2、广告在生活中无处不在,我们几乎每天都能看到广告,听到广告,那末大家有没有关注过广告,研究过这些广告呢?今天这节课,我们就来谈谈广告这个话题。

3、板书课题:9、正确认识广告活动一:无处不在的广告1、同学们,你们在生活中看到过广告吗?看到过什么广告?在哪里看到的?学生说一说自己生活中看到的广告。

2、引导学生给这些广告分分类。

预设:按照广告浮现的地点来看,可以把广告分为电视广告、手机广告、电脑广告、大街广告、包装袋广告等等。

按照广告的对象来分,可以分为食品广告、生活用品广告、住房广告、交通广告、旅游广告等等。

……3、生活中的广告这么多,你有什么感受呢?学生谈谈自己的感受,预设:广告真多呀!广告真是五花八门啊!广告制作的真漂亮啊!广告词写的真好啊!让我看了都心动。

4、教师引导:除了我们刚刚谈到的能够看到的广告之外,广告在生活中还有不少隐藏的形式,你们知道吗?下面老师来考考大家,这些图片中哪里有广告?出示课本65页的三幅插图,引导学生找一找这三幅图中的广告。

这三幅图中的广告隐藏的可真深了,无非还是被同学们一眼就看出来了,下面的这些图中的广告你们还能看出来吗?教师再次出示一些图片,引导学生找一找中间的广告。

四年级下册道德与法治4《买东西的学问》说课稿3篇

四年级下册道德与法治4《买东西的学问》说课稿3篇

4.《买东西的学问》第一课时说课一、教材分析《买东西的学问》是《道德与法治》四年级下册第二单元“做聪明的消费者”中的第一课,这一课是根据《义务教育品德与社会课程标准(2011年版)》中主题四“我们的社区生活”第4条“学习选购商品的初步知识,能够独立地购买简单物品,文明购物。

具备初步的消费者自我保护意识”,以及《青少年法治教育大纲》中“初步了解消费者权益保护”而编写的。

本课有四个板块。

板块一“学会看包装”,引导学生仔细观察、对比包装袋上的信息,学会辨别合格商品和不合格商品;关注和了解商品包装信息,具备识别商品的能力。

板块二“避免购物小麻烦”,引导学生思考怎么做才能避免购物带来的麻烦和纠纷,进而掌握购物的常识和技巧。

板块三“购物讲文明”,从行为规范的角度引导学生爱护商品,尊重营业员,遵守社会秩序,做文明的消费者。

板块四“维权意识不能少”,引导学生在购物过程中要有自我保护意识,知道如何维护自己的合法权益。

二、学情分析消费活动是儿童社会化的重要渠道。

当前儿童越来越多地参与到消费活动之中,但学生缺少生活经验,教师和家长应加以引导。

此外儿童逐渐形成的消费意识突出社会化发展,更需要获得大人的正确引导。

三、教学目标和教学重、难点1.学会看包装,具备识别商品的能力。

(教学重点)2.学习并掌握购物的常识和基本技巧。

(教学难点)3.懂得购物应该注意的事项,避免购物纠纷。

四、教学环节和设计意图活动一:生活购物我知道课前让学生填写“购物调查表”,交流并分享学生购物时会遇到的问题。

(板书:买东西的学问)设计意图:唤醒学生的主体意识,激发学生的学习兴趣。

活动二:火眼金睛看包装由小明的提问引发学生思考,仔细观察包装袋,哪种可以买?哪种不可以买?接着,以小组为单位一起观察各自带来的包装袋,交流并填写“观察记录表”。

并借助资料袋了解绿色食品标志、能效标识。

从而明白小小标签用途大。

(板书:小小标签用途大)设计意图:通过实践观察并填写表格的方式,有效吸引学生参与活动,唤醒其生活体验,此环节突破教学重点。

化妆品的月总结报告6篇

化妆品的月总结报告6篇

化妆品的月总结报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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《树立正确的消费观》教学设计教案

《树立正确的消费观》教学设计教案

〔树立正确的消费观〕教学设计优秀教案〔教学依据〕本节课秉承新课标教学理念,以学生为主体,立足于学生已有的知识和生活实际进行教学。

由于消费与学生的生活实际息息相关,每个学生都有自己的消费观,学生各种各样的消费心理也总是在自觉或不自觉地影响着其消费行为。

因此,通过对实际生活情境中人物的消费行为进行分析,让学生在合作探究中理解四种不同的消费心理,明白其利害,并从自身出发,以不同角度思考自己应如何树立正确的消费观,把握四个消费原则。

整节课力求通过合作探究与体验感知,让学生在生活情境中掌握知识,提高参与经济生活的能力,树立正确的消费观,从而让学生在合作探究和体验感知中完成教学的知识、能力和感情态度价值观目标。

〔教学目标〕知识目标:了解目前社会上常见的几种消费心理及其根本特征;了解怎样看待、评价各种消费心理;理解四大消费原则的含义及其主要内容。

能力目标:正确评价和对待各种消费观及消费行为的能力;依据主客观条件设计理性的消费方案的能力;提高科学理财的意识和实践能力。

感情、态度与价值观目标:培养正确的消费观念,以科学求实的态度对待消费,做一个理性的消费者;坚持正确的消费原则,发扬勤俭节约、困难奋斗的精神;树立生态文明观念,自觉落实环境爱护行动。

课程标准的根本要求:描述几种消费心理;比拟消费行为的差异;辨析消费观念的变化,树立正确的消费观。

〔教学重点〕用正确的消费观指导自己的生活消费〔教学难点〕量入为出,适度消费原则的把握〔教学流程〕心理小测试〔2分钟〕——引导学生进入消费心理的学习〔1分钟〕——小A家中四人在买车问题上的争论与其方案介绍〔3分钟〕——分组商量、小组答复与分析、教师引导认识四种消费心理〔8分钟〕——关于“月光族〞和泼留希金两种极端消费行为的商量〔3分钟〕——模拟当家人〔3分钟〕——教师总结引导学生掌握“度〞的把握〔2分钟〕——课堂小调查〔1分钟〕——学生交流意见与教师总结〔4分钟〕——爱护环境,绿色消费的知识点讲解〔4分钟〕——学生思考在现实生活中如何爱护环境,绿色消费〔2分钟〕——合作探究与交流对“社会进步,节俭让步还是社会进步,节俭同步〞的认识〔5分钟〕——教师总结〔2分钟〕——稳固新课〔4分钟〕——安排作业〔1分钟〕〔课前打算〕多媒体教学课件〔教学方法〕问题教学法、商量法、合作探究法〔教学过程〕一、导入新课心理测试]同学们的压岁钱是怎么花的呢?下面三种方法中,你属于哪一种?多媒体展示]:A.马上去商店把自己一直想要的东西全买回来,反正是“意外〞之财,花光也行。

四年级道法《正确认识广告》教案(教学设计)

四年级道法《正确认识广告》教案(教学设计)

第9课《正确认识广告》第1课时教案
第9课《正确认识广告》第2课时教案
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做明白的消费者
南京路小学刘广明
一、谈话导课
同学们,上学期我们学习了如何选购商品,在日常生活中,你是不是经常陪同爸爸妈妈到商场、超市买东西?有没有遇到这样的情况:你们满心欢喜的去购物,没想到买回来后发现是假冒伪劣产品?(有这种情况的举手示意一下)看来还不在少数呀。

那发生这样的事情该怎么办呢?如何避免这种事情的发生呢?今天我们就来学习第十课:做明白的消费者(板书)
二、调查搜集,发现问题(焦点关注:消费者受到侵害的事例。


1.首先请同学们观看一个短片。

(播放安徽阜阳劣质奶粉事件视频资料。


这是发生在2004年的安徽阜阳劣质奶粉事件。

看到刚才的短片,你想说些什么?(愤慨、同情、可怜)
2.(课件出示课本插图)下面请同学们再来看几幅课本上的插图。

(1)图片中是什么给大家带来了伤害?
(2)日常生活中,你和你周围的人有没有遇到类似的事情?它给你们的生活带来哪些影响和危害?课前,同学们进行了“关注消费”小调查,下面我们一起交流一下。

(经济损失、身心健康、精神损失)
3.学生交流到自己遇到这样的事情时,你是怎么做的?
3.看来,我们身边的假冒伪劣产品还真是不少。

它已经严重影响了我们的生活,给我们的身心健康造成了极大的危害。

而面对假冒伪劣产品的伤害,刚才刚才的交流,我们发现,多数人还是选择了忍气吞声认倒霉,你觉着这样行吗?为什么?(助长了制假者的嚣张气焰)过渡:作为消费者,当受到假冒伪劣产品的侵害时,应该如何维护我们的合法权益呢?
三、合作探究,寻找对策(消费者权益收到侵害怎么办?)
1.看你们能想到哪些好的解决办法?请各小组就这个问题讨论交流一下。

2.下面请各小组来说一下你们的好办法吧。

(同时板书)(1)拨打12315电话(2)找商家或生产厂家赔偿(3)法律手段(4)找“消协”投诉……
链接A.(说到12315电话)你知道12315电话是怎么回事吗?(“12315”是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

当你的合法权益受到侵害
时;当你发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时可以拨打12315电话投诉。

)模拟电话:谁想替刚才那些合法权益受侵害的人,拨打投诉电话?
生:拨号12315
师:你好。

12315(1)号话务员为你服务。

请问有什么需要帮助吗?
生:我前几天买了一……………
师:请将你的联系方式留下,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处,为你维权。

再见。

12315,同学们,你记住了吗?
链接B.(说到找商家或生产厂家赔偿)怎样去索赔?(最重要的一点是保存好发票,发票上要有盖章。


链接C.(说到法律手段时)同学们,有一部法律是专门为保护我们消费者合法权益的,你知道它的名称吗?(一起来说)下面让我们来了解其中的部分内容。

(大屏幕出示)请同学们迅速浏览一下。

看后,有什么感受?(交流)
链接D.法律赋予了我们消费者权利,当我们收到假冒伪劣产品伤害时,一定要学会用法律武器维护我们的权益。

链接E.(说到消费者协会)消费者协会,专门从事消费者权益保护工作的公益性组织。

同学们知道我们平度市消协在哪里吗?(人民路35号。

工商局内)
看来,当我们受到假冒伪劣产品侵害的时候,我们有许多办法予以还击,来维护我们的合法权益。

四、关注生活,共享经验(3.15在行动)
1.同学们,近些年来,为保护消费者的合法权益,我们国家加大了打击假冒伪劣产品的力度。

你们知道3.15是什么日子吗?(消费者权益保护日)每年3.15期间,我们国家都会集中展示打击假冒伪劣产品取得的成果。

今年的 3.15你关注过吗?哪些产品遭到曝光和处罚呀?小组内交流一下吧!
2.集体交流。

同时大屏幕同步展示2011年
3.15打击的部分假冒伪劣产品图片。

(双汇火腿肠、脱墨餐巾纸、锦湖轮胎)
3.看了这些假冒伪劣商品真是让人触目惊心呀,还好,这些丧尽天良的产品制造厂家、相关责任人也最终收到了法律的严惩。

过渡:看来,在生活中,我们真得练就一双明亮的眼睛,能够识别假冒伪劣产品。

你们有没有这个本领?下面老师就让你们做一次质检员,运用你所掌握的购物经验,辨认技巧,帮我辨别一下下面的几组商品哪个是真,哪个是假,哪个是优质的,哪个是低劣的?
4.“我做质检员”体验活动。

(辨别商品真伪)
(1)真假青啤(2)优劣矿泉水(3)正版、盗版书(4)中性笔芯
分组辨别交流——集体总结交流(重点交流通过什么方法辨别出来的)
在生活中,假如你买到了这样的商品,你会怎么做?
5.看来同学们有很多辨别真伪的办法和经验呀,课后,希望同学们学习更多的购物技巧,购物时多多积累经验,将你的收获和感受下节课分享给其他同学。

五、总结收获
同学们,短短的一节课即将过去,通过这节课,你有什么收获?
最后,老师希望同学们在生活中时刻擦亮你的慧眼,避免假冒伪劣产品的侵害。

还要懂得保护自己的合法权益,真正做一名明白的消费者!。

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