做聪明的消费者培训课件(ppt 37页)

• 二、非选择题
•
小明有自己的压岁钱为奶奶买了两瓶安神口服药。奶奶喝了一支即感到有点恶心。小明仔细研究其包装，发现自己买的是假冒伪劣商品。
• A自主选择权 B维护尊严权 C 依法求偿权 D 知悉真实情况权
• 2、小明前几天买了部手机，上面写着功能很多，但实际上功 能很少，他知道买到了假货。第二天，他找到商家要求退货， 售货员说：售出商品，概不退还。
• （1）小明的哪些权利受到侵害？（公平交易权、依法求 偿权）
• （2）假如你是他的朋友，请你为小明维权出谋划策。
经济活动的原则：诚实守信
依法维护消费者合法权益
通过正确途径依法维护 掌握自我保护的方法
思想品德八年级上册第四单元第九课第三课时达标试题
• 一、单项选择题
•
C 1、下列常见的商家用语中，属于侵犯消费者合法权益的有（ ）
• ①公平交易，童叟无欺 ② 本酒店谢绝自带酒水 ③ 顾客就是上帝 ④售出商品，概不退换
遵循诚实守信原则 依法规范自己的行为
消费活动 最主要的
参与者
检查、监 督、管理
生产 者
销售 者
连接生产和 消费的桥梁
和纽带
维护消
费者合 法权益
国家、 社会
消费 者
增强自 我保护 的意识
P118-119请标记
怎样营造放心消费环境？
a、消费活动中的生产者、销售者和消费者，都要按照诚实守信的原则，依法规 范自己的行为。
2.能力目标：初步掌握一些运用法律维护 益的能力。
教学重点：了解消费者依法享有的消费者权
自己作为消费者的权利的有效方法和解决现实 利；依法保护自己的合法权利。
教学难点：明明白白的消费
问题的能力。
3.情感目标：初步培养依法维权的意识， 增强法制观念，做一个合格的消费者。
预习解疑
• 1、张某和朋友在一家8折优惠的酒店吃饭，结账时服务员要 收40元，张某说8折只能收32元。服务员说这价已是打折了， 拿来菜谱一对照，总价是只有30元。店家最后只得收费24元。 这个店家侵犯了消费者的
• A①② B ①③ C ②④ D ③④
• 2、一天中午，赵奶奶听到有人敲门，开门一看，是一位推销员推销“充气枕头”。赵奶奶一再表示自己不要枕头，推销员声称白送，硬塞
D 给赵奶奶两个枕头。赵奶奶碍于情面，只好付了100元钱，结果一个月后，两个枕头都坏了。该推销员侵犯了赵奶奶的（
）
• ①对商品和服务的真实情况的知悉权 ② 对商品和服务的自主选择权
电视机爆炸造成伤残
风调雨顺，假种子却使农民颗粒无收
假 农 药 坑 农
消 费 者 权
益 保 护 日
宣 传 活 动
消费者在咨询
工商部门销毁假冒伪劣商品
我思我悟：
1、看了这些图片，请你 谈一下自己的体会。
2、这对我们提出了什么 要求？
消费者权益保护法是 指1993年10月31日颁 布、1994年1月1日起 施行的《中华人民共 和国消费者权益保护 法》。该法的颁布实 施，是我国第一次以 立法的形式全面确认 消费者的权利。
•
协商 投诉
向法院提起诉讼
课题：做个聪明的消费者 明明白白消费
消费者依法享有哪些权利?
消费者权益保护法赋予公民的主要权利：
• 人 身财产安全权 知 悉真实情况权 自 主选择权 公 平交易权 依 法求偿权 依 法结社权 获 得知识权 监 督批评权
人 格尊严和民族风 俗习惯受尊重权
快速抢答：下列行为分别侵害了消费 者的哪方面权利
做个聪明的消费者
课题: 做个聪明的消费者
学习目标:
1. 知识目标：知道每个人都是消费者，享 有学习法目标律：规定的消费者权利，法律保护消费者的 合法权益。 • 让我每一个人都知道自己是消费者，享有法律
赋予的消费者权利，法律保护消费者的权利。 • 初步培养自己在遇到具体的消费问题时，掌握
一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有 效方法，进一步培养自己依法维护自己合法权
•
③公平交易权和依法求偿权
④ 人身财产安全权
• A ①②③ B ①③④ C ②③④ D ①②
•
C 3、上题目中的赵奶奶枕头坏了以后非常生气，拿着枕头投诉到消费者协会，要求生产充气枕头的厂家赔偿损失。赵奶奶行使了（
）
• A对商品和服务真实情况的知悉权 B对商品和服务的自主选择权
• C依法求偿权
D监督批评权
b、生产者是消费活动最主要的参与者,应遵守国家的法律法规，不得生产国家明 令淘汰和禁止生产的产品，严禁不合格产品出厂，更不能伪造产地，冒用他人厂名、 厂址、商标等。
c、作为销售者，连接生产和消费的桥梁和纽带。应遵循国家的法律法规，信守 服务承诺，保证不销售缺斤短两、失效变质的商品，不得采取恶意、欺诈的方式损 人利己，更不得侵犯消费者的人身权利。
d、消费者是消费活动的参与者，增强自我保护的意识，应遵守市场秩序，依法 公平交易，对制假售假行为要及时向有关部门举报。
看漫画，谈体会
合作探究
谈谈你对消费者这种现象的看法。
解决争议的途径
与经营者协商和解
不成
请求消协和解
不成
向人民法院提起诉讼
活动在线
小涛在学校附近的商店里买了一 瓶“崂山”牌饮料，饮用后引发头 晕、呕吐。事后发现该饮料既无生 产日期，也无保质期，同学们知道 后非常气愤，决定对生产、销售该 饮料者采取行动－－－
请你帮助设计这一活动。
知识结构图
①人身、财产安全权
②真实情况知悉权
做 个
③自主选择权 ④公平交易权 ⑤依法求偿权
聪
⑥依法结社权
明
⑦获得知识权
的
⑧监督批评权
消
⑨人格尊严、民族风俗习惯得到
费 者
尊重得到尊重的权利
营造放心消费环境
经济活动的参与
生产者----最主要 销售者----重要
者
消费者----参与者
小李在商场买了50斤面粉，回 家一称却只有48斤。
自主选择权
知悉真实情 况权
公平交易权
人身、财产 安全权
合作探究
1.原本应该让婴儿茁壮成长的奶粉却成 为吞噬幼小生命的凶手，在这一事件 中，消费者的哪些权利受到侵犯?
2.谁应为“好宝贝奶粉”这一事件负责？ 怎样才能避免类似事件再次发生，为 幼小的生命设防？(营造放心消费环境）
自
试过就
主
Βιβλιοθήκη Baidu得买
选
择
权
“鸣谢”
人 身 、 财 产 安 全 权
知 悉 真 实 情 况 权
自主选择权
公 平 交 易 权
公 平 交 易 权
小明买的矿泉水没有生产日期、 产地。
张某新买了洗衣机，却在洗衣 时触电受伤。
张新在买苹果时却被配上了梨 子，张新不愿意买梨子，卖梨 人说，要买就一起买，单买苹 果不卖！