广东电信广告沟通策略提案
广东电信公司社区营销五步法
广东电信公司社区营销五步法
第一步：高站位找准切入点。
广东电信公司从政治站位上有效切入，以平安社区建设助力社区振兴为政治要求，同时，以当前社区治安管理和疫情防控需要为契机，不断加大业务宣传，多方积极沟通，取得社区干部和群众的认可。
第二步：深沟通构建良好关系。
广东电信公司主动加强与镇政府、社区各级干部的沟通，不断推介广东电信的产品、方案，寻求社区干部的支持和帮助，特别是与社区干部密切沟通，终于获得大力的支持，建立起良好的合作关系。
第三步：精策划统一营销口径。
广东电信公司为了切合政治要求、迎合群众心理，以政府要求、安防需要、社区补助、社区管理为维度，统一营销口径，消除群众疑虑心理，获得群众认可。
第四步：不畏难入社区进户推介。
每到一个社区，都得到社区干部的大力支持，社区书记、社区主任等干部主动带领，统一身穿“广东电信公司”红马甲的广东电信公司中心员工，奔走各社区，走社区入户，挨家挨户上门推介，耐心说服，极大地提高了营销成功率。
第五步：讲效率快速安装服务。
广东电信公司以为群众通信提速服务为由，组织装维团队集中力量，一边收单，一边快速安装。
在严冬中，克服天寒地冻的天气影响，抢时间、赶进度，经常奋战到晚上9点多才收工，拼命工作和快速安装服务的良好形象赢得群众好感。
某电信广告沟通策略建议书
某电信广告沟通策略建议书尊敬的XXX公司：我根据您的要求，编写了一份某电信广告沟通策略建议书，希望能为您的品牌推广提供一些有益的建议。
一、目标定位1. 定位目标群体：根据您的业务定位和品牌特点，明确目标群体是谁，比如年轻人、商务人士、家庭用户等。
此外，确定用户群体的地域分布和特点也是必要的，以便针对性推出广告策略。
2. 消费者需求分析：通过市场调研和数据分析，了解目标群体的消费偏好和需求，挖掘潜在市场。
您可以通过问卷调查、数据分析、竞品对比等方式获取相关数据。
3. 定义目标：根据目标群体的特点和需求，制定明确的广告目标，如增加用户数量、提高用户忠诚度、扩大市场份额等。
二、传播渠道策略1. 多渠道传播：结合目标群体的使用习惯和消费习惯，确定合适的传播渠道和媒体平台，如线上社交媒体、电视广告、户外广告等。
通过多渠道传播，可以增加品牌曝光和影响力。
2. 用户互动：结合互联网和移动互联网的发展趋势，推出一系列互动活动，吸引用户参与，增加用户粘性。
可以考虑开展在线讲座、线上竞赛、用户分享等活动，以提升与用户的互动度。
三、广告内容策略1. 强调品牌特点：根据品牌定位和产品特点，突出品牌的核心竞争优势，表达品牌的独特性，提高广告的辨识度。
2. 情感表达：通过情感化的广告表达方式，引发用户共鸣，增加品牌对消费者的亲和力。
可以通过故事化的广告内容，传递情感价值，拉近品牌与用户的距离。
3. 清晰简洁：广告语言要简洁明了，能够准确传达品牌信息和产品特点，方便用户理解。
避免使用过于专业化的词汇，以免让用户感到难以理解或是晦涩难懂。
四、数据分析策略1. 广告效果监测：通过建立完善的广告效果监测系统，准确评估广告投放的效果。
可以使用用户调查、数据统计、转化率跟踪等方式进行监测和分析。
2. 数据分析优化：根据广告效果数据分析结果，及时调整广告策略和投放方式，优化广告效果。
可以根据用户的点击率、转化率等数据调整广告投放的时间、地点和方式。
利用广东电信营业厅进行公司形象和品牌产品推广的策划案
利用广东电信营业厅进行公司形象和品牌产品推广的策划案第一篇：利用广东电信营业厅进行公司形象和品牌产品推广的策划案利用广东电信营业厅进行公司形象和品牌产品推广的策划案电信营业厅是电信部门进行产品销售和客户服务的主要窗口，也是电信部门的脸面，同时它创造了很多与广大消费者直接接触的机会，并具备了利用这些机会进行宣传的资源，这些都是吸引我们在这样的场所进行宣传的基础，并希望以此搭建中广视讯与用户之间直接的沟通平台，从而解决我们宣传资源不足的问题。
广东电信的ADSL宽带业务是其主营之一，同时ADSL用户成为了互联星空的主力用户群，在用户受理安装宽带的同时，带宽和内容是目前用户考虑的首要问题。
此次在电信营业厅搭建展台的目的就是在于借助用户在办理宽带的同时，让用户能够比较直接的通过我们的展示，了解中广视讯，了解我们所提供的产品，并通过促销手段直接吸引用户成为公司的包月用户，在用户心中起到先入为主的效果，加深用户对中广视讯品牌产品的认知度和忠诚度，并借此将公司各个栏目的购买量和浏览量有较为明显的提升。
同时，也增加了电信在促销宽带的时候增加了一个卖点。
一、展示目的因为这次活动是长期的宣传行为，给用户的第一印象相当重要，通过我们的展示要达到以下几个目标：1、让用户了解，星空视讯所提供的产品内容，以及精彩程度。
2、让用户了解，如何成为我们的付费用户，流程如何，他需要做什么？3、让用户了解，享受我们所提供的服务所要支付的费用，以及付费的方式和渠道。
4、让用户了解，除了收看精彩的内容之外，我们还能提供其他参与性的活动，更有机会获得以外惊喜。
通过这次与电信合作，在竞争环境中，希望达到的几个目标：1、利用先入为主的优势，尽可能屏蔽竞争对手，使其无从效仿。
2、确立同类产品中的主导地位，建立区别于竞争对手的品牌形象。
3、借此整合自身的产品模式，化散为整，相互联系，有机统一。
4、突出活动目的在于增加电信的卖点，以此争取电信更大的宣传支持和其他相关资源。
广东电信天翼3G网络推广方案
客户项目简报
市场分析
效果预估
客户项目简报
市场分析
效果预估
1 根据广东电信天翼3G推广告的要求在制定地区进行投放
北京
辽宁
2
针对不同网群的创意 针对不同地域的创意 成都 武汉
山东 江苏 上海 浙江
3
按日、按时段选定精准投放
福建 广州 深圳
客户项目简报
市场分析
通过富媒体广告形式，使受众留下深刻印象！
客户项目简报
市场分析
效果预估
页面关键词：
当页面出现设定的相关关键词 a. 天翼3G关键词 b. 目标人群相关的关键词 c. 促销活动相关关键词
天翼3G创意广告：
自动在页面右下方跳出天翼3G创意广告。通过 关键词匹配，让天翼3G信息传递给每一个关注 新闻、IT、汽车、时尚、娱乐类信息的目标受 众。
如何让天翼3G的广告获得更高的投资回报率？
客户项目简报
网络富媒体推广策略
效果预估
富媒体广告为天翼3G带来的高点击率及强品牌影响力！
传统广告与富媒体广告 点击率对比
2.00% 1.50% 1.00% 0.50% 0.00%
富媒体广告（1.5%以上的点击率） 传统banner广告（4‰左右点击率）
富媒体广告
效果预估
专业的分工合作，国际知名的第三方支持 真实有效的广告效果统计 历史数据的总结 行业性的数据分析 针对广告产品的数据调研 指标的设立 并同时支持主流的第三方广告监测系统
客户项目简报
市场分析
效果预估
客户项目简报
市场分析
网络富媒体推广策略
形式
CPM 视窗 浮层 广告 创意 视频 TOTAL
某广告公司广告沟通策略提案
某广告公司广告沟通策略提案尊敬的业务部门负责人，我写信是为了向您提出一项关于改进我们广告公司广告沟通策略的提案。
在竞争激烈的广告行业，作为一家卓越的广告公司，我们需要持续提供创新且高效的广告沟通策略，以满足客户的需求并保持竞争优势。
以下是我提出的一些主要策略：1. 了解客户需求：作为广告公司，了解客户的需求是至关重要的。
我们将采用定期会议、问卷调查和深入访谈的方法，与客户进行充分沟通，并准确把握他们对广告目标、目标受众和品牌形象的期望。
2. 制定清晰的广告定位：通过对市场和竞争对手进行全面的分析研究，我们将制定出基于客户需求的清晰广告定位。
这将有助于明确我们的广告目标和传达信息，从而为客户提供最大化的市场言语权。
3. 创意优化：广告创意是吸引目标受众的重要因素。
我们将组织内部的创意团队，在了解客户需求的基础上，通过头脑风暴和定期的创意培训，不断提供精彩、独特和创新的广告创意。
4. 多元化的沟通渠道：为了确保广告信息能够最大化地传达给目标受众，我们将利用多元化的沟通渠道，包括传统媒体如电视、广播和报纸，以及新媒体如社交媒体、网站和移动应用程序。
这将确保我们的广告信息能覆盖更多的受众，并提升品牌知名度。
5. 评估和反馈：我们将建立一个完善的评估和反馈机制，以跟踪我们的广告沟通策略是否达到预期的效果。
通过定期的数据分析、市场调查和客户反馈，我们将对广告效果进行评估，并根据结果进行必要的调整和优化。
6. 建立长期合作关系：我们致力于与客户建立长期的合作关系。
通过积极的沟通、专业的服务和高质量的广告，我们将与客户共同实现商业目标，并为他们的品牌带来持续的价值。
希望我提出的这些广告沟通策略能够得到您的认可，并成为我们广告公司未来发展的重要方向。
我们将以最优质的服务和创意来满足客户的需求，为他们的品牌在竞争激烈的市场中找到独特的声音。
谢谢您的考虑，并期待与您共同探讨如何实施这些策略。
此致，[你的名字]尊敬的业务部门负责人，感谢您对我们提供的广告沟通策略提案的认可。
中国电信广州宽带信息网广告推广
• • • • • • • • • •
会议目的 客户要求 我们的预备工作 目标对象分析及启示 竞争对手广告分析及启示 策略分析及建议 创意提案 媒介策略建议 公关及推广活动建议 跟进工作
会议目的
应客户邀请，参与“中国电信广州宽带信息网” 的广告推广比稿，希望通过在策略、创意、媒介等 方面的建议，使客户确信李奥贝纳广告公司是广告 推广方面的最佳合作伙伴
11.25%
9.90% 6.41% 2.69% 2.59% 0.86% 3.30%
获取免费资源
对外联系方便
节省通讯费用
学习新技术
网上购物
工作需要
炒股需要
赶时髦
获 得 信 息
休 闲 娱 乐
中国互联网络发展状况统计报告CNNIC(2001/1)
其它
10%
20%
30%
40%
60%
70%
80%
90%
50%
发现总结： • 认为很多网络上的功能需要升级的带宽才 能提供，现今的拨号方式已经不能满足广 大消费者的更广泛的要求 • 初步认知宽带网，有迫切需求
策略性启示： • 关键在于教育宽带网给生活带来各种精彩
目标对象 对网络服务商的要求
家庭用户
家庭用户
0%
84.38%
58.00%
最主要获得哪方面信息
新 计 休 闻 算 闲 机 娱 软 乐 硬 信 件 息 信 息
52.66%
电子书籍
45.99%
科教信息
求职招聘信息 金融证券资讯 商贸资讯 各类广告信息 旅行信息 医疗信息 交友征婚信息 其它
35.77%
29.12%
22.88%
15.66%
中国互联网络发展状况统计报告CNNIC(2001/1)
电信广告活动实施方案
电信广告活动实施方案一、活动背景。
随着电信行业的竞争日益激烈，各大电信运营商纷纷开展各种广告活动来吸引用户，提高市场份额。
在这样的市场环境下，制定一套科学合理的电信广告活动实施方案显得尤为重要。
二、活动目标。
1. 提升品牌知名度，通过广告活动，增加品牌曝光度，提升品牌知名度和美誉度。
2. 增加用户粘性，通过广告活动，吸引新用户，同时留住老用户，增加用户粘性。
3. 提高销售业绩，通过广告活动，提高产品销售业绩，实现商业目标。
三、活动内容。
1. 制定精准广告定位，根据目标用户群体的特点和需求，制定精准的广告定位，确保广告效果最大化。
2. 多渠道投放广告，通过电视、网络、平面媒体等多种渠道进行广告投放，覆盖更广泛的受众群体。
3. 创意广告设计，设计富有创意的广告内容，吸引用户眼球，增加广告点击率和转化率。
4. 联合营销活动，与其他行业品牌进行联合营销活动，提高品牌曝光度和影响力。
5. 定期优惠促销，定期推出优惠促销活动，吸引用户参与，增加产品销售量。
四、活动实施步骤。
1. 确定广告策划方案，根据活动目标和内容，制定具体的广告策划方案，包括广告内容、投放渠道、时间节点等。
2. 制定广告预算，根据广告策划方案，制定广告预算，确保广告活动的有效实施。
3. 联络广告合作伙伴，与广告投放渠道的合作伙伴进行沟通，确定广告投放细节和合作方式。
4. 制作广告素材，根据广告策划方案，制作符合广告定位和创意设计要求的广告素材。
5. 定期监测和调整，对广告活动进行定期监测，根据效果进行调整和优化，确保广告活动的顺利进行和达成预期目标。
五、活动效果评估。
1. 统计广告投放效果，通过数据统计和分析，评估广告投放效果，包括曝光量、点击率、转化率等指标。
2. 用户反馈调研，通过用户问卷调研等方式，收集用户对广告活动的反馈意见和建议，为下一步活动改进提供参考。
3. 销售业绩评估，通过销售数据统计，评估广告活动对销售业绩的提升效果。
六、活动总结和改进。
某广告公司广告沟通策略提案
某广告公司广告沟通策略提案尊敬的某广告公司，我谨向贵公司提交一份广告沟通策略提案，旨在帮助贵公司在市场中取得更大的竞争优势。
1. 目标受众：首先，我们需要明确定义目标受众群体。
通过市场调研和数据分析，我们将确定了解目标受众特征、需求和行为的关键因素。
这将帮助我们更好地了解他们的需求、喜好和购买决策过程。
2. 研究竞争对手：通过详细研究和分析竞争对手的广告策略、创意和定位，我们将帮助贵公司了解竞争环境中的优势和劣势。
这将为我们制定更具针对性的广告沟通策略提供重要参考。
3. 创造独特而有吸引力的品牌故事：通过深入了解贵公司的品牌和产品，我们将创造一个独特而有吸引力的品牌故事。
这个故事将传达出贵公司的价值观、承诺和独特之处，引发目标受众的共鸣和认同。
品牌故事将贯穿于所有广告媒介和渠道，帮助塑造贵公司的品牌形象。
4. 多渠道广告策略：我们将制定一套综合而多样化的广告沟通策略，包括传统媒体（如电视、广播、报纸）和新媒体（如社交媒体、搜索引擎和网站广告）。
通过在不同渠道上展示一致的品牌形象和信息，我们将扩大品牌影响力并促进目标受众的参与和互动。
5. 制定具体的沟通目标和度量指标：在制定广告沟通策略时，我们将制定具体的沟通目标和度量指标，以便在实施过程中进行评估和优化。
这些目标和指标可能包括增加品牌知名度、提高销售量、引导目标受众至特定网页的访问量等等。
通过对广告效果进行定量和定性分析，我们将确保策略的成功实施。
6. 定期评估和优化：广告沟通策略不是一成不变的。
我们将定期评估广告活动的效果，并根据数据和反馈进行优化。
这将确保我们适应市场变化和目标受众的需求变化，以持续提升广告活动的效果和回报。
综上所述，我们的广告沟通策略将着重于了解目标受众、深入了解竞争对手、创造品牌故事、制定综合的多渠道广告策略，并设定具体的沟通目标和度量指标。
通过这些努力，我们相信贵公司将能够取得更大的市场竞争优势和商业成功。
谢谢贵公司给予我们的机会，我们期待能与贵公司合作，共同实施这份广告沟通策略。
广东电信广告沟通策略方案ppt(共89页)
迪斯尼 时代-华纳
施乐IBM 英特尔
MCI Lotus
摩托罗拉
AT & T GTE Sprint
通信网络 电话
有线电缆 卫星通信 无线电通信
来源: Converging Industries, New Paradigm Learning Corporation
中国电信应往哪里去？
电脑 硬件
和 软件
广东电信
广告沟通策略提案
1999
我们做了哪些功课？
• 查阅互联网上中国电信的资料 • 查阅99年剪报 • 向市场经营部请教业务状况 • 消费者调查 （一般家庭用户）
– 举行座谈会检验广东电信品牌产
• 内部成员进行品牌扫描-----捡视目前体质 • 考阅过去广东电信广告表现 • 很多很多的内部讨论
开放合资
全面开
从政府事业型走向消费者导向型 从电信经营部门走向电信服务企业
用户 业务
企业
市场 服务
客户
一些概念上的改变….
官商 用户 业务
企业 客户 服务
这种变革是大势所趋
国际电信市场
• 自由化 — 从局部开放走向全球开放(WTO)
– 技术革新、价格降低、需求扩大、服务提升
• 数字化 — 从语音传输走向数字传输
消费者怎么看？
- 家庭用户 - 企业用户
电信服务与生活更加密切
目前 • 情感交流 • 业务联系 • 信息交流/获取
提供方便的工具
将来
• 电视、电话、电脑相融 合，提供全方位视听信 息服务
• 由一家企业提供，不出 门办天下事
不可缺少的左右手
希望这些要求能被满足
清 晰 覆盖 广
速度 快
安全 业务
广告沟通策略.pptx
中国电信 中联通
通信网络 电话
有线电缆
软件
卫星通信
无线电通信
12
对中国电信的启示
• 满足顾客的需求 — 不只是提供服务的功能，而是 提升服务的价值
• 与客户建立长期稳定的忠实关系
– 消费者需求导向
– 信息服务导向
– 网络和技术的升级更新
– 不断提升服务的价值
• 在网络建设、管理、经营和用户服务等多个层次
CALL机 同号
发展快
有手机、传呼、
服务主动
等多项业务
19
新加入者—网通/吉通
• 网通：
– 一年后建成宽带IP骨干实验网 – IP电话卡具有独特的传真及国际漫游功能 – 2000年重点发展面向商业客户的宽带批发业务
• 吉通：
– 现有业务集中于IP电话、ISP等数据通信业务 – 拟兴建固网，用于发展互联网供应业务
IP电话 长途 互联网
•整体网络优势 •用户基础 •业务优势
18
消费者怎么看联通 ? — 寄予厚望的后起之秀
负面
联想
正面
实力不够
宣传活动多
用来陪衬
个性
有特色
中国电信
较柔弱
创新
网络
不够稳定
核心价值
会聆听
推出适合 用户需要
质量差 不太可靠
创新 进取
细心体贴 的服务
灵活变通 手机与
打破垄断
年轻有冲劲 勤奋 积极
22
消费者怎么看？
- 家庭用户 - 企业用户
23
电信服务与生活更加密切
目前 • 情感交流 • 业务联系 • 信息交流/获取
提供方便的工具
将来
• 电视、电话、电脑相融 合，提供全方位视听信 息服务
广东电信广告沟通策略提案课件
加强人才培养
不断加强人才培养和团队建设， 提高员工的专业素质和服务意识， 为广东电信的持续发展提供强有 力的人才保障和支持。
2023 WORK SUMMARY
THANKS
感谢观看
REPORTING
CTR（Click-Through Rate）：衡量广 告被点击次数与曝光次数的比例，反映 广告的吸引力。
点击率：衡量广告被点击的次数，反映 受众对广告的感兴趣程度。
转化率：评估广告引导受众产生购买、 注册等实际转化的效果。
广告投放效果实时监测与反馈
01 利用数据监测工具对广告的投放效果进行实时监 测，获取实时数据反馈。
竞争对手分析
主要竞争对手概况
中国联通
以提供高质量的网络和优质服务著称。
中国移动
作为市场领导者，拥有庞大的用户群体和广 泛的网络覆盖。
中国电信
拥有较为完善的网络覆盖和较强的技术实力。
竞争对手广告沟通策略分析
01
中国移动
注重品牌塑造，强调网络覆盖和 质量。
中国联通
02
03
中国电信
突出自身优势，如网络速度和套 餐价格。
2023 WORK SUMMARY
广东电信广告沟通策 略提案课件
REPORTING
CATALOGUE
• 背景介绍 • 目标受众分析 • 竞争对手分析 • 广告沟通策略制定 • 广告效果评估与优化 • 总结与展望
PART 01
背景介绍
公司背景及市场定位
01
广东电信作为中国电信的省级子公司，拥有丰富的 网络资源和用户基础。
竞争压力。
随着5G时代的到来，电信行业将迎来更多的发展机遇和挑战。
03
广告沟通策略的重要性
电信广告策划与营销文案
电信广告策划与营销文案第一部分：市场分析随着互联网的飞速发展，人们对通讯的需求也越来越大。
电信公司作为通讯行业的龙头企业，市场潜力巨大，但也面临着激烈的竞争。
在这个竞争激烈的市场环境下，如何吸引更多的用户，提升品牌知名度，成为电信行业的领头羊，是每家电信公司面临的重要课题。
经过市场调研和分析，我们发现，用户对电信公司的要求主要集中在以下几个方面：1. 价格：用户对通讯服务的价格非常敏感，他们希望能够享受到实惠的通讯服务，同时也希望能够得到更多的优惠和折扣。
2. 服务：用户对通讯服务的质量和稳定性有着很高的要求，他们希望能够享受到专业的客户服务和快速的问题解决。
3. 产品：用户对通讯产品的种类和质量也有很高的要求，他们希望能够选择到适合自己需求的产品，并且能够得到及时的更新和改进。
基于以上市场需求和电信行业的特点，我们立足于创新产品和服务，以用户需求为导向，全面提升用户体验，从而吸引更多的用户，提升品牌价值。
第二部分：广告策划1. 定位：我们的电信公司致力于成为用户首选的通讯服务商，提供优质的产品和服务，满足用户的各种需求。
2. 目标：吸引更多的用户，提升品牌知名度，成为电信行业的领头羊。
3. 策略：通过综合营销策略，包括线上线下结合的广告宣传、产品优化和服务升级，提升用户体验，建立良好的品牌形象。
4. 执行方案：我们将通过以下几方面的营销活动，实现我们的广告策划目标：（1）线上广告：通过社交媒体、搜索引擎等平台，开展推广活动，吸引更多的用户关注。
（2）线下广告：通过电视、广播、户外广告等传统渠道，加大品牌曝光度，提升知名度。
（3）产品优化：根据用户反馈和市场需求，不断优化产品功能，提升产品品质，满足用户需求。
（4）服务升级：提升客户服务水平，建立完善的售后服务体系，解决用户问题，提升用户满意度。
第三部分：营销文案亲爱的用户，欢迎来到我们的电信世界！我们是一家致力于为用户提供优质通讯服务的电信公司，我们不仅拥有丰富的产品线和服务体系，更融合了先进的科技和顶尖的团队，为您提供全方位的通讯体验。
某通信集团广告沟通策略提案
某通信集团广告沟通策略提案某通信集团广告沟通策略提案一、引言随着信息技术的快速发展，通信行业竞争日益激烈。
为了在市场中占据领先地位，某通信集团需要制定一套有效的广告沟通策略，以增强品牌认知度、促进销售增长，并提高客户满意度和忠诚度。
二、目标受众分析在制定广告沟通策略之前，首先需要对目标受众进行全面的分析。
某通信集团的服务对象主要包括企业客户和个人客户。
企业客户主要关注通信网络的可靠性和安全性，以及与其他企业沟通的便捷性；而个人客户主要关注通信费用的合理性、网络速度的快慢和网络覆盖的广度。
三、定位策略在竞争激烈的通信市场中，某通信集团需要清晰地定位自身品牌，以突出其独特性和竞争优势。
根据目标受众分析，我们可以将某通信集团定位为“可靠、高效、卓越的通信服务提供商”。
这一定位可以在广告中突出强调某通信集团提供的网络可靠性、速度快慢和覆盖广度。
四、广告内容策略1. 强调产品特点：某通信集团应该在广告中强调其产品特点，例如网络覆盖广、通话质量好、资费合理等。
通过突出这些特点，可以吸引目标受众的注意力，提高其对某通信集团的认知度和兴趣。
2. 建立品牌形象：某通信集团应该通过广告来建立自身的品牌形象。
品牌形象的塑造需要在广告中突出某通信集团的核心价值观和企业文化，例如诚信、创新和客户至上。
通过有效的广告传播，可以提升品牌的信誉度和忠诚度。
3. 创意广告设计：某通信集团需要制作具有创意的广告设计，吸引目标受众的眼球。
可以使用有趣的形象和故事情节、明快的配色和音乐等元素来增加广告的吸引力。
同时，广告的语言要简洁明了，重点突出，以方便目标受众的理解和记忆。
五、广告传播渠道策略1. 电视媒体：电视媒体是广告传播的重要渠道之一。
某通信集团可以选择在电视媒体上投放广告，以覆盖较大的受众群体。
广告可以选择在高收视率的节目时段播放，以提高广告曝光率和影响力。
2. 网络媒体：网络媒体是现代社会人们获取信息的主要渠道之一。
某通信集团可以通过在门户网站、社交媒体等网络平台投放广告，以增加品牌曝光度和影响力。
电信公司推广话术方案
电信公司推广话术方案一、背景介绍随着互联网的普及和移动通信技术的发展，电信公司在市场竞争中面临着激烈的挑战。
为了提升服务质量和吸引更多的用户，电信公司急需一个有效的推广话术方案来吸引用户关注和增加销售业绩。
二、目标•吸引更多用户关注电信公司的服务•提升用户对电信公司的好感度和信任度•增加销售业绩和用户留存率三、推广话术方案1. 引入叙述在推广话术的开头部分，引入一段简短而有吸引力的叙述，介绍电信公司的历史和服务优势，引起用户兴趣。
2. 互动引导建议销售人员使用一些互动式的引导方式，让用户参与到谈话中来，增加话题的生动性和吸引力。
3. 服务特点介绍详细介绍电信公司的各项服务特点和优势，如宽带网络速度快、通话质量稳定等，通过举例说明，让用户对服务有更深入的了解。
4. 优惠活动宣传强调电信公司当前正在进行的优惠活动或套餐推荐，让用户体验到更实惠和贴心的服务。
5. 购买动作引导在话术的结尾部分，对用户进行购买动作的引导，如提供网上购买链接或指引用户到最近营业厅购买。
四、推广效果跟踪推广方案执行后，需要建立有效的推广效果跟踪机制，监测各项指标的变化，包括用户数量、销售额、用户满意度等，及时调整推广策略，确保达到预期的目标。
五、总结电信公司推广话术方案的实施能够有效提升公司的品牌影响力、服务质量和销售业绩，为公司的长远发展奠定坚实的基础。
希望公司在实施过程中能够根据实际情况不断优化和调整推广策略，实现更好的推广效果。
以上是关于电信公司推广话术方案的详细文档，希望能为公司的推广工作提供一些参考和帮助。
这篇文档详细介绍了电信公司推广话术方案的各个环节，从背景介绍到具体目标和推广策略，全面覆盖了推广过程中的关键点。
希望对公司的推广工作有所帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 没有竞争意识
• 进步慢/有点迟钝
与我们的关系是：
– 互相利用的买卖关系
– 象没有感情但又有联系的远亲
32
总结起来 ……
别无选择的权威
正面
实力雄厚
中国电话 的标志
正直
联想 个性
垄断 高高在上
负面
安于现状
网络成熟
成熟可靠
核心价值
权威 可靠 权威 实力
保守严肃 收费太高 实利主义
生活必需
事业型男人
无处不在
“网络强大， 比较完善”
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
“有在进步， 但是进步得 很慢”
30
中国电信带给我的感受……
“希望和他的关系 拉近，成为真正的 朋友”
“希望他不再受 鸟笼、垄断的限 制，有更广阔的 天空”
“希望看到它大鹏展
翅，一飞冲天，是我
们作为一个中国人对
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
3
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
市场趋势与消费者分析
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
中国(广东)电信正处于关键的变革期
独营
局部开放
开放合资
全面开放？
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
5
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
信息娱乐
娱乐 出版 信息供应
羊晚集团
新浪 搜狐
中央电视台
将来
四通利方 微软
苹果电脑
中国电信
现在
电脑 硬件
和
北大方正 IBM
MCI
联想
摩托罗拉
中国电信 中联通
通信网络 电话
有线电缆
软件
卫星通信
无线电通信
12
对中国电信的启示
• 满足顾客的需求 — 不只是提供服务的功能，而 是提升服务的价值
• 与客户建立长期稳定的忠实关系
服务差的行业： 公用性的国营事业单位 ，如水、电、煤气、邮 电、公共交通……
服务差的表现 : 态度差、乱收费\效率低
竞争
垄断
中国电信普遍被认为是服务较差的企业之一
29
中国电信带给我的感受……
“我和他的关系 就象买卖关系” “他高高在上”
“以后的竞 争状况下的 中国电信 就是这样”
“一切都是他 说了算” “垄断”
21
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
对中国电信的启示
• 从业务量导向到业务收入导向 — 成本控制 • 建立客户基础 — 服务行销/建立忠诚度 • 发挥整体优势 — cross selling, 产品与服务捆绑 • 简单化 — one stop shopping
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
品牌是什么?
• 中国电信与广东老百姓目前的关系是怎样？ • 未来希望建立什么样的关系？
– 目前老百姓怎么看？ – 期待未来怎么看？
• 透过建立关系来提升业务
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
44
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
整体任务
我们现在在哪里？ 被动、保守
“木口木脸”的巨人
2000年 宣传主题
建议建立客户导向的类别品牌---例: 企业通
• 针对企业对象设立 “企业通” • 对企业来说,只要找广东电信的“企业通”就可以
为您解决一切商业上的电信需要 • “企业通”有专人为您解答及服务 (客户服务中
心) • 支持的业务包括:
– 800/ ISDN视像会议电话/ 交互式会议电话/国际专 线…….所有中国电信所提供的业务供选择
道.琼斯 世嘉
任天堂 微软 苹果电脑
迪斯尼 时-华纳
施乐IBM 英特尔
MCI Lotus
摩托罗拉
AT & T GTE Sprint
通信网络 电话
有线电缆
卫星通信
无线电通信
11
来源: Converging Industries, New Paradigm Learning Corporation
中国电信应往哪里去？
替代者
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
16
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
竞争格局
具绝对优势的领导者 ---中国电信
没有杀伤力 的吉通
强大的潜在威胁-----网通
灵活、发展迅速的中联通
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
17
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
主要竞争对手仍然是中国联通
中国移动(广东)
• 吉通：
– 现有业务集中于IP电话、ISP等数据通信业务 – 拟兴建固网，用于发展互联网供应业务
没有传统业务包袱， 站在数据通信新起点与中国电信竞争
20
替代者
中国电信
• 流动市话 • 有线电话 • 数据及多媒体
中国移动
• 移动电话 • 移动电话 • 移动电话+互联网
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
负面
联想
正面
实力不够
宣传活动多
用来陪衬
个性
有特色
中国电信
较柔弱
创新
网络
不够稳定
核心价值
会聆听
推出适合 用户需要
质量差 不太可靠
创新 进取
细心体贴 的服务
灵活变通 手机与
打破垄断
年轻有冲劲 勤奋 积极
CALL机 同号
发展快
有手机、传呼、
服务主动
等多项业务
19
新加入者—网通/吉通
• 网通：
– 一年后建成宽带IP骨干实验网 – IP电话卡具有独特的传真及国际漫游功能 – 2000年重点发展面向商业客户的宽带批发业务
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
38
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
宣传上先解决客户对你的印象 - 先要他们喜欢你，才会买你的业务 -
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
39
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
在宣传上主要可运用的资源
• 多年来电信发展的努力,与老百姓的感情 • 超高知名度 • 实力 及 可靠形象 • 全省通路网-----服务接触点 • 全省现有客户名单
不可缺少的左右手
24
希望这些要求能被满足
清 晰 覆盖 广
速度 快
安全 业务
多元 简
化单
化
人员
产品
态度好
收费合理
业务水平高
价格 服务
方式灵活
营业点
咨询系 统完善
营业 网点
人性化 效率
服务是要求的重点
多
25
对中国电信的评价
“清晰” “普及率高” “设备技术还算先进” “业务很多”
“有些偏远地点没有铺线 ” “担心电话给人勾线打长途 ” “现在上网还很慢 ” “产品介绍不够 ”
中国联通(广东)
中国电信(广东)
•用户基础 •网络优势 •经营实力
GSM CDMA
•价格优势 •服务优势 •多元化 •政府支持
IP电话 长途 互联网
•整体网络优势 •用户基础 •业务优势
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
18
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
消费者怎么看联通 ? — 寄予厚望的后起之秀
如何协调矛盾?
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
48
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
建议建立客户导向的类别品牌
• 针对不同的消费群,建立有针对性的关系 • 把复杂的服务包装在不同的类别品牌下 • 不同的客户,不同的“解决方案”为导向 • 例如: ….
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
49
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
广东电信
广告沟通策略提案
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
2019年12月29日
我们做了哪些功课？
• 查阅互联网上中国电信的资料
• 查阅99年剪报
• 向市场经营部请教业务状况
• 消费者调查 （一般家庭用户）
– 举行座谈会检验广东电信品牌资产
• 内部成员进行品牌扫描-----捡视目前体质
从政府事业型走向消费者导向型 从电信经营部门走向电信服务企业
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
6
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
用户 业务
企业
市场 服务
客户
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
7
三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
一些概念上的改变….
官商 用户 业务
企业 客户 服务
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理
全能
自己说了算 进步慢
注重 自我利益
业务多元化
33
整体宣传策略建议
本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
整体状况
市场环境
品牌/产品
实力良好 印象不佳
竞争对手
积极出击
消费者
期待改变
中国电信正处于重要而意义深远的 变革时期——
从政府事业型企业 走向消费者导向型企业
• 信息化 — 从电话服务转向全方位信息服务
– 语言、数据、图像业务的界限将逐渐消失
• 个人化 — 随时、随地的信息沟通
– 移动网与有线网及互联网的结合 本资料由三茅招聘软件 hrloo 整理 三茅招聘软件，让招聘省时10倍！
10
数字化和信息化促使 3C的日益融合
电脑 硬件
和 软件
信息娱乐
娱乐 出版 信息供应
“报纸有写中国电 信的垄断和收费不 合理”