电子政务填空小抄

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专升本《电子政务》_试卷_答案

专升本《电子政务》_试卷_答案

专升本《电子政务》_试卷_答案专升本《电子政务》试卷答案一、选择题(每题 2 分,共 20 分)1、电子政务的核心是()A 信息技术B 政务C 电子D 管理答案:B解析:电子政务的核心在于政务本身,信息技术只是手段和工具,用于优化和改进政务流程、提高政务服务的质量和效率。

2、以下不属于电子政务特点的是()A 数字化B 封闭性C 网络化D 智能化答案:B解析:电子政务具有数字化、网络化、智能化等特点,是开放和透明的,而非封闭性。

3、电子政务的发展阶段不包括()A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案:D解析:电子政务的发展通常经历起步、发展、成熟等阶段,不会出现衰退阶段,因为它会随着技术的进步和需求的变化不断演进和优化。

4、以下属于电子政务应用系统的是()A 办公自动化系统B 财务管理系统C 客户关系管理系统D 以上都是答案:D解析:办公自动化系统、财务管理系统、客户关系管理系统等都可以是电子政务应用系统的组成部分,用于提高政务工作的效率和管理水平。

5、电子政务安全保障体系中,不属于技术保障的是()A 加密技术B 访问控制技术C 安全管理制度D 数字签名技术答案:C解析:加密技术、访问控制技术、数字签名技术等属于技术保障手段,而安全管理制度属于管理保障。

6、政府网站的主要功能不包括()A 信息发布B 在线办事C 互动交流D 商业盈利答案:D解析:政府网站的目的是为公众提供服务和信息,不是为了商业盈利。

7、电子政务的实施主体是()A 企业B 政府C 社会组织D 个人答案:B解析:电子政务是政府机构运用信息技术实现政务管理和服务的创新,实施主体是政府。

8、以下不属于电子政务绩效评估指标的是()A 成本效益B 用户满意度C 网站点击率D 系统稳定性答案:C解析:网站点击率不能全面反映电子政务的绩效,成本效益、用户满意度、系统稳定性等是更重要的评估指标。

9、电子政务标准化的意义在于()A 提高效率B 促进互联互通C 保障安全D 以上都是答案:D解析:电子政务标准化可以提高工作效率、促进不同系统之间的互联互通,同时保障信息安全。

《电子政务》小抄三分栏超全版

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选择1.ICT是下列(信息通讯技术)的英文简称。

2.OA是(办公自动化)简称3.保障电子政务的安全可以通如下(物理安全、网络安全、信息安全)方式来实现。

4.从大的范围来看,政府信息资源,分为三级是(社会公开类;依法专用类;部门共享类/企业类;)5.从电子政务的服务对象角度,电子政务系统中,政府与工商组织之间的行政办公系统可简单记(G2B)6.从电子政务的服务对象角度看,在电子政务系统中,政府与公务员之间的行政办公系统可简单记为(G2E)7.从国际国内普遍情况来看,(政府)是社会信息资源的最大拥有者8.电子化公共服务的实施原则(以公众利益为出发点;创造竞争环境;推崇创新;鼓励应用;规范管理,不断完善;)9.电子政务的处理方式是以(公众的需求)为中心。

10.电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。

如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。

这称为(G2G)11.电子政务的基本特征有(政府业务流程的电子化、政府服务提供的电子化、政府内外关系的电子化)12.电子政务的目的是以(网络技术)为基本手段,面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展,将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。

13.电子政务的主体是(政府)。

14.电子政务对政府提出的新要求有(走向透明和开放;追求精简高效;注重服务;推动创新)。

15.电子政务发展三阶段论,认为各阶段的正确的表述为(公开阶段,交互阶段,在线业务处理阶段).16.电子政务发展四阶段论,认为各阶段的正确顺序为(传播阶段,交互阶段,在线业务处理阶段,集成阶段).17.电子政务规划的国际经验有(眼观大局;着手小事;迅速推广)18.电子政务基本特征有(政府业务流程的电子化;政府服务提供的电子化;政府内外关系的电子化)。

19.电子政务监理的监理原则有(委托原则;独立公正原则;依法原则;回避原则;保密原则)20.电子政务监理的主要内容除了质量控制外,还有(投资控制、进度控制、合同管理、信息管理、协调管理)。

法学:电子政务考点.doc

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法学:电子政务考点 考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。

1、多项选择题 视频会系系统是集( )于一体的远程异地通信方式,该系统是一种典型的图像通信。

A .通信 B .计算机技术 C .微电子技术 D .视频技术 本题答案:A, B, C 本题解析:暂无解析 2、单项选择题 工作流中的核心部分是( )。

A 、工作流客户方应用 B 、工作流执行服务 C 、被调用应用程序 D 、管理和监控工具 本题答案:B 本题解析:暂无解析 3、填空题 电子政务的特点是以信息技术为工具,以( )为中心,以( )为动力,以( )为目的。

本题答案:政务数据;业务应用;便民服务 本题解析:政务数据;业务应用;便民服务 4、填空题姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------政府公共服务电子化,也叫()、()、政府以电子化形式传送服务等,是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。

本题答案:政府电子化服务,电子化政府服务本题解析:政府电子化服务,电子化政府服务5、问答题论述我国电子政务的存在问题与对策。

本题答案:问题总的来讲就是重新建轻整合,重硬件轻软本题解析:问题总的来讲就是重新建轻整合,重硬件轻软件,重管理轻服务,重电子轻政务具体体现在以下几方面。

一,在发展电子政务的认识上存在不少误区。

一种是把电子政务当成政府部门的计算机化,另一种是简单的把电子政务等同于政府上网。

二,电子政务基础信息建设落后。

目前我国信息高速公路的建设还未全面完成,网络的运行速度还很慢,各地的计算机,电信设施,网络设施建设普及率还不高,整体的物质和技术还远远不能适应电子政务的需要。

中央广播电视大学“开放本科”期末考试《电子政务》小抄

中央广播电视大学“开放本科”期末考试《电子政务》小抄

中央广播电视大学“开放本科”期末考试《电子政务》小抄名词解释:1.决策支持系统:决策支持系统:是辅助决策者通过数据、模型和知识,以人机交互的方式进行半结构化决策或非结构化决策的计算机应用系统。

是管理信息系统向更高——级发展而产生的先进信息管理系统。

2.核心流程:是服务性高而绩效性低,与政府目标最为相关的那些流程,它运行周期长、性能稳定,制约着整个流程体系的运行质量,是再造和优化的重点。

3电子采购:在网络安全认证的基础上,政府机关在网络上进行采购、交易支付等电子作业。

4政府流程重组:在政治氛围中检查、反思、重新设计未来的公共服务,通过持续不断地评价,调整和破进流程,不管从公众还是政府职员的角度来看都实现了组织绩效的巨大改善。

选择题:1.加密和解密使用不同的密钥,它们成对出现,但不能根据加密密钥推出解密密钥的是( d )A.对称密钥体制B.分组加密C.序列加密D.公开密钥密码体制2.( a)在促进政府行政的现代化、民主化、公开化、效率化方面起着十分重要的作用。

A. 信息化B.电子公文C.现代科学决策D.电子政务3.主要运行政务部门面向社会的专业性服务的业务的是(b )。

A.政府内网B.政府外网C. 办公网D.业务资源网4.由配额许可证管理系统、进出口统计系统,出口退税系统及出口收汇与进口付汇核销系统组成的是(b )。

A.金税工程B.金关工程C.金保工程 D. 金财工程5.在政府各部门都设立信息官的国家是(d)。

A.英国B.德国C. 加拿大D.美国6.客户导向战略来源于企业管理中的(a)战略。

A. 客户关系管理B.市场营销C. 创新与整合D.网上隐密保护7.(b是行政系统在社会经济中所承担的职责。

A.政府机构B.电子政务C. 政府职能D.政府能力8.电子政务数字化网络技术的运用大大提高了信息的d ),改变了政府现行信息传递模式与组织结构。

A.利用率B.公开化C. 科学化D.保真率9.电子政务的建立,使传统的科层组织朝着(b)方向发展,促使政府组织和职能的整合。

电子政务考试题目及答案

电子政务考试题目及答案

一、选择与填空(40分)1. 在电子政务模式的四种模式及各自的含义(1)政府间的电子政务(G2G)。

(2)政府对公务员的电子政务(G2E)。

(3)政府对企业的电子政务(G2B)。

(4)政府对公民的电子政务(G2C)。

2.电子政务发展基础:法律政策基础、管理基础、信息资源基础、信息基础设施、技术基础3.中国电子政务的发展阶段:办公自动化阶段、金字工程建设阶段、“政府上网”阶段,电子政务建设阶段。

4.电子政务与传统政务比较传统政务:(1)政府组织结构不合理、职能转变滞后。

(2)政府效率与效能低下、缺乏监管。

(3)政府与公众之间的双向沟通不畅。

电子政务:服务、整合、交互、开放、知识化、全球化等主要特征。

5.电子政务的CRM策略理解CRM客户关系管理的核心是客户价值管理,其思想是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上更加接近客户,了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。

遵循十项原则:实施以客户为中心策略、了解并细分客户策略、提供个性化信息和办事服务策略、考虑客户生命周期策略、提供创新与整合服务渠道策略、变被动为主动服务策略、实现数据挖掘辅助策略、借鉴市场营销推广策略、注重保护隐私策略、消灭“信息孤岛”,实现系统整合策略。

6.电子政务运营理念民主、法治、公平、科学、责任、服务、效能、系统、创新、安全、文化、形象理念。

7.电子政务系统的总体结构自上而下分为网络基础层、数据访问层、信息交换层、应用服务层四层结构。

同时还包括电子政务标准和规范体系和电子政务安全体系。

8.2008年5月1日在全国施行了什么条例,我国各级政府的政府信息公开从此走上了规范、依法的健康发展的道路。

《中华人民共和国信息公开条例》9.关于我国电子政务相关法律改进措施(1)统一标准,制定横向与纵向的电子政务基本法。

(2)营造环境:建立多方内容的电子政务相关法律环境。

电子政务选择小抄

电子政务选择小抄

1、电子政务系统的基本工作对象是:(信息)2、按照信息的主题特征来组织排列信息的方法,叫做(主题组织法)3、我国于2004年7月1日正式开始实施的(行政许可法),为电子政务发展和运行提供了基本的法律保障。

它为政府的行政活动确立了一系列重要制度,对行政许可进行了全面的规范。

4、电子政务生存和发展的最重要的基础首先是(法律政策基础)5、整个服务过程都在网络上进行的电子化公共服务方式是(在线业务处理)6、社会福利的电子支付属于哪种服务类型(行政给付服务)7、(辅助决策型公务处理系统)是目前层次最高的公务处理系统,代表了电子化公务处理系统的发展方向。

8、建设高效政府是电子政务发展的(内在动力)9、必须使电子政务的运作符合信息时代政府管理的客观规律,要尊重科学,特别要注意在科学管理规律的同时,认真遵从特定的技术规律,这是电子政务运营中需要树立的(科学理念)10、内容最广泛和丰富的一类公共服务是(社会服务)11、公民身份的网上认证属于哪种服务类型(行政确认服务)12、电子政务的核心和基础是(政府内部公务处理电子化)13、电子政务强调提高服务质量,要求政府更好更直接地服务社会。

这体现了电子政务运营中应树立(服务理念)14、电子政务系统规划具有的特点和要求有(综合性,系统性,变革性,可持续性)15、下列内容哪些是政府对社会公众的服务模式(教育培训服务,电子医疗服务,社会保险服务,公民电子税务)16、政府内部公务处理系统的应用主要包括(公文处理,流程监控,视频会议,日程管理,决策支持)17、政府信息资源与其他信息资源相比还具有的特点有(政治性,综合性,权威性,层次性)18、公民向政府发送意见、建议有方式有(电子邮件,留言板、公共论坛,电话呼叫中心)19、电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括:(促进了政府管理职能转变,改变着政府管理职能实现的主要方式,降低了政府管理职能实现的成本)20、按服务对象分,政府公共服务电子化系统可分为(政府对公民的服务,政府对国际人士的服务,政府对企业的服务,政府对政府的服务,政府对非政府公共组织的服务)21、机关所具备的基本功能有(发动功能,控制功能,代表功能)二.单选题1.(三金工程)是中国电子政务的雏形。

电子政务概论复习

电子政务概论复习

电子政务概论复习题型:填空、名词解释、简答、论述、案例分析名词解释:1、电子政务电子政务就是将政府的主要职能〔经济调节、市场监管、社会管理与公共效劳〕电子化、网络化,利用现代信息与通讯技术对政府进展信息化改造,实现政府组织构造与工作流程的重组优化,超越时间、空间与部门分隔的制约,全方位地向社会提供优质、标准、透明的效劳,是政府管理手段的变革。

2、“三网一库〞政务内网,即政府机关内部的“办公业务网〞;政务专网,即“办公业务资源网〞,是政府涉密网络,可以实现地区级政府共享,并可以及内网有条件互联。

政务外网,即以Internet为依托的“政府公众信息网〞。

“一库〞:政府系统共建共享的“信息资源数据库〞。

3、政府再造以信息技术为契机,全面改造政府的工作理念、体制、职能、业务流程、工作方式等。

4、政府职能政府职能就是指政府在国家与社会生活中所承当的职责或作用。

具体说,就是政府作为国家行政机关,依法在国家的政治、经济以及其他社会事务的管理中所应履行的职责及其所应起的作用。

政府职能有普遍性、强制性、系统性、不可替代性与效劳性等特点。

5、网络平安网络平安是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络效劳不中断。

6、网络信息保障采取纵深防御与多级设防的方式,通过全局性的平安防护、平安检测、快速响应、集成的平安管理及平安设施控制,使系统具有保护、检测、反响及恢复能力。

7、数字签名“数字签名〞就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进展签名,来代替书写签名或印章,对于这种电子式的签名还可进展技术验证,其验证的准确度是一般手工签名与图章的验证而无法比较的。

简答:1、简述电子政务的内涵与实质。

电子政务这个新事物可以看成是“电子〞与“政务〞两个事物互动、集成与渗透的产物,是信息技术及政府业务的严密结合。

信息技术只有在政府管理的应用中才有生命力——三分技术、七分管理。

电子政务考试试题及答案

电子政务考试试题及答案

电子政务考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子政务的核心是()A. 政府信息化B. 政府与公众的互动C. 政府内部管理D. 政府与企业之间的合作答案:A2. 以下哪项不是电子政务的主要目标?()A. 提高政府工作效率B. 提高政府透明度C. 增强政府与企业之间的竞争力D. 促进政府与公众的沟通答案:C3. 电子政务的关键技术不包括以下哪项?()A. 互联网技术B. 数据库技术C. 人工智能技术D. 量子计算技术答案:D4. 电子政务系统中,以下哪种系统属于公共服务系统?()A. 电子邮件系统B. 电子审批系统C. 政务微博D. 内部办公系统答案:C5. 电子政务的实施主体不包括以下哪项?()A. 中央政府B. 地方政府C. 社会组织D. 企业答案:D6. 电子政务的安全保障措施不包括以下哪项?()A. 防火墙技术B. 数字证书技术C. 访问控制技术D. 数据加密技术答案:C7. 电子政务的实施可以促进以下哪项的发展?()A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的竞争C. 政府内部管理D. 所有以上选项答案:D8. 电子政务的发展趋势不包括以下哪项?()A. 政务数据开放B. 政务上云C. 政务移动化D. 政务与企业合并答案:D9. 电子政务的实施可以降低以下哪种成本?()A. 政府运营成本B. 企业运营成本C. 公众生活成本D. 所有以上选项答案:D10. 电子政务的核心价值不包括以下哪项?()A. 提高政府工作效率B. 促进政府与公众的沟通C. 提高政府透明度D. 增强政府与企业之间的合作答案:D二、填空题(每题2分,共20分)11. 电子政务的实施有助于提高政府的______、______和______。

答案:透明度、工作效率、服务质量12. 电子政务主要包括______、______、______和______四个方面。

答案:政府内部管理、政府与公众互动、政府与企业合作、政府与社会组织合作13. 电子政务的安全保障措施主要包括______、______和______。

电子政务填空题

电子政务填空题

填空题1.协同政务的关键技术有CSCE技术和工作流管理技术。

2.西方国家的政府再造运动以美国、英国为代表。

3.开展电子政务必须进行政府管理体制创新。

4.实施政府创新工程的步骤包括规划、实施、反馈和示范。

5.电子政务能够增加政府工作的透明度,减少“寻租”等腐败现象的发生。

6.政务元数据分为元数据子集、元数据实体和元数据元素三层。

7.电子政务的特点是以信息技术为工具,以政务数据为中心,以业务应用为动力,以便民服务为目的。

8.电子政务是经济与社会信息化的先决条件。

9.2001年,德国政府制定了数据保护法和电子签名法完善电子政务法制建设。

10.从根本上来说,明确电子政务的内涵与外延,正确把握电子政务的实质,提高认识,走出误区,这是实现电子政务的前提条件。

11.内部公务处理系统具有公文处理、档案管理、日程管理、视频会议、事务处理、信息服务等功能。

12.电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程电子化或网络化,而是政府行政方式和组织结构的优化重组,必须与转变政府职能和深化行政管理体制改革紧密结合起来。

13.公共服务的电子化过程,也是政府行政的透明化过程。

14电子政务既要体现出INTERNET 具有的开放性.共享性和互动性.又要保证政务信息和政务系统的安全15.开展协同政务的前提之一是整合政务资源,打破信息孤岛。

16.电子政务大致可以划分为信息基础设施、行业系统集成、区域系统集成、通用IT产品等四个细分市场。

17.电子政务是指运用(计算机)、(网络)和(通信)等现代化信息技术手段,实现政府(组织结构)和工作流程的优化重组,超越时间、(空间)和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

18.电子政务的基础技术与以往的政务技术应用的最大不同点:现代信息技术的重点在(人类思维能力)和思维素材——(信息)的处理能力的扩展和延伸,以往的政务技术的应用,主要解决的是人的体力节约、能力的扩展或技能的延伸。

电子政务平时作业完整版

电子政务平时作业完整版

第一次作业:(第一、二章)一、填空题:1.请说出它们的含义:OA是指:办公自动化;OIS是指:办公信息系统;E-gov是指电子政府。

2.电子政务的主体是:各级各类政府机关。

3.电子政务是指政府部门通过互联网公开政务、发布信息、开展网上办公和网上监督。

4.“三金工程”是指:金税、金关、金卡。

5.“三网一库”是指:办公业务信息网、办公业务资源网络、政府公众信息网、政府信息资源数据库。

二、简答题:1.试述电子政务的基本功能。

答:1、统一的数据交换机制。

2、政务信息综合管理机制。

3、政府集成化的办公环境。

4、信息资源库管理与决策支持体系。

5、统一电子政务门户的管理机制。

6、统一网络管理。

2.电子政务的内涵是什么?答:第一,现代计算机技术、通信技术和网络技术,为打破政府机关之间、政府机关内部的物理界线提供了技术基础:由于信息流动、交换效率的提高,政府的职能将会简化,政府的分工将会被适当归并,管理层次将会减少,组织机构将会更精简;由于网络技术的发展使时空界限模糊,政府机构之间更容易建立起相互协同机制,缩短和优化政府的工作流程、办事程序。

第二,政府与社会之间经由各种电子化渠道建立简单的和一致的相互沟通渠道,使得社会公从可以方便地根据需要获取政府信息和服务。

第三,建立在现代信息技术基础上的电子政务与传达室统政务相比是趋于智能化的。

3.简述我国如何利用电子政务来实现市场监管?答:1、加强市场监管,增加政府税收,减少外汇流失。

在我国,针对社会上存在逃避纳税义务的现实情况,利用电子政务这一工具来加强政府在税收、海关等领域中的监管,不仅在制止偷税漏税和海关违法行为等方面取得了明显的成效,也使政府增加了财政收入,减少了外汇流失,带来了很好的社会效益和经济效益。

2、节省人力,降低成本。

网络化的办公技术和手段,为政府管理提供了方便、快捷的信息处理工具,使政府面对纷繁复杂的知识和信息,能够快速灵活地做出反应,有效地驾驭信息,从而提高了政府利用信息的效率。

电子政务简答小抄

电子政务简答小抄

1、电子政务的基本模式四种基本模式:1)政府对企业模式2)政府对社会公众模式3)政府对政府模式4)政府内部模式2、电子政务发展的基本动因电子政务发展的三大动因:1)内在动力――建设高效的政府2)社会动力――满足信息化、民主化的需求3)技术动力――信息技术的应用与普及。

3、电子政务条件下政府管理方式的特征:1)在控制方式方面:电子政务环境下的政府管理一种以直接控制为主、间接控制为辅,以过程控制为主、控制结果为辅的管理2)在关系模式方面:阻隔人们进行跨地狱、跨级别、跨行为、跨部门沟通的障碍被真政克服3)在管理类型方面:服务型管理将成为主要的政府管理形式,管制型管理将居于次要地位4)在服务方式方面:电子化手段可以便把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息,并主动地提供给公众5)在办公模式方面:将实现“一站式“”“一表式”的办公新模式。

4、电子政务系统的性质是什么?1)是以信息为处理对象的系统2)是人机协作系统3)是具有统一性的系统4)是自动的工作流系统5)是智能性信息系统6)是一个开放的系统5、电子政务系统设计的基础要求是什么?1)合理体现政府职能是关键2)充分信息化是重点3)系统安全性是难点4)人、管理、技术应协调5)解决问题要注重有效性6)整合通信是基本模式7)整体稳健,局部创新8)积极采用外包方式9)标准化。

6、电子化公务处理系统的基本类型有哪些?1)事务型2)管理弄3)辅助决策型7、政务信息资源建的原则和模式是什么?原则:1)统一规划、共建共享的原则2)分阶段、分层次建设的原则3)统一规范、统一标准的原则4)科学性与可操作性相结合的原则5)促进市场竞争的原则。

模式:1)自上而下模式2)联合经营模式3)集约经营模式。

8、电子政务安全策略是企么?国家主导、全员参与、全局治理、积极防御、等级保护、保障发展。

9、形成电子政务的法制环境就着重做好哪几方面的工作?1)完善电子政务发展的基础环境,全面和快速推进电子政务的立法工作2)重视构建以人的基本信息权利及其保护为基本内容的法律体系,为电子政务的发展创造基本的法律环境3)重点加强信息公开方面的法律法规环境建设放在重要位置5)用法律形式确认电子文件上的数字信息的法律地位,并规范信息交易、信息交换、信息传输过程中的法律关系6)发展电子政务标准,推动标准化方面的立法。

电子政务填空题

电子政务填空题

电子政务填空题四、填空题:共69题1、根据通信的方式不同,通信可分为 (模拟通信)和( 数字通信) 。

2、通过电话向上网,在接受方调制解调器调制之前的信号为(模拟信号)。

3、计算机网络的主要功能为(硬件资源) 共享、(软件资源)共享、用户之间的信息交换。

4、计算机的IP地址分为(网络标识)和(主机标识)两部分.5、简单的通信模型包括(信源)、调制器、传输介质、解调器和(信宿)五部分。

6、普通的程控电话是用(模拟)信号来传递(模拟)数据的。

7 、网络按地域分,可以分为:局域网LAN、城域网MAN、(广域网WAN 和因特网Internet )。

8、根据网络的传输技术,可将网络分为(广播式) 和(点到点)9、HTML全称是(超文本标记语言) .10、HTML包括(头部Head )和(主体Body)两大部分。

11、URL指的是(统一资源定位器)。

12、一个URL是由(协议说明、服务器名或虚拟域名)和文件路径和文件名三部分组成。

13、目前IPv4遇到的困境是(地址不够) .14、从参与方的性质来看,电子商务主要分为、(B2B )和(B2C C2C).15、电子邮件的英文名称是什么,(electronic mail 简称E-mail)。

16、电子邮件地址的基本格式是(信箱账号@邮件服务器域名) ,写出一个电子邮件地址的实例(lm@mail.hz。

)。

17、电子邮件协议是(SMTP )和(POP3 )。

18、电子邮件的POP3协议是用于(将邮件从邮件服务器下载到邮件客户机 )。

19、电子邮件的SMTP协议是用于(邮件服务器之间的通讯) 。

20、邮件附件在接收方和发送方是(二进制)文件,而在传递过程中,附件被转换成(ASCI)文件。

21、邮件附件在传递过程中进行转换的原因是(适应邮件通讯协议).22、写出几种常用的电子邮件工具(至少二个)(Outlook Express 、Edora 、Foxmail、The Bat、Becky).23、办公自动化的英文名称是什么(Office Automation ),简称OA 。

电子政务复习

电子政务复习

电子政务一、填空&选择:1.政府间的电子政务:G2G2.政府对企业的电子政务:G2B3.政府对公民的电子政务:G2C4.1995年5月,克林顿签署《文牍精简法》,2000年9月,美国政府开通“第一政府”网站。

5.瑞典电子政务是按照网上信息发布、网上信息服务、网上电子交易和按项目进行功能整合四个步骤逐步实施的。

6.1993年,我国启动了“三金”工程,即金桥、金关和金卡工程。

7.2004年7月1日实施的《行政许可法》是电子政务建设的法理依据。

8.在政府的公共服务体系中,有三类行为主体:政府、企业、公民。

二、名词解释:1.电子政务准备度指数:是一个复合指数,包括网络准备度指数(WMI),电信基础设施准备度指数(TII)和人力资本准备度指数(HCI)。

三个指数由不同子指标构成,涉及电子政务构成各方面。

如每百人Internet用户数,每百人拥有个人电脑数,每百人移动电话数等等。

这些指标从整体上反映了一个国家电子政务准备能力发展水平与发展潜力。

2.办公自动化系统:是一种综合运用电子、通信等多种技术从事文秘、行政工作的现代化办公形式,它从生产经营部门和行政部门的办公事务处理开始,进入到各类的信息控制管理,进而发展到辅助领导的决策,是对传统办公和管理方式的挑战。

它随着微型计算机的普及发展和现代通信手段进步而逐步成长,是一项综合性的应用技术,涉及技术科学和管理科学。

此概念源于20世纪60年代初美国等发达国家,是对传统办公方式的一次革命,是社会信息化的重要标志。

3.政府办公自动化:是一个政府对内办公的门户系统,主要通过综合运用信息技术建成高质量、高效率、智能化的办公自动化系统,使政府机构的用户能实现在线办公、信息共享、协同工作、资源管理,并能对工作流程进行控制,合理组织政府的公文和文档的流程等办公作业,提高政务办公的效率和质量。

它最早在西方发达国家发展起来。

4.政府公共服务的电子化:指政府机关充分利用现代通信技术,包括互联网、呼叫中心、电话、信息家电、移动通信等,向社会提供全天候、全方位的政府公共服务。

2018关于电子政务必备知识点题目汇总

2018关于电子政务必备知识点题目汇总

2018关于电子政务必备知识点题目汇总一、判断题1、电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统。

()2、电子政务是处理与政府有关的公开事务,以及政府内部事务的综合系统。

()3、电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。

()4、社会信息网络化是电子政务产生的内在动力,国际互联网和电子数据交换技术为电子政务奠定了物质和技术基础。

()5、电子政务的产生源于现代信息技术的发展和广泛应用。

()6、电子政务是政府改革的内在需要。

()7、政府信息网上发布是电子政务发展较为普遍的一种服务形式,主要是通过网站发布与政府有关的各种静态信息。

()8、政府对企业的电子政务是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标,精简管理业务流程,快捷迅速地为企业提供各种信息服务。

()9、政府对公民的电子政务是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。

()10、21世纪是信息时代,信息技术带来的深远而全面的变化,必将影响社会的各个领域、各个层面。

()11、国家信息化工作领导小组对于国家信息化的定义是“在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发,广泛利用信息资源,加速实现国家现代化的进程”。

()12、政府信息化是指政府有效利用现代信息和通讯技术,通过不同的信息服务设施,对政府的业务流程、组织结构、人员素质等诸方面进行优化、改造的过程。

()13、始于20世纪80年代的办公自动化(OA ),可视为政府信息化的早期发展阶段,其核心是用计算机技术处理办公室的内部业务。

()14、电子政务的开展,将对国民经济和社会信息化起到重要的示范作用。

()15、发展电子政务的一项主要任务就是让政府的互联网上树立良好形象。

()16、各级政府应充分发挥电子政务的龙头作用,及早融入信息社会政府行政行为的网络化运作模式,为其他相关领域的信息化起到示范和拉动作用。

()17、广义的社会信息化等同于通常意义的信息化———涵盖社会各个领域的信息化。

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1、电子政务是指运用(计算机)、(网络)和(通信)等现代化信息技术手段,实现政府(组织结构)和
工作流程的优化重组,超越时间,(空间)和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。

2、电子政务的基础技术与以往的政务技术应用的最大不同点:现代信息技术的重点在(人类思维能力)
和思维素材---(信息)的处理能务的扩展和延伸,以往的政务技术的应用,主要解决的是人的体力节约、能力的扩展或技能的延伸。

3、统一的电子政务平台是承载电子政务应用的(软)、(硬件)的综合平台,是具有较高安全性、可用性、
跨地区、跨部门的、跨平台的协同工作通用系统。

4、(标准管理)是电子政务统一管理的基础方式,电子政务的本质是实施政务信息资源的(共享)和(业
务协同)。

5、电子政务建设实践强调“三分技术”、“七分政务”,表明电子政务建设的重心是(政务)而不是(技
术)。

6、信息技术广泛应用促进了社会平等、公平需要的发展,要求政务信息的(非垄断性)。

7、电子政务的建设过程实际上就是一个政府管理从(人治)走向(法治)的过程,电子政务实际上就是
法治政务。

8、电子政务的主要目标是顺应信息化社会对政府管理的需要和要求,建立起以为(公众服务)为导向的
政府。

9、电子政务的重要功能之一,就是加速完成从(效率政府)到(交效能政府)的转变。

具体来说,就是
要靠信息化力量,增强政府的服务能力,用更低的成本创造更高的服务质量,以达成政府服务于社会公众的目标。

10、电子政务与传统政务的一个最显著的不同点,就是它将以电子手段向公众提供种类繁多(电子服务),
如电子支付,电子审批、电子监控、电子验证、电子采购等。

11、电子政务的目的是(网络)技术为基本手段,面向政府机构的业务模式、管理模式和服务方式的优化
和扩展,将(信息技术)在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式优化的新层次。

12、电子政务系统的基本工作对象是(信息),这决定了电子政务系统的基本性质是一种信息系统。

信息
系统的基本目的是输入(数据),而输出有用信息和形成有用知识。

13、电子政务系统不是纯粹的技术系统,也不是纯粹的社会系统,它是技术系统和社会系统结合的系统,
或者可以说是(人机系统)
14、我国电子政务目前形成了由(政务涉秘网)、(政务专网)和(政务公众网)构成的三网结构。

这三种
网络划分依据主要是网络安全标准。

15、电子政务系统逻辑关系结构的重点是功能和功能之间的(前后衔接)、(实时)或(同步)的关系。


辑关系的构成是以实现职能的合理性和运行效率为依据的。

16、电子政务系统的硬件结构的重要表现形式是(拓扑)结构。

17、电子政务系统规划具有综合性,(系统性)、变革性和(可持续性)的特点和要求。

18、政府机关内部(公务处理)的电子化既是电子政务的核心,又是电子政务的基础。

如果政府机关内部
的公务处理活动不实现的电子化,政府对政府,政府对企业、政府对公民的电子政务就成了空话。

19、机关是一个组织为实现自己的职能而建立的固定机构。

它具务三项基本功能:(发动功能)、(控制功
能)和(代表功能)。

20、政府机关电子化公务处理系统的目标就是打破(时间)和(地域)的限制,创造一个集成的公务处理
环境,使本机关的政府系统所有的工作人员一起来协同工作,共享(信息)和(知识)。

21、与私人服务相区别的是,公共服务不以(经济消费)能力作为认定服务对象资格的标准,不以获取(经
济利益)而是以推动整个社会良性发展和保障全体社会成员的共同利益为首要目的。

22、管制和服务是政府管理社会事务过程中的两大职责,两者相互联系、两位一体,管制是服务的(基础),
服务是管制的(目的)。

23、信息技术的应用以公共服务的改革提供了强有力的科技支持,(电子化服务)是电子政务的核心和关
键内容,公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量,是衡量和评价(电子政务)建设水平的重要标准。

24、对政府公共服务电子化的理解有两个层次:第一,政府公共服务电子化就是政府(服务手段)的电子
化:第二,政府公共服务电子化是电子环境下政府服务的(新模式)。

25、(行政许可)是指在法律允许的范围内,行政主体根据行政(相对人)的申请,通过颁发许可性或执
照的形式,依法赋予特定的行政相对人从事某种活动或实施某种行为的权利和资格的行政行为。

26、政府门户网站充分体现了(以客户为中心)的建设理念,一站式门户网站与各政务内网安全连接和集
成,便形成了基于(一站式)服务框架的电子政务系统,这被誉为“电子政务系统建设的最终目标。

27、电子政务系统难以互联互通,政府信息资源难以(共建共享),这是我国电子政务建设的最大瓶颈。

28、(标准先行)、(制度保障)是发达国家开展电子政务的经验,也是我国政府推进公共服务电子化的发
必由之路。

29、(信息服务)既是电子化公共服务的关键内容,也是电子化公共服务的手段。

因此(信息资源)是公
共服务资源建设的中心。

30、(政府)是信息资源的最大拥有者,也是国家最大的信息资源生产者、(消费者)和发布者。

31、(动态性信息)是指事物的发展、成长阶段性产生的信息。

32、保障电子政务的安全首先是保障(政务信息的安全)。

信息安全在一定程度上决定电子政务的生存,
因为信息安全是保证电子政务正常运行和政府信息服务的先决条件。

33、(信息资源)是电子政务的核心内容。

电子政务的本质是获取信息资源,保有信息资源、处置信息资
源和利信息资源。

34、电子政务的安全管理体系是一项系统工程,保障电子政务的安全不是仅权的依靠技术,关键在于(管
理)。

35、完善我国未来的信息安全标准化工作,有两个重要环节值得注意:(联合统一)和(分级保护)。

36、电子政务的安全总体策略是(国家)主导、全员参与、(全局)治理、积极防御、等级保护、保障发
展。

37、(人事安全)是安全管理的重要环节,特别是各级关键部门的人员,对网络信息的安全与保障起着重
要的作用。

38、电子政务的实现过程就是一个政府管理从(人治)走向治治的过程,电子政务实际上就是法制政务。

39、美国的(信息自由法)是政府信息公开法律中最具代表性和示范意义的法律。

(电子签名法)的通过,
标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”已正式诞生。

40、虽然我国电子政务建设工作已取得了很大的进展,但是我国电子政务的发展仍存在很多问题。

总的来
说就是:重新建轻(整合),重硬件轻软件,重管理轻(服务),重电子轻政务。

41、(法律政策)建设先行,至少不要严重滞后,几乎是电子政务发展水平较高的国家所采取的一致做法。

42、无数事实已经告诉人们,电子政务决不是“电子技术手段”与“传统政务”的简单相加。

(信息技术)
本身并不能保证提高政府效能,电子政务的关键在于优化(管理),用好信息技术。

因此,电子政务更需要要有一个全面优化的管理基础。

43、流程管理是现代管理的一种重要模式,它与传统的以职能划分的金字塔型的层级管理模工相对,是以
(流程)为导向的、组织结构呈(扁平化)的新型管理模式。

44、电子政务的首要、核心任务就是(信息资源)的开发利用,能否完成这个任务能否取得实效的关
键。

45、DNI是英文distributed netwouked intelligence的缩写,中文可以表述为“分布式网络智能”。

该模式将
电子政务视为公共管理(网络化)和(智能化)的过程。

一.填空题
1.协同政务的关键技术有CSCE技术和工作流管理技术。

P36
2.西方国家的政府再造运动以美国、英国为代表。

P26
3.开展电子政务必须进行政府管理体制创新。

P81
4.实施政府创新工程的步骤包括规划、实施、反馈和示范。

P84
5.电子政务能够增加政府工作的透明度,减少“寻租”等腐败现象的发生。

P85
6.政务元数据分为元数据子集、元数据实体和元数据元素三层。

P175
7.电子政务的特点是以信息技术为工具,以政务数据为中心,以业务应用为动力,以便民服务为目的。

P10 8.电子政务是经济与社会信息化的先决条件。

P87
9.2001年,德国政府制定了数据保护法和电子签名法完善电子政务法制建设。

P185
10.从根本上来说,明确电子政务的内涵与外延,正确把握电子政务的实质,提高认识,走出误区,这是实现电子政务的前提条件。

11.内部公务处理系统具有公文处理、档案管理、日程管理、视频会议、事务处理、信息服务等功能。

12.电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程电子化或网络化,而是政府行政方式和组织结构的优化重组,必须与转变政府职能和深化行政管理体制改革紧密结合起来。

13.公共服务的电子化过程,也是政府行政的透明化过程。

14.电子政务既要体现出INTERNET具有的开放性、共享性和互动性,又要保证政务信息和政务系统的安全。

15.开展协同政务的前提之一是整合政务资源,打破信息孤岛。

P33
16.电子政务大致可以划分为信息基础设施、行业系统集成、区域系统集成、通用IT产品等四个细分市场。

P123。

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