质量目标考核制度
质量目标考核管理制度
质量目标考核管理制度第一章总则第一条为了加强质量管理工作,不断提升企业产品和服务的质量水平,确保客户满意度,制定本质量目标考核管理制度。
第二条本制度适用于公司所有部门和员工,旨在明确质量目标的设定与考核流程,建立科学有效的质量管理机制。
第三条质量目标是指公司根据市场需求和客户要求所制定的质量改进目标,包括产品质量、服务质量和流程质量等方面的目标。
第四条质量目标考核是指针对质量目标的完成情况进行评估和考核,以确保目标的实现。
第五条公司将根据业务特点和发展需要,每年制定质量目标,并按照本制度的规定进行考核。
第二章质量目标设定第六条公司各部门应根据公司战略规划和部门发展需求,结合市场需求和客户需求,制定相应的质量目标。
第七条质量目标须具备可操作性和指导性,要明确目标的具体内容、时间节点和达成标准,并经相关部门审批确认。
第八条各部门应将质量目标与员工绩效考核、奖惩制度相结合,形成全员参与、共同推动的工作氛围。
第九条公司质量部门负责协调和监督各部门质量目标的设定工作,确保目标的全面性和协同性。
第三章质量目标考核第十条质量目标考核以季度为一个考核周期,设立季度目标和年度目标,以确保目标的落实和持续改进。
第十一条质量目标考核主要依据目标达成情况、质量改进措施、客户满意度等指标来进行评定。
第十二条公司设立专门的质量考核小组,负责制定考核标准和评审程序,对各部门的质量目标进行考核。
第十三条质量考核小组应定期向公司领导汇报考核结果,并提出改进建议和措施,促进质量管理水平的提升。
第十四条公司将根据各部门质量目标的达成情况,对员工进行奖惩,以激励员工积极参与质量管理工作。
第四章质量目标管理第十五条公司质量部门将根据质量目标考核结果,对各部门的质量管理工作进行总结和分析,并提出改进意见。
第十六条公司将建立质量目标考核结果的反馈机制,及时向部门和员工通报考核结果,促进质量目标的持续改进。
第十七条公司将定期组织质量管理培训,提升员工的质量意识和质量管理技能,提高质量目标的实现率。
质量目标、质量制度执行情况检查考核总结
质量目标、质量制度执行情况检查考核总结
经过对质量目标和质量制度执行情况的检查考核,以下是总结:
1.质量目标的设定与实施:
- 有效的质量目标能够明确指导企业的质量工作,并使其与组织的整体发展目标相一致。
- 在本次检查考核中,发现部分质量目标的制定不够具体明确,仅仅停留在口号和抽象的表
述上。
这导致部分员工对质量目标的实施存在一定的困惑。
2.质量制度的执行情况:
- 质量制度是质量管理体系的重要组成部分,对于确保产品和服务的符合质量要求至关重要。
- 在本次检查考核中,发现有一些质量制度在执行上存在问题。
例如,部分员工对质量制度
的内容和要求不够了解,导致执行不到位。
另外,一些质量制度的执行记录不完善,无法对执行情况进行有效的监控和评估。
3.改进措施和建议:
- 对于质量目标的设定,应该确保其具体、可量化,并与组织整体目标相一致。
此外,应该
进行全员培训,使员工对于质量目标的意义和要求有清晰的认识。
- 在质量制度的执行方面,应该加强对员工的培训和宣传,确保每个员工都能够熟悉质量制
度的内容和要求,并能够正确执行。
此外,应该加强对质量制度执行情况的监控和评估,及时发现问题并进行改进。
总的来说,质量目标和质量制度的执行情况还存在一些问题,需要进一步加强管理和培训。
通过改进措施的实施,可以提升质量目标和质量制度的执行效果,从而增强企业的质量能力。
工程质量考核、检查制度范本
工程质量考核、检查制度范本一、制度目的本制度的目的是为了规范和提高工程质量,确保工程项目按照各项标准和要求进行设计、施工和验收。
二、适用范围本制度适用于所有工程项目的质量考核和检查,包括设计、施工和验收阶段。
三、制度内容1. 质量考核的目标1.1 确保工程项目按照相关技术标准进行设计、施工和验收,达到设计要求和业主要求。
1.2 建立和完善质量管理体系,提高质量管理水平。
1.3 预防和纠正质量问题,防止工程质量事故的发生。
2. 质量考核的流程2.1 设计阶段2.1.1 设计评审在设计完成后,进行设计评审,评估设计方案的合理性和可行性,确保满足工程质量要求。
2.1.2 设计修改如果在设计评审中存在问题或需要修改的地方,需要及时进行设计修改,并进行再次评审。
2.1.3 设计变更控制对于设计变更,需要进行严格控制,确保变更的合理性和影响评估,避免影响工程质量和进度。
2.2 施工阶段2.2.1 施工前准备在施工开始前,需要准备相关的施工方案、质量控制计划和施工组织设计等文件,以确保施工按照规定进行。
2.2.2 施工过程控制在施工过程中,需要进行日常巡检和监督,确保施工按照图纸和规范进行,材料质量符合要求,工作质量可控。
2.2.3 施工进度管控对施工进度进行管控,及时发现和解决施工延误和质量问题,确保施工工期和进度。
2.3 验收阶段2.3.1 预验收在工程竣工之前,进行预验收,检查工程质量和完工情况是否符合要求,提出整改意见和措施。
2.3.2 最终验收在预验收合格后,进行最终验收,确认工程质量和完工情况符合要求,并进行验收报告的编制和归档。
3. 质量考核的标准和方法3.1 质量考核标准根据工程项目的特点和要求,制定相应的质量考核标准,包括技术标准、验收标准和质量指标等。
3.2 质量考核方法采用定量和定性相结合的方法进行质量考核,包括实地检查、抽样检测、文件审查、专家评审等。
四、责任和权限1. 工程质量考核和检查由项目负责人和专职质量监督人员负责,其他相关人员需要积极配合,并按照要求提供相关材料和信息。
质量目标考核制度(五篇)
质量目标考核制度安全目标考核制度____.8安全无小事,责任重于泰山。
根据我校安全目标管理责任书目标和要求,结合我校的实际情况,为提高我校广大教师的安全责任意识,确保我校的安全和教学工作的正常运行,围绕我校师生安全意识、安全教学、安全出入、安全饮食和安全管理等特制定本制度。
____领导1、为落实“谁主管,谁负责”的工作原则,校长为安全工作第一责任人,并对本校的安全工作负总责。
2、将安全工作列入我校年度工作计划,定期召开校安全工作会议,研究、分析校安全工作形势,发现问题及时解决处理,并形成书面整改材料。
3、将安全工作纳入我校年度工作考核之中,严格执行安全工作领导责任制和“安全工作一票否决制”。
思想认识1、认真学习贯彻____、____安全生产的一校列方针、政策,贯彻落实学校安全目标管理责任书的目标和要求,教育本校每位教师树立安全防范意识,坚持职责分工明确,做到防患于未然。
2、树立责任意识、主人翁意识、团结意识和安全防范意识,坚持“四不放过”原则,做到:看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事。
3、以辨证唯物主义的观点武装我们的思想,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚持科学的发展观,运用马克思主义的立场、观点和方法看待我们周围的人和事,坚决杜绝“____”等伪科学对我们的浸染。
责任目标1、目标要求。
建立适合本校特点的安全工作管理制度和安全保障措施,团结协作、齐抓共管,努力完成学院年度安全工作任务。
定期对校安全工作进行检查,做好会议记录、检查记录和调查处理报告工作,要求达到办公室门锁开关自如、门窗闭合严实、办公设备齐全、电源电线不留隐患的目标。
发现隐患,必须及时与相关部门联系修整。
2、检查要求。
坚持安全防范意识,实行职责分工,责任到人,坚持自我主事,自我管理的原则,认真仔细地检查每一个环节,做到工作环境安全无隐患。
惩罚办法1、严格按照我校的安全工作落实情况,实行“一票否决制”。
2、若出现安全责任事故,则按照学校的有关制度处理。
质量管理考核办法及实施细则范文
质量管理考核办法及实施细则范文一、引言质量管理是企业发展和提升竞争力的重要手段。
实施质量管理,需要建立一套科学、合理的考核办法和实施细则,以确保质量管理的有效实施和持续改进。
本文旨在探讨质量管理考核办法及实施细则的制定与实施。
二、质量管理考核目标1. 提高质量意识:通过考核,激发员工对质量管理的重视和参与度,使其形成自觉遵守质量管理制度的习惯。
2. 确保质量目标的实现:通过考核,监控和评估质量管理过程中的绩效指标,确保企业质量目标的顺利实现。
3. 发现和解决问题:通过考核,及时发现质量管理过程中存在的问题,促进改进和解决,为持续改进提供有力的保障。
三、质量管理考核内容1. 质量目标达成情况:考核质量目标的完成情况,包括质量指标的达标率、不合格品率、客户投诉率等。
2. 过程控制情况:考核过程控制的有效性,包括质量控制计划的执行情况、检验方法的正确使用、异常处理的及时性等。
3. 质量管理制度执行情况:考核质量管理制度的执行情况,包括是否按照规定的程序进行操作、是否按照规定的标准进行检验等。
4. 质量改进情况:考核质量改进的效果,包括纠正措施的有效性、预防措施的实施情况、持续改进的推进情况等。
四、质量管理考核方法1. 量化指标评估:将质量目标转化为具体的量化指标,通过评估指标的达成情况,对质量管理进行评估。
评估方法可以采用打分制、百分比制等。
2. 抽样调查:随机抽取一部分样本,对质量管理过程进行调查和检查,了解实际情况,发现存在的问题,并给出改进意见。
3. 自评与互评:组织内各级单位进行自我评估和相互评估,通过评估结果的比对和分析,找出存在的差距,确定改进方向,推动质量管理的持续改进。
4. 客户评价:定期对客户进行调查和询问,听取客户的意见和建议,了解客户对质量管理的满意度,并进行评价和反馈。
五、质量管理考核实施细则1. 考核周期:设定质量管理考核的周期,例如每季度或每半年进行一次考核。
2. 考核责任与组织:明确质量管理考核的责任主体和组织机构,指定专人负责考核工作的协调和监督。
质量考核制度
质量考核制度1. 背景介绍质量考核制度是一种用于评估和监控组织内部质量管理绩效的制度。
通过建立一套明确的考核标准和流程,可以有效提升组织的整体质量水平,促进持续改进。
本文将详细介绍质量考核制度的目的、重要性以及实施策略。
2. 目的质量考核制度的目的是确保组织在产品或服务的开发、交付和维护过程中,遵守质量管理原则,不断提升产品质量。
具体目的包括:•评估组织的绩效表现,发现问题并改进;•鼓励员工积极参与质量管理,增强质量意识;•确保产品或服务符合相关法规和标准;•提供决策依据,指导资源分配。
3. 实施步骤实施质量考核制度需要经过以下步骤:3.1 确定考核标准首先,需要明确考核的内容和标准。
考核标准应基于组织的质量目标和业务需求,具体细化到各个环节、部门或岗位。
标准可以包括合规性、客户满意度、产品质量、流程效率等维度。
3.2 制定考核指标在确定考核标准的基础上,制定具体的考核指标。
考核指标应该具备可量化、可衡量、可比较的特点,可以通过数据统计或调查问卷等方式进行评估。
例如,以产品质量为考核标准时,可以制定指标如产品缺陷率、产品退货率等。
3.3 设定考核周期和频率考核制度需要设定考核周期和频率。
考核周期可以根据组织的实际情况来确定,一般可以是季度、半年或年度。
考核频率可以是每月、每季度或每年一次,根据实际情况进行调整。
3.4 收集评估数据在考核周期结束后,需要收集评估数据来进行绩效评价。
数据可以来源于各个部门的报告、系统记录或者客户反馈等渠道。
数据的采集要求准确、全面、公正。
3.5 进行绩效评估根据收集的评估数据,进行绩效评估并给出评价结果。
评价结果可以分为不同级别,如优秀、良好、合格、待改进等。
评价结果需要及时反馈给相关人员,并进行沟通与解释。
3.6 发布绩效报告将绩效评估结果整理成绩效报告,并向相关人员发布。
绩效报告应该包括各个部门或岗位的绩效得分,以及对比上一考核周期的变化情况。
报告可以通过电子邮件、公司内部网站等渠道发布。
质量目标考核制度与考核方法
质量目标考核制度与考核方法质量目标考核制度是企业为了监督和评估质量管理工作而制定的一套考核规则和方法。
这个制度对于保证产品或服务的质量稳定、提升企业形象和市场竞争力具有重要意义。
本文将介绍质量目标考核制度的设计和主要考核方法。
一、质量目标考核制度设计1. 目标设定在制定质量目标考核制度之前,企业首先需要明确自己的质量目标。
这些目标应该具体、明确、可量化,并且符合企业的总体战略和市场需求。
例如,质量目标可以包括产品或服务的合格率、客户满意度、质量投诉率等。
2. 考核指标根据质量目标,企业可以设定相应的考核指标。
这些指标应当能够准确反映质量管理的各个方面。
常见的质量考核指标包括:质量卫生指标、错误率指标、客户投诉指标等。
企业应根据自身情况,选择适宜的指标进行考核。
3. 考核周期为了有效管理和监督质量工作,质量目标考核制度需要确定考核的时间周期。
通常情况下,考核周期可以分为季度、半年度或年度。
对于特定行业或项目,也可以选择其他合适的周期。
4. 考核流程质量目标考核制度应该明确考核的流程和责任分工。
通常考核的流程包括:质量目标设定、指标收集、考核评估、结果通报和奖惩激励等环节。
而责任分工则需要明确每个相关部门或人员在考核流程中的具体职责。
二、质量目标考核方法1. 定性评估定性评估是质量目标考核中常用的一种方法。
通过专家评估或现场检查等方式,对质量管理工作进行评价。
评估结果可以根据指标设定的等级制度,对质量工作进行分类和评分,以便全面了解和掌握质量管理的实际状况。
2. 定量指标除了定性评估外,质量目标考核中也需要使用定量指标来量化质量工作。
定量指标可以通过收集量化数据,如质量报告、客户满意度调查数据等来进行评估。
这样可以更直观地展示和比较各项指标的具体数值,以便更好地了解和改进质量工作。
3. 比较分析比较分析是质量目标考核中常用的一种方法。
通过与行业标杆或竞争对手的数据进行比较,评估企业的质量管理水平。
比较分析可以帮助企业确定自身的优势和不足,为改进工作提供有力支持。
质量目标考核制度范本(2篇)
质量目标考核制度范本一、制度目的本制度旨在明确公司对质量目标的考核标准和考核方法,以激励员工在质量管理方面的积极性和主动性,提高公司产品和服务的质量水平,增强公司的竞争力和可持续发展能力。
二、制度适用范围本制度适用于公司所有部门和员工。
三、制度内容1. 质量目标的设定公司将根据市场需求、客户反馈、法律法规等因素,制定相应的质量目标,并定期进行评估和调整。
质量目标应明确、具体、可衡量、可达成,并与公司的战略目标相一致。
2. 责任人的确定为了实现质量目标,每个部门都应当确定相应的质量目标责任人。
质量目标责任人负责制定部门的质量目标和具体实施方案,并组织部门内的工作团队进行质量管理工作。
质量目标责任人应具备相关领域的专业知识和管理能力。
3. 考核指标的制定质量目标的考核主要依据相关指标进行。
这些指标可以包括但不限于产品合格率、客户满意度、工作流程改进率、质量管理体系认证情况等。
具体的考核指标根据不同部门和工作岗位的特点来确定,必须是客观、可衡量的。
4. 考核方法的确定考核方法应当包括定性和定量两个方面,且具有可操作性和公正性。
定性的考核方法可以是通过观察员工的工作态度、工作质量和工作效率来评估;定量的考核方法可以是通过数据统计、指标分析来进行评估。
考核方法的制定应该尽量避免主观性,确保公平、公正。
5. 考核周期的确定考核周期应当根据公司的经营情况和质量目标的实际情况来确定,可以是年度考核、季度考核、月度考核等不同周期。
不同部门和工作岗位的考核周期可以有所差异,但要保证周期的合理性和连贯性。
6. 考核结果的反馈和奖惩措施考核结果应及时向相关部门和员工进行反馈,并根据绩效进行奖惩措施。
对于达成或超越质量目标的部门或员工,应当给予表扬和奖励;对于未能达成质量目标的部门或员工,应当进行督促和督导,及时采取纠正措施。
四、考核结果的监督和评估1. 监督人的确定公司应当设立质量管理部门或质量监督小组,负责监督和评估质量目标的达成情况。
质量方针与目标制定及评定考核制度
质量方针与目标制定及评定考核制度一、目的:规定质量方针与目标的制定及评定考核工作规程,规范公司业绩考核管理制度,促使管理目标的实现。
二、范围:适用于公司及各部门质量方针与目标的制定及考核的管理。
三、职责者:公司总经理、管理者代表、质量部、各部门负责人。
四、内容:1 职责1.1 总经理负责制定和批准质量方针和质量目标;1.2 管理者代表组织监督检查公司及各部门质量目标的制定和考核,并提出需要修订和改进的意见;1.3 各部门负责贯彻执行公司质量方针及目标,并反应在运行中存在的问题;1.4 质量部负责监督和检查质量方针及目标的实施情况并协调相应工作;2 工作流程3 工作程序 3.1 质量方针和目标的建立3.1.1 总经理制定质量方针和目标,质量目标应依据公司的质量方针制定,其实现需是可测量的。
3.1.2 管理者代表负责对公司全体员工进行质量方针和质量目标的教育和培训,使公司各级人员充分理解质量方针和目标。
3.1.3 根据公司战略目标,公司质量管理体系每年应评审上年度质量目标完成情况,制定新年度公司质量目标。
各部门据公司质量目标及部门职责,分解制定新年度各部门质量目标。
3.1.4 为保证质量目标切实可行,在制定质量目标过程中,管理者代表应与各部门经理多加沟通,保证质量方针和目标的实现,能满足公司质量体系的合理性、实际性、有效性及现实性,并能满足公司发展和各种法规的要求。
3.1.5 以质量目标分解图的形式,其中包括公司质量目标、目标展开、目标值及各相关部门的责任。
质量部负责汇总质量目标并形成分解图,经管理者代表审核后,质量方针和目标的制定及批准质量方针和目标的贯彻 质量方针和目标的实施情况 质量方针和目标的修订和改进公司总经理确认批准后下达至相关部门。
3.1.6当质量方针和质量目标需要修改时,由管理者代表与各部门经理沟通确认,提出改进的初步意见,质量部进行汇总,管理者代表确认并报总经理批准后,按公司管理制度实施更改,并重新向员工进行教育和培训。
公司质量考核细则
公司质量考核细则1.质量目标:-确定质量目标,例如提高产品合格率、降低客诉率等,并制定相应的指标;-量化质量目标,明确可衡量的指标和绩效。
2.质量管理体系:-根据国家标准和行业规范,建立完善的质量管理体系,包括质量手册、程序文件等;-定期进行内部审核和管理评审,确保质量管理体系的有效运行。
3.客户满意度:-定期进行客户满意度调查,收集客户反馈,并对反馈信息进行分析;-根据客户需求和反馈,改进产品和服务,提高客户满意度。
4.流程管理:-确定各个流程的质量目标,制定相应的工作流程和操作规范;-对流程进行监控和评估,发现问题及时进行纠正和改进。
5.人员培训:-建立完善的员工培训体系,确保员工具备必要的质量知识和技能;-提供必要的培训机会,持续提升员工的质量意识和素质。
6.可追溯性:-建立产品质量追溯体系,确保产品生命周期内的质量可追溯;-记录和保存与产品质量相关的关键信息,便于追溯和分析问题。
7.错误预防和纠正:-建立预防性措施,包括制定工作标准、规范操作、采用先进的工艺技术等;-确定纠正措施,对已发生的错误进行纠正,并避免再次发生。
8.内部沟通:-定期组织质量会议,交流和分享质量管理的经验和教训;-鼓励员工进行质量问题的提报和反馈,及时解决和改进。
9.数据分析:-收集和分析质量相关的数据,如产品批次数据、不合格品统计等;-根据数据分析结果,制定改进措施,持续提高质量绩效。
10.改进措施:-鼓励员工提出改进意见和建议,并认真评估和落实;-建立改进项目管理制度,确保改进措施的有效实施和跟踪。
以上是公司质量考核细则的基本内容,具体可以根据公司的实际情况进行调整和补充。
同时,质量考核细则需要与公司其他管理体系相互衔接,形成一个完整的管理体系,以达到全面提升质量的目标。
质量目标考核制度模版(3篇)
质量目标考核制度模版1.1质量目标的考核由质量负责人牵头,质量目标考核每季度进行一次,技术质量科负责考核并记录。
1.2质量目标考核按质量目标分解的内容进行,质量目标考核的结果与年终考核一并兑现。
2考核办法2.1考核对象各职能部门、生产车间、化验室及岗位操作工贯彻执行质量管理制度、质量控制措施及质量职责完成情况进行监督考核。
2.2考核责任部门2.3考核办法理化指标有一项不合格、净含量超标每次扣____元/吨,有杂质每箱扣____元。
食品添加剂的使用和微生物指标不合格,予以追回并每批扣____元,车间主任处罚金额为员工的____倍。
质量目标考核制度模版(2)一、背景为了确保企业的产品和服务质量达到一定的标准,提升客户满意度,推动企业持续改进和发展,制定质量目标考核制度具有重要意义。
二、目标1.确保产品质量稳定可靠,满足客户需求;2.提高生产效率,降低成本,增加市场竞争力;3.推动质量管理体系的建设和持续改进。
三、考核内容1.产品质量1.1 产品合格率:达到规定标准的产品所占比例;1.2 产品退货率:客户退货产品占销售总量的比例;1.3 投诉率:客户投诉产品的数量占销售总量的比例。
2.生产效率2.1 生产能力利用率:生产设备的实际运转时间与计划运转时间的比值;2.2 劳动生产率:单位时间内的产品产量。
3.质量管理体系3.1 内部审核结果:质量管理体系的内部审核结果,包括审核问题的整改情况;3.2 外部审核结果:质量管理体系的外部审核结果,如ISO认证等。
四、考核方法1.数据统计根据实际生产和销售数据,进行数据统计和分析,得出各项考核指标的具体数值。
2.评估标准制定评估标准,对各项指标进行划分和评定,以确定考核结果。
3.考核周期考核周期一般为一季度或一年,根据实际情况可以进行调整。
五、考核结果处理1.考核得分对每个考核指标进行评估后,得出相应的考核得分。
2.奖惩措施根据考核得分进行奖惩处理,具体奖惩措施可根据企业实际情况和政策进行确定。
质量目标考核制度
质量目标考核制度一、引言质量是企业发展的根本,也是企业在市场竞争中获得竞争优势的关键。
为了确保企业的质量目标能够得到有效衡量和监控,建立一个科学、公正、有效的质量目标考核制度是非常必要的。
本文将从质量目标考核的概念和重要性、质量目标考核制度的原则和内容、质量目标考核制度的实施等方面进行探讨和分析,旨在为企业建立和完善质量目标考核制度提供参考。
二、质量目标考核的概念和重要性质量目标考核是指对企业的质量目标进行评估和监控的过程。
它通过设定明确的质量目标,确定质量目标的衡量指标和标准,对企业在质量管理方面的表现进行评估,并据此采取相应的措施进行改进和优化。
质量目标考核的重要性主要体现在以下几个方面:1. 促进质量改进。
质量目标考核制度能够帮助企业发现质量管理存在的问题和不足之处,推动企业开展质量改进工作,提升产品和服务质量,满足客户需求。
2. 优化资源配置。
通过质量目标考核制度,企业可以对各个环节的质量成本进行分析和衡量,合理配置资源,提高生产效率和质量效益。
3. 增强市场竞争力。
良好的质量目标考核制度能够提升企业的整体质量水平,增加产品的附加值,提高品牌知名度和市场竞争力。
4. 增强员工的责任心和参与度。
质量目标考核制度能够激发员工的积极性和责任心,增强员工对质量工作的参与度和关注度,推动企业形成全员参与质量管理的良好氛围。
5. 促进持续改进和创新。
质量目标考核制度的实施可以推动企业进行持续改进和创新,不断提高核心竞争力,适应市场的变化和需求。
三、质量目标考核制度的原则和内容1. 原则(1)科学性原则。
制定质量目标考核制度应基于科学的理论和方法,确保考核指标的科学性和客观性,避免主观性和随意性。
(2)公正性原则。
考核制度应建立公正、公平、透明的评价机制,确保考核结果的公正性和公平性,避免任人唯亲和以权谋私。
(3)全面性原则。
质量目标考核制度应全面反映企业的质量管理情况,包括产品质量、质量成本、质量控制等各个方面。
质量目标绩效考核方案
质量目标绩效考核方案背景质量控制是企业生产管理中至关重要的一环,可为企业赢得并保持顾客信任、提高客户满意度以及优化企业内部管理等产生积极影响。
然而,质量控制的成败是需要衡量的,而考核和绩效评估是保证质量控制有效性的关键手段。
因此,实施一个合理有效的质量目标绩效考核方案对企业来说具有重要意义。
目标该方案的目标是建立一个透明、公正、有效的考核制度,以确保企业内部质量管理目标完全体现,提高员工的工作效率和产品质量,并实现企业的长期稳定发展。
方案一、考核指标制定制定科学严谨的考核指标是方案的关键,考核指标应该涵盖质量目标、质量体系建设和考核过程。
以下为具体考核指标:1.质量目标的完成度该指标用于衡量企业在特定时间内达成的质量目标的比例。
该考核指标可以涵盖产品/服务退货率、客户投诉率、质量缺陷率以及交货时间准确率。
2.质量体系建设质量体系建设是指企业通过实现一组质量管理标准和步骤,确保产品或服务符合质量要求。
该考核指标主要涉及企业是否拥有ISO认证,法规合规性,质量保障体系、质量培训和质量教育等方面。
3.考核过程这里所说的考核过程主要指企业在生产过程中对产品质量的监控和改进,包括性能测试、生产设备维护、产品检测和故障处理等等。
此考核指标可以涵盖故障率、检验标准合格率和生产效率等方面。
二、考核周期要想确保考核的公正性和有效性,考核周期也是一个重要的方面,考核周期通常为三个月或半年。
这样可以确保企业内部活动和结果的连续性,并能够及时处理质量问题,提高考核的公正性和有效性。
三、考核权重对于不同的考核指标,需要考虑到不同的权重,以确保标准相同、公正和有效的考核。
考虑到考核指标的重要性、指标状态,可以将总体考核权重分配到各个指标上,以确保各个方面被充分考虑。
四、绩效评价和奖励制度考核并没有真正的意义,除非该方案配有明确的绩效评价和奖励制度。
根据绩效的不同级别、不同部门、不同支付等级和其他因素,将奖励方式和金额分配。
公司质量目标的合格率考核制度
当检测室主任或授权签字人在审核、批准报告时发现报告有严重性错误,如:报告数据严重不合逻辑、原始记录数据填写错误、样品采集保存过程受到污染、使用已停用设备进行实验、检测项目、设备并未授权该检测人员等问题。应以书面方式对报告编制员指出错误,开具报告修改单或重新出பைடு நூலகம்,令其立即整改错误,报告计入不合格报告数。
公司质量目标“检测报告合格率”考核制度
根据公司管理手册第3章3.2质量目标的要求,公司需达到
检测报告合格率大于98%
公司出具的检测报告,如未以报告修改单的方式修改或重新出具,即为合格报告,以报告修改单方式修改或重新出具计为不合格报告。每年合格报告数/每年报告总数×100%>98%
本公司报告实行三级审核制度,检测人员检测完成后,填写实验原始记录并签字,交由检测室主任复查、签字,再交由技术负责人审核、签字。当技术负责人审核完成后,交由报告编制员编制报告,由检测室主任审核报告后,交由授权签字人签字批准。
新质量目标考核办法
新质量目标考核办法背景随着经济的发展和市场的竞争,各行各业对质量要求越来越高。
在这种背景下,企业需要不断地提高质量管理水平,制定相应的考核办法,以提高员工的工作效率、降低质量风险和提高企业产品的质量。
目的本文旨在制定一种新的质量目标考核办法,以帮助企业提高质量管理水平,评估员工的业绩,加强对质量问题的监控和管理,并最终提高企业产品的质量和竞争力。
考核内容新的质量目标考核办法主要包括以下内容:1. 质量目标和指标制定企业应根据自身业务和特点制定相应的质量目标和指标,以实现质量管理的有效性和效率。
考核指标应具体、可衡量,并与企业目标保持一致。
应考虑以下因素:•产品质量:如样品不良率、售后服务满意度、产品售后率等;•流程质量:如产品生产流程、客户服务流程的质量等;•支持服务质量:如管理体系完整性、客户满意度服务等。
2. 考核方法考核方法应该根据指标的重要程度来设计,以保证考核的公正性和有效性。
考核方法主要包括以下几种:•定期考核:根据确定的考核周期和计划,对员工的考核指标进行定期考核和评估;•定量考核:将指标具体化和量化,并以定量的方式进行考核和评估;•绩效考核:结合员工的工作量和工作质量进行考核,取得较好的业务成果的,可获得更好的绩效考核结果;•人员考评:考虑员工的工作年限、工作能力和业绩表现等因素,以确定员工的绩效考评结果。
3. 质量目标考核结果质量目标考核结果作为企业的一项重要绩效指标,应定期公布给员工或相关人员,并用于薪酬调整、晋升评估、绩效奖金等方面。
实施步骤为确保质量目标考核制度的顺利实施和推广,应采取以下措施:1. 了解员工需求和企业需要制定质量目标考核制度前,应先了解员工的需求和企业的需要,并根据这些因素定制考核指标和考核内容。
2. 建立质量目标考核标准建立质量目标考核标准,明确每项指标的权重,以便对员工的考核成果进行定量分析和评估。
3. 培训员工和领导力量制定质量目标考核制度后,应对员工和领导力量进行相关的培训,使其全面理解制度的内容和意义,并通过实践操作来逐步掌握相关技能和工具。
如何建立完善的质量责任与考核制度
如何建立完善的质量责任与考核制度在当今社会,建立完善的质量责任与考核制度是企业发展的重要保障。
企业的质量责任与考核制度不仅能够提高产品和服务的质量,还可以促进企业内部管理的有效性和效率。
下面将从十二个小节展开探讨如何建立完善的质量责任与考核制度。
一、明确责任主体企业在建立质量责任与考核制度时,首先要明确责任主体。
不同部门和岗位的责任应当明确,每个责任主体应当清楚自己的职责范围和目标任务。
只有责任主体明确,才能建立起完善的责任体系。
二、建立质量目标企业需要设立清晰明确的质量目标,包括产品质量、服务质量等多个方面。
这些目标应当符合企业的发展战略和市场需求,能够指导员工的工作行为和决策。
三、制定考核指标为了实现质量目标,企业需要制定科学合理的考核指标。
这些指标应当能够客观反映质量状况和责任主体的工作表现,便于对责任主体进行绩效考核。
四、建立考核机制考核制度不仅需要有科学合理的指标,还需要建立有效的考核机制。
考核周期、考核方式、考核结果处理等方面都需要明确规定,确保考核的公平性和公正性。
五、强化责任意识为了建立完善的质量责任与考核制度,企业需要不断强化责任意识。
责任主体应当牢固树立“质量第一、责任至上”的理念,将质量责任融入到工作中的每一个环节。
六、加强培训培训是提高员工绩效的重要手段,也是建立质量责任与考核制度的必要条件。
企业应当加强对员工的培训,提升他们的专业技能和责任意识,确保他们能够完成质量目标。
七、建立激励机制激励是推动员工积极性的有效方式,也是促进企业发展的有力支持。
企业可以通过奖惩制度、绩效考核、晋升机会等方式,激励员工主动承担质量责任。
八、加强监督管理监督管理是质量责任和考核制度能否有效执行的关键。
企业需要建立科学完善的管理机制,加强对责任主体的监督,及时发现和解决问题,确保质量目标的实现。
九、持续改进建立完善的质量责任与考核制度不是一劳永逸的工作,需要不断改进和完善。
企业应当定期评估制度的执行情况,及时调整措施和政策,以适应市场需求和企业发展。
2024年质量考核制度(二篇)
2024年质量考核制度1、整项工程开挖基坑排水不畅,罚工区主任,技术员每人____元。
2、未履行验槽手续,罚技术员____元。
3、遇到特殊土质,坟墓应及时上报,严禁隐而不报,私自施工一经发现罚责任人____元。
4、未经允许切割已安装钢筋,罚切割者,责任人各____元。
5、因计算钢筋料单而造成成型钢筋浪费,罚责任人____元,由工区主任落实。
6、在钢筋进行验收时,因锚固,搭接长度不够,主梁钢筋少放,错放等主控项目不合格罚技术员____元,责任人____元,工区主任落实。
7、因模板加固问题造成涨模,视情况进行____元考核。
8、不得在模板支好后涂隔离剂,违者罚____元。
9、在模板验收时,发现模板的位置,标高,几何尺寸与设计不符,责令返工,罚责任人____元。
10、在模板验收时模板内木屑,杂物不清罚____元。
11、初次查柱垂直度不在规范范围内罚____元/面,复查仍不合格的罚____元/面。
12、必须经安质同意方可拆除梁板模板,擅自拆除罚____元/次。
13、在下发整改任务书后,整改不彻底的罚责任人____元。
14、未安排人员拔预留孔罚责任人____元,并扣除人工费。
预留孔未拔出,罚项目负责人____元,按质量事故处理。
15、整项工程地坪起砂,罚工区主任,技术员____元/人。
16、整项工程用____米靠尺检查地坪平整度超过10mm,罚责任人____元,由工区主任落实。
17、整项工程砖砌体砂浆饱满度不得小于____%,达不到罚____元/处。
18、整项工程出现错缝、对缝、预留接茬、留置马牙槎、拉结筋放置不规范的拆除,并罚责任人____元。
19、地坪、粉刷有空鼓出现,罚____元/处。
下达整改通知书而不执行整改的罚责任人____元。
20、现场检查对砼梁,墙,柱未采用凿毛或用水泥砂浆处理的罚责任人____元。
2024年质量考核制度(二)在企业发展过程中,质量是企业生存和发展的基础,对于保障产品和服务的质量,提高竞争力,满足客户需求,提升企业形象具有重要作用。
质量管理方针、目标、考核制度以及组织领导
广东广垦机械有限公司质量管理制度1 质量方针和质量目标本企业制定的质量方针和质量目标,是本企业质量宗旨和质量方向。
为了实现这质量方针和质量目标,希望质保师、各系统责任人,抓好质量工作,带领全厂员工为实现质量方针和质量目标而努力工作。
本企业质量方针,坚持“质量第一”、“安全第一”和“信誉第一”的质量方针。
本企业质量目标:1、产品出厂合格率100%;2、产品监检率100%;3、用户满意率99%以上。
2 质量管理的组织和领导行政组织机构图(图一)质量体系控制组织机构图(图二)总经理副总经理 副总经理技术开发中心 经营部 企管部、质检办设备制造厂质量保证工程师材料质控负责人 工艺质控负责人 焊接质控负责人最终检验质控负责人 无损检测质控负责人物理质控负责人 化学质控负责人总 经 理3 质量责任制考核办法为了加强本企业的质量管理工作,使全体员工按各项管理制度执行,做到人尽其责,特制订本考核办法。
1、质检科负责全企业的质量管理工作,对出企业的产品质量负全面责任,有权对各部门、各岗位的人员执行质量管理各项规定的情况进行监督、考核。
2、本考核办法采用打分制,每月考核一次,每次10分为满分,年终进行总评比,总分为120分。
3、凡在考核中发现未按规定要求执行,未履行职的部门、车间及个人,每发现一次扣1—5分。
4、对玩忽职守、造成质量损失的,要追究其责任,每发现一次扣10分,对造成重大质量事故的,按考核不合格执行。
5、对质量做出突出贡献的,经经理批准,增加5—20分。
6、年终总评比,总分低于100分,年度考核不合格,扣发部门年终奖金;高于100分者,发给年终奖金;高于120分者,由经理研究决定颁发奖金。
质量目标分解考核制度
质量目标分解考核制度1 目的目的对质量目标进行分解和考核,作为对质量保证体系业绩的测量。
对质量目标进行分解和考核,作为对质量保证体系业绩的测量。
2 适用范围适用范围适用于本厂质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
适用于本厂质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3 职责职责3.1 质量保证工程师负责组织制定各部门的质量目标,报厂长审批。
质量保证工程师负责组织制定各部门的质量目标,报厂长审批。
3.2 各部门负责统计目标的完成情况,上报质量保证工程师。
各部门负责统计目标的完成情况,上报质量保证工程师。
3.3 企管办负责人协助质量保证工程师实施考核。
企管办负责人协助质量保证工程师实施考核。
4 控制要求控制要求4.1 质量目标分解质量目标分解 序号序号 公司质量目标公司质量目标 部门质量目标分解部门质量目标分解 考核频次考核频次 1 1、焊缝射线检测一次合格率达到96%96%以上;以上;2、压力容器产品出厂合格率达到100%100%;;3、顾客信息反馈处理率达到100%100%。
技术科技术科 设计文件审核率:设计文件审核率:100% 100%年 2 工艺文件出错率:≤工艺文件出错率:≤5% 5%年 3 焊接工艺评定覆盖率:焊接工艺评定覆盖率:100% 100% 季 4 供销科供销科 产品采购及时率:≥产品采购及时率:≥98% 98%季 5 产品采购报检率:产品采购报检率:100%100% 季6顾客质量反馈处理率:顾客质量反馈处理率:100% 100%季 7 用户满意度调查率:≥用户满意度调查率:≥50% 50% 年 8 设备科设备科生产设备完好率:≥生产设备完好率:≥90% 90% 季 9 计量器具按计划送检率:计量器具按计划送检率:100% 100% 季 10 生产科生产科 焊工持证项目覆盖率:焊工持证项目覆盖率:100% 100%季 11 工艺纪律执行率:≥工艺纪律执行率:≥95% 95%月 12 焊缝射线检测一次合格率:≥焊缝射线检测一次合格率:≥96% 96% 月 13 成品一次交检合格率:≥成品一次交检合格率:≥95% 95% 月 14 生产计划完成率≥生产计划完成率≥95% 95%季 15 质检科质检科 材料、零部件进货检验率:材料、零部件进货检验率:100% 100% 季 16 产品错检漏检率:≤产品错检漏检率:≤2% 2%月 17 无损检测比例执行率:无损检测比例执行率:100% 100%季 18 无损检测评定准确率:≥无损检测评定准确率:≥98% 98% 季 19 局部探伤扩探率:局部探伤扩探率:100% 100%季 20企管办企管办 员工教育培训完成率:员工教育培训完成率:100% 100%年4.2 全厂质量目标的考核全厂质量目标的考核 4.2.1 考核时机:每半年考核一次,一般在每年的7月初、下一年度1月初。
2024年质量目标考核制度(二篇)
2024年质量目标考核制度贯彻执行公路建设工程质量管理规定,对质量工作负管理责任。
2.按照项目部质量管理体系、质量自控体系的要求,在总工的领导下,依据公路工程质量检验标准对工程质量进行检测,鉴定。
交工验收质量评定合格,竣工验收质量评定为优良。
3.____工程质量安全事故的调查,分析原因,分清质量责任,提出处理意见。
根据项目部质量责任书、考核评价办法和质量责任实施追究责任到岗位、到人,制定落实奖罚处理方案。
4.对质量监督机构、建设管理单位、监理、设计单位等提出的质量问题,____分析原因,协助总工制定措施并检查和上报实施整改情况,落实率____%。
5.____对分部、分项工程质量验收,验收标准是所属各分项工程全部合格,参加单位工程质量验收,验收标准是所属各单位工程全部合格。
6.督促和落实质检工程师对交验、交工的分项工程质量,质保资料的签认;督促和落实专业工程师对工序质量,质保资料的签认;检查规范各工区负责人质量行为。
7.处罚。
发生质量事故时按有关规定实施处罚。
总工程师签字:质检部长签字:年月日技术部长质量责任书负责项目的技术工作,对工程项目质量负技术上的责任。
2.根据编制的实施性施工____设计和施工方案____落实,并随同工程变更和工程实际情况及时修正,落实率____%以上。
3.根据设计技术交底,负责并____项目部和各施工工区的技术交底,检查指导施工工区以下层次的技术交底。
交底工作落实到位,并____指导施工。
落实率____%。
4.依据有关技术标准,____编制工序施工作业指导书,审定技术措施并____实施到位。
合格率优良。
5.制定项目技术培训计划,____专业技术培训、技术经验交流。
6.负责部室各项工作,负责和督促管理各工区的生产质量。
质量合格率____%。
7.指导隐蔽检查、施工日志及预检等施工记录。
落实项目部各项技术资料的签证、收集、整理和归档,____施工技术资料。
被检查结果为全部合格。
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能评定及特殊岗位人员的委外
培训记录是否齐全。
培训
7、对特殊作业人员的控制是否有效?是否能满足本公司的
7、组织各种因人员变动引起的
需求?
培训,保证培训合格后上岗。 8、执行许可证制度是否符合控制的要求?是否有借用、涂
9、质量记录合格率 98%以上。 改等现象?
9、本部门的质量记录情况。
xxxx 限公司 管理制度汇编
上;各种技术资料完好率 98%以上
标要求。
技 3、及时处理安装维修过程中各类技术问题,指 2、抽查各种工艺文件是否符合工艺
术 导、服务及时。
规程的要求
质 4、编制的施工方案、各类工艺文件,工艺文件 3、查看各种技术文件及有关内容符
量 符合率 98%以上
合国家规定的情况
部 5、开展工艺纪律检查,工艺执行符合率 95%以 4、察看工艺纪律检查记录、现场管
的各种问题。传递各种质量及技术方面的信息 2、抽查质量信息及技术问题处理情
工 3、保证各种安装维修设备、器具正常运行并按 况记录,察看对发生的各类不和合品
要求进行维护保养、大修等,设备完好率 95%以 进行标识,隔离存放情况,判别采取
程 上。
的措施是否符合要求。
4、对不合格品(项)进行有效控制,符合控制 3 查看“三检”执行情况及施工现场
公 进行沟通
的?这些措施是否有效?是否寻求改进?
室 3、编制公司培训计划并组织实 3 通过抽查相关资料(包括《岗位任职要求》《年度培训计
施,培训计划执行率 95%以上。 划》《培训申请表》《培训记录表》《签到表》《培训有效性
4、组织好管理评审的有关资料 评估表》等),验证该部门:
5、落实质量目标分解执行情况 4 各部门的岗位任职要求是否制定,是否有各部门人员的培
定要求,取消重大人身、设备等安全事故隐患 管理情况是否符合控制的要求。
8、安装维修过程中的图纸、资料、文件使用准 6、抽查其施工设备、计量器具和工
确率,保存完好率达 98%以上。
装使用、保养记录判别对施工设备、
10、各类作业人员实现定期培训,培训合格率 器具的使用保养是达到目标的要求,
100%
7、抽查其对图纸、资料、文件的使
部 6、收集市场信息,了解顾客要 5、是否写出市场信息综合报告,建立市场信息管
求,为制定销售政策提供依据。 理系统,并考核系统的有效程度
7、收信国家政策及相关法规, 6、抽查用户服务调查档案、满意度调查情况评价
提供产品发展建议
服务效果是否达到目标要求。
8、各种质量记录完好率 98% 7、抽查各种质量信息传递情况
xxxxxxxxx 公司 管理制度汇编
标题
1.质量目标分解、考核
文件编号:xx/GL—01—2011A
共页 第 页 实施日期:2011 年 01 月 01 日
本公司的质量目标为:
1)、产品安装维修交验合格率 100%,
(2)、产品安装一次交验合作率≥95%,每年递增 0.5%。
(3)、维修产品交验一次合格率≥95%,每年递增 0.5%。
上。
理检查记录,验证工艺纪律执行情
6、开展各种检验各种,检验工作合格率 100% 况,按照产品开发情况查看质量计划
7、鉴别不合格、标识、记录报告不合格品情况, 编制充公性及实效性,
监 督 不 合 格 品 的 修 复 , 不 合 格 品 控 制 有 效 率 5、抽查技术档案情况、各技术人员
100%。
的技能情况
8、、各种计量器满足要求,保证各种计量器具 6、对采购检验、过程检验、安装检
有适用的有效性,合格率 100%
验,交付检验、进行检查
9、做好合格分供方的连续质量监督控制和评价 7、按照要求抽查各项检验记录及安
10、编制年度内审计划并组织内审,内审执行率 装维修质量档案
100%。
8、抽查检验员不合格品控制情况以
共页
第页
实施日期:2011 年 01 月 01 日
责
分解目标
考核内容及方式
任
部
门ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、根据合同和任务通知单编制安装维修计划, 1、查看安装维修工作计划和作业计
编制作业计划合格率 98%,作业计划执行率 98% 划及完成情况记录、调度会召开情况
以上。
记录。判别计划任务完成是否达到目
2、组织调度会,及时解决安装维修环节中出现 标要求。
仓 3、仓库对对材料、零部件的标 淆的情况?
识符合规定的要求,满足追溯性 2、采取了哪些措施对贮存的环境条件予以控制?
要求。
(温度、湿度等)是否适宜?消防设施物料是否满
4、仓库对产品的防护符合规定 足要求?
的要求
3、贮存材料、零部件是否按要求上架?排列是否
库
整齐合理便于管理?如何注意产品的保存期要
5、符合规定的控制要求,各种 求?有无超过保存期的情况,材料、零部件保存完
8、是否按培训计划进行培训?现场抽查营销人员
查看培训效果是否达到计划要求。
1、仓库保管的材料、零部件、 1、查看仓库保管情况,零部件、帐、卡、物相符
帐、卡、物相符合率 100%
合率是否达到目标的要求。
2、入库的材料、零部件保存完 2、材料、零部件的是否按型号规格分类放置并在
好率 100%
放置区域设立标识牌。有无由于标识不清使产品混
经营要求.
2、合同评审合格率 100%
2、抽查进货质量检验情况,综合检验合格率是否
3、合同管理完好率 100%
达到目标要求
4、营销人员培训合格率 100% 3、抽查各种合同评审表是否进行了评审。
营 5、用户满意度调查各项得分 95 4、各种合同的签订,合同台帐登记是否符合文件
销 以上
规定要求。修改的合同是否及时向相关部门传递?
质量记录完好率 99%
好率是否达到目标要求?
4、入库前是否验证合格?出库是否按规定要求予
以复核?是否做到日清月结帐、卡、物相符?是否
随时掌握贮存产品的质量状况?如何控制?
5、抽查各种出入库手续,判别其是否达到目标的
要求。
xxxx 公司 管理制度汇编
标题
1.质量目标分解、考核
文件编号:xxx/GL—01—2011A
标题
1.质量目标分解、考核
文件编号:xx/GL—01—2011A
共页 第 页 实施日期:2011 年 01 月 01 日
责
分解目标
考核内容及方式
任
部
门
1、对分供方进行有效控制,编 1、查看分供方的评价、选择记录,采购物资是否
制采购计划、采购物品进场检验 在合格分供方名录内,采购的实施是否满足公司的
合格率达 98%以上
并协助质保工程师组织考核。 训计划。判别其培训计划的执行是否达到目标的要求。
6、按许可证控制的要求,对许 5、 是否组织召开了年度培训工作会议,有无相关记录。
可证予以管理。
6、 各部门人员是否进行了培训,培训的效果如何。有无新
7、组织对公司各岗位职工的技
员工,如有,新员工的培训如何进行,有无记录。各种
11、安装维修管理和安装维修过程中各种质量记 用、登记、保存情况判别其对图纸、
录,完好、符合率达 98%
资料、文件的控制是否符合规定。
8、是否按培训计划要求对作业人员
进行培训,培训效果是否达到了预期
的效果?
9、检查安装维修过程相关质量记录
判别其是否达到目标要求。
3、本制度涉及的记录 《质量目标考核评分记录表》
11、对质量保证体系运行中的各种数据信息进行 及不合格品统计及情况和相关信息
收集并定期做好分析
传递情况
12、有效地实施纠正和预防措施,纠正合预防有 9、抽查各类产品标识状况,并监督
效率 98%以上。
表示使用情况
13、各种质量记录合格率达 98%以上
10、按要求检查各种计量器具的准确
14、技术人员、检验人员应定期进行技能培训, 性,按季度对使用计量器的场所进行
部 规定的要求。
零部件防护、标识情况。
5、严格执行“三检”制度,并对完成的工序进 4、查看工艺纪律自检记录,技术质
行必要的防护和标识
量部对其进行的检查记录,判别其执
6、严格执行工艺纪律,工艺纪律执行率 98%以 行工艺纪律的有效性。
上
5、进行现场管理检查,并抽查其纠
7、搞好安全管理,安装维修现场管理人符合规 正和预防措施记录,判别其施工现场
合格率达合格率 100%
检查
11、查看对分供方进行评价并填写供
方连续评价记录
12、查看内部审核各种记录,评价内
部审核控制情况是否符合要求。
13、查看纠正和预防措施记录,确定
纠正预防措施是否有效。表要是到相
关现场抽查。
14、抽查各种质量记录
xxxx 公司 管理制度汇编
标题
1.质量目标分解、考核
文件编号:xxxx/GL—01—2011A
共页
第页
实施日期:2011 年 01 月 01 日
责 分解目标
考核内容及方式
任
部
门
1、根据市场调研及用户要求,设计的安装、维 1、根据开发内容编写调研报告及技
修各过程技术文件符合率 95%以上。
术任务书检查设计各阶段评审、验
2、贯彻国家各类技术标准,标准贯彻率 95%以 证、确认等资料,判别其是否达到目
任
部
门
1、对公司各类质量保证体系文 1、检查办公室对体系文件的控制和管理是否符合规定的要
件、记录进行有效管理,文件发 求?所使用的文件是否有效?是否有过期或作废文件?
放使用和格率 98%以上,
归档文件是否齐全、完整?存放是否整齐有序?对记录的