MHS7.5.1-HJ01-06 公共物品保洁作业指导书050910
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，对于环境的要求也越来越高。
保洁作业作为维护环境卫生的重要工作之一，对于提升居住、工作和公共场所的舒适度和卫生水平起着至关重要的作用。
为了确保保洁作业能够高效、规范地进行，特制定本保洁作业指导书，以供相关人员参考和执行。
二、任务目标本次保洁作业的目标是确保被清洁区域的卫生状况达到一定的标准，提供一个干净、整洁、舒适的环境给用户和员工使用。
具体目标如下：1. 清洁区域内表面无尘、无污渍，地面无杂物，无滑倒隐患。
2. 洗手间设施干净整洁，无异味，卫生纸、洗手液等物品充足。
3. 公共区域的垃圾箱及垃圾袋保持清洁，及时清理垃圾。
4. 保洁人员工作规范，服装整洁，工具设备完好。
三、保洁作业流程1. 准备工作a. 确认保洁作业的区域范围和任务要求。
b. 检查保洁工具和清洁剂的存量，确保充足。
c. 穿戴工作服和防护用品，如手套、口罩等。
2. 清洁工作a. 先进行干扫和拖地，清除地面上的杂物和灰尘。
b. 使用适当的清洁剂和工具，对地面、墙壁、家具等表面进行擦拭清洁。
c. 擦拭玻璃、镜子等表面，确保无水渍和污迹。
d. 清洁洗手间，包括马桶、洗手池、地面、墙壁等部位，确保干净整洁。
e. 清理垃圾箱和更换垃圾袋，确保垃圾及时清理。
3. 完成工作a. 检查清洁区域，确保达到清洁标准。
b. 整理保洁工具和清洁剂，妥善存放。
c. 汇报保洁情况，记录异常情况或者需要修复的问题。
四、保洁作业注意事项1. 安全第一，保洁人员在清洁作业过程中要注意自身安全，避免发生意外事故。
2. 使用合适的清洁剂和工具，避免对清洁区域造成伤害。
3. 针对不同的清洁区域，采用不同的清洁方法和工具，确保清洁效果。
4. 定期检查清洁工具和设备的状况，及时更换损坏的工具。
5. 保持与用户和员工的良好沟通，及时解决他们的问题和反馈。
五、保洁作业效果评估为了确保保洁作业的质量和效果，需要进行定期的评估和检查。
保洁作业指导书(物业版本)
卫生保洁管理服务指导书清洁保洁、消杀工作开展总体指导思路保洁卫生工作是物业管理工作中一项重要内容，制定公共区域日常清洁、保洁、消杀及垃圾处理工作计划，制定物业清洁保洁各岗位区域工作标准、检查控制规程并执行是完善项目物业管理工作决定性因素之一。
服务中心将对小区外围、道路、楼梯间、公共区域及公共设备、设施等实行标准化、规范化清扫保洁工作。
保洁主管、班长负责清洁工作的作业指导、日常巡视、工作安排、管理监督，确保保洁人员按照作业频度、标准，开展实施日常工作，并保持高标准的清洁服务效果。
清洁保洁工作由经过培训并考核合格的保洁员负责，设置区域，分片管理。
现代清洁工作已经从传统意义上的清、扫转变为现代的专业性的“保洁”上来，要义是防止建材的磨损，变色、生锈、发霉等。
因此，如本公司获得管理权，在清洁保洁的过程中，合理使用清洁用品，保持外观整洁，减少腐蚀。
使用无污染清洁剂，提高建材在使用过程中的抗磨损能力。
温馨提示消杀工作的开展应围绕“预防为主，全面达标”的工作原则，根据季节的变化，制定出相应的消杀工作计划，把灭鼠、灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁以及其他消杀工作做好。
消杀范围：垃圾箱、垃圾池、中转站、地下室、绿化带、楼道、天面、机房、仓库、厕所、沉沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾池等室外区域场所及饭堂、值班室以及各四害孳生、活动频繁地带。
过程中尽量把消杀工作安排在活动人群相对少或晚间进行，工作中要尽力把噪音和刺激性气味降到最低，确保小区业主的工作、生活不受影响。
在消杀工作的管理上，我们将实行周期性区域消杀，对“四害”重点区域，在周期性消杀的同时增加消杀力度，严格控制蚊虫、苍蝇密度集发区，控制、消除老鼠、白蚁的危害。
保洁部架构项目楼盘的开发建设周期长，前期业主入住后，部分楼栋依然在施工当中，为消除其产生的影响，拟订措施如下：1、合理分区，即要求开发建设将生活区与施工区合理分开（有条件的情况下）。
2、及时清扫施工方留下来的垃圾及杂物（由施工单位负责，本公司严格监督）。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述保洁作业是指对指定区域进行清洁、整理和消毒等工作，以确保环境卫生和安全。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效完成。
二、作业准备1. 检查清洁工具和用品：确认清洁工具（扫帚、拖把、抹布等）和清洁用品（清洁剂、消毒液等）是否充足，并确保其质量良好。
2. 确定作业区域：根据任务要求，确定作业区域的范围和特殊要求。
3. 安全措施：了解作业区域的安全注意事项，并采取相应的安全措施，如佩戴手套、防护眼镜等。
三、作业流程1. 清理垃圾：a. 使用扫帚或吸尘器清理地面上的垃圾和灰尘。
b. 检查垃圾桶是否已满，如已满，及时清空并更换垃圾袋。
c. 清理桌面、椅子和其他家具上的垃圾，包括纸屑、烟蒂等。
2. 扫除和拖地：a. 使用扫帚或吸尘器清理地面上的灰尘和杂物。
b. 使用拖把和清洁剂清洁地面，确保地面干净整洁。
3. 擦拭表面：a. 使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗玻璃等表面。
b. 对于顽固的污渍，可使用专用清洁剂或去污粉进行清洁。
4. 消毒处理：a. 使用消毒液对公共区域、厕所等进行消毒处理，确保卫生环境。
b. 特别注意厕所、洗手池等易滋生细菌的区域，加强消毒频率。
5. 特殊要求：a. 根据任务要求，对特殊区域或特殊设备进行清洁和维护。
b. 如有需要，对地毯、窗帘等进行清洁和除尘。
四、作业注意事项1. 注意安全：在进行保洁作业时，务必佩戴适当的防护用品，如手套、口罩等，以防止受伤或吸入有害物质。
2. 注意细节：保洁人员应仔细检查每个区域，确保没有遗漏的垃圾或污渍。
3. 注意用品保养：清洁工具和用品应定期清洗和更换，确保其质量和使用效果。
4. 注意环保：在进行清洁作业时，尽量使用环保的清洁剂和消毒液，并妥善处理废弃物。
5. 注意隐私保护：在处理办公室、住宅等区域时，保洁人员应尊重他人的隐私，不擅自查看或触碰他人的个人物品。
五、作业验收1. 自查：保洁人员完成作业后，应自行检查作业区域，确保清洁度和整洁度满足要求。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景为了保持办公环境的整洁和卫生，提高员工的工作效率和生活质量，制定了本保洁作业指导书。
本指导书旨在规范保洁人员的工作流程和标准，确保保洁工作的质量和效果。
二、任务目标1. 确保办公区域、公共区域和洗手间的清洁和卫生；2. 提供一个舒适、整洁的工作环境，增强员工的工作积极性和满意度；3. 预防疾病传播，保障员工的健康和安全。
三、工作内容1. 办公区域清洁a. 每日晨会前，清理员工办公桌面和电脑键盘，擦拭桌面和椅子；b. 每日晨会后，清理会议室桌面和椅子，擦拭白板和投影仪；c. 定期清洁窗户、玻璃门和玻璃隔断；d. 定期清洁地毯和地板，保持地面干净整洁。
2. 公共区域清洁a. 每日晨会前，清理走廊、楼梯和电梯，擦拭扶手和墙面；b. 定期清洁公共歇息区，包括擦拭桌椅、清洁垃圾桶和灰缸；c. 定期清洁楼道和门厅，包括擦拭门窗、清理垃圾；d. 定期清洁楼道地面，保持地面干净整洁。
3. 洗手间清洁a. 每日晨会前，清洁洗手间马桶、洗手台、镜子和地面；b. 每日晨会后，补充卫生纸、手纸、洗手液等卫生用品；c. 定期清洁洗手间墙面和天花板，保持洗手间整洁干净；d. 定期清洁洗手间地面，保持地面干净整洁。
四、工作流程1. 晨会前准备a. 准备清洁工具和清洁用品，包括扫帚、拖把、抹布、清洁剂等；b. 检查清洁工具和清洁用品的数量和质量，确保充足和可用；c. 穿戴工作服和手套，佩戴口罩和帽子，准备好个人防护用品。
2. 工作开始a. 按照工作内容清洁办公区域、公共区域和洗手间；b. 保持工作区域整洁，垃圾及时清理，避免交叉污染。
3. 工作结束a. 清洁工具和清洁用品归位，保持整洁有序；b. 检查工作区域，确保清洁和卫生；c. 汇报工作情况和问题，及时解决工作中的难点。
五、工作标准1. 清洁工具和清洁用品的选择和使用要符合卫生标准，确保清洁效果；2. 清洁工作要细致、彻底，做到角落不留死角，确保整洁和卫生；3. 工作流程要规范，按照指导书的要求进行，确保工作质量和效率；4. 个人卫生要注意，保持工作服干净整洁，佩戴个人防护用品；5. 工作中发现问题要及时汇报和解决，确保工作的连续性和稳定性。
MHS7.5.1-HJ01-13 泳池水质控制及清洁作业指导书050910
1.目的有效地控制、管理泳池水质和环境，为客户提供卫生、健康的泳乐场所。
2.范围适用于区域公司管理处泳池管理。
3.方法与过程控制3.1泳池环境及配套设施的清洁3.1.1泳池周边环境及配套设施按《户外公共场所保洁作业指导书》、《公共物品保洁作业指导书》进行操作。
3.1.2公共洗手间按《洗手间保洁作业指导书》进行操作。
3.2泳池清洁3.2.1开放前的清洁和水质控制3.2.1.1泳池在每年开放前应进行清洁工作，在泳池放完水后应用清洁剂对泳池瓷砖进行洗刷，直至瓷砖不留任何污迹。
3.2.1.2蓄水至标准水位后，加入20kg/100m3比例的漂白水及0.5kg/100m3比例的明矾进行水质消毒沉淀。
3.2.1.3待池水沉淀24小时后进行水池的吸尘工作，直至水质清澈见底。
3.2.1.4加入适量的酸或碱至水质显中性为宜，开放前取水样送至卫生防疫站检验，并将检验结果报告单予以存档。
3.2.2开放时的清洁和水质控制3.2.2.1每天应对泳池进行吸尘工作(吸尘时间由各管理处视具体情况而定)，吸尘时应用吸尘刷在水底进行慢速往返式吸尘，吸尘后过滤缸必须进行反压冲洗，以洗去吸尘时吸入的杂质。
吸尘后应进行水质的PH值检测，PH值应保持在7.0-8.0之间，低于7.0时，加入适量碳酸钠溶液，高于8.0时加入适量稀盐酸或硫酸。
3.2.2.2每天晚上泳池停止开放后应用药液泵加入漂白水及明矾饱和溶液,漂白水加入量以10kg/100m3,明矾以0.5kg/100m3为参考比例。
3.2.2.3在泳池开放期间，池水每天必须进行循环过滤12小时以上。
3.2.2.4泳池在开放季节，需换水一次以上。
3.2.3非开放期的清洁和水质控制3.2.3.1非开放期间，为了杜绝藻类的生长，池水中可加入20—30g/100m3硫酸铜；当发现藻类时药量可加至50g/100m3以上硫酸铜,但最大不能超过80g/100m3硫酸铜（特别提示：慎重使用硫酸铜）3.2.3.2非开放期间,水池无水状态下，应每周用洗池刷对泳池的边、角、沟、缝等处进行洗刷。
保洁员作业指导书
保洁员管理作业指导书一、目的：提高保洁工作效率，加强劳动纪律，建立健康、向上的团队氛围。
二、范围：适用公司内部保洁员三、岗位职责：1、掌握保洁工具的使用知识，保管好所用工具，使用后隐蔽存放。
2、负责保持管理区内卫生清洁。
3、负责管理区内设施设备的清洁工作。
4、及时清理管辖区域内的死角卫生，不得出现积存垃圾现象。
5、负责对管理区内垃圾及时清运至中转站；容量不得超过垃圾池、垃圾桶的4/5。
6、按相关规定负责管理区内的消杀工作，每季度定期购买药品对寝室楼道进行灭四害，夏季按照每月执行。
7、接受公司各部门负责人的监督检查，对于检查发现的问题及时进行整改。
8、完成上级领导交办的临时工作。
四、方法与控制过程1、每天7点上班，提前十分钟到岗，认真做好保洁前的工具、着装等准备工作。
2、每天需按照公司的保洁作业细则认真完成本职工作。
3、保洁员对责任区域内的工作完成情况负责，在上级或公司领导检查中如发现有卫生问题，将视情况在当月考核中进行奖惩。
4、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
5、保洁员不得有意探听公司领导的谈话和电话内容，不得将一切办公用品、资料等物品带离办公区域。
6、保洁员在当值期间如遇特殊情况，需暂时离开岗位时，必须知会行政主办经过同意后方可离去不得擅自请他人顶岗或调班。
7、工作中发现可疑人员或突发事件，应立即向相关人员汇报。
8、行政主办每天至少一次对保洁相关工作进行抽查，并将问题点及时指出提醒更正。
五、作业项目、作业标准及频度1、保洁作业顺序清洁许总、邓总、许图办公室--------清洁大小会议室--------办公楼卫生间清洁-------清扫道路-------清捡绿地杂物---------打捞水系杂物（含景观带卫生）--------清洁办公楼道（含窗户、扶手、大门等）----------对外围（道路、绿地巡回保洁一遍（此顺序循环至所有楼道保洁完毕）--------清扫宿舍楼卫生(娱乐室、许总家庭清洁、招待室、寝室旁消防钢梯)---------清扫剩余未拖洗楼道卫生--------倾倒垃圾桶2、需保洁的项目道路、绿地、花池台面、1#楼楼道地面及楼梯扶手、寝室旁消防钢梯、窗户玻璃、下窗框、窗台、卫生间、总经理办公室、军代表室、宿舍楼宇、办公楼电梯、大小会议室、寝室楼道、垃圾桶。
MHS7.5.1-HJ01-11 清洁用品使用指导书050910
1.目的正确使用清洁用品，保证清洁工作效果。
2.范围适用于管理处日常清洁工作。
3.方法与过程控制3.1清洁用品使用说明3.1.1洁厕精：是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。
3.1.1.1使用方法：用海绵或毛刷沾取原液涂布在被洁物的表面,过1—3分钟后适加涂擦，然后冲净。
3.1.1.2使用时应带手套。
3.1.1.3禁止与其他清洁剂混合,混用。
3.1.2洁瓷王：是复合剂型高效、安全、除锈、除垢清洁剂,适用于卫生间、瓷质结构、镀铬金属、塑料、石料的防锈、除垢与清洁。
3.1.2.1使用方法：用海绵或毛刷吸取原液涂布在被洁物的表面,过1—3分钟后适加涂擦、然后冲净。
3.1.2.2使用时应带胶手套。
3.1.2.3禁止与其他清洁剂混合,混用。
3.1.3全能清洁剂：是安全、高效的清洁剂,适用于玻璃、木料、塑料、瓷片、卫生洁具、家具、地砖、电视屏幕、铝合金幕墙、大理石等的清洁。
3.1.3.1使用方法:用海绵或毛巾吸取稀释液进行拭擦揩抹,必要时过一次清水。
3.1.3.2参考用量：重污配水：5-10倍轻污配水：10-30倍3.1.3.3严禁混用。
3.1.4洗净剂：是卫生高效的洗涤剂,适用于餐具,茶具及卫生洁具的洗涤。
3.1.4.1使用方法:用海绵、快洁布吸取稀释液洗涤后用清水冲洗干净。
3.1.4.2参考用量:配水：10-30倍3.1.4.3注意事项:严禁混用。
3.1.5浓缩洗洁精：是国际标准浓缩高效的洗涤剂,能保护皮肤,适用于餐具、茶具及卫生洁具的洗涤。
3.1.5.1使用方法:用海绵或快洁布吸取稀释液洗涤后用清水冲洗干净。
3.1.5.2参考用量:配水：20-40倍3.1.5.3注意事项:严禁混用。
3.1.6漂白液：是高效快速的氧化型漂白、消毒剂。
适用于茶具、餐具、餐布、床单、枕头及环境的漂白、消毒。
3.1.6.1使用方法:配水20-50倍，采用泡浸法,然后拧干过水洗净。
3.1.6.2原液不能触及。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本指导书旨在为保洁人员提供清洁作业的详细指导，确保清洁工作的高效、安全和质量。
本指导书适合于各类保洁作业，包括办公室、公共场所、医院、学校等。
二、保洁人员要求1. 保洁人员应具备良好的卫生意识和工作责任心，严格遵守公司的规章制度。
2. 保洁人员应具备基本的清洁技能和经验，了解常见清洁工具的使用方法，并能正确选择和使用清洁剂。
3. 保洁人员应具备良好的沟通能力，能与客户和同事进行有效的沟通和协作。
三、清洁工具和设备1. 常用清洁工具包括扫把、拖把、抹布、刷子、吸尘器等。
保洁人员应根据不同场所和作业要求选择合适的工具。
2. 清洁工具应保持干净、整洁，并定期进行清洗和消毒，以防止交叉感染。
3. 清洁设备如吸尘器、洗地机等应定期维护和保养，确保其正常运转和安全使用。
四、清洁区域和频次1. 根据不同场所的特点和使用情况，划分清洁区域，明确清洁频次。
常见的清洁区域包括办公区、洗手间、走廊、会议室等。
2. 高频使用的区域，如办公桌、门把手、电梯按钮等，应加大清洁频次，保持其清洁和消毒。
3. 清洁人员应按照预定的清洁频次进行作业，并及时上报异常情况，如设备故障、清洁不彻底等。
五、清洁流程1. 准备工作：保洁人员应提前准备好所需的清洁工具和清洁剂，并佩戴好个人防护用品，如手套、口罩等。
2. 清洁顺序：普通情况下，清洁工作应从上到下、从内到外进行，以确保灰尘和污垢不会重新落到已清洁的区域。
3. 清洁方法：根据不同区域的特点和污垢的性质，采用合适的清洁方法。
如使用湿拖法清洁地板、使用擦拭法清洁桌面等。
4. 清洁剂选择：根据不同的污垢和材质选择合适的清洁剂，并按照说明正确使用。
注意避免混用清洁剂，以免产生有害气体。
5. 清洁顺序：清洁工作应按照事先确定的清洁顺序进行，确保每一个区域都得到充分清洁。
6. 清洁检查：完成清洁工作后，保洁人员应进行自查和互查，确保清洁质量。
六、安全注意事项1. 保洁人员在作业过程中应注意自身安全，避免发生意外事故。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
保洁工作是保持环境整洁、卫生的重要任务，对于提升居住和工作环境的舒适度和安全性起着关键作用。
二、作业准备1. 保洁工具和设备：- 扫帚、簸箕、拖把、抹布等基本清洁工具- 吸尘器、电动拖把、蒸汽清洁器等专业清洁设备- 清洁剂、消毒液、玻璃清洁剂等清洁用品- 个人防护装备，如手套、口罩、安全鞋等2. 作业计划：- 根据工作场所的特点和需求，制定详细的作业计划，包括清洁内容、时间安排和人员分配等。
- 考虑到工作场所的使用情况，合理安排作业时间，以避免干扰工作人员或居民。
三、作业流程1. 室内保洁：a. 扫除：- 使用扫帚和簸箕清理地面上的杂物和垃圾，确保地面干净整洁。
- 使用吸尘器清理地毯、地板和家具表面的灰尘和污垢。
b. 擦拭：- 使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、家具、门窗等表面。
- 注意清洁墙壁、玻璃窗和镜子，确保无污渍和指纹。
c. 消毒：- 使用消毒液对公共区域、厕所和厨房等容易滋生细菌的地方进行消毒处理。
- 定期更换垃圾桶内的垃圾袋，并保持垃圾分类。
2. 室外保洁：a. 清扫：- 使用扫帚和簸箕清理楼道、门口、道路等室外区域的落叶、杂物和垃圾。
- 定期清理下水道和排水口，确保通畅。
b. 洗刷：- 使用高压水枪或清洁剂清洗楼道、墙壁、门窗等表面，去除污渍和污垢。
- 清洗楼梯扶手、栏杆等易被接触的部位，保持清洁卫生。
c. 绿化养护：- 对花坛、草坪等绿化区域进行修剪、浇水和施肥，保持整洁和美观。
四、作业注意事项1. 安全第一：- 在进行保洁作业时，务必佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，以确保个人安全。
- 注意使用清洁剂和消毒液时的正确方法，避免皮肤或眼睛受到刺激。
- 遵守相关安全规定，如使用电动设备时要注意电源安全和操作规程。
2. 环境保护：- 使用环保清洁剂和消毒液，减少对环境的污染。
- 做好垃圾分类，将可回收物和有害垃圾分别收集和处理。
日常用公共设施类物品 保洁作业指导书 - 制度大全
日常用公共设施类物品保洁作业指导书-制度大全日常用公共设施类物品保洁作业指导书之相关制度和职责，物业管理有限公司作业指导书--日常用公共设施类物品保洁作业指导书1.目的为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。
2.范围适用于公司本部及各业务部门各种日常用公...物业管理有限公司作业指导书--日常用公共设施类物品保洁作业指导书1.目的为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。
2.范围适用于公司本部及各业务部门各种日常用公共设施类物品的清洁保养。
3.方法和过程控制3.1 字、牌、画、标识牌的清洁保养3.1.1清洁次数的要求3.1.1.1户内、户外的字、牌、画、标识牌(包括绿化标识)每天至少清洁一次。
3.1.1.2对艺术字每周至少进行一次光亮处理和保养。
3.1.1.3至少每隔二日对有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌进行清洁保养。
3.1.1.4每周对无玻璃装裱的字画进行除尘。
3.1.1.5每周对有玻璃装裱的字画进行清洁。
3.1.2 清洁方法3.1.2.1不锈钢的字、牌、制品、设施的光亮处理与保养方法:用干燥、干净的毛巾先擦一遍,再用干燥干净的毛巾沾上不锈钢水顺着纹路进行轻抹,确保光亮。
3.1.2.2铜字、牌、制品、设施的光亮处理与保养方法:用干燥、干净的毛巾除尘后,再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向、快速用力擦至光亮。
3.1.2.3对有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌,用拧干的毛巾沾兑水洗洁精(水与洗洁精的比例一般为7:1)进行轻擦,再用拧干的毛巾擦抹直到不留污迹为止。
3.1.2.4无玻璃装裱的字画的除尘,用鸡毛掸进行轻掸。
3.1.2.5有玻璃装裱的字画的清洁方法是,先喷少量玻璃水到玻璃上,再用干净的半湿毛巾轻擦,最后用预先准备的柔软的干毛巾擦干水迹。
要注意防止玻璃水喷洒过多沿镜框渗透到内部沾污字画。
3.2公用烟灰盅的清洁3.2.1 每天用半干毛巾擦拭烟灰盅,烟灰盅为不锈钢或铜制品的,每周用不锈钢水或铜亮剂擦拭一次。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，对于环境卫生的要求也越来越高。
保洁作业是维护环境卫生的重要工作之一，对于保持公共场所的清洁和整洁起着至关重要的作用。
为了提高保洁作业的效率和质量，制定一份保洁作业指导书，对保洁人员进行规范的操作指导，是非常必要的。
二、任务目标本保洁作业指导书的目标是为保洁人员提供一份详细的操作指南，使其能够准确、高效地完成保洁工作。
通过本指导书的使用，既能够确保保洁作业的质量，又能够提高保洁人员的工作效率，为公共场所的环境卫生提供更好的保障。
三、保洁作业指导书内容1. 保洁作业的基本原则1.1 清洁优先原则：根据不同区域和物品的清洁程度，确定清洁的优先级。
1.2 安全第一原则：在进行保洁作业时，要时刻注意自身的安全，避免发生意外事故。
1.3 高效经济原则：合理安排保洁时间和人力资源，提高工作效率，降低成本。
2. 保洁作业的具体步骤2.1 准备工作2.1.1 确认保洁区域和保洁物品2.1.2 检查保洁工具和清洁剂的完好性和充足性2.1.3 穿戴好个人防护用品，如手套、口罩等2.2 清洁作业2.2.1 根据保洁区域和物品的特点，选择合适的清洁工具和清洁剂2.2.2 从上到下、从内到外的顺序进行清洁，确保彻底清洁每一个角落2.2.3 注意清洁的细节，如角落、缝隙等2.3 整理作业2.3.1 将使用过的清洁工具和清洁剂归位2.3.2 整理保洁区域，确保物品摆放整齐、干净3. 特殊情况下的处理方法3.1 油污处理：使用适当的清洁剂和工具，将油污彻底清洁干净3.2 污渍处理：根据不同类型的污渍，选择合适的清洁剂和方法进行处理3.3 难以清洁的物品处理：如玻璃、地毯等，需要使用专门的清洁工具和方法进行清洁四、保洁作业的注意事项1. 注意个人卫生，保持清洁的仪容仪表2. 注意保洁工具和清洁剂的使用方法和注意事项3. 注意保洁区域的安全，避免损坏公共设施和物品4. 注意与他人的良好沟通，及时反馈保洁情况和存在的问题5. 注意保洁作业的时效性，按时完成保洁任务五、保洁作业的评估标准1. 保洁区域的清洁程度：根据保洁区域的不同，评估其清洁程度，如无尘、无污渍等。
保洁员作业指导书(细则)
保洁员仪容仪表及言行规范1、目得规范保洁员言行，提高保洁员得服务形象。
2、适用范围适用于公司所有保洁员。
3、职责保洁员严格按要求规范言行举止。
4、内容4、1仪容仪表得基本要求。
4、1、1上岗前应按规定穿着管理处统一得制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。
通常员工袜子得颜色应跟鞋子颜色一致，以黑色为主。
制服内便装不得露出制服外。
4、1、2 自觉佩戴好胸牌或工号牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。
4、1、3女员工可以适当化淡妆，发型应统一束扎于脑后，经常修剪指甲，上班时应摘除项链，戒指等饰物，男员工发根不过衣领，不留长胡子，大鬓角。
4、1、4工作中严禁双手叉腰，也不可以将手插在衣裤袋内。
4、2 言行规范及纪律要求。
4、2、1工作中遇到客户应迅速停止作业，给客户让出通道，必要时可点头问候或目光接触问好。
4、2、2不得当众整理衣服。
4、2、3在与客户交谈时如咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。
4、2、4工作中发现客户提拿大件或沉重物品，应主动帮助，主动开门。
4、2、5一切拾获物品要交公，严禁私留。
4、2、6在任何情况，都不允许与公司领导或客户发生争辨、顶撞。
4、2、7遵纪守法，遵守甲方公司及本公司得各项规章制度。
4、2、8不做有损公司形象得事，不准擅自拿公司得物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。
4、2、9员工在上班期间，严禁串岗私自调换班次，如需要调换须书面报告主管批准方可调换。
4、2、10工作时间（含上班前用餐）不准喝酒。
清洁安全管理规定1．目得确保保洁员作业时人身安全。
2．适用范围适用于各管理处保洁员3．职责保洁员须遵守本安全管理规定。
4．内容4、1牢固树立“安全第一”得思想，确保安全操作。
4、2清洁人员在超高处操作时，严禁单脚踏在凳子上。
4、3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4、4清洁人员必须熟悉药水得用途与操作规程。
4、5清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。
4、6清洁人员在高空作业时，必须系好安全带。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、背景介绍保洁作业是指对办公场所、公共场所、住宅区等进行清洁和卫生维护的工作。
保洁工作的质量直接影响到环境卫生和居民的生活质量。
为了提高保洁作业的效率和质量，制定一份详细的保洁作业指导书是必要的。
二、作业准备1. 工具准备：保洁人员需要准备以下工具：扫把、拖把、抹布、垃圾袋、清洁剂等。
2. 材料准备：根据不同的场所，准备相应的清洁材料，如清洁剂、消毒液、玻璃清洁剂等。
3. 个人防护：保洁人员在进行清洁作业前，需要佩戴好个人防护用品，如手套、口罩等。
三、作业流程1. 室内清洁a. 清扫地面：使用扫帚将地面上的灰尘、垃圾扫至一处，再用拖把清洁地面。
b. 擦拭家具：使用湿抹布擦拭桌椅、柜子等家具表面，注意清洁角落和隐蔽部位。
c. 清洁卫生间：使用清洁剂清洁马桶、洗手盆、浴缸等卫生间设施，注意消毒。
d. 清洁厨房：清洁厨房台面、炉灶、水槽等，注意清除油渍和污垢。
e. 窗户清洁：使用玻璃清洁剂清洁窗户玻璃，并擦拭窗框。
f. 地毯清洁：使用吸尘器清洁地毯，定期进行深度清洁。
2. 室外清洁a. 清扫道路：使用扫把清扫道路上的垃圾和落叶。
b. 清洁公共区域：擦拭公共区域的桌椅、栏杆等，保持整洁。
c. 清洁垃圾桶：定期清洁垃圾桶，更换垃圾袋。
四、作业要求1. 安全第一：保洁人员在作业过程中要注意自身安全，佩戴好个人防护用品，避免意外伤害。
2. 细致认真：保洁人员要认真对待每一个细节，确保清洁作业的质量。
3. 合理使用清洁剂：根据清洁的对象和场所，合理使用清洁剂，避免浪费和污染环境。
4. 分类垃圾处理：保洁人员在清洁作业过程中要将垃圾进行分类处理，做到环保。
5. 定期检查：主管人员应定期对保洁作业进行检查，及时发现问题并进行整改。
五、作业记录1. 作业记录表：每次保洁作业完成后，保洁人员需要填写作业记录表，记录清洁的时间、地点和内容。
2. 异常情况记录：如发现设施损坏、卫生问题等异常情况，保洁人员要及时记录并上报。
保洁设备操作作业指导书 - 制度大全
保洁设备操作作业指导书-制度大全保洁设备操作作业指导书之相关制度和职责，深圳市VK物业管理有限公司名称:保洁设备操作指导书1.目的为正确使用保洁设备与工具提供指引,保证保洁设备工具完好。
2.范围适用于公司各部门保洁设备的操作。
3.方法和过程控制:...深圳市VK物业管理有限公司名称:保洁设备操作指导书1.目的为正确使用保洁设备与工具提供指引,保证保洁设备工具完好。
2.范围适用于公司各部门保洁设备的操作。
3.方法和过程控制:3.1 保洁设备的管理保洁设备应由经培训合格的保洁员专人使用,并由专人负责保管,确保设备完好无损。
3.2 洗地机操作:步骤操作内容注意事项1根据清洗物选择毛刷头或针盘安装至底盘硬毛刷头(盘)洗地软毛刷头(盘)洗地毯(尼龙或混纺地毯)针盘配百洁垫(红垫、黑垫)洗石材2按比例调配清洁剂装入盛液桶洗地用水和适当的清洁剂洗地毯用水和地毯清洁剂严禁将腐蚀性的清洁剂注入洗地机盛液桶。
3检查电源线正常后再插上电源指示灯亮4调节把手至腰部适当高度,便于操作把电源线搭于肩上5抓紧把手按左右任一按钮启动洗地机左右开关可轮流使用,避免手指疲劳6洗地机随着地刷的旋转左右前后移动,双手应适当向相反方向移压如洗地机向左移动时双手应适当用力往下压,向右移动时往上抬,力量要适当7清洗过程中较脏的地方停留时间可延长直至污迹清除8清洗结束关电源,把手调至垂直状态,拆下刷头(盘)9清洗刷头(盘)及盛液桶,擦干电源线和洗地机后放回指定地方3.3 多功能抛光机操作:步骤操作内容注意事项1将抛光垫安装至抛光机底盘2检查电源线正常后再插上电源3调节把手至腰部适当高度,便于操作电源线搭在肩上4启动后操作方法同洗地机5由左向右,抛光机在地面重叠旋转,直到地面光滑无蜡印6刷干净抛光垫、清洁机器送还到指定地方3.4 吸尘吸水器操作:步骤操作内容注意事项1吸尘则打开吸尘器箱检查吸尘袋是否干净;吸水则将吸尘袋取出吸尘时使用尘袋吸水时使用滤网2根据工作的内容,安装相应的吸尘头3检查电源线正常后再插上电源电源线搭在肩上为避免卷入机器内。
物业环境保洁员作业指导书
环境保洁员作业指导书1目的及时清理垃圾，保持小区环境整洁卫生。
2适用范围适用于规范小区环境保洁服务过程。
3作业人员及技能要求3.1作业人员:环境保洁员（垃圾清扫保洁员、垃圾清运保洁员）3.2技能要求:经过物业公司培训合格后方可上岗4作业工具扫帚、灰斗、铁锹、抹布、拖把、垃圾清运车、《3E日清记录卡》5作业频度5.1保持小区环境整洁，工作时间内生活垃圾存放不得超过2小时。
5.2公共楼宇天面每月最后一个工作日清理1次，随时保洁；单元门平台、雨棚、地下通道的玻璃房5月至10月每月冲洗1次，11月至4月每两月冲洗1次，随时保洁。
5.3垃圾箱每周清洗1次，时间为每周四下午，垃圾清运车每周清洗1次,时间为每周末下午，随时保洁。
5.4垃圾箱、道路球面镜、各种标识牌（绿化牌、路牌、宣传栏等）、休闲娱乐设施（健身器材、桌椅等）每天擦拭两遍，草坪灯、自行车定位器每天下午擦1遍。
5.5地下室窗户每周六擦拭1遍；水系每天保洁，根据实际情况随时安排清理。
5.6别墅公共楼梯每天至少扫、拖1遍，扶手擦1遍，随时保洁。
6工作标准6.1清扫后道路及绿化带内无垃圾、纸屑、烟头、石块、积水，绿化树枝上无悬挂物，楼宇外墙无蛛网、无污迹。
6.2垃圾箱、各种标识牌等设施无灰尘、无污迹。
6.3公共楼宇天面、单元门平台、雨棚、地下通道的玻璃房清理后无杂物、无污渍。
6.4垃圾清运车外表面无明显污迹、灰尘。
7.5生活垃圾在要求的时间段内及时得到清理，清理后无残留。
7作业指导7.1上午7.1.16:50之前到管理处签到，着工装，佩带胸卡，准备作业工具。
7.1.27:00准时到达作业辖区。
7.1.37:00—9:00路面打扫1遍；7:00—9:00生活垃圾（单元门前、垃圾箱内、路面上）清运1遍，并擦拭垃圾箱。
清理顺序按管理处规定执行。
8.1.4休息时间为9:00—9:15。
7.1.5 9:15—11:00清扫路面上、绿化带内及卫生死角的零散垃圾，并清理楼宇外墙、宣传栏等部位的蜘蛛网及水系中的杂物；9:15—11:00收集、清理路面、单元门口及地下车库的生活垃圾，在此过程中，对辖区内各种标识牌、垃圾箱、道路球面镜、休闲娱乐设施等进行擦拭。
保洁作业指导书
1、保洁组长在保洁经理(主管)的领导下，负责管辖区域内各保洁点保洁工作的组织、协调和监督检查工作。
2、按业主服务中心的统一要求，遵照公司各项规章制度和工作标准，尽职尽责开展工作。
3、每日负责保洁员考勤工作，对迟到、早退、旷工的员工及时上报主管。
4、负责日常工作安排，检查保洁员对责任区工作完成情况，对完成不好的员工赋予批评、指导，一时解决不了的问题上报主管。
5、负责保洁绿化所需机械、物品、材料工具的保管、发放以及日常使用后的管理、收存及保养。
监督保洁员对工具的使用情况，杜绝损坏和浪费保洁用品的现象，保证保洁用品在公司规定的时间内正常使用。
6、保洁组长要善于团结员工，调动员工的工作积极性，如遇普通问题及时解决处理，对于复杂情况或者发现隐患要及时上报，不得隐匿不报或者擅自处理。
7、负责保洁员歇息室的卫生、各保洁、绿化岗位每日的工作质量检查，对不合格的服务指导、纠正，并填写日检表。
管理好歇息室的设施设备，每日下班前关闭水、电及门窗。
8、保洁组长系非脱产管理人员，既要做好本职工作，又要分担日常管理工作，责任较大，对此业主服务中心将根据保洁组长的表现和成绩及时上报公司予以奖励或者处罚。
内勤保洁员在保洁组长的领导下，负责辖区楼内公用设施的保洁工作。
其职责如下：1、熟悉和掌握保洁工作规范中自己分担的保洁内容，按规定完成本职工作。
2、每日需对楼内清扫保洁，定时清运楼内垃圾。
信箱、标牌、消防箱、防盗门、窗、墙面、地面等公共部位进行保洁工作，并不断巡视，以保持干净整洁。
3、每周需对楼内公共通道之外露管道、天台等设施进行保洁工作，以保持干净整洁。
4、每月需对走廊灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。
5、每次使用完保洁工具、器具后应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或者申领保洁工具、器具。
6、定期对楼内蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
7、对楼内来访人员的可疑情况，及时与安管员联系。
8、接受班组长和上级领导的质量检查，发现问题及时纠正，确保保洁服务质量达到公司规定目标。
7.5.1-H01-02公共设施物品保洁作业指导书
1.目的为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。
2.范围适用于公司各部门公共设施/物品的保养。
3.方法和过程控制3.3公用烟灰盅的清洁3.3.1 每天用半干毛巾擦拭烟灰盅,烟灰盅为不锈钢或铜制品的,每周用不锈钢水或铜亮剂擦拭一次。
3.3.2 公用烟灰盅内物品可放置石米、细沙、水、花瓣。
3.3.2.1放置物为石米的，每小时捡一次烟头等杂物，每天清洁石米。
清洁时先将烟灰盅内烟头等杂物捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。
将筛网中的石米，浸入水中进行翻洗以洗去烟灰，然后放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水（只用于白色石米）进行反复搓洗，直到石米干净或呈本色为准，将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收存于指定地点，以作备用。
3.3.2.2放置物为细沙的，每小时捡一次烟头等杂物，清除脏的细沙并及时补沙，平整沙的表面。
3.3.2.3放置物为水的，至少每小时检查一次，有烟头等杂物时更换水。
3.3.2.4放置物为水和花瓣的，至少每小时检查一次，清除烟头等杂物及时更换水和花瓣。
3.4 玻璃门、墙的清洁与保养3.4.1用毛巾或涂水器、玻璃擦浸透兑过水的洗洁精溶液（水与洗洁精的比例为30：1）逐块对玻璃门、墙进行擦洗。
3.4.2用玻璃刮刀从上至下或从左到右的顺序刮去玻璃上余留清洁剂（使用刮刀时注意保持力量的均衡）。
3.4.3玻璃刮刀每刮一次后应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上清洁剂，然后再进行下一次操作。
3.4.4清洗工作完成后应将工具清洗干净，并存放在指定的地方。
3.4.5为非平面玻璃的，直接用毛巾沾兑水的洗洁精（水与洗洁精的比例为30：1）对玻璃门、墙擦拭，然后用半干的毛巾擦干净。
4.相关文件VKWY7.5.1—Z04 《水质污染防治管理程序》。
(完整word版)MHS7.5.1-HJ01-09常见顽固污迹处理作业指导书050910
1.目的为日常保洁中顽固污迹的处理提供指引，保证工作质量。
2.范围适用于区域公司管理处日常保洁工作。
3.方法与过程控制3.1瓷砖表面污迹处理技巧3.1.1新积水泥和石膏处理办法：先用小铲刀铲除，无法去除部分用稀盐酸溶液刷洗，再用清水冲洗干净即可。
3.1.2石灰处理办法：先用干布擦除，无法擦除部分用醋酸或次氯酸溶液刷洗，再用清水冲洗干净即可。
3.1.3油污处理办法：用硼砂溶液或氢氧化钠溶液洗擦。
3.1.4锈迹、水污处理办法：用洁厕灵或外墙清洗用SC—103溶液刷洗。
3.1.5香口胶处理方法：先用小铲刀铲除，再喷洒香口胶剂后刷净。
3.2大理石、水磨石污迹处理技巧3.2.1茶迹、咖啡迹处理办法：用硼砂溶液或碳酸钠和水按4：3比例进行刷洗；还可以用纸巾沾透漂白水敷在污迹处1-2小时，假如污迹颜色较深可敷在污迹处7-10小时。
3.2.2墨水处理方法：用软布沾变质的酒糟和氨水（1：1）施于其上，静置6小时后再洗擦。
3.2.3油漆处理方法：用天那水、松节水或汽油洗擦，再用洗涤剂刷洗或清水过净。
3.2.4水迹处理方法：用氨水加酒槽涂在大理石上，4-6小时后再擦洗。
3.3纺织品污迹处理技巧3.3.1血渍处理方法：将其用水浸洗，放入盐水中（750毫升水兑入20克盐），直至松散，再用温洗洁精（洗衣粉）溶液洗净。
3.3.2咖啡迹、果汁处理方法：用开水淋湿淋透，加上硼砂溶液洗净。
3.3.3油脂处理方法：用开水淋湿淋透，用氢氧化钠溶液洗搓，最后在热肥皂（洗衣粉）溶液中洗涤。
3.3.4墨水处理方法；先用盐水及开水洗过，再用丙酮溶液洗涤，最后用清水冲洗干净。
3.3.5指甲油处理方法：用丙酮溶液洗涤。
3.3.6油漆处理方法：用甘油先软化，再用松节水搓洗后用洗衣粉洗涤，最后清水过净。
3.3.7汗渍处理方法：用醋酸或氨水溶液搓洗。
3.3.8唇膏处理方法：用冷水加甘油或凡士林清洗。
3.4地毯污迹处理技巧3.4.1香口胶处理办法：先用香口胶剂喷洒在香口胶的四周，待其软化后铲除，再用万能泡沫清洁剂刷洗。
公共设施及饰品清洁作业指导书
公共设施及饰品清洁作业指导书1. 目的为公共设施的保洁工作提供指引。
2. 范围适用于公司各服务中心对管辖公共设施及饰品的保洁、保养。
3. 方法和过程控制3.1 字、牌、画的清洁保养3.1.1 每天用拧干的毛巾轻抹字、牌、画上的灰尘。
3.1.2 每周用半湿抹布对艺术字进行光亮处理和保养。
3.1.3 不锈钢材料的字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾先擦一遍，再用干燥干净的毛巾沾上不锈钢水顺着纹路进行轻抹一次。
3.1.4 铜材料的字、牌、制品、设施应每周用干燥干净的毛巾除尘后，再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向快速用力擦至光亮。
3.1.5有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌，每隔二日用拧干的毛巾沾兑水洗洁精（水与洗洁精的比例为7： 1 ）进行轻擦，再用拧干的毛巾擦抹直到不留污渍为止。
3.1.6 无玻璃装裱的字画，每周用鸡毛掸进行除尘。
3.1.7 有玻璃装裱的字画应每周用擦玻布沾上玻璃清洁剂，擦试玻璃表面。
要注意擦玻布要拧干防止过多的水沿镜框渗透到内部沾污字画。
3.2 公用烟灰盅的清洁3.2.1 每天用半干毛巾擦拭烟灰盅。
烟灰盅为不锈钢制品的每周用不锈钢水擦拭一次；烟灰盅为铜制品的，每周用铜亮剂擦拭一次，方法见 3.1.3 和 3.1.4 。
3.2.2 有清水保护的烟灰盅，必须每天进行一次清洗和换水。
3.2.3 有石米保护的烟灰盅，先将烟灰盅内的烟头捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。
3.2.4 将筛网中的石米，浸入水中进行翻洗以洗去烟灰。
3.2.5 将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗，直到石米洁白为准。
3.2.6 将洗好的石米进行晾晒，干后及时收存于指定地点，以作备用。
3.3 玻璃门、墙的清洁3.3.1 平面玻璃门、墙的清洁A用擦玻布浸透兑水玻璃清洁剂洗（水与洗洁精的比例为10: 1）逐块对玻璃门、墙进行擦洗（用双面刮玻器进行清洁操作方法详见双面刮玻器操作方法）。
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1.目的
对公共物品的保洁提供指引，确保服务质量
2.范围
适用于区域公司管理处公共物品的日常保洁。
3.方法与过程控制
3.1不锈钢的清洁、保养
3.1.1先用抹布沾兑水洗洁精（水和洗洁精的参考比例为7：1）擦抹不锈钢表面灰尘和污迹，然后用无绒毛巾抹净表面的水珠。
3.1.2再用干燥干净的毛巾沾上适当的不锈钢油顺着纹路进行轻抹一次。
3.1.3注意上不锈钢油不宜太多，毛巾就选用不会掉毛的毛巾。
3.1.4铜字、牌、制品、设施应在除尘后，用干净毛巾沾少量铜亮剂按同一方向、快速用力擦至光亮。
3.2玻璃门、墙的清洁
3.2.1平面玻璃门、墙的清洁
3.2.1.1用毛巾浸透兑水洗洁精逐块对玻璃门、墙进行擦洗。
3.2.1.2每块擦洗后应先用拧干毛巾擦一遍，然后用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上余留清洁剂。
3.2.1.3玻璃刮刀每刮一次后应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上清洁剂，然后再进行下一次操作。
3.2.1.4清洗工作完成后应将工具清洗干净，并存放在仓库。
3.2.2非平面玻璃门、墙的清洁
3.2.2.1用毛巾沾兑水的洗洁精对玻璃门、墙擦拭。
3.2.2.2用拧干的毛巾擦干净。
3.3灯具的清洁
3.3.1关闭电源，架好梯子，人站在梯子上，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。
3.3.2先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。
3.3.3将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
3.3.4清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。
3.4公用烟灰蛊的清洁
3.4.1用半干毛巾擦拭烟灰蛊，烟灰蛊为不锈钢或铜制品的，用不锈钢油或铜亮剂擦拭保养。
3.4.2先将烟灰蛊内烟头捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰蛊的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。
3.4.3将筛网中的石米，浸入水中进行翻洗以洗去烟灰。
3.4.4将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入精洁剂或漂白水进行反复搓洗，直到石米洁白为准。
3.4.5将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收存于指定地点，以作备用。
3.5家私的清洁
3.5.1木质家私的清洁
3.5.1.1先用带有洗洁精的半干抹布除尘。
3.5.1.2喷家私蜡，然后用干净的软毛巾擦拭。
3.5.2皮具家私的清洁
3.5.2.1先用带有洗洁精的半干抹布除尘。
3.5.2.2用万能泡沫或碧丽珠清洁剂擦拭。
3.5.2.3其它适宜使用的皮具清洁剂按照产品说明书使用。
3.5.3布艺家私的清洁
3.5.3.1一般用鸡毛掸除尘。
3.5.3.2可拆除的布艺制品外套应拆除后清洗。
3.5.3.3不可拆除的布艺制品可用万能泡沫喷洒后用干毛巾擦拭。
3.5.3.4可用洗衣粉兑水进行刷洗。
3.6塑料制品的保养
3.6.1用抹布除尘。
3.6.2用洗洁精刷洗。
3.6.3用起蜡水刷洗，对洗洁精处理不了的污垢可用天那水或蓝威宝清洁剂兑去污粉擦拭。
3.7真丝、羊绒、羊毛制品
3.7.1一般可用鸡毛掸或毛刷除尘。
3.7.2可拆除外套的应拆除后清洗。
3.7.3没有外套的只可以干洗。
3.8雕塑装饰物、宣传栏、宣传牌的清洁
3.8.1雕塑装饰物的清洁：用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍，如有污迹，用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦抹，然后用清水洗净。
3.8.2宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，如有污迹，用毛巾沾兑水洗洁精（水与洗洁精的比例为7：1）进行轻擦，
再用干燥、干净的毛巾擦抹，直到不留污迹为止。
3.8.3宣传牌的清洁:有广告纸时先撕下，用湿抹布从上往下擦抹牌，再用干燥、干净的毛巾擦抹直到不留污迹为止。
3.9字、牌、画、标识牌的清洁保养
3.9.1不锈钢的字、牌、制品、设施的光亮处理与保养方法：用干燥、干净的毛巾先擦一遍，再用干燥干净的毛巾沾上不锈钢水顺着纹路进行轻抹，确保光亮。
3.9.2铜字、牌、制品、设施的光亮处理与保养方法:用干燥、干净的毛巾除尘后，再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向、快速用力擦至光亮。
3.9.3对有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌，用拧干的毛巾沾兑水洗洁精（水与洗洁精的比例一般为7：1）进行轻擦，再用拧干的毛巾擦抹直到不留污迹为止。
3.9.4无玻璃装裱的字画的除尘，用鸡毛掸进行轻掸。
3.9.5有玻璃装裱的字画的清洁方法是，先喷少量玻璃水到玻璃上，再用干净的半湿毛巾轻擦，最后用预先准备的柔软的干毛巾擦干水迹。
要注意防止玻璃水喷洒过多沿镜框渗透到内部玷污字画。
4.相关文件
MHS7.5.1-HJ01《环境管理程序》
5.支持表格
MHS8.2.3-HJ01-03-F01《保洁工作检查表》。