酒水服务与酒吧管理黄酒最好的课件课件
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(ppt版)酒水培训
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2.制冰机 :酒吧常用设备,有不同的尺寸和类型,制出的冰块形状 也分为正方体、椭圆、扁圆体和长方体及教小颗粒。酒吧可以根据 (gēnjù)需要控制。
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7.压力冲水器 :是酒吧中冲泡咖啡和茶的理想设备。由于该机器(jī qì) 内装有热交换器,因此,从该机器(jī qì)内流出的开水可以直接冲泡咖 啡和茶。最大优点是方便、卫生、占地面积小、自动性能好。
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5.开瓶钻〔Corkscrew〕拔出葡萄酒 木塞(mù sāi)的工具
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6.调酒棒〔Stirrer〕搅拌酒水的工具,常常(chángcháng)放于长饮类鸡尾酒杯中 方便人使用。同时,它也是长饮类鸡尾酒的装饰品
第五页,共一百九十九页。
主题(zhǔtí)酒吧例如
例:
摄影(shèyǐng)主题酒吧 〔点击查看〕
监狱(jiānyù)主题酒吧 〔点击查看〕
第六页,共一百九十九页。
下一页
摄影(shèyǐng)主题酒吧〔点 击返回〕
第七页,共一百九十九页。
监狱主题酒吧〔点击(diǎn jī) 返回〕
第八页,共一百九十九页。
14.冰夹〔Ice Tongs)用于 取冰块
2.制冰机 :酒吧常用设备,有不同的尺寸和类型,制出的冰块形状 也分为正方体、椭圆、扁圆体和长方体及教小颗粒。酒吧可以根据 (gēnjù)需要控制。
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7.压力冲水器 :是酒吧中冲泡咖啡和茶的理想设备。由于该机器(jī qì) 内装有热交换器,因此,从该机器(jī qì)内流出的开水可以直接冲泡咖 啡和茶。最大优点是方便、卫生、占地面积小、自动性能好。
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5.开瓶钻〔Corkscrew〕拔出葡萄酒 木塞(mù sāi)的工具
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6.调酒棒〔Stirrer〕搅拌酒水的工具,常常(chángcháng)放于长饮类鸡尾酒杯中 方便人使用。同时,它也是长饮类鸡尾酒的装饰品
第五页,共一百九十九页。
主题(zhǔtí)酒吧例如
例:
摄影(shèyǐng)主题酒吧 〔点击查看〕
监狱(jiānyù)主题酒吧 〔点击查看〕
第六页,共一百九十九页。
下一页
摄影(shèyǐng)主题酒吧〔点 击返回〕
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监狱主题酒吧〔点击(diǎn jī) 返回〕
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14.冰夹〔Ice Tongs)用于 取冰块
酒水知识和酒吧服务PPT课件
34
(三)餐后甜酒
❖ 1、本尼狄克丁 ❖ 2、谢托利斯 ❖ 3、库拉索 ❖ 4、金万利 ❖ 5、君度 ❖ 6、薄荷酒 ❖ 7、可可奶油利口酒 ❖ 8、咖啡利口酒
35
主题五 软饮料
❖ 软饮料指不含酒精的饮料。分含碳酸饮料和不含碳 酸饮料。
❖ 一、咖啡 ❖ 咖啡产量最高的国家是巴西,哥伦比亚次之。云南
人的胃口、使人增加食欲的饮料、通常是药材浸制而成。 ❖ 2、佐餐酒 ❖ 也称葡萄酒(wine) ❖ 3、甜食酒(dessert wine) ❖ 常以葡萄酒为基酒加葡萄蒸馏酒配制而成。 ❖ 4、餐后甜酒 ❖ 也称利口酒(liqueur) ❖ 5、混合饮料(鸡尾酒):是指由两种以上的酒水混合在一
起饮用,通常在餐前饮用或在酒吧中饮用。
18
三、谷物酿造酒
❖ 典型的谷物酿造酒:啤酒、黄酒、日本清酒 ❖ (一)啤酒 ❖ 是以大麦为原料、啤酒花为香料,经发酵酿制而成
的一种含有大量二氧化碳气体的低度酒。 ❖ 1、啤酒的“度” ❖ (1)麦芽汁浓度。是指啤酒酒液中所含麦芽汁质
量百分比浓度。7%-18%. ❖ 啤酒通常以麦芽汁浓度来衡量其口味及颜色。另外,
6
(三)按酒精含量分类
❖ 1、低度酒:20%(V/V)以下。葡萄酒、桂 花陈酒、香槟酒、低度药酒。
❖ 2、中度酒:餐前开胃酒,餐后甜酒等。酒度 为20%(V/V)-40%(V/V),国产的竹叶 青、米酒、黄酒等。
❖ 3、高度酒:指酒度在40%(V/V)以上的烈 性酒。茅台、五粮液、汾酒、泸州大曲、二 锅头等。
香槟酒液呈淡琥珀色,气味清香,酒气 充足。一般冰镇后饮用,因为冰镇可将二氧 化碳气体稳定在酒液内,开瓶时酒液不致溢 出。冰镇还可使酒品更加清凉爽口。
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(三)餐后甜酒
❖ 1、本尼狄克丁 ❖ 2、谢托利斯 ❖ 3、库拉索 ❖ 4、金万利 ❖ 5、君度 ❖ 6、薄荷酒 ❖ 7、可可奶油利口酒 ❖ 8、咖啡利口酒
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主题五 软饮料
❖ 软饮料指不含酒精的饮料。分含碳酸饮料和不含碳 酸饮料。
❖ 一、咖啡 ❖ 咖啡产量最高的国家是巴西,哥伦比亚次之。云南
人的胃口、使人增加食欲的饮料、通常是药材浸制而成。 ❖ 2、佐餐酒 ❖ 也称葡萄酒(wine) ❖ 3、甜食酒(dessert wine) ❖ 常以葡萄酒为基酒加葡萄蒸馏酒配制而成。 ❖ 4、餐后甜酒 ❖ 也称利口酒(liqueur) ❖ 5、混合饮料(鸡尾酒):是指由两种以上的酒水混合在一
起饮用,通常在餐前饮用或在酒吧中饮用。
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三、谷物酿造酒
❖ 典型的谷物酿造酒:啤酒、黄酒、日本清酒 ❖ (一)啤酒 ❖ 是以大麦为原料、啤酒花为香料,经发酵酿制而成
的一种含有大量二氧化碳气体的低度酒。 ❖ 1、啤酒的“度” ❖ (1)麦芽汁浓度。是指啤酒酒液中所含麦芽汁质
量百分比浓度。7%-18%. ❖ 啤酒通常以麦芽汁浓度来衡量其口味及颜色。另外,
6
(三)按酒精含量分类
❖ 1、低度酒:20%(V/V)以下。葡萄酒、桂 花陈酒、香槟酒、低度药酒。
❖ 2、中度酒:餐前开胃酒,餐后甜酒等。酒度 为20%(V/V)-40%(V/V),国产的竹叶 青、米酒、黄酒等。
❖ 3、高度酒:指酒度在40%(V/V)以上的烈 性酒。茅台、五粮液、汾酒、泸州大曲、二 锅头等。
香槟酒液呈淡琥珀色,气味清香,酒气 充足。一般冰镇后饮用,因为冰镇可将二氧 化碳气体稳定在酒液内,开瓶时酒液不致溢 出。冰镇还可使酒品更加清凉爽口。
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酒水与酒吧服务(PPT57页).pptx
是黑西哥的主要烈酒。它是以龙舌兰(agave) 作为原料的蒸馏酒。
特基拉为墨西哥的一个小镇,因产 酒而闻名,特基拉酒又称龙舌兰酒, 采用龙舌兰为原料,将新鲜的龙舌 兰割下后,浸泡24小时,榨出汁来, 汁水加糖发酵两天至两天半,然后 两交蒸馏,酒精度达到52-53度, 香气突出,口味凶烈,然后放入橡 木桶中陈酿,色泽和口味都 更加 醇和,出厂时酒度一般40-50度。
不同酿酒原料
白酒:以含有丰富淀粉的植物为原料,经蒸 馏、发酵而成,乙醇含量35-65°
黄酒:用糯米及黍米为原料,乙醇含量1218°
啤酒:麦芽经糖化后加入酒花,再用酵母菌 发酵酿制而成,乙醇含量3-4.5 °
果酒:用各种含糖量较高的水果压榨、发酵 酿制而成,乙醇含量15°左右
汽酒:用水果(葡萄为主要原料)发酵酿制 而成,在装瓶时注入一定量的CO2,使瓶内 充有气体。乙醇含量11°左右
白兰地这一名词,最初的意思是 “可燃烧的酒”。从狭意上讲,是指葡 萄发酵后经蒸馏而得到的高度酒精,再 经橡木桶贮存而成的酒。
(七)兰姆酒
兰姆酒是甘蔗糖蜜为原料,经发酵、蒸 馏、陈酿而成。经勾兑后的兰姆酒其酒 度一般在40~43度左右。
(八)特基拉酒 特基拉酒(TEQUIA)产于黑西哥的特基拉小镇,
墨西哥人对特基拉酒的 辣椒干、柠檬干佐酒,恰似火上加 油,美不胜言。特基拉酒常作鸡尾 酒的酒基。
中国酒分类
按酿造工艺分
发酵酒(原汁发酵酒):葡萄酒 、啤酒、米酒、 黄酒 蒸馏酒 配制酒
按乙醇含量分
高度酒:40-65° 中度酒:20-39° 低度酒:0-19°
并可用于调制鸡尾酒。
(五)伏特加
伏特加酒(Vodlka)是将麦芽放入大麦、 小麦、玉米或马铃薯中,使其糖化,并 连续蒸馏,经过木炭过滤,成为无色、 无味的蒸馏酒品。伏特加酒适宜单饮或 加软饮料饮用,同时又可用于调制鸡尾 酒。
特基拉为墨西哥的一个小镇,因产 酒而闻名,特基拉酒又称龙舌兰酒, 采用龙舌兰为原料,将新鲜的龙舌 兰割下后,浸泡24小时,榨出汁来, 汁水加糖发酵两天至两天半,然后 两交蒸馏,酒精度达到52-53度, 香气突出,口味凶烈,然后放入橡 木桶中陈酿,色泽和口味都 更加 醇和,出厂时酒度一般40-50度。
不同酿酒原料
白酒:以含有丰富淀粉的植物为原料,经蒸 馏、发酵而成,乙醇含量35-65°
黄酒:用糯米及黍米为原料,乙醇含量1218°
啤酒:麦芽经糖化后加入酒花,再用酵母菌 发酵酿制而成,乙醇含量3-4.5 °
果酒:用各种含糖量较高的水果压榨、发酵 酿制而成,乙醇含量15°左右
汽酒:用水果(葡萄为主要原料)发酵酿制 而成,在装瓶时注入一定量的CO2,使瓶内 充有气体。乙醇含量11°左右
白兰地这一名词,最初的意思是 “可燃烧的酒”。从狭意上讲,是指葡 萄发酵后经蒸馏而得到的高度酒精,再 经橡木桶贮存而成的酒。
(七)兰姆酒
兰姆酒是甘蔗糖蜜为原料,经发酵、蒸 馏、陈酿而成。经勾兑后的兰姆酒其酒 度一般在40~43度左右。
(八)特基拉酒 特基拉酒(TEQUIA)产于黑西哥的特基拉小镇,
墨西哥人对特基拉酒的 辣椒干、柠檬干佐酒,恰似火上加 油,美不胜言。特基拉酒常作鸡尾 酒的酒基。
中国酒分类
按酿造工艺分
发酵酒(原汁发酵酒):葡萄酒 、啤酒、米酒、 黄酒 蒸馏酒 配制酒
按乙醇含量分
高度酒:40-65° 中度酒:20-39° 低度酒:0-19°
并可用于调制鸡尾酒。
(五)伏特加
伏特加酒(Vodlka)是将麦芽放入大麦、 小麦、玉米或马铃薯中,使其糖化,并 连续蒸馏,经过木炭过滤,成为无色、 无味的蒸馏酒品。伏特加酒适宜单饮或 加软饮料饮用,同时又可用于调制鸡尾 酒。
《酒水服务与管理》课件
酒水服务与管理的重要性
1 提升客户体验
优质的酒水服务能够增加客户满意度,提高客户回头率。
2 增加利润
通过精心设计的酒水菜单和销售技巧,可以实现酒水销售额的增长。
3 打造品牌形象
专业的酒水服务能够塑造餐厅或酒吧的独特品牌形象。
பைடு நூலகம்
酒水服务与管理的基本原则
热情服务
始终以微笑和热情对待客人,提供友好、周到的 服务。
高效沟通
与客人和团队成员保持良好的沟通,确保订单准 确无误。
专业知识
掌握酒水知识,能够向客人提供准确的建议和推 荐。
细致关注
注重客人的需求和细节,尽可能提供个性化的服 务。
酒水服务的流程与技巧
1
欢迎客人
微笑并迅速引导客人到座位,提供酒水菜单。
2
推荐与建议
根据客人的口味和喜好,推荐适合的酒水,并提供专业建议。
2 定期盘点
定期对酒水库存进行盘点,确保库存准确无 误。
3 销售数据分析
通过分析销售数据,及时调整酒水供应及价 格策略。
4 员工奖惩制度
建立激励机制,激发员工积极性,减少浪费 和盗窃行为。
总结和展望
通过本课程的学习,您将掌握酒水服务与管理的基本原则、流程技巧以及成本控制策略,提升自身的酒水服务 与管理能力,为餐厅或酒吧的成功运营贡献力量。
《酒水服务与管理》PPT 课件
本课程旨在介绍酒水服务与管理的重要性、原则、流程技巧、费用控制策略 等内容,帮助您提升酒水服务与管理的能力,为客户提供卓越的酒水体验。
酒水服务与管理的定义
酒水服务与管理是指在餐厅、酒吧等场所为客人提供专业的酒水服务,并通 过管理控制酒水成本、提升客户体验,达到经营效益最大化的管理方法。
第10章 酒吧营销管理《酒水服务与酒吧管理》PPT课件
第10章 酒吧营销管理
1、酒吧形象的定位 2、酒吧酒单设计 3、酒吧酒水营销
10.1 酒吧形象的定位
10.1.1 确定目标顾客 1)就餐的顾客 目的是就餐,而酒类作为佐餐品,增加了顾客体验的整体乐趣
2)过路的顾客
目的通常都是为了使自己恢复精力,为这些顾客提供服务的酒吧通常位于
办公楼或工厂附近,还有些建在汽车站、火车站、机场或酒店的休息室内
10.3.3 店面形象营销
1)酒吧名称
必须适合其目标顾客层次,适合酒吧的经营宗旨和情调,只有这样才能树立
起酒吧的形象
2)酒吧招牌
招牌设计美观且用适合酒吧风格的字体,酒吧招牌中一般带有“Bar”、
“Club”字样
3)酒吧宣传广告
酒吧为了扩大影响,增加销售,常需要印一些广告宣传品放在桌上、柜台上
l、饭店洒吧名称和相关标识符号;
2、简介;
3、地址;
4、标明交通路线图,
5、电话号码,
6、如果顾客需要更多信息,应和哪个部门或谁联系。
(3)注意拼写错误
3)好酒论杯计价
提供两种至六种不同价位的酒以杯销售,这已成了广受欢迎的销售方式了。
它能够吸引顾客尝试新酒,也能够适应当前饮酒节制的需求。
4)每周一酒或每月一酒
越来越多的酒吧供应每日或每周特价酒。这些特价酒和以杯计价的酒一样,
能够吸引顾客尝试酒单上的新酒,也可以促销一些原来销路并不理想的好酒。
的认识,最有效的方法之一便是免费赠送给顾客
品尝‘顾客在不花钱的情况下品尝产品,他们定
会十分乐意寻找产品的优点。也乐意无偿宣传你
的产品。
8)有奖销售
用奖励的办法来促进酒吧销售。客大一方面可寄希望于幸运所至,另一方
面即使不得奖也算是一种娱乐的方式。
1、酒吧形象的定位 2、酒吧酒单设计 3、酒吧酒水营销
10.1 酒吧形象的定位
10.1.1 确定目标顾客 1)就餐的顾客 目的是就餐,而酒类作为佐餐品,增加了顾客体验的整体乐趣
2)过路的顾客
目的通常都是为了使自己恢复精力,为这些顾客提供服务的酒吧通常位于
办公楼或工厂附近,还有些建在汽车站、火车站、机场或酒店的休息室内
10.3.3 店面形象营销
1)酒吧名称
必须适合其目标顾客层次,适合酒吧的经营宗旨和情调,只有这样才能树立
起酒吧的形象
2)酒吧招牌
招牌设计美观且用适合酒吧风格的字体,酒吧招牌中一般带有“Bar”、
“Club”字样
3)酒吧宣传广告
酒吧为了扩大影响,增加销售,常需要印一些广告宣传品放在桌上、柜台上
l、饭店洒吧名称和相关标识符号;
2、简介;
3、地址;
4、标明交通路线图,
5、电话号码,
6、如果顾客需要更多信息,应和哪个部门或谁联系。
(3)注意拼写错误
3)好酒论杯计价
提供两种至六种不同价位的酒以杯销售,这已成了广受欢迎的销售方式了。
它能够吸引顾客尝试新酒,也能够适应当前饮酒节制的需求。
4)每周一酒或每月一酒
越来越多的酒吧供应每日或每周特价酒。这些特价酒和以杯计价的酒一样,
能够吸引顾客尝试酒单上的新酒,也可以促销一些原来销路并不理想的好酒。
的认识,最有效的方法之一便是免费赠送给顾客
品尝‘顾客在不花钱的情况下品尝产品,他们定
会十分乐意寻找产品的优点。也乐意无偿宣传你
的产品。
8)有奖销售
用奖励的办法来促进酒吧销售。客大一方面可寄希望于幸运所至,另一方
面即使不得奖也算是一种娱乐的方式。
现代酒吧服务与管理教学课件第二章 酒水知识 第一节 酒水的分类-PPT课件
国外对“Beverage” 的解释:Any one of various liquids for drinking, usually excluding water.则指的是任一种饮用的液体, 通常不包括自然界中存在的水。
第一节 酒水的概念、分类
二、酒水的分类 1、酒精饮料 Alcoholic Beverage 2、非酒精饮料Non-alcoholic Beverage /Soft Drink
(4)按配餐方式及饮用方式分类
① 餐前酒/开胃酒 aperitif: Cocktail; Bitters; Sherry。 酸、苦、涩,生津开胃。
② 佐餐酒 dinner wine: 进餐时饮用的各种葡萄酒。Wine。
③ 甜食酒 dessert wine: 佐助甜食时饮用,口味较甜,常以葡萄酒为基酒加葡 萄蒸馏酒配制而成。 Maderia; Port; Sherry。
一、酒精饮料 Alcoholic Beverage
1、酒精饮料(酒)的定义: (1)国内:凡是含有乙醇的饮料。 (2)国际: Any potable liquid
containing from 0.5 to 75.5 percent ethyl alcohol by volume is an alcoholic beverage。
生产: 原汁发酵酒,是将原料加入酵母或催化剂,发
酵以后产生乙醇,再进行直接提取或采用压榨方 法生产的酒。 特点:
酒度较低,一般不超过20º; 微生物、氨基酸含量丰富。
②蒸馏酒(Distilled Wine)
生产: 是把原料发酵后,经过一次或多次蒸馏提取的
高酒度的酒液。 特点:
酒度较高,一般不低于24º。
橙汁orange Juice;柠檬汁lemon juice; 菠萝汁 pineapple juice;西柚汁 grapefruit juice;番茄汁tomato juice; 苹果汁apple Juice;葡萄汁grape juice; 黑加仑子汁blackcurrant juice;青柠汁 lime juice;红石榴汁grenadine juice。
第一节 酒水的概念、分类
二、酒水的分类 1、酒精饮料 Alcoholic Beverage 2、非酒精饮料Non-alcoholic Beverage /Soft Drink
(4)按配餐方式及饮用方式分类
① 餐前酒/开胃酒 aperitif: Cocktail; Bitters; Sherry。 酸、苦、涩,生津开胃。
② 佐餐酒 dinner wine: 进餐时饮用的各种葡萄酒。Wine。
③ 甜食酒 dessert wine: 佐助甜食时饮用,口味较甜,常以葡萄酒为基酒加葡 萄蒸馏酒配制而成。 Maderia; Port; Sherry。
一、酒精饮料 Alcoholic Beverage
1、酒精饮料(酒)的定义: (1)国内:凡是含有乙醇的饮料。 (2)国际: Any potable liquid
containing from 0.5 to 75.5 percent ethyl alcohol by volume is an alcoholic beverage。
生产: 原汁发酵酒,是将原料加入酵母或催化剂,发
酵以后产生乙醇,再进行直接提取或采用压榨方 法生产的酒。 特点:
酒度较低,一般不超过20º; 微生物、氨基酸含量丰富。
②蒸馏酒(Distilled Wine)
生产: 是把原料发酵后,经过一次或多次蒸馏提取的
高酒度的酒液。 特点:
酒度较高,一般不低于24º。
橙汁orange Juice;柠檬汁lemon juice; 菠萝汁 pineapple juice;西柚汁 grapefruit juice;番茄汁tomato juice; 苹果汁apple Juice;葡萄汁grape juice; 黑加仑子汁blackcurrant juice;青柠汁 lime juice;红石榴汁grenadine juice。
第1章 酒水概述《酒水服务与酒吧管理》PPT课件
1.3.2 酒对健康的害处
• 1、长期饮酒使智力衰退 • 2、嗜酒与骨质疏松
酒对健康还有 哪些害处?
1.3.3 注意事项
• 1、饮量适中 • 2、饮酒时间 • 3、饮酒温度 • 4、辨证选酒 • 5、坚持饮用
3、高度酒: 酒精度40度以上
4、无酒精饮料
1.1.4、按酿制酒水的原料分类
1、白酒——丰富淀粉的植物为原料 2、黄酒——糯米及黍子为原料 3、啤酒——麦芽、啤酒花为原料 4、果酒——含糖量较高的水果为原料
请列举出几种知名白酒
1.1.5 按酒水的物理形态分类
• 固态饮料——茶、咖啡、可可 • 液态饮料
第1章 酒水概述
1.1 酒水定义与分类
• 酒水:一切含酒精与不含酒精饮料的统称。 • 酒:一切含酒精的饮料。 • 水:一切不含酒精的饮料。
酒水的分类方法
• 按酒的酿造方式分 • 按餐饮习惯分类 • 按酒精含量分类 • 按酿制酒水的原料分类 • 按酒水的物理形态分类 • 按是否含有二氧化碳分类
1.1.1 按酒的酿造方式分
1.3 酒与健康
• 1.3.1 酒对健康的益处 • 1.3.2 酒对健康的害处 • 1.3.3 饮酒注意事项
1.3.1 酒对健康的益处
1、酒是一种营养物:被人们称之为“液体面 包”。
2、酒可以药用 (1)、酒可以行药势 (2)、酒有助于药物有效成分的析出 (3)、酒还有防腐作用
• 3、适量饮酒丰富营养,增进健康。 • 4、适量饮酒可消除疲劳、促进睡眠。 • 5、适量饮酒可和肺助气、强心提神。 • 6、适量饮酒可化食健胃、消暑散热。
1.1.6 按是否含有二氧化碳分类
• 碳酸饮料 • 非碳酸饮料 • 汽酒
1.2 酒的成分
第8章 酒吧概述《酒水服务与酒吧管理》PPT课件
团体定期聚会、谈论共同感兴趣的话题、交
换意见及看法的场所,同时有饮品供应,
2)根据经营形式分类 (1)附属经营酒吧
①娱乐中心酒吧 ②购物中心酒吧 ③饭店酒吧
(2)独立经营酒吧
①市中心酒吧 ②交通终点酒吧 ③旅游地酒吧 ④客房小酒吧
3)根据服务方式分类
(1)立式酒吧 立式酒吧是传统意义上的典型酒吧,即客人不需服务
2)调酒师的基本职业素质要求
(1)身材与容貌。
(2)服饰与打扮。
Hale Waihona Puke (3)仪表站姿 语言 倾听 ④表情 ⑤神情
(4)风度 ⑥眼神 ⑦手势 ⑧步态
3)调酒师专业素质要求
(1)服务意识 (2)专业知识 (3)专业技能 (4)调酒服务礼仪
(1)服务意识
角色意识 酒吧服务给人的第一印象最重要,而调酒师的表现又是
(1)方、圆、八角等严谨规整的几何空间形式,给人以端庄、 平稳、肃静、庄重的气氛。
(2)不规则的空间形式给人以随意、自然、流畅、无拘无 束的气氛。
(3)封闭式空间给人以内向、安定、隔世、宁静的气氛。 开敞式空间给人以自由、流通、爽朗的气氛。
(4)高耸的空间,使人感到崇高、肃穆、神秘。
(5)低矮的空间,使人感到温暖、亲切,富有人情味。
1)酒吧经理职责范围 2)酒吧副经理职责范围 3)酒吧领班职责范围 4)酒吧调酒师职责范围 5)酒吧实习生职责范围 6)酒吧服务员职责范围
具体内容见书本P150~P153.
8.1.4 调酒师
1)调酒师简介
调酒师是指在酒吧或餐厅等场所,根据传统配方或宾客 的要求,专职从事配制并销售酒水的人员。
人员服务,一般自己直接到吧台上喝饮料。
(2)服务酒吧
服务酒吧多见于娱乐型酒吧、 休闲型酒吧和餐饮酒吧,是指 宾客不直接在吧台上享用饮料, 而通常是通过服务员开瓶并提 供饮料服务
第11章 酒吧日常管理《酒水服务与酒吧管理》PPT课件
11.3.1、工作考核
1)考核内容 1、工作知识 2、工作(服务)态度 3、观察和分析能力 4、计划与控制能力 5、判断与决断能力
6、领导能力 7、协调能力 8、开发能力 9、工作量。 10、工作品质
2)考核方法
(1)自我评鉴 (2)排序法 (3)对比法 (4)与绝对标准比较
11.2.1 酒吧的日常管理
5)对销售进行成本控制
(1)增强成本观念,实行全员成本管理 (2)运用盘存表来加强管理 (3)丰富标准配方内容 (4)酒嘴的使用
第11.2 酒吧日常管理 11.3 酒水成本控制
11.1 酒吧员工聘用与考核
11.1.1酒吧员工招聘与录用
1)员工招聘 (1)内部招聘
在填补职位空缺时,尤其是那些可以使部分员工得到晋升 的空缺职位,应首先提拔酒吧内原有的员工。招聘新员工 担任老员工的主管会带来许多不利的影响。首先,新员工 不如老员工熟悉酒吧的情况,不能立即投入到有效的工作 中。其次,老员工晋升的希望破灭,他们会离职,或者在 工作中发泄不满。
1)培训的目的
使员工掌握某种特殊工作需要的知识与技 能,从而使酒吧的整体目标在每一位员工 的工作中一一实现。
2)培训的作用
(1)降低无谓的损失及浪费 (2)改善工作方法 (3)减少员工流失 (4)减轻管理人员负担 (5)减少时间的浪费 (6)减少设备维修开支 (7)改善酒吧的产品和服务品质 (8)提高员工的士气
11.2.3 酒吧的质量管理
(一)每日工作检查表(Check List) 用以检查酒吧每日工作状况及完成情况
(二)酒吧的服务、供应 (三)工作报告
11.3 酒水成本控制
11.3.1 酒水成本的定义与构成
1)酒水成本 酒水成本是指酒水在销售过程中的直接成本。用酒水的进 货价与销售价来确定,可以用百分比来计算。
酒水基础知识与服务培训课件(PPT 36页)
六.啤酒的知识与文化
啤酒的定义:是以麦芽为主要原料,以酒 花为香料,经过糖化和发酵酿成的含二 氧化碳和低酒精的酿造酒.
啤酒的分类: 按啤酒是否经过杀菌分为:生啤,熟啤. 按照颜色分为:黄啤,棕啤,黑啤.
啤酒的鉴别与服务
啤酒的鉴别:
(1).变味,口味强烈或口感不正常. (2).颜色浑浊 (3).泡沫不稳定
啤酒的服务: 取酒 选杯
斟酒
七.洋酒知识与服务的介绍
白兰地
威士忌
朗姆酒
金酒
分类
伏特加
特其拉酒
力娇酒
白兰地的介绍
白兰地的概念:用葡萄或用水果为原料,经发 酵,蒸馏等过程酿造成的一种烈酒 白兰地的甘邑地区六大种植区:1,大香槟区。 2,小香槟区。3,边缘区。4,边林区。5,优 林区。6,普林区。 白兰地的字母所代表的含义: E:特别的。F:好的。V:很好。O:老的。S: 上好的。P:淡色而苍老的。X:格外的。
烈的烟熏味。
威士忌按原料分类:纯麦威士忌,混合威士忌 威士忌按产地分为:苏格兰威士忌,美国威
士忌,加拿大威士忌,爱尔兰威士忌。
威士忌的服务
服务流程
1.取酒,取冰 2.选杯 3.验酒 4.开酒 5.试酒 6.斟酒
八.软饮料与特饮的介绍
世界三大饮料
茶 咖啡 可可
咖啡的起源 文化
咖啡的服务 礼仪
葡萄酒的分类:
按颜色分类:红葡萄酒, 白葡萄酒
桃红葡萄酒,
按含糖份分类: 干型, 半干型, 半甜型 , 甜型
按二氧化碳含量分类:静态葡萄酒和动态葡萄酒
按酒庄的历史分类: 新世纪酒和老世纪酒
国产葡萄酒介绍
中国三大葡萄酒:
1.张裕 2.长城 3.王朝
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黄酒
主要内容
1
2 3 4 5 黄酒的发展趋势 黄酒的分类 黄酒的相关知识 黄酒的品牌 黄酒的制作流程
黄酒的发展趋势
黄酒作为世界三大古酒中唯一源自中国的古酒种,与中华民族共同 成长了5000年,是祖先留给我们的宝贵财富,是国粹,100%华夏血 统。在明清时期,黄酒曾风靡全国。然而到了近现代,稚嫩的营销 能力让黄酒失去了昔日光芒。目前,大多数黄酒企业:在运作市场 时,并没有明确的市场战略规划,专业的营销人才;在发展市场的 过程中,重视市场开发广度而忽视市场开发深度,缺乏渠道控制能 力;在营销战术上,只是蜂拥跟进,一味仿效,没能结合自身实际; 在品牌个性的塑造上,彰显乏力。
在20世纪中期,国家组织力量对绍兴酒的生产技术进行了科学的总 结。60年代起,开始用金属发酵大罐进行黄酒的发酵。现在。 已
黄酒的分类
小曲黄酒
B
生麦曲黄酒
A
C
熟麦曲黄酒
按酿酒用曲
纯种曲黄酒
E
D
红曲黄酒
黄酒的制做流程
1、酿酒原料及其予处理技术
传统的黄酒原料是糯米及粟米,由于糯米产量低,不能满足生产需要, 在2 0世纪50年代中期,通过改革米饭的蒸煮方法,实现了用粳
米和籼米代替糯米的 目的。酒质保持稳定。80年代,还试制成功玉米
这是以黄酒为酒基,经浸泡(或复 蒸)芳香动、植物或加入芳香动、 植物的浸出液而制成的黄酒。
黄酒的分类
摊饮酒
是指将蒸熟的米饭摊在竹篦上,使米饭在空气中 冷却,然后再加入 麦曲、酒母(淋饭酒母)、浸 米浆水等,混合后直接进行发酵。
喂饭酒
按这种方法酿酒时,米饭不是一次性加入,而是 分批加入。
淋饮酒
淋饭酒是指蒸熟的米饭用冷水淋凉,然后,拌入 酒药粉末,搭窝, 糖化,最后加水发酵成酒。
黄酒的发展趋势
中国黄酒业要“聚” : 聚”指厚积,积累,学习。 第一、黄酒企业要聚“人”。聚人包括聚“人才”、“人心”、“人
脉”。
黄酒的发展趋势
第二、黄酒企业要聚“财”。“财”这里主要指资本。目前,黄酒业 普遍存在资金短缺,负债率较高的现象,整个黄酒行业在资本的积聚 上显得非常弱势。据相关统计资料显示:黄酒业总资产只有白酒业总 资产的8.5%,啤酒业总资产的8.35%,仅占整个饮料酒制造业的3.73%, 黄酒产品销售收入仅占整个饮料酒制造业产品销售收入的2.35%。黄酒 行业的总体资产负债率是57.10%,为饮料酒行业最高。面对这样的数 据,黄酒行业在融资上还任重道远
黄酒,地瓜黄酒。为降低生产成本, 扩大原料来源起到了很好的效 果。现在籼米、粳米、早稻籼米、玉米等原料酿制的 黄酒的感观指
标和理化Байду номын сангаас标都能达到国家标准。
THANK
YOU
SUCCESS
2019/4/26
黄酒的制做流程
2、黄酒的糖化发酵剂的革新
传统法使用天然接种的传统酒曲,耗粮多,手工操作,劳动强度大。 现代主要从两方面加以改良。一是对酿酒微生物的分离和筛选 ,从
黄酒的分类
半甜黄酒:
这种酒含糖份3.00~10.00%之间。这种酒采用的工艺独特,是用成品 黄酒代水,加入到发酵醪中,使糖化发酵的开始之际,发酵醪中的酒
精浓度就达到 较高的水平,在一定程
度上抑制了酵母菌的生长速度,由于 酵母菌数量较少,对发 酵醪中的产生
的糖份不能转化成酒精,故成品酒中
的糖份较高。
全国各地的酒曲中分离到不少性能优良的酿酒微生物。二是制曲工艺
的改进。传统制曲多为生料制曲,在20世纪60年代,采用 了纯 种熟麦曲,使出酒率得到大幅度的提高。最近多年来,还广泛采用麸
曲及酶制剂作复合糖化剂,采用纯培养酵母。近年来,还采用 活性
黄酒专用干酵母用于酿酒。
黄酒的制做流程
3、发酵工艺的改革
黄酒的发展趋势
中国黄酒业要“变” “变”即为破常规,破除旧框 框,即为创新。
有了前面“聚”的基础,黄酒
业就有了人才的“头脑风暴”, 就有了壮大发展的资本,接下
来的任务就是大胆突破,创新,
就是“变”。
黄酒的发展趋势
第一、黄酒业要变思维。
第二、黄酒业要在品牌构建和 文化挖掘上下苦功夫。
黄酒的分类
甜黄酒:
这种酒,一般是采用淋饭操作法, 拌入酒药,搭窝先酿成甜酒娘,
当糖化至一定程度时,加入4050%浓度的米白酒或糟烧酒,以 抑制微生物的糖化发 酵作用,
酒中的糖份含量达到10.0020.00 g/100ml之间。
黄酒的分类
浓甜黄酒:
糖份大于或等于20 g/100 ml
加香黄酒:
第三、黄酒业应加强产品创新
和工艺创新。
第四、黄酒业应以营销创新为 突破口。
黄酒的定义
在最新的国家标准中,黄酒的定义是:以稻米、黍米、黑米、玉米、 小麦等为 原料,经过蒸料,拌以麦曲、米曲或酒药,进行糖化和 发酵酿制而成的各类黄酒。
黄酒的分类
最为常见的是按酒的产地来命名。如绍兴酒、金华酒、丹阳酒、九江 封缸酒、山东兰陵酒等。这种分法在古代较为普遍。还有一种是按某种 类型酒的代 表作为分类的依据,如“加饭酒”,往往是半干型黄酒; “花雕酒”表示半干酒; “封缸酒”(绍兴地区又称为“香雪酒”), 表示甜型或浓甜型黄酒;“善酿酒” 表示半甜酒。还有的按酒的外观 (如颜色,浊度等),如清酒,浊酒,白酒,黄酒, 红酒(红曲酿造的 酒);再就是按酒的原料,如糯米酒,黑米酒、玉米黄酒、粟米 酒、 青稞酒等;古代还有煮酒和非煮酒的区别,甚至还有根据销售对象来分 的。
黄酒的分类
干黄酒:
“干”表示酒中的含糖量少,糖 份都发酵变成了酒精,故酒中的
糖份含量最低,最新的国家标准
中,其含糖量小于 1.00 g/100 ml (以葡萄糖计) 。
黄酒的分类
半干黄酒:
“半干”表示酒中的糖份还未全 部发酵成酒精,还保留了一些
糖份。在生产上,这种酒的加水
量较低,相当于在配料时增加了 饭量,故又称为 “加饭酒”。
黄酒的发展趋势
第三、黄酒企业要聚“酒”。现在绝大多数黄酒企业在产品主要以基 酒的年份作为分类标准。因此,黄酒产品质量的竞争在很大程度上要 依靠基酒质量。由于前几年黄酒业的不景气,黄酒基酒的生产储备做 得很不够,很多黄酒企业都将面临原酒危机,这将势必增高黄酒生产 成本,极不利于黄酒业的发展。因此,现在很多资本较为雄厚的黄酒 企业都在加大生产投料,增加产能和原酒储备量。从竞争意义上说, 黄酒企业必须聚“酒”。
主要内容
1
2 3 4 5 黄酒的发展趋势 黄酒的分类 黄酒的相关知识 黄酒的品牌 黄酒的制作流程
黄酒的发展趋势
黄酒作为世界三大古酒中唯一源自中国的古酒种,与中华民族共同 成长了5000年,是祖先留给我们的宝贵财富,是国粹,100%华夏血 统。在明清时期,黄酒曾风靡全国。然而到了近现代,稚嫩的营销 能力让黄酒失去了昔日光芒。目前,大多数黄酒企业:在运作市场 时,并没有明确的市场战略规划,专业的营销人才;在发展市场的 过程中,重视市场开发广度而忽视市场开发深度,缺乏渠道控制能 力;在营销战术上,只是蜂拥跟进,一味仿效,没能结合自身实际; 在品牌个性的塑造上,彰显乏力。
在20世纪中期,国家组织力量对绍兴酒的生产技术进行了科学的总 结。60年代起,开始用金属发酵大罐进行黄酒的发酵。现在。 已
黄酒的分类
小曲黄酒
B
生麦曲黄酒
A
C
熟麦曲黄酒
按酿酒用曲
纯种曲黄酒
E
D
红曲黄酒
黄酒的制做流程
1、酿酒原料及其予处理技术
传统的黄酒原料是糯米及粟米,由于糯米产量低,不能满足生产需要, 在2 0世纪50年代中期,通过改革米饭的蒸煮方法,实现了用粳
米和籼米代替糯米的 目的。酒质保持稳定。80年代,还试制成功玉米
这是以黄酒为酒基,经浸泡(或复 蒸)芳香动、植物或加入芳香动、 植物的浸出液而制成的黄酒。
黄酒的分类
摊饮酒
是指将蒸熟的米饭摊在竹篦上,使米饭在空气中 冷却,然后再加入 麦曲、酒母(淋饭酒母)、浸 米浆水等,混合后直接进行发酵。
喂饭酒
按这种方法酿酒时,米饭不是一次性加入,而是 分批加入。
淋饮酒
淋饭酒是指蒸熟的米饭用冷水淋凉,然后,拌入 酒药粉末,搭窝, 糖化,最后加水发酵成酒。
黄酒的发展趋势
中国黄酒业要“聚” : 聚”指厚积,积累,学习。 第一、黄酒企业要聚“人”。聚人包括聚“人才”、“人心”、“人
脉”。
黄酒的发展趋势
第二、黄酒企业要聚“财”。“财”这里主要指资本。目前,黄酒业 普遍存在资金短缺,负债率较高的现象,整个黄酒行业在资本的积聚 上显得非常弱势。据相关统计资料显示:黄酒业总资产只有白酒业总 资产的8.5%,啤酒业总资产的8.35%,仅占整个饮料酒制造业的3.73%, 黄酒产品销售收入仅占整个饮料酒制造业产品销售收入的2.35%。黄酒 行业的总体资产负债率是57.10%,为饮料酒行业最高。面对这样的数 据,黄酒行业在融资上还任重道远
黄酒,地瓜黄酒。为降低生产成本, 扩大原料来源起到了很好的效 果。现在籼米、粳米、早稻籼米、玉米等原料酿制的 黄酒的感观指
标和理化Байду номын сангаас标都能达到国家标准。
THANK
YOU
SUCCESS
2019/4/26
黄酒的制做流程
2、黄酒的糖化发酵剂的革新
传统法使用天然接种的传统酒曲,耗粮多,手工操作,劳动强度大。 现代主要从两方面加以改良。一是对酿酒微生物的分离和筛选 ,从
黄酒的分类
半甜黄酒:
这种酒含糖份3.00~10.00%之间。这种酒采用的工艺独特,是用成品 黄酒代水,加入到发酵醪中,使糖化发酵的开始之际,发酵醪中的酒
精浓度就达到 较高的水平,在一定程
度上抑制了酵母菌的生长速度,由于 酵母菌数量较少,对发 酵醪中的产生
的糖份不能转化成酒精,故成品酒中
的糖份较高。
全国各地的酒曲中分离到不少性能优良的酿酒微生物。二是制曲工艺
的改进。传统制曲多为生料制曲,在20世纪60年代,采用 了纯 种熟麦曲,使出酒率得到大幅度的提高。最近多年来,还广泛采用麸
曲及酶制剂作复合糖化剂,采用纯培养酵母。近年来,还采用 活性
黄酒专用干酵母用于酿酒。
黄酒的制做流程
3、发酵工艺的改革
黄酒的发展趋势
中国黄酒业要“变” “变”即为破常规,破除旧框 框,即为创新。
有了前面“聚”的基础,黄酒
业就有了人才的“头脑风暴”, 就有了壮大发展的资本,接下
来的任务就是大胆突破,创新,
就是“变”。
黄酒的发展趋势
第一、黄酒业要变思维。
第二、黄酒业要在品牌构建和 文化挖掘上下苦功夫。
黄酒的分类
甜黄酒:
这种酒,一般是采用淋饭操作法, 拌入酒药,搭窝先酿成甜酒娘,
当糖化至一定程度时,加入4050%浓度的米白酒或糟烧酒,以 抑制微生物的糖化发 酵作用,
酒中的糖份含量达到10.0020.00 g/100ml之间。
黄酒的分类
浓甜黄酒:
糖份大于或等于20 g/100 ml
加香黄酒:
第三、黄酒业应加强产品创新
和工艺创新。
第四、黄酒业应以营销创新为 突破口。
黄酒的定义
在最新的国家标准中,黄酒的定义是:以稻米、黍米、黑米、玉米、 小麦等为 原料,经过蒸料,拌以麦曲、米曲或酒药,进行糖化和 发酵酿制而成的各类黄酒。
黄酒的分类
最为常见的是按酒的产地来命名。如绍兴酒、金华酒、丹阳酒、九江 封缸酒、山东兰陵酒等。这种分法在古代较为普遍。还有一种是按某种 类型酒的代 表作为分类的依据,如“加饭酒”,往往是半干型黄酒; “花雕酒”表示半干酒; “封缸酒”(绍兴地区又称为“香雪酒”), 表示甜型或浓甜型黄酒;“善酿酒” 表示半甜酒。还有的按酒的外观 (如颜色,浊度等),如清酒,浊酒,白酒,黄酒, 红酒(红曲酿造的 酒);再就是按酒的原料,如糯米酒,黑米酒、玉米黄酒、粟米 酒、 青稞酒等;古代还有煮酒和非煮酒的区别,甚至还有根据销售对象来分 的。
黄酒的分类
干黄酒:
“干”表示酒中的含糖量少,糖 份都发酵变成了酒精,故酒中的
糖份含量最低,最新的国家标准
中,其含糖量小于 1.00 g/100 ml (以葡萄糖计) 。
黄酒的分类
半干黄酒:
“半干”表示酒中的糖份还未全 部发酵成酒精,还保留了一些
糖份。在生产上,这种酒的加水
量较低,相当于在配料时增加了 饭量,故又称为 “加饭酒”。
黄酒的发展趋势
第三、黄酒企业要聚“酒”。现在绝大多数黄酒企业在产品主要以基 酒的年份作为分类标准。因此,黄酒产品质量的竞争在很大程度上要 依靠基酒质量。由于前几年黄酒业的不景气,黄酒基酒的生产储备做 得很不够,很多黄酒企业都将面临原酒危机,这将势必增高黄酒生产 成本,极不利于黄酒业的发展。因此,现在很多资本较为雄厚的黄酒 企业都在加大生产投料,增加产能和原酒储备量。从竞争意义上说, 黄酒企业必须聚“酒”。