企业培训工作的流程及要点

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企业培训流程

企业培训流程

企业培训流程
企业培训流程是指企业为了提高员工的能力和技能,提供一系列的培训活动和课程,以达到提升企业绩效和竞争力的目标。

以下为一般的企业培训流程:
1. 培训需求评估:企业首先需要进行培训需求评估,通过调查问卷、员工反馈和岗位分析等方式,确定员工需要哪些培训以及培训的重点和目标。

2. 培训计划制定:根据培训需求评估的结果,企业制定详细的培训计划,包括培训的内容、形式、时间和地点等。

3. 培训资源准备:企业需要准备培训所需的各种资源,如讲师、培训材料、培训设备等。

同时,还需要预订培训场地,确保培训的顺利进行。

4. 培训实施:培训正式开始,根据培训计划,企业邀请专业的讲师进行培训,员工参加培训并学习相关的知识和技能。

5. 培训评估:培训结束后,企业需要进行培训效果评估,通过考核考试、员工反馈等方式,评估培训的效果和员工的学习程度。

6. 培训总结与改进:企业根据培训评估的结果,总结培训的优点和不足之处,进行改进和调整,以提高培训的质量和效果。

7. 后续跟踪和支持:培训结束后,企业可以通过后续的跟踪和
支持,帮助员工将所学的知识和技能应用到工作中,提供必要的支持和指导。

总结来说,企业培训流程包括培训需求评估、培训计划制定、培训资源准备、培训实施、培训评估、培训总结与改进以及后续跟踪和支持。

这个流程可以帮助企业有效地提升员工的能力和技能,提高企业的竞争力。

企业员工培训方案流程(通用)

企业员工培训方案流程(通用)

企业员工培训方案流程(通用)企业员工培训方案流程(通用)一、引言在当今激烈的市场竞争中,企业要想立于不败之地,必须不断提升员工的综合素质和业务能力。

因此,制定一套科学、合理、高效的员工培训方案显得尤为重要。

本文将为您详细介绍企业员工培训方案的流程,帮助您打造一支高素质、高效率的团队。

二、培训需求分析1. 组织现状分析:了解企业的发展战略、组织结构、部门职责、业务流程等,找出存在的问题和不足。

2. 员工现状分析:对员工的基本素质、专业技能、工作态度等进行评估,了解员工的培训需求。

3. 培训需求调查:通过问卷调查、访谈、座谈会等方式,收集员工对培训内容、方式、时间等方面的意见和建议。

4. 培训需求分析报告:汇总分析结果,明确培训目标、培训对象、培训内容、培训时间等。

三、培训方案设计1. 确定培训目标:根据培训需求分析报告,明确培训的具体目标,如提高员工的专业技能、增强团队协作能力等。

2. 设计培训课程:根据培训目标,设计相应的培训课程,包括理论课程、实操课程、案例分析等。

3. 选择培训方式:根据培训内容,选择合适的培训方式,如内部培训、外部培训、线上培训、线下培训等。

4. 制定培训计划:明确培训的时间、地点、师资、教材等,确保培训的顺利进行。

四、培训实施1. 发布培训通知:提前向员工发布培训通知,包括培训时间、地点、内容、讲师等信息。

2. 培训场地准备:布置培训场地,确保场地整洁、设备齐全、氛围良好。

3. 培训讲师选拔:选拔具备相关专业知识和实践经验的讲师,确保培训质量。

4. 培训组织:按照培训计划,组织员工参加培训,确保培训效果。

五、培训评估与反馈1. 培训效果评估:通过考试、实操、问卷调查等方式,评估培训效果,了解员工对培训的满意度。

2. 培训总结:对培训过程进行总结,分析培训的优点和不足,为下次培训提供改进方向。

3. 培训反馈:收集员工对培训的反馈意见,及时调整培训方案,提高培训质量。

六、培训成果转化与应用1. 制定行动计划:根据培训内容,制定实际工作中的行动计划,确保培训成果得以转化。

培训工作的基本流程与注意事项

培训工作的基本流程与注意事项

培训工作的基本流程与注意事项培训工作的基本流程与注意事项2023年,随着世界经济的不断发展,人才培训成为了企业竞争的关键。

在企业内部进行员工培训,对于提升企业整体素质,保障企业稳步发展具有不可忽视的作用。

然而,如何进行有效的员工培训也是一个需要关注的问题。

本文将详细介绍培训工作的基本流程与注意事项。

一、培训工作的基本流程1. 制定培训计划制定培训计划是培训工作的第一步。

企业应该根据自身的经营情况和员工的需求,明确培训的目的和内容。

同时,也应该根据员工的不同岗位和性质,量身制定不同的培训方向和培训计划,让每个员工都能够得到有效的培训。

2. 策划培训课程制定完培训计划之后,就需要选择合适的师资和培训课程。

企业可以通过多种方式挑选培训师资,如招聘高端人才、利用外部专家等,同时也可以通过内部人员开展内部培训课程,提高内部员工的素质和能力。

3. 安排培训时间、地点等细节安排培训时间、地点等细节也是培训工作的重要步骤。

时间安排应该充分考虑员工的工作时间和培训时间的冲突。

地点安排应该选择宽敞、明亮、舒适的场所,让员工在学习的过程中感受到舒适和安心。

此外,针对一些特殊的培训内容,企业可以选择一些开放式的场所,提高培训的实效性。

4. 引导员工参与培训引导员工积极参与培训也是培训工作的关键。

企业应该注重对员工的激励和引导,在培训过程中注重员工的参与性,通过问答、讨论等方式,增加员工对培训内容的理解和反馈。

5. 培训后的处理工作培训结束后,企业也需要做好后续的处理工作。

这包括对培训的总结和评估,以及对员工的反馈和意见的收集。

通过总结和评估,企业可以对培训的实效性进行分析,从而为员工的以后培训提供更好的方向和指导。

二、注意事项1. 发挥管理者的作用企业的管理者在员工培训中具有不可替代的作用。

他可以根据员工的学习能力和反馈情况,调整培训的方向和方式。

同时,管理者也可以在培训前提高员工的期望值和参与度,让员工感受到培训对企业和自己的重要性。

企业培训课程的完整工作流程与方案(二)

企业培训课程的完整工作流程与方案(二)

企业培训课程的完整工作流程与方案(二)引言概述企业培训课程的完整工作流程与方案是为了提升员工的技能和知识,使其具备更好的工作表现和职业发展的能力而设计的。

本文将介绍企业培训课程的完整工作流程,并提供了一套全面的方案来实施这些培训课程。

正文内容1. 分析需求- 确定培训的目标:明确培训的目标,例如提升员工的销售技巧或增强员工的领导能力。

- 调研员工需求:通过调查问卷或面谈员工,了解他们对培训的需求和期望。

- 分析岗位要求:研究企业的岗位要求和发展路径,确定培训的重点和方向。

2. 设计课程- 制定培训计划:基于需求分析的结果,制定培训计划,包括培训的内容、形式、时间和地点等。

- 确定培训方法:选择合适的培训方法,如面授课程、在线课程、实践培训等,以最大限度地提高培训效果。

- 编写培训教材:根据培训课程的内容和目标,编写培训教材,确保内容准确、易懂且能够实现培训目标。

3. 实施培训- 组织培训场地:确定合适的培训场地,并提前安排好教室、设备和材料等。

- 招募培训师资:选择专业的培训师资,确保其具备相关知识和经验,并能够与员工有效地互动。

- 进行培训活动:按照培训计划进行培训活动,包括讲座、案例分析、小组讨论等,以提高员工的学习效果。

4. 评估效果- 设计评估方式:制定评估方式和评估指标,如培训后的测试、口头反馈和满意度调查等,以评估培训效果。

- 收集反馈意见:收集员工的反馈意见,了解他们对培训的评价和建议,以便改进未来的培训计划。

- 分析评估结果:根据评估结果进行分析,评估培训的效果和目标的达成情况,并提出改进建议。

5. 持续改进- 更新培训内容:根据评估结果和员工的反馈意见,及时更新和调整培训内容,以保持其与企业发展的一致性。

- 提供继续学习机会:为员工提供持续学习的机会和资源,鼓励他们不断提升自己的技能和知识。

- 建立培训档案:建立员工的培训档案,记录培训的成果和员工的学习历程,为个人发展和组织的人才管理提供参考。

企业培训的流程

企业培训的流程

企业培训的流程企业培训是企业为了提高员工的专业知识和技能,有效发展人力资源,提高企业竞争力而开展的一项重要活动。

合理安排和设计企业培训流程对于培训的效果和员工的成长至关重要。

下面将结合实际情况,详细介绍企业培训的流程。

一、需求分析企业培训的前期工作是需求分析。

通过对员工的能力、知识和技能进行调查和分析,了解员工的培训需求。

同时,也要结合企业的业务发展和战略目标,确定企业的培训需求。

需求分析的结果将直接影响培训的内容和方向,因此需求分析是企业培训流程中非常关键的一步。

二、培训目标设定在需求分析的基础上,企业需要明确培训的具体目标。

培训目标应该与企业的发展战略和员工的职业发展密切相关,同时也要确保培训目标的可量化和可衡量性。

培训目标的设定需要充分考虑员工的基础知识和技能水平,确保培训的针对性和实效性。

三、培训计划制定在明确了培训需求和目标之后,企业需要开始制定具体的培训计划。

培训计划要考虑到培训的时间、地点、参与人员、培训内容和培训方法等方面的安排。

在制定培训计划时,还需要充分考虑企业的实际情况和资源情况,确保培训计划的可行性和有效性。

四、培训内容设计培训内容是企业培训的核心,是实现培训目标的关键。

企业在设计培训内容时,需要根据员工的需求和培训目标,选择合适的培训内容。

培训内容应具有针对性、前瞻性和实践性,能够真正帮助员工提升自身的知识和技能。

企业可以根据不同岗位和职业发展阶段,设计不同的培训内容,确保培训的全面性和灵活性。

五、培训方法选择培训方法是影响培训效果的重要因素。

在选择培训方法时,企业需要充分考虑员工的特点和培训内容的实际情况,选择适合的培训方法。

常见的培训方法包括讲座式培训、案例分析、角色扮演、团队合作、实践操作等。

不同的培训内容可以选择不同的培训方法,以达到最佳的培训效果。

六、培训师资选择培训师是企业培训的重要环节,他们的能力和水平直接关系到培训效果。

在选择培训师时,企业需要考虑培训师的专业能力、教学经验、培训风格等因素,确保培训师能够有效传递培训内容,激发学员的学习积极性。

公司培训实施流程

公司培训实施流程

公司培训实施流程第一步:需求分析在进行培训前,首先需要进行需求分析。

这一步骤的目的是了解公司内部的培训需求和目标,以确保培训能够满足公司的实际需求,并达到预期的效果。

需求分析包括确定培训的主题、目标群体、培训内容和形式等。

第二步:培训计划制定根据需求分析的结果,制定详细的培训计划。

培训计划包括确定培训的时间、地点、形式、参与人员、培训内容和教学方法等。

在制定培训计划时,需要充分考虑公司的资源和预算,确保培训计划的可行性。

第三步:培训资源准备根据培训计划,准备必要的培训资源。

培训资源可以包括教材、演示文稿、培训设备等。

同时,还需要确定培训师资,确保培训师拥有专业的知识和经验,并能够灵活运用各种教学方法。

第四步:培训实施培训实施是整个培训过程中最核心的环节。

在培训实施过程中,培训师需要根据培训计划进行相应的教学活动,包括讲解、演示、互动讨论、案例分析等。

在实施过程中,培训师需要充分发挥自己的教学能力,确保培训的质量和效果。

第五步:培训评估培训结束后,需要对培训的效果进行评估。

培训评估的目的是了解培训的效果和问题,并提供改进培训的参考。

培训评估可以采取多种方式,包括学员的满意度调查、知识和技能的测试、培训效果的跟踪观察等。

第六步:培训总结和改进在培训评估的基础上,进行培训总结和改进。

培训总结的目的是总结培训的经验和教训,为下一次培训提供参考。

同时,根据培训评估的结果,进行培训改进,提高培训的质量和效果。

在实施公司培训的过程中1.确定培训目标和内容时,要与公司的整体战略和发展目标相一致,确保培训与公司的发展需求相匹配。

2.在准备培训资源时,要根据参与人员的实际需求,选择合适的教材和工具,确保培训的针对性和实用性。

3.在培训实施过程中,要注重培训形式的多样性和互动性,提高培训的吸引力和参与度。

4.培训师需要具备专业的知识和经验,能够与学员进行有效的沟通和互动,提高培训的效果和质量。

5.在培训评估和改进过程中,要充分听取学员的意见和建议,及时解决问题和改进不足,提高培训的可持续性。

企业培训活动流程计划表

企业培训活动流程计划表

企业培训活动流程计划表一、前期准备阶段1. 确定培训需求:通过调研员工的培训需求,确定培训主题和内容。

2. 制定培训目标:确定培训的具体目标和预期效果,包括员工能力提升和企业业绩改善等方面。

3. 编制预算:明确培训活动的预算,包括场地租赁、讲师费用、材料费用等。

4. 确定时间地点:根据员工的工作时间和地点,确定培训的时间和地点。

5. 招聘讲师:根据培训内容的需求,招聘合适的讲师或专家进行培训。

6. 设计培训内容:根据培训需求,设计符合员工需求和公司实际情况的培训内容和形式。

7. 宣传推广:通过内部通知、企业微信等方式宣传培训活动,提醒员工参加。

二、培训活动执行阶段1. 签到注册:培训当天,安排工作人员在会场门口设立签到处,为到场的员工进行签到和登记。

2. 开场致辞:由公司领导或培训负责人进行开场致辞,介绍本次培训的背景和目的。

3. 主题讲座:安排讲师或专家进行主题讲座,具体内容根据培训需求进行调整。

4. 分组讨论:根据培训内容安排分组讨论环节,让员工们结合自身工作实际,进行互动交流。

5. 实操练习:根据培训内容安排实操练习环节,让员工通过实际操作提升自身技能。

6. 视频展示:根据培训内容安排相关视频展示环节,让员工通过视听方式学习。

7. 互动答疑:安排讲师进行答疑解惑环节,解答员工培训过程中遇到的问题。

8. 总结发言:由主持人或培训负责人进行总结发言,回顾本次培训的重点内容和收获。

9. 颁发证书:为参加本次培训的员工颁发培训证书,以资鼓励和肯定。

三、培训活动总结阶段1. 收集反馈:通过问卷调查或现场讨论的方式,收集员工对培训活动的反馈意见。

2. 整理资料:整理本次培训活动的资料和相关文件,包括讲义、视频资料等。

3. 汇总报告:根据培训反馈和实际效果,撰写本次培训活动的汇总报告,总结经验和不足。

4. 审核结算:根据培训活动的实际支出情况,进行费用审核和结算。

5. 持续跟踪:对本次培训活动的效果进行持续跟踪和评估,监督培训效果的持续改善。

企业员工培训方案流程(精选5篇)_培训方案_1

企业员工培训方案流程(精选5篇)_培训方案_1

企业员工培训方案流程(精选5篇)_培训方案企业员工培训方案流程(篇1)一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。

(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。

三、培训内容1、中心(公司)岗前培训--中心准备培训材料。

主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训--新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。

)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。

企业培训制度流程(一)2024

企业培训制度流程(一)2024

企业培训制度流程(一)引言:企业培训制度流程是为了提升员工的能力和素质、促进企业的发展而制定的一套具体规定和流程。

本文将从五个主要方面来详细阐述企业培训制度流程,包括培训需求分析、培训计划制定、培训资源准备、培训实施和培训效果评估。

一、培训需求分析:1. 调查员工需求:通过员工调研、绩效评估等方法,了解员工的培训需求。

2. 分析企业发展需求:结合企业战略目标和发展方向,确定与之相关的培训需求。

3. 制定培训需求优先级:根据调查结果和企业发展需求,对培训需求进行分类和排序,确定各培训需求的优先级。

二、培训计划制定:1. 确定培训目标:根据培训需求,确定每个培训项目的具体培训目标。

2. 制定培训内容和形式:根据培训目标,确定具体的培训内容和培训形式,包括讲座、实操、案例分析等。

3. 制定培训计划时间表:根据培训内容和形式,制定培训计划的时间表,明确培训的具体时间和地点。

三、培训资源准备:1. 筛选培训供应商:根据培训计划,筛选合适的培训供应商,评估其专业能力和培训效果。

2. 准备培训材料:培训前准备培训所需的教材、资料和工具,确保培训顺利进行。

3. 安排培训场地和设备:根据培训计划,安排合适的培训场地和设备,确保培训条件良好。

四、培训实施:1. 组织培训活动:按照培训计划,组织培训活动,包括邀请培训师、安排培训日程等。

2. 进行培训课程:讲师按照培训目标和内容,进行培训教学,确保培训效果的达到。

3. 提供培训支持:提供培训期间所需的支持,如资料、设备等,并解答培训中的疑问。

五、培训效果评估:1. 培训后调查评估:通过问卷调查、面谈等方式,收集员工对培训效果的评价和反馈。

2. 绩效评估:通过观察员工的工作表现和绩效报告,评估培训对员工工作能力和素质的影响。

3. 培训报告撰写:根据培训效果评估结果,撰写培训报告,总结培训的成果和不足之处。

总结:企业培训制度流程是一个系统工程,它需要进行培训需求分析、培训计划制定、培训资源准备、培训实施和培训效果评估等多个环节的协调和衔接。

企业培训服务流程

企业培训服务流程

企业培训服务流程企业培训是企业人力资源管理的一项重要内容,通过培训可以提高企业员工的技能水平,促进企业的发展。

一个有效的企业培训服务流程可以帮助企业提高培训的效果和效率,以下是一种较为常见的企业培训服务流程:1.需求分析阶段需求分析阶段是企业培训服务流程的第一步,通过与企业沟通了解培训的目标、内容和对象,分析企业的需求,明确培训的目标和内容。

2.编制培训计划在明确了企业培训的目标和需求后,制定培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等。

3.组织培训资源根据培训计划,组织培训资源,包括培训师资、培训教材、培训设备等,确保培训资源的充足和质量。

4.准备培训材料培训材料是培训的重要组成部分,包括培训教材、培训手册、培训课件等,根据培训内容和目标,编制培训材料,确保培训内容的全面和有效。

5.组织培训在培训开始前,组织培训师资和培训对象进行培训,确保培训师资具备相关知识和技能,培训对象理解培训内容和目标,提前安排好培训时间和地点。

6.开展培训在培训过程中,培训师授课,培训对象学习,通过讲解、演示、实践等方式,培训师将培训内容传达给培训对象,提高培训对象的知识水平和技能水平。

7.培训评估培训结束后,进行培训评估,评估培训的效果和影响,包括培训对象的满意度、培训效果的改善和企业发展的促进等,从评估结果中分析问题,优化培训的方法和内容。

8.跟踪反馈根据评估结果,及时跟踪培训对象的学习和应用情况,通过定期反馈和交流,了解培训的效果和改进的方向,从而提高培训的效果和持续性。

9.培训总结定期总结培训经验和效果,形成培训经验库,为今后的培训提供参考,总结培训的成功经验和不足,改进培训的方法和策略。

以上是一种较为常见的企业培训服务流程,不同的企业可以根据自身的特点和需求进行调整和完善。

通过一个完整的培训服务流程,企业可以提高培训的效果和效率,促进企业的发展。

公司内部培训工作流程

公司内部培训工作流程

公司内部培训工作流程一、前期准备1.确定培训目标和培训计划。

培训目标应与企业战略和人力资源需求紧密结合,确定培训的主要方向和重点,制定详细的培训计划。

2.制定培训预算和实施方案。

计划好培训费用、时间、方式、内容、人员等方面,并负责与培训机构或师资团队洽谈培训协议,签订培训合同。

3.上级领导审批。

提出培训计划,由上级领导审批,并派遣专人负责协调具体事宜。

二、培训实施1.通知培训人员。

在培训前,通知培训人员培训时间、地点、内容以及应带物品等情况。

2.安排培训教师。

根据培训计划,安排教师进行培训;并为教师提供便利条件,如场地、设备、茶水等。

3.培训材料准备。

准备相关的培训资料和手册,并为培训人员发放。

4.培训过程把握。

负责培训现场的组织和管理,协调教师和培训人员之间的关系,确保培训效果。

5.吸收培训反馈。

及时收集、整理和反馈培训人员的意见和反馈,以便不断完善和提升培训质量。

三、培训后续1.培训总结。

培训结束后,由负责人员组织总结会议,分析培训效果和存在的问题,为今后的培训工作提供经验和参考。

2.后续跟进。

针对培训人员到岗后的表现,根据培训目标和内容制定跟进方案,加强对人员的指导和支持。

3.效果评估。

对培训效果进行评估,了解培训的实际成果和效益,检验整个培训工作的质量和效率。

四、总结企业内部培训是提高员工能力,增强企业核心竞争力的有力手段。

在实施过程中,要根据企业战略和人力资源需求来制定培训计划,保证培训质量和效果。

同时,进行后续跟进和评估,不断完善和提升培训工作。

培训工作流程

培训工作流程

培训工作流程一、培训需求分析。

在进行培训工作之前,首先需要进行培训需求分析。

这一步是非常关键的,它可以帮助我们确定培训的目标和内容,以及培训的对象和范围。

通过对员工的能力、知识和技能进行全面的评估,我们可以更好地了解培训的具体需求,从而有针对性地制定培训计划。

二、培训计划制定。

在完成培训需求分析之后,接下来就是制定培训计划。

培训计划需要明确培训的内容、形式、时间和地点等具体细节。

同时,还需要确定培训的目标和评估方法,以及培训的预算和资源需求。

在制定培训计划的过程中,需要充分考虑到员工的实际情况和学习需求,确保培训计划的可行性和有效性。

三、培训资源准备。

在确定了培训计划之后,就需要准备培训所需的各种资源。

这包括培训材料的准备、培训场地的预订、培训设备的购买和租赁等。

同时,还需要安排好培训师资和辅导人员,确保他们具备足够的专业知识和教学经验。

培训资源的准备工作需要提前进行,以确保培训的顺利进行。

四、培训实施。

培训实施是培训工作的重要环节。

在培训实施阶段,需要严格按照培训计划进行,确保培训内容的全面和系统性。

同时,还需要关注培训的实际效果,及时调整培训方式和方法,以提高培训的效果和质量。

在培训实施过程中,需要积极引导员工参与,激发他们的学习热情,确保培训的顺利进行。

五、培训评估。

培训评估是培训工作的最后一步。

通过培训评估,可以对培训的效果和成果进行全面的检查和评估。

同时,还可以收集员工的反馈意见和建议,为今后的培训工作提供参考。

在培训评估过程中,需要客观地分析培训的实际效果,找出存在的问题和不足之处,并及时进行改进和调整。

六、总结和改进。

在完成培训评估之后,需要对整个培训工作进行总结和改进。

这包括总结培训的经验和教训,归纳培训的成功经验和失败教训,为今后的培训工作提供借鉴和参考。

同时,还需要根据培训评估的结果,及时对培训计划和方法进行调整和改进,以提高培训的效果和质量。

七、持续跟进。

培训工作并不是一劳永逸的,需要进行持续的跟进和改进。

培训流程工作指引和计划

培训流程工作指引和计划

培训流程工作指引和计划一、前期准备1.明确培训目标在进行培训前,首先需要明确培训的目标。

培训目标应该与企业的发展战略和员工的职业发展规划相一致。

2.确定培训内容根据培训目标,确定培训内容和重点。

培训内容要针对公司的业务需要和员工的实际工作情况进行设计,确保内容的贴合度和实用性。

3.选定培训方式根据培训内容和目标确定培训方式,可以采用线下培训、在线培训、集中式培训等不同的方式。

4.制定培训计划制定详细的培训计划,包括培训时间安排、培训地点、培训课程安排等。

计划要贴合员工的工作安排,确保不会影响到正常的工作。

5.确定培训的负责人明确培训的负责人,负责组织和协调培训事宜,确保培训能够顺利进行。

6.做好培训宣传工作在培训开始前做好宣传工作,让员工了解培训的内容、目的和意义,提高员工的参与度和学习积极性。

二、培训实施1.培训的开场在培训开始时,做好培训的开场工作,介绍培训的目标和内容,让员工对培训有一个清晰的认识。

2.培训课程的设计根据培训内容和培训对象的特点,设计出合理的培训课程,确保培训内容的系统性和完整性。

3.培训讲师的选择选择具有丰富教学经验、专业知识和良好口才的讲师进行培训,确保培训的效果和质量。

4.培训方法的应用根据培训的内容和对象,采用多种有效的培训方法,如讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论等,提高培训的互动性和实用性。

5.培训的实施按照培训计划和安排,稳步推进培训的实施工作,确保培训课程的顺利进行。

6.培训过程的监督和评估对培训过程进行监督和评估,收集员工的培训反馈意见,及时调整培训策略和方法。

三、培训结束1.培训的总结在培训结束后进行总结,评估培训的效果和影响,为今后的培训活动提供借鉴和改进。

2.培训成果的评估对员工进行培训成果的评估,了解员工的学习情况和收获,为员工的职业发展提供参考。

3.培训成绩的奖惩对于在培训中表现出色的员工进行表彰和奖励,对于在培训中表现不佳的员工进行批评和指导。

公司培训实施流程

公司培训实施流程

公司培训实施流程一、需求分析在进行培训前,首先需要进行需求分析。

这一步骤旨在了解公司员工的培训需求和目标,以便为他们提供相关的培训内容和方法。

需求分析可以通过面谈、问卷调查、观察等方式进行,收集员工对于培训的期望和现实需求。

二、培训计划制定根据需求分析的结果,制定培训计划。

培训计划应该明确培训的目标、内容、时间安排和参训人员等。

在制定培训计划时,需要综合考虑公司的战略目标、员工的发展需求以及培训的具体实施情况。

三、培训资源准备准备培训所需的资源。

这包括培训材料的准备、培训师资的选择和培训场地的安排等。

根据培训计划,组织相关材料,确保培训师具备相关专业知识和教学能力,并租用或准备合适的培训场地。

四、培训实施在培训实施阶段,根据培训计划进行实施。

培训可以采取多种形式,包括课堂培训、在线培训、实践培训等。

在培训过程中,培训师应根据培训目标和参训人员的特点,运用合适的教学方法,确保培训的效果。

五、培训评估培训结束后,需要对培训进行评估。

评估的目的是了解培训效果,从而为下一次培训做出改进。

评估可以采取问卷调查、学员反馈等方式进行,收集参训人员对培训内容、方式和效果的评价意见。

六、持续改进根据培训评估的结果,进行持续改进。

改进可以包括调整培训内容、优化培训方法、提升培训师的能力等。

持续改进旨在提高培训的质量和效果,满足不断变化的培训需求。

在以上步骤中,还应注意以下几点:1.需要与相关部门密切合作,了解公司的战略目标和员工的需求,以确保培训内容与公司的整体发展方向相符;2.培训师应具备相关专业知识和教学能力,能够有效地传授知识和技能,激发学员的学习积极性;3.培训材料应简明扼要、逻辑清晰,能够帮助学员快速掌握培训内容;4.培训场地应具备良好的环境和设施,确保培训的顺利进行;5.在培训评估中,应尊重学员的意见和反馈,及时调整不足之处,并加以改进;6.培训过程中应注重与参训人员的沟通与互动,激发其学习的积极性和参与度。

公司培训流程及标准

公司培训流程及标准

公司培训流程及标准本文档旨在介绍公司的培训流程及标准,以便员工了解并遵守。

公司培训的目的是提高员工的专业知识和技能,促进个人与公司的共同发展。

培训流程公司培训的流程分为以下几个步骤:1. 培训需求评估:公司将定期进行培训需求评估,了解员工的培训需求和目标,以便有针对性地安排培训课程。

2. 培训计划制定:根据培训需求评估的结果,制定详细的培训计划,包括培训课程内容、时间安排和参与员工名单等。

3. 培训实施:培训由专业的培训师或相关部门负责人负责实施。

培训可以采用多种形式,如讲座、研讨会、在线研究等。

4. 培训评估:培训结束后,公司将进行培训效果评估,了解培训对员工的影响和改善情况,并进行相应的调整和改进。

培训标准公司培训的标准包括以下几个方面:1. 课程质量:公司确保培训课程的质量和实用性。

培训课程应与公司业务和员工需求紧密结合,并由专业培训师授课。

2. 参与公平性:公司鼓励所有员工参与培训,并遵循公平原则,不以个人身份、职位或其他因素影响培训机会的分配。

3. 培训资源:公司为培训提供必要的资源支持,包括场地、设备、教材等,并确保培训资源的充分利用和保障。

4. 培训效果评估:公司对于培训的效果进行评估,并根据评估结果进行调整和改进,以提高培训的效果和质量。

结论公司培训流程及标准的遵守是员工的责任,也是公司实现可持续发展的重要保障。

通过规范的培训流程和高标准的培训质量,公司将提升员工的能力水平,推动公司业务的发展。

同时,公司将不断改进培训流程和标准,以适应不断变化的业务环境和员工需求。

以上为公司培训流程及标准的概述,供员工参考。

具体的培训安排和细节将由相关部门进一步通知和说明。

谢谢!。

企业培训流程

企业培训流程

企业培训流程企业培训是组织内部为了提高员工综合素质和专业技能而进行的一系列教育培训活动。

良好的企业培训流程可以有效提高员工的工作效率和生产力,提升企业的竞争力。

下面我们将介绍一个完整的企业培训流程,帮助企业建立科学的培训体系。

第一步,需求分析。

企业培训流程的第一步是进行需求分析。

在这一阶段,企业需要明确员工的培训需求,包括技能培训、岗位培训、管理培训等。

通过调查问卷、员工反馈、绩效评估等方式,收集员工的培训需求和意见,为后续的培训计划提供依据。

第二步,制定培训计划。

在明确了员工的培训需求后,企业需要制定具体的培训计划。

培训计划应包括培训内容、培训目标、培训方式、培训时间、培训地点等具体信息。

同时,还需要确定培训的预算和资源投入,确保培训计划的可行性。

第三步,培训实施。

培训计划制定完成后,企业可以开始培训的实施。

培训方式多样,可以包括内部培训、外部培训、在线培训等形式。

在实施过程中,企业需要做好培训场地的准备、培训材料的准备、培训师资的选择等工作,确保培训的顺利进行。

第四步,培训评估。

培训结束后,企业需要对培训效果进行评估。

评估的内容可以包括员工的学习成果、培训效果的实际应用、培训成本的回报率等方面。

通过评估,企业可以了解培训的实际效果,为今后的培训提供经验和改进方向。

第五步,持续改进。

企业培训流程是一个持续改进的过程。

企业需要根据培训评估的结果,及时调整培训计划和培训内容,不断提高培训的质量和效果。

同时,还需要关注员工的培训反馈和需求变化,及时调整培训策略,确保培训流程的持续优化。

总结。

一个完整的企业培训流程包括需求分析、制定培训计划、培训实施、培训评估和持续改进五个步骤。

通过科学的培训流程,企业可以提高员工的综合素质和专业技能,为企业的发展提供有力支持。

希望上述内容对您有所帮助,谢谢阅读!。

企业培训的流程

企业培训的流程

企业培训的流程企业培训的流程包括了以下步骤:1.需求分析:在开始企业培训之前,首先需要进行需求分析。

这一步骤的目的是确定培训的目标和范围,以便制定相关培训计划。

需求分析可以通过问卷调查、面谈、座谈会等方式进行。

2.培训计划制定:根据需求分析的结果,企业可以制定培训计划。

培训计划包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等。

3.讲师选拔:为了保证培训的质量,企业需要选拔合适的讲师。

讲师可以是内部员工,也可以是外部专家。

企业可以通过举办讲师招募活动、评审讲师简历等方式选拔讲师。

4.培训材料准备:在进行企业培训之前,需要准备相应的培训材料。

培训材料可以包括讲义、案例分析、实践操作等。

5.培训执行:根据培训计划,进行培训执行。

培训可以采用多种方式,如面授培训、在线培训、集中式培训、分散式培训等。

在培训执行过程中,讲师需要根据培训计划进行讲解,学员可以进行互动讨论,进行实践操作等。

6.培训评估:在培训结束后,需要对培训进行评估。

培训评估的目的是评估培训的效果和影响,以便进行培训改进和持续改进。

培训评估可以通过问卷调查、讨论会、考试等方式进行。

7.培训总结:根据培训评估的结果,对培训进行总结和反思。

总结可以包括培训的优点、不足、改进方向等。

总结的目的是为了提高培训的质量,参考以后的培训计划。

8.培训跟踪:培训结束后,为了保证培训效果的持续性,企业可以进行培训跟踪。

培训跟踪可以通过员工考核、绩效评估、实际工作中的应用等方式进行。

以上是企业培训的一般流程。

不同企业的培训流程可能会有所差异,但总体上都包括需求分析、培训计划制定、讲师选拔、培训材料准备、培训执行、培训评估、培训总结和培训跟踪等步骤。

通过这些步骤的有序进行,可以有效提高企业培训的效果和影响。

企业培训流程

企业培训流程

企业培训流程企业培训流程是企业提升员工能力、提高工作效率、促进企业发展的重要手段。

一套完善的企业培训流程能够帮助企业系统地开展培训工作,提高培训效果。

本文将详细介绍企业培训流程,包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训评估和培训反馈等环节。

一、培训需求分析1. 企业战略分析:分析企业的发展战略,确定企业需要哪些人才,以及这些人才需要具备哪些能力。

2. 岗位职责分析:梳理各个岗位的职责,明确各岗位所需的专业知识、技能和能力。

3. 员工现状分析:对员工进行问卷调查、访谈等方式,了解员工的实际工作情况、知识水平、技能状况和培训需求。

4. 培训资源分析:评估企业现有的培训资源,包括培训师资、培训场地、培训设备等,以确保培训计划的可行性。

二、培训计划制定1. 培训目标:明确培训的目的,如提高员工的专业技能、提升团队协作能力等。

2. 培训内容:根据培训目标,确定培训的具体内容,如专业知识、技能培训、综合素质提升等。

3. 培训对象:确定参加培训的员工范围,如全体员工、特定岗位员工等。

4. 培训时间:合理安排培训时间,确保培训工作与日常工作相协调。

5. 培训方式:选择合适的培训方式,如内部培训、外部培训、线上培训等。

6. 培训预算:根据企业实际情况,合理预算培训费用。

三、培训实施1. 培训准备:做好培训前的各项准备工作,如培训场地布置、培训资料发放等。

2. 培训组织:合理安排培训课程,确保培训内容与培训计划一致。

3. 培训师资:选择具备丰富经验和专业知识的培训讲师,提高培训质量。

4. 培训跟踪:对培训过程进行监控,确保培训活动按计划进行。

5. 培训考核:对参训员工进行考核,评估培训效果。

四、培训评估1. 反应评估:了解参训员工对培训活动的满意度,如培训内容、培训方式等。

2. 学习评估:评估参训员工在培训过程中的学习效果,如知识掌握、技能提升等。

3. 行为评估:观察参训员工在培训后的行为变化,如工作态度、工作方法等。

公司培训工作流程

公司培训工作流程

公司培训工作流程第一阶段:需求分析在这一阶段,公司需要明确培训的目的和目标,梳理出组织的培训需求。

首先,与各部门和员工进行沟通,了解他们的培训需求和意见。

其次,与公司管理层和人力资源部门共同制定培训目标,明确培训的重点和内容。

最后,根据回馈的信息和目标,编制培训计划,确定培训的时间、场地和人员。

第二阶段:设计教材在这一阶段,公司需要根据培训的目标和内容设计教材。

首先,收集相关的资料和参考书籍,并进行整理和归纳。

其次,根据培训目标编制详细的教学大纲,确定每个阶段的讲解内容和教学方法。

然后,制作培训材料,包括PPT、教案等,确保教材的准确性和易于理解。

最后,开展教材评审,邀请专家或相关部门的负责人对教材进行评审,提出改进建议。

第三阶段:培训实施在这一阶段,公司需要安排合适的时间和场地进行培训实施。

首先,组织培训师进行培训,确保培训师具备相关的专业知识和教学能力。

其次,根据培训计划统一安排培训时间和地点,并确保培训设备和材料的准备工作完成。

然后,组织员工参加培训,培训内容包括理论学习、案例分析、角色扮演等多种形式。

最后,及时收集培训反馈并记录,以便进行培训效果的评估和改进。

第四阶段:评估反馈在这一阶段,公司需要对培训的效果进行评估和收集反馈。

首先,可以通过问卷调查、个别面谈等方式收集员工对培训的满意度和培训效果的评估。

其次,可以邀请专家进行评估,他们可以通过观察员工的表现和与员工的沟通来评估培训的效果。

然后,分析评估结果,找出培训的优点和不足,并提出改进建议。

最后,向管理层和人力资源部门汇报评估结果,并制定持续改进的措施。

第五阶段:持续改进在这一阶段,公司需要根据评估结果进行持续改进。

首先,根据评估结果和员工的反馈,对培训内容、教材和培训师进行改进和完善。

其次,制定培训计划的更新和调整,确保培训与公司的发展目标相一致。

然后,加强对培训师的培训和考核,提升培训师的教学能力和专业素养。

最后,建立和完善培训档案和数据库,提供便于查询和分享的培训资料。

公司月度培训流程

公司月度培训流程

公司月度培训流程第一步:确定培训需求在每个月初的团队会议上,与部门负责人、主管和员工进行沟通,收集员工的培训需求。

通过问卷调查、个人面谈等方式,了解员工对于他们岗位和工作内容的相关培训课程或主题的需求,以及对于提升整体职业素养的培训需求。

第二步:制定培训计划根据收集到的培训需求,制定当月的培训计划。

考虑到员工工作量、工作时间和公司预算等因素,确定每个月的培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等。

同时,要确保培训内容紧密配合公司的发展战略和员工个人发展需求。

第三步:选择培训形式根据培训需求和预算情况,选择合适的培训形式。

培训形式可以包括内训、外训、在线培训、面对面培训、研讨会、案例分析等多种形式。

根据不同员工的职位及需要,可灵活选择培训方式,以确保培训效果最大化。

第四步:确定培训日期和时间根据培训计划,确定每个培训活动的具体日期和时间,以确保员工能够及时安排自己的工作和学习计划。

同时,要尽量避免与其他重要会议或重要任务冲突,确保培训活动的顺利进行。

第五步:邀请培训师资和专家根据培训计划,邀请合适的培训师资和专家来进行培训。

培训师资和专家应具备丰富的实战经验和专业知识,能够深入浅出地讲解培训内容,激发员工的学习热情,提升培训效果。

第六步:培训前的准备工作在培训开始前,需要做好一些准备工作,包括制作培训材料和PPT、安排培训场地和设备、发送培训通知等。

同时,还可以在培训前发送预热邮件,提前让员工了解培训内容和学习目标,以便他们做好相关准备。

第七步:培训活动进行按照培训计划和安排进行培训活动。

培训内容可以包括公司政策、技能培训、团队合作、沟通技巧、职业规划等各个方面。

培训的形式可以根据实际情况选择,注重互动、实际操作和案例分析,让员工能够深入理解和掌握培训内容。

第八步:培训评估和反馈在培训结束后,进行培训评估,收集员工对于培训活动的反馈意见和建议。

可以通过问卷调查、小组讨论、个别沟通等方式进行评估,以便分析培训效果,及时调整和改进培训计划。

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常用的企业评估方法是反映(应)评估、前后测与对照组法,也有的企业将一些培训大项目进行行为和结果评估。
7、企业文化的提炼和灌输
企业文化是企业的灵魂,是企业的精神支柱。培训部门一般都设立了企业文化岗位,提炼和整理企业文化和管理思想。例如:联想集团的企业文化岗位炼,编辑成册,收集成企业文化、亚文化及各下属公司的管理经验。
3、培训讲师团的建立和评估
内部讲师团一般由内部培训师、外聘专家或顾问、后备培训师三部分组成,有的连锁企业也将督导纳入企业内部培训师行业。内部讲师的来源是,集团高层管理者、集团及各企业培训管理者、有丰富实践经验的管理者专业技术人员和集团内部招聘的适合人选。集团内部讲师形式上:一种是由培训学院邀请集团高层管理者担任的高级讲师,一种是由培训管理者及专业人员经考查培训后聘请的讲师,一种是在集团内部公开招聘并培养的讲师。对于后两种形式的讲师,根据他们的知识水平、工作经验、教学对象的不同层次,分成高、中、初三个级别。讲师类型按课程类型来划分,每一级可划分为态度、知识、技能、企业文化、其他五个类别。
培训经理依据公司的发展战略,设计出实用、扁平、简单的培训组织架构,编写清晰明确的岗位和培训职责、权限和激励机制。
2、企业课程体系的建立
企业培训课程体系的建立上一般采用分级模块化设置原则,根据培训对象的三个层次,将课程分为高、中、基三层分别相对高层管理者、中层管理者和基层管理者,从专业课程(分为生产、销售、人力资源、研发、财务五个模块)和通用课程两个方面来设计课程模块,形成模块化课程设置。同时,面授课程系统与E-learning培训课程系统根据功能分别设立。
外派学习培训包含有两个方向,一是企业内专业性较强的岗位高级人才培训,企业本身讲师和顾问无法培训,需要送到对口的培训机构进行相关培训。这类外派学习最关键选择需求合适的培训机构。二是外派学习人员培训指由母公司任命的在东道国工作的母国公民和第三国国民,还包括在母公司工作的外国公民的培训。目前对外派人员的培训主要集中在外派前的文化敏感性培训上,如他国文化简介、角色扮演、文化理解等。目前在外派员工的培训方面有三方面的进展:所在国的现实培训、全球性心智模式培训、多媒体/基于互联网的培训。
例如:对于一些需求信息的精度要求较高,而且是特殊的需求,适宜用测验法和问卷调查法等,而不适宜用面谈法,集体讨论法等。
5、培训课程的新开发、审核和培训执行管理
保障培训组织部门课程的有效开发和知识更新是培训能够循环进行的基础。课程开发采用对外引课程内容调整为主,内部自行开发为辅的原则。根据课程体系,有一部分课程是需要培训学院自行组织讲师实施的,对于这一部分课程的教材可以采取两种方式:一种是对外部咨询机构或培训机构的课程在培训后,将课程核心内容进行合理修订,并调整成适用的教材,然后选择合适的人选进行传授并由其进行企业内部推广,另一种方法是由培训经理组织人员结合企业实际经营状况,进行针对性强的课程开发。
企业课程体系的建立要根据公司的发展目标,及培训需求调查和分析的基础上建立。主要的课程类型根据培训组织的职能不同而不同。
例如:联想集团管理学院不管技术培训,也不做前线销售培训,主要是九大工作形成课程体系:一是新员工入模子培训,每个月1期,为期1周;二是1年两期联想经理培训,每期3天;三是为期2天的联想高级干部研讨班;四是外地平台新员工培训;五是企业文化培训;六是通用课程技能培训;七是培训课程实施;八是企业文化的提炼;九是学历、研修班和海外培训。
6、培训评估工作
无论是培训师、培训经理、组织高层或学员实施某项培训,都需要达到一定的目的,培训评估对于是否达到这个目的就显得尤为重要,培训经理就在这项工作起组织作用。一般来说,培训评估方法划分为背景评估、投入评估、反映评估和产出评估四类评估。在评估行为上也可以划分为反应、学习、行为和结果四种。四种培训方法难易程度不同,因此,采取的评估方法也不同,常用的评估方法有:培训评估调查问卷、工作行为评价法、工作成果评价法、前后测与对照组法、培训评估的成本-收益分析法等。
4、培训需求调查、收集与分析
培训需求调查是培训工作循环发展的基础。一般培训经理培训需求调查可以从组织层面、工作层面和人员层面三个角度进行人员调查。需求调查方法例如有访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法、经验预计法、头脑风暴法、专项测试法、档案资料法、集体讨论法、自我分析法、基于胜任力的培训需求分析法、任务和技能分析、缺口分析、工作绩效评价法、错误分析法等。每种方法被培训者参与程度、管理层参与程度、所费时间、成本、指标衡量的程度均不同,需要选择合适的需求调查方法。
例如:TCL领导力开发学院形成了自己的学院理念、学院愿景和学院目标。学院理念:以企业战略为导向、以HR系统为依托、以提升组织技术为目的,建立立体、开放、有特色的培训体系。学院愿景:孕育职业经理人的摇篮,传播企业文化的基地,成为TCL集团的思想库。
8、企业E-learning培训信息化推进
信息化是企业发展的高速公路。培训信息化不仅可以资源共享,高效快捷的开展工作,而且可以大大节约培训成本。建立企业E-learning培训体系是企业发展的一个趋势。培训经理建立企业e-learning系统,主要由四个部份组成,一是需求与培训管理技术、二是软件技术平台、三是知识资源、四是e-learning服务。这4个基本组成部份越匹配,企业或组织实施e-learning就越容易取得成功。其中,需求与培训管理技术是驱动、软件技术平台是载体、知识资源是支撑,一般而言,知识资源可以是视频文件、音频文件、多媒体文件、普通WORD文件或PPT文件等。
10、经费管理
培训部门作为一个组织机构应该有一定的运作经费,由培训经理根据每年的培训计划,对培训部门在一年中可能产生的费用进行预算。根据经费的使用方式可将经费分为直接费用和间接费用两种类型。直接费用指在引进课程或实施课程中所产生的费用。包括课程费、讲师差旅费接待费、学员食宿费、场租费、实施过程中的其它杂费。间接费用指保证学院正常运作的管理费、课程的调研考查费、教材引进或开发费等。集团总部负责培训学院的间接费用,直接费用由下属企业根据每次参加培训的人数分摊。培训学院的经费采取登记汇总的方式进行管理,培训经理对相关费用进行审核和监控。
培训经理一方面在组织集团公司企业文化,包括企业宗旨、目标、使命、愿景、价值观、做人做事标准、企业歌曲、企业标志、企业形象等,以及在人、财、物等方面的基本要求等的同时,也努力使企业文化通过一定的载体展现出来。另一方面,培训经理在依托集团公司的文化背景下,也需要形成培训部门自己的亚文化,并通过一系列培训活动和方式进行灌输。
集团总部或下属各企业需要以集团名义开发的培训项目都必须报送培训学院审批,由培训学院培训经理签字实施。对积极主动开发符合企业培训需求的课程的,实行奖励制度,对外部引入和内部开发课程的审核,由培训学院组织实施该项初审、复审、试讲评估和推荐实施工作。
培训执行管理要根据所制定的培训实施方案进行。根据培训方案中的内容向集团及各企业发放培训通知。通知内容包括培训内容、讲师介绍、培训对象、培训目的、时间、地点、费用、报名方式、联系人等。在实施培训过程中,需要从学员纪律、设施的正常使用、讲师的接待、培训效果记录、培训结果考查、发结业证书等方面进行控制。培训方法有自学法、计划学习法、成就动机训练法、讲课法、研讨训练法、头脑风暴法、OTJ培训法、案例教学法、角色扮演法、仿真模拟培训法、实验室培训法、企业教练法、抛锚式教学法、游戏训练法、拓展训练法等等。培训后管理方面需要从收集整理学员档案、分类存放培训资料、支付课程引入费用、培训总结报告等未尽事项方面进行完善。
e-learning系统包括一般包括培训需求确认、培训计划、在线培训与学习、在线考试、统计与整体评估等模块。另外,企业为了实现个性化的培训,往往需要个性化课程,因此,针对这种企业,还需要课件制作模块,有些e-learning系统还增加了适时交流沟通模块。
9、作好培训机构资源的整合和外派学习培训
完全依靠自身的实力进行内部培训是不现实的,需要考虑聘请外部培训机构对企业进行培训。外派培训机构首先要看机构培训师的资历,选择既有理论知识又有实战经验的高级咨询培训专家,一些有MB A,有比较深厚的理论背景的博士和硕士实战派,也可以放入备选名单。如果可能的话,可以听听他的课,与他进行直接交流和沟通,提出一些企业现存的问题看他的对策如何?在可能的情况下,请培训师到企业里进行实地考察,先对企业进行简单的咨询诊断,拿出初步的培训计划。如果都不错,则这个培训师和这家培训机构在能力上应该是合格了,可以考虑进行签约的谈判了。需要注意的是,由于中小型咨询培训公司往往只有几个过硬的顾问,因此在合同上要特别注明,才有可能获得货真价实的培训服务。
内部讲师团一般由培训经理进行统一管理和协调,设计的主要内容包括内部讲师的选拔、聘用、授课、成长和评估。其中,对内部讲师团的授课评估和成长是保障内部培训师健康发展的基础。内部讲师团的激励涉及讲师课程开发激励、授课激励、成长激励和讲师考核。采用的激励方式有奖励外派学习、课程奖励、服饰奖励、节假日授课需发放节假日补助费、差旅补贴、积分奖励以及荣誉奖励等。讲师评估由专门的评估小组来承担部分评估工作,小组成员由集团的有关领导、主导企业培训管理者、培训学院有关人员组成。除荣誉讲师外,每年度进行一次考核并对其等级进行重新评估。评估方面涉及上课时数、开发课程时数、课程实施、学员一、二级反应评估等。
1、培训系统的战略规划
培训系统的战略规划是培训工作的起点,是培训行动指南和工作纲领。在制订培训系统战略之前,培训经理一定要做好详尽的企业培训现状调查分析。在战略选择方面,有循序渐进、独立设置和从属型等。循序渐进是根据公司由大到小的发展情况,一般是企业培训专员,发展到培训主管,再发展到培训经理,到建立松散型的内部培训师队伍,再独立出来筹建培训部,发展到培训中心,最后发展到培训学院,实行事业部体制。正常情况下,培训部、培训中心和培训学院的区别在于权限职能和人员配置方面的不同:培训部负责的是企业中下层培训,组织面较窄;培训中心负责的整个企业培训,培训学院一般不负责整个企业培训,而是企业文化的提炼和灌输,职业经理人的培训和部分模块培训。独立设置型就一开始设立了企业培训部,统管企业的所有培训,各部门要培训,就给培训部提需求,整个企业的培训只有培训部输出。从属型主要是依附HR系统基础上的培训,这类培训一般适合小型企业的需求,培训系统不完善。
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