TCL集团的经营管理

TCL今日中国雄狮

一个产品最终实现在市场上，它的所有权归属集中体现于产品的品牌。一个民族拥有了自己的品牌。就拥有了自己的市场和文化，拥有了自己的物质财富和精神财富。

——TCL集团总裁李东生

TCL电器销售有限公司副总经理杜健君

“黑马效应”——发生在冬天里的神话

1995年国庆节之际，以生产优质按键电话机和TCL王牌大屏幕彩电而著名的广东惠州TCL 集团公司，在北京人民大会堂隆重举行该公司获得ISO9001国际质量认证的庆祝及新闻发布活动，与此同时，TCL人的户外广告红遍十里长街。

1995年12月18日，TCL人二进人民大会堂，隆重举行“TCL—郎平中国女排专项基金”的签字仪式。TCL拿出450万元的巨额资金，支持中国女排再创辉煌的义举，一时成为从中央到地方的新闻媒体争相报道的新闻热点。

入冬后，彩电进入旺销期，由中国当代著名影视明星刘晓庆为TCL王牌大屏幕彩电做广告模特的巨型广告片，在中央电视台第一套黄金时间轮番播出，形成一阵阵冲击波。短短数日，几乎使大江南北的老百姓家喻户晓。北京、郑州彩电零售市场，TCL王牌彩电“淡季不

淡，旺季旺销”，其中28’、29’彩电的市场占有率，在国内外众多竞争激烈的品牌中，一直名列前茅。

还是这一年，从10月起，TCL公司彩电销售回笼资金突破亿元大关后，并逐日攀升，春节前已实现每月销售回款2亿元。TCL王牌彩电产销量由上年的全国彩电销售排名第9位上升到第6位，其中大屏幕彩电一跃成为国产大屏幕彩电销售之冠，并成为同行中一匹杀出的“黑马”!

TCL，这个洋名字，但却又是实实在在的民族工业品牌，在大批洋货进军中国市场、抢滩登陆之际的冬季，在竞争激烈的国内家电市场上空，为中华民族创立名牌企业、名牌产品的未来，投下了一缕光明和希望。

市场情结——TTK就是“天天开”

位于珠江三角洲东南角的东江岸边，有一个山清水秀、美丽可人的城市—惠州。这个150年前曾下辖香港、15年前曾管着深圳的古老而新生的城市，总以它特有的魅力创造着神奇的故事。80年代初，当中国改革开放刚刚开始时，这里的工业基础异常薄弱，除了惟一一家制糖厂稍具规模之外，其它工业几乎一片空白，尤其是电子工业基本是零。此时，有几个从来不知道电子工业是什么玩艺的原惠阳地区工业局的惠州人，他们甩掉铁饭碗，依靠支持他们的原惠阳地区政府提供的50O0元人民币起家，开始了艰苦执著的创业。

1981年，在惠州诞生了一家属于全国最早的十二家中外合资企业之一的TTK家庭电器有限公司，该企业主要生产已是西方国家夕阳工业产品的录音磁带。当时创办者为了祝愿公司能使大家天天有活干，不致于一下子倒下去，就起了一个洋名字“TTK”，用谐音喻示着工厂能“天天开下去”。事实上，这家由惠州市政府和港商合资的小小磁带厂，所生产的红色

包装的“TTK”录音磁带，在80年代初较早进入国内市场，销售一度红火，很受消费者欢迎，至今还有很多人记忆犹新。“TTK”数年发展，是完全依靠优质产品和正确的市场观念指导的结果，在数年资本积累的同时，也造就了一批适应市场规律、懂得企业管理的开拓型人才。也许很多人不知道，今日 TCL的辉煌、正是靠TTK在改革大潮中奠定的基石上成长起来的。TTK的诞生和成长，使TCL人很早就掌握了打开市场的金钥匙。TTK由此成为惠州市电子工业发展的火种，也是惠州市走外向型经济的桌石。

摇把子电话——TCL人耿耿于心的隐痛

80年代初，我国以深圳特区为龙头的珠江三角洲改革开放刚刚处于开创阶段，一向对国际市场敏感的日本人，早早地登陆大亚湾，关注着一个当时在国内尚不起眼的惠州市。一行数人的日本考察团来到惠阳地区行署，秀丽的山色湖景没有引起他们的兴趣，临别时，他们一再要求负责接待工作的行署领导把行署办公室桌上的一台黑色摇把子电话机送给他们，以作为此次惠州之行的纪念。原来这部电话矾颇具历史，这是40年代活跃在惠州及粤东地区的东江抗日支队缴获的日本鬼子战利品。然而时隔半个世纪后的今天，这部陈旧的电话机还在堂而皇之地为一个80年代的地方政府服务。日本人虽最终未能如愿，但此事却深深地刺痛了当时在场的所有惠州人，共产党打败日本侵略者几十年，经济发展却远远落后于世界了，中国的通讯工业如此落后，岂不让所有有民族自尊心的中国人汗颜? 一向敢想敢于、自尊自信的惠州人，他们没有满足于“小作坊式”的“天天开”和生意“天天来”， TTK 磁带市场初战告捷，他们并没有满足。一个时代拓荒者的责任感和使命感，使得他们的目光瞄得更远，一群不懂得电子和通讯的市场开拓者，为了一种深藏于心的希望和理想，决定在中国很落后的通讯设备制造领域大干一番。1985年5月，经过几番努力，终于和香港一家外资公司合资兴办了TCL通讯设备有限公司。开始了TCL王国的初创。他们在国内最早研制

和上市的TCLHA868按键电话机问世，开始动摇了由摇把子和拨号盘电话机长期盘踞的国内电话机市场。1986年8月，TCL人开发的第一代优质按键电话机，通过省级鉴定，同时获准进入国家通讯网，成为中国通讯网上的一颗希望之星。

TCL人依靠自己执著的事业心和吃苦耐劳、一心实干的敬业精神，为了TCL这品牌的成功和辉煌，在中国统一的计划经济的大气候中，很早就在市场的大海中，学会了搏击风浪的游泳本领，他们在开创初期，就深深懂得产品的质量就是企业的生命。尽管TCL电话机具有精湛的质量、优异的性能，但在开拓市场早期，还是不能被人们接受。从摇把子电话机到按键电话机的使用，这不单单是通讯工具的更换，而是一种传统观念的更新，是一场生活观念和产业观念的革命，TCL人曾经鼓起勇气“王婆卖瓜”般地去直销，去获得客户对自己产品的青睬，他们当面陪着笑脸，背地里把泪流到肚里。如今，TCI人最知道市场的酸甜苦辣，最懂得市场的真正含意。事隔多年后的今天，TCL人面对TCL王国今非昔比的沧桑巨变，最懂得“TCL”三个英文大写字母的品牌含义。

“借船出海”——电话大王辉煌史

TCL人通过“借船出海”的聪明和智慧，使TCL电话机进军通讯市场一举获得成功，为TCL未来的辉煌奠定了坚实的基础。1987年他们打破了过于依赖港商、隔山卖牛、常做吃亏生意的不利局面，依靠对国际市场数年摸索的经验，毅然停止和港商的合作，控制了国际市场的采购权和销售权，掌握了TCL未来命运的主动权。 TCL是我国数年来形形色色沿海外向型经济众多企业中靠“借船出海”起家、靠“自力更生”实现企业自主发展的典型民族新生工业企业，TCL的快速发展和壮大，充分证明了这一点。