2015年护理工作思路
2015年护理工作计划
2015年产科护理工作计划我科在医院护理部的指导下,巩固三级医院的创建成果,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全。
现制定2015年护理工作计划如下:一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(一)按照护理部制定的质量标准与检查评分细则规范指导日常工作。
完善科室质量控制体系,设立科室护理质量控制小组,小组成员由护士长和责组长担任,明确职责。
(二)制定护理质量控制小组工作计划。
以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理。
(三)加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离制度,做好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
做好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
重点做好医护人员手卫生督查工作。
(四)每月召开一次护理会议,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
(五)定期组织差错事故讨论分析,增强护士的责任心和服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。
二、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置。
制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
(一)、对护理人员进行培训。
制定实习护士、三期护士、新上岗护士、在职人员培训计划。
(二)、抓好护理骨干的重点培养,要求熟练掌握护理技术,在护理人员中起示范及骨干带头作用,做好传、帮、带的工作。
(三)、努力为护理人员争取进修、参加专科护士培训班、参加短期专科学习的机会,计划本年外出进修助产士2名,鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。
(四)、坚持每月在科内举办护理业务学习和护理查房,,提高专业知识水平及实践能力和授课能力。
坚持每周的晨间提问,督促护士养成不断学习的习惯。
三、加强护理安全管理,保障医疗安全。
(一)、坚持抢救药品、物品班班交接,抢救仪器保持功能状态,良好率达100%。
(二)、抓好护理人员的环节监控,病人的监控,时间的监控和护理操作的环节监控。
1、护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理重点关注。
2015年护理工作计划4篇
2015年护理工作计划4篇2015年护理工作计划一:2015年护理工作计划2015年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体发展目标,努力做好以下工作:一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队按照医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。
上有所好,下必甚焉。
有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的“主任要求,护士长服从”的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境。
引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。
护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关心、尊重、信任的护理氛围,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。
二、品管驱动,圈圈相连护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。
为更加科学、规范地运用pdca管理模式,2015年我们将品管圈(qcc)引入护理管理。
针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈,调动广大护理人员的积极参与性,变“要我工作”为“我要工作”。
利用pdca循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施。
力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业,降低不良事件发生率,促进护士的个人成长与进步,达到一种全院齐动员参与护理管理的工作状态,使护理管理工作更容易推行,有利于各项工作的顺利开展。
2015年护理工作计划
2015年护理工作计划在新的一年里护理部将继续按照二甲医院的要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理”的标准开展工作,提升我院护理团队整体素质,配合我院改革、创新的新举措,突显我院中医特色,为我院的发展共同努力。
现将具体计划制定如下:一、工作目标:1、健全护理管理组织体系,质控组织责任明确,落实到位,使护理管理模式更加合理、规范、完善。
2、加强“三基”培训,以中医理论及中医适宜技术为主,突出我院中医护理特色。
3、“优质护理服务”持续深化,普及到院内所有临床科室,进一步提升全院服务质量。
4、选派护士长及护理骨干到省内外学习,积极参加护理学术交流,学习新技术,好经验,带动我院护理团队整体素质的提高。
二、工作指标:1、基础护理合格率100%2、特、一级护理合格率≥85%3、急救物品完好率100%4、护理文件书写合格率90%5、护理人员“三基”考核合格率达到95%6、中医护理八项操作合格率达到90%7、年压疮发生率为08、中医特色健康教育覆盖率100%9、护理大差错、事故发生率为010、护士院内培训率达到95%三、工作措施:1、护理部加强督导、检查、定期或不定期开展各种质控活动,并利用查房、考核等机会发现各项制度、操作落实过程中存在的问题,及时召开质控会议,讨论、分析问题根源,提出合理可行的指导性建议。
2、八项中医操作(刮痧、耳穴埋豆、拔罐、湿敷法、艾条灸、涂药法、穴位按摩、中药熏洗)分别由各科护士长授课,全院护士做到人人熟练掌握、应用。
中医护理方案至少掌握20个,由全院培训学习后,各科组织实施。
质控组随时督查。
继续推进“优质护理服务”,学习内脑科的经验,总结不足。
在外、疼痛科开展“优质护理服务”。
质控组定期检查各科实施情况,不断改进。
3、持续院内培训,以“三基训练“、中医护理方案及专科特色护理为主,全年培训不少于100课时4、全院各护理单元实行弹性排班,护士长应根据各科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保证质量为病人提供满意的护理服务。
护理部2015年护理工作计划
天愿医院护理部2015年护理工作计划2015年护理部继续坚持以改革护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在管理形式上追求“以病人需求”为导向,在业务上注重知识更新,不断提升服务能力和专业水平为抓手,以创建“二级乙等”医院为标准,按照二级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下:一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质。
6、大力推进护理信息化建设。
二、具体措施(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1.1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。
1.2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。
1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(ICU、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。
3.1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者安全。
2015年护理工作计划
2015年护理工作计划2015年继续以“病人为中心,以质量为核心,以安全为重点、以满意为目标”,落实各项护理管理制度,丰富优质护理服务内容,不但完善,持续改进,把各项工作落到实处,现将护理工作计划制定如下:一、加强科学管理,提高护理质量护士长及质控小组,经常深入病房检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,增强全员参与质量管理的意识。
1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标,要求护士长每月讲一次公开课和护理单元零差错。
2、坚持走动式管理,每天到病房巡查,发现问题及时反馈和整改。
3、每月召开护理安全会议,全院安全大检查不少于12次。
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
6、坚持年有计划,月有安排,周有重点,继续进行每月一次护理综合质量检查,做到检查有小结,有分析,有反馈,有追踪,奖罚分明,。
7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动,切实有效提高护理质量。
二、优化服务流程,改善服务态度1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
2、进一步规范护理服务用语,加强护患沟通。
3、每月召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满意度调查表,征求病人及家属意见,获取病人的需求及反馈信息。
4、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、健康教育指导。
5、继续进行立体式护理满意度调查,合格率达90%以上,被点名表扬者给予奖励。
6、弘扬团队精神,树立先进典型,展现护士风采,在“5.12”期间表彰“优秀护士”。
三、防范护理风险,保障护理安全1、落实护理质量管理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
2015年护理工作计划3篇
2015年护理工作计划3篇本文目录1护理工作计划22015年护理工作计划3优质护理服务工作计划第1篇:护理工作计划为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平,今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,以满足人民群众医疗保健需求为宗旨,开展"以病人为中心,创优质服务",积极投身于护理改革的实践。
现制订年度工作计划如下:一、加强护理质量管理,进一步完善各项规章制度,严格抓好护理操作规程,熟练掌握无菌操作技术和急救护理知识。
二、推进整体护理工作的开展。
各科室结合实际,进一步按照整体护理模式,要以病人为中心开展护理工作,把整体护理相关知识列为培训和考核的主要内容,考核的重点是专科护理的理论知识,提高向病人宣教与沟通的技巧,一切从病人利益出发,改善服务态度。
三、加强业务学习注重考核质量,落实常规"三基"考核,要求每季度考试一次,操作半年考试一次,综合门诊和专科门诊,要求熟练掌握急救护理知识,和对危急重病人的观察和护理。
四、抓好各级护理人员岗位责任制,进一步规范和完善各项管理制度,重点抓好查对制度,执行医嘱前要做好三查七对工作,减少护理差错事故发生。
五、要求定期进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,从而有效地提高护理质量水平。
六、严格落实执行消毒隔离制度,做好灭菌物品效果的监测和器械浸泡液的监测工作,器械要定期消毒和更换,保证消毒液的有效浓度。
七、加强院内感染管理做好消毒供应工作,严格使用不合格物品,保障广大人民群众的健康。
八、抢救药物器械(急救车)专人管理,做到定位、定量、放置完好,处于应急状态,用后要及时补充和维修,并每天要做好检查登记工作。
九、护理室每天进行紫外线消毒,每周定期用95%酒精清洁消毒。
(并要做好消毒登记)十、半年召开一次护理工作例会,并要做好会议记录。
十一、鼓励护理人员积极参加自学考试,巩固提高护理新知识、新技术,以适应医疗业务发展需要,提高整体护理服务效能。
2015护理人员的年度工作计划
2015护理人员的年度工作计划2015护理人员的年度工作计划为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了年护理人员的工作计划。
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
人们都说三分治疗,七分护理,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为白衣天使。
在年新的一年里,我们坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求以病人需求为服务导向,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化三基护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4 .随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
2015年医院护理工作计划
2015年医院护理工作计划和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是XX年护理工作的主题。
一、精神文明方面1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意见、出院病医学,教育网收集整理人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。
二、护理工作方面1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。
3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。
7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。
年终对表现突出科室予以奖励。
三、业务培训方面1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。
2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。
4.以科室为单位对护士进行临医学,教育网收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。
5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。
四、教学和科研方面1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。
2.制定优秀临床带教科室评选条例,年终评选并奖励。
3.按计划完成现有课题,并积极申报新课题。
4.积极撰写护理论文。
副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇;主管护师每人完成4类杂志1篇;护师每人完成6类以上杂志1篇。
2015护理工作计划
2015护理工作计划
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护理工作需要的是耐心和爱心,在和被护理者接触的过程中不断成长,总结出经验,为今后提供更好的服务做好准备。
下面是由整理的2015护理工作计划,欢迎阅读。
2015护理工作计划(一)
根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。
现制定2015年优质护理工作计划如下:
一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识。
2015年护理工作计划
2015年护理部工作计划2015年护理工作将以“质量、安全、服务、管理”为工作重点,体现“以病人为中心”、以患者安全为核心的工作要求,更新管理理念和管理方式,不断创新服务举措,优化护理质量,以更好地适应医院建设和发展需要,现初步明确2015年护理工作思路如下:1、创新护理管理方法,提升护理科学化管理水平。
(1)创新管理机制,促进管理能力提升。
在各护理单元实施护理绩效考评及激励机制,推动护理管理的创新。
首先建立科学的考评机制,引导护士队伍健康发展,同时建立激励机制,调动护士积极性。
根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩。
同时在全院各护理单元开展推优评先活动,形成比学赶超、有考评、有激励的内部竞争机制。
(2)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。
推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。
力争在优质护理病房全覆盖的基础上,推动门(急)诊、手术室等部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化,探索特殊科室优质护理的实践形式,突出岗位特色,在全院各科室营造优质护理服务的氛围。
2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(1)按护士在职继续教育及分层培训计划抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,对表现优异者及时给予表彰,提高她们的学习积极性和主动性。
(2)加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
(3)基本技能考核:一年内新护士,在年内18项(12+6)基本技能必须全部达标,除集中考核外,要求在实际工作中加强抽考。
一级护士安排操作、理论考试每2月各一次;二级护士操作、理论考试每季各一次;三级以上护士每半年组织操作、理论考试每季各一次。
(4)强化相关制度的学习培训,每季组织进行一次规章制度的考核,强调理论考试与临床应用相结合,重点检查制度流程的执行情况。
2015年护理年度工作计划范文
2015年护理年度工作计划范文一、我院护理工作现状1、护士队伍不断壮大,护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。
我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的49.5%,其中高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人,从事临床病区工作的护理人员439人,护理人员除担当全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。
年护理病人约1.9万人次,特一级护理病人约1600余人次,年培养进修实习人员300余人次。
护理人员积极开展护理科研,吸取护理新技术、新项目,熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用,及时总结临床护理经验,年发表护理论文20余篇,年护理科研立项≥1项。
在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中,护理工作均取得了较好的成绩,赢得了广大患者的好评,使病人对护理工作的满意度达93.5%。
2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。
护理理念是护理工作的价值观和专业信仰,在护理管理过程中,只有首先确立了护理理念,才能制定相应的工作目标与标准,理念不同,其工作导向也不同。
我院护理部在人性化服务方面,进行了积极的探索,制定了以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念,宗旨是以患者的需求为导向,营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围,为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,达到患者和家属满意,零投诉的目标。
护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育,将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务,从而满足患者健康需求。
3、注重人材培养,提高护理队伍素质随着国内医疗和护理体制的深化改革,我们注重护理人员的学历教育,鼓励大家广泛获取信息,目前,我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。
护理部积极创造条件,每年定期组织召开护理管理新知识培训班”,邀请各地知名教授讲学,为临床护理工作加大了理论指导,使我院护理人员更新了观念,开拓了视野。
护理工作计划2015
护理工作计划2015
《护理工作计划2015》
在2015年,护理工作计划的重点是提高医疗护理的质量和效率,更好地满足患者的需求。
为了达到这些目标,我们将采取一系列措施:
1. 提高护理人员的技能水平。
通过定期的培训和教育,我们将确保护理人员始终掌握最新的护理知识和技能,以提供更好的护理服务。
2. 加强患者与医护人员的沟通。
我们将建立更加倾听患者意见的文化,鼓励患者与护理人员之间的互动交流,以更好地了解患者的需求,并及时作出调整。
3. 规范护理流程。
我们将对护理流程进行规范化管理,确保护理工作的每个环节都符合标准规范,并且能够达到最佳效果。
4. 强化团队合作。
护理工作是一个团队合作的过程,我们将注重团队协作能力的培养,并建立一个高效的协同工作机制。
5. 提高服务质量。
我们将通过持续改进和提高护理服务的质量,让患者体验到更加优质的医疗护理服务。
在实施这些措施的过程中,我们将不断收集患者的反馈意见,并进行及时调整,以确保我们的护理工作计划能够更好地满足患者的需求,提供更好的护理服务。
2015年护理工作计划
XXX医院2015年护理工作计划为了进一步推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,2015年继续认真贯彻落实施《中国护理事业发展规划纲要(2011-2015)年》方案及《2014年优质护理服务活动评价细则》、《关于医院护士岗位管理实施意见》,并按《三级综合医院评审标准实施细则》要求,围绕安全、优质、发展为中心,从护理人力配置、护士岗位管理、专科护士人才培养、专科发展方面落实护理工作,力争在护士管理、人才培养、护理服务、护理教学科研等方面有所创新,不断提高护理质量、护理服务水平,为患者的健康保驾护航。
现根据实际情况,制定2015年护理工作计划.一、工作目标以安全、优质、发展为目标,夯实基础护理,保障患者安全,提升护理质量.(一)年度护理质量控制达标率95%(二)病人对护理工作满意度≥95%,病区护士总数与实际开放床位比逐步达到0。
6:1以上。
护士大专以上学历≥88%.(三)护理管理岗位培训护理部主任100%,护士长90%,护理管理人员本科以上学历达80%。
(四)协助医院完成新院搬迁的各项工作。
(五)按照《三级综合医院评审标准实施细则》做好三级甲等医院评审的迎检工作。
二、工作任务与措施(一)加强护士队伍建设1.认真执行《护士条例》规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规则,维护护士合法权益,杜绝无证上岗,加强护士对法律知识的培训,督促护士依法履行职责,规范执业。
2.对各类护理人员按不同学历层次、不同的职称要求实施在职继续教育,严格执行“三基三严”的培训与考核制度.多方面、多层次对护理人员进行人文素养、专科护理、新知识及新技能的培训,加深和拓宽专业概念和技能,掌握护理专科发展前沿理论知识和发展动态。
4.优化护士队伍结构,提高护士整体素质。
我院现有高级职称护理人员24人,中级职称护理人员102人;大专以上学历87%,报读护理研究生15人。
计划今年大专以上学历达88%以上,护理管理人员本科以上学历达80%。
2015年护理工作思路
★以下是⽆忧考⼯作计划频道为⼤家整理的2015年护理⼯作思路⽂章,供⼤家参考! 为进⼀步深化“优质护理服务”⼯作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务⽔平,持续改进护理质量,在总结上⼀年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定2015年“优质护理服务”⼯作计划。
⼀、指导思想 全⾯实施“优质护理服务”的⼯作⽅案,以科学发展观为指导,深化“以病⼈为中⼼”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努⼒为患者提供⽆缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
⼆、⼯作⽬标 以患者满意为总体⽬标,夯实基础,巩固成果,进⼀步深化优质护理服务⼯作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、⼯作措施 1、修订各种制度、标准 继续完善修订各项规章制度、⼯作职责、⼯作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
加强对危重病⼈的管理。
严格落实《护⼠条例》,严格执⾏护⼠执业准⼊制度,单独上岗护⼠有执业证并注册。
2、全⾯提升职业素质、优化护理服务 (1)加强基础理论知识的培训,从“三基三严”⼊⼿,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提⾼临床护⼠的实际⼯作能⼒,培训专科护理⾻⼲。
(3)加强护理专业技术操作培训。
建⽴培训机制,按照有关护⼠岗位技能所规定的训练项⽬,有计划的对护⼠进⾏技能操作培训,要求每⼈今年必须完成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底. (4)加强护⼠礼仪规范学习。
护⼠礼仪是护⼠综合素质的体现,是护⼠在整个护理⼯作中,为了塑造个⼈和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他⼯作⼈员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等⽅⾯的规范和程序;护⼠美的仪表、礼貌的语⾔、落落⼤⽅的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,⼼理上得到安慰,情感上得到愉悦,从⽽促进疾病的康复。
(6)采取各种形式的学习培训,以提⾼全院护理⼈员的业务素质,提⾼护⼠观察病情、落实护理措施、记录护理⽂书的能⼒。
2015年护理工作计划范文
2015年护理工作计划范文2015年医院护理工作计划范文2014年咱们在大家的共同致力下经过了中医院二甲评审,从各个方面规范了咱们的工作,顺便是护理工作,从基础护理到中医护理,都有了不同水平的规范。
使咱们的护理工作有据可循,有章可遵。
2015年咱们将依照二甲医院要求继续落实“以病人为中心”的全体护理工作模式,继续增强护理人员责任认识的造就,以医疗护理安全为主,增强患者安全治理,强调环节治理和品质治理,强化外延建设;增强中医护理培训,进步各级护士中医护理技能程度;踊跃开展优质护理服务,创造良好的就医环境。
特制订2015年护理工作计划如下:一、探求全体护理模式,推动优质护理服务继续推动优质护理服务,进一步完善优质护理服务的考核标准,使工作能够自动有序进行,在做好基础护理、临床护理的同时增强患者的心思护理,增强医患之间的沟通,使患者在医院能够享用全身心的护理,使患者满意、家属满意、社会满意。
每月进行一次患者对护理工作的满意度考察,进一步了解患者对护理工作的评价,对患者提出的意见建议进行答复。
二、增强人员培训,进步服务能力1、护理部每月组织一次全院护理业务培训,内容次要结合临床护理工作制订,由科室护理骨干及科室护士长授课。
科室每月组织一次专科业务学习,每周进行晨会小学习一次,网,发问一次。
每月进行一次理论小考试,并在科室建档注销。
2、科室每月进行一项基础护理操作培训,每季度进行一项中医护理技能操作培训,使每一位护理人员都能够纯熟掌握,培训后进行一致考试,考试问题建档注销。
3、护理部每季度进行一次理论知识考试,80分为合格,不合格者进行补考,补考不合格继续补考,只到合格为至。
4、为进一步促进学习,进步学习踊跃性,护士节进行一次全院护理知识竞赛及护理技能大比拼活动。
5、为进一步进步护士长的业务能力和治理能力,护理部决定在2015年度派出每个科室护士长到下级医院的在相应科室深造学习三个月,宿愿通过学习后能够带回新的理念、新的技术。
2015护理计划
2015护理工作计划2015年,我科将继续紧跟医院的步伐,围绕护理部的工作计划,努力抓好护理队伍建设,进一步深入开展优质护理服务,认真执行医院的年度工作安排,紧紧牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进,更好地适应医学的发展需要和社会的需要,进一步加强科室护理工作的管理,根据护理部有关精神,结合我科实际情况计划如下:一、加强优质护理服务理念,以病人为中心,提倡人性化服务,提高服务质量1、加强科内文化建设:完善便民箱;拟制作图文并茂的健康教育宣传册、各种检查流程、饮食知识放在病房,方便病人随时取阅,通过多种形式,强化健康教育效果。
对手术、特殊检查、服用特殊药品、使用特殊仪器等的患者,在做好相关宣教的同时,将宣教内容制作成卡片的形式,发放给患者,提高患者对宣教内容的依从性。
对沟通交流能力差的患者或家属,反复宣教,不断强化。
我说给你听,你说给我听;我做给你看,你做给我看,直到掌握。
2、每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见。
改善服务流程,加强出院宣教,加强出院回访及预约二次手术住院流程,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
3、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈:护理人员的环节监控:对新护士加强管理,做到重点交代、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障患者就医安全。
病人的环节监控:新入院、新转入、危重患者、卧床患者,有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点检查和监控。
时间环节监控:节假日、休息日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。
护理操作的环节监控:严格查对制度、规范执行各种操作。
不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,分析事故发生的原因,吸取教训提出防范与改进措施。
二、突出专科特色,围绕持续质量改进目标,打造护理服务品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。
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胶州市妇幼保健院
2015年护理工作思路
一、总体目标
(一)加强护理队伍建设,不断提高护理队伍的整体素质,使护理工作进一步规范化。
(二)以患者需求为导向,营造关心患者、爱护患者、遵重患者的氛围,为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务。
(三)检持“以人为本”的服务理念,深入开展“优质护理示范工程”活动,把群众的满意作为护理工作的最高目标。
(四)加强安全管理,确保护理质量安全。
二、主要护理工作指标
(一)护理事故及大差错发生率为零,争取将护理缺陷降至最低点。
(二)“三基”理论考试成绩≥85分为合格,合格率100%。
(三)技术操作考试成绩≥90分为合格,合格率100%。
(四)病区管理合格率≥90%
(五)护理文书书写合格率≥95%
(六)灭菌合格率100%,消毒隔离合格率100%。
(七)基础护理合格率≥90%
(八)分级护理合格率≥90%
(九)专科护理合格率≥95%
(十)急救物品合格率100%
(十一)安全管理合格率≥98%
(十二)患者及陪人对护理服务满意度≥95%
三、确保目标实现的措施
(一)加强人员管理,合理利用人力资源
1、逐步完善全院护理人员岗位管理及绩效考核方案,为下一步实行各级护理人员按岗位技术能力和资质要求上岗,做到分层使用,合理分工,构筑合理的人力资源梯队打好基础。
2、加强护士长的管理工作,改进和完善护士长工作业绩考核标准,与各科室护士长签订目标责任书,加强护士长目标责任考核,月考核与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩,充分调动护士长的工作积极性。
3、各护理岗位和班次做到分工明确,职责清楚,护士长根据科室具体情况和工作量安排班次,做到弹性排班,高低年资搭配,技术强弱搭配。
节假日排班,要有应急储备人力。
4、完善紧急及特殊情况下,全院护理人力资源应急调配预案,在紧急及特殊情况下,全院护理资源统一调配、统一调度,确保完成各项护理任务及护理安全,减少人力资源浪费。
(二)树立“服务意识”,转变护理理念
1、教育、培养护理人员“以人文本”,“以病人为中心”的服务理念,加强主动服务意识,实行责任制护理模式,做好基础护理工作及健康教育工作。
2、结合医院的“四有、六声、六个一”活动,继续深入开
展优质护理服务活动,把“病人的满意”作为一切护理工作追求的最高目标。
3、注重收集护理服务需求信息,临床科室每月一次工休座谈会,护理部每月下科室,通过和病人交谈及发放调查问卷的方式,获取病人的需求信息、对护理工作的意见建议等,并注重听取医生意见,以便改进护理服务,及时调整工作计划。
(三)加强质量控制,持续改进护理质量
1、落实护理管理人员每周大查房制度,及时发现护理工作中出现的质量问题和安全隐患,并对上次督查所反馈问题的整改情况进行督查,使护理质量持续、有效改进,护理服务水平不断得到提高,并减少护理事故、差错的发生。
2、各科室护士长、副护士长每周严格按质量考核标准对所分管的护理工作进行一次全面质量检查,每月进行总结,分析原因,制定整改措施,及时有效进行整改,并注意检查改进效果。
护理部每月对全院护理质量进行一次全面检查,发现问题和不足,及时以书面形式向科室护士长反馈,科室针对问题,找出原因,制定整改措施后,返回护理部,护理部跟踪检查整改效果。
(四)加强安全管理,保障护理安全
1、护理部每月、科护士长每周跟班护理人员的操作,督查各项规章制度及操作规程的落实情况,查隐患、促改进,确保护理安全。
2、加强对护理人员安全教育,要求护理人员掌握相关安全
管理制度,熟悉各种紧急状况应急预案和意外事件防范处置预案,护理部将不定期进行抽考。
3、创“二甲”时制定的一些制度已经不符合护理发展的需要,2015年计划重新进行修订。
(五)加强专业知识和技能培训,提高护理人员业务素质
1、制定学习、培训计划,护理部每季度组织1-2次专业知识讲座,各科室每月1次专业理论学习,并将所学内容进行考试、考核,要求合格率100%。
2、护理部计划在年内重新修订50项护理技术操作考核标准并争取在全院范围内将常用护理技能进行规范化培训,并进行考试、考核,要求参考率≥95%,合格率100%。
各科室针对本科特点每月组织1次护理技术操作规范化培训,并考试合格,人人过关。
3、加强岗前培训各科室制定新上岗人员1年培训计划,并遵照执行,尽快提高她们的业务素质。
护理部将对新进及2014年下半年新进未来得及培训的人员按计划进行为期1周的岗前培训。