市农业局窗口服务单位公开承诺

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服务窗口管理实施办法

服务窗口管理实施办法

服务窗口管理实施办法第一条根据市委、市政府、市纪委有关规定、市住房和城乡建设局关于行政审批管理工作规定以及市政府政务服务中心各项规章制度,为进一步规范本局政务服务窗口工作,制定本制度。

第二条窗口应切实代表市住房和城乡建设局,履行赋予的行政审批和管理服务职能,认真贯彻落实《昆明市住房和城乡建设局行政审批管理办法》,遵循公平、公正、公开、阳光、高效、便民的原则,在法定职权范围内开展工作,树立廉洁、勤政、务实、高效的形象。

第三条本局行政审批和管理服务实行“一站式管理、一个窗口对外”。

窗口要按照ISO9001质量管理体系标准,简化办事程序,规范工作流程,完善工作制度,提高工作效率,保证工作质量。

第四条本局所有行政审批和管理服务项目,应当按照“阳光政务”有关要求,在窗口、局门户网站、政务服务中心及市级相关网站等公示项目名称、办事程序、承诺时限、收费标准、申请材料、许可结果等内容,实行限时办结制度。

第五条窗口工作人员要加强学习,爱岗敬业,廉洁奉公,遵守职业道德,努力提高政治思想水平和业务素质,加强组织纪律观念,全面理解、准确把握和正确执行《中华人民共和国行政许可法》等有关法律法规及各项相关政策,熟练掌握本岗位有关的专业知识,按照阳光政务各项要求,做好行政审批和管理服务工作。

第六条窗口工作人员要服从市政府政务服务中心的统一管理,积极参加政务中心组织的各项活动。

自觉遵守政务中心工作纪律和行为规范,不得无故迟到、早退、旷工。

要按要求统一着装,佩戴工作牌。

第七条窗口人员要认真履行岗位职责,各司其职,各负其责(参见窗口工作人员岗位职责)要严格依法办事,全心全意为群众、投资者和基层服务。

接待服务对象要举止文明、耐心细致、热情周到,以实际行动维护本局和中心和良好形象。

第八条窗口实行首问负责制,接受服务对象现场和电话咨询。

对服务对象的咨询,做到有问必答。

能直接回答的问题,一次性告知,不推到处室;不能准确回答的问题,主动咨询业务处室后再认真回答,做到让服务对象满意。

农业服务中心窗口办事指南

农业服务中心窗口办事指南

农业服务中心窗口办事指南林权登记:林权登记包括初始登记、变革登记和注销登记承诺时限:66天(包括公告期30天)。

步骤1、申请(林权所在地;林业站)。

步骤2、申请人应提交材料。

步骤3、初始登记:林权登记申请表;申请人的身份证证明;申请登记事项的证明。

变更登记或注销登记:林权登记申请表;林权证;林权依法变更或者失的有关证明文件。

步骤4、林业站负责组织四至界限林权利害关系人进行外业勘验并签字确认。

步骤5、县山林权登记中心业务人员受理(4个工作日)窗口电话:8278536。

步骤6、受理通知书;不予受理通知书;暂缓受理通知书。

步骤7、林权登记中心负责人审核(5个工作日)。

步骤8、公示(公示期30天)。

步骤9、县林业局分管领导审批(10个工作日)。

步骤10、县政府分管领导审批(15个工作日)。

步骤11、发放林权证(2个工作日)。

农作物良种补贴(一)面积上报工作:粮食作物良种补贴面积登记和核实工作,由村委会负责补贴面积的登记和初步核实工作,街道农技站以村为单位,对种植粮食面积进行逐户统计、核实、造册登记,并在村务公开栏公示一周,无异议后,统一上报县农业局,上报的造册登记表要经村委主任签字,加盖村委会公章,经街道农技站具体承办人签字,街道办事处盖章后方能生效。

(二)良种补贴发放工作:街道农技站协同财政所通过“一折通”方式直接发放到种粮农手中。

为避免弄虚作假现象发生,设立举报电话,对群众举报的问题及时组织有关部门,对造假责任人和有关领导进行严肃处理。

山林纠纷矛盾调处工作(一)村内发生山林权属纠纷的,由街道驻村包片领导牵头,村两委组织,村老协会参与,对当事人进行协商,协商不成的,上报街道处纠小组处理,要求所在村提交双方有关法律凭证(即土地证、林业“三定”时林权证、全国统一林权证及有关协议书等)及协商工作书面材料,办事时限15日。

(二)对于村级调节不成上报的权属纠纷案件及街道辖区内跨村发生的权属纠纷案件,由街道处纠小组组织调查,协商;属于个人与个人间权属争议的,自受理之日起六十日内协商不成的,可以适当延期办理,但延长不得超过六十日,并将延长的决定和理由书面告知当事人;情况特别复杂的,仍需继续延期的,报县处纠办批准。

农业工作者个人承诺书(范文)

农业工作者个人承诺书(范文)

农业工作者个人承‎诺书农业工作者‎个人承诺书农业‎工作者个人承诺书‎为共同维护农业投‎入品生产经营秩序‎,保障农产品质量‎安全,本企业(门‎市)向社会公开承‎诺:‎一、自觉遵守国‎家法律法规及有关‎农业投入品生产经‎营的规定;‎二、不生‎产和经营假冒伪劣‎、标签标识不规范‎以及国家、省明令‎禁止生产、销售和‎使用的农业投入品‎;三‎、加强行业自律‎,建立票证索取和‎台帐记录制度,健‎全内部管理制度,‎对生产经营的农业‎投入品质量问题负‎责;‎四、履行法定义‎务,认真向农业投‎入品使用单位和个‎人正确说明农业投‎入品的用途、使用‎方法、用量、防护‎措施和注意事项,‎科学指导使用者安‎全使用农业投入品‎;五、积‎极支持配合执法部‎门依法监管,营造‎良好的农业投入品‎生产经营环境,若‎发现有违法生产经‎营农业投入品的行‎为,主动向农业投‎入品监管部门举报‎;六、承‎担由自身生产或销‎售的农业投入品直‎接引起的安全事故‎的法律责任。

特此‎承诺承诺单位(盖‎章):单位负责人‎: 201X‎年X月X日农业投‎入品生产经营承诺‎书为共同维护农业‎投入品生产经营秩‎序,保障农产品质‎量安全,为此,我‎向社会公开承诺:‎一、‎自觉遵守《农产品‎质量安全法》等国‎家法律法规及有关‎农业投入品生产、‎经营管理等法律法‎规的规定;‎二、不生产‎和经营假冒伪劣、‎标签标识不规范以‎及国家、省明令禁‎止生产、销售和使‎用的禁、限用农业‎投入品;‎三、加强行业‎自律,健全内部管‎理制度,建立票证‎索取和台账记录制‎度,自觉建立生产‎经营销售档案,并‎妥善保管两年,对‎生产经营的农业投‎入品质量问题负责‎;四‎、履行法定义务,‎认真向农业投入品‎使用单位和个人正‎确说明农业投入品‎的用途、使用方法‎、用量、防护措施‎和注意事项,科学‎指导使用者安全使‎用农业投入品;‎五、积极配合‎执法部门依法监管‎,营造良好的农业‎投入品生产经营环‎境,若发现有违法‎生产经营农业投入‎品的行为,主动向‎农业投入品监管部‎门举报;六‎、承担生产或销售‎的农业投入品直接‎引起的安全事故的‎经济责任和法律责‎任。

优质服务活动总结

优质服务活动总结

优质服务活动总结优质服务活动总结1导读:如何搞出新意、搞出特点,我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点,制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式,打出了“金融产品进市场,农行送福到万家”的主题宣传口号,工作总结如下:今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来,农业银行__支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长,截止三月底,该所各项存款余额达万,比年初净增万,完成全年计划的,提前天完成全年计划任务,比去年同期多增万,增量份额占全镇市场的,其中教育储蓄净增万,完成计划的,新增存款账户户,发卡张。

为取得全年资金组织工作的主动权,我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重,多策并举,扎实工作。

一、强化内部管理,把握工作主动权。

针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想,综合考评落后,员工的情绪波动较大,思想不稳定的现象,新的所领导班子根据我所党员较多的特点,利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机,召开了多次会议,进行面对面的交谈,重温“三个代表”重要思想,认真组织学习,由于思想上的认识到位,员工工作的主动性得到极大的提高。

为争取全年工作的主动,我所确立了“早发展早受益,快发展多受益”的思想观念,早计划,早安排,早宣传,早行动,围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神,出台了一系列的措施。

新年伊始,我所先后两次召开会议,明确储蓄存款工作目标,并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署,使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。

二、突出一个“新”字,抢抓市场营销先机。

迎新春活动每年都搞,如何搞出新意、搞出特点,我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点,制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式,打出了“金融产品进市场,农行送福到万家”的主题宣传口号,在全镇开展形式多样的宣传营销活动,配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷,还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传,设立宣传咨询台,广发传单,宣传农行的优势,从而提高了我所在社会公众中的影响力,增加了吸存度。

擦亮窗口--服务百姓-构建品牌化服务体系

擦亮窗口--服务百姓-构建品牌化服务体系

建示范窗口创品牌服务扎实推进创先争优活动向纵深发展河口区坚持实践创新,以“营造良好环境,创建服务品牌”为目标,积极搭建活动载体,积极培育和树立窗口服务典型。

各单位密切配合,结合部门职责,完善服务内容,改进服务方式,积极为群众提供便捷、规范、高效的服务,形成了阳光190、能办推定、温馨法援、就业超市、交通文苑等一大批党建品牌服务示范窗口和服务岗,以优质的服务和良好的信誉赢得了服务对象的一致认可和好评,树立了党和政府的良好形象。

一、建立示范窗口,健全完善服务窗口和服务行业的制度体系多年来,我区将建设品牌化服务窗口作为一项长效工作,在精简办事环节、规范管理成效、缩短服务时限、拓展服务范围、延伸服务触角上不断探索突破。

各窗口单位坚持充分凸显自身特点,做强优势,围绕单位职责,对岗位目标进行深入挖掘,明确服务理念,严格服务标准,完善保障机制,扎实推动了创先争优活动的开展。

一是健全标准化管理体系。

设岗定责,积极争创服务示范岗,区直机关申报了120个示范窗口和服务岗,各服务窗口对使用文明用语、着装、规范礼仪、规范服务等进行了规范,在明显位置设置了服务职责、服务内容、服务流程等。

在业务办理过程中,严格按照工作规程,努力为群众提供一站式服务。

严格业务工作监督管理,制定行政审批服务工作监督管理办法等监督制度,设置群众意见薄、意见箱,积极打造群众满意的服务窗口,塑好部门形象。

二是健全人性化服务体系。

在服务大厅和服务窗口的布局上,体现科学、便捷、零距离、一站式办公。

在便民设施配备上,设置公开栏,做到审批服务事项的工作流程、承诺时限、收费项目全部公开,设置监督台,随时接受客户监督。

在每个办事窗口设置便民服务册、便民服务筐,放置办事“明白纸”。

有些服务窗口在大厅内设立便民服务区,为客户提供周到的便民服务。

三是建立规范化服务体系。

在窗口单位组织开展规范提升年活动,组织窗口服务单位开展上街宣传,印制项目审批服务指南,建立审批联动机制、对重点项目审批实行联审会办、跟踪督办、全程服务,探索项目审批服务“蓝白色通道”。

益阳市人民政府办公室关于印发益阳市农业局主要职责内设机构和人员编制规定的通知

益阳市人民政府办公室关于印发益阳市农业局主要职责内设机构和人员编制规定的通知

益阳市人民政府办公室关于印发益阳市农业局主要职责内设机构和人员编制规定的通知文章属性•【制定机关】益阳市人民政府•【公布日期】2010.12.03•【字号】益政办发[2010]41号•【施行日期】2010.12.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文益阳市人民政府办公室关于印发益阳市农业局主要职责内设机构和人员编制规定的通知(益政办发〔2010〕41号)各区县(市)人民政府,大通湖区管委会,市人民政府各局委、各直属机构:《益阳市农业局主要职责内设机构和人员编制规定》已经市机构编制委员会审核,市人民政府批准,现予印发。

二○一○年十二月三日益阳市农业局主要职责内设机构和人员编制规定根据《中共益阳市委益阳市人民政府关于印发〈益阳市人民政府机构改革方案的实施意见〉的通知》(益发〔2010〕4号)和《中共益阳市委益阳市人民政府关于益阳市人民政府机构设置的通知》(益发〔2010〕5号),设立益阳市农业局,为市人民政府工作部门。

一、职责调整(一)取消已由市人民政府公布取消的行政审批事项,下放已由市人民政府公布下放的行政审批事项,增加省下放的行政审批事项。

(二)将低速载货汽车、三轮汽车管理职责,拖拉机及低速载货汽车、三轮汽车的道路交通安全秩序管理和事故处理职责划给市公安局交通警察支队;划入原由市公安局交通警察支队承担的拖拉机牌证管理职责。

(三)加强农产品产需调控,引导农业产业结构调整,促进农产品有效供给和总量平衡,结构合理。

(四)加强对生态农业、循环农业、农业生物质产业(不含沼气)的指导服务和监督管理,促进农业可持续发展。

(五)强化农产品和农业生产资料的质量安全监督,提升农产品质量安全水平。

(六)强化农业环境保护与农业资源的保护、开发和利用,促进产业资源的合理配置和有效利用。

(七)强化农业产业化发展,促进农业生产效益提升。

二、主要职责(一)贯彻执行国家、省有关农业(含种植业、畜牧业、渔业、农业机械化、乡镇企业,下同)方针政策和法律法规,研究拟订农业各产业和农村经济发展战略、中长期发展规划及农业开发规划并组织实施;提出农产品及农业生产资料价格、大宗农产品流通、金融保险、税收、农业财政补贴、农业产业保护等方面的政策建议并参与制定相关政策;负责农业行政执法工作,推进农业依法行政。

农机监理工作总结

农机监理工作总结

农机监理工作总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作计划、合同范本、心得体会、自我鉴定、辞职报告、活动方案、实习报告、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides all kinds of practical materials, such as work summary, work plan, contract model, experience, self-appraisal, resignation report, activity plan, internship report, composition encyclopedia, and other materials, etc. If you want to know different data formats and writing methods, please pay attention!农机监理工作总结农机监理工作总结篇1一、规范业务,优质服务。

农业工作承诺书

农业工作承诺书

农业工作承诺书农业工作承诺书部门承诺书:我部积极响应党组织的号召,及时传达文件和会议精神,每名员工都纷纷表态,在此活动期间立争做到、工作、活动三不误,为此本部作如下承诺:一、在当前和今后相当长一段时期内,组织支部所有党员认真学习党的十七大会议文件精神和新党章,重温入党誓词,使每一名党员时刻保持清醒的头脑,在言行上始终和党中央的要求保持一致,事事处处起模范带头作用,。

二、夯实党支部这层堡垒的基础,做到支部成员分工明确,责任到位,实现高度统一的民主集中制原则,充分发挥和体现支部成员的组织能力和开展工作的积极性。

三、在几校合并办高职院校的过渡阶段,尽可能地把支部所辖的党员和职工的思想统一起来,提高认识,配合学校做好各项工作。

四、结合当前中职教育的特点,积极稳妥地推进教学改革,选一至两门课程继续试点和推广。

五、紧紧围绕校党委在不同阶段的中心任务开展好各项工作,例如假期招生,一是要求每名党员同志不折不扣地完成招生指标,二是带领支部所辖的职工一道下乡共同完成招生任务。

六、努力做好支部所辖积极要求进步人员的组织培养工作,做到成熟一个发展一个,不断地增强党员队伍的活力和战斗力。

七、加强支部与支部、支部与行政科室的横向联系,共同搭建开展活动的平台,做到开展的活动有内容,有目标,比、学、赶、帮、超有对象,在学校范围内营造一个宽松而又和谐的大家庭。

八、为达到上述各项任务的目标,其措施是在校党委的指导下,总支协助各支部具体落实,让每名党员都积极参与到这次活动中来。

作为一名共产党员,在“创先争优”活动中,我承诺:1.不断提高自我思想认识,保持党员先进模范带头作用。

2.坚持认真学习科学发展观,坚定理想信念,不断提高自身理论修养,以适应新的形势;3.严于律己,清正廉洁,坚守党员的无私奉献精神,努力做到吃苦在前,享乐在后,个人利益服从集体利益;农业资源环境保护工作承诺书20**年市政府主要采取以下措施,以促进农业节能减排、防治农业面源污染,保护农业资源环境,特此承诺。

窗口单位工作总结

窗口单位工作总结

窗口单位工作总结“窗口服务单位,不仅是办事的窗口、服务的窗口,更是文明的窗口。

”自活动开展以来,要求下属各单位要按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式,广泛开展活动,促进了环保系统创先争优活动的深入开展,提高了环保服务质量。

我局行政大厅窗口一名职工获得了每季度一评的优秀标兵称号。

一、推动从“跑部门”到“部门跑”的转变1、立足环保工作实际,全力服务重大项目。

加强与上级环保部门的沟通联系,加大对项目的环保业务指导力度,积极协助乙二醇、中再生、隆华传热募投项目等重大项目通过环评审批。

积极协助百诚内燃、榕拓焦化等项目通过“三同时”验收。

帮助华阳电厂、钰隆集团等项目及时获准投入试生产。

积极争取上级向洛钢集团钢铁有限公司、榕拓焦化、隆华传热等企业及时发放排污许可证,为企业融资和上市创造了先期条件。

规范排污行为,加快企业科学发展,并协助隆华获得“市级绿色企业”称号;优先为重大项目配置环境容量,已对洛阳瑞泰耐火材料有限公司等14个项目开展总量初步核定,同时争取使企业享受政策性资金优惠,在拜尔集团环境容量申请中共节约排污权交易费用40余万元,现正在帮助乙二醇项目申请环境容量,预计可节约交易资金170余万元。

2、派出环保服务官,开通环评审批“绿色通道”。

实行首席服务官制度,相继向华阳产业集聚区、空港产业集聚区、县城新区、乙二醇、铜一公司等项目派驻环保服务官,并进行全程、全方位业务指导;按照“新上必做、尽量补办”的原则,改进建设项目管理方法,完善环评审批机制,对符合环保准入条件的项目开辟“绿色通道”。

2010年,共办理环评项目116个,总投资13.25亿元,较去年相比增加19.27%;验收项目33个,较去年相比增加13.6%,总投资5.62亿元,较去年相比增加346.2%。

二、服务企业,提出五项服务规范(一)环境影响评价、“三同时”验收服务1、实行环评办理联系卡制度从项目环评咨询始,向业主发放《环评办理联系卡》,一次性告知业主环评办理的所需资料、流程、注意事项,提供环评前置条件文件示范文本。

促农业农村发展 让人民群众满意——江苏省射阳县农业委员会“争创人民群众满意的窗口服务单位"纪实

促农业农村发展 让人民群众满意——江苏省射阳县农业委员会“争创人民群众满意的窗口服务单位"纪实
分 ,
年 的时间 , 培训农 民 1 人 , 万 带动 1 高产创建整体推进县 和绿色食 品原料 每荣一次服务之 星 , 奖金 5 0元 , 0 且作
个农 户科技致 富, 力争带动农户人均 生产基地 为抓手 , 组织专家组成员分 片 为年终考核评优晋级的重要依据 , 以此
情况 , 同时 , 对各地前期培训进 展作 了 员现身说法相结合的方法 ; 在传授方式 实施新型农 民科技培训 工程 中涌现 出
点评 , 明确 要 求各 镇 要按 照 “ 三有 ” 要 上 , 采取 了 口头传授与电化教学 、 电化 来的先进人物 、 先进事迹 。
求搞好新型农 民科 技培训 , 照“ 按 双十 教学与实物演示相结合的方法 ; 在集训
1 家 ,生猪规模养殖达 6 %以上,— 2 5 18
大力发展高效农业。 今年上半年新 月份生猪存栏 4 4万头, 同比增长 1%, 2
事创 业 、 争先进位 的热 情 , 出了响当 干 增高效农业面积 1 . 45万亩 ,建成 和在 出栏 4 万头, 9 同比增长 1%。 3 大禾牧业 程现场推进会 , 与会人 员实地参观 了先 校学员的荣誉感。 第二 、 创新培训形式。 互通信息 、 互通技术 , 为新型农 民科技 进典型 , 听取 了培 训情况介绍 , 亲眼 目 在师资配备上 , 采取 了区级讲师与镇上 培训搭起了很好 的平台 ; 通过区电视 台 睹 了软硬件设 施 ,并互相交流 了工作 讲师相结合 、 专业技术人员与农 民技术 “ 三农信箱” “ 、三农在线 ” 目大力宣传 栏
农民只需按提示可免费拨打服务 电话 , “ 责任 文化 ” 建设 。 该委在 全 系统开 展 “ 三
农技 人员就会 随时解答农业 生产中遇 分能力、 七分责任” 主题读书和座右铭征 到的技术难题 。农技服务力求“ 五到” , 集、 主题征文、 荐书送 书、 演讲比赛等活

浙江省农业厅关于印发浙江省基层农业公共服务中心建设及服务规范的通知

浙江省农业厅关于印发浙江省基层农业公共服务中心建设及服务规范的通知

浙江省农业厅关于印发浙江省基层农业公共服务中心建设及服务规范的通知文章属性•【制定机关】浙江省农业厅•【公布日期】2012.09.29•【字号】浙农科发[2012]26号•【施行日期】2012.09.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】农业管理综合规定正文浙江省农业厅关于印发浙江省基层农业公共服务中心建设及服务规范的通知(浙农科发〔2012〕26号)各市、县(市、区)农业局:为进一步贯彻落实省政府办公厅《关于扎实推进基层农业公共服务中心建设进一步强化为农服务的意见》(浙政办发〔2011〕136号)精神,扎实推进基层农业公共服务中心建设,提高规范化水平,我厅制定了《浙江省基层农业公共服务中心建设及服务规范》,现印发给你们,请认真贯彻实施。

浙江省农业厅2012年9月29日浙江省基层农业公共服务中心建设及服务规范为扎实推进基层农业公共服务中心建设,进一步明确建设和服务要求,提高规范化水平和为农服务能力,特制定浙江省基层农业公共服务中心建设及服务规范。

一、总体要求(一)建设思路。

以满足我省现代农业发展和农民群众服务需求为目标,以提升农业公共服务能力为着力点,以实施农业公共服务体系建设项目为抓手,全面加强基层农业公共服务中心的机构建设、队伍建设、制度建设和条件建设,优化和规范服务行为,推动基层农业公共服务机构由“五有站”向“五优中心”(即机构设置优、人员结构优、条件手段优、管理运行优、服务绩效优)提升和发展。

(二)建设原则。

按当地农业产业规模、区域布局和农民需求,加强统筹规划,因地制宜开展建设。

按“缺什么补什么”的原则,重点在现有“三位一体”基础上深化完善、填平补齐。

按示范性农业公共服务中心和一般性农业公共服务中心,分类推进建设。

(三)总体目标。

通过政策推动、资源整合、项目扶持,三年内在全省集中建设1000个功能多元、场所固定、设施配套、人员精干、服务优质、运行规范的基层农业公共服务中心,其中300个为示范性基层农业公共服务中心。

关于服务承诺书10篇

关于服务承诺书10篇

关于服务承诺书10篇服务承诺书篇1以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨,通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍,帮助用户正确的选择和使用我公司产品,及时做好产品安装使用过程中的各种服务,广泛收集产品使用意见,不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量,以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。

1、公司保证提供的产品是全新未使用过的,经过严格的试验和质量检测,技术先进成熟,并满足合同规定的质量、规格和性能要求。

保证提供的产品经过正确安装、操作和保养,运行安全可靠。

2、质量保证期内,我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障,我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品,以达到技术条件规定的要求。

质量保证期外,有义务对本公司产品提供有偿终身维护。

3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要,保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。

4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外,还制定用户回访计划,主动定期征询用户意见,如召开联络会,走访用户和发放等。

同时建立了用户档案,记录产品运行情况,以示更好的为用户服务。

7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护,延长产品的使用寿命,我改善将安排用户进行专职培训:我公司工程技术人员从产品安使用开始,给现场操作人员进行培训,主要是安装、使用及维护方面的知识,让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。

承诺单位:xxx服务承诺书篇2一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸与工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解与指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

农业技术服务承诺书【可编辑版】

农业技术服务承诺书【可编辑版】

农业技术服务承诺书农业技术服务承诺书费和人工费。

4、对客户进行定期回访。

在每个采暖季开始之前,对系统进行全面的总体检测,采暖季期间每两个月对系统进行一次检查,每个采暖季结束对系统进行一次复查,保修期后为客户提供一套完整的系统运行检测记录。

5、我公司本着“服务首都,用户至上”的原则,承诺为合作方提供必要的人员培训,并帮助合作方提供运行后期数据结算支持。

6、质保期内,产品正常使用时年故障率不高于0.3%。

以上承诺履行期从201X年8月15日起,至北京市供热协会出台新的技术服务承诺书止。

1售后服务承诺书我公司秉承“做国内领先,争世界一流”的奋斗目标和“质量为先,诚信为本”的经营宗旨,对贵公司慎重承诺:1、性能担保所有提供的产品全部由本公司生产,保证货物是采用优质材料和先进工艺,严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品,能完全满足买方的技术要求。

我公司出售的所有产品保修期为两年。

保修期内上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2、技术支持1)产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务,严格按iso9001质量保证体系的要求进行控制。

质保期内质量及服务承诺2)在质保期内保证所提供的产品在正确安装,正常操作和保养的情况下,能够安全、可靠地使用。

用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。

除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司降遵照相关法律法规执行。

3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。

如用户发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,72小时内派专人到达需方现场。

用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

售后服务电话:123456789。

4)中标承诺保证中标后,在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

保证中标后,在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

窗口单位作风建设总结

窗口单位作风建设总结

窗口单位作风建设总结(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如学习资料、英语资料、学生作文、教学资源、求职资料、创业资料、工作范文、条据文书、合同协议、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as learning materials, English materials, student essays, teaching resources, job search materials, entrepreneurial materials, work examples, documents, contracts, agreements, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!窗口单位作风建设总结窗口单位本着“以民为本、热情高效、优质服务”的工作原则,恪守“坚持标准、快速审批、热心为民”的服务宗旨。

开展三亮三比三评活动总结

开展三亮三比三评活动总结

开展三亮三比三评活动总结精品文档开展三亮三比三评活动总结本次活动,各党员公开亮身份、亮承诺、亮形象,比技能、比作风、比业绩,开展党员自评、领导点评、群众测评。

在服务中心、服务群众、提高素质、提高效能中创先争优。

着力抓好与群众联系密切、高度关注的问题,不断改进作风、强化服务,使群众满意,让人民群众切实感受到“创先争优”活动给他们带来的变化和实惠。

一、措施到位,确保“三亮三比三评”活动扎实有效一是组织领导到位,确保精神实质落到实处。

统一思想认识,明确工作任务,以创建先进基层党组织、争做优秀员为共同目标,深入到”三亮三比三评”活动中去。

二是分类指导。

根据不同的岗位特点,制定具体可行的实施方案,明确争创标准,设计争创载体,落实争创责任和措施。

对党的力量比较薄弱、开展创先争优活动比较困难的窗口服务单位,采取有效措施,加强具体指导。

三是典型示范到位。

把典型示范作为推进各支部创先争优活动的重要抓手,认真组织开展“我身边的优秀员、“群众满意窗口、“优质服务标兵”等推荐评比活动,及时发觉、精心培育、认真总结、大力宣传窗口服务单位党组织和党员的先进典型,勉力形成崇尚先进、研究先进、争当先进的良好氛围。

2016精品文档4、党群共创到位。

以创先争优带动工会、XXX、妇联及其所联系的广大群众创先争优。

积极推进党建带工建、带团建、带妇建,带动群团组织和其他工作人员创先进、争优秀,以窗口服务单位的优质服务感染群众、指导群众,通过党内带党外、党员带群众,使创先争优成为全社会的代价取向和共同追求。

5、督促搜检到位。

镇委创先争优举动领导小组采取听取汇报、专题调研、交流研讨、现场搜检、经常性督查、随机抽查、明查暗访等形式,了解举动进展情况,研究解决遇到的问题,总结推广经验做法,推动举动顺利开展,防止创先争优举动流于形式,走过场。

对开展举动思想上不重视,工作上不得力,群众反映很大的窗口服务单位,要及时提出攻讦,限期整改,确保群众真正得实惠。

窗口服务工作总结

窗口服务工作总结

窗口服务工作总结(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2021年农业局窗口如何做好服务工作发言材料

2021年农业局窗口如何做好服务工作发言材料

首先很高兴参与本次关于“如何做好窗口服务工作”为主题的大讨论活动。

本次活动主旨明确,对于改善和提高日常服务工作水平具有较强指导意义,充分体现了中心领导班子亲民务实、心系群众的优质的工作作风和积极的行事风格,同时也切实增强了同事之间的学习和交融,在此表示由衷的赞赏和推崇!近两天在虚心听取大家的交流发言中总结、汲取了许多工作方面的经验和教训,在此除了对很多好的想法和做法加强学习接纳之余,现结合自身近两年窗口工作之所见、所闻、所感,通过日常观察和深刻自查,简要补充自己的点滴体会和想法,和大家做些沟通交流,偏颇之处,敬请指正。

一、窗口服务工作面临多重考验,修身养性是关键一是多数窗口业务繁重和中心制度严格的考验,北厅就教体局而言,工作人员不仅承担多项资料审理和经费核查,还要承接大量来访来电咨询;不仅要接受局机关和政务中心的双重领导及考核,还要随时面临多方领导和有关单位明察暗访及社会各界的监督,繁杂事务不容半点马虎,身心压力大;二是窗口工作要求高和部分群众不理解的考验,窗口服务工作必须细致入微、严格严谨,然而服务对象个人素质不免参差不齐,部分群众对于政策法规的严格要求自身不了解、说了还不理解,加之社会污浊习气渐长、诡辩刁蛮的纷争事件时有发生,导致工作人员办事效率和服务意识受到冲击;三是在不良社会风气侵蚀下,某些外界团体或个人对于本中心进驻人员存在藐视或成见的考验,认为这里是清水衙门、闲人故居,甚至是理想追求的退化之地!在此以我为例谈几个现象:人格自尊无形中遭到贬低。

以上种种不论是无法避免的现实、社会发展的弊病或是“官本位”、“势利眼”的体现,我们都应心胸开阔、不卑不亢树立良性思维,不该由于某些不良现象影响日常的工作情绪和激情,修身养性培养掌控情绪的能力;窗口工作不论忙碌还是清闲,就像踢足球一样有风风火火的前锋也少不了专注敬业的守门,正确看待岗位调整、坚守岗位职责,老实做人、踏实做事,便能正本清源传递正能量、实现价值观。

服务窗口规章制度

服务窗口规章制度

服务窗口规章制度1。

服务窗口管理规章制度第一条为加强各服务窗口的政风行风建设,进一步提高服务窗口的整体素质,提升管理水平、工作效率、服务质量和执政能力,按照“建一流队伍、创一流业绩、争一流荣誉、做一流贡献”的要求,根据部、省有关服务窗口工作规范要求,结合我局实际,制定本制度。

第二条本制度所指服务窗口包括全市人力资源和社会保障系统直接面向用人单位和群众的就业服务(包括人才市场、职介市场等)、人力人才服务(包括人事考试、职业技能鉴定、工人技术等级考试等)、各类社会保险经办(包括养老保险服务大厅、医疗保险服务大厅、失业保险服务大厅、机关社保服务大厅、农保服务等各类办事窗口)、劳动保障监察、调解仲裁、信访、社保大厦、门户网站、信息咨询等公共服务窗口单位,以及乡、镇(街道)、社区就业、社会保障服务所(站)等。

第三条各服务窗口要严格依法行政。

严格依据法律、法规和规章履行公共服务职能,各项制度要规定规范、合理,符合实际;严格按照职责和相关规定提供公共服务;开展经常性的依法履职培训,及时准确地向服务对象宣传相关政策及工作程序,有制度、措施和记录。

第四条各服务窗口要优质高效服务。

公共场所要环境整洁、标识醒目,服务设施使用方便、办事程序科学、规范、办结时限、服务承诺明确、具体,严禁履职不力、办事拖延、推诿扯皮、敷衍塞责等情况发生。

第五条各服务窗口必须做到办事公开透明。

全面推进政务公开,完善公共服务制度;凡涉及服务对象的各类事项,要按要求公开政策规定、运行程序、办结时限,没有应公开而不公开事项,工作人员办事公开要有制度、有载体、落实到位。

第六条各服务窗口要树立优良的工作作风.坚持原则、秉公办事、遵章守纪、行为规范,具备良好的职业道德和操守;着装整洁、举止端庄。

展示良好的精神风貌和形象;及时倾听群众呼声,切实维护群众利益。

第七条各服务窗口要认真执行文明接待规定。

所有工作人员要坚持使用文明用语,说话和气、态度和蔼。

实行“三一四有”,即:对来访办事的群众问一声好、让一个座、倒一杯水,做到来有迎声、去有送声、问有答声、办事结果有回声。

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农业局窗口服务单位创先争优
公开承诺
一、推行政务公开,增加工作透明度。

公开农业局各窗口服务单位的工作范围、工作职责;公开工作人员的职务和岗位职责;公开行政审批的项目和有关规定;公开办事的依据、程序、时限和结果;公开收费依据、收费范围、收费项目和收费标准;公开廉政规定和监督服务电话。

二、转变工作作风,优化服务质量。

实行服务承诺制、首问责任制、限期办结制和责任追究制,做到热情接待、周到服务,对符合条件、手续和资料齐全的行政审批事项,严格按照有关规定和承诺时限办结,不得无故拖延。

坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。

三、规范行政审批行为,提高服务效率。

健全和完善农业局行政服务“窗口”,统一受理行政审批事项,实行“一条龙服务”。

坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象。

四、规范农资市场秩序,优化经济发展环境。

严肃查处制售假冒伪劣种子、化肥、农药、兽药、饲料、农机(具)等违法违规行为,维护农资市场秩序,切实保护企业和农民的合法权益。

五、严格依法行政,提高执法水平。

坚持“三个规范”:规范执法证件、规范执法程序、规范执法文书;坚持“四个
执法”:文明执法、公正执法、廉洁执法、公示执法;坚持“五个不准”:不准吃拿卡要、不准乱收乱罚、不准损公利己、不准徇情枉法、不准粗暴执法,不断规范行政执法行为。

六、履行岗位职责,实施责任追究。

对不认真履行岗位职责,无正当理由未限期办结有关事项,违反政务公开规定不履行公开和告知义务,工作作风生硬、态度蛮横粗暴、故意刁难群众,假公济私或违规收费、罚款以及摊派等行为,根据农业局有关制度和规定实施责任追究,视情节轻重给予当事人违规行为告诫或纪律处分。

对署名举报(投诉)违规违纪行为的,在20个工作日内向举报(投诉)人反馈处理结果。

举报监督电话:XXXXXXXX.。

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