零缺陷大道读后感

零缺陷大道读后感

通过读者本书，我很受启发。第一次把事情做对，代价最小，收效最大。通过第一次把事情做对，人们可以达到组织管理的最高境界：成本最低并且实现“无火可救”。第一次把事情做对，关系到整个组织的兴衰成败。第一次把事情做对，是做人做事的最高哲学，是实现事业成功和人生幸福的第一法则。在实际工作中，我们经常遇到重复性工作，这种工作谁都不愿意干。一方面是因为乏味，还有给人心理造成一定影响，每个人天生都有逃避意识。如何改变重复性工作，下面谈谈看法。

一、首先保证产品质量（产品质量包括任何工作结果）。质量不是好，质量是符合客户（客户包括你的下道工序）要求。质量管理贯穿整个生产过程，只有通过预防，才能获得客户满意的产品质量，而不是通过检验得到。我们组织每个工作人员都要彻底改变自己的日常工作标准，克服自身惰性心理，树立零缺陷理念，必须每一次都有满足工作过程的全部要求。在公司内部形成个人有一种不想不符合妥协的决心，这就需要我们掌握改进质量的科学方法和步骤，真正理解质量是公司生存和个人发展的基础。

二、其次要确定目标（零缺陷）。零缺陷并不是遥不可及的事情，其真正含义是一种心态，是一种第一次而且每一

次都把事情做对的决心。