个性能力知觉和学习.ppt

中国人个性属性的变化： 个人现代化
成就需要：从社会倾向到个人倾向
趋向于增长的是良好表现、自主性、省察、异 性爱、个人成就
趋向于减少的是社会承认、顺从、秩序、教养、 忍耐和通过传统的手段取得社会地位和感情的 需要
较少顾及风俗习惯、实施组织纪律、自责、帮 助他人、坚持完成任务、寻求他人的认可、完 成由他人或社会树立的目标
控制点
内控者 外控者
研究表明，外控分子高的个体相 比内控分子的个体而言，对工作更不满 意，对工作环境更为疏远，对工作的卷 入程度更低，缺勤率也更高。
高马基雅维里主义
高马基雅维里主义的个体重视实效，保 持着情感的距离，相信结果能替手段辩 护。因此，他们信奉这样一句格言：目 的证明手段正确。也就是说，“只要行 得通，就采用它。”这是高马基雅维里 主义者一贯的思想准则。
与A型个性对应的是B型个性。B型个 性的人很少因为要从事不断增多的工 作或要无休止地提高工作效率而感到 焦虑。
A型个性表现
B型个性表现
A型个性表现如下：
1. 运动、走路和吃饭的节奏快 2. 对很多事情的进展速度感到不耐烦 3. 总是试图同时做两件以上的事情 4. 无法处理休闲时光 5. 着迷于数字，他们的成功是以每件事中
卡特尔的特质论
定义：能据以预测在给定条件下个体行 为的心理特征。
表面特质：可观察的、一致的行为 根源特质：隐含的
5维度模型
1. 外倾性：描述一个人关于社交、善 于言谈、武断自信的个性维度。
2. 随和性：描述一个人随和、合作且 信任方面的个性维度。
3. 责任心：描述一个人的责任感、可 靠性、持久性、成就倾向方面的个 性维度。
. 投射测量法 墨汁图 续句测试法 主体统觉测试法
. 情景模拟法
由测试人员编制有针对性的模拟 情景，被测试人员按模拟的情景进行 有关的行为，测试人员根据被测试人 员的行为，作出关于被测试人员的相 关个性特征结论。
个性测试练习
试试你的自我感知是否正确？
坐标分类法
避免风险，优柔寡断 从谏如流，耐心 善问、善听
8点15分左右，李齐犹犹豫豫地跨进门，轻声 问：“对不起，这里是销售讲习班吗？”当被 告知正是这里时，他长出了一口气。进得门来， 他自己倒了杯咖啡，然后谈起他一直想参加这 个讲习班。他说，所学的东西无论是用于工作 还是用于处理家庭事务都会有帮助的。李齐问 了你几个问题，非常细心地听你回答。他说他 希望坐在前排的人被叫起来做示范表演的次数 不要太多。
柔性 认真刻板，循规蹈矩 喜欢实务，看重工作 感情隐藏，时间观念强 喜欢周密计划
豁达
放松随意，古道热肠 喜欢务虚，看重人际关系 感情外露，时间观念淡薄
善于随机应变
直性 敢冒风险，善做决断 正视现实，善于表达
缺乏耐心 拘谨
坐标分类法
豁达
合作型
社会活动型
柔性
直性
理智型
指导型
拘谨
讲习班里试身手
你给销售知识讲习班授课的时间定于上午 8点30分。在这之前还一个于8点钟开始的 早餐例会。你7点50分左右到场，却发现 张大伟已经到了，笔记本和几支铅笔整齐 地放在他面前的桌上。他站起身，你们两 人握了一下手。他的嘴角挂着一丝几乎不 易察觉的微笑。就他和他的工作情况，你 简单地问了几个问题，他的回答简短而彬 彬有礼，但闲聊都算不上，你会注意到他 站的与你有一段距离。
自己获益多少来衡量的
B型个性表现如下：
1. 从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类 似的不适感
2. 认为没有必要表现或讨论自己的成就和 业绩，除非环境要求如此
3. 充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切 代价实现自己的最佳水平
4. 充分放松而不感内疚
个性成长理论 弗洛伊德（Sigmund Freud）精神分析学派
快要开课了，马山大步流星地走进来。“喂， 这里是销售讲习班吗？”他笑着问。在你答话 之前，他就已经自己倒了杯咖啡，边喝边承认 他没有咖啡就会提不起精神。然后他一下子接 过有关示范表演的话题，开始讲起上次讲习班 时，他正在模仿某位大老板的举手投足，这位 老板正好看到，结果弄得他很尴尬。“不过说 实在的，我倒是很喜欢这件事。”他说。
°两位作者，母亲Katharine Cook Briggs 与女儿 Isabel Briggs Myers研究并发展了前者的理论并把 荣格的理论深入浅出地变成了一个工具，便于快 速掌握和推广。
变化（2）
对美的经验、权力和影响力更有兴趣 对理论思想、实际效用、社会义务和宗
教经验缺少兴趣 更要求民主、疏远、内部控制和在态度
上较少权威主义倾向
个性的测定
问卷测量法 投射测量法 情景模拟法
问卷测量法（1）
1。 孤独
--- 外向
2。 迟钝
--- 聪慧
3。 情绪激动 --- 情绪稳定
4。 顺从
最后一位与会者王丽出现了。她匆匆走进房间， 找了靠前排的位子坐下，对你说：“10点半我 还有别的应酬。那时你能讲完吗？如果不能， 这堂课下个月能否再讲一次，让我们大家中那 些今天不能来的人还有一次机会？今天没到场 的人还真不少，所以重新修订一下课程可能是 很有必要的。”
指导者
“告诉他我想与他谈话。” “让我们马上把这事处理完。” “最终结果是什么？” “简单点说，措施是什么？” “告诉我，你的目的是什么？” “我们无论如何必须赢得这场竞争。”
4. 情绪稳定性：描述一个人平和、热 情、安全及紧张、焦虑、失望和不 安全的个性维度。
5. 经验的开放性：描述一个幻想、聪 慧及艺术的敏感性方面的个性维度。
主要个性特质对组织行为的影响
研究发现，一些个性因素是组织行为 的有效预测指标。我们必须对此进行评 估。这些主要的因素是：控制点、马基 雅维里主义、自尊、自我监控、冒险倾 向以及A型个性。
情境
一般来说，个体的个性是稳定的和持久 的，但在不同的情境下会有所改变。不 同情境要求一个人的个性表现出不同的 侧面。因此我们不应孤立地看待个性模 式。
情境似乎与其他影响行为的限制因素有 着本质的不同。
个性特质
个性特质主要是指一个人在不同情境下 表现出来的害羞、进取心、顺从、懒惰、 忠诚、畏缩等特点。
目标设定 压力的容忍度
自我监控
自我监控是指根据外部情境因素而调整 自己的行为的个体能力。
高自我监控者与低自我监控者
冒险性
人们的冒险意愿各不相同，这种接受或 回避风险的倾向性对管理பைடு நூலகம்做决策所用 时间以及做决策之前需要的信息量都有 影响。
与控制点有关
A型个性
有些人总是愿意从事高强度的竞争活 动，并长期有时间上的紧迫感，那么 这些人就拥有A型性格。
本我、自我与超我
超 自我 道我德与理想
本我 思想与理智 理想 本能与冲动 现实原则
快乐原则
个性特质的黑暗面
好争辩 完美主义 冲动 害怕失败 自我陶醉 对人际关系反应迟钝
中国人的个性特征(1)
高
成就（社会倾向） 秩序 交往 谦逊 慈善 变化 坚毅
低
成就（个人倾向） 表现力 异性爱 攻击性
组合性
整体性
独特性
倾向性
稳定性
个性与行为
勒温的行为函数：
B＝f（P，E）
其中， B为行为， P为个性， E是环境。
个性的决定因素
讨论
✓ 遗传：
50%个性差异， 30%娱乐业余兴趣差异来自遗传 害羞，畏惧，不安
✓ 环境
成长的文化背景 早年的生活条件 家庭丶朋友和社会群体的规范 其他经历
➢ 情境—影响
从管理的角度说，个性是个体所有的反应 方式和与他人交往方式的总和。它常常被称为 一个人所拥有的可测量的个性特质。
个性
1、个性心理特征； 指个体经常的、稳定的、本质的心理
特征的 总和 2、个性特质； “一个人怎样去影响别人，怎样看待和理
解自己，以及他内部的和外部的可测量 的特质形式”
个性的特点
社会性
不同情境要求一个人的个性表现 出不同的侧面。
遗传
遗传指的是那些受胚胎决定的因素， 身材、相貌、性别、秉性、肌肉的组 成和反射、能量水平以及生物节律等 等特点都全部或至少大部分受到了父 母的影响。
遗传观点认为个体的个性特征可以根 据染色体上基因的分子结构得到全面 的解释。
三种不同的研究取向可以提供证据支 持遗传在决定个体的个性特征上而起 到十分重要的作用。
马基雅维里主义
1。在人际关系中使用狡诈和欺骗 2 。玩世不恭 3。对传统道德缺乏关心
高马基雅维里主义者同意下列说法：
1。对待人的最佳方法是告诉他们想听的话 2。不要完全相信其他人 3。千万别告诉别人你做某事的真正原因 4。对重要人物进行奉承是明智的
实际应用
当他们与别人面对面直接交往，而不是 间接地发生相互作用时；
组织中的个人行为
——个性、能力、知觉与行为
技能/任 职能力
知识
经验
较容 易 改变
智力
个 性 特 价值观、 质 和 个 兴趣、动 性偏向 机/目标
较难 改变
个人传记特征
年龄 性别 婚姻状况 抚养人数 任职时间
2020/5/5
个性？
心理学家谈论个性时，指的是个体整个心 理系统成长和发展的动力概念，它不是把人看 成多个不同的部分，而是把人看成一个综合的 整体，这个整体要比各部分的综合大得多。
一、在幼儿中对人类行为和性情的遗传基 础进行观察；
二、对刚出生就分开的双胞胎进行的研究；
三、对不同情境和时间中工作满意度的稳 定性和一致性。
环境
我们所处的环境对于个性的塑造起着十 分重要的作用。
遗传和环境哪一个是个性的首要决定因 素？遗传建构了前提条件和外围限制， 但个体的总体潜能取决于如何调整自己 以适应环境的要求。
当情境中要求的规则与限制最少，并有 即兴发挥的自由时；
情绪卷入与获得成功无关时。
自尊
人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同， 这一特质称之为自尊。
职业选择：研究表明，自尊与成功预期成直 接正相关。自尊心强的人相信自己拥有工作 成功所必需的大多数能力，与自尊心弱的人 相比，他们不太喜欢选择那些传统性的工作。
色，以实现自己与他人间的平衡。
思想方法：具体务实、功利主义
中国人个性属性的根源 :社会
等级的组织 集体的功能 普遍的家庭化 结构的严格 社会的相同性
中国人个性属性的根源 :教育
依赖性训练 顺从训练 谦逊训练 自我克制训练
自我满足训练 惩罚选择 羞耻策略 家长中心 多重家长
（一）主要特质的早期探索 （二）5维度模型 （三）对组织行为有影响的个人特质
个性特质理论
*戈登.奥尔波特（Gordon Allport） *雷蒙得.卡特尔（Raymond Cattell）
奥尔波特特质论
特质：个性测定的因素，人的行为倾向， 分为普通特性和个人特性
普通特性：经济、政治、社会 个人特性：个人特有的
--- 支配
5。 严肃
--- 乐天
6。 敷衍了事 --- 谨慎负责
7。 胆却
--- 冒险
8。 理智
--- 敏感
问卷测量法（1）
9。信赖
---
10。现实 ---
11。直率
---
12。自信
---
13。保守
---
14。随群
---
15。不拘小节 ---
16。心平气和 ---
怀疑 幻想 世故 忧虑 激进 自立 自律严谨 紧张困扰
理智者
“现在，让我们合乎逻辑地来看这件事。” “确实要做这件事吗？我们能证明吗？” “让我们先走这一步，然后再决定是否
走第二步。” “先把所有的事原原本本地告诉我。” “你的确切意思是什么？” “所有的底细我们都了解了吗？”
MBTI的发明
°以瑞士心理学家Carl G.Jung（卡尔 荣格）的心 理类型理论为基础
中间
顺从 自主 求助 支配
中国人的个性特征（2）
情绪稳定性：低
性禁忌、妄自菲薄、人际间相当谨慎、多疑、 冥思苦想（传统社会）
克制与谨慎：高
谨慎、压抑、忍耐、谦逊、虚心、不伤害他 人
墨守成规、给人好印象、和谐 更倾向于自责
中国人的个性特征（3）
社交性和外倾性：弱
害羞、孤独 集群性和对同辈人认可的关心较低 在人际关系中保持一种圆通的但有距离的角
社会活动者
“喂，我有个想法，你觉得怎么样？” “为什么你不琢磨一下那个方案？” “我感觉这是一条路。” “给我说说情况，大概点就行。” “我的直觉是…….” “让我们用另外一种办法试一下。”
合作者
“我想在这个问题上慎重一些，行吗？” “对那个调整方案我还没有太大的把
握。” “能与你共事我真的感到很高兴。” “不管我能做什么，我愿意帮助你。” “你真的觉得…”