职业人行为礼仪
职场礼仪的基本内容
职场礼仪的基本内容职场礼仪是指在职场中遵循的一系列规范和标准，以体现职业素养、尊重他人和提升个人形象。
职场礼仪是一个职业人士必备的基本素质，它不仅关乎职业生涯的发展，更关乎个人品德和修养的提升。
本文将介绍职场礼仪的基本内容，包括沟通、相处、着装、形象、礼貌和行为等方面。
一、沟通沟通是职场中最常见的环节，良好的沟通方式有利于工作沟通的效率和准确性。
在职场中，沟通方式直接影响着工作关系和效果，因此，合理的沟通方式是职场礼仪的重要组成部分。
1、言语礼仪：在职场环境中，言语礼仪是基础。
必须以尊重他人为前提，用恰当的语言和好的口音，使得交流变得愉悦并且保持专业性。
2、邮件礼仪：电子邮件已成为职业社会沟通的重要手段，因此，在电子邮件中也需要遵循礼仪规范。
例如要注意称呼，尽量不要使用缩写和俚语，避免使用大写字母，注意字体和排版等等。
二、相处相处指在工作中与他人相处的方面，包括面对不同的人与事，保持平和的站位与态度。
在职场中，上下级之间、同事之间和客户之间等众多关系，如何处理这些关系，是职场礼仪出现的主要目的。
1、尊重他人：尊重他人是在职场社交中最基本的礼仪原则。
要始终保持谦虚、诚实、诚信的原则，切忌自以为是，要尊重他人的工作并尽量避免使用语言或行为攻击他人。
2、尊重职业规则：个人的时间和行为必须与职业规则相符合，严格遵守业界的职业规范和规律，准确地遵守工作流程和规定。
三、着装着装在职场中也很关键，因为它直接影响职业形象。
以前一个人的能力比外表重要，但现在人人都有才华，差异在于外在形象和细节。
以下是职场中着装的基本原则：1、符合职场环境：职业着装是需要根据工作环境来调整的，必须符合企业文化和工作环境，并保持适当的正式程度。
2、注重细节：除了保持整洁、干净、舒适等方面，还要注重细节，包括颜色、款式、搭配等方面。
四、形象形象也是职场中非常重要的因素。
一个具有良好形象的人可以让自己更受上司和同事的信任，更易于获得机会，并且成功率更高。
职业人行为礼仪范文
职业人行为礼仪范文职业人行为礼仪是指在职场上，从事各类职业的人应该遵守的行为规范和社交礼仪。
良好的职业人行为礼仪不仅能够提升个人的形象和职业素养，还能够帮助建立良好的工作关系，提高工作效率。
本文将从言谈举止、职业形象、沟通交往和职场规范等方面来介绍职业人行为礼仪的相关内容。
首先，言谈举止是职业人行为礼仪的基础。
在职场上，我们要注意用语言进行正常的交流，要避免使用粗俗的语言和恶意的言辞。
除此之外，我们还应该注重发言的方式和礼貌。
要尊重他人的观点，不要随意中断他人的发言和插话。
另外，我们在交流中还应该注意控制自己的情绪和表达方式。
要避免情绪化的发言和过度的批评，要学会婉转地表达自己的不同意见。
其次，职业人的形象对于工作的发展非常重要。
要注意职业形象的塑造，从服装、仪表和言谈举止等方面都要保持整洁和得体。
在职场上，我们通常会被外表所影响，良好的形象可以给人留下深刻的印象，提升自己的职业形象。
此外，我们要注意在面对领导和同事时要保持适当的距离和尊重。
避免随意插话或打断别人，要注意礼貌待人，不得无故批评和挖苦他人。
第三，良好的沟通交往可以建立良好的工作关系。
在与同事、领导和客户等进行接触时，我们应该保持积极乐观的态度，展现出真诚和友善的一面。
在与他人的交流中，要注重倾听和理解，不要过分强调自己的观点和利益。
要学会团队合作，积极参与集体讨论和决策。
此外，我们还应该注重人际关系的建立和发展。
在职场上，设法和其他同事建立良好的关系，可以提高工作的效率和质量。
最后，要遵守职场规范是职业人行为礼仪的重要内容。
严格遵守公司的工作制度和规定，不得擅自破坏和违反公司的规定。
要依法守纪，不得参与非法活动或从事违法行为。
在工作中要注重保守公司和客户的商业机密和个人隐私。
此外，我们还应该注重职业道德的培养，要遵守职业道德准则，不得从事欺诈、诽谤和侮辱他人的行为。
综上所述，职业人行为礼仪是我们在职场上应该遵守的行为规范和社交礼仪。
职业礼仪的基本要求包括
职业礼仪的基本要求包括职业礼仪是指在工作和社交场合中所需的基本礼仪规范，是展示一个人职业素养和个人魅力的重要方面。
以下是职业礼仪的基本要求：一、着装得体职业着装包括样式、颜色、款式等方面。
在不同行业和场合中，着装要求有所不同，但需要保持整洁、得体，避免过于暴露或奇装异服。
同时，为了表示尊重和专业性，要尽量避免穿着过于随便或太过朴素。
二、言谈举止得体言谈举止也是职业礼仪中的重要方面。
在工作和社交场合中，要尽量避免使用粗鄙或带有攻击性的语言。
同时，要尽量保持沉稳冷静的态度，不要过于冲动或情绪化。
在与对方交流时，要注意礼貌用语和表达方式，话语中不要出现侮辱、贬低、讽刺等不当用语。
三、礼节规矩的遵守在职业场合中，除了言行举止的得体外，还需要遵守各种礼仪规矩。
例如，到场时要准时，离场时要礼貌告别；桌上礼仪要求通过餐叉、餐刀等正确使用；在社交场所中要保持适当的距离，避免触犯他人隐私。
这些规矩可能因地域、行业、文化等因素而有所不同，但对于一个待人接物得体的职业人来说，细节的把握和规矩的遵守至关重要。
四、行为端正大方在职业场合中，不仅言谈举止，穿着打扮，礼数规矩要注意，行为上也要表现得端正大方。
为人处世，要讲究细节，注意细节。
例如开会时要认真听讲，不要随意打瞌睡或耍手机；在出差时不要过度追求个人的享受和刺激，而应该以体现职业精神为重。
五、表现自信和尊重职业礼仪最终的目的是展现一个人的职业素养和魅力。
因此，在与人交往中，一个人既要表现出自信和专业性，又要表现出尊重他人和的善意。
在批评和表扬时，要表现出准确、中肯的态度；在思考和决策时，要有明确的目标和架构，做出合理的判断。
积极向上、坦诚待人，既代表了一个人的个性和生活方式，又显示了一个人的职业气质和风度。
总之，职业礼仪是衡量一个人专业水准和职业素养的标尺。
恰当地运用职业礼仪规范，不仅可以提高个人形象和职业能力，还可以展现自己作为一个成熟、优秀的职业人的自信和阳光。
职业礼仪的基本内容
职业礼仪的基本内容
职业礼仪是指在工作场所中遵守的一系列行为准则和规范，它的目的是提高个人形象，增强职业素质，提升职业能力和竞争力。
以下是职业礼仪的基本内容：
1. 礼貌待人：在工作中，我们要始终保持礼貌待人的态度，包括认真倾听他人的意见和建议，尊重别人的价值观和生活方式，不轻易发脾气或口出恶言等。
2. 着装得体：在职业场合，我们要注意着装得体，以体现自己的职业形象和职业素质。
要选择适合的服装和鞋子，颜色和款式要搭配得当，不要穿得过于暴露或太过随意。
3. 沟通技巧：在工作中，我们要具备良好的沟通技巧，包括语言表达能力、沟通方式和解决问题的能力。
要学会倾听他人的需求和感受，以建立良好的人际关系。
4. 礼仪礼节：在职业场合，我们要遵循一定的礼仪礼节，包括起立迎接上级、谦虚谨慎、礼貌用语等。
要学会尊重他人的意见和权威，并注意不要给他人带来不必要的麻烦。
5. 时间观念：在工作中，我们要具备良好的时间观念，包括守时、守时和守时。
要学会规划自己的时间，合理分配时间和任务，以提高工作效率和质量。
综上所述，职业礼仪的基本内容包括礼貌待人、着装得体、沟通技巧、礼仪礼节和时间观念等。
只有具备了这些基本素质，才能在职业生涯中取得更好的发展。
员工职业社交礼仪行为规范
员工职业社交礼仪行为规范在职场中，员工的职业社交礼仪行为规范起着非常重要的作用。
一个合适的职业社交礼仪行为规范能够提高员工的形象和职业素养，增强企业的信誉度和竞争力。
下面是一些常见的员工职业社交礼仪行为规范，总结如下：1.注意仪容仪表：一个良好的仪容仪表能够给人留下深刻的第一印象。
员工应该保持整洁的外貌，穿着得体，不管是正式场合还是休闲场合，都要注意着装的得体与整洁。
2.注意交流技巧：优秀的员工在沟通交流时需要具备良好的表达能力和倾听能力。
在与他人交流时，应该注重使用适当的语言和表达方式，尊重别人的意见，耐心倾听对方。
3.保持礼貌：礼貌是职业社交礼仪的基础。
员工应该始终保持礼貌和谦虚，对待每一个人都要有足够的尊重和关心。
4.注意言行举止：在工作场合，员工需要注意自己的言行举止。
不要随意玩笑或散播不实言论，不应该参与诽谤或八卦的行为，尽量保持个人形象的专业和端庄。
5.遵守礼仪规则：根据不同的场合和地方的礼仪规则，员工应该遵守相应的礼仪规范。
比如在会议上，应该注意遵守会议礼仪，遵守发言顺序，不打断别人发言；在餐桌上，应该知晓餐桌礼仪，不大声喧哗，不随意使用手机等。
6.注意商务礼仪：在商务场合，员工需要更加注重商务礼仪。
比如在商务拜访中，应该提前准备好所需的资料和礼品，准时到达，注意礼节，以及合适的握手等。
7.尊重他人的隐私和个人空间：不同的人有不同的隐私和个人空间的需求，员工应该尊重他人的个人空间和隐私。
不要随意触碰他人的隐私，避免过度干涉。
8.建立良好的名誉和信誉：一个好的名誉和信誉是每个员工的重要资本。
员工应该用实际行动证实自己的能力和承诺，保持自己的承诺和诚信。
9.礼尚往来：对于他人给予的帮助和关心，员工应该心怀感激，及时表示谢意，以示礼尚往来。
10.处事稳重：员工在处理工作事务时需要保持稳重。
不轻易发脾气，不轻易决策，克制自己的情绪，保持冷静理智，以专业和负责的态度处理问题。
总之，一个合适的职业社交礼仪行为规范能够帮助员工树立良好的形象和信誉，提高职场竞争力。
职场礼仪的行为举止
职场礼仪的行为举止职场礼仪是指在工作场所中遵守的一系列行为规范，它反映了一个人的修养和职业素养。
在职场中，具备良好的礼仪行为举止不仅可以提升个人形象，还能促进良好的工作关系，为个人的职业发展创造更多机会。
本文将讨论一些在职场中需要注意的礼仪行为举止。
1.服装整洁职场中的服装应该整洁得体，符合公司的着装要求。
无论是正装还是休闲装，穿着应该干净整洁，衣物不应有明显的皱褶或污渍。
另外，要注意色彩的搭配，选择适合自己的服装风格，不要过于花哨或暴露。
通过良好的着装，可以展现出专业和自信的形象。
2.言谈得体在职场中，言谈举止要得体，避免使用不当或粗俗的语言。
尊重他人的发言权，避免在公共场合大声喧哗或争吵。
与同事交谈时，要保持友善、真诚的态度，倾听对方的观点，避免嘲笑或贬低他人。
同时，也要尊重不同文化背景下的差异，避免针对性的笑话或恶搞。
3.保持良好的沟通技巧在职场中，良好的沟通技巧是十分重要的。
要注意言辞的准确性和明确性，避免使用含糊不清或模棱两可的说法。
与同事交流时，要注重语气和表情的适度，尽量表达积极的态度和诚意。
此外，要善于倾听他人的意见和建议，不要一味坚持自己的观点。
通过良好的沟通，可以建立良好的工作关系，更好地解决问题。
4.尊重他人的隐私和个人空间在职场中，尊重他人的隐私和个人空间是必须的。
不要贸然介入他人的私事，不要随意触碰他人的物品或私人领域。
尊重他人的意见和决定，不要擅自干涉他人的工作或私生活。
遵守公司的保密规定，不将他人的私人信息泄露。
通过尊重他人的隐私权，可以建立起彼此的信任与友谊。
5.妥善处理冲突与纠纷在职场中，避免冲突是不太可能的，但是如何妥善处理冲突是非常关键的。
在处理冲突时，要保持冷静和理智，避免情绪化的表达或过激的行为。
尽量通过对话和妥协的方式解决问题，避免争吵和恶言相向。
如果无法自行解决，可以寻求上级或专业人士的帮助。
通过妥善处理冲突，可以维护职场的和谐与稳定。
总结：在职场中，正确的行为举止是建立良好工作关系和促进个人职业发展的基础。
职工文明礼仪规范
职工文明礼仪规范在职场中，文明礼仪是一种重要的行为规范，它不仅仅代表了个人的修养品质，更体现了一个组织或企业的形象和氛围。
因此，作为职工，我们应该积极倡导并遵守一定的文明礼仪规范，以提高职场文化素质，建设和谐共赢的工作环境。
本文将从几个方面介绍职工在工作和社交中应该注意的文明礼仪规范。
1. 仪表仪容篇首先，职工在工作场所应该注意自己的仪表仪容，给人以良好的第一印象。
打扮整洁、得体是基本要求，需要注意着装要得体、不过于暴露或庸俗。
同时，保持良好的个人卫生习惯，保持清洁整洁的身体和衣物。
这样不仅能提高自身的形象，还能向他人传递出一种积极向上、认真负责的态度。
2. 言谈举止篇在工作和社交中，我们应该严守言谈举止的规范。
要用文明、礼貌的语言与人交流，不说脏话，不进行人身攻击或挖苦他人。
不仅要尊重他人的感受，也要展示自己的文化修养。
此外，要注意说话的语速和音量，避免大声喧哗或太过于沉闷，保持适度的音量和语速，以免影响他人。
3. 规范着装篇在职场中，穿着的合理与否往往也直接影响到一个人的形象。
为了展现专业和认真的工作态度，职员在穿着方面需遵守一定的规范。
对于正装工作环境，要穿着整洁、合适的职业装，避免过于花哨或暴露的服装。
而对于休闲工作环境，要选择得体、舒适的休闲服装，避免过于休闲、随意的着装。
无论是正装还是休闲装，穿搭应与岗位职责相匹配，给人以专业和有信任感的印象。
4. 礼仪待人篇在职场和社交中，我们与同事相处需要坚守基本的礼仪原则。
首先要尊重他人的权利和个人空间，不侵犯别人的隐私或者私人物品。
其次，要学会倾听和尊重他人的意见和建议，不要随意打断别人的发言，而是耐心倾听，并给予认真的回应。
此外，要学会关心他人，礼貌地表达问候和祝福，帮助别人解决问题或者提供帮助。
总之，要展现出一种体贴、友善、包容的待人方式，以建立良好的人际关系。
5. 敬业守时篇作为职工，敬业和守时是员工的基本要求。
按时到岗到位，不迟到、早退或旷工，这体现了一个人的职业素质和道德风度。
员工行为及仪容仪表标准
员工行为及仪容仪表标准1、不允许对我们的宾客及同事说：“不行，不知道”对客人的要求须尽快满足。
2、完善自我形象，提倡有声服务，微笑服务。
3、要肯定宾客的要求已经被满足。
4、热情地欢迎每一位客人，跟客人热情道别并欢迎他们光临。
5、应尽可能称呼客人的姓名。
6、提倡用普通话与客人、同事交流。
7、穿戴整洁的制服并配戴铭牌。
8、尽量陪送客人而不应只指引方向。
9、熟悉饭店的情况以便回答客人的询问。
10、电话铃三声之内要用正确礼仪接听电话，问清后让对方等候，不可监听电话，常用礼貌用语“不用客气或欢迎”等。
11、在紧急情况下，明白自已的职责。
12、当你需要设备和帮助时，请尽快通知你的部门主管。
13、维护宾馆的设施，若需维修，请尽快通知部门主管。
14、在部门内外应有团体精神、协作意识。
员工仪容仪表标准男员工1、鞋：1）擦亮2）没有显露的破痕 3）黑色或按所发的鞋为标准2、袜：1）没有显露的破痕2）每天清洗 3）型号适当，黑色或深色3、裤：1）适体，熨烫平整，没有折皱和破痕2）站立时裤脚不应长至托地或露出袜子。
4、围裙（厨师）：1）熨烫平整2）没有显露的破痕3）没有污渍5、领带/领结/领花（1）领带、领花配戴要适度，按宾馆所发为标准（2）长度不得超过上衣领口（3）没有头屑、灰尘、油渍。
干净、整洁6、衬衫：（1）袖口不得长于手腕三十毫米（2）领口不得有显露的破痕（3）领口、袖口无污渍（4）所有的扣子应系上（5）衬衫至少两天更换一次7、上衣/马甲：1）熨烫平整，没有折皱2）适体，没有破痕，没有污渍3）所有扣子要系上8、铭牌：1）擦亮2）没有印迹3）佩戴在上衣左口袋连缝处9、首饰：（1）每只手只允许戴一只简单的戒指（2）厨师与技师不能配戴任何首饰10、头发：（1）修剪整齐，不得遮盖耳朵（2）长度不得超过上衣领口（3）没有头屑，干净、整齐11、面部： 1）每天剃胡须2）鼻毛不得显露在外面12、指甲：要经常修剪（所有手指），保持清洁13、口腔：1）没有异味。
职业形象礼仪规范
职业形象礼仪规范1.仪表整洁：员工应该保持整洁的仪表，包括衣着干净整洁，发型整齐，面部清洁等。
衣着应该适合工作环境，避免穿着过于暴露或夸张的服装。
2.言谈举止得体：在工作场合中，员工应该保持适当的言谈举止。
避免使用粗俗的语言或冒犯他人的言辞。
尊重他人的观点和意见，遇到问题时应保持冷静并以积极的方式解决。
3.用语规范：在写邮件、发短信或沟通时，员工应该使用正确的语法和拼写，避免使用缩写或不正式的语言。
避免使用大写字母或过多的标点符号，以免给人以不礼貌或冲动的印象。
4.态度友好：员工应该对同事、客户以及其他与之有接触的人保持友好和善意的态度。
展示出积极的工作态度和团队精神，愿意帮助他人解决问题。
5.尊重他人私人空间：工作场合中应尊重他人的私人空间和隐私。
不盗窃或侵犯他人的个人物品，不擅自查看他人的文件或资料。
6.遵守工作时间和准时出勤：员工应按时上班并准时出勤。
如果因特殊原因需要迟到或提前离开，应事先通知上级或相关人员。
在工作时间内应专注于工作，避免刷社交媒体、打游戏等与工作无关的活动。
8.电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，应使用正确的称谓和礼貌用语。
邮件内容需要清晰、简洁、明了，用词要准确，并在邮件结尾处表示感谢和良好的祝愿。
9.商务谈判礼仪：在商务谈判中，员工应该保持冷静，尊重对方的意见，并能够理智地表达自己的观点。
遵守商务谈判的基本原则，如平等、公正、互利和诚实。
10.职场礼仪：员工应遵循职场礼仪，如不吃出声音、尊重长辈和上级、尊重知识产权等。
遵守公司的规章制度，不参与流言蜚语、公司内部的政治纷争等负面行为。
通过遵守职业形象礼仪规范，员工能够树立良好的职业形象，提高企业的整体形象和信誉度。
职业形象礼仪规范不仅仅是一种规定，更是一种价值观和态度的体现，通过积极遵守并践行，员工能够提升个人职业素养和职场竞争力，为自己的职业生涯打下良好的基础。
职业礼仪基本要求有哪些
职业礼仪基本要求有哪些职业礼仪是指在工作场合中，人们应该遵守的一系列规范和要求。
遵循职业礼仪可以提升个人形象，增强职业吸引力，并有助于建立良好的工作关系。
以下是职业礼仪的基本要求：1. 穿着得体：在职业场合中，穿着要符合企业文化和工作性质要求。
衣着应该整洁、干净，避免穿着过于暴露或过于花哨的服装。
男性应穿着合适的西装或正装，女性应穿适中得体的裙子或西服。
2. 言谈举止得体：在工作场合中，言谈举止要遵循一定的规范。
要注意用语文明礼貌，避免粗话和冒犯性的言辞。
与同事、客户交谈时，要保持适当的距离和眼神接触，展示自信和尊重。
3. 尊重他人：职业礼仪强调对他人的尊重和关心。
要尊重他人的意见和权益，避免批评别人、讽刺或故意诋毁他人。
要倾听并尊重别人的观点，提供积极的反馈和建议。
4. 准时守时：准时守时是职业礼仪中的重要方面。
在工作场合中，要按时到达会议、约见和其他工作场合。
如果因特殊原因无法准时到达，应提前通知相关人员，并给予合理的解释。
5. 用餐得体：在商务餐饮场合中，要注意用餐的得体行为。
要遵守餐桌礼仪，用餐时要保持姿势端正，不发出响声、不说话时嘴巴不要嚼着食物。
同时，要遵守用餐顺序、遵循餐厅规则，并尊重服务人员。
6. 保持工作场所整洁：在共享的工作场所中，要保持整洁和清洁。
及时清理个人的工作区域，避免散乱和杂物堆放。
共同维护工作环境的整洁，并遵守办公室的规章制度。
总而言之，职业礼仪是职场中非常重要的规范和要求，能够帮助人们树立良好的形象，增强个人的职业吸引力。
遵循职业礼仪，不仅能够提升个人在职场中的地位和信任度，还能促进良好的工作关系和合作。
职业礼仪是现代社会中非常重要的一部分，它通常涉及到人们在工作场所中如何行为、如何与他人相处以及如何展示自己的形象等方面。
遵循职业礼仪不仅可以帮助个人在职场中取得成功，还可以为个人赢得他人的尊重和信任，进而促进职业发展。
以下是一些关于职业礼仪的补充内容。
7. 仪表整洁：在工作场合中，个人的仪表整洁是职业礼仪中的重要方面。
职场礼仪
职场礼仪职场礼仪基本要求：尊重为本；关注细节●着装/仪表的礼仪●行为举止的礼仪●接待的礼仪●沟通的礼仪Part 1：着装/仪表的礼仪职业人士形象四原则：符合身份、区分场合、遵守规则、扬长避短1、女性着装：裙子：膝盖长度最好，职业感强西服–通常推荐穿着西服及套裙。
单一色系的深蓝色、灰色或黑色的上衣外套及同样颜色及质地的裙装适合绝大多数商务场合。
应当避免穿着棕色、绿色或淡色系的西服套装。
商务着装应当既不要过于正式，也不要过于随意。
尽量避免带有装饰性(例如蕾丝或亮片)衣领及袖口的衣服群/裤子–在正式场合最适宜的职业女装是套裙，裙子长度及膝，款式简单大方衬衫–浅色系的纯棉长袖衬衫是较为理想的选择。
穿衬衫应该注意：1、衬衫下摆必须掖入群腰或裤腰以内；2、衬衫纽扣要一一扣好，仅最上端一粒可以不扣；3、衬衫在公共场合不宜直接外穿鞋子–应当是保守的款式，并与你的套装的颜色及风格保持一致。
款式宜为高跟、半高跟的船式皮鞋。
低跟的也可以接受，但是应当避免穿着鞋尖带敞口(露脚趾)的鞋子，应该避免穿着带有扣带的鞋子，以及使用多种颜色进行装饰的鞋子丝袜–建议穿着浅色的长筒袜或裤袜。
虽然黑色在中国被普遍认为是可以接受的颜色，但是与肤色贴近的颜色才是最佳选择。
袜子应当是最简洁的式样(带有花饰或蕾丝的袜子，以及渔网袜是应当被禁止的)。
可以考虑在办公室和手提袋中放置一双以备用饰品–可以在每只耳朵上佩戴一枚保守的、耳钉式的耳环；每只手可以带一至两枚戒指。
避免佩戴悬挂于衣物上或者易移动的饰品及手镯。
面试时应避免使用任何大小的手袋–可以携带文件夹或文件袋来代替。
除了耳环以外应当避免任何身体穿孔类的装饰头发–头发应当保持清洁，发型保持整齐。
最好不要染发，至少不要把头发染成与本来的颜色差别过大的颜色，尽管越来越多的公司开始倾向于适度接受挑染。
长发最好采用尽量保守的方式盘起来化妆–保持看起来显得自然并保守的妆容。
化彩妆时应避免使用过于鲜艳的颜色，以遮瑕为主。
职场礼仪包括哪些
职场礼仪包括哪些
一、沟通礼仪
1、言谈文明：平时要求言谈文明，不许进行不文明言行，不要以言语激烈的攻击对方。
2、尊重别人：不论是职场上还是生活中，一定要尊重他人，不许恶意攻击他人，尊重他人尊重他人就是尊重自己。
3、公平公正：无论在何时何处，都应该保持公平公正的态度，坚定的保持正义的态度，不让自己受到对待。
4、遵守规则：在职场上，必须遵守各种规章制度，不要触犯他人和自己的约束。
二、工作礼仪
1、礼貌待人：职场上和同事有任何往来时，一定要礼貌待人，尊重他人，与他们相处的情况要有礼貌。
2、宽容大度：在职场上要求大家具有宽容大度，不要急功近利，要求大家各司其职，彼此尊重、互相体谅。
3、负责任：无论在工作中还是生活中，都应该负起自己的责任，不可怠慢自己，应当做到尽职尽责。
4、遵守承诺：在职场上要求大家都要求自己遵守诺言、承诺，信守承诺，不要轻易改变承诺，避免踩着别人的话撒谎。
三、合作礼仪
1、互相尊重：同事之间在工作上要求要互相尊重，不许指责对方，不许进行人身攻击，要让工作进行的有序和顺畅。
2、利用资源：职场上的合作一定要利用好资源，尤其是时间，时间是资源中最宝贵的，要利用好时间来进行工作。
员工服务礼仪及行为规范培训
员工服务礼仪及行为规范培训尊敬的各位员工：大家好！今天我给大家带来的主题是员工服务礼仪及行为规范。
作为公司的一份子，我们的服务礼仪和行为举止直接影响着公司的形象和声誉，也是我们践行公司价值观和服务宗旨的具体体现。
因此，我们要时刻保持良好的形象和行为准则，提供优质的服务，满足客户的需求。
下面我将向大家介绍员工服务礼仪及行为规范的具体内容。
一、形象礼仪1.仪容整洁：员工在工作时要注意形象的整洁，服装要求规范，不得穿着过于暴露、不合时宜或太过随意的服装。
饰品和化妆应简洁得体，不得过于夸张。
2.言谈举止：员工在与客户沟通时，要注意用语规范、言辞文雅，不得使用粗俗、侮辱性的语言。
要保持微笑和亲和力，用温和的语气与客户交往。
3.仪态端庄：员工在岗位上要保持仪态端庄，注意坐姿和站姿。
不可摇晃腿部、翘足，也不可随意扭动身体，以显示专业性和自信心。
二、服务态度1.客户至上：员工要始终以客户满意为目标，全力以赴为客户提供优质的服务。
要主动倾听客户的需求并及时回应，耐心解答客户的问题。
响应客户的投诉和建议，做到及时解决问题。
2.积极主动：员工要热情主动地向客户问候，并主动提供帮助。
要关心客户的需求并寻求解决方案，积极主动地为客户服务。
3.礼貌待人：员工要以礼貌待人，在与客户交往中要注意自己的语气和态度。
要尊重客户的权益和需求，避免使用粗言秽语或不恰当的动作。
三、职业操守1.保守公司机密：员工要严守公司机密，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
不得将公司资源用于个人目的或他人利益。
2.尊重知识产权：员工要尊重他人的知识产权，不得盗用、侵权他人的作品和创意。
遵守相关的版权法律法规，加强知识产权的保护意识。
3.遵循公司规定：员工要遵守公司的各项规章制度，如签到、离岗时间等。
不得迟到早退，要按照公司规定的时间和地点参加培训、会议等活动。
四、应对客户投诉1.认真倾听：当有客户投诉时，员工首先要保持冷静，认真倾听客户的诉求。
不要打断客户的发言，要尊重客户的意见和感受。
职业礼仪基本要求的首要内容
职业礼仪基本要求的首要内容职业礼仪是指从事职业活动时所应熟悉和根据上下文展现出来的一系列礼节和习惯性的行文规范和社会行为，它的基本要求包括：
1、遵守社会公德：遵纪守法，不讲谩骂，保护他人权益；
2、尊重别人：礼貌、有礼有节，尊师重友；
3、做事利他：无私奉献，自助者天助；
4、服从合理：顺从组织安排，将职义放在首位；
5、尊重规矩：尊重贵位，学会礼节，做一个有礼节的人；
6、避免违禁：勿在公共场所吸烟、喝酒，不穿过于暴露服装；
7、注重职业道德，真实可靠，有责任心；
8、力求提高工作素养，充实专业知识，钻研新技术。
你知道的职场礼仪
你知道的职场礼仪职场礼仪有哪些篇1职场礼仪之敲门礼仪考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，敲三下，间隔为0.3~0.5秒，敲四下以上，是很不礼貌的行为。
力度大小应适中，敲门后要等待考官应答。
如果没听到考官说"请进"的口令，考生应等待3秒钟再次敲门，如果仍没有听到考官应答，则可以3秒钟后推门进入。
无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门关门时要尽量避免整个背部正对考官。
如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。
然后，缓慢转身面对考官。
职场礼仪之问候礼仪考生进入考场见到考官后要主动向考官问好，以示礼貌和尊敬。
一般的问候方式是行鞠躬礼并问"各位考官好，我是X 号考生"。
职场礼仪之鞠躬礼仪鞠躬礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正。
男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。
伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾15°以上视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15°礼)或脚前1米处(30°礼)。
鞠躬注意事项A.脖子不可伸得太长，不可挺出下颏。
B.鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。
C.鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着对方。
D.鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，目视考官等待回应。
职场礼仪之告别礼仪当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予自己的面试机会，然后道声"再见"，没有必要握手(除非考官主动伸手)。
如果之前进入面试室时有人接待或者引导，离开时也应一并致谢告辞。
职场礼仪之着装礼仪1. 西服(1)颜色：最好选择穿深色的西服，灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择，它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象。
(2)单排扣：比较适合较瘦的考生，两粒扣的媳妇，最好只扣上面那粒扣子;而三粒扣或多粒扣的，则扣中间那粒扣子。
双排扣：比较适合较为健硕者，钮扣需要全部扣上。
职场礼仪(24篇)
职场礼仪（24篇）职场礼仪（精选24篇）职场礼仪篇1用一生的时间来磨一面镜子，这种“蠢事”恐怕很少有人愿意做。
然而在荷兰，有一个刚初中毕业的青年，在一个小镇里做镇政府的门卫工作。
那时，门卫的工作是比较清闲的。
于是，青年为了打发为余的时间，养成了打磨镜片的爱好。
青年非常专注和细致，多年来的打磨生涯使他的技术已经超过专业技师，他磨出的复合镜片的放大倍数，比他们的都要高。
就这样，青年锲而不舍地磨了六十年镜片，也因此让他发现了当时科技尚未知晓的另一个广阔的世界--微生物世界。
他制造的放大透镜以及简单的显微镜，形式很多;透镜的材料有玻璃、宝石、钻石等。
他一生磨制了400多个透镜，其放大率竟达270倍。
1674年他开始观察细菌和原生动物，即他所谓的“非常微小的动物”。
1677年他首次描述了昆虫、狗和人的精子。
1684年他准确地描述了红细胞，证明马尔皮基推测的毛细血管是真实存在的。
1720xx年他指出在所有露天积水中都可以找到微生物。
他追踪观察了许多低等动物和昆虫的生活史，证明它们都自卵孵出，并经历了幼虫等阶段，而不是从沙子、河泥或露水中自然发生的。
这个青年就是科学史上鼎鼎大名的、活了90岁的荷兰科学家万﹒列文虎克。
人生感悟：列文虎克细心地磨着每一个镜片，用尽毕生的心血，致力于每一个平淡无奇的细节的完善，终于他在他的细节里完成了举世瞩目的成就，创造了科学史上的一个伟大的奇迹。
细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成功，细节的力量就是“润物细无声”。
职场礼仪篇2握手的故事：1989年5月，在戈尔巴乔夫访华前夕，邓爷爷曾指示外交部，他与戈尔巴乔夫会见时“只握手，不拥抱”，这不仅是对外交礼节的一种示意，更是对两国未来关系的定位。
尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周见面时也说：“当我从飞机舷梯上走下来时，决心伸出我的手，向他走去。
当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。
”据基辛格回忆，当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头，还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上，等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后，才允许他们走下飞机。
职业礼仪(3篇)
职业礼仪（3篇）职业礼仪（精选3篇）职业礼仪篇1一、在着装方面，保安要注意几点：除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服，因私外出时应着便服；着保安制服时，要按规定佩戴保安标志；男性保安不留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫不过肩；不染发染指甲，不化浓妆、戴首饰。
二、在岗位纪律方面，保安必须遵守物业单位内部的各项规章制度，对业主的生活，不随意打听、记录、传播；未经允许不动用业主物品和接受业主赠送的礼品。
三、在言行举止方面，物业保安还要会使用规范的职业用语，包括您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
四、具体来说，根据物业保安的岗位不同，其职业礼仪的要求也有不同。
1、门卫：按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。
保持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁。
注意观察人员进出情况，发现疑点应当及时询问，但语气要礼貌。
2、巡逻：发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约、业主公约行为的，要予以礼貌的劝阻、制止；对劝阻、制止无效的，及时报告小区经理。
3、车管：对违反车辆停放规定的业主进行礼貌的劝导并协助整改；发现车辆门窗未关，漏油、漏水等情况及时通知车主；按规定或合同约定收取小区车辆停放费用，出具正规票据，不可乱收费。
职业礼仪篇21、职场礼仪是个人和企业的敲门砖。
轻轻的关上门；端正的坐姿；大方自然的解答，都会展现你很好的一面，使你赢的公司的面试。
如果一个面试的人有工作能力，但却不懂职场礼仪，那么就算他进入了公司，他也不一定会坐稳位置，因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系，在与客户交流协商时，都需要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，也许别人的工作能力没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么别人自然比他爬的高，比他爬的快。
职礼仪包括哪些方面
职礼仪包括哪些方面职业礼仪是指在工作场所中以规范的、恰当的方式表达自己和与人交往的行为准则。
它是一种重要的社会技能，对于个人的职业发展和工作效率都起着非常重要的作用。
以下是职业礼仪的几个方面。
1. 仪表仪容仪表仪容是人与人交往的第一印象。
在工作场合，要注意穿着合适、整洁、得体。
衣着应以正式为主，避免过于暴露或过于随意。
例如，男士最好穿西装、领带，女士最好穿套装或裙装。
同时，要注意个人卫生，保持清洁和整齐的形象。
2. 礼貌待人在工作场合中，要保持礼貌待人，尊重他人的感受。
要善于用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，遇到困难或错误时要诚实、真诚地向他人道歉并寻求帮助。
此外，要避免使用粗鲁的语言或进行各种形式的歧视，包括性别、种族、年龄等。
3. 礼仪规范工作场合有一些常见的礼仪规范需要遵守。
例如，在会议或协商中应遵守议事规则，按照先来后到的顺序，保持谦虚、礼貌的态度。
在与他人谈话时，要保持良好的眼神接触，不要打断对方的发言，注意倾听和理解对方的观点。
在就餐时，要遵守餐桌礼仪，不要大声喧哗，不要先动筷子，要懂得享受饭菜却别不太挑食。
4. 电话礼仪电话作为工作中常用的沟通工具，在工作场合中要注意使用电话的礼仪。
在接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，以表现出尊重和重视对方。
在接电话时要用清晰、自信的语气回答，并提供明确、准确的信息。
在拨打电话时，要先自我介绍，然后礼貌地询问对方是否方便接听，不要在对方有事情时打扰他们。
5. 电子邮件礼仪电子邮件已成为工作中常用的沟通方式之一，因此在发送和接收电子邮件时要注意电子邮件的礼仪。
要确保电子邮件的标题简洁明了，内容要表达清楚、准确。
不要滥用抄送，只抄送有必要知晓的人。
避免使用缩写、俚语和表情符号，以免产生不必要的误解。
最重要的是，要及时回复邮件，避免让对方等待太久。
以上只是职业礼仪的一些方面，实际上职业礼仪还包括更多内容，例如会议礼仪、商务拜访礼仪、社交礼仪等。
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职业人行为礼仪规范手册、以致公司的形象产生意想不到的不良影响？我想这就是我们学商务礼仪这门课的原因吧。
我们作为公司的员工，懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行并达成协议，这样在公司的领导者看来，我们自身的素质是高尚的，对于你在公司的发展是很有利的。
每个人都渴望成功，成功总是一步步积累起来的，而礼仪的讲究就是你通向成功的第一步。
无论是初次见面还是在双方交往的过程中，礼仪都将在生意起重要作用。
如果商务交往上失礼的话，就很难让商务交往的对手或商务活动中的伙伴对你产生好感。
而一旦个人形象不佳，很可能也会连累到公司甚至产品的形象。
知识能刷新人的文凭，技能可以更换人的岗位，只有素质才是主宰人的命运，决定人的命运的根本原因。
作为内强素质外塑形象的商务礼仪，将比单纯的知识和技能更重要。
无“礼”寸步难行，有“礼”走遍天下。
目录12573、发型应找适合自己的，不随流行时尚而变化；4、与自己的职业相吻合，作为一名商业人士，发型不应夸张，以端庄、简约、典雅、大方为主，勿太流行，太时尚；5、由于每个人的肤色、肤质都是不一样的，找到自己合适的护肤产品很重要，职业人不受名牌诱惑，理性的对待；6、上班时，勿化浓艳妆，淡雅清爽的工作妆更符合商务人员的身份；7、在工作场所，避免过量地使用芳香型化妆品及香水；8、不要在他人面前化妆或补妆；9、注意修整体毛；10、当别人化了你认为比较难看的妆扮，不要非议他人化妆；11、勿过分时髦或过分暴露的衣服。
在办公室，主要表现工作能力而非赶时髦的能力，穿起颇为性感的服装，这样你的才能和智慧便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。
12、勿穿过分正式或过于潇洒型的衣服。
比如，一件随随便便的Ｔ恤或罩衫，配衫的色彩相仿，款式上短于衬衫，应尽量不让人们看出你在里面穿有内衣；23、在西装上衣的左侧外胸袋上，最多可以插入一块用以装饰的真丝手帕，内侧的胸袋可用来放钱夹、钢笔等，外侧下方的两口袋，以不放任何东西为佳。
裤子的口袋只能放纸巾等极少量东西，而裤子后面的口袋不放任何东西；24、凡是正式场合，穿西装都应系领带，穿着西装在较隆重的场合必须系扣；；25、袜子一般应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深的颜色；衬衫的领子要挺；26、西装在穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒纽扣（亦称“风度扣”），但不能两粒纽扣全扣上，西装的袖口和裤脚都不能卷起；穿西装不打领带的时候，衬衫的第一粒纽扣不要扣上。
美国心理学家艾伯特•梅拉比安把人的感情效果总结为一个公式：感情的表达=语言（7%）+声音（38%）+表情（55%）27、作为一个商业人士，要常带微笑，让人感觉是真诚的；28、勿让人感觉到假笑、冷笑、怪笑；场，不要插嘴，不要抬杠，不要否定；4、在普通场合谈话，最好在30分钟以内结束，最长不能超过1小时；5、商务普通交谈中每人的每次发言，在3分钟到5分钟之间为宜；6、如在谈话时要去洗手间，不便直接说“我去厕所”，应说，“对不起，我出去一下”，或其他比较容易接受的说法。
7、对于从事商界的人，“小姐”是称未婚的女性，“女士”是称已婚的女性，“先生”使用的范围较广；8、称呼要合乎常规，要照顾被称呼者的个人习惯；9、与人交谈切勿大声说话或者声音太小；10、在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间；11、与女性闲谈不可贸然打听对方年龄、体重以及婚姻状况；12、尽量不要暴露自己的隐私和弱点，否则会造成双方心中的隐患感；13、在公共场合不要向别人诉说自己不幸的故事，也不要谈论别人的不幸遭遇；14、不要谈论争议性很大的问题；（2）政治----政治见解一般在不熟悉的人之间是很难列入话题的，这一点也要注意，不要像一位政客似的与他大谈政治。
（3）年龄----西方人的年龄是保密的，尤其是当你和看起来超过24岁的外国女士交谈时，绝对不能询问对方的年龄，这是要犯大错的。
（4）薪金----东方人在交谈中往往爱问对方挣多少钱，与西方人打交道要格外注意，一个人的收入以及他的购物习惯都是隐私问题。
（5）婚姻----刚刚认识大可不必谈婚论嫁，这也是绝对的隐私，除非熟悉了以后他主动告诉你，你再与之攀谈这些内容。
（6）健康----可以夸奖对方的身体是多么苗条、多么的强壮，但是绝不能非常关切地说：“朋友，我看你的头发不多，我知道有一种生发灵很不错，你可以试试......”。
（7）住址----西方人的理解是给人留下地址就邀请对方到家里做客，而他们一般是不随便邀请人到家里做客的，除非关系非常不错。
；（3）不要和别人勾肩搭背地站着；不要将手插在裤袋里或环抱在胸前；（4）不可单手或双手叉腰，身体重心不要倾斜一边；2、当你穿着高跟鞋，走姿一定要，（1）忌呈内外八字；（2）抬头挺胸，双手前后轻摆，忌走路松垮，显得毫无朝气，气要平，脚步要从容和缓；3、在工作场合，尽量避免短而急的步伐，鞋跟不要发出太大声响；4、在正式场合，（1）要求男性双手放在两腿上，两腿之间可有一拳的距离，两脚自然分开成45度。
可以跷腿，但不可去跷得太高或抖动；（2）女行就座时，双脚可平踏于地，双膝可略微分开，双手可分置左右膝盖上；5、女士不可跷二郎腿，若跷腿时悬空的脚尖应向下，切忌朝天；6、对于职业女性来说，坐沙发要注意臀部的位置，沙发座位较大较深，所以坐面念微笑，大大方方地目视介绍者或者对方，态度要注意；14、在职场中，握手要注意：（1）职业、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者首先伸出手来；（2）女士与男士握手，应由女士首先伸出手来；（3）已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来；（4）年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来；（5）长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来；（6）社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先伸出手来；（7）主人应先伸出手来，与到访的客人相握；（8）客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握；15、在与外国客户握手的时间不宜过短，也不宜过长，握手的全部时间应在3秒内；17、在递名片时，一般是“先客后主，先低后高”，即客人先把名片递给主人，地位低的先把名片递给地位高的人，男士先向女士递名片；18、当洽商的双方谈得较融洽，表示愿意建立联系时就应出示名片；19、如果是工作进餐，它一般不请配偶，只请与工作有关人士，利用进餐时间边吃边谈工作；20、如宴请西方人，要回避13日，尤其是13日与星期五是同一天；21、用餐时应讲究礼节和小节，不要急于动筷，须等主人动筷说“请”之后才能动筷；22、用餐应细嚼慢咽；在餐桌上要注意让菜不夹菜，助酒不劝酒；24、不要选择在席间别人说话或说完一段话之后退席，以免引起不必要的麻烦，一般的退席时间应选在大家都吃完以后；25、如应邀参加宴会，一般客人应提前两分钟左右到达比较适宜；26、在电话礼仪中，给海外打电话，要先了解一下时差，不要不分昼夜地骚扰对在一些正规的场合，我们常常会用到礼貌用语，包括敬语、谦语和雅语。
一般是对他人多用敬语，对自己用谦语，即外敬内谦。
常用的敬语：1、在商务活动中，当你等待客人为“恭候”；2、宾客到了，应为“光临”；3、陪伴客人为“奉陪”；4、请人勿送为“请留步”；5、初次见面为“久仰”；6、很久没见是“久违”；7、请人批评为“指教”；8、麻烦别人称“打扰了”；9、求人方便为“借光”；10、托人办事为“拜托”；11、希望别人指点的时候说“赐教”；24、如果你去对方公司谈事情，你可以说“您好!我是×××公司××部副经理×××,我要找×××分公司经理×××先生,或者是副经理×××先生。
”；25、如果你是在早上（7点以前）或是在晚上（八点以后），可以问一声“早安”、“晚安”；26、在交谈中常用“愚见”、“请问我能为您做点什么”；27、当别人夸奖你的时候，应该说“惭愧惭愧”、“没有没有”；28、当老外夸奖你的时候，应该说“Thank you”；29、与人告别语时使用“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等；30、在与人交谈时忌用语“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等，侮辱他人的说辞；31、请别人改文章说“斧正”接受他人好意的时候说“领情”；32、对老人年龄说“高寿”对身体不适的说说“欠安”看望别人的时候说“拜访”；包括各个国家的生活习俗、民族风情，他们的禁忌、喜好等等。
我了解到许多国家都有不同的风俗习惯。
比如，如果到芬兰、瑞典等北欧国家，要是应邀到主人家里做客，一定要准时到达。
可不要忘了给女主人带几束单数的鲜花，最好是5朵或7朵；在印度、印尼、阿拉伯国家等，不能用左手与他人接触，也不能用左手传递东西；保加利亚、尼泊尔等一些国家，摇头表示赞同，点头表示不同意。
行为举止对我们来说也要相当的了解，同样的动作在不同的国家，都有不同的含义。
对待欧美上年纪的人，说话做事更要注意。
如果他（她）们上楼梯或爬山，千万不能扶他们。
东方人认为能帮助行动不便的老人一把，是对老人的尊敬，而欧美老人恰恰相反，别人扶他（她），他们觉得这样有失体面，反而招来不快。
因为他们虚荣心很强，总希望自己以充满青春活力的姿态出现在别人面前。
他们讲究化妆，就是为了使青春永驻。
所以“老”这个词是不受人欢迎的。
在我们生活中，处处都存在着礼仪。
“不学礼，无以立”，连中国古代都已经明白如果没有礼，就很难在社会上立足的道理。
对于生活在信息时代的职业男性。