ICU实施绩效考评对
护理部ICU绩效考核细则
护理部ICU绩效考核细则为了确保护理部ICU的工作质量和效率,以及提升护理人员的综合素质,制定了以下绩效考核细则。
一、护理质量考核1.临床护理技术能力:包括熟悉ICU常见疾病的护理要点,熟练掌握各种监护仪器和设备的使用方法,具备处理急危重症护理的能力。
2.护理操作规范:按照规范的操作流程进行各项护理操作,如体温、血压、呼吸等监测,静脉输液和护理,禁忌药物管理等。
3.护理记录完整准确:及时准确地记录护理过程和效果,如病情观察、护理干预、药品使用等,避免遗漏和错误。
二、护理效率考核1.工作时间合理调配:根据病情和工作量,合理安排护理时间,确保护士和患者之间能够达到有效交流,完成护理任务。
2.工作条理有序:按照工作计划有序地完成各项护理工作,合理分配人力资源,避免不必要的等待和浪费。
3.急诊护理响应快速:能够迅速应对急诊护理,比如病情突变、伤口出血等,及时采取护理措施,保证抢救成功率。
三、团队合作考核1.沟通协作能力:与医生、技师等团队成员保持良好的沟通和协作,协同完成各项工作,提高整个团队的工作效率。
2.帮扶新人能力:能够耐心指导和培养新进护理人员,帮助其熟悉工作环境和工作流程,促进团队的和谐发展。
3.纪律性和责任感:能够遵守护理规范和制度,保持岗位纪律性,承担起自己的职责和义务。
四、个人素质考核1.专业知识和技能提升:积极参加科室内外的培训和学习,不断提高自身的专业知识和技能,为患者提供更好的护理服务。
2.职业操守和修养:具备端正的职业操守,遵守职业道德规范,尊重患者和同事,保护患者的隐私和权益。
3.自我管理和心理调适:能够有效管理和调适个人情绪,保持工作中的积极心态,避免对工作和患者的负面影响。
以上是护理部ICU绩效考核细则的主要内容,通过系统的考核来评估护理人员的工作质量和个人素质,进一步推动绩效的提升和护理部ICU的发展。
重症医学科绩效考核
针对不同岗位和职级,采用分类分级的考核方式,确保考核结果更 加客观公正。
定期进行绩效评估与反馈
每年或每两年进行一次绩效评估,及时反馈员工的工作表现,并提 出改进建议。
提升员工绩效的策略与方法
提供专业培训与支持
为医护人员提供专业培训与支持,帮助他们提高专业技能和服务 质量。
激发员工工作热情
优点
绩效考核的实施流程能够有效地评估员工的工作 表现,并且能够促进组织的绩效提升。
04
重症医学科绩效考核的实践
考核周期与频次
考核周期
重症医学科的绩效考核通常以一个季度或半年为一次考核周期,以便于数据的 收集、整理和分析。
考核频次
在考核周期内,一般每月进行一次数据采集和整理,以确保考核数据的及时性 和准确性。
数据采集与整理
数据采集
从重症医学科的医疗记录、患者满意度调查、医生护士的自我评价等多个渠道采 集数据。
数据整理
将采集的数据进行分类、筛选和整理,确保数据的完整性和准确性,为后续的考 核提供可靠依据。
考核结果反馈与运用
结果反馈
将考核结果及时反馈给重症医学科的医生护士,让他们了解 自己的工作表现和不足之处,以便于改进和提高。
总结与展望
重症医学科绩效考核是医院管理的重要组成部分,对于提高医生的工作质量和水平 具有重要意义。
未来的绩效考核将更加注重精细化、综合化和个性化,以更好地反映医生的工作表 现。
面对未来挑战,需要建立科学合理的考核标准,加强培训和指导,强化沟通和反馈 等措施,以提升绩效考核的质量和效果。
THANKS
考核指标建立的原则与步骤
原则:考核指标的建立应遵循公平、客观、可操作、可量 化的原则,旨在全面评估重症医学科的绩效。
ICU绩效考核制度
ICU绩效考核制度一、引言在医疗行业中,重症监护室(Intensive Care Unit,简称ICU)是临床工作的关键环节之一、为了保证ICU的运作效率和卓越的医疗质量,建立健全的绩效考核制度势在必行。
本文旨在探讨ICU绩效考核制度的设计和实施。
二、绩效考核目的1.促进医护人员进一步提高专业水平:通过对ICU医护人员的绩效考核,激励其不断学习和提升专业技能。
2.优化ICU运作效率:通过明确工作标准和绩效指标,加强ICU各岗位之间的协作,提高工作效率。
3.提高卫生服务质量:通过考核医护人员在工作中的表现,发现问题并及时改进,提高医疗质量。
三、绩效考核指标1.按岗位划分指标:不同ICU岗位的工作职责和技能要求不同,应根据岗位设定相应的绩效指标。
如医生应考核临床诊疗水平、诊断准确性等;护士应考核疗护过程中的操作规范性和患者护理效果等。
2.定量指标和定性指标结合:绩效考核既要突出量化的绩效指标,如患者康复率、感染率等,又要体现员工在工作中的积极性和能动性,如团队合作能力、工作态度等。
四、绩效考核方法1.自评:医护人员可对自己的工作进行自我评估,列出个人优点和可以改进的地方。
2.直接上级评估:ICU主管医生或主任护士对下属工作表现进行评估,包括工作态度、专业水平等。
3.同事评估:医护人员可以对同事进行互评,以此增进团队合作和互相学习。
4.用户评估:患者及家属可以对接受治疗效果、服务态度等进行评价。
五、绩效考核周期1.年度考核:针对ICU医护人员的年度绩效进行评估,全面了解员工一年来的工作表现。
2.季度考核:针对ICU医护人员的季度绩效进行评估,及时发现问题并进行改进。
3.特殊情况考核:针对个别医护人员在工作中发生的严重失误或突出贡献,进行特殊考核。
六、绩效考核结果与奖惩措施1.绩效考核结果提供给医护人员本人,以便其了解自身绩效和改进方向。
2.绩效考核结果作为晋升、晋级、评优评先等的重要依据。
3.针对绩效考核结果较好的医护人员,可以给予奖励,如奖金、荣誉证书等。
ICU护士绩效考核方案
ICU护士绩效考核方案
为进一步促进ICU的护理发展,规范管理,围绕“以病人为中心、全面提高护理服务质量”、构建和谐医患关系开展工作,充分体现“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的原则,激励员工的工作积极性,挖掘经营潜力,努力实现“高效、优质、低耗、便捷、安全”的管理目标,我科根据《陈村医院经营、绩效、薪酬分配方案》结合本科实际情况,制订护士绩效考核与二级绩效挂勾的管理方案。
1、全勤计算:每月全勤统一定为26天。
2、二级绩效以量化分的方式上报财物科进行核算。
3、护士每月根据护理质量考核评分标准进行质量考核。
4、护士量化记分办法:
1)A班、P班、N班每班各基础分100分;P/N班每班基础分200分;正常班每班80分;每班组长加10分。
2)按劳分配:收入院5分/例、专科出院5分/例。
3)层级:主管护师每月加100分;护师每月加50分。
4)工作年限:
毕业第一年(获取执业证)为量化分的:中专40%、大专60%,本科70%;
毕业第二年为量化分的:中专50%、大专80%,本科90%;
毕业第三年为量化分的:中专80%、大专、本科100%。
5)其他:参加科内、院内业务学习每次20分;待命班回院:每小时20分,不足1小时按1小时计算。
护理质量考核每扣一分为20分量化分。
6)最终量化分=以上总量化分—(护理质量考核评分标准扣分X20)。
ICU
2011年7月5日。
护理部ICU绩效考核细则
MICU绩效考核细则一、考核细则(一)工作质量1. 基础护理方面:(1)床单脏、三通脏、贴膜脏、气管插管固定绳或气管切开系带脏等没有及时更换,每项扣1分(2)各种管道,通路无标示,每项扣1分(3)尿管、胃管过期无特殊原因未及时更换者,扣2分(4)口护、尿护不到位者,扣2分(5)被迫体位患者肢体未处于功能位,床头抬高不到30度(无特殊要求者),气垫床使用不当.每项扣1分(7)床头吸痰瓶或吸引管道太脏,扣1分(8)吸痰不彻底,造成患者肺部感染加重的,扣3分(9)护理带教中受到同学投诉一次,扣1分,达到3次扣5分,并取消带教资格(10)静脉输血、输液、静脉泵入药、胃肠及呼吸机湿化水无悬挂标识,或出院病人未及时回收,每项扣1分(11)床单位发现有针头,针帽等物,给患者造成安全威胁的,扣1分,造成患者皮肤问题的,扣2分(12)湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加或更换的,扣1分、(13)呼吸机管路管理不到位或积水杯内积水过多者,扣1分(14)呼吸机模式参数或静脉泵入药与记录单不相符,每项扣1分(15)床头牌与病人情况不符,转出及出院未及时更换及去除,扣1分(16)无红色及电子腕带,或信息错误,扣1分(18)病人头发凌乱,手及脚趾甲长,胡子长、身上皮肤脏有污迹及异味,每项扣1分(19)床头柜及吊塔内、外物品摆放不合要求,床头线路不整齐,每项扣1分(20)病房地面及床头治疗盒不清洁有污迹,窗台有杂物,每项扣1分(21)呼吸机使用登记本,翻身卡,管路交接,约束告知单等一项不全或不认真及时双方签字,扣1分(22)床尾垃圾盒内垃圾倾倒不及时,医疗垃圾混放,扣1分(23)无严格执行手卫生,现场或监控调看,一次不执行扣4分(24)无菌观念差,无菌操作不规范,扣2分(25)患者约束不当或约束过度扣1分,造成皮肤问题的,扣2分(26)痰、粪标本留取不及时,扣1分,患者两天无大便不及时汇报医生给予相应处理的,扣2分(27)各种引流液倾倒不及时或计量错误者,扣1分(28)鼻贴位置不妥,扣1分,造成患者鼻腔破损者,扣2分(29)尿管放置不合要求,扣1分,造成尿道口损伤或尿管脱出者,扣3分(30)留置针,深静脉封管不合要求的,扣1分,造成深静脉堵管的。
ICU护士的绩效考评
3 ,考评对象 为 l 护士 ,护 理员 参照 临时 编制 人 员管 名 4名
理 办 法 ,不设 分 级 等 次 。
2 考评 办 法
2 1 科 室考 核 标 准 .
包 括 得 分 项 、扣 分 项 和 优 秀 否 决 项 三
林 美爱 林莲 女 应红峰
文 献 标 识 码 :B 文 章 编 号 :I )-9 1(08 30 9-2 f703 20 )0-030 X
中 图 分类 号 : R 7 . 435
为深化人事制度改革 ,促进护理质量 的提 高 ,20 年 5 04 月我院推 出了临床护士绩效考评 办法 ,建立起 一套有 激励 、 有竞争 、有活力的绩效考评实施机制 ,现介绍 如下。
否决项 四大 要 素。得 分项 包括 科 室护 理 质 量 等次 、学 分 、 护士长测 评;科 室季 度护理 质量分 4个 等次 ,从高 到 低分 为四 、三 、二 、一 4种星 ,统 计全年 星数 多少 ,l 6星得 5 O
分 , l 得 4 分 ,依 此类 推 ,4星 得 2 分 ;学 分 按 学 分 管 5星 8 6
2 2 医院考核标 准 .
果 ,护士长查 实每季 度统 计 。将 护 理质 量 、工 作量 、同事
评估 、业务考核 ,每季度结 分后按强 制 比例法 【 确定得 分。 1 J 考勤 、满意度 、投 诉 、安 全 按 设 立 的 扣 分标 准 予 以计 算 。
上 述 项 目总 分 I9 为 三 星 , ≥7 > 0分 0<9 为 二 星 , <7 0分 0分
例给予 4 、3 、3 、2 ;工 作 量按 3 1 、5 1 、2 1 0 5 O 5分 / 0 /0 /0三
重症医学科护理人员绩效实施方案
重症医学科护理人员绩效实施方案一、目标:落实护理部的护理人员绩效管理方法,实现护理人员同工同酬,能级对应、多劳多得、优绩优酬二、绩效考核原那么以监护室的护理工作了及护理效劳质量为主导,以工作强度、风险强度、效劳质量、护理平安及患者满意为考核要素。
三、绩效考核小组:护士长:副护士长:组员〔贷班组长〕:四、职责:1.监督科内绩效考核方案有效运行2.解决课内绩效管理中存在的问题3.统计护理人员绩效管理的数据五、绩效考核实施方法1.科室绩效由科室奖金和优护基金构成科室奖金:有意愿按现行分配制度计算优护奖金:通过工作量、工作质量发予护理人员个人2.护士个人绩效:护士个人奖金构成=科室奖金+优护奖励科室奖金按医院规定发放表达职称待遇优护奖励=科室基金数÷〔∑层级系数×∑岗位系数×∑工作量数积分〕×个人层级系数×个人岗位系数×工作量的积分×工作工作质量得分(1)岗位绩效:护士每月实际所在岗位工作日系数之和岗位名称及岗位系数:重症监护室管床白班夜班〔职责〕1.3 、重症监护室主班护士1.1、重症监护室药班护士1.0.责任组长、总带教在本人岗位系数根底上加0.1(2)层级绩效:护士每月实际所在岗位工作日之和〔不含补休〕乘以层级系数层级系数:根据护士的工龄、学历、能力将全体护士分为N1第一年0.5、第二年0.8、第三年1.0N2第一年1.1、第二年1.2、第三年1.3N3第一年1.4、≥5年1.5、≥10年1.6(3)工作量按分管患者护理患者的危重级别赋予分值重症监护室日间、夜间负责患者两人日重症监护40分;1人20分;一名护士负责护理3名患者赋予分值80分。
1班2班每个班次赋予分数为20分,主班药班护理班取全体护理人员工作量的平均值〔或10分/日〕,〔看护一名患者,工作时间4-6小时按10分赋予,工作时间8-10小时按20分赋予〕使用呼吸机、床旁血滤没人每班次加10分〔住院日<30日〕、抢救每人次10分;气管插管气管切开每人每日5分〔住院日<30日〕。
ICU护士绩效考核制度及奖金分配细则
ICU护士绩效考核制度及奖金分配细则一、制度目的:为了提高ICU护士的工作质量和绩效,激励护士团队争取更好的工作表现,特制定本绩效考核制度及奖金分配细则。
二、绩效考核指标:1.护理质量:包括护理操作技术熟练度、药物管理能力、病人安全保障等方面,根据患者满意度调查、医疗纪录评价等进行评估。
2. 团队合作:考评护士与其他 healthcare professionals 的协作能力,包括专业交流、沟通、协调等的能力。
3.创新意识:评价护士在工作中的创新意识和积极改进的能力。
4.学习进取:考核护士在工作中的学习态度、学习成果和继续教育情况等。
5.仪表仪态:评价护士的仪表仪态是否符合职业要求和护理形象。
三、考核程序:1.考核周期:按季度进行考核,每年共四个考核周期。
2.考核方式:由护士长及相关主管评估,并结合患者满意度调查、医疗纪录评价等进行综合评估。
3.考核结果:按照绩效考核指标综合评估得分,进行等级评定。
优秀为A级,良好为B级,合格为C级,不合格为D级。
4.考核记录:考核结果将纳入护士档案,并起草考核报告,告知护士本人并存档备查。
四、奖金分配细则:1.奖金标准:奖金金额根据实际经济情况进行确定。
2.奖金按季度发放,发放时间一般在季度末。
3.奖金发放依据:绩效考核结果、工作负荷、特殊贡献等方面进行综合评估。
4.奖金发放方式:将奖金直接发放到护士个人的工资卡中。
5.奖金评定流程:由护士长及相关主管根据绩效考核结果、工作情况和特殊贡献情况,以及参与培训等综合考虑进行评定。
五、奖励方式:1.班组奖金:对表现卓越、整体绩效突出的班组进行奖励,激励团队合作和共同进步。
2.个人奖金:对个人表现突出、绩效优异的护士进行奖励,鼓励个人积极进取和专业发展。
3.荣誉证书:对考核等级为A级的护士颁发荣誉证书,以示鼓励和嘉奖。
六、考核结果应用:1.绩效考核结果将作为护士个人绩效评定和晋升的依据之一,为护士的职业晋升提供参考和依据。
ICU护理人员绩效考核方案
精品文档
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2016年重症医学科护理人员绩效考核方案
为了贯彻落实《关于开展“优质护理服务示范工程”活动的通知》精神,结
合我院《护理岗位管理实施方案》,特制订绩效考核方案,将绩效考核结果与其薪酬、晋升、评优相结合,做到多劳多得,以充分调动护士的工作积极性和创造性。
一、成立科内绩效考核小组
组长:张进
副组长:聂菁
组员:文仁会、张雪玲、王凌、肖正权、黄连
二、考核方法
1、科级考核小组从工作量、技术难度、护理质量、专业技术能力、患者满意度等方面对护士进行综合考评。
2、采取定期考核与随机考核相结合的原则,客观、真实、公平、公正地评价护士的工作业绩,绩效考核结果按月核算发放奖金。
3、聘用护士与在编护士在奖金分配上同工同酬,稳定护士队伍,提高护士的工作积极性。
4、凡有违医德医风者,取消年底科室评优资格,视情节严重程度进行绩效考核。
三、考核测评要求
考核小组严格遵守考评原则,做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
ICU绩效考核办法(新)
ICU护理绩效考核管理办法绩效考核的主要目的是调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理工作质量和患者及家属对护理服务满意度。
按考核结果对科室优质护理奖金进行二次分配。
现制定考核方案如下:一、考核内容考核主要从五个方面来进行。
1、工作量 2、护理质量 3、完成任务 4、正激励 5、负激励二、计分方法(1)工作量计分方法考勤1、班次加分:护理班加1分,办公班加1分,白班加2分,夜班加3分。
2、额外加班者:在原有分值上再加0.2分。
3、在规定上班时间外,因抢救病人加班1小时加0.1分,以此类推。
工作业绩1、白晚班护理一个病人12小时记2.4分,转科或出院病人按护理小时记分,每小时记0.2分。
2、病人外出检查、转科、出院、死亡者都加0.3分。
3、在本班所管床位者来的新病人在基础分上都加1分。
4、在本班行心肺复苏气管切开气管插管都加1分。
注:护理班、办公班参与的加同等的分值。
劳动纪律1.迟到一次扣0.5分;2.早退一次扣0.5分;3.中途离岗一次扣0.5分;4.私自调班,未告护士长的,扣1分;5.上班时间长时间打电话、发短信者,扣0.5分(2)、护理质量:①等级护理、护理文书、院内感染、病房管理、健康教育、药品管理、护理人员素质、优质护理。
质控员或护士长检查发现一处未做到按标准扣分;护理部质控查房或护士长夜查房发现一处扣责任人1分。
②核心制度:查对制度中双签名,等级护理的巡视,实习带教中学生单独操作。
上述如未做到,平时检查查出扣3分,护理部查出扣5分。
注:以检查时谁当班谁负责。
(3)、完成任务:①质控员、带教干事、院感干事、培训老师每月加0.5分②公休会、通讯员、考核员、每月加0.4分③宣传栏、考勤员、宣传员、每月加0.3分④课件管理员、值班室,更衣室、每月加0.2分注:未完成者不享受加分,因休假由他人完成者给完成者加分。
(4)、正激励:①医院讲课加2分,科室讲课加0.5分及护理查房加0.2分,小讲课加0.3分,实习生小讲课加0.2分。
ICU护士绩效考核评分标准
1、在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;
2、上班迟到、早退,每次扣1分;
3、上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分;
4、上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;
4、因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣5分,并取消本年度“星级护士”评选资格。
10
四
沟通与协调
团结协作,上下级相处融洽,善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱,营造和谐工作环境。
5分
1、缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣2分;
安全管理
晨、晚间护理落实到位,按要求更换床单病服,病人生活护理落实到位。护理常规及技术规范,安全评估、防范、管理到位,无压疮、跌倒、坠床发生。
10分
1、晨、晚间护理落实不到位,每次扣2分;
2、病人未保持“三短十洁”,每次扣2分;
3、卧床病人没有翻身及建立翻身卡每次扣1分;
4、责任心不强,导致病人皮肤破损及褥疮发生,扣5分,取消参加评“星级护士”资格。
5分
1、操作前后未规范洗手,每次扣2分;
2、各种消毒液不按要求定时更换及监测,每次扣1分;
3、一次性物品按规定使用、登记、毁型,每次扣1分;
4、医疗、生活垃圾未严格分类放置每次扣1分;
5、各种物品(区域)不按要求做好消毒、隔离(如袖带、压脉带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域),每次扣1分。
3
7、因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;
ICU护士绩效考核制度及奖金分配细则
ICU护士绩效考核及奖金分配细则根据护理部制定的护理人员分层和绩效考核实施方案,将本科护理人员分为N1、N2、N3、N4四级,新分配前三个月为试用期,不发奖金,满三个月后进行理论和技能考核,并进行综合素质评价,合格后发奖金,N1-N3级的晋级需通过科室组织的考核小组理论和技能考核,N4级需通过护理部组织的考核,考核通过后晋级到下一级别。
最后按分层和岗位的不同并结合工作量、工作质量和患者满意度以及本科室的奖惩方案,发放奖金。
一、层级系数:1.N1级:大专及以上学历小于5年。
未注册护士0.5;已注册护士,第一年0.5,第二年0.6,第三年、第四年0.7,第五年1.0。
2.N2级:中专≧10年,大专≥5年,并取得护师技术职称。
系数为1.1。
3.N3级:中专≧15年,大专≥10年,并取得主管护师技术职称。
系数为1.2。
4.N4级:正护士长;护理本科取得N3级资质,并经专科培训3个月考试合格取得专科护士执业资格证书。
系数为1.3。
二、岗位系数1.护士长:1.52.副护士长:1.43.护理组长:1.34.正常班(孕满28周或哺乳期):1.25.夜班:1.26.主治班:1.3奖惩办法:附:1.根据护理缺陷性质扣发奖金金额:(1)严重护理缺陷(100元)——导管脱出、坠床、用错药、鼻饲液误接静脉管、输错血、因自己工作失误至家属投诉(2)中度护理缺陷(50元)——出现烫伤、冻伤及非难免压疮(3)轻度缺陷(2元)——基础护理不到位、CVC换药不及时、肝素帽或三通有血迹、气切敷料未及时更换、交接班不清楚、护理文件书写有漏项、终末消毒不彻底、迟到、早退、不戴胸牌、带手机上班、上班打盹、湿化灌内无水、积水罐过满至管路内、皮试未标注结果、----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------护理表单记录不及时。
ICU护理二次绩效考核方案
ICU护理二次绩效考核方案
绩效考核总分=基础分+加分项+减分项。
1.基础分:
(1)白班、连班(大)、大夜、小夜基础分均分为200分,(中午)连班分为50分。
(2)在院病人(转科病人)一个加5分。
(3)白班新入院病人加10分,全麻手术病人加5分,一人值班时加倍。
(4)置胃管、导尿、打留置针者一位加3分,协助气管插管一人时加5分,两人时每人加2.5分。
(5)皮试、肌注、皮下、静推、雾化、气压治疗每人次加1分。
2.加分项:
(1)加班时间超过30分钟加10分,超过60分钟加30分。
(2)参加抢救者每人加10分。
(3)院内考试前3名加50分,前4-10名加20分。
(4)患者写感谢信者当事人加30分。
3.减分项:
(1)发现不良事件未报,1例扣当事人20分。
(2)院内发生压力性损伤,1例扣当事人20分。
(3)被患者(或家属)投诉者扣当事人30分。
(4)院内考试补考者扣当事人30分。
4.哺乳班绩效在以上基础上再减系数0.025。
5.工作量层级系数:N0--0.9 N1--0.925 N2--0.95 N3--0.975 N4N5--1.0。
6.护士长绩效同N4N5级护士。
ICU绩效分配考核方案
ICU绩效分配考核方案年 月ICU绩效分配考核方案年 月月考核总分1000分。
由于ICU病人管理及值班的特殊性,根据医院绩效二级分配指导原则制定科室考核方案:1.医师财务指标考核每人200分,其中100分为基准分,100分根据当月科室医师总人数按上述指标工作量考核实得权值分配,计为个人绩效实际分配得分;2.组织纪律指标考核每人200分,考核得分为200分减除按上述扣分标准实际扣除分数所得记为个人绩效实际分配得分;3.规章制度考核指标300分,考核得分为按上述标准考核核心制度、三管监测实际考核得分与权重按科室当月医师总人数实得权值分配,计为个人绩效实际分配得分;4.服务质量指标200分,考核得分为按上述标准考核总得权值当月科室医师总人数考核实得权值分配,计为个人绩效实际分配得分;5.学习与成长指标100分,根据当月个人参加或缺席院科两级组织学习情况,按医院《临床医师绩效考核评分标准》考核实际得分记为个人绩效实际分配得分。
考核管理办法1.科室病员资源平均分配到每天,全体医生共享。
2.管理规定:值班岗医师:做好ICU病员监护病情记录,病情稳定的每日至少记录一次,重危病员必须及时做好病程记录和医疗措施记录:1.书写当日转出ICU病员的出ICU记录和各项临时性医疗工作以及对病员突发情况的处理、记录;2.对非办公时间、节假日急诊、专科转入ICU的病员及时进行合理检查处置并书写入ICU记录或首次病程记录;3.记录应准确、客观地反映疾病发生发展过程及医师的认识思路、诊疗理由。
4.做好医患沟通及知情文件签署,完成本班抢救、输血、会诊、死亡等各项记录、登记及相关工作。
白班岗医师职责:1.负责接收当日办公时间(同上)内转入ICU的病员,安排合理的检查、治疗、处置、做好医患沟通及知情文件签署,并书写入ICU记录或首次病程记录。
2.协助值班医师完成ICU在床病员的治疗调整及病程记录。
3.书写当日白班新入ICU的病员交班记录,向值班医师交接班。
ICU护理人员绩效考核方案
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2016年重症医学科护理人员绩效考核方案
为了贯彻落实《关于开展“优质护理服务示范工程”活动的通知》精神,结
合我院《护理岗位管理实施方案》,特制订绩效考核方案,将绩效考核结果与其薪酬、晋升、评优相结合,做到多劳多得,以充分调动护士的工作积极性和创造性。
一、成立科内绩效考核小组
组长:张进
副组长:聂菁
组员:文仁会、张雪玲、王凌、肖正权、黄连
二、考核方法
1、科级考核小组从工作量、技术难度、护理质量、专业技术能力、患者满意度等方面对护士进行综合考评。
2、采取定期考核与随机考核相结合的原则,客观、真实、公平、公正地评价护士的工作业绩,绩效考核结果按月核算发放奖金。
3、聘用护士与在编护士在奖金分配上同工同酬,稳定护士队伍,提高护士的工作积极性。
4、凡有违医德医风者,取消年底科室评优资格,视情节严重程度进行绩效考核。
三、考核测评要求
考核小组严格遵守考评原则,做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
ICU的绩效考核
绩效考核的实施最大程度调动了护士 的工作积极性、主动性,做到了人尽 其才,才尽其用,整体提高了ICU的 护理管理及护理质量。
ICU的绩效考核
2010年1月底马晓伟副部长在南京召开 的全国护理工作会议上提出要在全国的 医疗卫生系统开展优质护理服务,其中 特别指出要建立与绩效考核挂钩的薪酬 分配制度,真正让护士做到多劳多得, 按劳分配。
实行绩效考核
调动护士的工作积极性 提升护理质量 提供更加优质高效的护理服务
ICU绩效考核
根据护士的德、能、勤、绩(工作质 量和工作数量)、不同岗位结合护士 层级、所管病人数量、病情轻重等内 容来全面考评。
科内所有护士均参与绩效考核
德
仪表 团队合作 服从工作安排
满意度
能
理论、操作考试 业务学习早退、旷 工以及私自换班、分班
绩
工作质量 工作数量
工作质量
在各级护理质控中是否有护理缺陷 (基础护理、专科护理、心理护理、 病情掌握、护理文书书写、实习带教 等)。
工作数量
根据所负责患者数量、病人病情轻重 程度等级以及其他特殊情况如:抢救、 小儿、气管切开、深静脉置管等,其 中特殊加上团队协作。
护士管理
护士的分层级管理
根据护士的业务职称、学历水平、工作能力、工作年 限将护士划分为四个等级,以工作能力为分层的主要 指标。
按级别不同给予不同的系数。 班次系数
将不同的班次根据工作量及工作能力、夜班数量制定 不同的系数,鼓励高年资护士直接护理病人、参与夜 班护理病人。
奖励
查漏补缺
参加护理竞赛
发表论文 科研
ICU护理绩效考核方案
ICU护理绩效考核方案一、背景随着医疗质量的不断提高,对于医疗机构的绩效考核变得日益重要。
ICU护理作为医院中的重要一环,其绩效考核方案的设计对于提高护理质量,确保患者安全至关重要。
二、目标本方案的目标是制定一套科学合理的ICU护理绩效考核方案,旨在评估护士在工作中的表现,并提供相关数据支持,促进护士继续发展和提高。
同时,该方案也可作为激励机制,激发护士的积极性和工作热情。
三、考核指标1. 患者护理质量:评估护士对ICU患者的关怀和照顾情况,包括准确记录患者病情、及时响应患者需求、正确执行医嘱等。
患者护理质量:评估护士对ICU患者的关怀和照顾情况,包括准确记录患者病情、及时响应患者需求、正确执行医嘱等。
2. 团队协作能力:评估护士在团队中的表现,包括与医生、其他护士和技术人员的有效沟通与合作,共同为患者提供高质量的护理服务。
团队协作能力:评估护士在团队中的表现,包括与医生、其他护士和技术人员的有效沟通与合作,共同为患者提供高质量的护理服务。
3. 医疗知识水平:评估护士在专业知识、技能和操作中的熟练程度,包括药品使用、设备操作、急救措施等。
医疗知识水平:评估护士在专业知识、技能和操作中的熟练程度,包括药品使用、设备操作、急救措施等。
4. 文书记录准确性:评估护士对患者记录的准确性和完整性,包括病历记录、护理记录等。
文书记录准确性:评估护士对患者记录的准确性和完整性,包括病历记录、护理记录等。
四、考核流程1. 定期评估:每季度进行一次全员评估,由专业考核团队对ICU护士进行综合评估,以确保全员的绩效得到客观的评判。
2. 随机抽查:每月随机抽查一定比例的ICU护士进行考核,以确保每位护士的绩效都能得到监督和评估。
3. 自我评估:每位护士应定期对自己的工作进行评估,并提供自我改进的措施。
五、考核结果与奖惩机制1. 考核结果将作为护士的重要绩效指标,用于晋升、评优、薪酬调整等方面。
2. 对评估结果优秀的护士将给予一定的激励奖励,例如表彰、奖金、晋升机会等。
icu绩效考核制度
ICU绩效考核制度ICU主要收治临床各个科室急危重症病人及大手术后病人,也拥有我院先进贵重的设备,要求护理人员专业技术强、责任心强,熟练掌握各项操作技能及设备的使用,目前科内人员工作能力差异大,为了体现公正、公平、合理的分配制度,实现奖勤罚懒、多劳多得的现代管理制度,提高工作责任心及业务能力,保障病人生命安全,拟在原来考核制度的基础上实行新的绩效考核制度,考核以系数为分配基数,以分数进行微调,每一分暂定为10元。
一、本着尊重知识、尊重人才原则,依据专业技术职称不同制定基数考核标准(基数:30%工资加奖金)。
主任护师0.8,副主任护师0.6 主管护师0.5,护师0.4,护士0.3.见习护士半年内0,半年后0.2.二.以出勤率为依据进行考核,节假日除外。
在前述基数基础上实行加分制。
全勤并完成工作份额的在基数之上系数加0.2,按每月全勤20个工作日计算每个工作日系数为0.01,出勤每减少一个工作日系数减少0.01,依次类推。
出勤大于工作日数10%再加1分,大于工作日数20%再加2分,依次类推,反之,出勤小于工作日10%减一分,20%减2分,依次类推。
三.设立个人工作量统计表(附表1),按照实际分管病人数加分。
各班统计当日病人数,每组2人,2位病人,分管数是1,4位病人,分管数是2,依次类推,计算每月每人分管病人总数,然后取平均数(病人总数/参与分管人数x 100%),等于标准者系数加0.1分,达不到者系数不加分。
大于10%再加1分,大于20%加2分。
依次类推,小于标准10%减1分,小于20%减2分,以此类推。
四.为鼓励业务能力强、专业技术硬人员参与夜班,并考虑夜班对工作人员身体健康的间接影响,凡参与轮值夜班者系数加0.2分。
白班不加分。
五.ICU实行分组护理制。
各组设组长一名,实行组长负责制,组内出现问题组长负连带责任,组长主要负责本班内的医疗安全、质量管理、沟通协调及带教工作,所以每组任组长者系数加0.2分。
ICU护士绩效考核方案
项目
考核内容
考核标准
工作责
任心
工作积极认真、细心
工作欠细致认真,每次扣0.5分,工作期间玩手机、聊天或做其他与工作无关的事发现一次扣1分。禁止手机关机或打电话不接,若1小时之后仍联系不上一次扣1分,紧急情况不接电话酌情扣分。(以上不参与百分比计分)
品德情操
执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。
消毒隔离
严格遵守科室消毒隔离措施,做好手卫生
不遵守消毒隔离措施、违反手卫生规范,发现一次扣1分,分管的床单位及其仪器未消毒或消毒不全面发现一次扣1分。无菌物品、消毒剂过期发现一次扣1分,使用者扣2分。开启液体未使用不贴瓶口贴者扣1分,开启无菌物品不写开启日期者扣1分,提前加药或给药者扣1分,终末消毒不彻底一项扣1分。其他违反无菌操作规程者酌情扣分。
无差错
事故
严格执行三查七对,严防差错事故发生。
给药错误、坠床、脱管(造成严重后果影响病情)扣5分,严重差错事故按院内或科内处理为准。护理不良事件无惩罚上报,隐瞒不报视情节轻重扣罚。第三方上报加100元。(以上不参与百分比计分)
基础护理
工作落实,无发生褥疮
病人头发长、胡须长、指甲长,皮肤不整洁,未安时行卫生处置每人次扣1分,发现一例烫伤或护理不当出现皮肤损伤、可避免发生褥疮、坠床扣5分,床单位有血迹、污迹等床头、床尾、床底物品凌乱者每处扣1分。病人体位欠舒适、安全,未及时加盖被或气温低时裸露肩膀手脚等,生活护理欠落实,每项扣1分。各管路位置不准确或无标识每项扣1分,未按时更换导管或管路,每项扣2分。导线凌乱每次扣1分患者无腕带或床头牌每人次扣1分。病情允许床头未抬高30度以上,一项扣1分。
团队精神
团结协作,有良好的团队精神。
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E
1.吸痰冲洗液体时间过期-0.2 3.吸痰瓶内液体超过 3/5 -0.1 4.棉签、消毒液开瓶过期-0.2 5.治疗完后未整理就入配液室-0.1 6. 交接病人及给患者治疗时未作到惯例 后交接接触隔离者及后治疗和后护理接 触隔离者-0.2
扣 分 理 由
(分/次)
2.晨间护理后口腔护理不彻底-0.1 3.未及时修剪指甲-0.1 4.未及时刮胡须-0.1 5.患者无禁忌抬高床头而未抬高-0.1 6.下夜未清理空针丢弃-0.1 7.晨间护理后会阴不清洁-0.1
否
是
否
是
否
是
否
是
否
是 否
考评前 53 考评后 58 X2 值 15.66 P 值 0.012
7
54
6
54
6
53
7
54
6
57
3
49
11
52
8
2
57
28.42 0.001
3
58
18.62 0.008
2
57
23.91 0.001
3
57
28.42 0.001
3
58
39.31 0.002
2
57
14.06 0.005
ICU实施绩效考评 对护理质量的影响
背景
ICU开科半年后,
ICU护理质量提高不明显 为了提高ICU护理质量,经过多次护理质控 小组讨论,确定开展护理绩效考核,以期提 高护理质量,能更好地为病员提供优质护理 服务。
目的
通过对ICU护士工作进行绩效管理,以最大 限度发挥护士工作的主观能动性,从而促进 护理质量的提高。
C
1.家属接待时不去接待家属-0.1 2.交接班后螺纹管未固定-0.1 3.未及时翻身、翻身不到位-0.1 4.交接班时尿袋尿液超过 500ml-0.1 5. 所管床线路未收拾好-0.1 6.管路未标识-0.1 7.交接班时积水杯冷凝水超 2/5-0.1 8.毒麻药品未交清首次-1,再次加倍。
D
1. 管喂的温度不适宜-0.1 2. 交班报告漏填写-0.1 3. 手卫生未执行-0.1 4. 新病人入院一套未执行-0.2 5.生命体征观察不及时、 血压下降、 SPO2 不显示、视而不见-0.1 2.未及时吸痰-0.1
方法
选择在ICU工 作的护士作为 考评对象 同时调查在ICU 入住的患者及 家属对护理工 作的满意度
实施步骤 评价分析
确定分值 若干小项
生活护理 护理操作 院感控制 护理书写 其它 质控小组 护士例会
日评 月评
考评
基础护理
其它
查房
护理操作
院感控制
护理书写
考评细则
ICU 护理质量考核
姓名 日期 邓艳 梅 刘小 丽 胡云 利 邓韵 游彦 莉 刘璐 戢丽 朱倩 梅 陈玉 君 张艺 邓丽 鹃 冯奕 熊思 倩 肖凤 俐 兰丽 考核 者
3
56
27.85
4
0.000
表2 进行绩效考评前后病员家属满意度调查
组别 n=60
考评前
服务态度 是 54 否 6
医疗质量 是 57 否 3
护理质量 是 55 否 5
生活护理 是 52 否 8
告知满意 是 56 否 4
考评后 56
4
58
2
56
4
57
3
58
2
X2 值 38.57
39.31
47.14
20.52
原来的90%左右上升到99% 甚至100%
讨论5
我科护理质量的绩效考评,是在医院ICU 成立半年后护理质量提高不明显的情况下 产生的 并且有些项目是在运行的过程中不断地修 改,以能得到更好的质量控制,提高护理 质量
患者满意度调查表
家属满意度调查表
统计学方法
采用STATA9.0数据软件包进
行数据统计分析。计数资料采 2 用x 检验,以P﹤0.05为差异 有统计学意义。
结果
表1 进行绩效考评前后病员满意度调查
组别
热情接待
环境介绍
环境洁净
知道主管 护士 是 否
语言文明
操作满意
健康宣教
勤巡视
n=60
是
否
是
28.96
P
值
0.000
0.002
0.000
0.002
0.003
结果
100 98 96 94 92 90 88 86 84 患者满意度 家属满意度 考评前 考评后
实行绩效考评四月后,ICU的护理工作质量得到很大提高
讨论1
1.良好的工作绩效是医院的重要目标
2调查、分析、描述。持续改进 3.护理质量的好坏通过病员及家属的满
意度体现
讨论2
1.为提升个人素质 2.参加各种培训学习 规范行为 3.专业水平提高成为自觉行为 整体业务素质和服务能力不断提升
绩效考评 认识到不足
讨论3
1.绩效考评 实现优劳优酬、多劳多得
2.绩效考评
使护理质量得到提高
讨论4
1.绩效考评前后患者和家
属的满意度存在显著差异
2.医疗质量、护理质量均由
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 A
1.晨间护理的床单元不整齐-0.1
Bቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1.漏签名首次-0.1,双签同扣,再次加倍 2.转抄失误导致未执行或漏执行双扣各-0.2 3.发生意外拔管-0.5 4.未进行有效约束-0.2 5.护理记录涂改、刮-0.2 6.医嘱执行掉-0.2-1 分,当班者同扣 7.胃管、气管插管未使用鸡肠带固定-0.2 8.收到投诉-1