喜达屋酒店SPG俱乐部

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starwood hotels& resorts worldwide,inc

SPG计划（优先顾客计划）
• 1喜达屋重视顾客评选栏目“喜达屋嘉宾”是该集团为吸引顾客而推出的重要举措，该栏目的名单上已有超过1500万名成员。并连续三年被授予由顾客评选出的“年度最佳饭店计划”的弗雷迪奖
• 2喜达屋嘉宾栏目被授予“最佳顾客服务” “最佳网站”“ 最佳精英计划”“ 奖励方案最佳实现”和”最佳简报“等奖项 • 3.全球旅行常客经常将喜达屋优先顾客（Starwood Preferred Guest ）计划公认为行业最佳兑换计划1。三个会籍级别可带 • 4.来更加丰富的奖励和特权优先会籍金会籍白金会籍每一会籍级别均可为您提供优厚的奖励，（包括极具价值并可用以兑换免费住宿奖励、机票奖励、客房升级的 Starpoints 积分、一系列的精彩旅行和娱乐特权。）
• 定位：
• 1995年4月，喜来登饭店和度假村集团推出了富朋酒店品牌，这是一个提供全方位服务的中档酒店品牌，其客源市场定位在商务客人和消遣旅游者。此连锁品牌的经营理念与众不同，它是提供全方位服务的中档饭店，在现今时兴有限性服务（Limited· service）的时代是很特别的。富朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和度假胜地。 • 富朋为商务和休闲客人提供他们期望的设施和服务：舒适的、设施齐全的客房，房间内配备两线电话、用于房间用餐或工作的宽大的桌子、舒适的座位；餐厅每天供应三餐，并提供送餐服务；针对顾客消遣娱乐需求，酒店配有健身中心而且多数酒店配有游泳池；另外，会议场地和现场服务加之使得的商务服务，使其全面服务更加完整。同时，富朋酒店是中档酒店中唯一一家实行喜达屋优惠计划的酒店。无论何时、何地，“回头客奖励计划”允许会员兑现他们获得的点数。富朋酒店为那些想付出最少得到最多的顾客提供服务。顾客可以在15个国家超过140家酒店感受富朋的服务。在不久的将来，富朋将成为世界酒店业中增长最快的酒店品牌之一。

南航明珠俱乐部会员手册

航空旅行
z 在订座和购票时，请提供您的明珠会员卡号，并确保旅客姓名、证件号信息与您明珠会员账户中登记的一致。 z 在机场办理乘机手续时，请向工作人员出示您的南航明珠会员卡或提供会员卡号。 z 当搭乘南航或合作伙伴的航班时，对于同一个航段会员只可选定一家航空公司的常旅客计划累积里程。每次符合累积标准的飞行记录仅可记入一个航空公司的一个会员帐户，不可在多个帐户重
1、必须同时是喜达屋 SPG 俱乐部会员。 2、喜达屋积分兑换南航里程标准：1 积分=1 公里。一次兑换 20000 积分或以上，可额外获得 5000 公里。
4000 酒店积分=3200 公里南航里程
必须同时为雅高忠诚计划（A|Club）的会员
400 公里
800 公里 400 公里 100 公里 1,000 公里
800 公里
必须同时是金皇冠俱乐部会员。
每 10 元人民币房费累积 3 公里
500 公里 500 公里 800 公里
400 公里
800 公里（豪华房） 1,000 公里（商务房/行政房） 1,200 公里（套房） 800 公里
1 分酒店积分=15 公里
锦江品牌下的“锦江之星”不参与里程累积。
1、开元酒店积分计划（商祺会）兑换南航里程标准为：1200 积分=400 公里，以 400 公里为一组兑换。 2、明珠会员可免费办理商祺金卡，享受金卡级礼遇
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备注香格里拉积分兑换南航里程标准： 2500 积分=4000 公里必须同时是优悦会会员。
1、必须同时是万豪奖励计划（ Marriott Rewards）的会员。 2、换算标准：1 英里=1.609 公里。
1、必须同时是温德姆积分计划会员. 2、温德姆积分计划之积分兑换南航里程标准：以 500 公里为一组兑换，兑换标准：1250 积分=500 公里。

喜达屋和设计酒店结盟,小众品味走向大市场

喜达屋和设计酒店结盟，小众品味走向大市场上个月万豪买下喜达屋，看重的一点是喜达屋在年轻人中的号召力，尤其是它的 SPG 俱乐部会员系统。

“SPG 俱乐部贡献了半数以上喜达屋集团旗下酒店的入住。

” 喜达屋 CEO 说。

这些会员有消费能力，活跃度也很高。

而喜达屋被收购后，为了进一步迎合这些会员，使酒店更多元化，于 12 月 1 号推出了自己的第 11 个品牌 DesignHotels。

SPG 会员现在可以在预订首批的合作伙伴酒店。

Design Hotels 出现在了 SPG 首页Design Hotels 的首批合作酒店包括：美国纽约 Gramercy Park 酒店，南非约翰内斯堡Ten Bompas 酒店，荷兰马斯特里赫特Kruisherenhotel Maastricht 酒店以及意大利科莫湖 C 酒店。

2016 年，中国上海水舍酒店亦将加入其中。

与其说 Design Hotels 是一个酒店品牌，更像是一个精品酒店联盟。

这个联盟由 Claus Sendlinger 在 1993 年创办，类似于 SLH（世界小型奢华酒店）。

DesignHotels 在全球 40 多个国家，拥有近 300 家独立的成员酒店及度假酒店，为成员提供分销、销售及市场方面的支持。

联盟每年推出的《THE DESIGN HOTELS BOOK》年鉴据说是酒店爱好者们的设计宝典之一。

Design Hotel 年鉴想加入 Design Hotels 联盟并不容易，入会成员必须是极具建筑特色、融合当地文化的独立酒店，独立酒店和连锁酒店品牌是相对应的概念。

全球有60% 的 4 星级酒店是独立酒店，高端的独立酒店仍是一块巨大的还未被开发的市场。

其实自 2011 年起，喜达屋酒店集团就是总部位于柏林的Design Hotels 的最大持股方，拥有其 49.8% 的股份。

Design旗下的酒店格调都很高，但却没有统一标准，100美元到 1000 美元一晚都有。

SPG knowledge

SPG俱乐部计划是酒店行业最具吸引力、评价最高的客户忠诚计划之一喜达屋客户忠诚计划为所有入住喜达屋旗下所以品牌酒店的SPG会员送上Starpoints积分。

SPG 喜达屋优先顾客计划SPG会员在入住时可以获得特别认可和礼遇（如优先入住、下午4点退房、特别房型与房型升级、以及其他众多服务），而不同级别的SPG俱乐部计划会员享受不同礼遇。

Starpoints积分：会员可在任何酒店兑换Starpoints积分,并获免费住宿及房型升级，无日期限制，无客房数量限制，SPG是唯一一个允许同时使用现金与StarPoints积分获取奖励的长客计划。

会员还可以利用积分兑换其它物品，例如机票（30多家航空合作伙伴）、酒店住宿、礼品券或者来自酒店合作伙伴的更多商品。

通过Stargive,会员也可将积分捐赠给慈善机构作为SPG俱乐部计划会员每符合条件的1美元消费可获得2个Starpoints积分。

会员级别金卡10-24次或25-49的房晚/白金卡25-50便可获得至1999年创建以来SPG俱乐部备受好评，其特点和备受好评的原因是：赚取奖励更快、可以购买Starpoints积分、无兑换限额、无限制日期。

SPB：喜达屋优先商业计划SPB使得中小型企业能够通过安排其客人入住，而获取Starpoints积分，但不包括长住。

参于SPG计划的旅客，可以获取Starpoints积分，而企业则可以从旅客每符合条件的一美元消费中，获得一个Starpoints的额外积分。

SPB计划能够将其SPB Starpoints积分转移到任意的SPG会员名下。

企业可以通过SPB这一卓越的方式奖励员工，为他们送上免费的住宿和机票等，还可以抵扣未来的商务旅行，以减少公司成本，用于慈善捐赠或供企业业主私人使用。

StarchoiceStarchoice 是一个奖励企业行政或相关订房员的常预订忠诚计划。

Starchoice会员为同事或客户预订酒店，在预订喜达屋旗下的酒店时，每房晚能够获得100点Starchoice积分。

SPG俱乐部计划推出全新移动应用程序--通过创新的状态感知界面联合喜达屋旗下的九大品牌

签，无特定游览目标的旅客可通过此标
签尽情挖掘新事物。探索 ” 签可根据 “ 标旅行类型（海滩、市、礼等）品如都婚、牌、Ｐ分类以及兴趣等个人爱好提供ＳＧ
具为我们的宾客提供他们需要的一切
喜达屋对科技创新始终如一的热情与力求满足全球旅行者在当今信息社会
一
打造出智能界面，将喜达屋旗下九大独
特的生活品牌及其近１０酒店与度ห้องสมุดไป่ตู้ ０家１
满足当今旅客对于手机应用程序的需求
手机应用程序是当今酒店业不可
住宿则是７２小时。 “ 论在成熟市场还是在新兴市无
场，美国与中国，机应用程序都日如手趋成为旅客预订住宿的重要渠道，此因它对我们酒店的未来至关重要，ＳＧ ”Ｐ俱乐部与数字营销部高级副总裁ＣｒｈｉｓＳＧ俱乐部ｉｈｎＰＰｏｅ界面Ｈｌｅｏｄｎ表示，我们推出了新的ＳＧｒ “ Ｐ应用程序，求通过这个一体化旅行工力
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新闻链接
２２萆第３期０１
Ｓｅｍｒ（）一代计算解决方案ｒｉｏＲ新ｕｐｃ提供突破性９％＋效率５
Ｓｐｒｉｏｕｅｍｃ新一代基于至强Ｅｒ５处理器的计算解决方案利用数字开关电源供应器技

喜达屋酒店集团之历程

喜达屋关爱：这是集团2001年推出的服务理念，概括起来就是：关爱生意、关爱客人、关爱同事三个关爱中，员工关爱是顾客满意、兴隆的起点。关爱强调真诚，喜达屋酒店为员工提供的独树一帜的周详考虑和安排，这也是喜达屋企业文化的核心。
“创造最成功的品牌、最全球化、最能彰显时尚生活方式（LIFE STYLE）的酒店企业，而我们将通过形成一个相互信任尊重的公司大家庭来实现这一目标，我们致力于通过创新和革新来为我们的公司竖立崭新形象，并使这里成为世界上有史以来最具乐趣的工作场所。”
• 作为一家以输出品牌和管理模式为主的国际 “我希望把在Nike积累的品牌运营经验，
用以喜达屋品牌的重塑和革新”，在Nike的酒店集团，品牌无疑是喜达屋集团生存发展的根基，正如2007年，时任喜达屋董事会主职业经历，对陈盛福先生打造喜达屋品牌有席兼代理CEO的Bruce Duncan所说： “喜着深刻影响。事实上，在他上任不足四年内，喜达屋就连增两大中端酒店品牌——“雅乐达屋成功的关键是要拥有整个酒店业最具影轩”和“源宿”。“雅乐轩”标榜“与W酒响力的品牌”。如今，身兼总裁兼CEO的陈店一脉相承”，定位于年轻的商旅客人，设盛福先生的挑战之一就是如何更好地诠释和升华喜达屋的品牌。曾被Bruce Duncan评价计同样前卫、时尚，提供的服务相对更简单、快捷，价格更为实惠。“源宿”承袭着威斯为“对每一家他曾任职公司的品牌都产生过重大影响”，汀品牌的传统，最大特色在于其“源于自然” 的环保理念。
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喜达屋现任CEO陈盛福 FritsVanPaasschen，是一个有晨跑习惯的人，他将跑步视为生命中一个持久的主题。他的管理风格与长跑息息相关。在他看来,商业是关乎征服个人恐惧，设置更高目标并克服障碍的事情，如同长跑，在每一次艰难的呼吸背后，一步步克服自身极限。

喜达屋酒店集团

喜达屋品牌标志
员工优秀服务
• 喜来登一句悠久的服务宗旨：“在喜来登，一切从小事着眼，服务无微不至”。喜来登员工优秀的服务，使顾客慕名而来，满意而去。
9.目前存在的问题
• 连锁酒店集团的盈利模式之一是预订分销，即在集团总部构建一个中央预订系统（CRS - Central Reservation System），上端连接旅行社、协议公司、订房中心等各类渠道，下端连接旗下自有的、管理的、特许加盟的各成员酒店，为各酒店源源不断地输送优质客源，并收取订房佣金而获利。同时，通过CRS附属的客户关系管理模块（CRM - Customer Relationship Management Systerm），跟踪和分析每个会员在各家酒店的消费，根据其消费总额按一定比例向每家酒店收取集团会员计划运作的资金，并处理酒店之间因积分获取、积分兑换和积分消费等引起的帐务往来。因此，CRS系统是酒店集团正常开展连锁业务最为重要的、基础的、核心的平台国内很多酒店集团都已意识到CRS的重要性，纷纷谋划构建自己的平台，目前主要的做法有四种：
地处深圳贸易中心
地处度假村
丰厚的财力资源
• • • • • • • • • 喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一。 1998年，喜达屋收购了威斯汀饭店度假村国际集团（We stin Hotels&Resorts Worldwi de,Inc)和它的几个分公司（包括威斯汀和威斯汀联合公司），还收购了美国国际电话电报公司。
品牌优势
• 饭店集团的品牌可以在消费者心目中树立良好的企业与产品形象，增强其对饭店无形产品的认知度。顾客忠诚度的提高将有助于饭店集团吸引回头顾客、提高市场占有率。 • 在膳宿业与赌场业内，喜达屋集团在全球的主要市场中有着很强的品牌知名度，并在定价上处于领导地位 • 消费者和公众出于对成功品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了新产品取得市场成功的机会，从而促进饭店集团迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。例如喜达屋酒店集团下的喜来登酒店，五星级“吉瑞”品牌，福朋饭店，北京饭店等

高端奢侈酒店会员制度

一、高端酒店会员卡(一)优悦会Priority ClubIntercontinental Hotels and Resorts Group（洲际）旗下, 全世界有3400多家酒店，覆盖90多个国家。

较有名的酒店有Holiday-inn(假日）, CrownPlaza（皇冠假日）,Holiday-inn express（快捷假日）。

1.会员分类分类标准：一年住房累计次数,即消费积分。

普卡：随时免费办理金卡：1年内完成15-49晚住宿或累积20000点积分可获得此卡，或者花50美元直接购买。

白金卡：1年内完成50晚以上住宿或积累60000点积分可获得此卡2.会员服务通用服务：5000积分可换免费住宿1晚1）普卡：能享受到的权力有限，仅延迟退房，赠阅工作日报纸，会员账户间积分转账3项，有些地区还只能是最后一项。

2）金卡：享受所有俱乐部普卡会员优惠以及，优先登记入住，确保抵达时已备好客房与房卡，在基本积分基础上获得10%额外积分。

3）白金卡：享受所有优悦会金卡会员优惠，免费客房升级，空余客房保证（需提前72小时预订），在基本积分基础上，获得50%额外积分。

(二)喜达屋优先顾客SPG旗下拥有遍布97 个国家/地区的960 多家酒店及度假酒店。

著名品牌包括St. Regis, The Luxury Collection, W hotel, Westin（威斯汀）, Sheraton（喜来登）和Four Points by Sheraton,The loft等。

3.会员分类分类标准：一年住房累计次数,即消费积分。

普卡：免费办理金卡：1年入住10次或25晚获得此卡白金卡：1年入住25次或50晚获得此卡4.会员服务通用服务：2000积分可换免费住宿1晚，1000分就可换取5折住宿券1）普卡：基本上没有什么特权，只能开始积分而已普通优先客每消费1美元获得2点积分，积分可在条件允许情况下兑换免费住宿，至少每12个月完成1次积分活动。

喜达屋酒店用智能手机换掉了你的房卡

喜达屋酒店用智能手机换掉了你的房卡苹果在 9 月 9 日的发布会上宣布了一项将与喜达屋酒店集团合作的消息。

现在，这项合作准备开始承包你的房卡了。

周三起，位于北京、香港、纽约、洛杉矶和多哈的十家喜达屋旗下酒店将为会员提供SPG Keyless 服务。

喜达屋旗下酒店包括喜来登、福朋、威斯汀、W 等 9 个品牌。

喜达屋酒店的 SPG 会员可以通过安装在智能手机上的应用提前登记入住。

预订完成后，在入住前 24 小时，会员即可查看酒店分配的房间号，到达酒店后可以直接绕过前台排队的人群，利用手机上的的低功耗蓝牙与门锁配对，“刷机”进入自己的酒店房间。

明年春季 Apple Watch 上市之后，用户也可以直接用 Apple Watch 的蓝牙功能代替传统的酒店门卡。

此前有传言表示苹果可能将 NFC 芯片用于写字楼、酒店等的门禁系统，但是喜达屋这次与苹果的合作，还是选择了低功耗蓝牙作为载体。

一方面，目前 iPhone 6 的 NFC 芯片仅支持 Apple Pay，苹果还未开放 NFC 的第三方开发权限。

另一方面，也是为了照顾到 Android 用户。

在兼容性和基础设施的配备上，蓝牙也许是一个更为经济的选择。

虽然智能门锁在技术上早就不是什么难题，不过，在酒店这种经常需要更换钥匙主人的场景，也许智能门锁才会实用一些。

从喜达屋放出的宣传视频来看，目前它只是想帮你用智能手机替代门卡而已。

由于酒店方面需要进行门锁的改造工作，喜达屋计划在 2015 年初将这项服务扩展到旗下的 150 家酒店的 30000 个房间。

首批开放服务的酒店包括北京雅乐轩、坎昆雅乐轩、库比蒂诺雅乐轩、多哈 W 酒店等，总是忘记门卡放在哪里的会员，现在就可以预订起来了。

题图来自 SPG好奇心日报，每个时代都有最好的媒体。

万豪集团品牌管理系统

实用标准文案万豪酒店品牌管理研究报告目录一、品牌符号 (3)（一）万豪名称 (3)（二）万豪标志 (3)（三）万豪广告语 (3)（四）万豪香气 (3)二、品牌识别 (3)（一）品牌识别的成功之处 (3)（二）品牌识别的不足 (4)（三）对营销的影响 (4)（四）品牌在市场中的现有地位 (5)（五）主要竞争对手 (5)三、品牌定位 (6)（一）未来面临的问题 (6)（二）解决方案 (7)四、品牌体验 (7)（一）万豪酒店带给消费者的体验 (7)（二）品牌和营销活动的配合 (8)参考文献 (9)一、品牌符号（一）万豪名称万豪Marriott（马里奥特）（二）万豪标志2013年上半年，万豪集团对万豪酒店的logo进行了重新设计，使它变得更加简洁。

Logo采用标志性的红色M为主体，底下配以黑色小字Marriott，简单大方，让人一眼就能识别出这是万豪旗下的酒店品牌，鲜艳的红色又能使人印象深刻，过目不忘。

（三）万豪广告语Thinking of you! 全心为你！能够突出酒店品牌的特点，以顾客为核心，提供尽善尽美的服务。

（四）万豪香气集团根据酒店定位专门定制的特殊香料，让来访的每位客人都能记住这个味道，都熟悉这个味道。

成为一种品牌识别方式。

二、品牌识别（一）品牌识别的成功之处目前为止万豪集团在全球有16大品牌，共3962家酒店，其中属于万豪酒店及度假酒店这个品牌的酒店目前有505家，占12.75%左右。

在中国，万豪集团旗下的酒店品牌仅有6个，分别是丽思卡尔顿，JW万豪酒店，万丽酒店，万豪酒店及度假酒店，万怡酒店，万豪行政公寓。

到目前为止中国拥有万豪集团旗下的酒店共69家，万豪酒店及度假酒店19家，万丽酒店17家，丽思卡尔顿10家，万怡酒店10家，JW万豪酒店7家，万豪行政公寓7家。

从这里我么不难看出万豪酒店及度假酒店这个品牌在中国乃至全球的拥有量非常大，大量的酒店遍及世界利于人们对这个品牌的认知与识别。

另外，万豪酒店及度假酒店还拥有自己的的营销战略。

全球不动产投资俱乐部成员名单

全球不动产投资俱乐部成员名单TUNFUND Investment —Management Co。

Partner Jimmy Tang 腾方投资管理公司合伙人唐军民HKR INTERNATIONAL Benjamin Cha gm & director of development HONG KONG香港兴业国际集团查耀中总经理及业务发展总监香港JP MORGAN SECURITIES (ASIA PACIFIC) Nicholas Johnson executive director HONG KONG摩根大通证券(亚太)有限公司尼古拉斯·约翰逊执行董事香港DAMAC PROPERTIES Hussain Sajwani chairman UAE达马克房地产公司侯赛因·萨基瓦尼董事长阿联酋L REAL ESTATE ADVISORS Hubert Shea partner CHINAL REAL ESTATE ADVISORS 休伯特·谢伊合伙人中国SPG LAND Stones Tse ceo & managing director CHINA盛高置地谢世东集团董事总经理兼行政总裁中国ING REIM Richard van den Berg managing director & country manager greater china HONG KONGING地产投资管理公司温德宝董事总经理/ 中国区主管香港EVERASSION INTERNATIONAL Zhijie Qiao chairman CHINA永安信国际资本乔志杰董事长中国REAL ESTATE CAPITAL ASIA PARTNERS Suchad Chiaranussati managing director SINGAPORE 亚太地产投资集团苏察·洽冉萨逖董事总经理新加坡RREEF CHINA Mark Cho head of china CHINA睿富房地产基金马克·曹中国区总裁中国ARCH CAPITAL MANAGEMENT (SHANGHAI) James Chou head of china CHINA宏璟资本詹姆斯·周中国区总裁中国SHENZHEN XUANFENG YONGDA INVESTMENT & DEVELOPMENT CO Qiang Feng chairman CHINA 深圳市玄丰永达投资发展有限公司丰强董事长中国AETOS CAPITAL ASIA Kenneth Lau director HONG KONGAETOS 资本肯尼思·刘董事香港BANYAN TREE CAPITAL Li Zhang managing director HONG KONG悦榕资本有限公司张力董事总经理香港JIULONG YUNTIAN GROUP Hongbin Zhang president CHINA九龙云天集团有限公司张宏彬总裁中国CAPITALAND Boaz Boon senior vice president SINGAPORE嘉德置地集团波阿斯·布恩高级副总裁新加坡CHINA INDEX ACADEMY Yu Huang executive vice president CHINA中国指数研究院黄瑜常务副院长中国PRAMERICA REAL ESTATE INVESTORS Charles Lam managing director - greater china HONG KONG保德信房地产投资管理林熙龄董事总经理–大中国区香港SOCAM ASSET MANAGEMENT Patrick Lee general manager - marketing & sales HONG KONG瑞安建业资产管理(香港)有限公司派屈克·李总经理–市场及销售香港SINO GROUP Daryl Ng executive director HONG KONG信和置地黄永光执行董事香港CENTRAL CHINA REAL ESTATE LIMITED Terrance Wang ceo HONG KONG建业地产王天也首席执行官香港WARBURG PINCUS Joseph Gagnon principal CHINA华平创业投资亚洲约瑟夫·加农负责人中国M3 CAPITAL PARTNERS (HK) Daniel Krefman director HONG KONGM3资本公司柯丹宁董事香港COLONY CAPITAL ASIA Allen Lau managing director HONG KONGCOLONY资本公司艾伦·刘董事总经理香港LUCKY HOPE HOLDINGS Wilson Yeung board director CHINA泰盈集团杨晓辉董事长中国SHANGHAI KAIDI GROUP Yihong Zhang executive vice president / board secretary CHINA 上海凯迪企业(集团) 张义鸿执行副总裁/董事会秘书中国HUAFANG CAPITAL Jim Zhang president CHINA华房不动产股权基金张健总裁中国ASIA PACIFIC LAND LTD. Richard Reitknecht executive vice president JAPAN亚太置地理查德·瑞克里奇行政副总裁日本STARWOOD CAPITAL GROUP Gregory M. Stuppler managing director JAPAN喜达屋资本格雷格里·斯达普勒董事总经理日本CHANGJIANG PENSION INSURANCE Zehua Wang board secretary CHINA长江养老保险股份有限公司王泽华董事会秘书中国HUAFANG CAPITAL CHONGQING EQUITY INVESTMENT FUND Yu Liu general manager CHINA 重庆华房股权投资基金刘渝总经理中国CIFI GROUP Xin Yang md, fund management CHINA旭辉集团股份有限公司杨欣资金管理总监中国CHENGDU INWAY INVESTING GUANRANTY Weiyi Yu chairman CHINA成都怡瑞投资担保有限责任公司於伟一董事长中国FORTE CAPITAL John Zhou ceo CHINA复地投资集团周纯首席执行官中国MEDIA SATURN Raymond Ngoh head of real estate development china GERMANYMEDIA SATURN集团雷蒙德总裁, 中国区地产拓展德国WORLDLAND Rui Oliveira ceo china CHINA世界地产公司鲁伊·奥利韦拉首席执行官中国IVANHOE CAMBRIDGE CHINA Richard H. 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Zulkoski managing director SINGAPORE 橡树资本罗伯特·祖尔科斯基董事总经理新加坡WHITE PEAK REAL ESTATE INVESTMENT Robin Bai partner CHINA鼎峰地产投资基金白勇合伙人中国PROSPECT INVESTMENTS ASIA LIMITED Sunshine Dong managing director CHINA前景投资（亚洲）有限公司董苍山执行董事中国PRAX CAPITAL Meilan Gan partner CHINA普凯投资基金甘美兰合伙人中国CRECC Bo Jin president CHINA清华房地产总裁商会金波执行会长中国SOUFUN HOLDINGS Tianquan Mo chairman of the board CHINA搜房控股莫天全董事长／首席执行官中国ZENSUN REAL ESTATE Jingguo Zhang president CHINA正商地产张敬国总裁中国SANS FRONTIERES Romeu Caetano managing director, greater china CHINA赛菲尔特罗密欧·卡依塔诺大中华区董事总经理中国OUTLETS (CHINA) Brian Ma leasing director HONG KONG奥特莱斯（中国）有限公司布赖恩·马租赁总监香港CELIO Laurent Portella international executive vice president FRANCECELIO集团劳伦·泊特拉国际执行副总裁法国STOCKLAND Matthew Quinn managing director AUSTRALIASTOCKLAND公司马修·奎因董事总经理澳大利亚MEDIA SATURN Franz Schmitz vice president - real estate GERMANYMEDIA SATURN集团弗朗茨·施米茨副总裁- 地产德国CARREFOUR CHINA Olivier Tollet expansion director CHINA家乐福（中国）奥利弗·托勒特拓展总监中国SILVER AGE INVESTMENTS LTD. 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CAREY亚洲格雷丝董事总经理/亚洲区总裁中国CPG CAPITAL PARTNERS Jiming Yee director, greater china CHINA新加坡世纪资本伙伴有限公司伊继明大中国区总监中国CREDIT SUISSE Bingdong Zhao director, asia real estate finance & securitization CHINA瑞士信贷赵炳东董事–亚洲房地产融资/证券化中国HSBC Jason Kern managing director, head of real estate advisory, asia-pacific HONG KONG 汇丰控股有限公司杰森·克恩董事总经理/亚太区房地产业务主管香港RL CAPITAL MANAGEMENT Roy Ling managing director SINGAPORERL资本管理罗伊·凌董事总经理新加坡SHANGHAI INTERNATIONAL TRUST Xiangdong Liu vice general manager CHINA上海国际信托有限公司刘响东副总经理中国AAREAL BANK AG Thomas Adaemmer chief representative CHINA阿瑞尔银行上海办事处托马斯·艾德莫总经理/首席代表中国CREDIT SUISSE (HONG KONG) John Junyu Chen director - asia pacific real estate finance HONG KONG瑞士信贷(香港) 陈军余董事–亚太区房地产融资香港DEKABANK DEUTSCHE GIROZENTRALE Benny Chiu advisor asia pacific HONG KONG德卡银行赵崇本亚太地区顾问香港KAILONG REAL ESTATE INVESTMENT Hei-Ming Cheng director & chief executive CHINA 上海凯龙瑞项目投资郑喜明董事兼行政总裁中国FINANCIAL STREET HOLDINGS Wei Fang general manager, office department CHINA 金融街控股股份有限公司房炜总经理, 写字楼事业部中国TECPARK HOLDINGS Jiadong Qu chairman CHINA旭天发展有限公司瞿嘉东董事长中国GSE CHINA Arnaud Sebban business development director CHINAGSE中国阿诺·瑟班商务发展总监中国SHANGHAI YUPEI GROUP Oliver Treneman coo CHINA上海宇培（集团）有限公司欧利飞首席运营官中国。

喜达屋酒店管理集团在中国分部

喜达屋酒店管理集团在中国分部一、喜达屋酒店管理集团简介美国三大酒店业巨头之一的喜达屋酒店与度假村集团在世界80多个国家与地区，拥有700多家酒店。

旗下饭店多以高档豪华著称，是全球拥有最多高端酒店品牌的酒店集团之一。

旗下共有喜来登（sheraton）、威斯汀（westin）、福朋酒店（four points by sheraton）、w 酒店（w hotels）、瑞吉酒店（st. regis）、豪华精选（the luxury collection）、艾美酒店（le m éridien）、element 和雅乐轩（aloft）这些酒店品牌。

目前在中国有110家喜达屋酒店。

在中国除了豪华精选（the luxury collection）与element这两个品牌没有以外，其余品牌都有。

二、中国各地区喜达屋酒店管理集团的酒上海1、上海世茂佘山艾美酒店2、上海世茂皇家艾美酒店3、上海大宁福朋喜来登酒店4、上海威斯汀大饭店5、上海浦东喜来登由由酒店及公寓6、上海浦东福朋喜来登由由酒店7、上海瑞吉红塔大酒店8、虹桥喜来登上海太平洋大饭店即将开业或在建酒店1、上海外滩w 酒店- 2014 年 1 月 1 日开业2、上海虹口喜来登酒店- 2010 年8 月 1 日开业北京1、北京喜来登长城饭店2、北京国际俱乐部饭店3、北京海淀福朋喜来登酒店4、北京海淀雅乐轩酒店5、北京金融街威斯汀大酒店6、金茂北京威斯汀大饭店即将开业酒店1、北京东城喜来登酒店- 2010 年12 月 1 日开业天津1、天津喜来登大酒店2、天津威斯汀酒店即将开业或在建酒店1、天津利顺德大饭店- 2010 年 5 月1日开业2、天津滨海喜来登酒店- 2010 年7 月 1 日开业3、天津瑞吉酒店- 2011 年 4 月 1 日开业四川1、九寨沟喜来登国际大酒店2、成都天府丽都喜来登饭店在建酒店1、成都瑞吉酒店- 2014 年 1 月 1 日开业山东1、济南喜来登酒店2、青岛万达艾美酒店即将开业或在建酒店1、烟台金沙滩喜来登度假酒店- 2011 年 3 月 1 日开业3、青岛城阳福朋喜来登酒店- 2012 年 1 月 1 日开业4、青岛胶南福朋喜来登酒店- 2012 年 1 月 1 日开业广东1、东莞喜来登大酒店2、佛山顺德喜来登酒店3、惠州金海湾喜来登度假酒店4、广州东圃合景福朋喜来登酒店5、广州天誉威斯汀酒店6、深圳大梅沙京基喜来登度假酒店7、深圳益田威斯汀酒店8、深圳福朋喜来登酒店9、深圳福田喜来登酒店即将开业或在建酒店1、中山喜来登酒店- 2011 年12 月 1 日开业2、佛山南海雅乐轩酒店- 2011 年 1 月 1 日开业3、广州w 酒店- 2010 年12 月 1 日开业4、广州喜来登酒店- 2010 年7 月15 日开业5、广州花都喜来登度假酒店- 2010 年 5 月 1 日开业6、惠州白鹭湖喜来登度假酒店- 2011 年 1 月 1 日开业7、清远狮子湖喜来登度假酒店- 2012 年 1 月 1 日开业8、湛江喜来登酒店- 2011 年7 月 1 日开业江苏1、南京金丝利喜来登酒店2、常熟福朋喜来登酒店即将开业或在建酒店2、南京瑞吉酒店- 2013 年 1 月 1 日开业3、无锡滨湖喜来登酒店- 2010 年8 月27 日开业4、江阴黄嘉喜来登酒店- 2009 年10 月20 日开业5、苏州太仓福朋喜来登酒店- 2010 年 4 月 1 日开业6、连云港福朋喜来登酒店- 2010 年 3 月 1 日开业浙江1、宁波东港喜来登酒店2、杭州龙禧福朋喜来登酒店3、舟山喜来登酒店即将开业或在建酒店1、千岛湖喜来登度假酒店- 2010 年 2 月14 日开业2、台州玉环福朋喜来登酒店- 2012 年7 月 1 日开业3、宁波威斯汀酒店- 2010 年8 月15 日开业4、浙江平湖九龙山威斯汀度假村- 2010 年12 月 1 日开业5、杭州湿地公园喜来登度假村- 2010 年12 月 1 日开业6、杭州钱江喜来登酒店- 2012 年12 月 1 日开业7、温州喜来登酒店- 2010 年 5 月 1 日开业8、温州威斯汀酒店- 2012 年 1 月 1 日开业9、湖州南太湖喜来登度假村- 2011 年 2 月 1 日开业海南1、万宁石梅湾艾美度假酒店2、三亚喜来登度假酒店3、海口喜来登温泉度假酒店即将开业或在建酒店1、万宁神州半岛喜来登度假酒店- 2010 年12 月31 日开业2、万宁神州半岛福朋喜来登酒店- 2010 年12 月31 日开业3、三亚亚龙湾瑞吉度假酒店- 2011 年11 月 1 日开业4、三亚海棠湾喜来登度假酒店- 2012 年9 月30 日开业5、三亚海棠湾度假村- 2012 年9 月30 日开业6、海南三亚福朋喜来登酒店- 2011 年7 月 1 日开业福建1、厦门喜来登酒店2、厦门艾美酒店即将开业或在建酒店1、厦门威斯汀酒店- 2011 年9 月30 日开业2、福州闽江威斯汀酒店- 2011 年8 月 1 日开业–重庆1、重庆万达艾美酒店即将开业或在建酒店1、重庆喜来登酒店- 2010 年初开业2、重庆解放碑广场威斯汀酒店- 2011 年10 月 1 日开业陕西1、西安喜来登大酒店即将开业或在建酒店1、西安威斯汀酒店- 2011 年12 月31 日开业2、西安艾美酒店- 2011 年10 月29 日开业香港1、数码港艾美酒店2、香港w 酒店3、香港喜来登酒店辽宁1、沈阳丽都喜来登饭店即将开业或在建酒店1、大连星海喜来登酒店- 2011 年 5 月 1 日开业贵州：贵阳喜来登贵航酒店西藏1、拉萨福朋喜来登集团酒店即将开业或在建酒店1、拉萨瑞吉度假酒店- 2010 年8 月 1 日开业澳门：澳门威斯汀度假酒店湖南：长沙喜来登酒店河南即将开业或在建酒店1、开封福朋喜来登酒店- 2013 年 1 月 1 日开业2、漯河福朋喜来登酒店- 2012 年 5 月 1 日开业3、郑州喜来登酒店- 2013 年 1 月 1 日开业4、郑州福朋喜来登酒店- 2010 年12 月 1 日开业河北在建酒店：唐山福朋喜来登酒店- 2011 年12 月 1 日开业江西在建酒店：南昌喜来登酒店- 2011 年 1 月 1 日开业新疆：喜来登乌鲁木齐酒店广西：桂林喜来登饭店山西在建酒店：太原威斯汀酒店- 2012 年7 月 1 日开业安徽在建酒店：合肥包河威斯汀酒店- 2014 年 1 月 1 日开业内蒙古即将开业酒店：呼和浩特喜来登酒店- 2010 年 3 月15 日开业。

国际高端酒店品牌简介

旗下酒店：Grand Arena Bansko凯宾斯基酒店（保加利亚）
Giardino di Costanza Sicily凯宾斯基酒店（意大利）
San Lawrenz Gozo凯宾斯基酒店（马耳他）
Bahía Estepona Costa del Sol凯宾斯基酒店（西班牙）
Bahía Real Fuerteventura 凯宾斯基酒店（西班牙）
国际酒店普及简介
11.温德姆酒店
温德姆酒店集团是全球规模最大、业务最多元化的酒店集团企业，总部设于美国新泽西州帕西帕尼，目前在六大洲68个国家经营15个品牌，近7,440家酒店，拥有638,300多间客房。温德姆酒店集团旗下的经营品牌从高档豪华的获奖品牌——与集团同名的温德姆酒店及度假酒店（Wyndham Hotels and Resorts®），到家喻户晓的舒适酒店品牌——华美达酒店（Ramada®）、戴斯酒店（Days Inn®）、速8 酒店（Super 8®）以及豪生酒店（Howard Johnson®）等，一贯为不同消费群体提供多样化的酒店选择和物超所值的优质服务。温德姆酒店集团经营模式分自主管理和特许经营两种，其中特许经营模式在温德姆酒店集团全球扩张路上发挥着巨大作用。
旗下品牌：康莱德酒店 Conrad Hotels、华尔道夫酒店 Waldorf Astoria Hotels、希尔顿逸林酒店 Double Tree Hotels、希尔顿
国际酒店普及简介
6.凯悦酒店集团（ Hyatt Hotels and Resorts）企业总部：美国成立时间：1968年管理集团简介：凯悦酒店集团是世界知名的跨国酒店集团，在世界各国管理数百间酒店。现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店3及度假酒店，共提供超过9万房间，另有29座凯悦酒店正在兴建，其中10座位于中国。集团总部设在美国芝加哥，集团旗下君悦及柏悦全部属五星级酒店，以豪华驰名。

spg俱乐部

SPG俱乐部SPG俱乐部是一个拥有全球酒店网络的会员制度，为喜爱旅行的人提供独特的待遇和特权。

SPG俱乐部的宗旨是让会员享受尊贵的服务，并在全球范围内体验令人难忘的旅行。

会员权益作为SPG俱乐部的会员，您将享受到以下特权：1. 积分奖励每次入住SPG全球范围内的酒店，您都将获得积分奖励，这些积分可以兑换为免费住宿、航班里程等多种礼品和福利。

积分的累积速度取决于您的会员等级和入住的酒店级别。

2. 优先入住作为SPG俱乐部的会员，您将享有优先入住的权益。

您可以提前办理入住手续，节省宝贵的等候时间，尽快享受您的旅行。

3. 客房升级作为高级会员，您在入住时有机会获得客房升级，提升您的住宿体验。

您可以享受更宽敞、更豪华的客房，并尽情享受一流的设施和服务。

4. 免费早餐在参与俱乐部的酒店入住期间，您将享受到免费早餐的待遇。

这是SPG俱乐部为会员提供的一项独家服务，方便您在早晨享受美食的同时，更好地准备一天的旅程。

5. 特殊礼遇作为SPG俱乐部的会员，您将享受到众多特殊礼遇。

这包括优先办理退房手续、免费停车、饮品券和健身房免费使用等。

您可以根据自己的会籍等级和酒店入住条件获得不同的特殊礼遇。

会员等级和升级SPG俱乐部将会员分为多个等级，包括基础会员、高级会员和精英会员。

每个等级都有不同的特权和福利。

会员的等级是根据入住酒店的次数和累计消费额确定的。

1. 基础会员基础会员是SPG俱乐部的入门会员等级。

作为基础会员，您将享受到积分奖励和其他基本权益。

您可以通过注册SPG 俱乐部账户并入住SPG参与俱乐部的酒店来成为基础会员。

2. 高级会员高级会员是位于基础会员和精英会员之间的会员等级。

成为高级会员需要较多的入住次数和消费额。

高级会员享有基础会员的所有权益，同时还会额外获得一些特殊专属服务。

3. 精英会员精英会员是SPG俱乐部的最高会员等级。

成为精英会员需要最多的入住次数和消费额。

精英会员享有基础会员和高级会员的所有权益，以及更多的特殊礼遇和待遇，例如免费升级和免费机场接送等。

喜达屋酒店资料

一、美国喜达屋酒店与度假村国际集团简介世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一，在全球100 个国家和地区拥有1134 家酒店，其自有与管理的酒店雇佣员工超过171000 名。

作为世界知名的品牌，喜达屋是一个集酒店业主、经营与销售等功能于一身的综合集团，旗下拥有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店（喜来登集团管理)）、雅乐轩和源宿。

喜达屋拥有一项行业领先且备受赞誉的忠诚计划–SPG 俱乐部（SPG），会员可获得积分并将其兑换成客房住宿、客房升级和航班，且无日期限制。

喜达屋还拥有喜达屋度假住房所有权股份有限公司，旗下的别墅式度假酒店和喜达屋旗下品牌的贵宾特权缔造出世界级的度假体验。

集团旗下9大品牌，其中St.Regis(圣瑞吉斯)和The Luxury Collection(至尊精选)都是集团内最顶级的奢华品牌；Le Meridien(艾美)和Westin(威斯汀)是高端的奢华品牌；W饭店是个性化、时尚的代名词；Sheraton(喜来登)和Four Points By Sheraton(富朋喜来登)则是中端的品牌，扩张速度也最快；Aloft和Element则分别由W饭店管理团队和Westin酒店管理团队新近倾力打造出的新品牌。

二、喜达屋集团发展（1）1991年巴里·斯达姆利奇开创了喜达屋资本公司（Starwood Capital）（2）1993年，喜达屋资本公司购买第一批酒店，到1994年，喜达屋在30多家酒店的8000间客房里拥有股份。

（3）1995年喜达屋资本公司收购了酒店投资人信托公司，“配对股份”不动产投资信托公司。

巴里看到了它的潜力，它的资产总市值为800万美元。

酒店投资人信托公司被重新命名为喜达屋住宿公司，但仍保留纽约证券交易所股票简称，HOT。

公司进行了新的资本结构调整，筹资2.7亿美元。

喜达屋股票当年涨幅达72.46%。

（4）1996年喜达屋住宿公司总部从加利福尼来州的洛杉矶搬到亚利桑那州的凤凰城。