用户体验调查问卷
企业微信用户调查问卷模板
尊敬的员工：您好！为了更好地了解您对我们企业微信的使用情况，提升用户体验，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化产品功能，提高服务品质。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的部门：（请填写您的部门名称）2. 您的职位：（请填写您的职位）3. 您在企业工作的时间：（请选择）A. 1年以内B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、企业微信使用情况4. 您平时主要通过哪种方式使用企业微信？（可多选）A. 手机端B. PC端C. 微信小程序D. 其他（请说明）5. 您每天使用企业微信的时间大约是多少？（请选择）A. 1小时以内B. 1-3小时C. 3-5小时D. 5小时以上6. 您认为企业微信在哪些方面对您的工作帮助最大？（可多选）A. 沟通协作B. 文件传输C. 会议管理D. 考勤打卡E. 其他（请说明）7. 您对企业微信的哪些功能使用频率较高？（可多选）A. 发送消息B. 群聊C. 文件传输D. 视频会议E. 其他（请说明）8. 您认为企业微信的哪些功能不够完善或存在不足？（请说明）9. 您是否使用过企业微信的以下功能？（请选择）A. 微信打卡B. 考勤统计C. 财务报销D. 项目管理E. 其他（请说明）10. 您认为企业微信的哪些功能需要改进或新增？（请说明）三、用户体验与建议11. 您对企业微信的整体满意度如何？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为企业微信的界面设计是否友好？（请选择）A. 非常友好B. 友好C. 一般D. 不友好E. 非常不友好13. 您是否认为企业微信的操作流程复杂？（请选择）A. 非常复杂B. 复杂C. 一般D. 简单E. 非常简单14. 您对企业微信的哪些方面有改进建议？（请说明）15. 您认为企业微信在未来发展中应关注哪些方面？（请说明）感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将为我们提供改进方向，助力企业微信更好地服务于您的工作。
app调查问卷模板
app调查问卷模板在如今快节奏的社会中，手机app的应用场景越来越广泛，而为了更好的了解消费者的需求和满意度，越来越多企业和机构通过开展app调查问卷来收集和汇总数据。
本文将为大家介绍一些常见的app调查问卷模板，以便于各位在未来的调查中能够更好的应用。
一、用户满意度调查问卷模板用户满意度调查是衡量用户对于产品或服务满意度的重要指标。
以下是一份基本的用户满意度调查问卷模板：1.您是否知道我们提供的服务？A. 是B. 否2.您对我们提供的服务满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3.您希望我们提供哪些改进或增强？4.在未来您是否会愿意继续使用我们的服务？A. 是B. 否二、市场调查问卷模板市场调查问卷模板适合于希望了解目标客户需求、市场竞争、潜在客户和产品研发等情况的企业和机构。
以下是一份基本的市场调查问卷模板：1.您是否了解我们提供的产品或服务？A. 是B. 否2.您认为我们的产品或服务与同行相比具备的优势有哪些？3.您认为我们的产品或服务与同行相比存在的不足之处有哪些？4.在未来您是否愿意继续使用我们的产品或服务？A. 是B. 否三、功能需求调查问卷模板功能需求调查问卷模板适用于需要了解用户对于产品或服务功能需求的企业和机构。
以下是一份基本的功能需求调查问卷模板：1.您是否知道我们产品或服务提供的哪些功能？A. 是B. 否2.您认为哪些功能是我们产品或服务必须提供的？3.您认为哪些功能是我们产品或服务的明显不足？4.您希望我们提供哪些功能？四、用户体验调查问卷模板用户体验调查问卷模板适用于需要了解用户对于产品或服务体验感受的企业和机构。
以下是一份基本的用户体验调查问卷模板：1.您在使用我们的产品或服务时是否感到愉悦？A. 是B. 否2.您对我们的产品或服务的整体体验感受如何？A. 非常棒B. 一般C. 很差3.您认为我们的产品或服务哪些方面需要改进？总结：以上仅是一些常见的调查问卷模板，企业或机构在制定自己的调查问卷前应该适当的根据实际情况进行调整。
用户满意度调查问卷
用户满意度调查问卷说明本调查问卷旨在了解用户对我们公司的产品和服务的满意度，以便我们能够改进和提升用户体验。
请您根据您的真实感受填写以下问题。
您的反馈对我们非常重要，感谢您的参与！调查问题请在每个问题后面选择最适合您的答案，并在需要时进行补充说明。
1. 您对我们公司的产品的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对我们公司的服务的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您认为我们公司的产品质量如何？- 非常高- 高- 一般- 低- 非常低4. 您觉得我们公司的服务态度如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差5. 您认为我们公司的价格合理吗？- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理6. 您是否愿意推荐我们公司的产品或服务给他人？- 是- 否7. 您对我们公司的响应速度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对我们公司的售后服务满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 请在此处补充您对我们公司的产品或服务的其他意见或建议：10. 您对我们公司的整体评价如何？结束语再次感谢您的时间和参与！您的反馈将帮助我们不断改进和提升，为您提供更优质的产品和服务。
如有任何问题或需要进一步沟通，请联系我们的客户服务部门。
祝您生活愉快！。
用户体验调查问卷
用户体验调查问卷
1. 介绍
感谢您参与我们的用户体验调查问卷。
您的反馈对于我们改进产品和提供更好的用户体验非常重要。
这份问卷共有XX个问题，预计耗时约XX分钟，请您根据个人体验和观点如实回答。
所有的回答都将保持匿名并仅用于研究目的。
2. 基本信息
请填写以下基本信息。
- 姓名：
- 年龄：
- 性别：
- 职业：
- 手机号码：
3. 产品体验
请根据您使用产品的经历回答以下问题。
1. 对于产品的整体满意度，请给出分数（1-10分，1为非常不满意，10为非常满意）。
2. 请列举您喜欢的产品特性和功能。
3. 请列举您认为需要改进的地方和提出宝贵的建议。
4. 请评价产品的易用性，您认为产品对于不同年龄、职业和技能水平的用户来说是否容易上手。
5. 请分享您在使用产品过程中遇到的任何问题或困扰，并描述您是如何解决这些问题的。
4. 用户支持与反馈
1. 在使用产品过程中，您是否遇到过问题或需要获取支持？请细细描述。
2. 您对于我们的用户支持团队是否满意？请给出原因。
3. 您是否曾经给产品提供过反馈？如果是，您觉得您的反馈得到了充分关注和应对吗？请分享您的体验。
5. 未来期望
1. 您对于未来产品功能或特性有什么期望或建议？
2. 您对于产品的未来发展方向有什么期待或建议？
6. 其他建议
如果您有任何其他意见、建议或要补充的内容，请在下方留言。
感谢您耐心填写本次调查问卷，您的反馈对于我们来说非常宝贵。
如果您对于调查过程有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。
(完整版)用户体验调查问卷
(完整版)用户体验调查问卷用户体验调查问卷
调查目的
本次调查旨在了解用户对我们产品的体验反馈，以便改进和优化产品的设计和功能。
您的回答将对我们非常宝贵，请您耐心填写问卷。
个人信息（可选择填写）
- 姓名：
- 年龄：
- 职业：
- 联系方式：
问题列表
1. 您对我们产品的整体设计和界面布局是否满意？（满意/一般/不满意/不清楚）
2. 请评价产品的易用性和操作的便捷性。
（非常易用/易用/一般/难用/非常难用）
3. 产品的功能是否能够满足您的需求？如果不满足，请说明不
足之处。
4. 请评价产品的性能和响应速度。
（非常好/好/一般/差/非常差）
5. 您遇到过什么问题或困难？请详细描述。
6. 您是否遇到过闪退、卡顿或界面错乱等问题？请详细描述。
7. 请评价产品的可靠性和稳定性。
（非常可靠/可靠/一般/不可
靠/非常不可靠）
8. 请您对我们产品的改进提出建议或意见。
结语
感谢您抽出时间填写本调查问卷，我们将认真分析您的反馈并
采取相应措施，以提供更好的用户体验。
如您对后续的产品改进有
兴趣，欢迎留下联系方式，我们将与您取得联系。
如有任何疑问或需要进一步信息，请随时联系我们。
谢谢！
---
_注：请注意，本问卷为调查性质，旨在了解用户体验反馈，所有提交的信息仅用于分析和改进产品，不会将个人信息与其他任何机构或个人分享。
_。
盒马app用户体验情况调查问卷
盒马app用户体验情况调查问卷盒马app用户体验情况调查问卷：您好，非常感谢您抽出时间填写本次问卷。
请您仔细阅读此调查问卷，答案没有对错之分，请您如实填写，您的个人信息不会泄露。
在此，我们对您给与这一项调研工作的帮助表示诚挚的感谢。
谢谢！Q1：您的性别：（___ ）男（___ ）女Q2：您的年龄：（___ ） 10岁以及10岁以下（___ ） 11-20（___ ） 21-30（___ ） 31-40（___ ） 41-50（___ ） 51-60（___ ） 61岁以上Q3：您的籍贯：（___ ）上海市（___ ）外省市（___ ）外籍Q4：您目前的身份：（___ ）在校学生（___ ）在职（___ ）家庭主妇/妇男（___ ）自由职业（___ ）退休Q5：您目前的收入：（___ ） 0-1000（___ ） 1000-3000 （___ ） 3000-6000 （___ ） 6000以上Q6：您从什么渠道知道盒马鲜生app：（___ ）店内宣传（___ ）街边宣传（___ ）他人介绍（___ ）媒体介绍（___ ）其他Q7：当有最新优惠活动时,您更喜欢那种提醒方式? （___ ）有优惠/活动更新，APP立即提示推送（___ ）系统每周固定时间推送（___ ）可以自己设置定时推送（___ ）不提示推送Q8：您最常使用盒马app的功能：（___ ）扫码付款（___ ）盒区生活（___ ）购物车（___ ）外卖配送（___ ）其他Q9：您最常通过哪种方式查找商品？（___ ）通过app首页搜索框直接搜索（___ ）通过分类导航，按商品类别查找商品。
（___ ）两种方式频率差不多Q10：您在购买时最关心商品的哪些信息？（___ ）产品价格（___ ）产品口味（___ ）产品品质（___ ）生产日期以及保质期（___ ）其他Q11：您对该APP的操作有什么期望（___ ）付款页面明显（___ ）页面操作窗口简单,不要过多（___ ）有新手操作指导（___ ）窗口排列有次序性和层次感（___ ）其他Q12：您是盒马x会员吗？（___ ）是（___ ）否Q13：盒马x会员app的页面布局与普通用户的区别？（___ ）没有区别（___ ）区别不大（___ ）区别很大Q14：您使用盒马app的频率：（___ ）每天（___ ）经常（一周4~7次）（___ ）时常（一周2~3次）（___ ）一月一次（___ ）偶尔Q15：您期待盒马app的界面给您带来什么样的感觉？（___ ）高贵的（___ ）清新的（___ ）可爱的（___ ）搞笑的（___ ）温馨的（___ ）时尚的（___ ）科技的Q16：您认为盒马app有没有优化您的购物体验：（___ ）有（___ ）无所谓（___ ）没有Q17：您通常使用盒马app购买哪类商品：（___ ）餐饮熟食（___ ）水果蔬菜（___ ）肉禽蛋品（___ ）海鲜水产（___ ）速食冻品（___ ）粮油零食（___ ）酒水饮料（___ ）美护百货（___ ）乳品烘焙Q18：您对该APP的整体印象：（___ ）整体很满意（___ ）页面文字不易于浏览（___ ）标题和正文区分不明确（___ ）未有导航文字或表达不清晰（___ ）整体配色不够简约，影响阅读（___ ）页面布局结构不够合理（___ ）有良好的视觉感受（___ ）活动优惠较少Q19：您对盒马APP的改进建议：（___ ） ____________。
网络用户体验满意度调查表
网络用户体验满意度调查表个人信息请首先提供一些基本信息。
1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 联系方式：问题调查请回答以下问题，选择一个适用的选项或在适当的位置填写相关信息。
1. 您使用网络的频率是：- [ ] 每天多次- [ ] 每天一次- [ ] 每周几次- [ ] 每月几次- [ ] 偶尔使用- [ ] 很少使用2. 您在以下哪些方面使用网络？- [ ] 浏览网页- [ ] 购物- [ ] 社交媒体- [ ] 视频/音频娱乐- [ ] 研究/工作- [ ] 其他（请注明）：3. 您使用的主要设备是：- [ ] 电脑- [ ] 手机- [ ] 平板电脑- [ ] 其他（请注明）：4. 您认为以下因素中哪些对于网络用户体验至关重要？（可多选）- [ ] 网络速度- [ ] 网站界面设计- [ ] 内容质量- [ ] 用户友好性- [ ] 安全性- [ ] 手机端适配性- [ ] 其他（请注明）：5. 您使用过的网络服务商有：- [ ] 中国电信- [ ] 中国移动- [ ] 中国联通- [ ] 其他（请注明）：6. 您对目前使用的网络服务商的满意度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意7. 您认为网络服务商有哪些需要改进的地方？请提供您的意见或建议。
8. 您的其他意见或建议：感谢您参与此次调查！请将填写完毕的调查表提交给我们。
您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持与配合！。
用户体验调查问卷 标题
用户体验调查问卷标题
用户体验调查问卷标题是非常重要的，因为它直接影响到受访
者对问卷的第一印象。
一个好的标题应该能够吸引受访者的注意力，同时清晰地表达调查的主题和目的。
在确定标题时，需要考虑到受
访者的背景和兴趣，以及问卷的内容和目的。
以下是一些建议的用
户体验调查问卷标题：
1. "用户体验调查，帮助我们改善产品和服务"
2. "您的意见很重要，用户体验调查问卷"
3. "分享您的体验，参与用户体验调查"
4. "为了更好的体验，用户反馈调查"
5. "帮助我们了解您的需求，用户体验调查问卷"
6. "让我们听到您的声音，用户体验调查"
7. "改善用户体验，参与调查，分享您的想法"
8. "用户体验调查，告诉我们您的感受"
9. "为了更好的产品和服务，参与用户体验调查"
10. "对我们的产品和服务提出建议，用户体验调查问卷"
这些标题都旨在吸引受访者的注意力，同时明确传达了调查的目的和意义。
选择一个恰当的标题对于吸引受访者的参与和获得有意义的反馈至关重要。
希望这些建议能帮助你确定一个适合的用户体验调查问卷标题。
客户满意度调查问卷(范本)
客户满意度调查问卷(范本)
亲爱的客户，感谢您选择我们的服务。
为了提高我们的服务质量，我们希望您能花一点时间填写以下问卷调查。
请您根据您对我
们服务的实际体验进行评价，以帮助我们更好地满足您的需求和期望。
您的意见对我们至关重要，我们将根据您的反馈不断改进和提
升服务质量。
调查内容：
1. 您对我们提供的服务满意度如何？（请在下面的选项中选择
一个）
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您认为我们的服务质量如何？（请在下面的选项中选择一个）
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
3. 您在使用我们的服务过程中遇到了哪些问题或困难？（请简
要描述）
4. 您认为我们应该改进哪些方面以提升服务质量？（请简要描述）
5. 您是否愿意推荐我们的服务给其他人？（请在下面的选项中
选择一个）
- 是
- 否
6. 您对我们的服务有任何其他建议或意见吗？（请简要描述）
请您在填写问卷时如实回答，我们将对您的答案进行保密处理。
如果您对任何问题有疑问或需要进一步的解释，请随时与我们联系。
非常感谢您的支持和合作！
注意事项：
- 请在每个问题的选项中选择一个合适的答案。
- 如果您有任何其他需要补充的内容，请在相应的问题后面进行简要描述。
- 针对每个问题，您只需选择一个答案或简要描述即可。
- 感谢您参与我们的调查，您的意见对我们的改进至关重要。
客户满意度问卷调查模板
客户满意度问卷调查模板
一、个人基本信息。
1. 姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 联系方式：
5. 职业：
6. 教育程度：
二、产品或服务满意度评价。
1. 您对我们的产品（或服务）满意度如何？（满意、基本满意、不满意）。
2. 您认为我们的产品（或服务）有哪些优点？
3. 您认为我们的产品（或服务）有哪些需要改进的地方？
4. 您愿意向他人推荐我们的产品（或服务）吗？（愿意、不愿意）。
5. 您对我们的产品（或服务）有哪些建议？
三、客户服务满意度评价。
1. 您对我们的客户服务满意度如何？（满意、基本满意、不满意）。
2. 您在购买产品或使用服务的过程中，是否得到了及时的帮助和解答？
3. 您对我们的客户服务人员的专业程度和服务态度有何评价？
4. 您认为我们的客户服务有哪些需要改进的地方？
5. 您对我们的客户服务有哪些建议？
四、综合评价。
1. 您对我们的整体表现满意度如何？（满意、基本满意、不满意）。
2. 您认为我们的产品（或服务）与其他同类产品（或服务）相比有何优势？
3. 您对我们的公司或品牌有何整体印象？
4. 您是否愿意继续选择我们的产品（或服务）？
5. 您对我们有哪些期待或建议？
感谢您抽出宝贵的时间填写此份问卷，您的意见和建议对我们非常重要。
我们将认真对待您的反馈，努力改进，为您提供更优质的产品和服务。
同时，也欢迎您在日常使用中随时联系我们，让我们更好地了解您的需求，为您提供更好的支持和帮助。
再次感谢您的支持与配合！。
用户体验调查问卷(模板)
用户体验调查问卷(模板)
用户体验调查问卷 (模板)
简介
本问卷旨在收集用户对我们产品/服务的体验和意见，以帮助我们改进用户体验。
请您在完成使用我们产品/服务后认真填写下列问题，以便我们提供更好的产品/服务。
个人信息 (可选)
1. 姓名：
2. 年龄：
3. 性别：
4. 联系方式：
产品/服务评价
1. 请您从1到5（1表示非常差，5表示非常好）对以下方面进行评价：
- 用户界面设计：
- 功能完整性：
- 效果和响应速度：
- 使用便捷性：
- 故障和错误处理：
2. 您对我们产品/服务的总体满意度是多少？
功能反馈
1. 您觉得产品/服务的哪些功能设计合理且有帮助？
2. 您觉得产品/服务是否有缺少某些功能？
3. 您对产品/服务的哪些功能表示不满意？
4. 请提出您对产品/服务功能改进的建议。
用户界面反馈
1. 您对产品/服务的用户界面整体设计有什么评价？
2. 您觉得产品/服务的用户界面是否易于使用？
3. 是否有任何逻辑上的困惑或使用上的障碍？
4. 请提出您对产品/服务用户界面改进的建议。
建议和意见
请通过此部分提出任何其他建议和意见，以帮助我们改进产品/服务。
感谢您的参与！
感谢您抽出宝贵时间填写本调查问卷。
您的意见和建议对我们非常重要。
如有任何其他想法或问题，可随时与我们联系。
得物用户体验调查问卷
得物用户体验调查问卷尊敬的得物用户：感谢您选择使用得物平台进行来往和购物！为了不息提升得物平台的用户体验，我们真诚邀请您参与此次用户体验调查问卷，援助我们更好地了解您在得物平台上的使用体验和需求，以便为您提供更好的服务。
请您依据个人真实的使用状况，照实回答以下问题：一、用户信息1. 您的性别：- 男性- 女性- 其他2. 您的年龄段：- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45岁以上二、使用频率和动机3. 您每周访问得物平台的频率是：- 分外频繁（每天屡次）- 频繁（每天一次）- 有时（每周几次）- 很少（每月几次）- 不使用得物平台4. 您使用得物平台的主要目标是：- 采购商品- 出售商品- 浏览商品信息- 社交互动- 参与抽奖活动- 其他____________________三、用户体验评判5. 得物平台的界面设计是否简洁美观：- 分外满足- 满足- 一般- 不满足- 分外不满足6. 得物平台提供的商品分类是否明晰易懂：- 分外满足- 满足- 一般- 不满足- 分外不满足7. 得物平台的商品查找功能是否容易使用：- 分外满足- 满足- 一般- 不满足- 分外不满足8. 得物平台的商品信息描述是否准确详尽：- 分外满足- 满足- 一般- 不满足- 分外不满足9. 得物平台的支付流程是否简易快捷：- 分外满足- 满足- 一般- 不满足- 分外不满足10. 得物平台的客户服务是否准时响应问题和解决疑虑：- 分外满足- 满足- 一般- 不满足- 分外不满足四、改进建议11. 您对得物平台的哪些方面最满足，您认为有哪些可以继续改进的地方，请简述您的意见或建议：__________________________________12. 您是否允诺参与得物用户体验进一步谈论的活动：- 是- 否感谢您抽出时间参与此次问卷调查！您的珍贵意见将有助于我们提升得物平台的用户体验，为您带来更好的购物和来往体验。
《中国大学MOOC》学习APP用户体验调查问卷
《中国大学MOOC》学习APP用户体验调查问卷一、学习者基本情况1、您的性别？【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄？【单选题】○ 18岁以下○ 18-22岁○ 23-27岁○ 28-32岁○ 32岁以上3、您的职业是？【单选题】○ 全日制学生○ 教师○ 生产人员○ 销售人员○ 市场/公关人员○ 行政/后勤人员○ 财务/审计人员○ 技术/研发人员○ 其他4、您的学历？【单选题】○ 高中及以下○ 专科○ 本科○ 研究生及以上5、您在MOOC平台学习的动机是什么？（多选）【多选题】□ 修课程的学分□ 个人发展需要□ 获得学习认证证书□ 个人兴趣□ 其他6、您在MOOC平台学习过的课程数目是多少？（包括正在学习及已完成的课程）【单选题】○ 一门○ 两门○ 三门○ 四门及以上二、《中国大学MOOC》学习APP的用户体验调查（共设计了35道题目以了解学习者在使用该APP时的真实感受，从而对MOOC学习APP进行优化与改进，在每题的“非常赞同”、“赞同”、“一般”、“不赞同”及“非常不赞同”五个选项上进行选择。
）7、该APP提供了内容优质的名校名师团队课程资源。
【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分8、我在该APP上学习到的知识与技能，对我来说是有用的。
【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分9、该APP提供的课程内容章节或课程结构完整。
【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分10、我会使用讨论区模块主动与学习同伴交流。
【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分11、该APP现有的讨论区模块能满足我的学习交流需求。
【打分题】(请填1-5数字打分)1分为非常不赞同,5分为非常赞同, 您的评分是 ____分12、该APP课程的考核评价方式能充分考察我对课程内容的掌握。
购物平台用户调查问卷模板
尊敬的用户您好：为了更好地了解您的购物体验和需求，提升我们的服务质量和用户体验，我们特此开展本次购物平台用户调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（）男（）女2. 您的年龄段是？（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市是？____________________4. 您的职业是？____________________二、购物习惯5. 您在购物平台上的平均消费金额是多少？（）50元以下（）50-100元（）100-200元（）200-500元（）500元以上6. 您每周在购物平台上的购物频率是多少？（）每天（）每周1-2次（）每周3-4次（）每月1-2次（）每月3次以上7. 您主要通过以下哪种方式了解购物平台上的商品？（）搜索引擎（）社交媒体（）购物平台推荐（）朋友推荐（）其他（请注明）：____________________8. 您在购物平台上的主要购物渠道是？（）电脑端（）手机端（）平板端（）其他（请注明）：____________________三、购物体验9. 您对购物平台的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）不满意（）非常不满意10. 您认为购物平台的商品种类丰富程度如何？（）非常丰富（）丰富（）一般（）不丰富（）非常不丰富11. 您对购物平台的商品价格满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对购物平台的物流速度满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您对购物平台的售后服务满意度如何？（）非常满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、改进建议14. 您认为购物平台在哪些方面需要改进？（）商品种类（）价格（）物流（）售后服务（）界面设计（）其他（请注明）：____________________15. 您对购物平台有哪些具体的改进建议？____________________16. 您认为购物平台应该如何提升用户体验？____________________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！祝您购物愉快！[问卷结束]温馨提示：本问卷填写时间为约5-10分钟，请您根据自己的实际情况认真填写。
腾讯调查问卷模板
【调查主题】腾讯用户满意度调查【调查目的】为了更好地了解用户对腾讯产品的使用体验，改进产品服务，提升用户体验，我们特开展本次调查。
【调查对象】腾讯所有产品用户【调查时间】即日起至____年____月____日二、调查内容1. 基本信息（1）性别：A. 男B. 女C. 其他（2）年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上（3）职业：B. 企业职员C. 公务员D. 自由职业者E. 其他（4）收入水平：A. 5000元以下B. 5000-10000元C. 10000-20000元D. 20000-50000元E. 50000元以上2. 产品使用情况（1）您常用的腾讯产品有哪些？（多选）A. QQB. 微信C. 腾讯视频D. 腾讯新闻E. 腾讯游戏F. 腾讯云G. 其他（2）您每天使用腾讯产品的时长大约是多少？A. 1小时以内B. 1-3小时C. 3-5小时D. 5小时以上（3）您认为腾讯产品在以下哪些方面给您带来了便利？（多选）A. 通讯B. 娱乐C. 学习D. 工作E. 生活F. 其他3. 用户体验与建议（1）您对腾讯产品的整体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意（2）您认为腾讯产品在以下哪些方面还有待改进？（多选）A. 功能性B. 用户体验C. 界面设计D. 响应速度E. 安全性F. 其他（3）如果您有关于腾讯产品的建议或意见，请在此处提出：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________三、结束语感谢您参与本次腾讯用户满意度调查，您的宝贵意见将帮助我们不断改进产品，为您提供更好的服务。
携程网站用户体验调查问卷
携程网站用户体验调查问卷1、您访问携程网的目的是？(多选题*必答) 【多选题】□ 想购买某目的地旅游线路□ 定期来看看□ 促销活动□ 没事逛逛□ 比较价格2、您访问携程网频率如何？(单选题*必答) 【单选题】○ 至少每周1次或1次以上○ 至少每周1次或1次以上○ 每个月访问不到1次○ 从来没有访问过3、您一般从什么途径进入携程网呢？(多选题*必答) 【多选题】□ 直接登录或收藏夹□ 搜索引擎（百度、360搜索、搜狗、谷歌等）□ 电子邮件□ 微博/微信□ 网络广告□ 旅游分享网站或论坛4、您来携程网的第一步是：(单选题*必答) 【单选题】○ 点击专题活动○ 搜索目的地○ 点击推荐产品线路○ 点击热门目的地○ 点击导航栏○ 随便逛逛5、您对于携程网的服务是否满意？（单选题*必答）【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 略有不满○ 非常不满意6、您是否在携程网购买过旅游产品？(单选题*必答) 【单选题】○ 是○ 否7、您最近一次在携程网购买的旅游产品是(单选题*必答) 【单选题】○ 国内跟团游○ 国内自由行○ 出境跟团游○ 出境自由行○ 门票○ 签证○ 酒店○ 机票8、您还未在携程网购买产品的原因是什么？(多选题*必答) 【多选题】□ 搜索不到合适的产品□ 产品不够吸引人□ 产品描述不详细□ 订购流程比较复杂□ 价格比较贵9、携程网的优惠服务促销是否令你满意？（单选题*必答）【单选题】○ 非常满意○ 比较满意○ 一般○ 略有不满意○ 非常不满意10、您决定在携程网购买产品的原因是什么？(单选题*必答) 【单选题】○ 独家产品○ 价格便宜○ 携程品牌忠诚度○ 促销活动11、您在携程网购买产品的用途的什么？(多选题*必答) 【多选题】□ 情侣出游□ 家庭出游□ 朋友出游□ 为父母等长辈订购□ 个人出游□ 集体出游（如公司游等）12、您是携程网的注册会员吗？(单选题*必答) 【单选题】○ 是○ 否13、您会向身边的亲朋好友推荐携程网吗？(单选题*必答) 【单选题】○ 会○ 不会14、您在其他的在线旅游网站购买过旅游度假产品（不包含机票和酒店）吗？(单选题*必答) 【单选题】○ 是○ 否。
用户体验调查
用户体验调查
背景信息
本次用户体验调查旨在了解用户在使用我们的产品或服务时的
感受和反馈意见，以帮助我们不断优化产品和提升用户体验。
调查目的
- 了解用户对产品的整体满意度
- 发现用户在使用过程中遇到的问题和困惑
- 收集用户对产品功能和界面的改进建议
调查内容
1. 产品满意度评估：
- 请您从1到5打分，其中1表示非常不满意，5表示非常满意。
请您评价以下方面：
- 产品的易用性
- 产品的性能和稳定性
- 产品的外观和设计
- 产品的功能丰富程度
2. 使用体验反馈：
- 请您简要描述您在使用产品或服务时的感受和体验，包括优点和不足之处。
3. 问题和困惑：
- 在使用产品或服务过程中，您是否遇到过任何问题或困惑？请详细描述。
4. 改进建议：
- 请提供您对产品功能和界面的改进建议，包括您认为可以增加的功能或改善的地方。
调查方法
2. 个人访谈：如果您愿意参与个人访谈以更深入地分享您的体验和建议，请在调查表中留下您的联系方式，我们将与您取得联系并安排访谈时间。
数据保密
我们将严格保护您的个人信息和反馈内容，并仅用于内部分析
和产品优化的目的。
同时，我们将对您的反馈进行汇总和匿名处理，以确保您的隐私和匿名性。
感谢您的参与！您的反馈对我们改进产品和提升用户体验至关
重要。
请您在调查中如实分享您的意见和建议。
如果您有任何其他
问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。
用户体验研究调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！感谢您参与本次用户体验研究调查问卷。
为了更好地了解您在使用产品或服务时的感受和需求，我们设计了这份问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提升用户体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。
预计耗时约10分钟，感谢您的配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市是？（请填写具体城市）4. 您所在行业是？（请填写具体行业）5. 您使用产品的频率是？A. 每天使用B. 每周使用C. 每月使用D. 不定期使用二、产品/服务体验6. 您对产品的整体满意度如何？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意7. 您认为产品的哪些方面做得比较好？（请列举至少3个方面）8. 您认为产品的哪些方面需要改进？（请列举至少3个方面）9. 您在使用产品时，是否遇到过以下问题？（多选）A. 操作复杂B. 界面不友好C. 功能不完善D. 性能不稳定E. 服务器延迟F. 其他（请说明）10. 您认为以下哪些因素会影响您的使用体验？（多选）A. 界面设计B. 功能丰富度C. 操作便捷性D. 性能稳定性E. 服务质量F. 价格G. 其他（请说明）三、个性化需求11. 您希望产品增加哪些新功能？（请列举至少3个方面）12. 您对产品的价格敏感吗？A. 非常敏感B. 比较敏感C. 一般D. 不太敏感E. 非常不敏感13. 您认为产品在以下方面还有哪些改进空间？（多选）A. 用户体验设计B. 技术研发C. 市场推广D. 客户服务E. 其他（请说明）四、其他反馈14. 您对产品的改进建议有哪些？（请尽情发挥）15. 您是否愿意为产品提供反馈意见？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不太愿意E. 非常不愿意再次感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！[问卷结束]。
客户体验调查问卷
客户体验调查问卷亲爱的客户，感谢您抽出宝贵的时间来参与我们的客户体验调查。
您的反馈对我们改善产品和服务质量非常重要。
请您根据您的实际体验回答以下问题。
感谢您的配合！基本信息1. 您的姓名：请在此填写您的姓名2. 您的联系方式：请在此填写您的邮箱地址或手机号码3. 您与我们公司的关系：请在此填写您与我们公司的关系，例如顾客、合作伙伴等产品或服务体验4. 您最常使用的产品或服务是：请在此填写您最常使用的产品或服务的名称5. 这个产品或服务对于您的需求是否满意？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意6. 请简要说明您对该产品或服务满意或不满意的原因：请在此填写您对该产品或服务满意或不满意的原因7. 请评价我们的产品或服务的质量：请在此给出对我们产品或服务质量的评价，例如好、一般、差等8. 您是否曾遇到过在使用产品或服务时出现的问题或困难？如果是，请简要描述：请在此简要描述您在使用产品或服务时遇到的问题或困难9. 您觉得我们的产品或服务在哪些方面需要改进？请在此说明您觉得我们的产品或服务需要改进的方面10. 您是否推荐我们的产品或服务给其他人？请简要说明原因：请在此简要说明您是否推荐我们的产品或服务给其他人，以及推荐或不推荐的原因综合评价11. 您对我们公司整体的印象如何？请在此给出您对我们公司整体印象的评价，例如好、一般、差等12. 您觉得我们有哪些优势和特点？请在此说明您觉得我们公司的优势和特点13. 您对我们公司有任何其他意见或建议吗？请在此留下您对我们公司的其他意见或建议再次感谢您参与我们的客户体验调查！您的宝贵意见将帮助我们不断改进，提供更优质的产品和服务。
如有任何其他问题或需要进一步沟通，请联系我们。
祝您生活愉快！此致，[公司名称]。
互联网体验调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解广大用户对互联网服务的体验和需求，我们特开展此次互联网体验调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升用户体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他4. 您所在地区：A. 一线城市B. 二线城市C. 三线城市D. 四线城市及以下二、互联网使用情况5. 您每天使用互联网的时间大约是多少？A. 1小时以内B. 1-3小时C. 3-5小时D. 5小时以上6. 您主要通过以下哪些设备访问互联网？A. 手机B. 平板电脑C. 笔记本电脑D. 台式电脑E. 其他7. 您每天使用以下哪些互联网服务？A. 社交媒体B. 搜索引擎C. 视频网站D. 在线购物E. 在线教育F. 在线游戏G. 其他8. 您认为以下哪些互联网服务对您的生活影响较大？A. 社交媒体B. 搜索引擎C. 视频网站D. 在线购物E. 在线教育F. 在线游戏G. 其他三、用户体验与满意度9. 您对以下互联网服务的使用体验满意度如何？（请根据实际情况选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为以下哪些互联网服务在以下方面存在问题？（多选）A. 页面加载速度B. 用户体验设计C. 广告推送D. 内容质量E. 服务稳定性F. 其他11. 您认为以下哪些互联网服务在以下方面有待改进？（多选）A. 页面加载速度B. 用户体验设计C. 广告推送D. 内容质量E. 服务稳定性F. 其他四、建议与期望12. 您对互联网服务有哪些改进建议？13. 您对互联网服务有哪些期望？请您根据自己的实际情况认真填写以上问卷，我们期待您的宝贵意见！再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！[问卷结束]。
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用户体验设计调查问卷
请您用“Y”表示是，“N”表示否，并填写在每项题目的括号里面
内容部分：
1. 您对现有系统视觉的整体印象：
页面文字是否易于浏览（）
标题和正文是否区分明确（）
导航文字是否清楚地表达了意思（）
整体配色是否干净不影响阅读（）
页面布局是否结构合理（）
是否有其他带给您不良视觉感的元素（）
首页内容是否是您关心并经常使用的内容（）
（如填“N”请列举出现在首页中非经常使用的信息及内容，经常使用指每天都会接触并用到。
）
2. 您是否有可以推荐的满意的系统界面或网站？
功能部分：
3. 您对现有系统的下列状况是否满意：
灵活定制桌面布局，可以根据自己的需求切换页面的布局（）
灵活搭配桌面内容，可以根据自己的需要排列组合桌面的内容（）业务分类明确易于查找（）
搜索栏操作简单且能模糊匹配（）
主要功能有快捷键的使用提示（）
办理业务有操作提示，并能引导您的使用（）
4. 请列举现有流程页面是否具有以下特征：
是否有清楚明确的流程向导（）
操作流程是否逻辑性强没有冗余的点击（）
操作中是否有明确的信息提示，如错误警告、成功告知等（）
5. 您对现有系统的功能实现还存在哪些不满？
可用性部分：
6. 对现有系统中页面操作有什么期望：
页面操作窗口简单，不要过多（）
尽量少的弹出窗口（）
窗口排列有次序性有层次感（）
希望主要功能窗口总是默认在最上面（）
当页面操作错误时，需要明确的提示信息（）
需要明确的进度提示条（）
支持键盘操作（）
7. 现有系统中按钮的设计：
按钮样式是否简洁大方（）
按钮与页面空间大小是否协调，排版是否合理（）
按钮样式和页面颜色是否统一（）
不同功能的按钮区分是否明显（）
是否需要有按钮特效，如鼠标移动到按钮上文字或按钮背景图片变色（）
8. 常用功能的定制：
是否希望系统提供一些默认常用功能（）
是否常用定制（）（如填“N”，请说明理由）_____________________________________
是否希望常用功能按使用频率和次序性自动排列（）
是否希望采用工具箱代替常用功能（）
是否希望常用工具栏能在页面中改变位置（）
9. 功能菜单的设计：
现有系统主要和次要功能菜单次序性是否明显（）
左边的功能树是否便于浏览使用（）
现有系统主菜单数目是否太多（）
现有系统目录层次是否太多（）
现有系统菜单图标与页面大小是否协调（）
系统菜单图标是否能清楚的表达文字的含义（）
10. 现有系统弹出式交互对话框：
对话框颜色是否鲜明（）
对话框弹出方式是否可以定制（）
对话框大小是否合适（）
是否希望不要弹出对话框，将提示信息嵌在页面中显示（）
11. 现有系统按钮及菜单的快捷键显示：
希望鼠标右键提示（）
希望用功能键组合提示（）
希望鼠标滑过自动显示提示（）
希望在页面位置，设置快捷键菜单链接（）
希望多种方式并存（）
12. 现有系统中，页面功能区域划分：
不同功能区域划分是否明显（）
13. 现有系统中的页面表格设计：
页面表格内容是否拥挤（）
表格间区分是否明显（）
表格内容是否易于浏览（）
当表格过长是否愿意使用滚动条拖拽（）
希望增加下拉显示等新功能（）
14. 日常操作中，对于现有操作系统，您会用到几项功能1-2项（）
3-4项（）
5-6项（）
7-8项（）
其他（）
请写出功能的名称：_________________________
15. 日常操作中，你停留时间最长的页面：
2-3个（）
3-4个（）
4-5个（）
其他（）
请写出页面的名称_____________________________
16. 左边的功能树的使用频率？
每天都使用（）
每周用1-2次（）
每月用1-2次（）
从来不使用（）。