银行职业培训课件：结算业务培训

• 交易成功后，第一联挂失止付通知书加盖业务公章交失票人。第二联 挂失止付通知书粘贴在挂失登记簿中，第三轮挂失止付通知书做特殊 业务处理凭证附件；
凭证挂失/解挂/公示催告（6253）
• 注意事项：
• 自办理挂失止付通知之日起12日内收到人民法院的止付通知书的，柜 员选择该交易进行公示催告，在公示催告截止时，柜员选择该交易进 行公示催告截止；
• 挂失或者公示催告只能到付款行或者代理付款行办理；
客户凭证缴回处理（1456）
• 此交易在客户销户业务之前办理，分为“未用交回处理”和“未用 作废处理”。
• 凭证出售后，隔日发现差错，可通过该交易将凭证收回。 • 如果客户缴回的凭证不是连续的而是分段的，需要分段缴回。
• 收回的凭证剪角并加盖作废章及附件章做缴回凭证附件。
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• 该交易主要是针对对公结算户开立账户时，结算收费方式选择“集 中收取”的，在办理汇兑业务（如6101）时，系统暂不收取该客户 手续费，不打印收费凭证，在一段时间后，由柜员启用4091交易按 系统自动计算的费用，集中收取手续费。
• 柜员在收费凭证第二联上加盖业务清讫章后连同重要空白凭证及电 子结算证交客户。
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凭证出售（1450）
• 注意事项：
• 出售支票时，需要在支票上加盖单位账号、开户行名、大额支付系统 行号，并由客户在收费凭证上签收；
• 凭证种类包括转账支票、现金支票、商业承兑汇票、电汇凭证、银行 汇票申请书、银行本票申请书；后3种凭证不收费；
东港支行采取本机构签发模式，其他支行和区县的二级支行采用跨机 构签发模式。 • 2、我行的银行承兑汇票是由票据系统签发和确认，通过与综合业务 系统的接口，实现账务的自动处理。 • 3、票据系统的操作员关联核心的实柜员，当日登陆票据系统做业务 前，核心的实柜员必须到核心系统签到，否则票据系统操作员不能登 陆票据系统办理相关业务
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客户凭证状态查询（1454）
• 本交易为非账务性交易，用来查询任一客户目前拥有的凭证的数量 和状态,可以根据凭证的状态查询客户凭证起止号；或根据起止号码 查询客户的凭证状态。
• 向客户出售凭证之前，要先查询客户凭证数量，如果客户持有凭证 数量过多，可向客户说明情况，先行使用已购买的凭证。
结算业务培训
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结算业务
• 一、结算管理 • 二、银行承兑汇票业务 • 三、银行汇票业务
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一、结算管理
• 1450凭证出售 • 1454客户凭证状态查询 • 4091汇兑集中收费 • 1456客户凭证缴回处理 • 6253凭证挂失/解挂/公示催告 • 6256结算业务收费
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凭证挂失/解挂/公示催告（6253）
• 业务流程：
• 柜员收到失票人交来的一式三联挂失止付通知书并签章，同时审查 以下内容：
• 1、出票人是否在本行开了账户； • 2、挂失支票是否在提示付款期内； • 3、挂失止付通知书是否记载如下事项：票据丧失时间、地点、原因；
票据的种类、号码、金额、出票日期、付款人名称（填出票人开户 行名称）、收款人名称；挂失止付人的姓名、营业场所或者住所及 联系方式； • 4、挂失止付通知书签章是否符合规定； • 5、支票款项是否确未支付； • 6、挂失支票是否是本行出售给持票人的支票；
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结算子系统--银行承兑汇票
业务
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银行承兑汇票业务
• 1、银行承兑汇票的签发 • 2、银行承兑汇票到期收款 • 3、银行承兑汇票付款 • 4、银行承兑汇票退款
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银行承兑汇票的签发
• 签发模式： • 1、我行采用本机构签发和跨机构签发两种模式，各分行和区县支行、
• 状态为“已结清”的凭证，只能查询到三个月之内的。
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结算业务收费（6256）
• 收费种类包括承兑签发业务、承兑查询业务、支票出售 业务、支付密码器、电子结算证、汇兑业务、交换业务、 其他业务、承诺业务、国内信用证业务、支票运费；
• 手续费金额不是系统自动反显的，需要手工输入；
• 自办理挂失止付通知之日起12日内没有收到人民法院的止付通知书的， 自第13日起，挂失止付失效，由会计主管在第二联挂失止付通知书上 注明情况并签字确认；
• 可办理挂失止付的票据包括已承兑的商业汇票、支票、现金银行汇票 和现金本票；其他不能办理挂失止付的票据，可直接到法院申请公示 催告或诉讼；
• 银行汇票办理挂失时，要向上海银行汇票清算中心发自由格式报文， 请求协助止付，否则即便是在出票行或者代理付款行办理了挂失，这 张汇票也是可以正常解付的；
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凭证挂失/解挂/公示催告（6253）
• 业务流程：
• 审查属于1、2、3、5、6项不符的，银行不予受理；属于4项不符的， 挂失止付通知书退回失票人，补办手续；
• 审查无误后登记挂失登记簿，经会计主管审核并在挂失登记簿上签字， 选择“6253凭证挂失/公示催告/解挂”交易进行挂失，并按规定收取 手续费，打印收费凭证、特殊业务处理凭证。
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凭证出售（1450）
• 业务流程：
• 当客户申请购买重控凭证时，填写一式二联收费凭证，并在收费凭 证第一联加盖预留印鉴（个人客户需签字确认），连同电子结算证 交普通柜员。
• 柜员通过神思系统确认客户身份，审核收费凭证并通过银之杰验印 系统核对印鉴无误后，启动“1450凭证出售”交易，出售成功后， 系统会自动记表外付出，自动登记重要空白凭证登记簿，凭证状态 为“已使用”，同时打印业务收费凭证。
• 该交易主要是针对办理汇兑业务比较频繁或者业务量较大的客户使 用，办理时，只要输入客户账号，系统会自动反显应扣收的手续费 金额，并打印扣费清单；
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练习题
• 1、1450出售电汇凭证5份、银行汇票申请书5份，1454 查询客户凭证状态；
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• 当客户办理现金汇款或者现金汇票和现金本票的时候，1450交易出 售凭证时，账号类别选择无账号；
• 支付密码类型包括无密码、密码信封、支付密码器。
• 出售后发现差错，当日柜员启动“9900冲正交易” 进行冲正。冲正 后凭证状态为“可用”，可通过0056交易查询凭证状态 。
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