企业物流 第五章供应商管理
第五章 企业供应物流管理 企业物流管理 教学课件
集中采购物品和
正常采购物品，
如图所示。
2020/6/30
集中采购 物品
正常采购 物品
战略采购 物品
瓶颈采购 物品
供应风险
举个例子吧！！
各类采购品的界定
• 1、战略采购物品是指价值比例高、产品 要求高、重要程度高、保证供应率要求高 ，同时又只能依靠个别供应商供应的物品 。2、瓶颈采购物品是指价值比例虽然不高， 但供应保证程度难以预测的物品。 3、集中采购物品是指那些价值比例较高， 但很容易从不同的供应商处购得的物品。
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一、供应及供应物流
（一）什么是供应 以新的物品不断补充生产经营消
耗的过程。
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(二)供应物品的种类
物品就是经济活动中涉及到实体流动的物质 资料。
在国际制造业中，物品一般分为（P121）: 1、产品材料（BOM） 2、非产品材料（NON－BOM） 3、转卖品
2020/6/30
（1）供应物流管理的目标：保质、保量、经济、及 时；
（2）供应物流管理的环节：采购、储存、供料；
（3）供应物流管理的职能：计划、组织、协调、控 制。
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2、传统与现代供应物流管理 思想的比较
见教材（P125）
现代供应物流管理思想 更突出以下观念： 1、市场观念 2、时间观念 3、效益观念 4、合作观念。
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采购工作的重要性
采购品的价值在产品价值中占的比重大 采购成本的节约直接就是利润的增加 采购品质量对企业产品质量有决定性作用
2020/6/30Fra bibliotek 一、采购的基本概念
（一）采购的基本含义
1、狭义:是买东西，就是企业根据需求提出采购计划、
物流供应商管理
选择物流供应商的标准
物流服务经验
具备丰富的物流服务经验，能 够提供可靠、高效的服务。
运输网络覆盖
具备广泛的运输网络覆盖，能 够满足不同地区的物流需求。
信息技术支持
具备先进的信息技术系统，能 够实现物流信息的实时跟踪和 查询。
价格与成本
具备合理的价格体系，能够提 供高性价比的物流服务。
物流供应商的服务质量风险
总结词
详细描述
物流供应商的服务质量风险是指 因供应商提供的物流服务水平不 足而给企业带来的不良影响。
供应商可能因为设施陈旧、技术 落后、人员素质不高等原因，导 致物流服务效率低下、货物损坏 、信息泄露等问题。
应对策略
对供应商的服务质量进行定期评 估，建立奖惩机制，激励供应商 提高服务质量；与供应商保持良 好沟通，及时反馈问题并共同解 决；引入竞争机制，确保供应商 保持服务水平。
国际物流标准与法规遵从
03
物流供应商将更加关注国际物流标准与法规的变化，确保在全
球范围内合规运营。
THANKS
感谢观看
REPORTING
PART 03
物流供应商的日常管理
REPORTING
物流供应商的监控与考核
监控物流供应商的服务质量
定期评估物流供应商的服务水平，包括运输时效、货物安全、信息反馈等，确保供应商满足企业的物流需求。
考核物流供应商的绩效
根据设定的绩效指标，对物流供应商进行定期考核，包括交货准时率、成本效益、客户满意度等，以评估供应商 的综合表现。
智能决策支持
利用先进的数据分析工具，物流供应商能够为决策者提供智能化的 支持，帮助其快速做出决策。
物流供应商管理的绿色化
物流供应商的管理制度
物流供应商的管理制度一、概述为了保障物流供应商在运输、储存、分拣等环节的安全、快捷和稳定进行，确保物流供应商的服务质量和效率，公司制定了本管理制度。
二、服务内容1. 运输服务：包括陆运、海运、空运等各种运输方式。
2. 仓储服务：包括仓储、货物分拣、包装、装卸等服务。
3. 物流配送服务：包括最后一公里配送、快递派送等服务。
4. 信息化服务：包括物流信息化系统的建设、管理和维护等服务。
三、管理体系1. 组织结构公司设立物流供应商管理部门，负责统筹、管理物流供应商的日常运作。
2. 职责分工物流供应商管理部门负责与物流供应商签订合同，协调各个环节的运作，确保物流供应商的服务质量和效率。
3. 人员配备物流供应商管理部门应配备满足工作需要的专业人才，包括物流专业人员、合同管理人员、质量管理人员等。
4. 岗位职责（1）物流专业人员负责与物流供应商的对接，协调各个环节的运作，解决物流问题。
（2）合同管理人员负责与物流供应商签订合同，协调合同执行的各个环节。
（3）质量管理人员负责监督物流供应商的服务质量，确保服务质量达标。
四、供应商评价1. 评价标准公司根据物流供应商的服务质量、服务效率、服务态度等指标对物流供应商进行评价。
2. 评价方法公司采取定期考核、随机抽查等方法对物流供应商进行评价，并将评价结果用于与物流供应商的合同管理。
3. 评价内容评价内容包括货物损失率、货物延误率、客诉率、服务态度等指标。
五、安全管理1. 安全监管公司要求物流供应商对货物的安全运输负有责任，并应加强货物装卸、仓储等环节的安全管理。
2. 安全培训公司要求物流供应商对员工进行安全教育和操作培训，提高员工的安全意识和业务水平。
3. 安全督查公司定期对物流供应商的安全管理情况进行督查，发现问题及时纠正和整改。
六、服务质量管理1. 服务质量要求公司要求物流供应商在运输、储存、分拣等环节提供安全、快捷和稳定的服务。
2. 质量监督公司对物流供应商的服务质量进行监督，及时发现问题并要求物流供应商整改。
物流管理中的供应商关系管理
物流管理中的供应商关系管理在物流管理中，供应商关系管理是非常重要的一环。
一个良好的供应商关系可以提高物流运作的效率和质量，同时也能帮助企业降低成本并增强竞争力。
本文将就物流管理中的供应商关系管理进行探讨。
一、供应链合作伙伴的选择在物流管理中，供应商是企业重要的合作伙伴之一。
选择合适的供应商非常重要，可以根据以下几个方面来考虑：1. 供应商的信誉和声誉：一个有良好信誉和声誉的供应商在保证产品质量和交货期的同时，还能够提供持续的支持和服务。
2. 供应商的生产能力和资源：供应商的生产能力要与企业的需求相匹配，以确保供应的稳定性和可靠性。
此外，供应商的资源可以提供更多的帮助和支持，如技术支持、售后服务等。
3. 供应商的成本和价格竞争力：成本和价格是选择供应商时必须要考虑的重要因素。
企业需要寻找性价比最高的供应商，实现成本的控制和降低，以保持竞争力。
二、供应商关系建立与维护建立和维护良好的供应商关系对于物流管理至关重要。
以下是几个关键的方面：1. 合同管理：与供应商建立正式的合同是建立稳定供应链关系的一种方式。
合同应明确双方的责任和义务，并规定在异常情况下的解决方式，确保供应链的顺畅运作。
2. 沟通与协作：供应链中的沟通和协作是关键要素。
供应商应与企业保持紧密的联系，及时分享信息和解决问题。
通过定期会议、电话、电子邮件等多种方式进行有效的沟通，以提升合作效率。
3. 供应商绩效评估：对供应商的绩效进行评估是衡量供应商表现的重要手段。
评估指标可以包括交货准确率、产品质量、响应速度等。
基于评估结果，企业可以与供应商共同制定改进计划，提高供应链的效率和品质。
4. 长期合作：长期合作有助于建立稳定的供应商关系。
企业可以与供应商共同开展培训和技术交流，提升供应商的能力和竞争力。
同时，通过建立战略伙伴关系，双方可以共同开发创新产品和解决市场挑战。
三、供应商风险管理在物流管理中，供应商的风险是无法避免的。
为了最大程度地减轻风险对供应链造成的影响，以下是几个关键的措施：1. 多样化的供应商选择：企业可以与多个供应商建立合作关系，以备不时之需。
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度一、引言物流供应商是一个企业供应链中至关重要的环节。
优秀的供应商管理能够有效地提升物流效率、降低成本、提高产品质量，进而增强企业的竞争力。
本文旨在制定一套完善的物流供应商管理制度，以确保供应商的选择、评估和监管过程规范、科学、有效。
二、供应商选择1. 供应商准入条件为了保证供应商的质量和服务能够满足企业的需求，制定供应商准入条件是必要的。
准入条件可以包括：- 供应商的注册资金和财务状况- 供应商的生产能力和设备设施- 供应商的质量体系和认证情况- 供应商的产品和服务质量- 供应商的交货期和售后服务能力2. 供应商评估方法对于符合准入条件的供应商，需要进行评估，以确定其是否适合成为合作伙伴。
评估方法可以包括：- 现场考察：对供应商的工厂和生产线进行实地考察，了解其设施、工艺和管理水平。
- 样品测试：对供应商提供的样品进行检验，确认其质量是否符合要求。
- 合作案例参考：了解供应商过去的合作案例，以评估其服务质量和合作态度。
三、供应商管理1. 合同签订与供应商建立合同关系是供应商管理的重要环节。
合同应明确规定以下内容：- 供应商的产品质量标准和数量要求- 供应商的交货期和配送方式- 供应商责任和违约责任- 供应商的价格和支付方式- 合同的有效期和终止条件2. 供应商绩效评估定期对供应商进行绩效评估，可以及时发现问题并与供应商共同解决。
评估指标可以包括：- 产品质量：通过抽样检验等方式评估供应商的产品质量水平。
- 交货准时率：统计供应商的交货准时率，及时处理交货延误问题。
- 售后服务：通过客户满意度调查等方式评估供应商的售后服务。
3. 供应商培训和支持为了提升供应商的管理水平和技术能力，企业可以提供培训和支持。
培训内容可以包括：- 产品质量标准和检验方法的培训- 生产工艺和工作流程的改进培训- 物流管理知识和技术的培训4. 供应商风险管理在供应商管理过程中，应密切关注供应商的风险情况，及时采取措施进行管理。
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度一、总则为有效管理和提高物流供应商质量，确保物流供应商的稳定供货，保证物流业务的正常运转和发展，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有的物流供应商，包括运输、仓储、装卸等各类物流服务供应商。
三、物流供应商的管理1. 供应商准入管理（1）公司应根据业务需求，建立并定期更新物流供应商库，并对库中物流供应商进行分类管理，明确不同类型供应商的准入标准和审核程序。
（2）供应商准入审核程序包括：提交供应商申请资料、评审申请资料、外审现场核查、内审评价、签订供应商协议等。
2. 供应商评价管理（1）公司应建立供应商绩效评价体系，评价指标包括：价格竞争力、产品质量、交货准时率、售后服务、合作态度、企业社会责任等。
（2）公司应定期对供应商进行绩效评价，及时发现并处理供应商存在的问题，确保持续性、稳定性的供应。
3. 供应商维护管理（1）公司应建立供应商档案，包括供应商基本信息、合作协议、绩效评价、通报批评等。
（2）公司应建立供应商数据管理系统，定期更新供应商信息，保持信息的准确性和完整性。
四、供应商管理的责任1. 供应商管理部门负责供应商管理的组织和实施，包括供应商的准入审核、评价管理和维护管理等工作。
2. 各业务部门负责日常的供应商管理工作，包括与供应商的日常沟通、协调和问题解决等工作。
3. 质量管理部门负责对供应商的质量管理工作，包括对供应商产品的质量把控、质量认证和标准培训等工作。
5. 法务部门负责对供应商的合同管理、风险评估和法律纠纷处理等工作。
六、供应商监督和考核1.公司应建立和完善供应商监督和考核体系，根据实际执行情况对供应商的合作表现进行评价和考核。
2.公司应建立和健全供应商违约及处罚制度，对未履行合同义务的供应商进行相应的处罚力度，并及时通报公司内部。
七、附则本制度由公司物流管理部门负责解释和修订。
八、制度生效本制度自发布之日起生效。
以上即为本公司物流供应商管理制度，希最能够得到广大员工的支持和遵守，使得公司的物流供应商管理工作能够得到有效的执行和落实。
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度一、引言近年来，随着物流行业的迅猛发展，物流供应商在供应链管理中扮演着重要角色。
为了确保物流供应商的合作遵循一定的规范，有效管理物流供应商，建立一套完善的物流供应商管理制度势在必行。
本文将从供应商资质筛选、绩效评估、合作合同和风险管理等方面探讨物流供应商管理制度的重要性和具体实施方法。
二、供应商资质筛选选择合适的物流供应商是物流供应商管理的首要任务之一。
在制定供应商资质筛选标准时，应考虑以下因素：1. 经验和专业能力：供应商是否具备丰富的物流经验和专业的能力，能够提供全面、高效和安全的物流服务。
2. 网络覆盖和设施条件：供应商的网络覆盖范围和设施条件是否满足企业的运营需求，包括仓库和运输设备等。
3. 资质认证和合规性：供应商是否具备必要的资质认证和合规性，如ISO国际标准认证、运输许可证等，以确保其合法合规经营。
4. 财务稳定性：供应商的财务状况是否稳定，是否有足够的资金支持持续供应链运营。
5. 服务质量和口碑：通过供应商的历史业绩和其他客户的评价来评估其服务质量和口碑，确保选择的供应商能够提供满意的服务。
筛选出符合要求的供应商后，应与其签订供应商合作协议，明确双方权责，并制定绩效评估指标以确保供应商持续提供高质量的服务。
三、绩效评估绩效评估是物流供应商管理制度中的重要环节。
通过对供应商的绩效评估，企业可以及时发现并解决潜在问题，提高供应链效率和服务质量。
以下是绩效评估的主要内容：1. 服务水平：评估供应商的服务水平，包括准时交货率、货物破损率、投诉处理情况等指标。
2. 成本控制：评估供应商在物流服务中的成本控制能力，包括运输成本、仓储成本等指标。
3. 创新能力：评估供应商的创新能力，包括提供新的物流解决方案、技术应用等。
4. 合规性和安全性：评估供应商的合规性和安全性，包括是否符合相关法规要求、遵守交通运输安全规定等。
通过定期的绩效评估，企业可以与供应商进行沟通，共同制定改进计划，提高供应商的工作质量和效率。
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度物流供应商管理制度是企业内外物流供应链的重要组成部分，它对于企业的运营效率、成本控制和客户满意度具有重要影响。
为了确保物流供应商的业务质量和合规性，制定一套科学合理的物流供应商管理制度成为企业的必要举措。
本文将围绕物流供应商管理制度的制定、执行以及评估等方面展开讨论。
一、制度的制定物流供应商管理制度的制定需要考虑企业的业务需求以及合规性要求。
首先，企业需要明确物流供应商的选择标准，包括供应商的货运能力、服务水平、信誉度等方面。
其次，制定物流供应商的准入标准，明确供应商必须具备的资质和条件。
此外，制定物流供应商的责任和义务，明确供应商在服务过程中的责任和义务。
最后，确定对供应商的监督和管理措施，包括日常的业务管理和异常情况的处理等。
二、制度的执行物流供应商管理制度的执行是保障供应商业务有效落地的重要环节。
首先，企业需要建立供应商档案，包括供应商的基本信息、资质证书以及业绩评价等。
其次，制定供应商业务审核和考核的程序，对供应商的业务能力和服务质量进行定期评估。
同时，建立供应商与企业之间的合同和协议，明确双方的权责。
最后，建立供应商投诉和纠纷处理机制，及时解决供应商与企业之间的问题，确保业务的连续性和稳定性。
三、制度的评估物流供应商管理制度的评估是确保制度有效性和持续改进的重要环节。
首先，企业需要建立评估的指标体系，包括供应商的交付准时率、货损率、售后服务等。
其次，定期进行供应商的绩效评估，根据评估结果对供应商进行分类管理，进一步优化供应商资源配置。
同时，建立持续改进的机制，根据评估结果对物流供应商管理制度进行修订和优化，确保制度的有效性和适应性。
综上所述，物流供应商管理制度是企业管理的重要组成部分，它对于物流供应链的高效运作和成本控制起到至关重要的作用。
通过制定科学合理的物流供应商管理制度，企业可以提高供应商的管理水平，保障物流服务的质量和稳定性，提升客户满意度，实现企业的可持续发展。
企业供应物流管理最新PPT课件
实际消耗 20 30 36 32 30 33 28 46 39 44 46 45 量
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? 如果题中条件不变，用算术平均法进行计算， 下一期该种物品的需要量为多少 t？
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供应计划的执行
供应计划执行 的内容
?落实资源 ?控制进货 ?组织供应
?供应计划检查的目的 ?供应计划检查的方法
日常检查 计划期末检查 物品核销
供应计划执行 情况的检查
生产产品用物品核销表
产品名称：曲轴
实际用量：13
2011年 11 月 3日
物品 规格型 计量 计划消耗
名称 号
单位
实际 增减 消耗
供应物流管理的内容
业务性活动 ：计划、采购、储存、供料 支持性活动： 人员管理、资金管理、信 息管理
拓展性活动： 将供应物流管理从内部 管理拓展到供应商的管理。
供应商管理
计划
采购
储存
人员管理 资金管理 信息管理
供应物流管理内容
供料
拓展性 活动
业务性 活动
支持性 活动
供应物流管理的理念
市场观念
时间观念
核销 原因 数量 分析
消耗 计划 定额 需要
增加 减少
曲轴 X3032 件
12
15 13
1
13 损坏
第三节 采购管理
采购的基本含义：一是“采”，二是 “购”。
所有采购， 都是从资源 市场获取资 源的过程。
物流供应商管理制度范本
第一章总则第一条为规范物流供应商管理，确保物流服务质量，提高供应链效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有物流供应商的资质审核、合同签订、考核评价及合作终止等工作。
第三条本制度遵循公平、公正、公开、高效的原则，对供应商进行全过程管理。
第二章供应商资质审核第四条供应商资质审核分为基本资质审核和专项资质审核。
第五条基本资质审核包括以下内容：1. 供应商的基本信息，如公司名称、注册地址、法定代表人等；2. 供应商的经营范围和业务能力；3. 供应商的财务状况和信用记录；4. 供应商的法律、法规遵守情况。
第六条专项资质审核包括以下内容：1. 供应商的物流服务能力，如运输工具、仓储设施、配送网络等；2. 供应商的质量管理体系和认证情况；3. 供应商的安全生产管理情况；4. 供应商的环保、节能、低碳等方面表现。
第三章合同签订第七条经审核合格的供应商，与公司签订《物流服务合同》。
第八条合同内容包括但不限于以下事项：1. 物流服务内容、范围、标准；2. 物流服务费用及支付方式；3. 物流服务质量保证；4. 物流服务期限；5. 违约责任及争议解决方式。
第四章供应商考核评价第九条供应商考核评价分为定期考核和不定期考核。
第十条定期考核内容包括以下方面：1. 物流服务质量；2. 物流服务成本；3. 物流服务效率；4. 物流服务安全；5. 物流服务创新。
第十一条不定期考核包括对供应商突发事件的应急处理能力、客户满意度调查等方面。
第五章合作终止第十二条供应商有下列情况之一的，公司有权终止与其的合作：1. 供应商违反国家法律法规，被有关部门查处的；2. 供应商严重违反合同约定，造成公司重大损失的；3. 供应商服务质量长期不合格，经整改仍不达标的；4. 供应商存在重大安全隐患，被相关部门查处的。
第十三条合作终止时，双方应按照合同约定办理相关手续。
第六章附则第十四条本制度由公司采购部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度随着全球化和互联网的发展，物流行业日益繁荣。
物流供应商管理制度的建立和完善对于企业的运营效率和质量保证至关重要。
本文将从物流供应商的选择、评估和管理流程等方面，探讨物流供应商管理制度的重要性及其实施过程中需要注意的问题。
一、物流供应商的选择物流供应商的选择是物流供应商管理制度的第一步，也是最重要的一步。
企业在选择物流供应商时，应根据企业需求和战略目标，对供应商进行全面评估。
考虑到物流的特殊性，供应商的运输能力、服务品质、价格合理性以及合作稳定性等因素需要综合考虑。
二、物流供应商的评估物流供应商的评估是为了确保供应商能够满足企业的需求，并提供高质量的服务。
评估包括对供应商经营状况、信誉度、过往业绩以及质量管理体系等方面的调查和评估。
此外，还需要对供应商的风险管理能力和遵守合规要求的情况进行评估。
评估结果将作为企业与供应商签署合作协议的依据。
三、物流供应商管理流程1. 合作协议的签署通过评估后，企业应与供应商签署正式的合作协议，明确双方的权责和合作方式。
协议中应包括交付标准、服务要求、价格变动机制、违约责任和争议解决等条款，确保供应商能够按照合同履行，同时为解决合作过程中的纠纷提供依据。
2. 监控供应商履约情况企业应建立供应商履约监控体系，定期对供应商的交付情况、服务质量以及合规要求进行考核。
根据考核结果，与供应商进行沟通，提出改进要求，并在必要时采取相应的措施，保障供应商能够始终按照合同履约。
3. 处理供应商风险供应商的经营风险是企业需要关注的重点之一。
物流供应商管理制度中应包括供应商风险管理的规定和相应的处理机制。
对于潜在的风险，企业应及时发现、评估并制定应对措施，以确保供应链的连续性和稳定性。
四、物流供应商管理制度的意义物流供应商管理制度的建立和实施对企业的运营效率和质量保证具有重要的意义。
首先，通过严格的供应商选择和评估，能够确保物流供应商具备稳定的运力和优质的服务，保障企业的供货和配送能力。
第五章企业供应物流管理.pptx
1.2 供应物流管理的概念
供应：以物品补充生产经营消耗的过程 供应物流：为企业生产顺利进行，对所需一切物
资（原料、燃料、备品备件、辅助材料等）的采 购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供 应管理等活动。 供应物流管理：为了保质、保量、经济、及时地 供应生产经营所需各种物品，对采购、储存、供 料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控 制，以确保企业生产目标的实现。
信息管理 在物品编码的基础上对供应信息进行管理，在 MRP2、ERP系统中进行供应物流管理
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3. 拓展性活动
供应商的选择与认证 与供应商建立合作伙伴关系 对供应商绩效的考评
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1.4 供应物流管理的理念
供应物流管人员应树立四个观点： 1. 市场观念 2. 时间观念 3. 效益观念 4. 合作观念
储存
物品验收入库、保管保养、发货，确定合理库存量 并对库存量进行控制
供料
编制供料计划，领料审批，定额供料，回收利用， 消耗控制与管理
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2. 支持性活动
人员管理 制订岗位职责，对供应人员进行能力考查、素质培 养、工作评估、绩效考核与激励
资金管理 物品采购价格的控制，采购成本管理，储存资金的 核定与控制
成品等。
5
原材料:未经加工 或经过度加工的 构成产品主体的 基本材料
零部件:由单个零 件或多个零件组成
半成品:经组装或 加工仍处于生产过 程中的物品
6
2. 非产品材料(NON-BOM)
又称NPR(Non-production Related)，是企业中不直接进入产品 本身的物品。
7
3. 转卖品(Resale Product)
14
传统供应物流管理 现代供应物流管理
物流供应商管理制度
物流供应商管理制度一、总则为规范公司与物流供应商之间的合作关系，提升企业物流配送效率和服务质量，制定本物流供应商管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有与公司签订物流供应合同的供应商。
三、供应商资质审查1. 公司将对供应商的资质进行严格审查，包括但不限于注册资本、信誉记录、税务记录、经营规模等。
2. 供应商需提供相应的实力证明材料和企业信用报告。
3. 符合资质要求的供应商方可成为公司的供应商，否则将被拒绝合作。
四、合同签订1. 公司与供应商签订供应合同前，应认真核对合同的各项条款，并达成一致意见。
2. 合同内容应包括双方的权利义务、服务范围、价格、结算方式、违约责任等内容。
3. 合同签订后，合同文本归公司所有，供应商不得转让或泄漏。
五、物流供应商服务管理1. 供应商应根据合同约定，按时完成配送任务，并提供优质的物流服务。
2. 公司将与供应商建立完善的信息沟通渠道，及时掌握货物的运输情况，并在配送过程中提供必要的协助和支持。
3. 发生配送延误、损毁、丢失等问题时，供应商应第一时间通知公司，并积极协商解决方案。
4. 供应商应定期对运输车辆、设备、人员进行维护和保养，确保安全、高效的物流服务。
六、物流供应商监督管理1. 公司将定期对供应商的服务质量、运营情况等进行评估，如发现供应商存在重大问题，公司有权解除合同并追究其违约责任。
2. 供应商应遵守国家法律法规和行业规范，保持良好的企业信誉和服务质量。
3. 供应商应定期向公司提供运营报告，记录货物运输的情况、路线、装卸货时间等信息。
4. 公司将建立供应商档案，保存供应商的相关资料和服务记录，并将其列入公司的供应商库。
七、违约处理1. 若供应商未按照协议要求完成货物配送，公司有权采取追究违约责任、解除合同等措施。
2. 如供应商违反国家法律法规或行业规范，公司有权立即终止合作关系。
3. 供应商应积极承担由运输过程中产生的损失和责任，并配合公司进行相应调查和处理。
物流供应商管理制度范文
物流供应商管理制度范文物流供应商管理制度第一章总则第一条为规范物流供应商的管理行为，保证供应商的合法权益，维护公司的利益，制定本《物流供应商管理制度》。
第二条本制度适用于公司与所有物流供应商之间的合作关系，包括但不限于货物运输、仓储配送、供应链管理等相关业务。
第三条公司与供应商之间应建立互信互利、平等互惠的合作关系。
公司应依法甄选供应商，提高供应商经营水平，合理降低采购成本，提升公司物流整体效益。
第四条公司与供应商在业务合作中遵守国家相关法律法规，遵循市场规则，共同维护公平竞争。
第二章供应商准入管理第五条入驻物流供应商需符合以下条件：（一）具备合法的注册资格，拥有相关营业执照、税务登记证等法定证照；（二）具备良好的经营合规记录，无违法违规行为记录；（三）具备一定规模的供应能力，拥有稳定的供应能力和必要的资源保障；（四）具备良好的信誉，有卓越的业绩和口碑；（五）能够提供合理的价格和良好的售后服务。
第六条公司应制定供应商准入程序，并建立供应商资质审批流程。
凡符合准入条件的物流供应商，经过严格审核后，方可成为合作供应商。
第七条具备供应商准入资格的供应商，应与公司签订合作协议，明确双方的权利义务、商品价格、服务标准、交付方式等事项。
第三章供应商日常管理第八条公司应建立供应商台账，对每个供应商进行日常管理。
供应商台账应包括供应商基本信息、供应范围、核心竞争力、合作情况、评估记录等内容。
第九条公司应指定专职人员负责供应商管理工作，负责与供应商的日常沟通、反馈、问题解决等事宜。
第十条公司与供应商应建立定期评估与考核机制，对供应商的供货质量、交货期、售后服务等方面进行评估，并根据评估结果给出合理的奖惩措施。
第十一条公司应加强对供应商的质量管理和监督，鼓励供应商建立并持续改进质量管理体系，确保货物和服务的质量符合公司的要求。
第四章供应商退出和替换第十二条当供应商存在以下情况之一时，公司可考虑要求供应商退出或予以替换：（一）供应商未能按时、按量供货，影响公司正常运作；（二）供应商提供的货物或服务质量无法满足公司需求；（三）供应商存在违法违规行为，损害公司利益；（四）供应商未能履行合同约定的其他义务。
企业物流管理05企业供应物流管理
四、供应物流管理的理念
核心理念：顾客满意。 传统物流管理思想与 现代供应物流管理思 想的比较。
• 教材P125。
四、供应物流管理的理念——沃尔玛
沃尔玛创始人山姆•沃尔顿告诫采购代理人： “你们不是为了沃尔玛而讨价还价，而是为 了客户。”
• 1、市场观念。立足市场，一切行动以市场为导向。
企业提供市场需求的，而不是相反。 • 2、时间观念。时间意味着成本，控制企业存货周 期，加快资金周转速度。 • 3、效益观念。提高资金周转率，节约采购费用。 • 4、合作观念。
二、供应计划管理
4、供应计划的指标体系。
• 是指供应计划内容中的各项指标及其相互关系。供
应计划内容中的主要指标包括：计划期物品需要量、 计划期末物品存储量、计划期初物品库存量。 • （1）计划期物品需要量
• （2）计划期末物品存储量。
• A、产品材料；B、非产品材料；C、转卖品。
• 计划末物品储备量是为了下一个计划期初企业的生产而
2、供应物流管理：
• 为了保质保量、及时有效的供应企业所需生产资料，
对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、 组织、协调、控制，以确保企业经营目标的实现。
二、供应物品的种类
1、物品（国标）
• 经济活动中涉及到的实体流动的物质资料。
2、分类：
• （1）产品材料。（见P121,英文错）主要包括原材
三、供应物流管理的内容
2、支持性活动。
• 是指那些为物流业务活动的正常进行提供直接支持
的企业内部的物流相关活动。主要包括人事管理、 财务管理、信息管理等内容。
3、拓展活动。
• 是指企业的物流管理延伸到企业之外，也就是同企
物流供应商管理办法
物流供应商管理办法第一条目的为了规范公司物流供应商的选择和管理，优化物流供应商资源，保障物流服务质量和降低物流运营、金流回收风险，并更好的为顾客提供优质、满意的物流服务，特结合公司实际业务和行业特点，制定本办法。
第二条适用范围本办法所定义的物流供应商，是指具备能向公司提供包括但不限于运输、退货、交换、配送等物流及代收货款等服务能力，并提供相关物流数据、信息的收集整理和反馈、传递，且具有抗风险能力的经营性企业。
本办法适用于公司、物流管理部对物流供应商的选择和管理。
第三条责任部门本管理办法的责任部门为物流管理部和财务管理部，并对执行情况进行检查与监督。
第四条原则1、物流供应商的选择应遵循“质量、成本、战略与服务”并重的原则。
2、物流供应商入选、考察、评定应遵循“公平、公正、公开”的原则。
3、物流供应商的合作应遵循“友好合作、互惠互利”的双赢原则。
4、物流供应商的管理应遵循“奖罚分明，管控与激励”并重的原则。
第五条物流供应商应具备的基本条件1、必须是具有合法经营国内速递、物流业务资格的法人企业；2、业务范围为经营全国性或区域性业务，注册资金在100万元以上；3、已连续经营2年以上相关业务；4、有固定营业场所（包括办公场所、快件处理中心等），有固定的配送、运输设备；5、需提交包括但不限于公司《工商营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》、《道路运输许可证》或《快递业务经营许可证》等资质证明文件；6、需提交公司配送范围、年营业额、主要合作对象、运行质量等相关资料及证明；7、需具有一定的抗风险能力，并能提供给我司认可的货币或资产的担保。
我司认可的担保形式为现金、银行保函、企业担保、企业或者法定代表人个人资产担保为主，辅以个人连带责任担保等作为附加担保；8、具备开具可抵扣税务发票能力（部分地区EMS因体制原因尚不能提供）；9、需具有开通网上银行或我司能接受的其他支付方式，能实时进行资金划拨；10、具备专项负责快乐购业务运营的专门服务团队；11、其他应符合快乐购选择物流供应商的条件（见附件一：《物流供应商基本资料登记表》）。
物流运输中的供应商管理
供应商创新驱动因素与模式
01
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ技术创新
鼓励供应商运用新技术，提高物流 运输的效率和降低成本。
产品与服务创新
推动供应商在产品或服务上进行创 新，满足客户的需求。
03
02
流程创新
优化供应商的内部流程，提高运作 效率。
市场驱动创新
根据市场需求，引导供应商进行创 新。
04
供应商持续改进与创新案例
01
02
03
风险应对
对可能出现的风险进行预测并制定应对措施，如供应商违约等。
合同变更
在合同执行过程中，如需变更条款或内容，应与供应商协商并达成一致。
合同终止
根据实际情况，可能需要提前终止合同或续签，需按照合同约定执行。
04
物流运输供应商的绩 效评价
绩效评价指标体系
可靠性
评估供应商在运输过程中是否能按时、按质 完成运输任务。
供应商管理涉及多个方面，包括供应 商选择、合同谈判、订单跟踪、质量 控制、售后服务等。
供应商管理的重要性
保障供应
确保企业生产所需原材料和零部件的稳定供 应，避免生产中断。
提高质量
选择合格的供应商并对其产品进行质量检查 ，确保产品质量符合企业要求。
降低成本
通过与供应商建立长期合作关系，获得价格 折扣和优惠，降低采购成本。
服务质量
评估供应商的服务质量，包括 运输时效、货物安全、信息反 馈等。
可靠性
选择可靠性强、信誉良好的供 应商，确保物流运输的稳定性 和安全性。
适应性
评估供应商对突发事件的应对 能力和灵活性，确保物流运输
的及时性和稳定性。
供应商评估方法
历史表现评估
企业物流供应商管理制度
企业物流供应商管理制度一、引言为确保企业物流运作的高效性和顺畅性，公司需建立完善的物流供应商管理制度。
供应商作为物流运作的重要环节，其资质和服务质量直接影响到企业的正常运转和客户满意度。
建立规范的物流供应商管理制度对于企业来说至关重要。
二、管理目标和原则1. 确保供应商的资质合规性和可靠性，降低企业的物流运营风险；2. 优化供应商资源配置，提高物流成本效益；3. 建立透明、公平、公正的供应商合作关系，加强与供应商的沟通和协作；4. 推动物流供应商的持续改进和提升，提高整体物流服务水平。
三、供应商管理的分类根据不同的供应商性质和服务内容，可将供应商管理分为以下几个类别：1. 物流运输供应商管理：涉及货物运输、配送等环节的供应商管理；2. 仓储物流供应商管理：包括仓储服务商和库存管理系统等供应商管理；3. 信息技术供应商管理：涉及到物流信息化系统的供应商管理；4. 辅助服务供应商管理：如包装材料供应商、物流设备供应商等。
四、供应商准入管理1. 供应商注册与登记：企业应建立供应商注册数据库，对供应商进行资质审核，并进行登记备案；2. 供应商评估：对供应商的信用、资信、资质、服务水平等进行评估，建立供应商信用档案；3. 合同管理：建立标准的供应商合同模板，并在签订合同前进行详细的谈判和沟通，确保双方权益合法合规。
五、供应商绩效管理1. 绩效评估指标：建立供应商绩效评价体系，包括交付准时率、异常处理能力、服务质量等指标；2. 绩效考核流程：周期性对供应商进行绩效评估，根据评估结果给予奖惩，并与供应商沟通改进措施；3. 供应商关系管理：建立稳定长久的供应商关系，建立合作共赢的伙伴关系。
六、供应商管理的信息化建设1. 信息系统建设：建立完善的供应商管理信息系统，实现对供应商的全面管理和监控；2. 数据分析与挖掘：利用大数据技术，对供应商绩效、服务质量等数据进行分析，为决策提供依据；3. 信息分享与协同：通过信息系统实现与供应商的信息共享和协同，提高供应链的整体运作效率。
物流供应体系管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司物流供应体系的管理，确保物流供应的顺畅、高效和低成本，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有物流供应相关活动，包括采购、仓储、运输、配送等环节。
第三条物流供应体系管理遵循以下原则：（一）以客户需求为导向，确保供应链的稳定性和可靠性；（二）优化资源配置，提高物流效率，降低物流成本；（三）强化质量管理，确保物流服务质量和产品安全；（四）加强信息沟通，提高协同效率。
第二章采购管理第四条采购部门负责制定采购计划，包括采购品种、数量、质量、价格、供应商等。
第五条采购部门应建立供应商评价体系，对供应商进行评估和选择，确保供应商的资质和产品质量。
第六条采购部门应与供应商签订采购合同，明确采购内容、价格、交货期、付款方式等条款。
第七条采购部门应定期对供应商进行考核，根据考核结果调整供应商名单。
第三章仓储管理第八条仓库管理部门负责制定仓储管理制度，包括仓库布局、货物摆放、出入库流程等。
第九条仓库应保持整洁、有序，确保货物存放安全。
第十条仓库应实行严格的出入库管理制度，货物出入库需办理相关手续，并做好记录。
第十一条仓库管理部门应定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性。
第四章运输管理第十二条运输部门负责制定运输计划，包括运输方式、路线、时间等。
第十三条运输部门应选择合适的运输工具和运输公司，确保货物安全、及时送达。
第十四条运输部门应与运输公司签订运输合同，明确运输责任和赔偿标准。
第十五条运输部门应定期对运输过程进行监控，确保运输服务质量。
第五章配送管理第十六条配送部门负责制定配送计划，包括配送区域、配送路线、配送时间等。
第十七条配送部门应选择合适的配送人员，确保配送服务的质量和效率。
第十八条配送部门应与客户保持良好沟通，及时了解客户需求，提高客户满意度。
第十九条配送部门应建立配送服务质量考核体系，对配送人员进行考核和激励。
第六章信息管理第二十条建立物流信息管理系统，实现物流信息的实时共享和高效处理。
供应商管理归纳
供应商管理归纳一、供应商评估供应商评估是供应商管理的重要环节，主要目的是了解供应商的能力、信誉、服务等方面的情况，以确定是否适合成为合作伙伴。
供应商评估的内容包括供应商的规模、技术水平、产品质量、交货期、价格、服务等方面。
二、供应商分类根据供应商的特点和评估结果，可以将供应商分为以下几类：1. 优秀供应商：具备高水平的生产技术、产品质量稳定可靠、交货期准时、价格合理、服务周到等优点，是企业的首选合作伙伴。
2. 一般供应商：具备基本的生产技术和产品质量，交货期相对准时，价格合理，服务一般，是企业的一般合作伙伴。
3. 潜在供应商：具备一定的生产技术和产品质量，但缺乏稳定的交货期和可靠的服务，需要进一步考察和评估。
三、供应商关系管理供应商关系管理是指企业与供应商之间的合作与沟通，建立良好的合作关系，以确保双方的合作顺利进行。
供应商关系管理的内容包括建立良好的沟通渠道、加强信息共享、提高双方合作效率等方面。
四、供应商谈判与合作供应商谈判与合作是企业与供应商之间的重要环节，需要双方充分沟通、协商，达成一致意见。
在谈判过程中，需要明确合作事项、价格、交货期、质量标准等内容，以保障双方的利益和合作顺利进行。
五、供应商绩效评估供应商绩效评估是对供应商在合作过程中的表现进行评估，以了解供应商的能力和信誉情况。
绩效评估的内容包括产品质量、交货期、价格、服务等方面，需要建立完善的评估体系和标准，以确保评估结果的公正性和客观性。
六、供应商发展与改进供应商发展与改进是企业对供应商的持续支持和发展，以帮助供应商提高能力和水平，增强企业的竞争力。
发展与改进的内容包括提供技术支持、协助改进生产工艺、提高产品质量等方面，需要建立完善的支持和改进机制，以确保持续有效的帮助和支持。
七、供应商审计与风险控制供应商审计与风险控制是企业对供应商的监督和管理，以确保供应商的行为符合企业的要求和标准。
审计与风险控制的内容包括对供应商的生产过程、产品质量、交货期等方面进行监督和检查，及时发现和解决问题，以降低企业的风险和损失。
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四、供应商管理主要内容 (一)正确选择供应商 (二)建立信息交流和共享机制 (三)重点管理方法在供应商管理中的应用 (四)合理的供应商的业绩考评 (五)保持供应商之间适度地竞争，拥有良 好的竞争机制 (六)建立企业同供应商的密切合作，互荣 共存的关系
供应商占总 供应物资价值 供应商数量 占企业采购物 的比例（%） 资价值的比例 （%）
供应商绩效考核要素
经济指标：价格水平、Cost-down成果、付 款 质量指标：批次合格率、抽检缺陷率、免 检率 供应指标：准时交货率、订单变化接受率 支持、配合与服务指标：售后服务、反应 速度、合作态度
供应商激励机制
价格激励 订单激励 商誉激励 信息激励 淘汰激励 新产品/新技术的共同开发 组织激励
第五章 供应商管理
供应商管理的核心是把供应商纳入客户关 系管理的范畴,企业的管理流程不再是以生 产管理作为起点,而是扩展到上游供应商的 统筹安排,设计一种能最大限度地降低风险、 强化竞争优势的合理的供应结构，并且与 供应商建立一种能促使其不断降低成本、 提高产品质量的长期的战略合作关系。
(二)建立供应商伙伴关系的益处 发展供应商的伙伴关系至少可带来以下几方面 的好处： 1．缩短供应商的供应周期、提高供应的灵活性； 2．减少原材料、零部件的库存，降低行政费用， 加快资金周转； 3．提高原材料、零部件的质量，降低非质量成 本； 4．加强与供应商的沟通，改善订单处理过程、 提高材料需求准确度； 5．共享供应商的技术与革新成果，加快产品开 发速度； 6．与供应商共享管理经验，推动企业整体管理 水平的提高。
1
供应商甲的价格因素得分 = 3 1 2 3 =1.817 供应商乙的价格因素得分=1 供应商丙的价格因素得分=0.55 供应商甲的价格因素修正因素得分 1.817 = =0.54 1.817 1 0.55 供应商乙的价格因素修正因素得分=0.3 供应商丙的价格因素修正因素得分=0.16
第三节 早期供应商参与
一、早期供应商参与 (一)早期供应商参与的优点 从采购公司的角度来说，早期供应商参 与至少有以下优点： 1．缩短产品开发周期。 2．降低开发成本 3．改进产品质量。
第一节 供应商的分类、选择及管理 一、供应商的分类 1、供应商分类 按供应商的重要性分类
供 应 商 对 本 企 业 的 重 要 程 度
重点型供应商
伙伴型供应商
商业型供应商
优先型供应商
本企业对供应商的重要程度
按供应商的规模和经营品种分类
供 应 商 的 规 模
专家级
行业领袖
低产小规模
量小多品种
供应商经营的品种数量
具体来说，供应伙伴关系包含着以下意思： 1．发展长期的、相互依存的关系； 2．这种关系由合约的形式确定，双方共同确 认并且在各个层次都有相应的沟通； 3．双方有着共同的目标，并且为着共同的目 标制定共同的有挑战性的改进计划； 4．双方互相信任，诚恳、公开、有机地配合， 共担风险； 5．相互学习、共享成功经验； 6．共同开发、创造； 7．以世界最好的经验与尺度来衡量合作表现， 不断提高合作质量。
第二节 供应商关系
一、供应商关系发展 (一)供应市场变化对供应商关系的影响
传统企业关系与合作伙伴关系主要区别
(二)供应商关系的演变
二、供应商关系谱 供应商关系层次
三、供应商的伙伴关系 (一)供应商伙伴关系的含义 供应商伙伴关系是工业企业与供应商之 间所达成的最高层次的合作关系，它是指 在相互信任的基础上，由双方为着共同的、 明确的目标而建立的一种长期的、合作的 关系。成功的供应商伙伴关系要求很高水 平的相互协调、相互信赖、共享信息、共 担风险、共用技术创造与革新，同时需要 高层领导的全力支持。供应商伙伴关系追 求的目标之一是世界最好。
供应商的因素得分
供应商 价格因素 质量因素 历史业绩 服务水平
甲 乙 丙 6 4 2 2 4 6 3 7 5 5 3 7
(1)应用因素分析法选择供应商 供应商甲的综合得分：6+2+3+5=16 供应商乙的综合得分；4+4+7+3=18 供应商丙的综合得分：2+6+5+7=20 比较三个供应商的综合得分后，我们 选取得分最高的供应商丙作为食品企业 的原料供应商。
如： 0.54×0.442+0.16×0.264+0.16×0.152+0.3×0.142=0.348 依此类推。 比较三个供应商的综合得分后，我们选取得分最高的供应商甲 作为食品企业的原料供应商。
(四)多目标数学规划法 (五)采购成本法 (六)作业成本法 (七)数据包络分析法(DEA)
特点
管理方法
A类供应商
10
60-70
为企业提供大 投入主要精力， 部分物资，并 进行重点管理， 且数量少。 是降低采购供 应成本的潜在 和主要的途径
B类供应商 C供应商
20 60-70
20 10-20
提供物资比重 减少精力的投 小，数量多。 入
建立采购认证硬件和软件认证 对供应商提供的样品进行试制认证 对供应商提供的小批量物料进行试制认证 对供应商提供的批量物料的批量认证
(3)应用层次分析法选择供应商 首先，我们要建立因素矩阵，计算因素 的权重。 注：因素矩阵中主对角线上元素的数值 都为1；与主对角线对称的元素的乘积也为 1；每个交叉格中的数字表示两个因素的相 对重要程度，如价格因素和质量因素对应 的交叉格数字为2，说明价格因素相对质量 因素更重要。
因素矩阵
因素得分 权重
2.21 0.442
1.32 0.264
0.76 0.152
4
0.71 0.142
注：以价格因素为例，价格因素的得分= 1 2 3 4 2.21 ， 同样可以通过几何平均数的计算方法，得到质量因素、历史 业绩以及服务水平的得分：1．32、0．76、0．71。价格因 素的权重=
按80/20规则分类
100% 80%
20%
100%
2、客户定位 反过来从顾客定位的角度看，供应商将企 业分为：
（1）核心客户 （2）普通客户 （3）剥削客户 （4）发展客户
二、供应商的选择考虑的要素及基本步骤 如何评价和选择一个好供应商一般考虑以下几 个因素： (1)产品质量；(2)供货能力；(3)企业信誉从历来 表现；(4)质量保证及赔偿政策；(5)产品价格；(6) 技术力量；(7）企业财务状况；(8)通讯系统； (9) 企业在同行业中的地位；(10)地理位置。将以上 要素归纳为： 1．质量 2．可信度 3．能力 4．产品价格 5．地理位置
供应商评价和选择步骤
分析市场竞争环境（需求、必要性） 确立供应商选择目标 建立供应商评价标准 比较新旧 供应商 个性评 价标准
反 馈
成立评选小组 供应商参与 评选供应商 选择 实施供应链合作关系
反 馈
工具 技术
三、供应商选择的方法 供应商选择的方法很多，主要分为三大类： 第一类为定性的分析选择方法； 第二类为定量的选择方法； 第三类为定性与定量相结合的分析和评价 方法。
(2)应用权重因素分析法选择供应商 首先，我们要计算出各因素的权重 价格因素的权重=8÷(8+6+4+2)=0．4 质量因素的权重=6÷(8+6+4+2)=0．3 历史业绩的权重=4÷(8+6+4+2)=0．2 服务水平的权重=2÷(8+6+4+2)=0．1
然后，我们来计算各供应商的综合得分 供应商甲的综合得分 =0．4×6+0．3×2+0．2×3+0．1×5=4．1 供应商乙的综合得分 =0．4×4+0．3×4+0．2×7+0．1×3=4．5 供应商丙的综合得分 =0．4×2+0．3×6+0．2×5+0．1×7=4．3 比较三个供应商的综合得分后，我们选取得 分最高的供应商乙作为食品企业的原料供应商
(三)层次分析法 层次分析方法的基本原理是根据具有递接 结构的目标和子系统(选择准则)以及约束条 件等对供应商进行评价，首先用两两比较 的方法确定判断矩阵，然后把判断矩阵的 最大特征与相应的特征向量的分量为相应 的系数，最后综合出每个供应商各自的权 重(优先程度)，通过对优先程度的比较实现 对供应商的选择。
2.21 0.442 2.21 1.32 0.76 0.71
同样的方法，我们再建立供应商在各因素上的比较矩阵计 算供应商的修正因素得分，按照(2)的方法计算供应商的 综合得分 供应商的价格因素矩阵
供应商甲
供应商乙
供应商丙
供应商甲 供应商乙
供应商丙
1 1/2
1/3
2 1
1/2
3 2
质量因素 2 1 1/2 1/3 历史业绩 3 2 1 1/2 服务水平 4 3 2 1
价格因素 价格因素 质量因素 历史业绩 服务水平 1 1/2 1/3 1/4
利用几何平均法求出各因素的得分，并按照(2)的方法 计算各因素的权重，计算结果如表3—3所示。 因素得分和权重计算结果
价格因素 质量因素 历史业绩 服务水平
(五)如何建立供应商伙伴关系 供应商关系的特点与发展要求