现场管理与改善1
精益生产现场管理和改善
精益生产现场管理和改善一、前言精益生产现场管理和改善是一种基于精益生产理念的管理方法，旨在推动企业的生产提高效率、降低成本，提高运营质量和客户满意度。
现场管理和改善意味着在生产现场进行措施和方法的制定、实施和监督，以确保生产过程能够完全符合客户需求。
本文将介绍精益生产现场管理和改善的实施内容和步骤，以及相关的案例和经验。
二、现场管理与精益生产1、现场管理现场管理是指在生产现场中针对一系列问题进行改善，包括市场需求、产品设计、生产过程和业务流程等方面。
现场管理需要关注产品质量、生产效率以及客户满意度等核心指标。
现场管理是企业精益生产的重要手段之一。
现场管理的核心理念是不断提高生产效率，降低成本，提升产品质量，并且保证满足客户需求，并对现场的各种问题进行持续改善。
现场管理需要通过实践掌握知识和技能，以帮助工人更好地管理生产现场、实施改进和增强质量导向的知识。
2、精益生产精益生产是一种基于持续改进和客户需求的管理方法，旨在最小化浪费和提高生产效率。
精益生产是一种针对整个生产过程的方法，主要包括从材料采购到产品交付的所有步骤。
精益生产通过优化生产流程、降低生产成本和提高产品质量，帮助企业面对市场竞争的环境。
精益生产强调对现有生产流程进行全面审查，以识别和消除浪费并推动生产流程的优化。
精益生产和现场管理相辅相成，一起推进整个生产过程的管理改进，是现代企业实现竞争优势的不二之选。
三、精益生产现场管理和改善的实施1、现场诊断现场诊断是指使用现场审核的方法和框架来识别现场问题和机会。
现场审核可以通过沟通设施、维修、检验、测试和操作人员等方面，发现现场生产过程中存在的问题和瓶颈。
现场诊断需要引入精益生产的方法和工具，如价值流图（VSM）、现场5S、总质量管理（TQM）以及安全生产等方法和工具，以准确识别生产过程中的浪费和机会点等。
现场诊断还需要通过对业务流程和上下游过程的评估，来发现产生的风险和机会点，以便制定适当的管理改善方案。
现场管理不足及改进措施
现场管理不足及改进措施一、现场管理不足及改进措施在现代社会中，现场管理是企业生产和经营的重要组成部分。
许多企业在现场管理方面存在诸多不足，这些问题不仅影响了企业的生产效率，还可能导致安全事故的发生。
本文将从现场管理的几个关键方面进行分析，并提出相应的改进措施。
1.1 现场安全管理不足现场安全管理是现场管理的核心内容之一，然而许多企业在现场安全管理方面存在明显的不足。
企业对安全法规和标准的执行力度不够，导致员工对安全规定的认识不足。
企业安全培训工作不到位，员工在实际操作过程中缺乏安全意识。
企业对现场安全隐患的排查和整改不够及时，使得潜在的安全隐患得不到及时消除。
针对以上问题，企业应加强安全法规和标准的学习宣传，提高员工的安全意识。
加大安全培训力度，确保员工熟练掌握各项安全操作规程。
企业还应建立健全安全隐患排查和整改机制，确保安全隐患得到及时发现和处理。
1.2 现场设备管理不足现场设备管理是保障生产顺利进行的重要手段。
许多企业在设备管理方面存在诸多问题。
设备维护保养不到位，导致设备性能下降，影响生产效率。
设备更新换代不及时，使得企业设备水平滞后于市场发展。
设备使用和维护人员的技能水平不高，难以应对复杂的设备故障。
为解决这些问题，企业应加强设备维护保养工作，定期对设备进行检查维修，确保设备性能良好。
企业应根据市场需求，合理安排设备更新换代计划，提高企业设备水平。
企业还应加强设备使用和维护人员的培训，提高其技能水平。
1.3 现场人员管理不足现场人员管理是保证现场工作效率的关键因素。
许多企业在人员管理方面存在问题。
招聘选拔不严格，导致一线员工素质参差不齐。
员工激励机制不健全，难以调动员工的工作积极性。
企业对员工的培训和发展投入不足，使得员工技能难以跟上企业发展的需求。
为改善这些问题，企业应加强招聘选拔工作，确保一线员工具备一定的专业素质和良好的工作态度。
企业应完善激励机制，充分调动员工的工作积极性。
企业还应加大对员工培训和发展的投入，提高员工技能水平，满足企业发展的需求。
精益生产现场管理和改善
精益生产现场管理和改善在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想生存和发展，就必须不断提高生产效率、降低成本、提高产品质量。
精益生产作为一种先进的生产管理理念和方法，已经被越来越多的企业所采用。
而精益生产现场管理和改善则是精益生产的核心环节，它直接关系到企业的生产效率、产品质量和成本控制。
一、精益生产现场管理的重要性生产现场是企业创造价值的地方，也是各种问题和浪费最容易暴露的地方。
有效的现场管理能够及时发现和解决问题，减少浪费，提高生产效率和产品质量。
1、提高生产效率通过合理的布局、优化的工艺流程和标准化的作业，能够减少生产过程中的等待、搬运和不必要的动作，从而提高生产效率。
2、保证产品质量在生产现场，对生产过程进行严格的监控和检验，能够及时发现和纠正质量问题，保证产品质量的稳定性和一致性。
3、降低成本减少浪费、提高设备利用率、降低库存等，都能够有效地降低生产成本。
4、增强企业竞争力高效的现场管理能够使企业在短时间内满足客户的需求，提高客户满意度，增强企业在市场中的竞争力。
二、精益生产现场管理的主要内容1、 5S 管理5S 是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这 5 个词的缩写。
通过实施 5S 管理，能够创造一个整洁、有序、安全的工作环境，提高工作效率和员工的工作积极性。
整理：区分必需品和非必需品，将非必需品清除出工作现场。
整顿：将必需品按照规定的位置摆放整齐，并进行标识，方便取用。
清扫：清除工作现场的灰尘、油污、垃圾等，保持现场干净整洁。
清洁：将整理、整顿、清扫工作制度化、规范化，保持工作现场的良好状态。
素养：培养员工养成良好的工作习惯和行为规范，自觉遵守各项规章制度。
2、标准化作业标准化作业是指对生产过程中的每个作业环节都制定明确的标准，包括作业顺序、作业方法、作业时间、作业质量要求等。
标准化作业能够确保每个员工都按照相同的标准进行操作，提高作业效率和产品质量的稳定性。
精选现场管理与改善
D
A
C
不多费人手就可以完成全数质量保证的状态。* 在自己工作的生产线上了解故障报警的情况（全员）* 了解故障报警的目的，（作为目标）* 使故障报警的功能得到充分发挥（维护管理）
4
改善标准操作法
3
观察操作
2
正确地教授
1
设定标准操作
原则Ⅰ…不制造不合格品
应有的模式:全数保证后序工序所需的质量
...
合适的反馈及对策的实施明确相关的管理者、监督者、操作者各自的责任、期限等。
...
建立反馈机制针对上工序来的不合格品对照工作行为准则，准备立即采取措施的方案及表格等。
...
质量基准的共有化在工序之间的有关质量标准达到共识后就可以制定行动基准了。
应有的模式:全数保证后序工序所需的质量
原则Ⅱ 不接受不合格品
二、监督者及管理者的任务
3.管理干部与现场协作
第三部分：现场管理的实施方法
一、管理的基础
1. 工作的标准化（1） 何为标准化所谓标准化就是已经确定的工作的规则 标准就是样板，是所有工作的依据，它将成为生产活动的基础。标准显示了迄今为止所能想到的关于物品的状态及工作的做法中最完善、最优秀的一面。标准标准也是可以通过技术进步、技能的提高、改善而不断提高的。 （2） 标准化为何有必要
第一部分:现场管理概要
一、现场管理的基本思想
1.以质量为基准所有的部门和所有的人所从事的所有活动中，优先考虑获得用户满意的质量问题后才付诸行动。为了获得市场竞争的优先权，首先确保质量是第一位的 将达到用户满意程度的恰当质量水平的理念贯穿整个自己所在的工序，而且要制定对后续工序提供100％质量保证的生产方式 及时捕捉后工序的质量信息，通过在本工序内确切的循环运行，以提高每一个人的工作质量 树立“后期工序就是用户”的观念，进行“全数保证质量”的实践，才能谈得上质量基准的工作方法
精益生产现场管理和改善
场
国内企业：热衷于大的系统再造，总想找到快速 秘笈。
日本企业：
案例：某集团精益现场管理模式
1 . 现场管理者的任务
现
•「最大限度地活用人‧
场
物‧设备，彻底在工程中
管 理 者
做出质量，追求效率 化」。
现场的任务
的
工
作
精益
公司 基本 方针
2.现场管理
业务目标
围绕品质、成本、货期、安全和士气等班组业务目标， 有效管理人员、设备、材料、方法、环境和测量6大要素， 运用PDCA管理循环推动业绩改善，确保各项目标的实现
1 标准作业书（分解）
标准作业书 - 分解 手顺 编程 组合 流程
双手韵律
适用于一定的周期内，重
复相同动作的作业，细致的动 作以分、秒单位来管理的作业。
改善工具：动作经济原则、
IE动作分析法
注意：细致的动作 若不能标准化，即 很难指导作业。
② 标准作业设定的种类 标准作业书 - 分解 手顺 编程 组合 流程
适用于较长的周期时间（数十分、
数小时等）用手操作细致的定型作业。
改善工具： 2 标准作业书（手顺）
② 标准作业设定的种类 标准作业书 - 分解 手顺 编程 组合 流程
适用于配合以作业编成为基础的生产过程的以手作业为主的重复作业。 改善工具：
② 标准作业设定的种类 标准作业书 - 分解 手顺 编程 组合 流程
✓最重要的是监督者必须要以热衷的心以及使用三阶段的
指导方式来指导部下习得技能。
部下培养
专题 委职 业绩
OJT
培训
锻炼
辅导
指导工作的方式
OJT——建立伙伴关系的有效途径
TWI现场管理与现场改善1.doc
TWI现场管理与现场改善1 TWI现场管理与现场改善课程背景：现场管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。
作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？* 同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用* 现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆* 现场总是在救火，整天忙忙碌碌，但仍然不断有问题发生* 布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距* 员工之间怨气多，常常有争吵，工作不开心* 员工抱怨活不好干，不顺手，总是出问题……等等《现场管理与现场改善》为期2天时间，从现场管理者的职责入手，完善基层督导人的三项关键技能。
本课程的每一章节都将采用演练、角色扮演、学员实际案例讨论的方式讲解，以保证课程的实用性。
请学员提前按照会务组的要求准备一个本公司的实际工作辅导的案例，用于课程的实际演练中。
≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡培训目标：清晰、准确的理解现场管理者的角色定位与应具备的观念，成为一个高价值的职业管理者掌握现场工作教导与作业辅导的方法，以便提升下属的执行力和快速掌握专业技术的能力掌握现场问题发现的能力，以及针对现场问题进行改善的能力掌握人际关系处理的原则，有效处理人员管理中的问题课程提纲：第一章现场管理者的角色认知现场管理的问题和管理者的角色定位现场管理者课程-TWI简介管理者的立场、职责与态度问题意识与问题解决（这一段会摆在工作改善中讲）基层干部必备的五个条件第二章现场工作教导与作业辅导为什么员工执行得不好现场出现问题的原因工作教导的重要性—-执行力的基础正确工作教导方法演示工作教导四阶段方法建立--制作训练预定计划表--工作分解表的制作与说明--说明《教导时间表》的做法--工作指导四阶段法一个手工作业的实战演练学员自带的作业案例演练（分小组进行，每组一个案例）?工作教导案例发表与指导第三章现场问题发掘与工作改善现场中的问题工作改善与现场管理者的关系?某加工作业改善案例演示* 现在的作业方法说明及演示* 改善后作业方法说明及演示?工作改善四阶段法介绍卡片分卡与说明阻碍改善的两种障碍工作改善的四阶段--分解作业，并写作业分解表--对各细节的自问（六个作业的自问和九个项目的问法）--新方法的归纳--新方法的实施改善案例演练（分组进行）改善案例的发表与指导第四章现场工作关系与人员管理人员管理中的常见问题现场主管与部属之间的工作关系工作关系改善的基本要决说明指正与赞扬的要决工作关系案例一研讨问题解决四阶段法说明工作关系案例二研讨--问题的类型--倾听问题下属的心情与说法--工作关系案例发表与指导课程总结与问题解答培训后期转化与说明学员课后作业布置≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡讲师介绍：周老师咨询师，高级培训师，英国赫尔（Hull）大学硕士，日本产业训练协会TWI讲师认证，日本产业训练协会MTP讲师认证，台湾工业及商业总会讲师，台湾中小企业协会讲师，曾任庆堂集团大连事业体生产经理、工程经理，达尔曼农业科技执行长，具有现场10多年的管理经验，并从事现场管理顾问，管理咨询工作多年，对制造业，及高科技企业都有有深入独到的研究。
现场管理改善点怎么写
现场管理改善点现场管理是企业管理中非常重要的一环，它涉及到生产、质量、成本、交期等多个方面。
为了提高现场管理的效率和效果，需要进行不断的改善和优化。
以下是一些常见的现场管理改善点：1. 工艺流程优化工艺流程是生产过程中的核心环节，对工艺流程进行优化可以显著提高生产效率和产品质量。
在优化工艺流程时，需要考虑生产设备的布局、生产过程的稳定性、操作顺序、物流等方面。
通过对工艺流程进行详细分析，可以找到瓶颈和影响效率的环节，进而采取措施进行改进。
2. 设备布局调整设备布局是影响生产效率和产品质量的重要因素之一。
通过对设备布局进行调整，可以使设备之间的距离更加合理，减少物流和人力成本，提高生产效率和质量。
同时，合理的设备布局还可以提高设备的利用率和减少维修成本。
3. 物料管理强化物料管理是现场管理中的重要环节之一，它直接影响到生产效率和产品质量。
通过对物料进行分类管理和规划，可以更好地保证物料的供应和质量，减少物料浪费和成本支出。
同时，合理的物料管理还可以提高库存周转率和降低库存成本。
4. 人员培训加强人员是现场管理中最具活力和创造力的因素，对人员进行培训可以不断提高他们的技能和能力水平，提高工作效率和质量。
同时，培训还可以增强员工的归属感和责任感，降低人员流失率。
5. 生产计划优化生产计划是现场管理中的重要环节之一，它直接影响到交期和成本。
通过对生产计划进行优化，可以更好地平衡人力、物力和财力资源，保证生产计划的顺利执行。
同时，合理的生产计划还可以减少库存积压和浪费现象。
6. 环境卫生改善环境卫生是影响产品质量和员工健康的重要因素之一。
通过加强环境卫生管理，可以营造一个更加整洁、安全的工作环境，提高产品质量和员工满意度。
同时，环境卫生改善还可以提高企业形象和品牌价值。
7. 安全隐患排查安全生产是现场管理中不可忽视的环节之一。
通过对现场进行定期的安全隐患排查，可以及时发现和处理潜在的安全风险和事故隐患，保障员工的人身安全和企业的正常运转。
丰田精益管理 现场管理与改善(图解版)
当问题发生时，现场管理者首先要做的事就是去现场，因为现场是所有信息的来源。问题发生后，现场管理 者能够随时掌握现场第一手的情况，观察事情的进展，并及时处理或向上级报告。
5S是管理的基础，是管理合理化的前提。它不但可以强化组织规范运作，将一个混乱的企业整理得井然有序
第1节现场安全教 育与培训
第3节现场事故处 理流程
1.1日常安全教业人员安全教育
2.1事故防范的工程技术措施 2.2事故防范的管理措施
3.1现场工伤事故的处理 3.2现场火灾的处理 3.3突发事件应急处理流程 3.4事故后的调查与改善
第2节持续改善的 工具
《丰田精益管理：现场管理与改善(图解版)》采用丰田精益管理的思想，为企业现场的改善与管理工作 提供了八项措施，具体包括5S现场管理法、现场目视管理、现场人员管理、现场设备管理、现场作业改善管理、 现场品质管理、现场安全管理和持续改善管理，目的是帮助企业消除浪费、提升产品和服务的质量，以获得利润， 实现企业健康、稳定、长远的发展。
精彩摘录
精益管理相对传统粗放式管理模式，就是要将具体的量化标准渗透到企业管理的各个环节中。精简冗余的消 耗，没有冗余的机构设置和产业流程，对企业的人力、物力和财力资源进行最大化的利用，以最小的成本投入实 现企业效益的最大化，为客户提供高附加值的产品或服务
丰田精益管理对企业在硬件方面的投入要求并不多，最主要的是时间的投入以及坚持正确的方式、方法。
第2节现场品质管 理工具
第1节现场品质管 理流程
第3节现场品质改 善方法
1.1事前控制 1.2事中控制 1.3事后控制
2.1亲和图法 2.2 PDPC法 2.3矩阵数据分析法 2.4关联图法 2.5矩阵图法 2.6系统图法 2.7箭线图法
现场管理与现场改善
现场管理与现场改善
课程简介：
现场管理是企业永恒的主题，企业对市场与现场管理必须两手都要硬。
现场管理的任务、要素、内容、目标是什么？现场管理有哪些诀窍？现场改善的真谛和价值是什么？现场有哪些浪费？如何寻找浪费？如何通过5S让现场问题目视化？现场改善的最高境界是什么？如何编制改善提案和改善计划？本课程将围绕以上内容逐一展开。
现场管理与现场改善
一、现场是企业管理永恒的主战场
1市场和现场的关系
2现场管理五大任务
3现场管理的内容
二、现场管理的九大要诀
1、要诀1：作业过程标准化；
2、要诀2：生产组织精益化
3、要诀3：设备（工装）完好化；
4、要诀4：环境管理规范化
5、要诀5,产品质量自控化
6、要诀6 岗位管理精细化
7、要诀7：生产信息追溯化
8、要诀8：异常处理实时化
9、要诀9 资源配置合理化
三、现场改善为企业创造价值
1、改善是什么？
2、维持和改善的区别是什么？
3、改善的真谛
4、关于浪费的认识
5、生产现场的七大浪费
6、管理的八大浪费
7、关于效率的认识
8、现场改善推行和方法。
公司的现场管理与改善
公司的现场管理与改善1. 引言现场管理和改善是公司高效运营的重要环节之一。
通过对现场管理的规范和改善，能够提高生产效率、质量和员工参与度，从而为公司带来更大的竞争优势。
本文将介绍现场管理的重要性以及如何进行现场改善。
2. 现场管理的重要性现场管理是指对生产、工作场所和业务流程进行管理和监控，以确保生产活动的顺利进行。
良好的现场管理可以帮助公司实现以下目标：2.1 提高生产效率通过对现场进行精细化管理，可以优化生产流程，减少生产中的浪费，提高生产效率。
例如，采用5S管理法，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养的五个环节，可以创造一个清洁、整齐、高效的工作环境，减少员工在寻找工具和资料上的时间浪费，提高工作效率。
2.2 提升产品质量现场管理可以对生产过程进行实时监控，及时发现和解决质量问题。
通过建立质量管理体系，加强对原材料、工艺和产品的检查和测试，可以降低生产过程中的缺陷率，提升产品的质量水平。
2.3 增强员工参与度现场管理可以鼓励员工参与到生产管理中，提高其积极性和归属感。
通过设立奖励机制、提供培训和培养机会，员工可以参与到现场管理的各个环节中，发挥自己的智慧和创造力，共同推动工作流程的改善和提升。
3. 现场改善的方法和步骤要实现良好的现场管理，需要进行现场改善。
以下是现场改善的主要方法和步骤：3.1 制定改善计划在进行现场改善之前，需要制定明确的改善计划。
首先，明确改善的目标和范围，例如提高生产效率、降低成本、改善质量等。
然后，制定具体的改善措施和时间表，并明确责任人和监督机制。
3.2 收集数据和分析问题通过收集现场数据，了解现有工作流程和问题所在。
可以通过观察、记录和分析数据，找出生产过程中的瓶颈和改进点。
例如，可以使用流程图、鱼骨图等工具进行问题分析，找出问题根源。
3.3 实施改善措施在制定改善计划和分析问题的基础上，开始实施改善措施。
可以采用PDCA循环模式（计划、执行、检查、调整），逐步改进生产流程。
现场管理与改善
现场管理与改善简介现场管理与改善是指通过对现场进行管理和改进，提高生产效率、降低成本、提升产品质量和员工满意度。
现场管理与改善可以应用于各行各业，包括生产制造、物流仓储、餐饮服务等领域。
本文将探讨现场管理的基本概念、方法和工具，以及如何通过改善现场管理来实现持续改进。
现场管理的基本概念现场管理是指在实际操作现场中，通过合理的组织和管理方式，提高生产效率、降低资源消耗和减少浪费的一种管理方法。
现场管理包括以下几个方面：1. 现场布局与组织现场布局与组织是指在现场中合理安排设备、物料和人员，使得生产过程更加流畅和高效。
好的现场布局和组织可以减少运动和等待时间，提高工作效率。
2. 生产过程管理生产过程管理是指对生产过程进行监控和控制，确保产品按时交付、质量达标。
生产过程管理可以包括设定生产目标、制定生产计划、监控生产进度、解决生产问题等，以确保生产过程的稳定和可控。
3. 关键绩效指标监控关键绩效指标监控是指通过监控和分析关键绩效指标，及时发现问题并采取相应的改进措施。
关键绩效指标可以包括生产效率、产品质量、生产成本等，通过监控这些指标可以及时了解现场的运行状况并引导改进。
现场管理的方法和工具为了有效地进行现场管理，需要运用一些方法和工具。
下面介绍几种常用的现场管理方法和工具：1. 5S管理5S是指整理、整顿、清扫、清洁和素养的五个步骤。
通过实施5S管理，可以使工作环境整洁、明确，提高工作效率和员工满意度。
2. 6Sigma管理6Sigma是一种通过数据分析和问题解决方法来改进业务和生产过程的方法。
它的核心是降低产品的缺陷率和改进工作流程，以提高产品质量和客户满意度。
3. Kaizen改善Kaizen是一种持续改善的管理思想，通过小步骤的改进来提高效率和质量。
Kaizen改善可以通过员工参与和问题解决来实现，目的是减少浪费、提高产品质量和减少成本。
4. PDCA循环PDCA循环是指计划、执行、检查和行动的四个步骤。
现场管理与改善
30
现场管理与现场改善
1.4.5
设备管理
设备管理循环
研究 保养 调查
正确地操作
使用
得到最适合 的设备状态
设计
生产性，安全性 信赖性，保全性
导入、安装 发挥规定的性能 联想电脑公司北京厂
制作
确保信赖性
31
现场管理与现场改善
安全性和生产力的关系
1.4.6
安全管理
安全管理的三个原则
• • •
高安全度保证高生产性 低安全性在经济方面的损失庞大 安全活动的源点在生产的现场
职务
职责划分
任 务 有 没 有 达 成
执行
权限委任
管 理 项 目
结果
评价项目
责任 联想电脑公司北京厂
34
现场管理与现场改善
管 理 P 管 理
1.5 日常管理
A
C
品质标准 技术标准 生产计划
D
经由品管圈或小集团 活动从事现场改善
透过日常管理采取 应急处置＋恒久处置
强化
作业标准 日程计划
P1 A
A1 A2
A Ü ¸ í À ß Õ ö ¾ ¨ ¶
A.1 ¤ µ ½ ²æ à ü à é Á ¨ £ º ² µ Ë ô à © £ A.2 µ Ë þ ²Ô Ð Ä µ ü à é Á ¨ £ Ð Ó µ Ë ô à © £
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B.1 Â Ê ° Ç Ð Ì É ô Ö Ü ¸ ö ³ö ¾ ¨ ¶ B.2 Ð é Ò ó ¹ ñ Ã ô Ö × 完成业绩
管理？
联想电脑公司北京厂
6
现场管理与现场改善
1.1 管理理念
管理人员的基本认知
现场管理存在问题和改进措施
现场管理存在问题和改进措施在任何一个项目中，现场管理就像是调料，放得好，能让整道菜色香味俱全；放不好，呵呵，简直就是毁了大餐。
说到现场管理的问题，那真是层出不穷，像是滔滔江水，没个完。
今天我们就来聊聊这些问题，顺便想想怎么把它们改进，避免“火上浇油”的尴尬。
1. 现场管理存在的问题1.1 沟通不畅首先，沟通不畅这事儿，真的是个老大难。
现场的工人、管理人员，甚至是供应商，大家都像是“各说各话”，最后弄得鸡飞狗跳。
一个小小的指令没传达清楚，结果人家在那儿忙活，结果做出来的却是“牛头不对马嘴”。
这样一来，时间、资源浪费得不说，情绪也跟着高涨，真是火上浇油，谁都不乐意。
1.2 资源配置不合理再说说资源配置的问题。
有时候，材料缺得让人抓狂，工人等得心急火燎；有时候，又是多得“堆积如山”，根本用不上。
你想啊，现场就像是一个大型拼图游戏，但总有人少了一块，搞得大家心慌意乱。
结果就是“诸事不顺”，原本顺风顺水的工程，硬是给拖了后腿。
2. 改进措施2.1 加强沟通机制要想解决沟通不畅的问题，首先得建立一个有效的沟通机制。
可以考虑每天早上开个简短的晨会，大家伙儿聚在一起，把今天的工作安排和遇到的问题都说一遍。
这样一来，大家心里有数，分工明确，干起活儿来也能省心不少。
再加上用点现代科技，比如微信群、Slack这样的工具，随时随地都能保持联系，真是一举两得！2.2 优化资源管理至于资源配置嘛，咱们得上点心。
可以制定一个详细的资源计划，清晰标明每个阶段需要的材料和人力资源，尽量做到“心中有数”。
然后，定期检查库存，提前预判，避免“临时抱佛脚”的窘境。
再者，咱们也得学会借用一些信息化手段，像是项目管理软件，这些工具能帮我们把资源分配得妥妥的。
3. 提升团队凝聚力3.1 增强团队建设最后，提升团队的凝聚力也是至关重要的。
毕竟，一个团结的团队才能如鱼得水，事半功倍。
可以考虑定期组织一些团队建设活动，比如户外拓展，大家一起流汗、一起吃饭，增进感情。
生产现场管理和改善
七、现场管理的基本方法
4 7S现场管理
整理(SEIRI) 整顿(SEITON) 清扫(SEISO) 清洁(SETKETSU) 素养(SHETSUKE) 安全(SAFETY) 节约(SAVING)
要与不要，一留一弃 科学布局，标示清晰 清除垃圾，美化环境
洁净环境，贯彻到底 形成制度，养成习惯 遵守規范，防患未然
D C A
5、按制定的计划认真执行 6、检查措施执行的效果 7、巩固提高，总结成功经验 8、把未解决或新出现的问题转入下一循环 直方图、控制图 修改或制定相应标准 为下一循环提供质量问题
八、生产现场的控制和改善
2、因果图（鱼刺图）的使用方法 因果图又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因，并将众多的 原因分类、分层的图形。
二、优秀现场管理的标准和要求
1）定员合理，技能匹配 2）材料工具，放置有序 3）场地规划，标注清晰 4）工作流程，有条不紊 5）规章制度，落实严格
6）现场环境，卫生清洁 7）设备完好，运转正常 8）安全有序，物流顺畅 9）保质定量，调控均衡 10）登记统计，应记无漏
三、现场管理的金科玉律
当问题（异常）发生时，要先去现场。 检查现物（有关的物件）现象（表现出的特征） 当场采取暂行处理措施 发掘真正的原因并将它排除 标准化以防止再次发生
五、现场管理的日常工作
2、现场的成本管理 ◆降低成本最佳方法，就是剔除过度的资源耗用 ◆改进质量：工作过程的质量，合理的5M1E ◆提高生产力以降低成本：不断地改善（5M1E的改善） ◆提高周转：原辅材料、半成品 ◆缩短生产线：合理的生产线人员安排 ◆减少机器停机时间 ◆减少空间 现场无法使其流程做得简短、有效率，无法避免不合 格品及换线甚至停机，那就没有指望提高物料的周转，也 没有指望变得有足够的弹性以符合客户对高质量、低成本 和及时交货的严格要求。
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现场管理与改善（要点）一、一流现场管理体系1．构筑一流现场管理体系的基础与十大项目2．基础1：正确的现场管理意识◇制造业生产管理竞争重点分析◇现场管理的基本理念3．中国企业急需进行的“四化”二．现场管理十大项目之一：经营管理1．整体工作的推进体系2．方针计划的展开3．管理项目4．静态管理与动态管理5．目标6．报告与例会三．现场管理十大项目之三：品质管理1．ISO9000系列能造就一流品质吗？2．现代品质管理体系（MQM）◇全体系统◇工序保证系统◇检查系统3．何为「有效」的对策4．「无意识差错」的产生及防止5．品质保证的3个阶段6．如何进行过程控制确保优良品质7．统计的品质管理8．杜绝差错的产生：配料生产方式四．现场管理十大项目之四：效率管理1．个别效率与整体效率2．追求卓越的综合效率3．如何提高瓶颈工序的生产率五．现场管理常用的3大工具1．工具1：作业标准化2．工具2：目视管理3．工具3：管理看板六．综合讨论与问题解答一．一流现场管理体系1．构筑一流现场管理体系的基础与十大项目2．基础1：正确的现场管理意识（1）制造业生产管理竞争重点分析◇卓越的生产活动日益重要生产活动与企业的经营目标有密切的关联。
生产企业如果不够强壮的话，将无法在国际市场中竞争。
虽然卓越的研究开发可使新产品进入市场，但仍需依赖卓越的生产活动，才能立足于市场。
◇高枕无忧的年代已经过去启示：不断改善、追求卓越的企业才能永续经营。
（2）现场管理的基本理念◇现场、现物、现实◇正确的意识及正确的工作方法◎不当的管理意识：·只要认真，工作就能做好。
·熟练工人是靠师傅带出来的（没有标准化意识）。
·按计划完成生产就行（没有不断改善的意识）·5S没有生产重要◎不当的工作方法·靠威胁部下，让他们全力地去工作。
·不知如何借助无形的压力激励部下。
·贴标语、喊口号、多开会、开长会来解决问题◎正确的现场管理意识（3）中国企业急需进行的“四化”◇企业文化◇管理细化◇作业标准化◇管理动态化（4）造就一个优秀的团队◇管理者的分类上君：尽人之智中君：尽己之智下君：尽己之力◇管理就是开发「人财」管理者主要工作是培养部下的工作能力及激发其工作欲望。
创造一个「三赢」（自己、部下、公司）的局面二．现场管理十大项目之一：经营管理1．整体工作的推进体系方针计划→管理项目及目标→月度报告→成果总结→半年综合报告→成果揭示与发表2．方针计划的展开（附1）董事长方针计划→部长（经理）方针计划→班组长方针计划3．管理项目现场管理者管理什么？--------------------------------------------------如何评价你的成绩？--------------------------------------------------◇管理项目：可以把握工作状况的参数例如：不合格率可以做为把握不合格状况的参数，对于降低制造工序内不合格这项工作来说，不合格率就是一个应该管理的项目工作管理项目现状目标降低不良成本·不良品金额 12万/月均半年内 30%↓·不良品率 5% 半年内 2.5%提高生产效率·平均产量/小时 50个半年内55个/小时·流水线线速（节拍）半年内 8%↑强化安全管理·不安全系数 75% 50%启示：使用可量化、结果型的管理项目◇管理项目推移图：将管理项目具体内容的变化用推移图的形式表现出来。
通过管理项目推移图把握管理状况 变好？ 变坏？仓库日常管理项目例：◇零件库存周转天数 =（月末在库金额/次月使用金额）* 月工作日 ◇盘点帐物不附率 ◇月人均提案件数 ◇人均物流作业量仓管部账物不符率推移图只有明确各部门的管理项目，干部们才不会只为“上司”、“老板”工 作，而是为“管理项目”而工作。
这样，老板、上司有了能进行客观评价地基础，而且各级管理者们无须为了给老板、上级做样子看而费尽心机，使管理项目向好才是其要全力以赴的事情4．静态管理与动态管理每天进步一点点！5．目标目标设定的SMART 原则★Specific: 目标要明确清晰账物不符率（%）★Mesureable: 目标要可量化★Attainable: 目标要有可达性★Relevant: 目标要组织与个人能结合★Time-Table: 目标要有时程启示：没有管理项目的工作是空谈，没有目标的工作是懒惰6．报告与例会（附2）晨会报告、部门月报、改善专题月报、期末工作报告、··有的人不被要求就不报告，但报告应是主动进行的。
主动报告可密切上下级关系，可从上司那里获得更多的情报，可以得到上司正确的评价，更可加快自己的成长。
启示：◇定期报告既是向公司高层展现自己工作成绩的机会，又能对自己产生一种压力和动力，有利于自我快速成长。
◇有计划、控制管理项目、瞄准目标，加上报告，将有效地推进你的工作。
三．现场管理十大项目之三：品质管理1．I SO9000系列能造就一流品质吗？适合各行各业的、纲领性的标准，其实施效果完全取决于实施人对内容的理解！在具体问题上可操作性差，直接导致ISO9000在国内大部分企业实施效果大打折扣！2．现代品质管理体系（MQM）MQM（Modern Quality Management）体系的构成现代品质管理体系由3大系统：全体系统、工序保证系统、检查系统的共 28个项目组成，全面及详细地从工厂全方位实施有效的品质管理及改善。
（1）全体系统项目1：品质方针和品质目标◇从品质分析入手定出品质方针和品质目标，在工厂或各部门展开。
◇分别分析顾客投诉、工序内、外购的不良，对目标设定和弱点部分要作为重点进行活动◇全员理解、实施、维持，在各部门展开（谁、何时、根据什么、怎样。
）项目2：责任和权限◇作为经营者，为了保证品质，重要的是要明确各部门的职能和责任权限。
◇编制组织机能图，明确内部品质稽查部门，明确责任与权限项目3：品质体系◇品质体系里，为了保证品质，要用品质保证体系图表现出从生产准备阶段到量产阶段的日常管理中何时由哪个部门做什么工作。
项目4：品质文件管理应管理的品质文件一览表，明确编制、审查、认可权限，及管理方法（期间、废弃、发放对象）项目5：品质记录管理为达到品质要求及确立品质体系的有效运用，需要明确品质记录的管理对象，及管理方法。
项目6：内部品质监察◇内部品质监查是为了将潜在的体系问题表现出来，并进行预防。
◇实施部门、确认项目、频度、纠正项目7：管理项目明确公司、部门各级单位品质关联管理项目，并跟踪其推移变化。
项目8：品质改善培训骨干，激发活力，构筑发现问题及不断提升改善水平的机制。
项目9： 4M变更管理◇明确4M的变更范围：·作业者的变更：新入、缺勤、调动、退职等·有关设备的变更：机器、装置、模具、工装夹具、计测器的购入和变更·材料、零件的变更：设计变更、生产厂家变更等·方法变更：条件、工序、工法、场所、生产线等◇明确4M发生变更时的联络方法传递途径、认可途径、认可后的各部门对应方法，区分变更品的批量的识别方法。
◇明确变更品的品质确认方法·明确变更后的验证项目、验证期间（批量数或个数），实施评价，·第一个批量时，规定担当部门或担当者，到场评价，明确问题点并跟踪改善。
◇配套厂4M变更管理项目10：异常发生时的管理◇发生品质不良的管理：仅是口头指示，易造成作业结果的混乱，所以异常发生前后的对象个数、作业方法、使用工具、作业时的考虑事项、确认项目要在文件中明确地指示。
◇作业中断时的管理要尽量避免作业中断时（离位时）、归位后判断错误◇工序准备阶段的试验品管理：采用记号笔、标签、放入红箱内等手段加以识别、以防混入。
◇零件、半成品、成品落下时的处理规定：不要自己评价、判断，应得到检查区或品质责任人的确认。
◇紧急加工时的预防管理：明确紧急加工的定义，紧急加工时，监视作业内容，及其他决定事项的遵守情况。
（指定工装夹具的使用、作业状态、检查个数、检查频率、识别等）项目11：预防处置针对工序内发生的不良及客户、其它部门发生的不良，制定纠正处置规定（客户投诉处置、防止再发）项目12：外协管理在监视每日品质实绩，开展个别纠正措施的同时，根据月间品质情报，对品质最差供应商要展开品质向上活动。
项目13：量产性评价◇确认生产准备时计划的资料、计测器、工装夹具是否全部完成。
（作成检查清单）◇确认、评价每个工序的品质保证能力。
根据过去的失败事例，作成检查清单。
评价各工序的品质保证能力，发现潜在问题。
（2）工序保证系统项目14：作业指导书类的编制◇明确制定时的规定。
简单的作业有图纸就可以。
◇必须包括以下项目：工顺、加工条件（加工方法）、材料、零件管理要点、使用设备（计测器、工装夹具）等（作业指导书、加工条件表、工序作业要点表）。
项目15：作业指导书类的改定作业指示书要经常保持最新版。
必须明确何时、怎样修改及废除。
项目16：作业的实施◇根据标准进行作业（作业标准要处于作业者任何时候都能看见的状态。
明确放置场所）。
◇保留重要工序的作业记录项目17：再生材料的管理再生材由于其特性劣化，若混合比率高会直接影响品质、安全规格，所以有必要决定混合比率和混合方法。
项目18：设备和工装夹具的管理◇明确机械性应力弱点部分、易变化位置、不稳定位置，为预防发生不良，要对治工具进行预防保养管理。
◇明确日常点检项目、定期点检项目、点检频率或维修频率（点检指导书、点检记录表），异常时的处置规定。
项目19：批量的管理和识别◇明确长期库存的处置方法（判断基准、管理方法、再检规定）◇明确不适合品（不良品）的识别、半成品识别、多余零件识别、设计变更品识别、特采品识别方法项目20：工序过程控制◇明确既有工序管理水准◇研讨如何改进工序管理水准，提升品质保证水平（3）检查系统项目21：检查点的设定从购入品的进厂到组件、零件的出厂、要明确怎样设定各检查点。
各检查点的实际标准中决定检查对象和检查方式，有必要将零部件的生产流程和各检查点的情况用流程图的形式简单明了地表示出来。
项目22：检查规格书的编制由于检查规格书的编制担当者不同，为了避免因经验和知识对设定项目的认识程度产生差距，要规定检查项目选定基准和选定方法，并反映到每个加工对象品的易产生偏差项目的项目选定一览表，和检查规格书的编制标准中。
项目23：检查规格书的改定作为检查的基准的规格书要经常保持最新版，设变情报、暂定指示、品质情报、工程变更等内容要反映到检查规格书中。
项目24：检查严格度的调整量产品根据工程的稳定性来判断是否消除检查项目或调整检查严格度。
项目25：检查状态为避免因检查员不同而对检查项目、检查数量、方法产生差异，要按照各检查点制定的检查规格书实施检查，并应在各检查实施标准中进行规定。