网络目标消费市场调研资料
网络市场调研内容与方法
网络市场调研内容与方法网络市场调研是企业在互联网时代进行市场研究的一种重要手段，它可以帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及消费者对产品或服务的态度，从而有针对性地制定营销策略。
下面将就网络市场调研的内容和方法进行详细介绍。
一、网络市场调研的内容1.目标市场的需求分析：通过网络市场调研，可以了解目标市场的需求情况。
可以通过针对目标受众群体的在线调查、社交媒体的大数据分析，以及观察产品或服务的在线评价等方式，来了解消费者对产品或服务的需求。
了解消费者的需求可以帮助企业进行产品或服务的开发、定位和优化。
2.竞争对手的情况分析：网络市场调研还可以帮助企业了解竞争对手的情况。
可以通过对竞争对手的网络营销活动进行观察和分析，了解他们的市场定位、产品或服务特点以及竞争策略。
同时，还可以通过网络调查了解消费者对竞争对手产品或服务的评价和态度。
了解竞争对手的情况，有助于企业制定相应的竞争策略。
3.市场趋势分析：通过网络市场调研，可以了解目标市场的发展趋势。
可以通过观察目标市场的相关网络平台、社交媒体和行业博客等信息渠道，了解市场中新兴产品或服务的发展动态，以及消费者对新兴产品或服务的态度。
通过对市场趋势的分析，可以指导企业制定相应的产品或服务开发策略。
二、网络市场调研的方法1.在线问卷调查：通过设计在线问卷，可以迅速获取消费者或目标受众群体的意见和反馈。
可以通过在线调查平台，将问卷链接发布在社交媒体、论坛、博客等渠道，吸引消费者或目标受众群体参与调研。
在设计问卷时，需要注意问题的精准和有效，以及问卷的简洁和易于填写。
2.社交媒体大数据分析：通过社交媒体的大数据分析，可以了解目标受众群体的兴趣爱好、消费行为和态度。
可以通过挖掘社交媒体平台上的用户互动数据、关键词和话题讨论等信息，了解目标受众群体对产品或服务的态度和需求。
通过社交媒体大数据分析，可以获取更加全面和准确的市场信息。
3.网络观察法：通过观察目标市场的相关网络平台、社交媒体和行业博客等信息渠道，可以了解市场的动态和竞争对手的情况。
网上市场调研
通过在线问卷调查发现，超过 80%的受访者对新产品的外观和 功能表示满意，愿意购买；通过 社交媒体监测发现，产品在目标 市场的关注度逐渐上升，成为热 门话题
04 4. 结论
新产品具有较好的市场前景，但需 针对消费者的需求进行合理定价和 加强市场推广。
设计调研工具
根据选定的调研方法，设计调研工具，如问卷、访 谈指南等。
制定抽样方案
根据目标群体和资源限制，制定合理的抽样方案， 以确保样本的代表性和可行性。
收集数据
1 2
发布调研问卷
通过在线渠道（如社交媒体、电子邮件等）发 布调研问卷，吸引目标群体参与。
收集数据
根据抽样方案和调研工具，收集数据并整理。
定义
网上实验法是通过网络模拟市场环 境，控制实验条件，测试消费者对 产品、服务或品牌的反应和行为的
一种方法。
A
B
C
D
应用场景
适用于测试新产品的市场反应、研究消 费者行为和测试广告效果等方面的研究 。
缺点
实验结果可能存在局限性，不能完全反 映真实市场情况，需要结合其他调研方 法进行验证。
网上焦点小组访谈法
网上市场调研
2023-10-27
目 录
• 网上市场调研概述 • 网上市场调研方法 • 网上市场调研流程 • 网上市场调研工具 • 网上市场调研案例分析 • 网上市场调研的未来发展
网上市场调研概述
定义与特点
定义
网上市场调研是指利用互联网技术，收集和分析市场数据，以了解市场需求、竞争态势、消费者行为等，为企 业的战略决策提供依据。
题设置选项，确保调研问题的准确性和针对性。
问卷模板库
网络市场调研方案3篇
网络市场调研方案3篇网络市场调研方案1 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。
网络市场调研一般包括以下几个步骤：明确问题与确定调研目标明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要，不要为之付出了时间和上网费的代价。
因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。
一些可以设定的目标是：1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务?2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户?3.在你这个行业，谁已经上网?他们在干什么?4.你的客户对你竞争者的印象如何?5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束?如何规避? 制定调查计划网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。
具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
下面就相关的问题来说明：1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料。
2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。
专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛的形式进行。
问卷调查法可以使用E-mail分送和在网站上刊登等形式。
实验法则是选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。
例如：2021年6月，拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动，结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。
3.调查手段：在线问卷，其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。
但要注意问卷的设计水平。
交互式电脑辅助电话访谈系统，是利用一种软件程序在电脑辅助电话访谈系统上设计问卷结构并在网上传输。
Internet服务器直接与数据库连接，对收集到的被访者答案直接进行储存。
网络调研软件系统，是专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件。
它包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。
网络标用户、竞争对手及消费模式调研分析
实训3：网络标用户、竞争对手及消费模式调研分析技能训练2-1 御泥坊产品目标用户及网络市场调研请选择一个你在网络创业时最感兴趣的产品市场，如服装、茶叶、土特产等，通过电子商务平台、搜索引擎、博客等途径对目标市场进行网络调研，将调研的过程及结论填入下表。
表2-2 御泥坊产品市场网络调研平台选择调研网站调研数据备注电子商务平台调研京东商城根据数据价格0-199元的面膜占面膜总数87%，该类商品主要销售价格范围为0-199元，主要消费人群为爱美女性。
御泥坊的商品价格也定在大多数顾客可以接受的0-199元内。
天猫商城与京东的数据比较可以发现蚕丝面膜(免洗面膜)卖得比其他水洗面膜好。
现代都市女性快节奏的生活，让她们更倾向于购买免洗面膜。
御泥坊小迷糊是御泥坊旗下青春面膜品牌，甄选进口天然蚕丝，致力打造为“中国第一蚕丝面膜品牌”。
可爱的卡通（阿狸、加菲猫）外包装也吸引了消费者。
唯品会唯品会是一家专门做特卖的网站，在里面御泥坊的价格与京东、天猫是差不多的，这样不会让顾客有落差感。
搜索引擎调研百度御泥坊在中国面膜市场占有了一席之地。
御泥坊的受关注程度正在逐步增长。
御泥坊明显比同类产品的受关注程度高。
论坛、博客、其它新浪博客御泥坊的官方博客，用于发布新产品信息，推广。
博客受关注程度较大。
网易博客记录了御泥坊的相关新闻。
博客受关注程度小天涯论坛论坛受关注程度小。
调研结论总的来说，御泥坊在网上的销售情况相较于同类产品是好的，但是明显的没能有效的利用资源比如论坛、博客，在无形之中损失了很多客源。
在查阅御泥坊资料中得知御泥坊致力打造为“中国第一蚕丝面膜品牌”，美即的面膜销售量在天猫是御泥坊的两倍，这说明御泥坊的不足之处还有很多。
技能训练2-2 御泥坊产品网络市场竞争对手调研⑴请选择一个你在网络创业时最感兴趣的产品市场，如服装、茶叶、土特产等，通过搜索引擎、电子商务平台等方式调研，以发现主要的竞争对手，并对竞争对手的网站的运营情况进行调研。
网络市场调研的步骤及实施
网络市场调研的步骤及实施简介网络市场调研是指通过互联网平台对目标市场进行全面了解和分析，以帮助企业做出科学决策和制定有效的市场战略。
本文将介绍网络市场调研的步骤和实施方法。
步骤网络市场调研通常包括以下几个步骤：1.确定研究目标–确定调研的目的和目标市场–确定需要获取的信息和数据类型2.收集基础信息–收集目标市场的基础信息，包括市场规模、市场结构、竞争对手等–进行市场潜力分析，了解市场的发展趋势和增长预测3.目标用户调研–进行目标用户的人群特征分析，包括年龄、性别、职业、收入水平等–通过问卷调查或访谈等方式收集目标用户对产品或服务的需求、偏好和购买意愿4.竞争对手调研–收集竞争对手的信息，包括产品特点、售价策略、市场份额等–分析竞争对手的优势和劣势，为企业制定竞争策略提供参考5.渠道调研–了解目标市场的渠道特点和分布情况，包括线上渠道和线下渠道–分析各个渠道的优势和劣势，为企业选择合适的销售渠道提供依据实施方法网络市场调研可以采用以下方法和工具实施：•在线调查：通过创建在线问卷，并通过社交媒体、网站等渠道传播，收集用户意见和需求。
常用的在线调研工具有问卷星、腾讯问卷等。
•数据分析工具：通过使用各种数据分析工具，如Google Analytics、百度统计等，收集并分析用户访问数据、行为数据，以深入了解用户需求和市场趋势。
•竞争对手分析：通过对竞争对手的产品、服务、市场活动等进行细致调研和分析，了解竞争对手的策略和市场占有情况。
•参观调研：通过参观企业、参加行业展会等方式，实地观察和了解市场情况，获取第一手资料和行业动态。
•FGD（焦点小组访谈）：通过组织小规模访谈，集中听取目标用户的意见和想法，深入了解用户需求和反馈。
结论网络市场调研是企业制定市场战略和发展计划的重要基础。
通过明确调研目标，采用合适的方法和工具进行实施，可以更准确地了解目标市场的需求和竞争状况，为企业提供科学决策支持。
因此，在进行网络市场调研时，务必遵循以上步骤，合理选择实施方法，确保调研结果的准确性和可靠性，为企业的发展提供有力支持。
网购调查报告范文
网购调查报告范文
一、研究目的
本次研究旨在探讨网购行为对消费者的影响，了解消费者的行为习惯及其在网购过程中的满意度与体验。
二、研究方法
本次研究采用了问卷调查的方法，通过网络发布问卷链接，获得消费者的反馈数据。
样本数为1000份，随机选取。
三、调查结果
1. 网购行为的频率
问卷结果显示，70%的受访者有过网购行为，其中40%的受访者每周至少会进行1次网购。
2. 网购产品类型
在网购行为中，电商平台占据了最大的份额，其次是服装鞋帽
和食品饮料，其他类型的产品网购比例较低。
3. 网购满意度
35%的受访者认为网购过程中的快捷性和便利性非常满意，但
是也仍有31%的受访者对于快递到货时间的长短存在不满意的情况。
4. 网购安全问题
59%的受访者关注网购过程中的信息保护和支付安全问题，若
遇到此类问题，64%的受访者会选择直接放弃购买。
四、结论和建议
从本次研究结果中我们可以看到，网购已成为现代生活中非常
普遍的消费形式，具有快捷、便利、优惠等诸多优点，但仍存在
部分消费者对于安全问题的担心和对于服务体验的不满意。
因此，
在提升网购消费者体验和增强消费者安全感上，电商平台和供应商需要做出更多在用户体验、用户保护和消费者权益保障方面的创新和改善。
比如增加产品品质保证、简化下单流程以及提供更加安全的支付方式等，来满足消费者在网购中快捷、便利和安全等多方面的需求。
网络市场调查模板
网络市场调查模板一、调查目的网络市场调查的目的是为了了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在的市场机会，为企业制定合适的市场营销策略提供依据。
二、调查方法1.问卷调查：通过设计问卷，采集目标市场的消费者对产品或服务的需求、购买意愿、满意度等信息。
2.访谈调查：通过与目标市场的消费者、竞争对手、行业专家等进行面对面的访谈，获取深入的市场洞察。
3.数据分析：通过收集和分析相关的市场数据，如市场规模、增长率、竞争格局等，为市场调查提供定量支持。
三、调查内容1.目标市场分析a.市场规模：调查目标市场的规模，包括市场容量、市场增长率等。
b.市场细分：了解目标市场的细分情况，如年龄、性别、地域等。
c.目标市场需求：调查目标市场对产品或服务的需求，包括功能需求、价格需求、品质需求等。
d.目标市场购买行为：了解目标市场的购买习惯、购买渠道等。
e.目标市场竞争格局：分析目标市场的竞争对手，包括市场份额、产品特点、定价策略等。
2.产品或服务调查a.产品或服务特点：调查产品或服务的特点，包括功能、品质、价格等。
b.产品或服务优势：了解产品或服务相比竞争对手的优势，如技术创新、品牌知名度等。
c.产品或服务改进意见：收集目标市场对产品或服务的改进意见，以提高市场竞争力。
3.市场营销调查a.市场推广渠道：调查目标市场常用的推广渠道，如线上广告、社交媒体、电视广告等。
b.市场推广效果：了解目标市场对不同推广方式的反应和效果，以优化市场推广策略。
c.市场定价策略：调查目标市场对产品或服务的价格敏感度，以确定合适的定价策略。
d.市场品牌形象：了解目标市场对品牌形象的认知和评价，以提升品牌价值。
四、调查结果分析根据收集到的调查数据和信息，进行数据分析和结果总结，得出市场调查报告，为企业制定市场营销策略提供参考。
五、调查报告撰写根据调查结果，撰写详细的调查报告，包括调查目的、方法、调查内容、调查结果分析等，以便企业决策者参考。
六、调查实施时间和预算确定调查实施的时间和预算，合理安排调查工作，确保调查的准确性和有效性。
市场调研计划书15篇
市场调研计划书15篇市场调研计划书1一、前言随着网络技术的发展和人们消费观念的改变，越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。
为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法，特开展此次调查。
二、调研目的通过此次调查，对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。
同时，通过本小组成员亲自动手、共同努力，提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。
三、调研内容和范围1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。
2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。
3、对影响其销售的因素如：价格、包装、促销等因素调研分析。
四、调研方针与方法1、采用问卷调查法：就调查中所需的信息设计调查问卷，通过访问员对被访者的面访，采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的.信息。
初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一，调查过程进行严格监督，调查完毕后对问卷进行仔细审核，筛选出有效问卷。
2、调查过程：访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效，访问过程中不得给予被访者任何的暗示，或其它改变被访者本来意愿的言行，对被访问者热情礼貌。
3、调研数据录入与分析：对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。
统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。
五、调研进度和经费预算1、调研进度：（1）、第一阶段：总体方案的确定（2）、第二阶段：初步市场调查（3）、第三阶段：计划阶段制定计划审定计划确认修改计划（4）、第四阶段：问卷设计阶段问卷设计问卷调整确认问卷印刷（5）、第五阶段：调查实施阶段执行问卷调查（6）、第六阶段：数据处理分析阶段数据统计数据分析（7）、第七阶段：报告形成阶段书写报告2、经费预算：调研问卷印刷费：150_0、20元=30、00元。
调研报告印刷费：预计10、00元市场调研计划书2浙江工业大学学生生日消费市场调研计划书组长：苏柳燕组员：陈青苗傅爽徐文娟目录：一、前言二、调查目的三、调查内容四、调查对象及抽样五、调查员的规定及培训六、人员安排七、调查方法八、调查程序及安排九、调查经费预算一、前言生日消费在大学生的日常消费中所占的比重越来越占比大，生日礼物、生日宴会不再只是朋友间情谊的表达，同时也成了社交的一种新方式。
3-网络市场调研
浏览网页、浏览线路、点击广告、进入的链接、关心的产品、停留的
时间等消费者的网页浏览行为信息，网络调研人员可以利用跟踪软件 进行观察，以了解到很多上网者的消费行为。
新闻组
BBS
邮件列表
全球10家微博网站综合得分排名（腾讯科技制图）
B、网上间接调研
网上间接调研主要利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以 及宏观环境等二手资料及信息。主要利用搜索引擎查找、通过网络社区收集、浏 览商务信息网站、查找专业数据库等收集二手资料。 1、利用搜索引擎查找资料 2、利用相关的网上数据库查找资料：网上数据库有付费和免费两种。比如 DJN/RS系统（），即道琼斯新闻/检索服务系统，是美国应用 最广泛的大众信息服务系统之一，侧重于商业和金融财经信息。 中国互联网络信息中心。
（1）产品调查（product） （2）价格调查（price）
（3）分销渠道调查（place）
（4）促销策略调查（promotion）
3、 网络营销调研的步骤
1、明确调研目标：例如，客户的消费心理、购物习惯、对竞争者的印象、
企业的形象、对产品的评价等。 2、确定调查的对象：主要分为三大类：消费者、竞争者、企业合作者和行
业内的中立者。
3、确定调研内容 4、确定调查方法：电子邮件法、网上问卷法、搜索引擎、访问专业网站等
方式。
5、确定调研时间 6、组织实施
7、撰写调研报告
4、网络市场调研的特点
（1）及时性
（2）经济性
网络市场调研的 特点
（3）交互性
（4）吸引性
（5）可检验性和可控制性差
（6）调研内容和对象的限制性
2、网络市场调研的内容
1.市场需求调查
网络市场调研是什么意思
网络市场调研是什么意思网络市场调研是指通过使用互联网等网络渠道，收集、分析和解读与市场相关的数据和信息，以了解目标市场的需求、竞争环境、消费者行为等因素，为企业制定营销策略和决策提供依据的一项重要活动。
网络市场调研的意义在于帮助企业更好地了解市场环境和行业动态，准确把握目标市场的需求和消费者喜好，为企业的市场定位、产品开发、营销推广等方面提供重要参考依据。
通过网络市场调研，企业可以更好地了解竞争对手的产品和销售策略，发现市场机会和潜在威胁，同时也可以掌握消费者对产品或服务的态度和反馈，从而制定有针对性的营销方案。
网络市场调研的方法和手段多种多样，常用的包括：在线问卷调查、网络观察、社交媒体分析、竞争对手分析等。
以下是一些常用的网络市场调研方法和技巧：1.在线问卷调查：通过创建在线调查问卷，向目标受众或潜在客户发放，并收集他们对产品、服务、品牌等方面的意见和看法。
通过分析问卷结果，可以了解受众的需求、购买意向以及对竞争品牌的认知等。
2.网络观察：通过观察互联网上用户的行为、搜索习惯、关注点等，来获取市场信息和洞察力。
可以通过分析用户在社交媒体上的互动、评论，了解用户对不同产品或话题的态度和反馈。
3.社交媒体分析：通过监测、分析社交媒体平台上的用户活动和话题讨论，获取有关市场趋势、消费者需求、竞争对手动态等信息。
例如，分析用户在微博、微信公众号等平台上的转发、评论，可以了解消费者对特定产品或服务的关注度和评价。
4.竞争对手分析：通过研究和分析竞争对手的产品、定价、促销策略以及市场表现等，来评估企业在市场中的竞争力和优势，发现自身的差距和改进空间。
可以通过访问竞争对手的网站、社交媒体账号等，收集相关的市场信息。
网络市场调研需要综合运用多种方法和手段，根据实际情况选择合适的调研工具和方案。
同时，还需要注意以下几点：•明确调研目的：在进行网络市场调研之前，需要明确调研的目的和需要获取的信息，以便更加针对性地开展调研工作。
网络市场调研名词解释
网络市场调研名词解释1. 网络市场调研（Internet market research）：通过互联网渠道进行市场调查和分析的过程，以获取有关市场情况、消费者需求和竞争对手的信息，从而指导市场营销策略的制定和实施。
2. 目标群体（Target audience）：指在市场调研中，研究人员所选择的特定群体，这些人具备潜在的购买力，且对产品或服务感兴趣，研究人员通过针对该群体进行调查和分析，以了解其需求和偏好。
3. 市场调查（Market survey）：一种通过设计和实施问卷调查、采访、观察等方法，收集有关市场需求、潜在客户或产品的信息的研究手段。
4. 调查问卷（Questionnaire）：一种用于收集数据的标准化工具，包含一系列问题，用于了解受访者的观点、态度、意见或行为。
5. 竞争对手分析（Competitor analysis）：研究和评估与自身企业或产品相竞争的其他企业或产品的活动、优势、劣势和策略的过程，为企业制定竞争策略和改进产品提供参考。
6. 产品定位（Product positioning）：将产品或品牌相对于竞争对手在目标市场中的位置确定下来，以便在消费者心中形成清晰的差异化认知，并与其他产品或品牌区分开来。
7. 市场细分（Market segmentation）：将整个市场细化为不同的子市场或细分市场，根据消费者的特定需求、行为和偏好进行划分和定位，以便有针对性地开展营销活动。
8. 定性调研（Qualitative research）：以非数值数据为基础的市场调研方法，通过访谈、焦点小组讨论等形式，深入了解受访者的观点、态度和行为。
9. 定量调研（Quantitative research）：以数值数据为基础的市场调研方法，通过问卷调查、统计数据分析等手段，收集大量的标准化数据，以揭示和量化消费者的行为、偏好和需求。
10. 基准调研（Benchmark research）：在市场调研中，对自身企业、产品或品牌的现状进行评估，并与行业平均水平或竞争对手进行比较，以确定改进和提升的方向。
网络市场调研28030
无存货的 成本低 经营形式 廉的竞 争策略
无店铺 的经营 方式
无时间 限制的 全天候 经营 无区域 界限的 经营范 围
精简化 的营销 环节
13
2018/12/4
网络市场
全球性
虚拟性
Text2 Text3
网 络 市 场 的 特 点
个性化消 费回归
Text1
Text4 Text5
实体零售与网 上零售相结合
2018/12/4
17
最经常使用EyeMo 的是30-39 岁年龄组的人，属于 上一代的滴眼剂使用者 年龄在20-29 岁的白领女性中电脑与因特网的重度 频繁使用者被认为是最经常使用滴眼剂的人，但这 些人却是更喜欢竞争者品牌的年轻形象
2018/12/4
18
公司对20-29 岁的白领女性进行了调查，以了解她 们的消费习惯。调查主要是从三方面进行的 首先，她们关心什么？ 其次，跟她们交流的最有效的方式是什么？ 最后，她们是如何使用媒体的？
网 络 市 场 演 变 的 阶 段
在线浏览、在线交易
国内的、全球的生产者网络市场 和消费者网络市场
生产者内部网络市场阶段
2018/12/4
9
网络市场
网 络 市 场 发 展 趋 势
截至2007 年6 月，中国网民 总人数达到 1.62 亿，位 居世界第二 中国网民中， 女性以45.1% 的比重上升到 历史新高点 网民年龄结构 发展不均衡， 表现出极强的 年轻化特征
网络市场调研概述
网络市场调研特点 网络调研的市场驱动力
实施网络调研的优势
2018/12/4
21
2018/12/4
22
网络营销调研
网 络 市 场 调 研 概 述 网络市场调研是运用互联网络和信息技术， 以科学的方法，系统地、有目的地收集、 整理、分析和调研所有与市场有关的信息。 特别是有关消费者的需求、购买动机和购买 行为等方面的信息，从而把握市场现状和 发展趋势，有针对性地制定营销策略，取得 良好的营销效益和更高的投资回报率。
雅诗兰黛网络市场调研报告
雅诗兰黛网络市场调研报告1. 背景和目的雅诗兰黛（Estée Lauder）是一家世界知名的化妆品和美容品牌，拥有广泛的产品线，覆盖护肤、彩妆、香水等多个领域。
随着电子商务的发展和消费者对网络购物的接受度提升，雅诗兰黛决定进行网络市场调研，以了解目标消费群体在网络平台上的购物习惯和对品牌的需求，为未来的网络营销策略提供参考。
调研目的如下： - 了解目标消费群体在网络平台上购买化妆品和美容品的习惯和偏好； - 分析竞争对手在网络市场的表现，为雅诗兰黛提供竞争优势； - 掌握网络推广手段和策略，提高品牌曝光度和销售量。
2. 调研方法和样本选择本次调研采用了定性和定量相结合的方法，以便综合分析。
定量调研主要通过网络问卷调查，目标消费群体为年龄在18-35岁的女性，采样数量为500人。
定性调研主要通过深度访谈，选择了20名网络购物经验较丰富的女性进行访谈。
3. 调研结果和分析3.1 目标消费群体的购物习惯和偏好•74%的受访者表示经常在网络平台上购买化妆品和美容品；•56%的受访者偏好购买雅诗兰黛产品，认为其品质有保证；•82%的受访者表示追求生活品质和时尚感是购买化妆品的主要动力；•58%的受访者关注产品的成分和功效，注重对皮肤的保养和改善；根据调研结果分析，雅诗兰黛在目标消费群体中具有较高的品牌影响力，而他们注重产品质量和品牌形象，在购买决策中更加倾向于购买雅诗兰黛的产品。
3.2 竞争对手的表现和竞争优势根据调研结果，调查了其他几个知名的化妆品品牌在网络市场的表现。
发现以下几个品牌在网络市场上的竞争优势： - Tom Ford：以高端定制和奢华风格为卖点，吸引了一部分追求高品质的消费者； - Lancome：以产品创新和科技研发为核心竞争力，推出了多款特色产品； - Chanel：凭借其独特的品牌形象和广告策略，在年轻女性中具有较高的认知度； - Dior：通过明星代言和品牌形象塑造，获得了大批粉丝和忠实消费者。
市场调研格式范文模板
市场调研格式范文模板1.调研目的本次市场调研旨在分析并了解目标市场的行业状况、竞争态势以及消费者需求，为公司产品的开发和市场定位提供参考依据。
2.调研方法在市场调研过程中，我们采用了以下方法：网络调研：通过搜索引擎、新闻网站等在线资源，收集相关行业资讯和竞争对手信息。
竞品调查：分析竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等信息，以比较自身产品的优势和劣势。
问卷调查：设计并发放针对目标消费者群体的问卷，获取他们对产品需求、品牌认知等方面的反馈。
深度访谈：与行业专家、消费者代表进行面对面的访谈，深入了解市场动态和消费者心理需求。
3.调研结果在市场调研的基础上，我们得出以下主要结论：3.1 行业状况行业规模：目标市场为XX行业，年度市场总规模约为XX亿元。
增长趋势：该行业呈现稳步增长态势，年均增速约为X%。
主要市场参与者：该行业存在多家知名企业，其中竞争较为激烈。
3.2 竞争分析竞争对手：目标市场中的主要竞争对手有公司A、公司B和公司C等。
产品特点：竞争对手的产品在X方面有较大优势，而我们的产品在Y方面具备更高的竞争力。
市场份额：竞争对手在目标市场中的市场份额分别为A%、B%和C%。
3.3 消费者需求消费者群体：目标消费者主要集中在XXX群体，年龄段以X至Y岁为主。
需求特点：消费者对产品的XX方面有较高的关注度，对价格、质量和品牌形象等因素也有一定要求。
4.市场推荐策略基于以上调研结果，我们提出以下市场推荐策略：产品定位：依托我们产品在Y方面的竞争优势，将其定位为XX市场中的X产品。
价格策略：根据目标消费者的价格敏感性，制定合理的价格策略，既能满足消费者需求，又能保持竞争力。
市场宣传：通过宣传活动提升产品知名度和品牌认知度，增加消费者对我们产品的信任感。
5.结束语本次市场调研提供了有关目标市场行业状况、竞争态势和消费者需求的重要信息，为公司后续的产品开发和市场推广提供了有力支撑。
我们将根据调研结果制定相应的市场策略，以提升产品竞争力和市场份额。
网络市场调研的步骤
网络市场调研的步骤在当今数字化时代，网络市场调研是一个不可或缺的步骤。
无论是新兴企业还是成熟企业，都需要进行市场调研来了解消费者的需求、市场潜力以及竞争对手的情况。
网络市场调研为企业提供了一个快速、高效的方式来获取市场信息。
但是，要确保调研的准确性和可靠性，就需要遵循一定的步骤。
本文将介绍网络市场调研的步骤，以帮助企业在竞争激烈的市场中取得优势。
第一步：确定调研目标在开始调研之前，企业需要明确自己的调研目标。
这包括了解消费者的需求、了解竞争对手的策略、评估市场潜力等。
明确的调研目标有助于指导后续的调研工作，并确保收集到的信息能够满足企业的需求。
第二步：设计调研问卷或访谈问答根据调研目标，企业需要设计合适的调研问卷或访谈问题。
问卷可以采用在线调研工具或邮件等方式发送给受访者，访谈可以通过电话或网络会议进行。
问题的设计要清晰、简洁，并能够获取到所需的信息。
此外，可以结合定性和定量研究方法，以获取更全面和准确的数据。
第三步：选择调研样本选择合适的调研样本是确保调研结果准确性的重要因素。
样本可以根据调研目标确定，可以是消费者群体、行业专家或竞争对手等。
样本的选择要尽可能代表整个目标群体，避免产生偏差。
可以通过抽样方法或者利用调研机构的资源来获取样本。
第四步：实施调研在实施调研之前，需要与受访者进行沟通，并解释调研的目的和重要性。
通过电话、邮件或在线会议进行沟通，确保受访者理解调研的过程和问卷的填写方法。
在实施调研时，应尽可能确保调研环境的良好，消除干扰因素，以确保调研结果的准确性。
第五步：收集和整理数据在调研过程中，需要及时收集和整理调研数据。
可以利用在线调研工具自动收集数据，也可以手动整理调研问卷或访谈记录。
在整理数据时，要注重数据的分类、排序和比较，以挖掘有用的信息。
此外，可以使用数据分析工具来进行统计分析，以获取更深入的洞察和结论。
第六步：分析和解读数据在收集和整理数据之后，需要进行数据分析和解读。
市场调研情况说明
市场调研情况说明本文档旨在说明市场调研的情况和结果，为进一步的市场发展提供参考。
调研目的1. 了解目标市场的概况和现状。
2. 深入了解潜在消费者的需求和偏好。
3. 分析竞争对手的市场地位和策略。
调研方法1. 网络调研：通过互联网搜索和浏览相关网站，获取目标市场的数据和信息。
2. 实地调研：通过走访销售点、观察消费者行为和采访相关人士，获取更直接和真实的市场情况。
调研结果目标市场概况和现状* 目标市场规模：根据数据显示，该市场规模持续增长，预计在未来几年内将保持稳定增长。
* 消费者群体：目标市场主要包括年轻白领和高收入人群，他们对品质和创新有较高的要求。
* 市场趋势：目标市场对绿色环保和可持续发展的产品越来越关注，同时也对个性化和定制化的需求增加。
潜在消费者需求和偏好* 产品需求：消费者对高质量、性价比高的产品有很高的需求，同时也对功能创新和用户体验重视。
* 渠道偏好：线上购物已成为主要购物渠道，但线下实体店的体验和服务仍然受到消费者的青睐。
* 品牌认知：消费者在选择产品时更倾向于知名品牌，对品牌的声誉和形象有较高的要求。
竞争对手分析* 市场占有率：目前市场上有几家主要竞争对手，其中A公司占据市场份额最大，B公司紧随其后。
* 市场策略：竞争对手通过不断创新和市场营销活动来保持竞争优势，例如推出新产品、举办促销活动等。
建议基于以上调研结果，我们提出以下建议：1. 提高产品质量和性价比，不断创新满足消费者的需求。
2. 加强网络营销，提升品牌的知名度和影响力。
3. 发挥线下实体店的优势，提供良好的购物体验和个性化服务。
4. 密切关注竞争对手的动态，及时调整市场策略。
以上是市场调研情况的说明，希望对市场发展有所帮助。
《市场调研方法：了解目标消费者需求的六种途径》
市场调研方法：了解目标消费者需求的六种途径引言市场调研是企业在制定营销策略和推出新产品之前必须进行的关键步骤。
了解目标消费者的需求和喜好可以帮助企业准确地定位市场，提供符合消费者期望的产品和服务。
本文将介绍六种常用的市场调研方法，帮助企业更好地了解目标消费者。
1. 网络调研随着互联网的普及，网络成为人们获取信息、表达意见的重要渠道。
利用互联网进行市场调研已经成为许多企业的首选方法之一。
通过分析社交媒体、在线论坛、社区等平台上用户发布的内容，可以获得大量有关目标消费者需求、购买决策过程以及对竞争产品或服务评价等信息。
2. 客户调研直接与现有或潜在客户进行一对一交流是获取真实反馈和洞察力最直接的方式之一。
通过电话、面对面会议或在线问卷等方式收集客户意见和建议，可以深入了解他们对产品或服务的认知、满意度和未来需求。
客户调研还可以提供与目标消费者面对面交流的机会，进一步增加他们的参与感，从而更好地了解他们的需求。
3. 竞争对手分析竞争对手分析是市场调研中不可或缺的环节。
通过深入研究竞争对手的产品特点、定价策略、销售渠道以及消费者反馈等信息，企业可以更好地了解竞争环境并找到自己的优势所在。
比较自家产品与竞争对手产品之间的差异和优劣势，有助于制定更具竞争力的营销策略，并满足目标消费者特定需求。
4. 观察法观察法通过直接观察目标消费者行为和购买决策过程来获取有用信息。
例如，在实体店铺或线上平台上观察消费者选择商品的方式、看重哪些因素、如何评估产品质量等等。
这种方法能够揭示出真实购买行为和态度，帮助企业更好地理解目标消费者。
5. 市场报告和数据分析市场报告是基于大量数据分析得出的结果，可以提供有关市场规模、消费者行为趋势、购买力等信息。
企业可以利用已有的市场报告和数据分析报告来了解目标消费者所处市场环境以及潜在机会和威胁。
这些报告和分析数据可以帮助企业做出更明智的决策。
6. 焦点小组讨论焦点小组是由一群具有共同特征或兴趣的人组成的小型团体。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
* 银行的经济调查、商业评论期刊
* 专业组织的调查报告 * 研究机构的调查报告
* 国际互联网
* 在线数据库 * 报刊索引和文献目录 其他厂商的商标、广告、报价单等
二手数据的收集程序和方法
文案查找，是二手数据收集的重要工作。其具体步骤如下：
1.明确所需调查的资料
2.审查分析现有资料 （了解与研究主题相关的人物姓名、组织名称及关键文章等） 3.寻找信息来源 （通过关键术语、姓名等） 4.筛选资料、分析资料 5.撰写二手调查报告
案例分析：音乐手机市场情况
1、学会运用各类期刊网（中国知网） 可供研究的参考数据库： 1 ）中国期刊全文数据库； 2 ）中国博士论文全文数据库； 3 ）中国优秀硕士论文全文数据库； 4 ）中国重要会议全文数据库； 5 ）中国重要报纸全文数据库。
2、学会运用搜索引擎
案例分析：音乐手机市场情况
世界知名搜索引擎介绍 （1）Google是一家美国上市公司（公有股份公司），全世界最受欢迎的搜索引擎； （）
第二节 音乐手机发展预测 一、2012年音乐手机市场发展预测 二、2013年中国音乐手机市场总值预测
该二手资料其他章节还 涉及到彩屏设计、触屏 设计、智能手机、拍照 手机以及各个品牌手机 的营销策略调查总结。
该二手资料有很强的相关性 和时效性； 可靠性有待进一步查证。
《 2016-2019年中国手机行业市场调查及趋势预测报告》
2、竞争对手（线上）
例如：目前市场上有哪些品牌、这些品牌的风格和定
位、产品的价格区间、市场占有率或者销量等相关信息、
主要购买人群相关信息、客户对其品牌或者产品的评价、 目前存在的问题等
人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
案例分析：音乐手机市场情况
【背景】
尽管与当前风靡一时的触控手机及不断升级的拍照手机像素大战相比，音乐手机在声 势方面似乎没有过去那么强劲。但众多消费者对音乐手机的追捧还是使之受到了众多手机 厂商的极大重视。除了众多国产手机品牌高举的音乐手机大旗之外，包括索尼爱立信、诺 基亚、三星等手机巨头们在此领域都有多款超人气音乐手机问世，并成为了当前红极一时
提供： 全方位的产品介绍、促销活动、 技术服务、售后服务等等。 其中“新闻中心”可以在第一时间获取 该品牌的产品新闻、集团新闻和活动 新闻。
案例分析：音乐手机市场情况
Oppo官方网站首页为 /——“乐”来越快乐 该网站提供： 全方位的产品介绍、新闻活动介绍、售后服务以及相关论坛。 REAL ME型男格女短片大赛 OPPO Ulike style 米兰风尚盛宴之旅
原始资料
为解决特定问题而专门收 集的资料。包括调查观察资 料和实验数据。
• 2.市场信息的范围：宏观市场信息（企业外部经营环境） 和微观市场 信息 （企业生产、经营状况 ） • 3.市场信息的时间：动态市场信息（不同时期 ） 和静态市场信息 （ 某一时刻 ）
二、如何获取二手资料
• 二手资料是指别人就别的目的先前已收集好的，
网络市场调研的程序
调查准备阶段（企划篇）
确定调查目的; 可行性研究：经济上（成本效益 分 析、投资报酬率法）、技术上、 时间上； 制定调查方案和工作计划; 建立组织，培训人员。
1
2
3
市场信息的类别
• 1.产生过程分类：二手资料和原始资料
二手资料
以前已经收集好的，但 不一定与当前问题完全相关 的信息资料。
该二手资料有很强的可靠 性和时效性；手机品牌榜中榜/名牌音乐手机(2010)
1、诺基亚NOKIA (世界500强,1957年芬兰,世界手机巨头,全球领先的移动通信产品制造商) 2、iPhone-苹果 (世界500强企业,1976年美国,多媒体时尚智能高端手机品牌,苹果公司) 3、索尼爱立信SE (Sony Ericsson,世界500强企业,组建于2001年,全球领先手机制造商) 4、三星Samsung (于1938年韩国,世界500强企业,全球消费电子领域龙头企业,三星集团) 5、LG (世界500强,1947年韩国,世界品牌,全球大型企业集团,LG(中国)有限公司) 6、多普达Dopod (台湾宏达HTC旗下,中国智能手机第一品牌,宏达国际电子股份有限公司) 7、摩托罗拉Motorola (世界500强,1928年美国,中国驰名商标,全球芯片制造/通讯行业的领导者) 8、魅族MEIZU (国内有自主研发能力的MP3企业之一,珠海市魅族电子科技有限公司) 9、OPPO-步步高 (中国驰名商标,中国名牌产品,东莞市步步高视听电子有限公司)
的热门手机。
二手资料(1)
《2007年2月中国音乐手机市场关注及价格走势调查》
报告类别：调查报告 行业分类：手机 调查地点：手机市场 调查时间：2007年2月 调查机构：中关村在线 ZDC（消费调研中心） 报告来源：中关村在线
二手资料(1)
《2007年2月中国音乐手机市场关注及价格走势调查》
此外，还有当年的音乐手机品牌关注分布图、主流厂商 产品数量对比、销售数量对比等图表
“OPPO Real Me自定义——型男格女Party Show”，等你来欢呼！！
实践与随堂作业1
背景：你打算创立一个服饰类的品牌，并借助电子商务模式进行销售、 营销。请通过市场调研了解目前网络某一服饰类市场的情况，以便对你的品 牌做出市场定位。 1、通过文案调查法对服饰类品牌（产品）行业现状、竞争对手情况、不 同客户的需求等方面进行调查研究。 2、在上一步骤的基础上，有针对性的设计一份调查问卷（并有大量的调 研数据，至少50份以上），并对调研结果进行统计与总结，以便更好获取一 手资料来确定自己品牌(产品)的定位，了解目标客户群的行为习惯等。 调研报告(含调查问卷以及发布后的截图)作为随堂作业，以电子版的PPT 文档上交到FTP：ftp://ftp.dit；登录名：zjn0 参考：《2015年中国网络购物市场研究报告》 《中国互联网络发展状况统计报告》
• 期刊类网站 • 搜索引擎 • 专业行业网、论坛、博客等 • 产品品牌网站 • 各类调研咨询、信息类网站（中国电子商务研究中心、艾瑞网、亿邦
动力）
• 综合B2B：阿里巴巴、慧聪等 • 淘宝、天猫等 • 工具：阿里指数（通过不同的关键词） • 其他网站：流行时尚等
要场现状、分类、流行趋势、销售平台、 消费者消费的行为习惯、目前存在的问题等
注重： 数据的时效性 引擎选择 搜索技巧
案例分析：音乐手机市场情况
3、学会进入专业行业网站及论坛 从网址主页进入 从搜索引擎查找进入
“手机”网站
新浪手机 手机世界 泡泡手机 太平洋手机 中国联通 中国电信
案例分析：音乐手机市场情况
4、学会进入产品品牌网站，了解品牌最新产品、最新活动等 例如： 三星官方网站首页为/cn/——彰显智慧非 凡
1 2 2
3 4 4 5
什么是市场调研？
如何收集二手资料？
如何收集一手资料？ 如何设计市场调查问卷？ 如何撰写市场调研报告？
一、什么是市场调研
• 市场调研主要是通过各种调查方式与方法，系统
地收集有关资料并作必要的整理，并运用科学的
方法，对所获得的信息资料进行系统地、深入地
分析研究，从而得出合乎客观事物发展规律的结 论。
该二手资料有很强的相关性与可靠性； 但是时效性有待进一步调查分析。
二手资料(2)
《2012-2013年中国手机行业研究与投资咨询报告 》
资料来源：XXX报告网 资料售价：7100元
目录介绍（部分截取）：
第十四章 音乐手机 第一节 2012年音乐手机发展现状 一、入门级音乐手机平台将改变市场格局 二、手机巨头纷纷部署手机音乐战略 三、2012年音乐手机市场关注度调查 四、2012年音乐手机市场价格走势调查
二手数据优缺点
• 快速获得（省时） • 成本较低（省钱） • 相对易得（省事）
•缺乏可得性（资料有限性） •缺乏相关性（时间、数据范围） •缺乏准确性
二手数据的评价标准
标准 目的 内容 要点 为什么收集这些数据 说明 研究目的与当前研究的目的越一致，则 数据的相关性越强
研究的问题、关键的变量 研究的总体、测量的单位 基本的结论
* 发货单——指向购买者发货的凭证。
* 员工汇报总结材料，如生产部、销售部员工关于当月业务活动的记录。
企业内部资料，主要源于5个具体方面： 业务资料、统计资料、供销资料、财务资料 和企业积累的其他资料。
二手数据的来源与分类
（二）外部资料的来源 * 国家统计机关公布的统计资料 * 行业协会发布的行业资料 * 图书馆里保存的商情资料 * 出版社提供的书籍、文献、报刊杂志
（2）雅虎（Yahoo！）搜索是国际两大顶级网页搜索引擎之一，也是全球使用最高 的搜索引擎之一，具有界上最大的中文信息库， 总量达到6000万页以上，并且还在以每天几十万页的速度快速增长。
数据收集、回答率 问卷设计、抽样方法 样本规模、现场工作 数据分析
由此判断这些数据是不是当前需要的有 用的信息，这是相关性评价的一个重要 方面 研究方法的考察是数据的可靠性的主要 依据
方法
来源 时间
数据收集者的专业水平、行 可靠性的重要的外部线索 业内的知名度和声誉 何时收集的数据 数据越新时效性越强
而不是研究者就手边的研究而自己实际调查的资
料。
• 开展市场研究时，首先要尽量利用已有的二手数据，只有当二手数据 不能满足研究需要时才考虑专门收集原始数据。
• 对二手数据的收集，通常称作：“文案调查法”