战略性医院绩效评价实施效果的比较研究
2024年医院绩效考核工作调研报告
我院绩效考核工作,在卫生局正确指导下,正有条不紊地稳步推进,取得了一些成绩,但还存在着一些问题,在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理,对已完成和未完成的目标任务进行备案。
我们坚信:全院干部职工团结一心,克服困难,团结奋进,开拓进取,在下一年工作中就一定能取得更大成绩。
医院绩效考核工作调研报告(通用5篇)2
四、加强了成本管理,对各科室财产器械进行了盘底建账,建立了财产物资管理制度及财产物资报废赔偿规定。
五、对全院成本进行了分项分科室登记,每月汇总反馈,为领导提供了各项成本费用开支情况,各科室成本节约意识大大增强,杜绝了长明灯、长流水。
六、通过绩效考核大大调动了员工的工作积极性,今年病人比去年住院病人增加66%,医务人员的主动服务意识增强,病人满意度达98%,杜绝了医疗护理投诉。
3.通过医院已登记的门诊和住院病人的信息,找出高血压、糖尿病患者,然后再建立健康档案;还有医生在现在各种临床诊疗过程中,通过检测血压或血糖在就诊者中发现或诊断高血压、糖尿病患者;医院通过定期或不定期的从业人员健康体检单位组织健康检查,检出高血压、糖尿病患者
4.通过健康教育,促使患者或35岁以上人群主动检测血压或血糖,发现高血压或糖尿病患者
5.关于重性精神疾病患者的信息获取和建档:
①.与辖区内各自然村(居)委会联系,通过村(居)委会发现重性精神疾病患者,由辖区内“一乡一站”的医生登记后统一送我院建立档案;
②.通过我市精神病医院了解我区的精神疾病患者患病和治疗情况,并登记在册,然后再去建立健康档案;
③.通过医院已登记的门诊和住院病人的信息,找出精神疾病患者,然后再建立健康档案;还有医生在现在各种临床诊疗过程中,在就诊者中发现或诊断精神疾病患者
xx年x月至xx年x月我院共收到基本公共卫生服务项目补助资金xxxx元,其中本区财政配套xxxx元,上级专项资金xxxx元。该资金共支出xxxx元,其中用于人员经费支出xxxx元;材料费支出xxxx元;维修费xxxx元;其他公用经费支出xxxx元;公用经费中办公费支出xxxx元、培训费xxxx元、劳务费xxxx元、其他费用xxxx元。
医院绩效考核分析报告
医院绩效考核分析报告医院绩效考核是评估医院运营和服务质量的重要手段,它对于提高医院管理水平、优化资源配置、提供更优质的医疗服务具有重要意义。
本文以某医院为例,通过深入分析其绩效考核数据和指标,探讨了医院绩效考核的现状和存在的问题,并提出了改进方案,旨在为其他医院的绩效考核提供参考和借鉴。
一、医院绩效考核是医疗机构管理和服务质量的重要评价工具。
通过对医院运营和管理情况进行全面、系统的评估,可以发现问题、总结经验,为医院未来的改进和发展提供参考依据。
然而,在实际操作中,医院绩效考核常常存在一些不足之处,因此本文选取某医院为研究对象,深入分析其绩效考核情况,寻找问题并提出改进措施。
二、绩效考核数据分析指标选择与权重设定医院绩效考核指标应该全面反映医院的运营情况和服务质量。
但在某医院的绩效考核中,发现指标选择存在局限性,过于偏重财务指标,而对于医疗质量、患者满意度等指标的权重相对较低。
财务绩效分析财务绩效是医院运营的重要方面,但仅仅关注经济指标并不能全面反映医院的整体运营情况。
某医院在绩效考核中过于关注财务数据,而忽视了患者服务和医疗质量等方面,导致绩效考核结果失去客观性。
医疗质量分析医院绩效考核中,医疗质量是核心指标之一。
某医院在医疗质量方面表现较好,但在绩效考核中的权重较低,导致医院对医疗质量的关注度不够,不利于进一步提高医院的整体服务质量。
患者满意度分析患者满意度是评价医院服务质量的重要指标之一。
然而,在某医院的绩效考核中,患者满意度指标的权重较低,没有得到应有的重视。
这会使医院在服务质量方面存在滞后现象,难以满足患者日益增长的医疗需求。
三、问题分析与改进建议指标选择与权重设定问题为了全面评估医院的绩效,指标选择应更加全面,包括财务、医疗质量、患者满意度等方面。
同时,要合理设定各项指标的权重,确保每个方面都能得到适当的关注。
可以采用层次分析法等方法确定指标权重,让绩效考核更加客观公正。
财务绩效与非财务绩效相结合医院的财务绩效是医院运营的重要方面,但不应该是唯一的考核标准。
浅析医院绩效评估与绩效管理
浅析医院绩效评估与绩效管理作者:李承波来源:《经营管理者·上旬刊》2016年第02期摘要:二十世纪七十年代,我国医院管理引入了绩效管理概念,并成为当前现代医院管理建设的重要组成部分。
然而由于时间短、经验少以及社会环境等因素的影响,导致我国医院在绩效评估与管理工作中仍然存在一些问题和不足,对医院当前及未来的管理建设均造成了极大的影响和限制。
本文就当前医院绩效评估与管理工作面临的问题进行简要分析,并就如何进一步强化和提高医院绩效评估与管理效果提出自己的建议和看法,以期更好的推动我国医院建设的快速、平稳、健康发展。
关键词:医院绩效评估绩效管理问题对策绩效,即是业绩与效果的综合。
绩效评估与管理即是对个人及组织综合工作业绩和效果的评定和管理。
近些年来,随着我国医疗卫生行业改革的不断深化,各地医院对绩效评估与管理工作的重视也越来越高,但在实际工作中存在的一些问题和不足,如何更好的提高绩效管理工作的效率和水平已经成为目前各大医院急需解决的重要课题之一。
下面,文章简单分析和总结我国医院在绩效评估和管理中所面临的问题,并研究和探讨相应的强化对策,从而不断提高医院绩效评估与管理的效率,进而更好的推进我国医院建设的现代化、科学化、可持续性发展。
一、医院绩效评估与管理所面临的问题随着当前社会经济新形势的不断发展以及医疗改革的不断深化,我国医院在绩效评估与管理工作中的不足和弊端也越来越多的显露出来,严重影响到医院的进一步建设发展。
具体表现为:1.缺乏健全的绩效评估管理制度。
目前,我国大部分医院的绩效评估管理工作是从属于财务管理部门的,在实际工作开展过程中,缺乏统一、明确的制度规范和标准要求,其管理工作的流程操作不规范、不系统,导致绩效评估管理工作的效率低下。
同时,有些医院虽然已经制定了相应的绩效评估管理制度,但由于参考资料、社会环境以及体制方法等因素的影响,导致其所制定的制度规范缺乏较强的可行性,无法真正保障评估管理工作的顺利开展,从而导致绩效评估管理制度形同虚设。
医院绩效考核工作调研报告范文(精选16篇)
医院绩效考核工作调研报告医院绩效考核工作调研报告范文(精选16篇)在当下这个社会中,报告对我们来说并不陌生,其在写作上有一定的技巧。
你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编整理的医院绩效考核工作调研报告范文(精选16篇),欢迎阅读与收藏。
医院绩效考核工作调研报告120xx年,在县卫生局的正确领导和大力支持下,我镇全体村卫生室工作人员以县卫生工作会议精神为指针,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高十二项公共卫生服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我镇村卫生室绩效考核工作情况汇报如下:一、切实加强组织领导,制定的实施方案为加强对绩效考核工作的领导,成立了以卫生院院长李佐富为组长的工作领导小组,全体公卫人员为组员。
各村卫生室负责人具体落实的工作局面。
医院年初下发了实施方案,制定了目标计划书,考核范围涉及《公共卫生工作、疾病预防控制工作、医疗安全工作、村卫生室药品“三统一管理”、新型农村合作医疗工作、妇幼卫生工作、卫生监督工作、》七个方面,进行绩效考核。
绩效考核实质上是一种量化的考核方法,为此我院所有工作目标力求用数据说话,并对工作目标的计划完成时间、分值、考核办法等进行了论证。
年初卫生院召开了全镇村卫生室绩效考核工作动员大会,并与各村卫生室负责人签定了责任书,各项工作逐步展开。
二、切实强化工作措施,推进工作目标任务的落实(一)、分解落实工作目标计划书卫生院将工作目标计划书按照卫生院、村卫生室、村卫生室负责人三个方面进行了分解,强化工作责任。
(二)、确保各项工作目标计划书的落实为确保工作目标计划书的落实,卫生院绩效考核领导小组经常性地开展督导检查。
1、是坚持每月考核,考核结果在村卫生室负责人例会上公布,与奖惩挂钩。
2、是每月召村卫生室绩效考核例会,要求所有村卫生室负责人,就所属责任目标落实情况作具体说明,绩效考核小组组长点评工作进展,并对下一步工作进行具体部署。
浅论医院绩效评价的现状及发展策略
浅论医院绩效评价的现状及发展策略作者:陈莉萍来源:《中国经贸》2017年第12期【摘要】近年来我国经济发展快速,各类社会服务也愈发完善,医院作为我国卫生医疗机构的主体,承担着“救死扶伤”的重要职责,在医院内部建立完善的绩效评价机制有利于医院提高经济效益和医疗服务质量,切实解决目前的“看病难,治病更难”现象,缓解医患矛盾,提高广大人民的生活质量,维护社会的稳定。
随着我国医疗体制改革的逐渐深入,很多医院实行绩效评价普遍有了显著效果,但是就目前的发展情况看,仍然存在很多问题,所以医院要跟上时代的步伐就要不断创新理念,根据医院的发展趋势改善绩效评价,从而让医院在如今激烈的行业竞争中争得一席之地。
本文先阐述了医院建立绩效考核制度的重要意义,并对目前医院的绩效评价的现状进行探讨和分析,针对这些问题提出一些改进医院绩效评级制度的建议,从而促进医院提升绩效评价的质量,全面提高医院的管理水平,以此推动我国医疗行业健康稳定发展。
【关键词】绩效评价;现状;发展策略一、前言近些年我国医疗改革越来越深入,在发展我国医院体制和完善多元化管理的同时,也使医疗行业的竞争愈发激烈,医院要具有更强的竞争力,就要从不同方面进行改进,其中绩效管理是非常重要的一个部分,对于医院发展有着至关重要的作用,医院的绩效管理是一种有目的性的管理活动,主要在于业绩的评价,把绩效完全应用在日常工作中,让职工充分发挥主观能动性,提高工作积极性,端正工作态度,提高医院服务质量,最终实现医院的发展目标。
二、绩效考核的重要性在医院中建立完善的绩效评价机制,能使医院更快更好地达成战略目标,提高医院综合效益,并挖掘医院的潜力,激励员工工作积极性,提高每个部门的效率和管理水平,其重要性可见非同一般,作用主要体现在以下几个方面:1.绩效考核为医院实行奖惩机制提供有力的依据。
业绩是一个员工在单位的综合成绩,它从很大程度上决定了员工的薪水、升职、评优、评职称、奖金等。
2.能有效提高医院的服务水平和医疗服务质量。
医院绩效评价系统的理论与实践研究
医院绩效评价系统的理论与实践研究【摘要】医院绩效评价系统是医院管理中的重要工具,本文旨在探讨该系统的理论与实践。
在研究背景中,介绍了医院管理中对绩效评价系统的需求,研究目的是为了提高医院管理效率和质量,研究意义在于推动医院管理水平的提升。
通过对医院绩效评价系统的概述和理论基础分析,文章揭示了该系统的重要性和实用性。
在国内外研究现状部分,总结了目前医院绩效评价系统的研究状况,并引入了相关案例作为实践验证。
对系统设计与实施进行了讨论,提出了总结与展望、存在问题与建议以及未来发展方向。
通过本文的研究,可以为医院管理者提供更多关于绩效评价系统的理论支持和实践指导。
【关键词】医院绩效评价系统、理论与实践研究、研究背景、研究目的、研究意义、医院绩效评价系统概述、理论基础分析、国内外研究现状、医院绩效评价系统实践案例、系统设计与实施、总结与展望、存在问题与建议、未来发展方向1. 引言1.1 研究背景医院绩效评价系统是医院管理中的重要工具,能够帮助医院全面评估自身在医疗服务、医疗质量、医院效率等方面的表现,实现绩效管理和持续改进。
随着医疗服务的不断发展和医院管理的不断完善,对于医院绩效评价系统的研究和实践越发重要。
在当今社会,患者对医疗服务的需求越来越高,对医院的期望也越来越大。
医疗资源有限、医疗成本逐渐增加,如何提高医院的绩效,提供更优质的医疗服务,成为医院管理者们亟需解决的问题。
建立科学合理的医院绩效评价系统,对于提升医院的整体绩效水平,提高医疗服务质量,降低医疗风险,具有重要意义。
通过对医院绩效评价系统的研究,可以更好地了解其在医院管理中的应用情况,总结经验和教训,为今后的研究和实践提供指导。
结合国内外研究现状和实践案例,深入探讨医院绩效评价系统的设计与实施,为医院管理者制定科学有效的管理策略提供借鉴和参考。
1.2 研究目的研究目的是为了深入了解医院绩效评价系统的理论框架和实践操作,为医院管理者提供科学的评价指标和依据,提升医院的绩效水平和服务质量。
医院绩效评价系统的理论与实践研究
医院绩效评价系统的理论与实践研究1. 引言1.1 研究背景医院绩效评价系统作为医院管理的重要工具,在当前医疗改革和医疗质量提升的背景下,具有越来越重要的作用。
随着医疗服务的日益复杂化和医疗市场的竞争加剧,医院需要面临更多的挑战和压力。
医院绩效评价系统可以帮助医院管理者更好地了解和监控医院的运行状况,提供决策支持和管理指导,促进医院的持续发展和改善服务质量。
当前国内外对医院绩效评价系统的研究还比较薄弱,虽然一些研究针对单一方面进行了深入探讨,但整体系统化的研究仍然较少。
有必要深入研究医院绩效评价系统的理论和实践,探讨其构建和应用,为医院管理提供更有效的指导和支持。
本研究旨在系统分析医院绩效评价系统的概念、构成要素、理论基础、实践应用和案例分析,总结经验教训,为未来的研究和实践提供参考,并对医院绩效评价系统的发展进行展望。
1.2 研究意义医院绩效评价系统作为医疗管理领域的重要工具,对于提升医院的管理水平、优化资源配置、改善服务质量具有重要意义。
首先,医院绩效评价系统可以帮助医院全面了解自身的运营状况和绩效表现,有利于发现存在的问题和瓶颈,及时进行调整和改进。
其次,通过对医院绩效进行评价和比较分析,可以促使医院加强内部管理和提高绩效水平,实现医疗资源的最大化利用。
此外,医院绩效评价系统还可以为患者提供参考,帮助他们选择合适的医疗服务提供者,提高医疗服务的透明度和可靠性。
总之,医院绩效评价系统的建立和应用对于优化医疗服务体系、提高医疗质量、增强医院竞争力具有深远意义。
通过本研究对医院绩效评价系统的理论与实践进行深入探讨,有助于加深对该系统的理解,为医院管理和决策提供有力支持,提升医疗服务水平,推动医疗卫生事业的健康发展。
1.3 研究目的本研究的目的是通过对医院绩效评价系统进行理论与实践研究,探讨该系统在提高医院绩效、优化医疗服务质量、提升医院管理效率等方面的作用和意义。
具体目的包括以下几个方面:1. 分析医院绩效评价系统的概念与特点,深入理解该系统在医院管理中的重要性和必要性。
医疗机构的绩效评价与改进策略研究
医疗机构的绩效评价与改进策略研究1.引言1.1 概述医疗机构的绩效评价与改进是医疗行业中非常重要的话题。
随着医疗服务的不断发展和完善,对医疗机构的绩效评价就显得尤为重要。
医疗机构的绩效评价可以帮助管理者了解机构的运营情况,及时发现存在的问题,为改进提供有效的依据。
本文将从医疗机构绩效评价的重要性、现有绩效评价方法与工具分析以及绩效评价中存在的问题与挑战等方面展开讨论,旨在探讨医疗机构绩效评价的现状与未来发展趋势,以及改进策略和制定绩效改进计划的关键因素。
1.2 文章结构文章结构部分:本文包括引言、正文和结论三个主要部分。
引言部分主要概括了本文的主题,介绍了医疗机构绩效评价与改进策略的重要性和目的,并对整篇文章进行了总结。
正文部分将分别从医疗机构绩效评价的重要性、现有绩效评价方法与工具分析以及绩效评价中存在的问题与挑战等方面展开论述。
结论部分将提出改进医疗机构绩效评价的策略、制定绩效改进计划的关键因素以及未来医疗机构绩效评价的发展趋势。
整个文章结构清晰明了,逻辑严谨,旨在全面深入地探讨医疗机构绩效评价与改进策略的问题。
1.3 目的目的:本文旨在探讨医疗机构绩效评价的重要性、现有评价方法与工具的分析以及存在的问题与挑战。
同时,结合现有研究成果,提出改进医疗机构绩效评价的策略,并讨论制定绩效改进计划的关键因素。
最后,展望未来医疗机构绩效评价的发展趋势,为医疗机构的绩效评价和改进提供参考和指导。
1.4 总结在本文中,我们深入探讨了医疗机构绩效评价与改进策略的重要性和挑战。
通过对现有绩效评价方法与工具的分析,我们发现存在着一些问题和挑战,如数据不准确、评价标准不统一等。
针对这些问题,我们提出了一些改进医疗机构绩效评价的策略,包括采用多种评价方法、加强数据质量管控、建立完善的评价体系等。
制定绩效改进计划的关键因素也在本文中得到了详细介绍。
未来医疗机构绩效评价的发展趋势也是我们关注的焦点,我们认为随着医疗技术的不断进步和政策环境的改变,医疗机构绩效评价的发展方向将会朝着更加客观、科学和综合的方向发展。
医疗机构绩效评价方法与模型研究
医疗机构绩效评价方法与模型研究在当今的医疗行业中,医疗机构的绩效评价已经成为一项重要的任务。
这是因为绩效评价可以帮助医疗机构更好地了解自己的优劣势,促进医疗服务的提高,并且提升医疗机构的竞争力。
因此,在这个背景下,医疗机构绩效评价方法与模型研究就显得尤为重要了。
一、医疗机构绩效评价的背景与意义医疗机构绩效评价是指对医疗机构的医疗质量、服务水平、管理效率、经济效益等方面进行定量或定性评价的一个过程。
这个过程涉及到多个方面的指标和标准,而对于医疗机构而言,绩效评价的背景与意义也是显而易见的。
首先,医疗机构的绩效评价可以帮助医疗机构更好地了解自己的优劣势。
通过对绩效评价的指标数据的分析,医疗机构可以了解到自身在医疗质量、服务水平等方面的表现如何。
进而,医疗机构可以将这些数据用来指导自身的发展规划,优化医疗服务流程,提高服务品质和效率。
其次,医疗机构的绩效评价可以促进医疗服务的提高。
医疗机构通过对自身的绩效评价结果进行反思,可以更好地发现存在的问题和不足,进而采取相应措施来加以改进和优化。
这样就可以不断地提升医疗机构的服务水平和质量水平。
最后,医疗机构的绩效评价可以提升医疗机构的竞争力。
在现代医疗市场竞争激烈的情况下,绩效评价的水平已经成为了用户选择医疗服务的一个重要指标之一。
因此,医疗机构在绩效评价方面表现得越好,其市场竞争力也就越强。
二、医疗机构绩效评价方法与模型研究现状在医疗机构绩效评价方法与模型研究领域,目前主要有以下两类方法:1.基于数据包络分析(DEA)的绩效评价方法DEA是一种基于线性规划的多指标决策分析方法。
它通过对医疗机构服务指标进行量化,从而确定一个有效的技术边界。
然后,利用这个技术边界来对医疗机构进行优化和评价。
该方法的优点在于可以考虑不同指标之间的相互关系,同时有效地综合了多个评价指标。
但是,该方法计算较为复杂,需要大量的数据支持,存在一定的局限性。
2.基于模糊综合评价的绩效评价方法基于模糊综合评价的绩效评价方法是一种运用模糊数学原理将模糊信息转化为具体的评价结果。
战略性绩效管理研究综述
战略性绩效管理研究综述【摘要】本文对战略性绩效管理进行了综述,首先介绍了其背景和概念,明确了研究的目的和意义。
随后从战略性绩效管理的起源与发展、重要性、组成要素、实施方法和影响因素等方面进行详细阐述。
在指出了研究存在的不足之处,展望了未来发展方向,并给出了对实践的启示。
通过本文的研究,有助于深入了解战略性绩效管理的理论基础和实践应用,为相关领域研究和实践提供了有益的参考。
【关键词】关键词:战略性绩效管理、研究综述、起源、发展、重要性、组成要素、实施方法、影响因素、不足之处、未来发展方向、实践启示1. 引言1.1 战略性绩效管理研究综述的背景随着全球化的发展和科技的进步,企业面临的挑战也变得更加复杂和多样化。
战略性绩效管理研究的背景就是在这样的大环境下,为了帮助企业更好地应对挑战,提高竞争力,实现可持续发展而展开的。
通过对战略性绩效管理的研究综述,可以更好地了解这一管理方法的起源、发展历程,以及在实践中的意义和作用。
也可以在理论研究和实践探索上提出进一步的探讨和建议,为战略性绩效管理的持续发展和完善提供借鉴和参考。
1.2 战略性绩效管理概念介绍战略性绩效管理是指组织通过制定长期战略目标和规划实现该目标的绩效管理方式。
在现代商业环境中,随着竞争日益激烈和市场变化的快速性,传统的绩效管理方式已经不能适应组织的需要。
而战略性绩效管理的出现正是为了解决这一问题。
战略性绩效管理不仅关注当前绩效状况,更重要的是着眼于未来,通过制定和执行战略计划来实现长期目标。
战略性绩效管理的核心是将绩效管理与战略规划紧密结合,确保组织的每一个绩效目标都是为实现战略目标所服务的。
通过战略性绩效管理,组织能够更好地把握市场机会,优化资源配置,提高组织的竞争力和持续发展能力。
战略性绩效管理还能帮助组织建立战略性思维和文化,增强团队的凝聚力和执行力,促进组织内部协作与沟通。
战略性绩效管理不仅是一种管理工具,更是组织成功的重要保障。
只有将战略性绩效管理贯穿于组织的方方面面,才能实现持续的发展和竞争优势。
医院绩效考核方法研究
研究结果
通过问卷调查和实地观察,我们获得了以下研究结果:
1、考核标准不统一:医院各科室之间的考核标准不统一,存在一定的主观性 和随意性,导致考核结果缺乏可比性。
2、考核方法不科学:医院现有的绩效考核方法过于注重量化指标,如门诊量、 手术量等,而忽视了医疗质量、患者满意度等非量化指标,导致考核结果不够 全面。
未来,公立医院绩效考核需要不断优化考核方法,完善指标体系,提高数据收 集和处理的准确性。应加强对医务人员的培训和教育,提高其对绩效考核的认 识和参与度。此外,应积极借鉴国内外先进经验和技术,探索适应我国公立医 院的绩效考核模式,以推动公立医院改革向纵深发展。
绩效考核是企业人力资源管理的重要组成部分,对于企业目标的实现、员工激 励以及组织绩效的提高具有至关重要的作用。本次演示将对企业绩效考核方法 进行概述,探讨不同绩效考核方法的优缺点,分析企业如何选择适合自身情况 的绩效考核方法,并详细阐述绩效考核的实施流程和结果分析。
此外,在选择绩效考核方法时还需考虑企业的管理基础、文化背景以及员工的 素质等因素。例如,对于管理基础薄弱、文化背景简单的企业,建议采用简单 易行的MBO考核法;对于管理基础扎实、文化背景多元化的企业,建议采用全 面综合的BSC考核法。
三、企业绩效考核的实施流程
1、制定考核指标:根据企业战略目标和部门职责,制定具体的考核指标,明 确各岗位的关键绩效指标和重点工作任务。
3、提高考核结果准确性:医院应通过制定科学的考核标准和方法,减少考核 结果的主观性和随意性,确保考核结果能准确反映员工的实际工作绩效。此外, 医院还应建立有效的反馈机制,及时将考核结果反馈给员工本人及相关部门, 以便员工和科室能及时了解自己的不足之处并加以改进。
4、强化绩效考核与员工激励:医院应将绩效考核结果与员工的奖惩、晋升等 激励措施相结合,以激发员工的工作积极性和创造力。对于表现优秀的员工, 应给予相应的奖励和激励;对于表现不佳的员工,应进行有针对性的培训和辅 导,帮助其提升工作能力和绩效表现。
《2024年S医院绩效管理优化研究》范文
《S医院绩效管理优化研究》篇一一、引言绩效管理是现代医院管理的重要环节,它不仅关乎医院的运营效率,更直接影响到医疗服务的质量和患者的满意度。
S医院作为一家具有代表性的医疗机构,其绩效管理的优化对于提升整体医疗服务水平、增强医院竞争力具有重要意义。
本文旨在通过对S医院绩效管理现状的分析,探讨其存在的问题,并提出相应的优化策略。
二、S医院绩效管理现状分析S医院在绩效管理方面已经取得了一定的成果,但仍存在一些问题。
首先,绩效管理观念落后,缺乏全员参与和全面管理的理念。
其次,绩效管理指标体系不够完善,缺乏科学、客观、可操作的评估标准。
再次,绩效管理过程中存在信息不对称、沟通不畅等问题,导致绩效管理的效果不尽如人意。
最后,绩效管理的激励机制不够完善,缺乏有效的奖惩措施和激励机制。
三、S医院绩效管理存在的问题1. 绩效管理观念落后:医院员工对绩效管理的认识不足,缺乏参与意识和责任感。
2. 绩效管理指标体系不完善:缺乏科学、客观、可操作的评估标准,导致绩效评估结果不够准确。
3. 绩效管理过程中信息不对称、沟通不畅:导致绩效管理的效果受到限制。
4. 绩效管理的激励机制不完善:缺乏有效的奖惩措施和激励机制,难以激发员工的积极性和创造力。
四、S医院绩效管理优化策略1. 更新绩效管理观念:加强绩效管理的宣传和培训,提高员工的参与意识和责任感。
2. 完善绩效管理指标体系:建立科学、客观、可操作的评估标准,确保绩效评估结果的准确性。
3. 加强信息沟通和反馈:建立有效的沟通机制,确保信息畅通,及时反馈绩效评估结果和改进意见。
4. 完善激励机制:建立有效的奖惩措施和激励机制,激发员工的积极性和创造力。
5. 实施全员参与的绩效管理:通过培训、教育等方式,提高员工的参与度,使员工在绩效管理中发挥更大的作用。
6. 引入先进的绩效管理工具和方法:如平衡计分卡、关键绩效指标(KPI)等,提高绩效管理的效率和准确性。
7. 建立持续改进的绩效管理体系:定期对绩效管理进行评估和调整,确保其适应医院发展的需要。
关于医院绩效考核改革的趋势与对策
关于医院绩效考核改革的趋势与对策医院绩效考核在医疗行业中占有举足轻重的地位,它不仅关乎医院的效益和运营,也直接影响到患者的医疗体验和治疗效果。
随着医疗技术的不断发展和医疗制度的不断完善,医院绩效考核改革也在不断进行之中。
本文将从当前医院绩效考核的趋势和对策入手,探讨医院绩效考核改革的重要性和可能的发展方向。
一、医院绩效考核的发展趋势1. 数据化与信息化随着互联网、大数据和人工智能等技术的不断发展,医院绩效考核将更加趋向于数据化与信息化。
医院需要依托先进的信息技术来收集、处理和分析大量的医疗数据,以实现更精准、更全面的绩效评估。
2. 多维度评价传统的绩效考核主要关注医院的财务绩效,而未能充分考虑到患者满意度、医疗质量、医护人员素质等因素。
未来的医院绩效考核将更加重视多维度的评价,综合考量医院的经济效益、服务质量、医疗安全等方面。
3. 强调患者体验患者体验将成为医院绩效考核的重要指标之一。
医院将通过患者满意度调查、投诉处理情况等方式来评估患者对医院服务的认可程度,进一步改善医院的服务质量。
4. 社会责任未来的医院绩效考核将更加重视医院的社会责任和社会效益。
医院在提供医疗服务的还需要承担起对社会的回报责任,如积极参与公益活动、关爱弱势群体等。
1. 建立科学、合理的绩效考核体系医院需要依据国家政策、行业标准和医院实际情况,建立科学、合理的绩效考核体系。
该体系需要充分考虑医院的特点和目标,确保能够客观、全面地评价医院的绩效。
2. 加强数据管理和信息化建设为了实现数据化与信息化的绩效考核,医院需要加强数据管理和信息化建设。
建立完善的信息系统,收集并储存医院各方面的数据,为绩效评估提供坚实的数据基础。
3. 提高医务人员素质医院绩效考核的重点是医务人员的工作表现,因此医院需要加强对医务人员的培训和管理,提高他们的专业水平和服务意识。
只有医务人员素质提高了,医院的绩效才能得到有效提升。
4. 强化患者关怀和服务质量患者体验和满意度将成为医院绩效考核的重要指标,因此医院需要加强患者关怀和服务质量管理。
关于医院绩效考核改革的趋势与对策
关于医院绩效考核改革的趋势与对策医院绩效考核改革的趋势和对策在当前医疗行业的发展中至关重要。
随着医疗服务需求的增加和医疗资源的有限性,如何提高医院绩效成为了关注的焦点。
本文将从医院绩效考核改革的趋势和对策两个方面进行分析和阐述。
1. 客观性和科学性:传统的医院绩效考核往往注重医疗服务质量指标,由医院内部进行自我评估,存在主观性较强的问题。
未来医院绩效考核将更加重视客观性和科学性,通过引入第三方评估机构、使用统一的评估指标和评估方法,使绩效考核结果更加客观和科学。
2. 社会效益和绩效挂钩:传统医院绩效考核主要以经济效益为核心,而忽略了医院对社会的效益。
未来医院绩效考核将更加注重医院的社会效益,例如通过评估医院的科研成果、公益志愿服务等,将社会效益与绩效挂钩,促使医院更加注重社会责任和效益。
3. 多维度评估和绩效薪酬关联:传统医院绩效考核通常只关注医疗服务质量,未来绩效考核将增加多维度评估,包括医疗服务质量、医疗安全、患者满意度、医院管理等方面。
绩效薪酬关联将成为医院绩效考核的重要方式,通过将绩效奖励与薪酬挂钩,激励医务人员积极提升绩效水平。
1. 建立科学的评估指标体系:医院绩效考核需要建立科学的评估指标体系,包括医疗服务质量、医疗安全、患者满意度、医院管理等多个维度。
评估指标应具备客观、可量化、可比较等特点,能够客观反映医院的整体绩效水平。
2. 引入第三方评估机构:为了提高医院绩效考核的客观性和公正性,可以引入第三方评估机构进行绩效考核。
第三方机构具有独立性和权威性,可以通过专业评估和数据统计来评估医院的绩效水平,提高绩效考核的可信度。
3. 鼓励多维度评估和考核创新:医院绩效考核应该围绕医院的整体发展目标,不仅注重医疗服务质量,还要考虑医疗安全、患者满意度、医院管理等方面。
需要鼓励医院在绩效考核中进行创新,采用新的评估方法和指标,以适应医疗服务的发展需求。
4. 建立绩效薪酬关联机制:绩效薪酬关联是激励医务人员积极提升绩效水平的重要手段。
医院绩效考核管理的必要性及对策分析
医院绩效考核管理的必要性及对策分析【摘要】医院绩效考核管理在医疗行业中扮演着至关重要的角色。
本文首先介绍了医院绩效考核管理的定义与特点,然后详细分析了其必要性和对策。
在探讨了完善医院绩效考核管理的途径和提升医院绩效的建议。
结论部分强调了医院绩效考核管理的重要性,并展望了未来发展趋势。
通过细致的研究和分析,文章综合阐述了医院绩效考核管理在医疗行业中的不可或缺性,为医院提升绩效和提供更好的医疗服务提供了重要参考和指导。
【关键词】医院绩效考核管理、必要性分析、对策分析、途径、建议、重要性、发展趋势、医疗行业、绩效指标、绩效评价、医院管理、提升绩效、医疗质量、医疗资源、目标管理1. 引言1.1 研究背景医院是人们生病时候寻求医疗凯旋的地方,而医院的绩效考核管理则是评估医院运作情况和服务质量的重要手段。
在当今医疗行业竞争激烈,医院绩效考核管理越发凸显其重要性。
通过科学合理的绩效考核管理,可以促进医院内部各项工作的有效开展,提高医疗服务水平,减少医疗事故和误诊事件的发生,提升医院整体运营效率。
目前我国医院绩效考核管理体系仍然存在不少问题和挑战,比如考核指标不合理、数据采集不完善、考核结果不公平等。
有必要对医院绩效考核管理进行深入研究,探讨其必要性和对策分析,以期能够全面提高医院的服务质量和管理水平。
在这样的背景下,对医院绩效考核管理的研究显得尤为重要和紧迫。
1.2 研究意义医院绩效考核管理一直是医疗行业关注的重点议题之一。
随着医疗水平的不断提高和医疗需求的持续增长,医院绩效考核管理的重要性日益突显。
在当前复杂多变的医疗环境下,医院管理者需要通过科学有效的绩效考核管理手段,实现医院绩效的持续提升和优化。
医院绩效考核管理的落实可以有效提升医院的综合实力和服务水平,提高医疗服务的质量和效率,满足患者多样化的需求,并增强医院在市场竞争中的优势地位。
医院绩效考核管理有助于规范医疗服务行为,提高医务人员的工作积极性和专业水平,减少医疗事故和医疗纠纷的发生,保障患者的合法权益,提升医院的社会信誉。
医疗机构的绩效评价与改进策略研究
医疗机构的绩效评价与改进策略研究1.引言1.1 概述概述:医疗机构的绩效评价与改进一直是医疗行业关注的焦点,不仅关乎医疗服务的质量和效率,也直接关系到患者的医疗体验和医疗安全。
因此,对医疗机构的绩效进行科学、客观的评价,并提出相应的改进策略,对提升整个医疗行业的水平和服务质量具有重要意义。
本文将从医疗机构绩效评价的重要性、现有绩效评价方法的优缺点以及绩效评价改进的策略等方面展开深入研究。
通过对这些关键问题的探讨,旨在为医疗机构提供更为科学、有效的绩效评价与改进方法,从而不断提升医疗服务质量,提高医疗机构的整体绩效水平。
1.2 文章结构2. 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,将对医疗机构绩效评价与改进的重要性进行概述,介绍文章的结构,并阐明本文的研究目的。
接着在正文部分,将详细探讨医疗机构绩效评价的重要性,现有绩效评价方法的优缺点以及绩效评价改进的策略。
最后在结论部分,将总结医疗机构绩效评价与改进的关键,展望未来发展方向,并做出结论。
整个文章结构严谨,内容丰富,逻辑清晰。
1.3 目的:本文旨在对医疗机构绩效评价及改进策略进行深入研究,旨在探讨医疗机构绩效评价的重要性、现有评价方法的优缺点以及改进的策略。
通过对医疗机构绩效评价与改进的关键进行总结和分析,以期为医疗机构提供有效的改进策略和发展方向。
同时,也希望通过本文的研究,为医疗机构绩效评价和改进领域的未来发展提供一定的参考和借鉴。
1.4 总结在本文中,我们探讨了医疗机构绩效评价与改进的重要性和策略。
我们首先明确了绩效评价在医疗机构管理中的重要性,指出了其对医疗质量、患者满意度和机构可持续发展的影响。
其次,我们分析了现有绩效评价方法的优缺点,发现了其在客观性、全面性和实用性方面的不足。
最后,我们提出了针对医疗机构绩效评价改进的策略,包括建立多维度评价体系、加强信息化建设和倡导医疗质量文化等。
通过本文的研究,我们得出结论:医疗机构绩效评价与改进应该以多维度、客观化、全面化为原则,加强信息化建设,提高评价结果的实用性和科学性,进而促进医疗机构的改进和发展。
军地医院绩效评价现状比较研究
军地医院绩效评价现状比较研究作者:赵平平詹银珍吕山鹏来源:《中国集体经济·上》2010年第08期摘要:军队医院经费支出绩效评价是在地方医院绩效评价研究的基础上发展而来的,它的发展必然受到地方医院绩效评价研究历程的影响。
目前,地方医院经过多年的探索,绩效评价在理论和实践操作上均取得了一些成果,为军队医院经费支出绩效评价提供了有力的借鉴。
关键词:绩效评价;评价维度;评价指标;评价方法目前,地方医院经过多年的探索,绩效评价在理论和实践操作上均取得了一些成果,为军队医院经费支出绩效评价提供了有力的借鉴,正因为如此,军队医院经费支出绩效评价在有些方面借鉴色彩偏重,突出的研究成果不多,军地比较研究尤其有意义。
一、地方医院绩效评价研究现状(一)关于评价维度的研究地方医院绩效评价指标的研究成果较多,但指标维度的设置差别明显。
李万春对医院评价体系进行了理论方面的研究,包括医院评价的指标设置、指标权重设置、使用的综合评价方法,并从理论上对医院投入产出的社会效益指标、管理效率指标和经济收益指标体系进行了研究和界定;环绍江等应用投入与产出的思想,建立了投入、利用、产出三个综合指标体系,并采用专家打分法选取31项指标,对卫生事业财政支出综合效益评价方法进行了初步探讨和研究;在维度的设置上,根据卫生专项经费的项目特点和使用方向,考虑到卫生产出的复杂性和难以测量性,设置了客观性和主观性评价指标,客观性评价指标分为共性指标和类别指标。
共性指标主要从项目的过程、结果来考察项目的绩效情况。
类别指标则根据财政补助卫生事业专项的分类,结合医疗卫生工作绩效,将专项资金的流向分为行政执法类、公共卫生类、基本建设类和医疗类四个分项目。
主观性指标同客观性指标一样,也是从“目标-过程-结果-效益”这个架构来评价专项资金的效益、使用和项目完成情况,并根据评价主体的关注维度,分为分项评价和总体评价两个分项目。
为科学、准确、客观评价医院,提高医院管理水平,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,卫生部印发了《医院管理评价指南(2008年版)》。
新体制下L医院绩效评价体系研究的开题报告
新体制下L医院绩效评价体系研究的开题报告一、研究背景我国医疗改革已进入深入推进的阶段,新的医改政策已经出台并逐步落实实施,医院绩效评价已经成为医院管理的重要组成部分。
作为国家改革试点医院,L医院的管理也在不断改进与升级。
因此,L医院正经历着从传统的“重医疗、轻管理”向“重管理、轻医疗”的转变,医院绩效评价成为了L医院改进管理、提高绩效的重要手段。
二、研究目的本研究旨在探讨新体制下L医院绩效评价体系的构建及实施方案,以期为医院提高绩效、优化管理提供理论支持及实践指导。
三、研究内容1. 理论部分(1) 绩效评价的基本概念及作用(2) 绩效评价的理论基础(3) 绩效评价体系的构建原则(4) 绩效评价指标的设计方法(5) 绩效评价体系的实施步骤2. 实践部分(1) L医院绩效管理现状分析(2) L医院绩效评价体系的构建及实施方案(3) L医院绩效评价体系的应用实践(4) L医院绩效评价体系的效果分析与总结四、研究方法本研究采用文献分析法、实证研究法、问卷调查法及专家访谈法等多种研究方法。
文献分析法主要用于解析绩效评价理论及实践的相关文献,寻找新体制下L医院绩效评价体系的构建及实施方案;实证研究法主要用于对L医院的绩效评价体系的实际运行情况进行细致地研究,并结合统计学方法对研究结果进行分析;问卷调查法和专家访谈法主要用于对L医院相关工作人员和管理专家进行深入调查和交流,获取他们对绩效评价体系建设的意见和建议。
五、预期成果本研究将构建一个全面、科学的新体制下L医院绩效评价体系及其实施方案,并提出相应的运行建议,以确保体系的实际效果。
最终成果包括论文、相关研究报告及实用工具等。
六、研究时间表第一年:1-3月:研究方案的制定及文献收集4-6月:问卷设计及调查7-9月:数据分析及绩效评价模型构建10-12月:模型实施及效果检验第二年:1-6月:完善实验数据及论文编写7-8月:论文修改9-12月:论文撰写、审阅及提交七、研究意义本研究将为L医院绩效评价体系的建设及实施提供新思路,为其他医院或企事业单位提供参考。
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《中国医院管理》第32卷第3期(总第368期)2012年3月专题研究Zhuantiyanjiu在新医改环境下,绩效评价是实现医院发展战略的重要组成部分。
战略性绩效评价以医院的战略为导向,在整个绩效评价循环中,从医院战略的高度思考医院的绩效评价问题,实施以战略为导向的绩效评价,将医院的战略通过层层分解,转化为科室及员工的具体目标,并且通过绩效评价,使得医院的战略在科室、员工层面达到一致性,将战略转化为具体行动,并通过不断的循环,促使医院发展[1-3]。
1研究目的与方法1.1研究目的验证实施战略导向绩效考评模式的医院与未实施战略导向的绩效考评模式医院在组织竞争战略、组织绩效和对绩效考评的评价等方面是否有显著性差异,并判断2所医院不同考评模式对组织绩效改进的影响。
1.2研究方法在分析被调查样本基本信息时,对于单向有序的分类变量(年龄、学历、技术职称、工作年限)采用了秩和检验,对于双向无序变量(性别、岗位性质)采用了卡方检验。
应用t检验来比较2个样本数据,检验2个样本之间是否有显著性差异,验证研究假设。
通过t检验来判断2所医院在组织竞争战略、组织绩效和对绩效考评的评价等方面是否有显著性差异[4-8]。
2资料来源2.1样本医院的选择选择2所医院进行比较研究,A医院自2005年导入以战略为导向的绩效考评模式,B医院尚未实施战略导向的绩效考评模式。
2所医院所在地经济发展水平相近,外部医疗环境市场保持相对稳定,执行医疗政策具有可比性,外部环境变化对组织绩效未产生较大影响。
2所医院人员结构、技术水平及发展规模较为相近。
为保证2所医院的可比性,通过问卷调查获取2所医院数据,用t检验进行了样本检验。
结果(表1)显示:2所医院被调查样本在性别、年龄、学历、技术职称、工作年限及岗位性质的特性上P值均大于0.05,这说明2样本医院被调查样本特性之间没有显著性差异,2医院具有较好的可比性。
2.2问卷发放在2所医院内按照岗位、专业、层级发放问卷,样本量相等。
每所医院发放200份,共发放400份,共收回问卷战略性医院绩效评价实施效果的比较研究*李江峰①田立启①张慧①田玉兰①王蜀平①邢颖①摘要目的研究绩效评价与战略的有效连接及对组织绩效改进的影响。
方法选择2所医院进行研究,应用t检验、秩和检验及卡方检验进行分析,比较2所医院在绩效考评及组织绩效方面的差异,分析战略性绩效考评对医院绩效改进的影响。
结果医院绩效考评与医院战略相联系对组织绩效的改进具有显著影响。
结论战略导向绩效考评实施对绩效改进具有较强的因果关系,能有效地适应医院战略实施和控制的要求,可以为组织绩效的持续提升提供有效支持。
关键词医院战略绩效评价比较研究中图分类号R197.32文献标志码B文章编号1001-5329(2012)03-0028-03Analysis and Research of Strategic Effect of the Hospital Performance Evaluation/LI Jiang-feng,TIAN Li-qi,ZHANG Hui,et al.//Chinese Hospital Management,2012,32(3):28-30Abstract Objective To study the effective performance evaluation and strategic connections,and the impact on or-ganizational performance improvement.Method The application of t-test,rank sum test and chi-square test was used for analysis and comparison of2hospitals in the performance appraisal and organizational performance differences,and strategic performance evaluation of the impact on hospital performance improvement is analyzed.Result Hospital performance evaluation strategy linked with the hospital to improve organizational performance has a significant impact. Conclusion The performance evaluation of the implementation of the strategic direction of performance improvement has a strong causal relationship between the effective implementation of the strategy to adapt to the hospital and control re-quirements,and to improve organizational perfor-mance continurously to provide effective support.Key words hospital,strategy,performance evaluation,comparative studyFirst-author’s address The Affiliated Hospital of Medical College,Qingdao University,Qingdao,Shandong,266003,China样本特征性别年龄学历技术职称工作年限岗位性质P0.8600.1880.0720.2210.0810.404表1A与B2所医院样本特征的对比检验*基金项目:中国医院协会重大招标课题(CHA-1-2010-008).①青岛大学医学院附属医院山东青岛266003通讯作者:田立启;E-mail:tlg1738@《中国医院管理》第32卷第3期(总第368期)2012年3月380份,回收率为95%,剔除无效问卷12份,有效问卷总数为368份(其中:A医院192份,B医院176份),有效问卷回收率为92%。
3绩效考评调查结果分析3.1绩效考评内容的分析结果从表2来看:A与B2所医院在财务评价上没有显著性差异,在患者评价、内部流程评价及学习与成长评价上存在显著性差异,表明相对于B医院,A医院具有明确的战略导向,并在实施战略导向的绩效考核上有明显成效。
从实际来看:A医院已经实施战略导向的绩效考评,B医院未实施战略导向的绩效考评。
从检验的结果来看:A医院整体绩效水平明显优于B医院。
A医院绩效考评中结合医院战略,并将战略分解成可操作的绩效考评指标,通过对指标的重点考评,促使全体员工努力的方向与医院的组织战略目标保持一致,提升医院的整体组织绩效,从而实现医院的战略目标。
因此,是否实施战略性绩效评价是影响组织绩效的重要因素。
3.2绩效考评体系作用的分析结果从t检验的结果来看:A医院的整体均值都高于B医院,且P值都小于0.010,2所医院之间具有显著性差异,说明与B 医院相比,A医院的绩效考评体系发挥的作用更大。
从表3来看:与B医院相比,A医院的绩效考评体系在促进医院战略目标的实现、战略目标有效传递、把员工个人目标与医院组织目标有效结合、考评结果得到医院高层管理者重视等方面,相比B医院发挥了更大的作用。
这体现了A 医院能将绩效考评体系与医院发展战略紧密结合,将战略贯彻到医院绩效考评的整个过程,取得了明显的效果。
A医院在绩效考评结果的运用如员工薪酬调整决策、员工晋升与降职决策、推动员工业绩提升方面更加有效,对于医院战略目标的实现具有更大的推动作用。
3.3绩效考评满意度的分析结果从表4的t检验的结果来看:A医院各项指标的均值都高于B医院,P值均小于0.010,因此2所医院之间具有显著差异,证明A医院被调查员工对绩效考核过程的满意度高于B医院。
这说明了A医院的绩效考评体系的各个环节的设计相比B医院而言是较为合理的,A医院被调查员工对医院实施的基于战略导向的绩效考评体系的认同程度比较高。
3.4绩效考评体系有效性的分析结果绩效考评体系有效性的分布情况见表5。
从表6可以看出:经检验样本的Z值为-7.802,P值小于0.010,说明A医院在绩效考评体系有效性方面与B医院具有显著性差异,A医院被调查员工认为医院绩效考评体系在提高医院整体绩效的有效性方面明显高于B医院。
4讨论4.1医院绩效考评与医院战略相联系对整体组织绩效的改进具有显著影响2所医院调查数据的统计结果显示:在医院考评模式中,除了财务指标评价以外,患者评价、内部流程评价、学习与选项非常有效适当有效有效无效不清楚频数497055612百分比(%)25.5236.4628.653.136.25频数636603935百分比(%)3.4120.4534.0922.1619.89百分比(%)14.9528.8031.2512.2312.77表5绩效考评体系有效性的分布情况样本A样本B样本类型样本A样本B平均秩次190.01176.86Z-7.802P0.000表6绩效考评体系有效性的秩和检验战略性医院绩效评价实施效果的比较研究———李江峰等绩效考评内容医院财务评价分析医院患者评价分析医院内部流程评价分析医院学习与成长评价分析t1.3084.47113.12010.415P0.1920.0000.0000.000表2A与B2所医院绩效考评内容的t检验项目促进医院战略目标的实现有效地传递医院战略目标把员工个人目标与组织目标有效结合考评结果得到医院领导的重视员工薪酬调整决策员工晋升/降职决策推动员工工作业绩的提升样本类型样本A样本B样本A样本B样本A样本B样本A样本B样本A样本B样本A样本B样本A样本B均值4.893.264.773.144.463.184.353.314.243.504.013.533.863.46t27.01623.10114.80410.8657.7274.9024.823P0.0000.0000.0000.0000.0000.0000.000表3绩效考评体系作用的分析结果项目绩效计划的制定/目标设定绩效考评的过程绩效考评的方法绩效考评的周期绩效考评结果的运用绩效考评的实施效果绩效反馈培养发展计划的制定整个绩效考评体系总体情况样本类型样本A样本B样本A样本B样本A样本B样本A样本B样本A样本B样本A样本B样本A样本B样本A样本B样本A样本B均值4.893.434.773.234.303.244.263.324.113.614.273.434.103.564.273.814.273.80t20.48717.64812.1279.0964.6848.4534.9824.2164.202P0.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.0000.000表4绩效考评满意度的分析结果《中国医院管理》第32卷第3期(总第368期)2012年3月质量管理Zhiliangguanli在我国医院数字化的建设中,随着电子病历(Electronic Medical Record,EMR )系统的应用以及临床路径的实施,传统的医疗质控模式和方法也在发生着变化。