(学生素质规范教育)文明要从小事做起_做客后要向主人致谢
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_别给失误者再添尴尬
生活中、工作中,大大小小的场合中,经常出现一些让我们意想不到的尴尬,比如衣服扣子没系好、化妆露出破绽、意外摔跤、说了不合时宜的话、做了很愚蠢的动作……这些尴尬有时候让我们不知所措。
当尴尬发生在朋友身上时,对他最好的帮助,就是为他解除尴尬。
即使你一时找不到策略,至少要做到不说风凉话,不说让尴尬升级的话,不做让朋友更难堪的事,否则朋友会从此不再信任你,甚至将你从他的朋友名单中删除。
如果失误的人是领导、贵宾、长辈,你的不当言行除了让对方更加尴尬,就是让对方从此不愿意再见到你。
即使尴尬发生在陌生人身上,不让自己的言行给对方增加烦恼,也是应有的礼貌。
随机应变,巧妙解围遭遇尴尬而无法解脱是最让人难受的,根据情况随机应变,就能巧妙解围,帮失误者挽回面子。
如果你对失误者做错事的原因有所了解,你可以适当向别人做出说明;如果他所犯的错误是无法弥补的,你要尽量帮他把别人的不满情绪安抚到最低程度;如果他的失误无伤大雅,你可以用一个轻松的玩笑转移别人的注意力,同时给失误者以调整自己的时机。
对于一些小的失误,我们可以巧妙地帮失误者化解。
如果失误者没有察觉,你可以不动声色地提醒他,比如走到他身边,自然地挡住他的身体,告诉他:“你的衬衣领子上沾着点儿饭粒。
”如果对方意识到自己的失误,但怕别人看到自己掩饰的动作后,笑话自己,我们可以视而不见,假装没有注意到,从而给当事人以掩饰尴尬的时机。
如果失误者遭到别人的口舌讥讽,当他辩解不过,且辩解没有意义时,我们可以找个借口将他拉开,离开现场。
当失误者的尴尬很明显,且可能影响别人时,我们可以根据当事人失误的原因,用语言技巧将尴尬程度降低或使其转移。
有些尴尬事缘于失误者的能力、意志、思维的局限性,如工作流程上出错,处理事情的方法出错。
在这种情况下,我们要用适当的方式告诉他正确的做法是什么。
有的尴尬事缘于失误者的粗心大意,比如在社交场合说错了话,用错了词,记错了别人的名字或职务。
这样的情况下,我们可以用大事化小、小事化了的方式,避重就轻地将其失误掩饰过去,也可为他的失误找一个合理的借口。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_在他人家里做客不可太随便
我们做客时,经常能听到主人说:“别客气,随便点儿,把这里当成自己的家好了!”这种客气话,我们待客的时候不也挂在嘴边吗?如果你真把主人家当自己家,凡事任性随意,主人可要暗暗叫苦啦!你在主人心目中的地位随着做客的结束会一落千丈。
如果你做客是为了请主人帮忙办事,这一“随便”,你的目的会不太可能实现。
一个合格的客人懂得为他人着想,懂得审时度势,不会给主人及家人带来不便和不快。
有礼有节、营造轻松愉快的氛围、适度得体才是正确的做客之道。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_处处留意,呈现最好的自己
做客时,应该把“最好的自己”呈现给主人,这是对主人的尊敬,也是对自己的尊重。
做客拜访,不能以蓬头垢面的形象在主人家里亮相。
做客拜访前,我们要精心修饰自己,男性理发剃须、女性化淡妆,这都是必要的。
口腔卫生也不能忽视,上主人家里做客,满嘴葱蒜的气味,必定是很招人厌的。
如果自己有较重的体味,做客之前,也必须用洗澡、喷香水等方法进行适当的处理,但不要欲盖弥彰,搞得浑身香味刺鼻。
在服饰方面,你的衣着不必过于华丽夺目,但必须整洁合体。
如果主人是少数民族,我们可以尝试一下穿对方民族的服装,主人一定会感到很惊喜;如果做客时正逢节日,服饰的风格不妨喜庆一些。
拜访时,应先轻轻敲门或按门铃,当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内,敲门不宜太重或太急,一般可轻敲两三下即可。
切不可不达招呼擅自闯入,即使门开着,也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。
进屋之后将你的外套等物品交给主人安置,或在主人引导下放在合适的位置。
不要贸然就坐。
如果有人引你到客厅稍候主人,要站着等候,待主人出来说“请坐”后再坐下。
如果主人是位长者,你自己不能先坐,应待长者坐下后再坐下。
如有其他客人在场,可先在一旁坐一会儿,千万不要随意打断人家的谈话。
若与主人展开讨论,一定不要抢话,聆听主人的话语,及时回应即可。
随和的态度是宾主顺利交往的基础,做客期间,态度应大方,言语举止应得体,保持微笑。
如果你和主人的关系很熟,不要大大咧咧,如果你和主人不熟悉,或者你是陪别人来拜访主人的,不必拘谨,否则主人也会被你传染,变得尴尬起来。
保持环境的整齐卫生,是给主人留下好印象的重要一点。
注意个人卫生,和维护主人家环境的整洁同样重要。
不要在自己鞋子还未清理之前就踏进主人的屋门;请将果皮等垃圾都放到主人指定的地方;不要未经许可随便使用毛巾;若不是很急,尽量不使用主人的卫生间,如果使用卫生间,别把水洒得到处都是,别忘了冲马桶,浪费洗手液、香皂,别打乱卫生间内物品摆放的秩序。
郭希到北京找工作,暂时借住在朋友程立家。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_向人致谢要及时
日本的松下幸之助说:“因为有了感谢之心,才能引发惜物及谦虚之心,使生活充满欢乐,心理保持平衡,在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。
”懂得感谢是一种美德。
及时感谢他人是一种礼貌。
说声“谢谢”很容易,但你是否每次都能及时说出来呢?利民排了半夜的队,终于为张宽买到了回家的车票。
张宽赶到约定地点,从利民手中接过车票,兴奋地大叫“开心”,然后把车票钱交给利民,道声“再见”后就乐滋滋地走了,连一句“谢谢”也没有。
利民此时觉得自己像一个送票上门而未受礼遇的服务员,心里装满了熬夜的辛苦和被忽视的失望。
张宽回到家才想起来向利民道谢,于是打电话给利民,电话里,利民的声音很缺乏热情,带着爱答不理的情绪。
因为张宽错过了利民最想听到“感谢”的时刻。
迟到的感谢,效果必然打折。
感谢如果不能及时说出来,如果你不能及时以恰当的方式向对方致谢,就会令帮助过你的人失望。
当你再次求助别人或要求与其合作时,遭到拒绝就在所难免。
致谢这么重要,你还能让它迟到吗?怎样说“谢谢”致谢能让对方获得信任感和成就感,让对方体会到付出的快乐。
一句话可以表达谢意,一张卡片也能表达谢意,一件独特的礼物,一个巨大的进步,甚至一个微笑,一个拥抱,都是致谢的方式。
对方是什么身份?什么年纪?什么爱好?什么脾气?甚至对方的文化水平和经济状况,你都应该大体了解,致谢时才不至于失礼。
用语言。
别人为你实施了举手之劳的帮助,应该当即说谢谢。
比如一个陌生人帮你捡起皮包,医生为你包扎好伤口,同学借给你一支笔。
别人送你礼物后,参加宴请之后,参观采访归来后,你可以给对方发邮件、写信或打电话表示感谢。
如果找不到本人,请他人传达口信致谢也可以。
比如你可以对张三说:“请你见到李四时替我谢谢他,他帮我整理资料,可是没有来得及谢他。
”如果对方很忙,记不起他为你做过什么,你感谢时,别忘了告诉他你为什么而感谢,这样他会有喜出望外的感觉。
如果你是向一个集体表示感谢,可以对大家说“谢谢大家”,也可依次向他们表达谢意。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_拒绝他人要含蓄委婉
常常会有亲朋好友、同事、熟人,甚至帮过我们大忙的人对我们说“能不能帮我做点什么什么事”、“能不能请你去参加什么活动”,有的要求我们没有时间或没有能力答应,有些要求很不合理。
因为种种原因,我们唯一的选择就是拒绝对方。
中国人的习惯之一就是不好意思拒绝别人的求助或邀请,尽管一千个不愿意在心里百转千回,结果还是说不出口。
这种过度“舍己为人”的精神,还是丢掉的好。
硬着头皮做自己没有能力做或不乐意做的事情,对人对己都很麻烦。
与其自己品尝做老好人的涩果,不如找个合理的借口说“不”,既能求得对方的谅解,又能减少不必要的麻烦。
拒绝别人,自然要遵循礼仪上的规则,说话要委婉含蓄一点。
如果武断而粗暴地拒绝别人,说不定会给彼此带来交际的障碍,也许你因此就失去了与对方进一步交往的机会。
从本质上讲,拒绝亦既对他人意愿或行为的否定。
尽管拒绝他人会使双方一时有些尴尬难堪,但“长痛不如短痛”,“当断不断,自受其乱”,需要拒绝时,就应将此意以适当的形式表达出来。
怎么说“不”别人给你的东西你不想要,别人的观点你不赞同,别人的行为你不支持,别人请你做的事你不能接受。
这时,你就需要说“不”。
别忘了,拒绝的时候语言和方式要委婉,在不伤害对方感情的同时拒绝他的要求,这叫“不伤和气”。
怎么说“不”,很能体现出一个人的品德和修养。
直接拒绝。
也就是明确告诉对方“不行”,但你必须拿出一个令人信服的理由。
对于一些原则性问题,没必要绕圈子,不必闪烁其词来回答对方的要求,我们直接拒绝即可。
暗示拒绝。
也就是不直说,而是通过言外之意让对方明白你的态度。
当对方的要求比较暧昧,但直接挑明又不利于双方交往的时候,我们可以这样拒绝别人。
这种方式可以最大限度地维护对方的尊严,比明确拒绝更容易使人接受。
郑炎很喜欢新同事小川,因此总是很殷勤地帮小川做事,为她买早餐,送她小零食之类的东西。
因为郑炎做得很巧妙自然,所以在其他同事眼里,郑炎只是对同事很热情罢了。
一次郑炎请小川下班后一起吃晚饭,小川爽快地答应了。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_隆重仪典请客需先发请帖
重大仪典发请帖,是中国人的传统,也是国际礼仪的传统。
现在人们越来越重视交往礼仪的仪式性。
新公司成立、父母大寿、小孩满月……许多或公务、或商务、或私人性质的重要仪式典礼举办之前,主人都要给客人,尤其是贵客发请帖,以示敬重和显示仪式典礼的隆重。
事先发请帖,也可以借此给被邀请者留出考虑的时间,便于仪典举办方精心筹备。
如果大型仪典不发请帖,不免让人怀疑主办方的水准和动机,不仅有悖常理和礼节,更容易引起被邀请者的不便和不悦。
未雨绸缪才能有备无患发请帖前,主人一定要做好充分的准备,把所有的细节都考虑到,以便仪典顺利圆满的如期举行。
明确仪典的主题。
仪典的性质和规模是怎样的?是集体举办的还是私人组织的?是为了庆祝成功还是为了纪念和祝福?是为了联系老朋友还是为了结识新知?发请帖之前,必须要把仪典的主题确定下来。
某旅游城市的文化部门准备举办一次旅游节开幕式,想通过这个活动为城市做一次大规模的宣传。
主办方准备把这次旅游节办得兼具娱乐性、影响力和文化特色,于是制定了一份邀请对象的名单。
其中有著名作家、流行歌星、当地明星企业的领导等等。
经过一番分析,在作家范围内,主办方确定了一位以写自然风光闻名的男作家,一位蜚声海外的、故乡是该旅游城市的女作家,和一位喜爱此旅游城市的新秀作家。
在歌星范围内,主办方确定的邀请对象中既有民歌手,也有通俗歌手,更有独具民族特色的少数民族歌手。
这些嘉宾能够为旅游节起到极好的宣传作用。
为了确保有足够多的名人到来,主办方提前咨询了名单中人物的日程安排,并对不能到来的人选作了替换。
由于准备充分,主办方成功举办了一个高水准的精彩开幕式,受到了各界的好评,成功做了一次城市形象的广告。
明确邀请的对象。
你准备邀请多少人来参加仪典,具体都邀请哪些客人,都要仔细考虑。
如果是公务、商务性质的仪典,主人需要考虑邀请对象的行业、身份,甚至派系、民族、国籍、宗教信仰,还要考虑应该由什么人来接待客人。
对于私人仪典邀请对象,主人要考虑对方与自己的关系,以及对方接受邀请的可能性。
小学生文明礼仪规范
小学生文明礼仪规范作为一个小学生,文明礼仪规范是我们必须遵守的基本准则,它不仅能够让我们在生活中展现出自己的风采,更能够增强我们的人际关系和社交能力。
本文将为大家介绍小学生需要知道的文明礼仪规范,希望能帮助大家变得更加有礼貌和文明。
一、交往礼仪规范1.尊重对方,不侮辱他人的人格尊严和面子,不说伤害他人的话、做伤害他人的事,交往时要礼貌待人,不大声喧哗,不抢夺玩具,要注意给予别人尊重和关心。
2.不随便干涉他人的隐私,不在人们大庭广众之下,私自窥探、评说他人的生活及私人隐私,不做打探他人隐私、窃取他人隐私、故意信口开河的事。
3.不宣扬谣言,不随意诋毁和攻击他人,在与别人交往时,要保持良好的心态,不以贬低别人为乐,不危害别人的利益和声望。
4.遵守交往礼仪社会公约,不在公众场合、学校、家庭、社交、工作等场合滋扰别人的谈话,不奚落和讽刺他人,不做超出交往礼仪规范的人际交往行为。
二、餐桌礼仪规范1.洗净双手,不将物品放进嘴里,不在人家面前打嗝等不雅行为。
2.在用餐时要坐好,不要站着吃饭,也不要大声谈笑。
3.遵守餐桌礼仪,不撕咬汤面,不嘴馋将手伸向别人的菜盘里,不将餐巾掩盖在膝盖下,不用勺子狠狠挖掘碗底。
4.将餐具放置在正确的位置上,养成用餐前洗手、吃饭时说话文明、拿东西要小声轻柔等良好习惯。
三、语言礼仪规范1.不说粗话,不说脏话,不开卡车,不助长对任何人或任何生命形式的恶意,不说不礼貌、不尊重、诋毁、讽刺、攻击、侮辱、人身攻击、嘲笑和歧视性言辞。
2.要注意说话的音量和语调,不要大声喧哗或怯声怯气,语音应洪亮、平稳、自然、清晰、表达完整,不要抢话,避免重复和无关话题。
3.说话要注意礼节,不抢别人的立场,不直接否定别人,注意不让别人难为情,尊重别人的隐私和个人自由、不看轻别人,不践踏别人的感情。
四、穿着礼仪规范1.在生活中要注意穿着规范,不要穿睡衣到公共场合、学校或其他公共场所。
2.遵循礼仪,注意衣服的搭配,不搭配过于花哨的颜色和款式。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_赴约一定要准时
中国有句名言:“人无信则不立。
”德国哲学家康德说:“守时就是最大的礼貌。
”守时,已经成为国际交际法则中极其重要的一条。
判断一个人是否守信誉、是否值得交往的标准之一,就是看他是否守时,许多事情成功与否就差在几分钟,甚至几秒钟。
对于商人,时间就是金钱,对于医生和病人,时间就是生命,对于运动员,时间就是成败,对于普通人,时间就是快乐。
无论对谁而言,时间都是宝贵的,如果约会时迟到或失约,无论什么原因都是对自己信誉的不负责。
遵守时间吧,早准备一分钟,我们就能少犯一次严重错误;每准时一次,我们在别人心目中的形象,就更完美一分;每准时一次,我们做事的成功概率,就加大十分。
时间就是信誉遵守时间既是对别人的尊重,也是对自己的尊重。
守时就是表达了对别人的尊重,就意味着你也能赢得别人的尊重,与和别人有了进一步交往的可能。
很多社交面广、事务繁忙的人都有自己的日程表,如果你错过一次约会,只能期待对方另外给你机会,兴许错过这次,以后再没有机会。
在这个快节奏的时代里,无故爽约是令人痛恨的事,其严重性不亚于偷窃和欺骗。
试想两个不同国家的大商人定好了时间谈判,其中一个无故失约,这将使他不仅失去即将与他谈判的客户,也影响到别的客户对他的印象,按照马太效应的原理,他的信誉将大大降低。
正确的做法是,不能按时赴约的一方,至少应提前一天告知对方并解释清楚原因。
再比如,两个刚刚结识的人约好了周日上午9点见面,一方却9点以后仍迟迟不来,给他打电话居然还关机,这个爽约的人必定已经失去了信誉,自然也失去了成为对方朋友的机会。
小胡和小朗是好朋友,小胡告诉小朗他准备去小朗所在的城市找工作,想在小朗家借宿几天。
小朗答应了小胡并和他约定了时间。
小朗随后就开始为小胡收拾房间,并通知准备来自己家住的远房亲戚,过几天再来,以防小胡来了住不下。
到了约定的时间,小胡没有来,也没有打电话告诉小朗。
小朗问他,小胡说自己感冒了,过两天再去。
小朗嘱咐他好好休息,继续等小胡来。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_一般关系的交谈相距1.5米为宜
美学上有句名言说:距离产生美。
著名的“刺猬理论”告诉人们,只有当双方保持一定距离时,彼此间才能和平相处。
现实生活中,当一个关系一般的人蹭到你身边说话,两人之间的距离近到可以看清对方脸上的毛孔时,你可能会觉得对方有点儿讨厌,不由自主地想和他拉开距离。
如果你真的和他拉开到1.5米左右时,你会发现自己的心情会重新舒畅起来。
人其实都需要一个心理空间,反映在行为上,就是需要一个物理空间。
表现在我们日常交际上,就是形成一个公认的“保持适当距离”的规则。
人与人之间关系有亲疏,交谈时要注意适当保持空间距离,这个礼仪常识如果不懂,往往会引起别人的不快或误解。
一般关系,保持社交距离成功的社交是需要“距离”的。
保持适当距离,是对别人的尊重,也是对自己的尊重和保护。
如果你和别人之间是同事、上下级、熟人、邻居、师生、同学、普通朋友等一般关系,适合的距离是1.5米左右。
在办公室里,人们采用这个距离可以很方便地各自行动,不会打扰到别人;做客或招待客人时也可以彼此保持在这个距离范围内,既不显得疏远,又给双方保留出足够的空间;私人聚会、小型讨论,保持1.5米左右的距离,彼此能够不受干扰地自由思考,自由发言;在图书馆和电影院,保持1.5米左右的距离能避免因为离得太近而引起心理上的不适;异性交往时,保持这个距离能避免引起对方和旁观者的误会。
孙琦升任财务总监以后,从集体办公室里换到了独立办公的大单间里,先前关系不错的郭静一时间很不适应,常常向孙琦原来的座位上张望。
第一次汇报工作,张静进到孙琦的办公室里,还想像往常那样亲密地坐到她身边。
但是当张静看到在宽大的老板桌后面正襟危坐的孙琦,尤其是孙琦请自己在1米开外的椅子上坐下时,张静立刻感到了工作环境,以及上下级之间特有的严肃氛围,虽然她感到有些不适应,但很快就进入了状态。
张静很自然地向孙琦道贺,而后简短扼要地汇报了自己的工作情况,就很有礼貌地退出了孙琦的办公室。
在社交距离内交谈,有利于双方思维清晰,不易被私人关系干扰。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_死鱼式的握手令人生厌
握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。
那时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。
他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摩手掌心,表示手中没有藏武器。
这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
一位世界级形象设计大师给一个职业经理人上礼仪课时郑重地强调:“握手是陌生人之间的首次身体接触,就是这稍纵即逝的三五秒钟,意味着经济效益!”这段话在很多商人身上都得到了证实。
一位旅美华人在家乡举办了一次酒会,宴请当地几个房地产界的商人,希望借宴会增进彼此间的了解,寻找合适的合作伙伴。
郑先生是本地房地产大户,声名远扬,是旅美华人最为看好的合作对象。
但遗憾的是,旅美华人与郑先生握手时,握到了一只潮湿柔软的、被动无力的手,这只死鱼一般的手与它的主人的洒脱热情的外表极端不相称。
握手以后,旅美华人对郑先生心生巨大的失望和厌恶。
最终,这次合作机会被另一位实力稍逊的地产商获得。
郑先生在房地产界大大丢了面子,事后却百思不得其解。
握手者伸出的手像死鱼一样软而无力,不带任何积极信息。
这是最被人厌烦的“死鱼”式握手,历来被人们诟病,可谓失败握手方式的“代表作”。
它的特征之一就是不动用拇指。
矜持的女性、习惯于被追捧的官员、初次接受面试而心里紧张的大学生、不愿与对方握手的人很容易这样握手。
这种握手的方式让人觉得你要么冷漠傲慢、难以接近,要么刻板无趣、软弱可欺。
这种握手,特别让一个有品位的人恼火。
握手方式要得体说到握手的方式,有人可能会觉得小题大做,实际上,现实生活中真有人不知道如何握手。
那么,正确的握手方式是怎样的呢?握手时,双方距离以能伸展一条手臂为宜,握手时,双方都应身姿挺拔地站定,并使上身稍稍倾向对方。
主动握手者伸出手时,应让手掌和拇指呈60度左右角,四指并拢,使四指与拇指全部与对方的手相握。
微微用力,上下摇动三四次,即可松开手,让自己的姿态恢复原状。
握手过程中可让你的手臂呈L形(90度角)。
以右手与对方相握,这是最常见的单手式握手,又有“平等式握手”之称。
【五年级】文明从小事做起
【五年级】文明从小事做起在我们日常生活中,有很多小小的事情,我们可能觉得并不重要,甚至可以忽视不计。
但实际上,正是这些小小的细节,构成了我们的生活,也表现了我们的素质和文明。
我们应该从小事做起,培养文明的习惯。
我们要从自己的言行举止做起。
我们要学会说一声“谢谢”、“对不起”等礼貌用语,学会与人交往时要尊重对方。
在公共场所,我们要注意自己的声音,不能大声喧哗,尽量不要影响他人。
我们要遵守交通规则,不乱穿马路,不在车上吃东西,不乱扔垃圾等。
这些看似微不足道的小事,其实反映了我们的素质和修养。
我们要关注环境卫生。
我们应该养成爱护环境的好习惯,每天都要保持自己的环境整洁。
不论是家里、学校还是公共场所,我们都应该遵守卫生规定,保持干净整洁。
在公共场所,我们要爱护公共设施,不乱涂乱写,不乱丢垃圾。
当我们看到有人乱扔垃圾时,可以主动提醒他们,让大家一起共同维护公共环境。
我们要注重文明交通。
交通是城市的血脉,交通文明与我们每个人都息息相关。
我们要养成遵守交通规则的好习惯,不闯红灯、不逆行、不抢道等。
在路上,我们要礼让行人,尊重其他交通参与者。
如果看到有人遵守交通规则,我们可以向他们示意鼓励。
如果我们自己犯了错误,也要勇于承认并及时改正,以身作则。
我们还应该关心他人,乐于助人。
当我们看到老人或者小孩需要帮助时,我们要主动伸出援手,给予帮助。
在学校里,我们要尊重老师和同学,与他们和睦相处,不打架斗殴,不欺负他人。
当我们发现有同学被欺负时,我们要及时勇敢地站出来维护他们的权益。
我们还应该养成良好的网络素养。
现代社会离不开网络,但网络也存在着很多问题。
我们要学会正确使用网络,尊重他人的言论和隐私。
不传播谣言,不诋毁他人。
如果看到有人在网络上受到欺负,我们要尽力帮助他们,给予关心和支持。
文明从小事做起,每个人都应该从自己做起,提高自己的素质和修养。
只有每个人都注重小事,从小事做起,才能共同营造一个文明、和谐的社会环境。
让我们一起努力,从小事做起,让我们的生活更加美好。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_目光亲善的人有魅力
“眼睛是心灵的窗户。
”这句妇孺皆知的名言,深刻生动地道出了目光接触在人际交往中所起的重要作用。
目光不仅表达情绪,还能传达信息。
所谓“眼睛会说话”,就是说不同的目光能表达出不同的意愿。
目光锐利的人通常比较干练,目光暗淡的人比较自卑,目光亲善的人比较有人缘。
亲切友善的目光让人心生好感,产生亲近的欲望,亲善的目光,能增加个人魅力,更能促进交际的成功。
礼貌都是相互的。
如果别人对待你不是很礼貌,你要想一想,是不是自己的目光不够亲善和气?怎样的眼神受欢迎?不同性格、不同心态的人会有不同的眼神;在不同的场合中,同一个人的眼神也难免在一段时间内发生变化;遇到不同的人、不同的事,同样一个人,眼神的变化就像夏季的天气,变幻不定。
眼神是心灵的语言,反映着人心理的细微状态,影响着人们交际关系的进展。
热切注视表示期待和欣赏;目不斜视表示骄傲;被人注视时立刻转移视线,表示拘谨或心虚;肆意地在别人身上游移目光,表示挑衅或怀疑;视线从不投向与自己交谈的人,表示对话题没有兴趣;面无表情地斜视,表示轻蔑和不屑;眯着眼睛看人,表示关注或者鄙夷;戒备的眼神表示怀疑和不安。
与关系亲密的人交谈,你的眼神专注而热情诚恳,受人欢迎;与陌生人在公共场所共处一隅,你的眼神大方自然,不频繁地投向对方,受人欢迎;初次见面,你的眼神充满信任与喜悦,受人欢迎;久别重逢,你的眼神中洋溢着思念和企盼,久久地投向对方的眼睛,受人欢迎;观看演出、听报告或演讲时,你的眼神流露出欣赏和赞美,专注于台上的主角,受人欢迎;讨论问题时,你的眼神中透露出智慧和沟通的欲望,礼貌地投向对方,受人欢迎;别人受到侮辱时,你的眼神充满同情和关怀,受人欢迎;别人获得成功时,你的眼神中流露出祝福和羡慕,受人欢迎。
刘心平老师是某大学著名的教授,受到众多学子的追捧,很多外校的学生,甚至外地的学者都慕名而来聆听她的精彩演讲。
一个刘心平教授的得意门生,如今已经是媒体名人,谈到给过自己很多帮助的刘教授,总是从神情中流露出由衷的敬仰。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_作介绍分清先后别失礼
为互不相识的甲方和乙方进行引见,这便是为他人作介绍。
合理的介绍能使先被介绍者感到自豪,使后被介绍者感到荣幸,使介绍人感到欣慰。
作介绍能让被介绍的双方迅速了解彼此。
但如果介绍人不注意先后,就等于踩到社交场合的“地雷”,不但难以打开交际之门,反而会给人留下没见过世面的印象。
小顾有心让朋友老张和自己的新朋友小朱认识,正好一次小朱陪小顾看展览,遇到了老张。
小顾马上热情地招呼老张。
小顾先对小朱说:“这就是我常和你提起的老张,是泥塑高手。
”随即对老张说:“老张,这是我新认识的朋友,小朱,对泥塑挺有研究的。
”人到中年的老张见小朱只是个20多岁的普通青年,不禁感到被介绍给他很丢面子。
打个哈哈就走了,不仅没接受小朱这个朋友,把小顾也冷落到一边儿去了。
不同场合里,作介绍的方式也不相同,而先介绍什么人后介绍什么人,又该介绍些什么,其中奥妙可不是一句话能说清楚的。
作介绍,讲究规则和方法为他人作介绍,首先自己必须对被介绍的双方比较熟悉。
作为一个合格的介绍人,首先要了解作介绍的次序。
作介绍,总的规则是尊者有优先了解权。
通常是:先将男士介绍给女士,将身份低者介绍给身份高者,将晚辈介绍给长辈;将客人介绍给主人,将家人介绍给同事和朋友,将本单位同事介绍给客户,将本单位的同事介绍给外单位的同行,将民间人士介绍给政界人士,将本国同伴介绍给外国友人,将迟到者介绍给先到者,将未婚者介绍给已婚者,将个人介绍给团体。
为各方面条件相当的同性作介绍时,要懂得随机应变。
如果你介绍两位女性相识时不知道她们的年龄,也看不出年龄的时候,不妨将脾气和顺的介绍给脾气稍大的,把与你更熟悉的介绍给相对陌生的。
当你介绍两位年龄和身份相当的男性相互认识时,也可以采用这种介绍方式。
在人员众多的正式场合介绍在座者相识,要按照在场者身份地位的高低逐次进行介绍。
当在座者行业不同、年龄不同、职务有别,或者大家彼此资历相当、年龄相仿,无法按单一的标准进行排序时,我们可按顺时针方向或由近及远的顺序依次对大家进行介绍。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_赞美是人际关系的要诀
西方谚语说:众生平等,每个人都有可以赞美的地方。
事实上,人人都需要要赞美。
经常受到赞美的孩子会开朗聪明,经常受到赞美的学生会进步神速,经常受到赞美的员工会工作勤奋,经常受到赞美的女性会光彩倍增。
真诚地赞美一个人,就是真诚地尊重和欣赏一个人。
赞美对于人心与人生都是动力,赞美让人们更加自信,让我们的生活充满鲜亮的色彩。
你早上刚到公司,发现某位同事戴了一条别致的手链,当你由衷地发出“你真有眼光”的赞叹时,尽管她嘴上说“别取笑我了”,她得意的目光却显示出内心的愉快。
人们都喜欢与认同自己的人交往,更容易对那些真心赞美自己的人产生好感并信赖他们。
“赞美”是人际关系的润滑剂,吝惜赞美的人会缺少朋友。
学会赞美,就是为自己的人际关系打开一扇新窗。
赞美他人引以为傲的优点赞美一个人,不一定非得赞美他这个人,他的职业、他的家乡、他的母校、他的工作单位,都是赞美的极好对象。
如果你不习惯当面赞美某人,不如赞美培养他成才的导师,或与他关系密切的亲人朋友。
人们都说“物以类聚,人以群分”,赞美了他身边的人,就等于是赞美了他本人,而且这样的赞美把他放在一个高层次的群体中,更显效果。
如果恰好你要赞美的人不习惯接受当面的赞美,那么你也可以采用这种间接赞美的方式。
赞美要因人而异。
男士喜欢别人称道他幽默风趣,很有风度,女士渴望别人注意自己年轻、漂亮。
老年人乐于别人欣赏自己知识丰富,身体保养得好。
孩子们爱别人表扬自己聪明、懂事。
适当地道出他人内心之中渴望获得的赞赏,适得其所,善莫大焉。
这种“理解”,最受欢迎。
阿虎是个23岁的推销员,因为刚接触工作不久,缺乏经验,见到客户时说话总有点紧张,3个多月过去了,还是没有半点销售业绩。
他开始怀疑自己。
同事小舟开导他说:“别着急,其实你很有潜力的,记得咱们招新人的时候,我还特意分析了一下你的简历呢!”“是吗?”阿虎睁大眼睛,将信将疑地看着当初负责面试的小舟。
小舟说:“当然了,你参加并主持过很多集体活动,看来你的交际能力和组织能力很好,你各门成绩优良,说明你很聪明,善于学习。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_倾听是最大的礼貌
全球知名成功学家戴尔·卡耐基说:“在生意场上,做一名好听众远比自己夸夸其谈有用得多。
如果你对客户的话感兴趣,并且有急切想听下去的愿望,那么订单通常会不请自到。
”人的内心深处,都有一种对被重视和被理解的渴望。
即使我们不做生意,日常生活中学会倾听也会给我们带来很多好处,因为倾听意味着礼貌、尊重与关注,懂得倾听的人身边常有朋友。
试想,当你想表达什么看法或叙述什么事情的时候,旁边有一个人专注地聆听你的话语,不时点头附和或发表简短的评论,你是否会感到得遇知音的愉快呢?答案是肯定的。
倾听,是最大的礼貌。
请跟我来,教你倾听的方法以下方法教你成为一个善于倾听的天使。
善用身体语言。
倾听的过程,并非只有耳朵是参与者,你的心、你的眼睛、你的身体,都是倾听者。
想要做个合格的倾听者,就要注意身体语言的配合。
听别人说话时,最要不得的是东张西望。
要正视对方的眼睛,要有目光的交流,用你的眼神表达出你对对方的关注和热情。
如果你不习惯直视别人的双眼,至少把目光的投射位置放在对方眉毛和眼睛之间,这样也能给人以受到关注的感觉。
一定要学会在倾听的时候使用表情。
表情也是表达你态度的晴雨表,从容自然的表情,偶尔闪现的微笑或蹙眉,恰当的喜悦或惊奇,都是无声而有效的语言。
身体前倾是积极的身体语言,这表示你希望与对方交流,你愿意听对方谈话。
谈话过程中,可以适当以手势配合。
要适时点头,表示明白或肯定,鼓励对方把话说下去。
如果有必要,把谈话中的关键所在记录在纸上。
全神贯注。
当一个人真正全神贯注时,他的身体语言才能积极配合他的心,配合对方的谈话内容。
所以倾听的时候,一定要耐心,真正从心里产生听的欲望。
否则所有的表情都成了表演,并不能解决问题。
对于年轻人,最痛苦的事情恐怕就是失恋了。
小莲最近因为和男友分手,总是一副失魂落魄的样子,一天到晚不说一句话。
同学小晨看在眼里,急在心里,遇到她的时候总是关切地问候一下,对她投以温暖的目光。
一天,小莲和小晨打过招呼后问道:“你有时间陪我散步吗?”小晨知道小莲的事情,爽快地答应了。
(学生素质规范教育)文明要从小事做起_敬客茶斟七成满,诚意如何看杯中
茶文化在中国历史悠久,以茶待客已经是我们的一大传统。
无论是在家中还是在大型的招待会上,上茶,上好茶,几乎是约定俗成的规矩。
那么,给客人倒茶应该倒多满呢?是不是倒得越多,就证明我们越热情呢?错。
正确的答案是倒七成满即可。
别小看这茶杯里的学问,它也是礼仪的一个重要细节,不假思索地上来给人倒上满满一大杯,既暴露了对茶文化的无知,也是对客人的失礼。
遇到特别注重礼仪的大客户,说不定会稀里糊涂的得罪了对方。
洁净展现境界喝茶是件有古雅味道的事,千万不能随便抓一把茶叶,冲一杯开水了事。
有的人不注意,给客人沏茶前不洗手,也不洗茶具,殷勤地在茶壶里冲上开水就倒给客人。
热情很足,却有失身份和礼节。
洁净,是最基本的要求。
首先,主人要保证手的洁净,沏茶前,先把手洗净,不要让手上和身上带太多的香皂味或香水味。
第二,要保证茶具的洁净。
茶壶茶杯茶碗都要清洗到位,不要让茶具上有明显的茶锈和污渍,更不要有清洁剂残留。
对茶具的另一个重要要求是完整无缺。
绝不能用残破的茶具待客。
茶具如果有缺损和裂纹,一定要及时换掉,老吴有一个喜好收藏古物的朋友圈,他们中间有的人喜欢收藏字画,有的喜欢收藏杯盏,有的喜欢收藏玉器。
他们都有一个共同爱好,那就是到老吴家喝茶。
老吴有几套精美的陶制茶具,年代久远,价值不菲,每次老朋友到来,他就准备好一套茶具,当面清洗一遍,然后取出大家爱喝的新鲜龙井,精心地泡上一壶,众人就有滋有味地品茶论事。
因为一起品茶的关系,老吴主持出版一部大型收藏品画册的时候,得到了这几位资深收藏家朋友的鼎力相助,老吴就是凭那一套套好茶具、一壶壶好茶,间接赢得了图书出版的巨大成功。
喜欢喝茶的人一般都讲究“美器”,茶具以陶、瓷器皿为佳,比如紫砂的材质,很多人都会喜欢的。
讲究的茶具,除了茶杯,还应有茶托,喝的时候可以把茶杯放在上面,防止烫手,也显得文雅。
如果你取出精心收藏的古老茶具泡茶,对于客人来说,必然会非常感谢你如此隆重的敬意。
沏茶体现层次不要拿陈旧茶叶或泡过的茶叶沏给客人喝。
【五年级】文明从小事做起
【五年级】文明从小事做起文明是一个国家、一个社会和一个人都应该追求的品质。
而要做到文明,我们需要从小事做起。
在我们的日常生活中,有很多小事都能体现我们的文明素质,下面让我们来看看一些小事怎样能体现文明。
首先就是礼貌。
礼貌是表现文明的最基本的品质。
在日常生活中,我们需要学会用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。
比如:当我们要求别人帮忙时,要用“请”这个字;别人给了我们帮助或者给了我们东西时,我们要学会说谢谢;当我们无意中伤害到别人时,我们要学会说对不起。
还有在公共场合,比如乘坐公共交通工具时,我们要礼让老人和小孩,让座给他们。
这些都是我们在日常生活中可以做到的小事,却能展现我们的文明。
其次是环境卫生。
保持环境卫生是我们每个人都应该做的事情。
在我们生活的城市里,随处可见的垃圾、乱扔的果皮纸屑等等,给环境带来很大的破坏。
我们可以从学校做起,保持教室的整洁,不在地上乱扔废纸,不在墙上乱画乱涂。
在家里,我们要学会养成良好的卫生习惯,不把垃圾乱丢,要将垃圾分类扔进指定的垃圾桶里。
我们还可以主动参加社区卫生整治行动,每个人都为家乡的环境做出自己的一份贡献。
积极的社交行为也能体现文明。
在我们的日常交往中,我们要学会尊重他人的感受,不要说粗口,不要说伤人的话,要尊重别人的隐私。
在社交场合,我们要学会与人交往时,要讲究礼仪,不要打扰别人,还要注意自己的举止言行,以免影响到他人。
在网络社交上,也要学会不传播不良信息,不恶意攻击他人,保持自己的网络形象。
这些小事看似不起眼,但却能体现我们的文明程度。
遵守交通规则也是体现文明的一种小事。
在我们日常出行时,要牢记交通规则,不乱穿马路,不乱骑车,不闯红灯。
在扶梯上,我们要靠右站立,不要占用左侧给急于赶路的人让出空间。
这些小事看似简单,却能很好地展现我们的文明素质。
对他人的帮助和关心也是我们能体现文明的小事。
在我们的日常生活中,有很多人需要我们的帮助,在我们力所能及的情况下,站出来主动帮助他人。
学生文明礼仪演讲稿范文:文明礼仪从小节做起
学生文明礼仪演讲稿范文:文明礼仪从小节做起尊敬的老师和亲爱的同学们:大家好!我今天要和大家分享的主题是“文明礼仪从小节做起”。
文明礼仪是我们每个人都应该注重的素养,它关系着我们的形象和人际关系。
而要养成良好的文明礼仪习惯,我们应该从小节做起。
首先,我们要注意语言的文明礼仪。
在与他人交流时,我们应该使用得体的词语,避免使用粗俗、侮辱性的语言。
同时,我们要讲究声音的大小和语速的控制,不要大声喧哗,也不要说话太快,给人留下一个礼貌和细心的印象。
其次,我们要关注个人仪表的文明礼仪。
作为学生,我们应该注重自己的穿着和卫生。
我们要穿整洁、合适的服装,不要穿破旧或暴露的衣物。
同时,我们要保持身体的清洁,保持指甲的干净整齐,不要有异味和污垢。
另外,我们还要注重人际交往的文明礼仪。
在与他人相处时,我们要注意尊重和包容,不要随意批评和嘲笑他人。
在公共场所,我们要让座给老人、孕妇等有需要的人,不要霸占公共资源。
而在队伍中,我们要守序等候,不要插队或挤破。
最后,我们要强调数字化时代的文明礼仪。
在使用手机和社交媒体时,我们要遵守相关的规定和准则。
我们不应该在课堂上使用手机,不应该在公共场所大声通话或玩游戏。
同时,我们要注意网络言行的规范,不要发布不当言论或传播不良信息。
同学们,文明礼仪是我们今天的主题,也是我们每个人应该时刻关注和努力培养的素养。
我们要从小节做起,注重语言、个人仪表、人际交往和数字化时代的文明礼仪。
相信通过我们每个人的努力,我们的学校和社会都会变得更加文明和和谐。
谢谢大家!。
【五年级】文明从小事做起
【五年级】文明从小事做起文明是一种美好的品质,是我们每个人应该具备的素养。
我们生活在一个社会中,如果大家都能从小事做起,尊重他人,关心他人,那么我们的社会就会变得更加美好。
从小事做起,我们应该讲究礼仪。
比如说,当我们见到老师、长辈和朋友的时候,我们可以主动上前热情地打招呼,问候他们的身体情况,表达我们的关心和尊重。
在公共场合,我们要注意自己的举止和言行,不做扰乱他人秩序的事情。
保持队伍整齐、不打闹、不乱扔垃圾等,都是我们从小事做起树立良好形象的表现。
从小事做起,我们要尊重他人的感受。
每个人都有自己的想法和感受,我们要学会换位思考,理解他人的困难和需求,关心他人的感受。
在学校里,我们要遵守秩序,不打架斗殴,不欺负弱小,以免伤害他人的自尊心。
我们还要遵守道路交通规则,不占用行人道,不随意跑过马路,以免给其他行人和司机造成困扰和危险。
从小事做起,我们要热心帮助他人。
当我们看到有人遇到困难的时候,可以主动伸出援手,给予他们实际的帮助和鼓励。
在学习上,我们可以向同学解释问题,一起学习进步;在生活上,我们可以帮助老人过马路,帮助善意的人捡起掉落的物品等。
一次次小小的帮助,会聚集成一股力量,让社会变得更加温暖。
从小事做起,我们要保护环境。
保护环境是每个人的责任,我们要养成良好的环保习惯。
节约用水、节约用电,不乱扔垃圾、随地吐痰等。
我们还可以参加环保志愿活动,植树造林,清理垃圾,宣传环保知识等,为保护我们的地球尽一份力量。
文明从小事做起,每个人都可以从自己做起,从自己身边的小事做起,用我们的行动去影响他人,让我们的社会变得更加美好。
我们要从小事做起,讲究礼仪,尊重他人,热心帮助他人,保护环境,成为一个文明的人,为我们的社会贡献自己的力量。
这样,我们的社会将变得更加充满爱和温暖。
小学生文明礼仪知识教育从小事做起礼仪从小事做起
小学生文明礼仪知识教育从小事做起礼仪从小事做起一、上学放学,一定注意:佩带着巾,着装整洁;靠右行走,步履适中;不闯红灯,遵守规那么;放学整队,安静迅速;乘车购票,主动让座;路不逗留,及时回家;平安牢记,争当模范。
1.我们都是荣耀的小学生,早上出门时一定要佩带红领巾和有关标志,着装整洁,背正书包,精神抖擞地进学校,见到教师和同学都要热情问好。
2.走路时要靠右行走,行走时要步履适中,不与同学勾肩搭背。
过马路时要仔细观察,等绿灯亮后再行前进。
骑自行车的同学要注意不能骑车带人。
3.放学时要迅速站好路队,整齐、安静地走出校门,走路时不东张西望,走到校门口要热情地和送队教师说“再见”。
4.乘公共汽车,要排队上车,主动出示月票或购票,遇到孕妇、带小孩及老年人应主动让座,不在车内喧哗、打闹。
5.行走在路上,不能边走边吃食物,这样既不雅观也不平安。
路摊上的自制肉串、糖葫芦等零食不能去购置。
6.不在路上逗留,不进电子游戏室及其他不利于青少年身心安康的娱乐性场所;顺路访友、拜友,应征得家长同意。
二、教学区,要注意:缓步慢行,轻声细语;尊重师长,互道问候;课前准备,及时充分;上课认真,专心听讲;勤于考虑,擅长倾听;文明游戏,热爱劳动;谦虚诚恳,互帮互助。
1.进入校园,我们应缓步慢行、轻声细语,不大声喧哗,不追逐打闹。
上下楼梯靠右走,懂得礼让别人,不抢道。
2.在校园内碰到同学,我们应微微笑,互相问候;碰到教师,我们应行队礼,喊一声:“教师,您好!”3.教师进教室,宣布“上课”,我们应起身立正,齐声问好;下课铃响后,等教师宣布“下课”,我们应道别致谢,请教师先行,并向教师行注目礼。
4.上课预备铃响后,我们应迅速回位,做好课前准备,书籍和文具应摆放在桌面指定的位置,然后保持安静,等候教师进教室。
5.上课时,我们应专心听讲,勤于考虑,发言先举手,积极答复教师的提问,答复下列问题要站直。
6.假如上课迟到,我们应先“报告”,争得教师同意方能进教室。
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孔子有句话深入人心,那就是:“来而不往非礼也。
”有的人应邀做客或主动造访别人,享受完丰盛大餐后,一句礼节性的“谢谢”都不说,就抬腿走人。
也许这样的客人生性如此,不拘小节,把主人当“自己人”才不讲客套话。
但主人心里会多少感到失落。
换位思考一下,你殷勤招待客人之后,一定也希望听到客人的感谢。
我们做客后不一定非要赠送主人礼物,但真诚的道谢是必不可少的。
特别是作为贵宾受到地方政府、公司、学校等单位的热情接待后,答谢更是应有的礼仪,否则可能引起日后交往的不畅。
感谢,总有一种方式能直抵内心
感谢主人的款待,不仅仅需要语言,也不是只有语言才能表达我们的愉悦和感激之情。
当面致谢。
对于在非正式的拜访中所受到的款待,如果我们和主人是熟悉的朋友,用亲密热情的话语表示感谢即可,但再亲密的关系,也不能省略道谢的环节,因为这是应有的礼貌。
打电话。
这是一种很常规也很得体的致谢方式,通常我们回家后,如果不太晚,当天打电话也不失礼,如果时间已晚,可以待次日或过后一两天打电话给主人。
由他人转达谢意。
不便当面致谢的时候,你可以托和主人关系较近的熟人向对方转达谢意,并且要认真地对带话者夸奖主人,这样致谢的效果有时比当面致谢还要有效,主人的热情好客无形中被人传播,主人会很高兴地接受这份转达的感谢。
写信。
这种方式适合比较讲究的主人和比较正式隆重的接待者。
我们可以写专门的致谢信给对方,写信时要注意措辞得当,篇幅简短,行文简洁。
致谢信的格式与普通信件的格式相似,一般包括标题、敬称、开头、正文、结语和落款几部分。
正文内容大致应包括对主人款待细节的回味、对主人所提供的接待表示欣赏和赞美,对主人的热情表示感谢,必要时,还可以写上请主人“方便的时候来我处做客”的内容。
如果是针对集体的致谢信,要格外注意形式的规范,内容行文要严格按照感谢信的格式和要求来写。
寄送礼物。
如果应邀到外地做客,参加聚会,返回后寄送礼物给主人或接待单位是个不错的方式,显得重视对方,以示正规。
我们可以选择适合对方喜好和身份的小礼物,不必贵重,但须精美。
主人喜欢音乐,我们可以挑几张精装的碟片,主人喜欢摄影,我们可以购买一本有关摄影知识的书、几个优质的胶卷、数码相机的扩展卡等等。
回复宴请。
对于一些特别热情好客的主人,特别是公务、商务性质的款待,我们一定要适当进行回请。
回请的标准是与对方款待我们的规格相一致,不要太简朴,否则不足以表达感谢的诚意;不要太奢华,否则对方容易认为我们对曾经接受的款待不够满意。
尤良在一次电子产品的展销会上认识了高原。
两人谈得很投机,订货会结束后,高原请尤良在一个大饭店里吃了一次饭,并相约以后保持联系。
一次偶然的机会,尤良听说一个朋友准备生产一批MP3,正在寻找合适的代工厂家。
尤良询问了一下朋友的要求,然后告诉朋友:也许可以为他推荐一个人。
随后,尤良马上给高原打电话,确定高原的厂家符合标准后,尤良告诉高原:“我有个朋友想找MP3的代工厂家,我觉得你是个合适的人,就推荐给他了,要不,你们谈谈?”高原高兴地说:“好啊!真是太谢谢你了!”尤良说:“哪里话,上次你那么大方的款待我,我不能不谢谢你呀!”高原和尤良的朋友取得了联系,经过洽谈协商,
很顺利地达成了协议。
答谢主人的款待,我们还可以采用其他的方式。
比如请主人在方便的时候旅游,请他参加一个对他很有帮助的聚会、讲座,为他介绍一个适合他的或对他的事业有帮助的新朋友,请他看一次精彩的演出、一场合他口味的电影……能够表达我们诚挚的谢意,能让对方开心,就是得体的方式。
感谢,让诚挚乘着“时机”的翅膀起飞
诚挚表达。
无论采用什么方式道谢,都要发自内心地表达真诚,即使对方的招待不是特别令你满意,不要敷衍对方。
当面向人致谢时,要使用得体的表情和体态语,这当然不是让你去表演,而是要求做到言行、表情一致。
当面向主人说谢谢的时候,表情要放松,态度要大方,身体也要姿态端正,面带微笑,要注视着对方的眼睛。
此外,还要保证语气和缓,话音清晰。
如果是打电话致谢,要注意电话礼仪;如果寄送礼物,一定要精心包装并写清地址;如果宴请对方,一定要提前做好预定或备足材料。
这样才能让对方感受到你实实在在的谢意,从而喜悦的接受。
任何形式的回报都是要选择时机的,选对时机,道谢就显得隆重、有价值。
使主人感到欣慰和开心。
如果是私人邀请,做客后我们可以在告别的时候向主人致谢,感谢主人对我们的盛情款待。
如果主人接待的客人比较多,我们可以先告辞后,找合适的时机向主人致谢,一般选择主人周末或下班后在家的时间,一来对方有闲暇,二来可以趁道谢的机会加深交往。
罗英和郭建业是大学时代的校友,曾经在同一个社团里担任职务,彼此熟悉并相互欣赏。
毕业前,罗英请郭建业到自己家小住了几天,并带他游览了家乡的主要景点,这对马上就要离开大学的郭建业,是一份很难忘的礼物。
郭建业很高兴,并表示,以后无论什么时候,只要能帮上罗英的忙,请罗英一定开口说话。
毕业一年后的一次同学聚会上,郭建业从别人那里听说罗英遭遇公司裁员,正落魄地四处找新工作。
郭建业立即联系熟人,主动为罗英介绍了一个很适合他的工作。
罗英出于感激,一定要请郭建业吃饭。
郭建业笑着说:“你忘了毕业前你已经请过我了吗?”罗英这才知道,这种雪中送炭式的礼物,是郭建业对自己的“感谢”。
罗英深为郭建业的义气和热诚而感动,对郭建业更加欣赏和尊重了。
对私人邀请,我们还可以在对方遭遇困难的时候表示谢意,此时可以顺便为主人做些力所能及的事。
这时的感谢是最有效的。
如果是企业、事业单位之间的交往,可以选择对方周年庆典、其他纪念日或节日期间进行致谢,这时可以同时为双方单位起到一定的宣传作用。
不犯禁忌。
表示感谢,应该适合对方的、符合对方风俗习惯或做事习惯、礼仪习惯。
用隆重方式致谢的话,事先应先了解对方有无禁忌,以免致谢反被误解为无理取闹。