家政管理培训
家政服务培训工作实施方案(2篇)
家政服务培训工作实施方案一、背景分析随着社会进步和经济发展，人们对家政服务的需求日益增加。
然而，目前我国家政服务行业存在着从业人员素质不高、服务标准不统一、服务质量难以保证等问题。
为了提高家政服务从业人员的综合素质和服务水平，提升家政服务行业的整体质量和能力，制定并实施____年家政服务培训工作实施方案至关重要。
二、总体目标____年家政服务培训工作的总体目标是提高家政服务从业人员的专业技能和综合素质，全面提升家政服务行业的质量和能力。
具体目标包括：1. 培养一支数量充足、素质过硬的家政服务从业人员队伍；2. 建立完善的家政服务职业培训体系，确保培训质量和标准的统一；3. 提升家政服务行业的整体服务水平和竞争力。
三、培训内容和方式1. 培训内容：（1）基础知识培训：包括家政服务行业规范、服务礼仪、沟通技巧等基础知识的培训，以提高从业人员的基础素养。
（2）专业技能培训：包括家居清洁、烹饪、育儿护理、老年护理等专业技能的培训，以提高从业人员的专业水平。
（3）安全培训：包括急救知识、安全意识和应急处理等培训，以提高从业人员的安全意识和应对突发情况的能力。
2. 培训方式：（1）线下培训：通过定期举办集中培训班的方式，进行理论讲座、实操演练等培训活动。
（2）线上培训：利用互联网平台开展在线培训，提供家政服务相关的教学视频、学习资料等，方便从业人员随时随地进行学习。
（3）导师指导：由经验丰富的从业人员充当导师，对新人进行一对一的指导和培训。
四、培训机构和师资力量建设1. 培训机构建设：（1）建立家政服务培训机构，为从业人员提供统一的培训服务。
（2）加强与家政企业、社区居委会、教育机构等的合作，利用现有资源扩大培训规模和覆盖范围。
2. 师资力量建设：（1）组织专业人士开展培训，包括家政服务管理、专业技术人员等。
（2）鼓励行业内优秀从业人员担任导师，提供从业人员导师培训，提升其教学能力。
（3）建立师资储备库，培养和选拔有潜力的培训师，提供持续的培训和发展机会。
家政服务行业人员培训手册
家政服务行业人员培训手册第一章：家政服务概述 (2)1.1 家政服务的定义与范围 (2)1.2 家政服务的发展趋势 (2)第二章：家政服务人员职业素养 (3)2.1 职业道德与行为规范 (3)2.1.1 诚信为本 (3)2.1.2 尊重雇主 (3)2.1.3 爱岗敬业 (3)2.1.4 遵守法律法规 (4)2.1.5 自律自省 (4)2.2 沟通技巧与服务意识 (4)2.2.1 沟通技巧 (4)2.2.2 服务意识 (4)2.3 团队协作与自我管理 (4)2.3.1 团队协作 (4)2.3.2 自我管理 (5)第三章：家庭清洁与保养 (5)3.1 家庭清洁的基本原则 (5)3.2 常见清洁工具与清洁剂的使用 (5)3.3 家庭保养与维护 (6)第四章：衣物洗涤与保养 (6)4.1 衣物分类与洗涤方法 (6)4.1.1 衣物分类 (7)4.1.2 洗涤方法 (7)4.2 衣物保养与存放 (7)4.2.1 衣物保养 (7)4.2.2 衣物存放 (7)4.3 常见衣物问题处理 (8)4.3.1 污渍处理 (8)4.3.2 褪色处理 (8)4.3.3 拉伸变形处理 (8)第五章：烹饪技能 (8)5.1 食材选购与处理 (8)5.1.1 食材选购 (8)5.1.2 食材处理 (8)5.2 烹饪基本技巧 (9)5.2.1 烹饪方法 (9)5.2.2 烹饪技巧 (9)5.3 健康饮食与营养搭配 (9)5.3.1 健康饮食 (9)5.3.2 营养搭配 (9)第八章：家居安全与应急处理 (10)8.1 家庭安全常识 (10)8.1.1 家庭用电安全 (10)8.1.2 家庭用气安全 (10)8.1.3 家庭用水安全 (10)8.2 突发事件应急处理 (10)8.2.1 突发公共卫生事件 (10)8.2.2 突发自然灾害 (11)8.3 家庭防火与防盗 (11)8.3.1 家庭防火 (11)8.3.2 家庭防盗 (11)第十章：家政服务人员职业规划与发展 (11)10.1 职业规划与目标设定 (11)10.1.1 职业规划的重要性 (11)10.1.2 目标设定的原则 (12)10.1.3 职业规划与目标设定的方法 (12)10.2 职业技能提升与培训 (12)10.2.1 职业技能提升的意义 (12)10.2.2 培训途径 (12)10.2.3 培训内容 (12)10.3 家政服务行业发展趋势与个人发展机会 (13)10.3.1 家政服务行业发展趋势 (13)10.3.2 个人发展机会 (13)第一章：家政服务概述1.1 家政服务的定义与范围家政服务，广义上是指为满足家庭生活需求，提供家庭日常生活照料、家庭教育、家庭保健、家庭娱乐等全方位服务的行业。
家政服务员培训资料
家政服务员培训资料第一部分：家政服务员的职责和要求1.1 家政服务员的职责家政服务员是负责家庭日常事务的专业人员，他们的职责包括但不限于以下几个方面：- 清洁和维护家庭环境，包括打扫卫生、整理家具和摆放物品等。
- 烹饪和提供营养均衡的饮食，确保家庭成员的健康和营养需求。
- 负责购物和采购家庭用品，保证家庭的日常生活所需。
- 协助照顾儿童、老人和病人，提供必要的照顾和帮助。
- 协助家庭成员处理日常事务，如洗衣、熨烫、收发快递等。
- 监督家庭设备的维护和维修，确保设备的正常使用。
- 能够处理突发事件和应急情况，确保家庭的安全和安宁。
1.2 家政服务员的要求为了成为一名合格的家政服务员，需要具备以下几项基本要求：- 诚实守信：家政服务员需要具备高度的诚信和责任感，以保证家庭的财产安全和隐私保密。
- 技能扎实：家政服务员需要具备基本的家务技能，如清洁、烹饪、洗衣等，并能根据家庭成员的需求提供相应的服务。
- 耐心细致：家政服务员需要具备良好的耐心和细心，能够细致入微地完成各项家务任务。
- 爱岗敬业：家政服务员需要对自己的工作充满热情和敬业精神，以确保工作质量和效率。
- 沟通能力：家政服务员需要具备良好的沟通能力，能够与家庭成员和其他工作人员有效地沟通和协调工作。
- 临时适应能力：家政服务员需要具备临时适应能力，在家庭成员有变动或需求改变时能够及时调整自己的工作内容和方式。
第二部分：家政服务员的基本技能培训2.1 家务技能培训- 清洁技巧：包括清洁不同物品和表面的方法、使用清洁剂和工具等。
- 熨烫技巧：包括熨烫不同材质的衣物、注意事项和必要的防火措施等。
- 烹饪技巧：包括基本烹饪方法、食材搭配和菜品创新等。
2.2 技能提升培训- 专业技能：包括儿童照顾、老人护理和病人护理等方面的专业技能。
- 沟通技巧：包括与家庭成员和其他工作人员的沟通技巧、解决问题和处理冲突的方法等。
- 紧急处理培训：包括突发事件的处理、急救基本知识和应对突发状况的能力等。
家政服务培训教程资料全
家政服务培训教程资料全目录第一章家政服务员的从业规范1.出发前的准备2.服务前的准备3.服务中的准备4.服务后的准备第二章如何做好一个家政服务员第三章老年人的护理1.如何照顾卧床的老人2.老年人高血压的护理3.家庭如何消毒第四章育婴1.仪容仪表2.言谈举止3.服务容4.星级育婴服务员的分类第五章电器使用培训1.吸尘器的使用2.提高吸尘器的工作效率和保养方法第六章工具使用培训1.保洁工具和清洗剂的展示第七章保洁培训1.灯具清洗注意事项2.保洁员的基本素质和道德教育第八章保洁作业程序1.家居保洁工作程序2.家庭开荒保洁程序3.大型开荒保洁程序第一章家政服务员的从业规范1.出发前的准备在出发前，家政服务员需要注意以下几点：男士要留短发、不留胡须，女士要化淡妆、不佩带首饰、不留长指甲、涂指甲油，服装整洁；准备好工具箱、服务记录表、服务报价表、宣传资料、派工单及其它必备用品；提前了解服务路线，确保准时到达地点；不得饮酒，穿工作服，平跟布鞋；与客户进一步确定时间、地点、询问有无特殊要求，严禁精神不振、带情绪上岗；每天工作时间不得迟到早退。
2.服务前的准备在服务前，家政服务员需要注意以下几点：整理仪容仪表，敲门进入，礼貌问答；表明身份，出示工号牌，证明来意；了解客户所需服务容，要求正确解答服务方法，效果及主意事项，确定后组织安全高效的施工；不得迟到早退，必须做到首时首信。
3.服务中的准备在服务中，家政服务员需要注意以下几点：进入客户家中必须使用礼貌用语；组长首先与客户进行沟通，详细了解客户的需求，然后安排每个工人的具体操作岗位；组长精心组织，有序操作，分工协作，细致认真，服务周到；该使用工具、设备的必须使用，形成规、快速、高效施工，不得偷工减料；如无特殊情况，严禁使用客户的物品；工作时间严禁吸烟，如需饮水，必须自带杯具；不准向客户索要物品和小费；工作过程中要做到：从上至下，从里向外，走路轻、说话轻、操作轻。
4.服务后的准备在服务后，家政服务员需要注意以下几点：清理现场，检查是否有物品遗留；与客户确认服务效果；做好服务记录，及时反馈服务情况；不得拿客户的一针一线。
家政培训教学计划（2篇）
家政培训教学计划一、培养目标使学生熟悉高级钳工的基础知识，掌握装配钳工中固定联接的装配、传动机构的装配、轴承和轴组的装配等高级钳工应具备的专业理论知识与操作技能，培养学生理论联系实际、分析和解决生产中一般技术问题的能力，并能独立操作，达到国家职业资格标准高级钳工水平。
二、教学要求由具备资格的教师任教，并应有足够的教学场地、设备和器材等条件。
采用课堂讲授、多媒体教学、实物展示等教学方法，注重学员职业道德、安全意识、团队协作等综合能力的培养。
三、课时总数60课时四、授课内容单元一钳工概述（____学时）1、钳工种类2、钳工的主要工作任务及重要性3、钳工常用设备5、安全文明生产常识单元二装配基础知识（____学时）1、装配工艺概述2、装配前的准备工作3、装配尺寸链和装配方法单元三固定联接的装配（____学时）1、螺纹联接的装配2、键联接的装配3、销联接的装配4、过盈联接的装配单元四传动机构的装配（____学时）1、带传动机构的装配2、链传动机构的装配3、齿轮传动机构的装配4、蜗杆传动机构的装配5、螺纹传动机构的装配6、液压传动装置的装配单元五轴承和轴组的装配（____学时）1、滑动轴承的装配2、滚动轴承的装配3、轴组的装配单元六机械装置的润滑与密封（____学时）1、机械装置的润滑2、机械装置的密封与防护单元七其他相关知识（____学时）1、工艺规程的编制2、提高劳动生产率的途径3、时间定额及其组成4、生产技术管理知识家政培训教学计划（二）创业（一）一、培训目标：通过对具有创业意向和创业基本条件的城乡劳动者进行创业培训，使之建立坚定的创业信念、掌握创办微小企业所必备的基本技能和实际操作能力，提高企业抗风险能力，增强职业道德、法制观念和质量意识，成为具有较强创业能力的创业者。
二、培训内容时间课程内容三、组织形式：统一教材、统一师资。
四、考试方式：创业培训结束后，统一组织考试，成绩合格者发给结业证。
五、培训要求：1、实用性：创业培训要围绕创办小型企业所必备的基本知识和技能展开教学，培训内容应遵循实用性原则，侧重于创业方法和技能的掌握，避免以学科体系为主的纯理论性教学方式。
家政服务员岗前培训
家政服务员岗前培训一、岗前培训的重要性家政服务是一项专业的服务工作，从事这个行业需要具备一定的技能和知识。
为了提高家政服务员的技能水平，增加服务质量和客户满意度，岗前培训是至关重要的。
通过培训，可以使家政服务员掌握专业知识和技能，提高综合素质，为客户提供更好的服务。
二、岗前培训的内容1.基本礼仪培训家政服务员作为一名专业服务人员，需要具备良好的仪容仪表和言行举止。
培训内容包括穿着规范、仪态端庄、言谈举止得体等。
2.家政服务知识培训家政服务员需要了解家政服务的基本知识，包括家庭卫生、家居装修、家电维修保养等。
同时，还需要学习一些基本的健康知识，如饮食营养、卫生防病等。
3.清洁工具和清洁剂的使用培训家政服务员需要掌握不同清洁工具和清洁剂的使用方法，了解不同清洁工具的适用范围和清洁剂的特点。
培训中可以通过模拟实践，让家政服务员动手操作，熟悉不同产品的使用。
4.家居保洁技巧培训家政服务员需要学习一些常用的家居保洁技巧，如地面清洁、厨房清洁、卫生间清洁等。
培训中可以通过示范和实践演练，让家政服务员掌握正确的清洁方法和操作技巧。
5.沟通与应对技巧培训家政服务员需要与客户进行有效的沟通，了解客户的需求，并根据客户的要求进行工作安排。
同时，家政服务员还需要学习一些应对突发情况的技巧，如处理家电故障、家具损坏等。
6.服务态度培训培训中要注重培养家政服务员良好的服务态度，如热情、有耐心、乐于助人等。
家政服务员需要明确服务宗旨，将客户的需求放在首位，切实为客户提供优质的服务。
三、培训方式和方法1.理论培训通过讲座、讲解等方式传授家政服务的理论知识，培养家政服务员的基本素质和专业知识。
2.实践培训通过模拟实践、示范操作等方式，让家政服务员动手实操，掌握家政服务的操作技巧。
3.案例分析培训通过实际案例的分析和讨论，引导家政服务员学习借鉴他人的成功经验，并避免犯同样的错误。
4.岗位轮训在培训过程中，可以将家政服务员轮换到不同岗位进行实践，提高家政服务员的综合素质和工作能力。
家政服务员培训方案
家政服务员培训方案背景：随着社会的发展和人们生活水平的提高，家政服务行业逐渐兴起，并成为一个迅速发展的朝阳行业。
家政服务员是提供家庭日常生活和照顾服务的专业人士，他们需要具备一定的专业知识和技能，以满足家庭的需求，并提升服务质量。
因此，为了提高家政服务员的专业素养，制定一套科学的培训计划是非常必要的。
目标：本培训计划的目标是让家政服务员掌握家务管理、照料技能和沟通与服务技巧，提高服务质量，满足家庭的需求。
具体目标包括：1.熟悉常见家务管理和清洁技巧，如打扫卧室、厨房、卫生间等。
2.掌握照料技能，如婴儿护理、老人护理、病人护理等。
3.提高沟通与服务技巧，如待人礼仪、表达能力、心理疏导等。
4.培养职业道德和职业操守，保证服务质量和安全。
培训内容：1.家务管理技巧a.如何打扫卧室、客厅、厨房、卫生间等。
b.家电使用和维护常识。
c.衣物清洗和熨烫技巧。
2.照料技能a.婴儿护理：喂奶、换尿布、洗澡、安全保障等。
b.老人护理：日常照料、饮食健康、康复护理等。
c.病人护理：测量体温、服药指导、身体护理等。
3.沟通与服务技巧a.待人礼仪：仪容仪表、言行举止、态度端正等。
b.表达能力：清晰简洁的口头和书面表达。
c.心理疏导：积极应对家庭成员的情感需求，提供心理支持和安抚。
4.职业道德与职业操守a.诚信守约，保护客户隐私。
b.保持专业形象，遵守职业规范。
c.注重个人卫生和安全意识。
培训形式：1.理论学习：在培训期间，家政服务员将接受一系列的理论课程，包括家务管理、照料技巧、沟通与服务技巧以及职业道德与职业操守等方面的知识。
2.实践操作：培训中将设置实际操作环节，由专业人士进行示范和指导，家政服务员需要亲自进行操作实践，以提高技能水平。
3.角色扮演：为了提高沟通与服务技巧，培训中将进行角色扮演练习，模拟真实的服务场景，训练家政服务员应对各种问题和情况的能力。
培训时间和地点：1.培训时间：根据实际情况确定，可以是连续培训也可以分为几个阶段进行培训。
家政培训体系及管理制度
一、引言随着社会经济的不断发展，家政服务行业在我国日益繁荣。
为了提高家政服务的质量和水平，保障家政服务人员的权益，规范家政服务市场秩序，建立健全家政培训体系及管理制度显得尤为重要。
本文将从家政培训体系、管理制度两方面进行阐述。
二、家政培训体系1. 培训目标（1）提高家政服务人员的综合素质，使其具备良好的职业道德、专业技能和服务意识；（2）培养具备一定理论知识和实践能力，能够满足客户需求的家政服务人员；（3）提升家政服务行业整体形象，增强家政服务人员的就业竞争力。
2. 培训内容（1）职业道德教育：培养家政服务人员的职业素养，使其具备诚信、敬业、尊重客户等品质；（2）专业技能培训：包括家庭保洁、烹饪、护理、育儿等家政服务项目，提高家政服务人员的实际操作能力；（3）法律法规知识：普及家政服务相关法律法规，增强家政服务人员的法律意识；（4）心理健康教育：关注家政服务人员的心理健康，提高其心理承受能力。
3. 培训方式（1）集中培训：定期举办培训班，邀请专业讲师进行授课；（2）网络培训：利用互联网资源，开展线上培训课程；（3）实践操作：组织家政服务人员参与实际操作，提高其动手能力。
4. 培训考核（1）理论考核：对家政服务人员的理论知识进行测试；（2）实践考核：对家政服务人员的实际操作能力进行评估；（3）综合评价：根据理论考核、实践考核及日常表现，对家政服务人员进行综合评价。
三、家政管理制度1. 建立家政服务人员档案（1）详细记录家政服务人员的个人信息、培训经历、工作经历等；（2）定期更新家政服务人员档案，确保信息准确无误。
2. 实施家政服务人员分类管理（1）根据家政服务人员的技能水平和综合素质，将其分为初级、中级、高级三个等级；（2）对不同等级的家政服务人员实施差异化管理，提高服务质量和客户满意度。
3. 规范家政服务流程（1）明确家政服务人员的岗位职责和工作标准；（2）制定家政服务合同，明确双方权利和义务；（3）建立家政服务纠纷处理机制，及时解决客户与家政服务人员之间的矛盾。
家政培训规章制度
第一章总则第一条为了规范家政培训工作，提高家政服务人员的专业素质和服务水平，保障客户权益，根据国家相关法律法规，结合家政行业实际，制定本制度。
第二条本制度适用于所有参加家政培训的人员，包括学员、教职员工等。
第三条家政培训工作应当遵循以下原则：（一）依法依规，公平公正；（二）注重实效，提高素质；（三）注重实践，学以致用；（四）创新机制，优化服务。
第二章培训内容第四条家政培训内容主要包括以下方面：（一）家政服务基本知识：包括家庭卫生、衣物洗涤、烹饪、护理等；（二）家政服务技能：包括操作规范、服务流程、沟通技巧等；（三）家政服务礼仪：包括职业道德、礼仪规范、人际关系处理等；（四）法律法规知识：包括劳动法、消费者权益保护法、婚姻法等；（五）心理健康与自我保护：包括心理调适、情绪管理、安全防范等。
第三章培训方式第五条家政培训采用以下方式：（一）课堂教学：邀请专业讲师进行授课，确保学员掌握家政服务基本知识和技能；（二）实践操作：组织学员进行实际操作，提高学员的动手能力；（三）案例分析：通过分析典型案例，帮助学员提高处理问题的能力；（四）交流互动：组织学员开展座谈、讨论等活动，促进学员之间的交流与合作。
第四章培训考核第六条家政培训考核分为理论考核和实践考核两部分。
（一）理论考核：包括笔试和口试，主要考核学员对家政服务基本知识和技能的掌握程度；（二）实践考核：包括操作技能考核和综合能力考核，主要考核学员的实际操作能力和综合素质。
第五章奖励与惩罚第七条对在培训中表现优秀、成绩突出的学员，给予表彰和奖励。
第八条对违反培训纪律、影响培训秩序的学员，给予批评教育，情节严重的，取消培训资格。
第六章附则第九条本制度由家政培训部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
家政培训规章制度旨在提高家政服务人员的专业素质和服务水平，为家政行业健康发展提供有力保障。
全体学员和教职员工应严格遵守本制度，共同努力，共创家政行业美好未来。
家政技能培训方案 (3)
家政技能培训方案一、概述本方案旨在为家政服务从业人员提供全面的培训，提升其家政技能水平和专业素养，以满足社会对高质量家政服务的需求。
培训内容包括家居清洁、照顾老人、儿童护理、烹饪技巧等方面的知识和技能。
通过培训，可以提高家政从业人员的职业能力，增加就业机会，并为其未来的个人职业发展打下基础。
二、培训目标1.了解家政服务的基本概念和职责；2.掌握家居清洁和环境卫生的基本要求和操作技巧；3.熟悉老人照顾的基本知识和技能，包括日常生活照料、药物管理等；4.学习儿童护理的基本要求和技巧，包括婴儿喂养、安全防护等；5.掌握基本的烹饪技巧和营养知识，能够做出健康美味的家常菜。
三、培训内容1. 家居清洁•家居清洁的基本原则；•不同房间的清洁要求与技巧；•家居清洁工具的使用和保养；•室内空气质量检测与改善。
2. 照顾老人•老人日常生活照料，如洗澡、换尿布、口腔护理等；•居家安全与卫生管理；•老人心理需求的关注与满足；•药物管理与健康监护。
3. 儿童护理•婴儿日常护理，如喂养、洗澡、更换尿布等；•儿童安全防护和意外预防；•儿童心理发展的基本认识；•儿童常见疾病的预防与处理。
4. 烹饪技巧•基本厨房设备和器具的使用；•食材的选择与储存；•健康饮食知识与营养搭配；•常见家庭菜品的烹饪方法和技巧。
四、培训方法为了提高学员的学习效果和培训质量，采取多种培训方法结合的方式进行培训。
具体包括以下几个环节：1.理论学习：通过讲座、讨论和案例分析等形式，讲解相关知识和技巧，帮助学员建立基本的理论框架，并能够应用于实际情境中。
2.技能训练：通过实地实践和模拟操作，锻炼学员的实际操作能力，提高技能水平。
设置实际家居环境和模拟老人、儿童的情境，进行操作练习和模拟实践。
3.实习实训：培训机构将组织学员进行实习实训，将学员派驻到家政服务机构，配合实际的工作场景，帮助学员积累经验，增加实际操作机会。
4.答疑辅导：培训期间，设置专门的答疑辅导时间，学员可以根据自己的学习需求和困惑，提出问题并得到解答和引导。
家政服务培训管理制度
第一章总则第一条为提高家政服务人员的综合素质，确保家政服务质量，保障消费者权益，根据国家有关法律法规，结合我国家政服务业发展实际，特制定本制度。
第二条本制度适用于家政服务公司、家政服务培训机构及从事家政服务的人员。
第三条本制度遵循以下原则：（一）以人为本，注重培训效果；（二）科学合理，注重培训质量；（三）注重实践，强化培训技能；（四）灵活多样，满足不同需求。
第二章培训内容第四条家政服务培训内容包括：（一）家政服务基础知识：家政服务行业概况、家政服务职业道德、家政服务相关法律法规等；（二）家政服务技能培训：家庭清洁、烹饪、护理、育儿、养老等家政服务技能；（三）家政服务礼仪培训：沟通技巧、人际交往、服务态度等；（四）家政服务安全知识培训：消防安全、食品安全、意外事故处理等；（五）家政服务心理素质培训：心理调适、情绪管理、抗压能力等。
第五条培训内容应根据家政服务人员的实际需求，结合家政服务市场变化进行调整。
第三章培训方式第六条家政服务培训方式包括：（一）集中培训：组织家政服务人员集中学习，进行理论知识和技能培训；（二）远程培训：通过互联网、电视等远程教育手段，进行家政服务知识和技能培训；（三）实践培训：组织家政服务人员在实际工作中进行操作演练，提高实践能力；（四）案例教学：结合实际案例，进行家政服务知识和技能讲解。
第七条培训方式应根据培训内容、培训对象和培训时间等因素，灵活选择。
第四章培训考核第八条家政服务培训考核分为理论考核和实践考核两部分。
第九条理论考核采取闭卷考试、笔试等形式，考核家政服务人员的理论知识掌握程度。
第十条实践考核采取现场操作、模拟演练等形式，考核家政服务人员的技能操作水平。
第十一条考核成绩分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十二条家政服务人员考核不合格者，应重新参加培训。
第五章培训管理第十三条家政服务培训机构应建立健全培训管理制度，明确培训目标、培训内容、培训方式、培训考核等方面的要求。
家政服务人员培训教材
家政服务人员培训教材第一章职业素养的培养1.1 专业道德与职业操守家政服务人员应具备的道德素养和职业操守的重要性。
1.2 沟通与协作能力学习有效的沟通技巧和协作能力，提高与雇主及团队成员的良好关系。
第二章家庭清洁与卫生管理2.1 室内空气质量及防护了解室内空气污染源，掌握相应的防护措施。
2.2 清洁与消毒知识学习清洁与消毒的基本原理和方法，提升清洁效果和安全性。
2.3 垃圾处理与环境保护掌握垃圾分类和环保知识，学习正确的垃圾处理方法。
第三章衣物与家居物品整理3.1 衣物护理与整理学习不同材质衣物的护理方法和正确的整理技巧。
3.2 家居物品摆放与收纳掌握合理摆放和收纳家居物品的方法，提高空间的利用率。
第四章饮食烹饪与营养搭配4.1 饮食营养知识了解基本的营养学知识，掌握不同人群的饮食搭配原则。
4.2 烹调技巧与食品安全学习常见的烹饪技巧和食品安全知识，确保食品的健康与安全。
4.3 餐桌礼仪培养良好的餐桌礼仪，提供优质、文明的用餐体验。
第五章孕产妇与婴幼儿护理5.1 孕产妇保健与护理了解孕产妇的身体变化及相应的保健方法，提供细致的关怀和护理。
5.2 婴幼儿喂养与护理学习正确的喂养方法和婴幼儿的基本护理知识，保障其健康成长。
第六章长者关怀与照料6.1 长者心理照护学习关怀与照料长者时的心理疏导技巧，提供温暖和安全感。
6.2 长者生活起居协助掌握长者日常生活起居的协助技巧，保障其生活质量。
第七章紧急事件应对与安全防范7.1 火灾及自然灾害的防范学习火灾和自然灾害的防范知识和应对措施，保障住宅安全。
7.2 突发事故与急救处理掌握常见突发事故和急救处理的基本知识，保证紧急情况下的应对能力。
结语本教材旨在培养和提升家政服务人员的综合素质和职业技能，为提供高质量的家政服务奠定基础。
通过学习与实践相结合，不断提高自身的专业水平，为雇主提供满意的服务。
家政服务培训课程设计
家政服务培训课程设计一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握家政服务的基本知识和技能，培养学生热爱家政服务事业，具有良好的职业道德和服务意识。
具体分解为以下三个维度：1.知识目标：学生能够理解家政服务的定义、分类和基本内容，掌握家庭生活照料、家庭教育指导、家庭事务管理等服务项目的具体操作方法。
2.技能目标：学生能够熟练运用家政服务的基本技能，如烹饪、清洁、衣物洗涤、家庭教育等，具备提供高质量家政服务的能力。
3.情感态度价值观目标：学生培养尊重家政服务职业、关爱家庭成员、注重家庭和谐的职业态度和价值观念，树立正确的家庭伦理和家庭责任意识。
二、教学内容根据教学目标，本课程的教学内容主要包括以下三个方面：1.家政服务基本概念：介绍家政服务的定义、分类和作用，使学生了解家政服务行业的发展现状和趋势。
2.家政服务技能训练：详细讲解家庭生活照料、家庭教育指导、家庭事务管理等家政服务项目的具体操作方法，通过实践教学，使学生熟练掌握各项技能。
3.家政服务职业道德与法律法规：教育学生树立正确的家庭伦理和家庭责任意识，培养尊重家政服务职业、关爱家庭成员、注重家庭和谐的职业道德，同时让学生了解相关法律法规，提高学生的法律意识。
三、教学方法为了达到教学目标，本课程将采用以下教学方法：1.讲授法：教师通过讲解家政服务的基本概念、原理和技能，使学生掌握相关知识。
2.讨论法：学生针对家政服务实践中遇到的问题进行讨论，培养学生的思辨能力和解决问题的能力。
3.案例分析法：通过分析具体的家政服务案例，使学生了解家政服务的实际操作，提高学生的实践能力。
4.实验法：设置家政服务实验课程，让学生亲自动手操作，培养学生的动手能力和实际服务能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，本课程将准备以下教学资源：1.教材：选用权威、实用的家政服务教材，为学生提供系统的理论知识和实践指导。
2.参考书：推荐学生阅读家政服务相关的参考书籍，拓宽学生的知识视野。
家政服务员培训课程设计
家政服务员培训课程设计一、教学目标本课程旨在通过全面系统的培训，使学员掌握家政服务员所需的基本理论、技能和服务流程，以提升其专业素质和综合服务能力。
具体目标如下：•掌握家政服务的基本概念、职业道德和法律法规。
•了解家庭日常生活管理、营养饮食安排和家庭卫生清洁知识。
•学习婴幼儿照护、老年人照料和病人陪护的基本技能。
•能够独立完成家庭日常生活中的家务管理。
•具备制定合理营养食谱和进行家庭环境清洁的能力。
•掌握婴幼儿和老年人基本护理技能，以及病人陪护的沟通技巧。
情感态度价值观目标：•培养学员对家政服务行业的正确认识，树立职业荣誉感。
•增强学员的服务意识，提升 customer-oriented 的服务理念。
•培育学员的团队合作精神，提高应变能力，以适应不断变化的工作环境。
二、教学内容依据课程目标，教学内容将围绕以下方面展开：1.理论基础：包括家政服务的定义、分类、职业道德规范和行业法律法规。
2.家庭管理：教授家庭日常生活管理、财务管理及家庭安全知识。
3.生活技能：培训烹饪技巧、家庭卫生清洁、衣物洗涤与保养等实用技能。
4.专业技能：重点培训婴幼儿照护、老年人照料、病人陪护等专业知识与技能。
5.实践操作：安排模拟家庭环境，进行实际操作演练，巩固学习内容。
三、教学方法为了提高教学效果，本课程将采用多种教学方法相结合的方式：•讲授法：系统讲解理论知识，确保学员对家政服务有全面的认识。
•案例分析法：通过真实案例讨论，提高学员的实战分析和解决问题的能力。
•角色扮演法：模拟真实场景，培养学员的服务技巧和应变能力。
•小组讨论法：分组讨论，促进学员间的经验交流和团队合作精神。
四、教学资源本课程将利用丰富的教学资源，包括：•教材：选用权威、实用的家政服务员培训教材。
•多媒体资料：提供家政服务操作视频、PPT教学课件等。
•实验设备：配置模拟家庭环境，供学员进行实际操作演练。
•外部专家：邀请家政行业资深专家进行讲座或指导。
•在线资源：利用网络资源，提供在线问答和远程辅导支持学习。
家政服务培训计划5篇
家政服务培训计划5篇一、培训背景随着社会的不断发展，家政服务行业日益受到人们的重视和关注。
而优质的家政服务人才则成为社会的热门需求。
因此，为了提供更加专业和高质量的家政服务，培养出一批合格的家政服务人才，我们制定了这份家政服务培训计划。
二、培训目标1. 提高家政服务人员的服务技能和专业水平，满足不同家庭的需求。
2. 增强家政服务人员的责任感和服务意识，提高服务质量。
3. 培养家政服务人员的沟通能力、人际关系和合作精神。
4. 为家政服务人员提供职业发展的机会和平台，提升其社会地位和职业价值。
三、培训内容1. 家政服务技能培训：包括清洁卫生、烹饪技能、衣物护理、房屋布置等家庭日常生活技能。
2. 安全防范知识培训：包括火灾防范、食品安全、家居安全等方面的知识培训。
3. 服务礼仪培训：包括接待礼仪、沟通技巧、服务态度等方面的专业培训。
4. 价值观教育：注重培养家政服务人员的责任感、爱心和服务意识，增强其服务质量。
5. 职业规范培训：了解家政服务行业的相关法律法规、职业道德和职业规范。
四、培训方法1. 理论学习：通过讲座、培训课程等方式，传授家政服务所需的基础理论知识。
2. 实操演练：提供家庭模拟实习环境，让学员进行实际操作演练，提高技能水平。
3. 互动交流：组织学员之间的互动交流，分享学习心得和经验，促进共同进步。
4. 现场观摩：安排学员参观一些优质家政服务机构，观摩实践操作，学习先进管理经验。
五、培训评估1. 考试评定：定期组织理论知识和技能操作的考试，对学员进行评定并给予合格证书。
2. 实操考核：对学员在实际操作模拟环境中的表现进行考核，评定其技能水平和服务态度。
3. 反馈问卷：定期向学员及家庭用户发放反馈问卷，收集真实的培训效果和服务满意度。
4. 跟踪调查：对已经参加培训的家政服务人员进行跟踪调查，了解其职业发展和服务表现。
六、培训保障1. 师资力量：由专业家政服务人才和相关领域的专家学者担任培训讲师，提供优质服务。
家政服务员培训方案
家政服务员培训方案首先，家政服务员需要接受基础的家政知识培训。
这包括家政服务的基本概念、家政服务的职责和规范、家政服务的基本技能等。
在这一阶段，家政服务员需要了解清洁、烹饪、洗衣、熨烫等基本家务技能，同时需要学习如何与客户进行有效沟通、如何处理突发事件以及如何保护客户和自己的安全等知识。
这些基础知识的掌握对于家政服务员提供高质量的服务至关重要。
其次，家政服务员需要接受专业技能的培训。
根据客户的需求，家政服务员可能需要掌握更专业的技能，比如育婴、照料老人、烹饪特定菜系等。
因此，我们需要根据客户的需求，为家政服务员提供相应的专业技能培训，以提高其服务的灵活性和专业性。
除了技能培训，家政服务员还需要接受服务意识和职业道德的培训。
家政服务员作为服务行业的一员，需要具备良好的服务意识和职业道德。
他们需要学习如何尊重客户、如何保护客户的隐私、如何处理客户投诉等。
这些都是提高家政服务员整体素质和服务水平的重要方面。
在培训方案中，我们还需要加强对家政服务员的心理健康培训。
家政服务工作可能会面临一些压力和挑战，比如长时间的工作、客户的不满意等。
因此，家政服务员需要学习如何应对这些压力和挑战，保持良好的心理状态，以提高工作效率和服务质量。
最后，我们还需要定期对家政服务员进行培训和考核。
家政服务行业的发展变化很快，家政服务员需要不断学习和提升自己的专业水平。
因此，我们需要建立健全的培训考核机制，定期对家政服务员进行培训和考核，以确保其服务水平和专业素养始终保持在一个较高的水平上。
总之，一个科学、实用的家政服务员培训方案对于提高家政服务员的整体素质和服务水平至关重要。
我们需要从基础知识培训、专业技能培训、服务意识和职业道德培训、心理健康培训以及定期培训和考核等方面全面考虑，为家政服务员提供一个系统、完善的培训方案，以满足客户的需求，提高服务质量，推动家政服务行业的健康发展。
家政行业安全生产培训
家政行业安全生产培训一、背景介绍家政行业作为一个常见的服务行业，涉及到大量从业人员及家庭。
为了保障从业人员和家庭的安全生产，提高服务质量，家政行业安全生产培训显得尤为重要。
二、安全生产意识培训2.1 安全意识培训的重要性安全意识培训是家政行业安全生产培训的基础，通过培训使从业人员认识到安全问题的重要性，培养正确的安全意识。
2.2 安全生产法规培训家政行业的从业人员需了解相关的安全生产法规，掌握安全生产的基本要求，保障服务过程中的安全。
三、应急处理培训3.1 应急处理流程家政行业从业人员需接受应急处理培训，了解各类突发事件的处理流程，提高应对突发事件的能力。
3.2 预防安全事故培训通过培训家政人员学习预防安全事故的方法，加强风险意识，提前发现潜在的安全隐患。
四、工作场所安全管理培训4.1 安全设施的使用培训家政从业人员正确使用安全设施，保障工作场所的安全。
4.2 用电安全培训在家政工作中，用电安全是关键的一环，通过培训加强用电安全意识，降低用电事故发生的概率。
五、个人防护装备的使用培训5.1 个人防护装备的选择家政从业人员需了解个人防护装备的选择原则，保障自身安全。
5.2 个人防护装备的正确使用通过培训使从业人员掌握正确使用个人防护装备的方法，提高安全生产水平。
六、家政行业安全生产培训是保障从业人员和家庭安全的重要举措。
只有加强安全生产培训，提高从业人员的安全意识和应急处理能力，才能有效降低安全事故的发生率，提高家政行业的服务质量。
希望家政行业各企业和从业人员都能重视安全生产培训，共同营造安全、有序的从业环境。
社区家政业务培训计划方案
社区家政业务培训计划方案一、前言随着社会的发展，家政服务行业正日益成为现代社会生活中不可或缺的一部分。
随着城市化进程的加速，居民生活水平的提高，对家政服务的需求也日益增加。
然而，由于家政服务人员的培训水平不一，服务质量参差不齐，导致了家政服务行业的发展受到了一定的制约。
因此，为了提升社区家政服务业务的整体水平，制定一个系统完善的培训计划对于家政服务行业的发展具有重要的意义。
二、培训目标社区家政业务培训计划的目标是提高家政服务人员的专业技能水平和服务意识，使其能够胜任更高质量的家政服务工作，提升社区家政服务业务质量，满足居民对家政服务的需求。
三、培训内容1. 业务知识培训（1）家政服务理论知识（2）家政服务流程与规范（3）家政服务技能培训2. 服务意识培训（1）服务态度培训（2）客户沟通技巧（3）对待突发情况的处理能力3. 安全卫生培训（1）安全意识培训（2）家居卫生与消毒知识（3）食品安全与卫生知识4. 社交礼仪培训（1）形象管理（2）礼仪与谈吐（3）社交技巧5. 职业素养培训（1）职业道德规范（2）职业素养提升（3）团队合作与沟通技巧四、培训方法1. 课堂教学通过邀请家政服务行业的专业人士进行讲座，向家政服务人员传授家政服务理论知识和技能，使其在课堂上获取最新最全的知识。
2. 实地指导利用社区家政服务实践基地，给予家政服务人员实地指导培训，让他们通过实际操作来加深理解和掌握技能。
3. 实践实习安排家政服务人员到社区家庭进行实习，让他们在真实的工作环境中提高服务水平和技能。
4. 网络学习建立家政服务人员在线学习平台，定期开设相关专业课程，指导家政服务人员进行自主学习，及时更新知识。
五、培训管理1. 培训计划制定在社区家政服务行业协会的指导下，制定详细全面的社区家政业务培训计划，确保培训的全面性和系统性。
2. 师资队伍建设建立稳定的专业培训师资队伍，确保培训师资力量的专业性和稳定性。
3. 培训成果评估对培训过程进行定期的检查与评估，及时了解培训效果，对培训进行及时调整和改进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
部门经理、管理干部综合管理技能提升
10月22-23日上海
10月29-30日北京
【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司
【收费标准】￥2600元/两天（含两天中餐、指定教材、茶点）
【参加对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预
备管理人员.
【报名电话】闫老师
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
课程方法curriculum methods
内容讲述、案例分析、游戏互动、论点评、情景演练
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。
本次培
训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描
述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
课程背景curriculum background
1.管理干部是企业决策实施和执行的保证！
2.优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能！
3.管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累！
4.本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升！
课程收益 curriculum earnings
1.新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；
2.学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关
系，最大限度地发挥公司的综合实力；
3.学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；
4.学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
5.如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的
工作积极性和工作热情。
6.学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。
课程大纲curriculum introduction
第一章、什么是管理
⏹管理的实质是什么?
⏹管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理
第二章、如何管理心态
⏹如何才能快速的提高下属的工作绩效？
⏹如何让下属在主动积极，而不是被动消极？
⏹如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？
⏹如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任?
⏹合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作
⏹能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？
第三章、管理的基本特性
⏹目的性有效性他人性多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
⏹管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？
⏹只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
⏹管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？
⏹制度化管理与人性化管理如何结合？
⏹管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？
⏹组织的目的是什么？
第六章、管理角色的认知
⏹每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
⏹上级经常做了过多下属应该做的事情
⏹自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成
理解分析韩非子：下君尽已之能
中君尽人之力
上君尽人之智
第七章、领导力提升的技巧
⏹分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?
1.领导权威的来源
领导力的八个素质特征
⏹诚信（是建立信任关系的出发点）
⏹专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)
⏹关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）
⏹宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)
⏹分享成功与失败（是领导力的结果保证）
⏹学习提高（是领导力长远体现的根本）
⏹精力和热情（是激发下属的发动机）
⏹坚持（是完成工作目标的基石）
2.领导方式
3.情境领导与四种领导风格
⏹根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
⏹告知式推销式参与式授权式
⏹案例分析：
4.如何培养下属
⏹在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋
⏹培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点
⏹如何才能知人善用，如何才能人尽其才？
✓培养下属有什么好处
✓培养下属的顾虑
✓培养下属的方法
✓培养下属的原则
⏹案例分析：如何理解因材施教的培养原则？
5.授权管理
没有授权就没有领导的良好工作绩效
⏹为什么要授权
⏹授权管理的误区是什么
⏹授权管理的原则
⏹授权管理的方法
第八章、管理沟通与关系协调
⏹管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力
⏹没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果
1.什么是沟通？
⏹沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解
⏹有效沟通的三个基本原则是什么？
⏹站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则
2.沟通的特性
⏹双向反馈是沟通的基础
⏹不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：
✓美国式的沟通是什么模式？
✓日本式的沟通是什么模式？
✓中国式的沟通是什么模式？
✓与上级领导的沟通是什么模式？
✓与下属的沟通是什么模式？
⏹沟通的效果比有道理重要
3.管理沟通的种类及形式
⏹管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用
⏹非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假
⏹案例分析、讨论录像分析
4.沟通的步骤
5.不同沟通风格的管理者分析与应对
⏹每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则
⏹学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调
⏹有方向、讲方法与对方沟通协调
✓分析型人的特征与沟通技巧
✓支配型人的特征与沟通技巧
✓表达型人的特征与沟通技巧
✓和蔼型人的特征与沟通技巧
⏹案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
6.沟通的方向
⏹管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
✓沟通的原则
✓沟通的方法
✓沟通的障碍
⏹案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
⏹案例讨论：上级对你的报告有反对意见你怎么办？
✓如何「处理下级越级向你汇报」？
✓如何「处理部属的过失行为」？
✓如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？
✓如何「面对有能力但不听话的部属」？
第九章、时间管理
1.为什么要管理时间
⏹从企业来说—市场竞争的必然
⏹从个人来说–个体生命的有限性
2.时间管理的目标：
3.时间管理的三个原则
⏹第一原则：目标管理原则
⏹第二原则：抓住重点原则“80、20”法则运用
⏹第三原则：工作优先级综合分析
4.时间管理的22个策略
讲师介绍 Teacher Introduction
李革增先生
【学历及教育背景】
实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美
国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；
多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众
人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、
培训总监、副总经理等职位。
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良
好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注
重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
【擅长课程】
《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》
【授课风格】
以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分
调动参训人员的培训热情。
【荣誉客户】
长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启
明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚
电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传
媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山
海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、
和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、
飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石
家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经
理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、
中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。