市医院纠风工作总结(多篇范文)

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人民医院年度纠风工作总结7篇

人民医院年度纠风工作总结7篇

人民医院年度纠风工作总结7篇第1篇示例:人民医院年度纠风工作总结随着医疗技术的不断发展,人民医院在服务患者的过程中也面临着一些问题和挑战。

为了规范医疗行为,提高服务质量,人民医院不断开展纠风工作,监督医务人员的工作行为。

今年,人民医院的纠风工作取得了一定的成效,现总结如下:一、加强医德医风建设,提升医疗服务水平人民医院始终把医德医风建设放在首位,通过开展各种形式的培训和宣传教育活动,全面提升医务人员的职业道德水平和服务意识。

医务人员要求自律规范,加强与患者之间的沟通,提高医疗服务的质量和效率。

在日常工作中,医院加强了对医务人员的监督和考核,建立了激励机制,确保医务人员遵守医疗纪律,做到规范操作,提升医疗服务水平。

二、加强诊疗质量管理,确保患者安全人民医院加强了对诊疗质量的管理,建立了完善的质量控制体系,加强了对医疗过程的监督和检查。

医院建立了科室自查和交叉检查机制,对重点科室和重大手术进行定期督导,确保医疗质量达到国家标准。

医院还加强了医疗事故的管理和处理,建立了快速反应机制,及时处理医疗纠纷,保障患者权益,确保医疗安全。

三、加强医疗资源管理,提高服务效率人民医院加强了对医疗资源的管理和配置,优化了医疗服务流程,提高了服务效率。

医院建立了预约挂号和就诊系统,方便患者就医,减少候诊时间。

医院还加强了对医疗设备和药品的采购管理,确保医疗设备安全有效,药品质量清晰,为患者提供高质量的医疗服务。

人民医院注重医务人员队伍的建设,加强了对医务人员的培训和教育,提升了医务人员的专业技能和服务意识。

医院还建立了医疗技术交流平台,鼓励医务人员学习先进的医疗技术和管理经验,提高医疗水平,提升服务质量。

五、加强宣传教育,提高社会满意度人民医院通过各种形式的宣传教育活动,提高了患者对医院的知晓度和满意度。

医院建立了患者意见反馈渠道,及时解决患者的问题和意见,提高了患者对医院的信任度。

医院还开展了各种健康知识宣传活动,提高了患者的健康意识,促进社会和谐发展。

医院纠风工作总结范文_医院工作总结范文大全

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医院纠风工作总结范文_医院工作总结范文大全医院纠风工作总结在过去的一年,我作为医院纠风工作的负责人,通过有效的组织与协调,取得了一些成果。

在这个过程中,我主要采取了以下措施:一、加强宣传教育。

通过制作宣传海报、宣传栏、宣传视频等工作,向医院员工宣传纠风的重要性,加强员工的纪律观念和责任意识,提高员工的纠风意识。

二、建立纠风工作制度。

制定了《医院纠风工作规章制度》,明确了纠风工作的目标、任务和具体工作流程,并建立了纠风工作领导小组,确保了纠风工作的有力推进。

三、加强纠风工作检查。

通过定期开展纠风工作检查,对医院各个科室的纠风工作情况进行全面、深入的了解,并针对存在的问题提出改进意见和措施,确保纠风工作的落实。

四、建立纠风工作激励机制。

根据纠风工作的实际情况,制定了激励政策,对在纠风工作中表现突出的员工进行表彰和奖励,增强了员工参与纠风工作的积极性和工作动力。

通过以上的努力,我们取得了一些成绩:一是员工的纠风意识明显提高,大部分员工能够自觉遵守医院的规章制度,严格按照工作程序进行操作;二是医院内部纠风工作的组织力度得到了加强,纠风工作的推进更加有序高效;三是医院纠风工作的监督机制逐步完善,对纠风工作的检查更加细致,问题的整改也更加及时。

在医院纠风工作中,我们取得了一些成果,对于改善医院的工作环境和提高医疗质量起到了积极的推动作用。

也需要清醒地认识到,在纠风工作中还存在一些问题:一是员工的纠风自觉性还不够高,部分员工仍存在违规行为;二是纠风工作的宣传力度还不够充分,部分员工对纠风工作的重要性和意义还不够理解;三是纠风工作的监督机制还有待进一步完善,对于一些违规行为的处理还不够及时。

我将进一步加强医院纠风工作的宣传教育,提高员工的纠风意识;加强纠风工作的检查力度,确保纠风工作的落实;还将进一步完善纠风工作的激励机制,激发员工参与纠风工作的积极性和工作动力。

相信通过这些努力,医院的纠风工作将会取得更好的效果,为医院的发展提供更好的保障。

医院纠风工作总结范文

医院纠风工作总结范文

医院纠风工作总结范文一、引言医院纠风工作是医院管理工作中不可或缺的一部分,是保障医疗质量和医疗服务安全的重要环节。

在过去的一段时间里,我们医院积极开展了纠风工作,取得了一定的成效,但也存在一些不足和问题。

在此,我对医院纠风工作进行总结,旨在吸取经验教训,进一步完善纠风工作,提高医院服务质量和安全水平。

二、现状分析1. 纠风工作取得了一定成绩医院纠风工作是近年来重点推动的工作之一,通过建立健全的纠风机制、加大监督力度、加强培训等措施,取得了一定成效。

医疗事故率有所下降,患者满意度有所提高,员工服务意识有所增强。

2. 存在的问题和不足尽管取得了一定成绩,但医院纠风工作仍存在一些问题和不足:(1)纠风机制不够完善。

部分医院科室纠风措施不到位,存在督导力度不够的情况。

(2)纠风措施不够全面。

一些医务人员对纠风政策和规定不够了解,工作执行不够到位。

(3)纠风意识不够强烈。

个别医务人员对纠风工作不够重视,存在违规行为。

三、成果总结1. 健全纠风机制医院加强了纠风工作机制的建设,明确了各科室的纠风责任人,建立了纠风台账,明确了纠风工作的具体措施和要求。

2. 加大纠风力度医院多次开展了纠风行动,加大了对医疗服务过程的监督力度,对违规行为进行了纠正和处理,取得了一定效果。

3. 提高员工素质医院加强了员工的培训和教育,提高了医务人员的服务意识和医疗质量要求,全面提升了医疗服务水平。

四、存在问题和原因分析1. 纠风机制不够完善医院纠风机制虽然建立了,但在具体落实中存在不够到位的情况。

一些科室的纠风工作存在疏漏,监督不力,没有形成全面的纠风合力。

2. 纠风措施不够全面一些医务人员对纠风政策和规定不够了解,工作执行不够到位,部分违规行为仍未得到及时纠正和处理。

3. 纠风意识不够强烈个别医务人员对纠风工作不够重视,存在违规行为,监管措施不够有力。

五、改进措施1. 完善纠风机制加强医院各科室和部门纠风工作的制度建设,形成全面的纠风合力。

2024年医院纠风工作总结范文(2篇)

2024年医院纠风工作总结范文(2篇)

2024年医院纠风工作总结范文在____年,本医院坚持以人民群众的健康为中心,认真履行医疗服务承诺,深入开展纠风工作,不断提升医院的整体治理水平和服务质量。

通过同事们的共同努力,纠风工作取得了显著成效,得到了患者和社会的认可和赞赏。

现将____年医院纠风工作的总结如下:一、开展案例分析,明确问题根源本医院通过开展案例分析,深入挖掘和明确纠风工作中存在的问题根源。

针对近年来的医疗事故和投诉事件,我们成立了专门的调查组进行调查和分析,并采取措施解决问题。

通过对案例的研究和总结,我们建立了完善的医疗安全管理制度,优化了医疗流程,提升了医疗人员的业务水平和责任意识。

二、加强医疗过程监管,确保安全可控在____年,我们进一步加强了医疗过程监管,确保患者在就医过程中的安全可控。

我们建立了医疗质量风险评估机制,对医疗过程中可能出现的风险进行评估,并采取相应的措施进行防控。

同时,我们加强了对医疗器械的管理,提升了医疗设备的质量和安全性,确保了医患双方的安全。

三、建立纠风建议制度,充分发挥医务人员的主观能动性为了更好地发挥医务人员的主观能动性,我们在____年建立了纠风建议制度。

医务人员可以根据自己的实际工作经验和观察到的问题,提出纠风建议,并通过相应的渠道进行反馈和落实。

这一制度的建立,有效地激发了医务人员的积极性和创造性,推动了医院纠风工作的进一步改善和提升。

四、加强医患沟通,构建良好医患关系在____年,我们进一步加强了医患沟通,构建了良好的医患关系。

我们建立了健全的投诉处理机制,对于患者的投诉和意见建议,我们第一时间进行了回应和处理,并采取措施改进工作中的不足之处。

通过加强医患沟通,我们得到了患者的理解和支持,提升了患者对医院的满意度和信任度。

五、加强职业道德教育,提升医务人员的职业素养在____年,我们进一步加强了职业道德教育,提升了医务人员的职业素养。

我们通过组织专题讲座、开展职业道德培训等方式,加强了医务人员的职业伦理意识和价值观,强化了医务人员对患者的尊重和关爱。

2023年医院年终纠风工作总结范文(5篇)

2023年医院年终纠风工作总结范文(5篇)

医院年终纠风工作总结范文医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实全会精神,按照科学的发展观,始终把____科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路,籍此,院长率领全体职工在区卫生局坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入比去年有所提高。

一、成立组织加强领导行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,我院成立领导小组,加强对纠风工作和专项治理工作的领导,贯彻“谁主管谁负责”的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责制度,按照区局纠风工作的要求认真制定计划,狠抓落实。

二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。

我院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。

思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。

组织全院职工认真学习____、____,学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。

组织党员学习“____”的精神,让他们在职工中起先锋模范的作用。

坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。

要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。

将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。

三、依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。

XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结

XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结

XX医院纠风工作总结_上半年纠风工作总结本文是对XX医院上半年纠风工作的总结报告。

在过去的半年里,XX医院高度重视纠风工作,采取了一系列措施来加强和改进医院的纪律建设和风气管理。

下面将对工作的主要内容和取得的成绩进行总结和评价。

一、工作内容:1.加强规章制度建设:XX医院制定并修订了多项规章制度,通过内部发布和宣传,加强了对医务人员的约束和规范。

2.加强纪律教育:医务人员是医院的中坚力量,他们的纪律意识对于医院的正常运行至关重要。

为此,XX医院开展了一系列的纪律教育活动,包括集中培训、个别谈话、宣传教育等,提高了医务人员的纪律意识。

3.严格责任追究:对于违反纪律规定的行为,XX医院坚决进行查处,并采取相应的处罚措施。

通过这种方式,加强了纪律建设的震慑力,增强了医务人员的纪律观念。

4.加强值班管理:医院制定了详细的值班制度和管理规定,严格执行值班轮班制,确保医务人员的规范行为和工作效率。

二、成绩评价:1.纪律意识大幅提升:通过纪律教育活动的开展,医务人员的纪律意识得到了大幅提升。

他们更加认识到纪律是医院正常运作的基础,积极配合并遵守规章制度。

2.违纪现象减少:通过严格的追究问责制度的执行,违纪现象得到了有效遏制。

医务人员对于纪律规定的遵守程度明显提高,违纪行为明显减少。

3.工作效率改善:值班制度的严格执行,确保了医务人员在值班期间的规范行为和高效工作。

医务人员的服务意识和责任意识增强,工作效率明显改善。

4.医患关系稳定:纠风工作的开展有助于加强医务人员的职业道德和职业素养建设,提高医务人员的医疗服务质量。

与患者之间的关系更加稳定和融洽,从而提升了医院的口碑和声誉。

三、存在问题及改进措施:1.培训教育力度不足:虽然医务人员的纪律意识得到了提高,但培训教育力度还不够。

XX医院将加大对纪律教育的投入,并结合具体情况,开展更加有针对性的培训。

2.纪律执行不严:纠风工作中还存在一些部门和个别医务人员对纪律规定执行不严的情况。

医院纠风工作总结范文

医院纠风工作总结范文

医院纠风工作总结范文1500字医院纠风工作总结随着社会进步和医疗技术的发展,医院成为了人们健康的守护者。

然而,也有一些医院存在着各种问题,如医疗费用高昂、医生医德不端等,这些问题严重影响了人们对医院的信任度和就医体验。

为了解决这些问题,医院纠风工作迫在眉睫。

在过去的一段时间里,本院针对医院纠风工作做了一系列的探索和实践。

下面就本院医院纠风工作的总体情况进行总结。

一、工作推进情况1.整顿医疗费用管理。

通过建立规范的医疗费用标准和明确的费用收取程序,加强对医疗费用的监管和审查,有效降低了患者的负担,提高了患者的就医体验。

同时,本院还加大对医疗费用违规行为的查处力度,对涉嫌收取高价药物、违规开药等行为进行严肃处理,形成了强大的震慑力和警示效果。

2.加强医生职业道德建设。

通过加强对医生的职业道德教育和培训,提高医生的职业道德意识和责任感。

同时,本院还建立了医生行为规范和患者满意度评价制度,对医生的行为进行监督和评估,倡导医生依法办事、勤勉工作,提供优质、安全、温暖的医疗服务。

3.加强医患沟通。

本院通过建立医患沟通机制,为患者提供了更好的服务和信息沟通渠道,解答患者的疑惑和困惑,增强了患者对本院的信任和满意度。

同时,本院还加强对医患纠纷的排查和处理,通过积极调解和解决,促进医患关系的和谐发展。

4.加强医院内部管理。

本院注重内部管理,建立了科学、规范的管理制度和流程,改进了工作落实和监督机制,提高了员工的工作效率和执行力。

同时,本院还加强了对各科室的考核和评价,定期组织各类培训和讨论会,提高了员工的专业水平和服务质量。

二、取得的成效1.医疗费用下降。

通过整顿医疗费用管理,全院的医疗费用降低了10%,有效减轻了患者的经济负担。

2.医生职业道德有所提升。

通过加强对医生的职业道德建设,医生的职业道德行为有了明显改善,患者对医生的满意度和信任度明显提高。

3.医患关系改善。

通过加强医患沟通,医患之间的理解和信任有了显著提高,医患纠纷数量和诉讼比例大幅下降。

医院纠风工作总结范文

医院纠风工作总结范文

医院纠风工作总结范文医院作为提供医疗服务的机构,肩负着维护患者权益和提高医疗质量的重要责任。

在日常运营中,医院也会存在一些不规范、不合理的行为,给患者和医院形象带来不利影响。

为了改善这种状况,我院开展了医院纠风工作,通过全员参与、严肃执纪、持续改进等措施,取得了一定的成效。

一、全员参与医院纠风工作的核心是全员参与。

医院成立了专门的纠风工作小组,负责制定纠风工作计划和具体的监督措施,并举办了纠风工作培训,加强了员工对纠风工作的认识和重视。

医院还通过内部通报、悬挂标语、宣传展板等形式,广泛宣传纠风工作的重要性,激发了全体员工的责任感和使命感。

二、严肃执纪医院纠风工作的核心是严肃执纪。

医院坚持依法依纪,对违规行为进行严肃处理,不姑息、不迁就。

医院建立了举报奖励制度,鼓励员工积极参与纠风工作,及时向相关部门举报违纪行为。

医院也对违规行为进行严格追责,对违纪人员进行严肃批评、罚款、警告等处理,坚决杜绝不法行为的发生。

通过严厉的执纪措施,为医院纠风工作的开展提供了坚实的保障。

三、持续改进医院纠风工作的目标是持续改进。

医院定期开展纠风工作检查和评估,对纠风工作的开展情况进行全面的检查和总结。

医院还邀请相关专家对医疗行为进行定期的监督和评估,及时发现和纠正存在的问题。

医院还注重员工的培训和学习,在日常工作中加强规范意识,提高服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

在开展医院纠风工作的过程中,我们取得了一些明显的成效。

员工的纠风意识得到了显著提高,违规行为明显减少。

患者的满意度得到了提高,对医院的信任度也在逐步增加。

医院的良好形象得到了巩固和宣传,对外的影响力和竞争力得到了提升。

医院的管理水平得到了提高,内部制度更加规范,治理能力也得到了增强。

纠风工作仍然面临一些挑战。

医院纠风工作需要长期坚持,不能一蹴而就。

纠风工作需要全体员工的共同努力和合作,需要形成合力。

纠风工作需要不断创新和改进,不能满足于现状。

对于这些挑战,我们将继续加强纠风工作,进一步推动医院纠风工作的不断发展。

市医院纠风工作总结工作总结 (2)

市医院纠风工作总结工作总结 (2)

市医院纠风工作总结工作总结市医院纠风工作总结一、工作目标和任务市医院纠风工作是为了加强医院建设,提高医疗服务质量,树立良好的医院形象,营造诚信、和谐的医疗环境,保证医疗安全和患者权益。

根据医院行风建设工作要求,我们的工作目标和任务包括:建设和完善医院纠风机制,落实纠风工作责任制;认真整改医院存在的不良行为问题,推进医院“亮红灯”工作;加强对医护人员的纪律教育和职业道德教育,增强诚信意识和服务意识;加强与社区、病人和家属的沟通和关系维护,提高病人满意度和信任度;营造和谐、和睦的医疗环境,增强医院凝聚力和向心力。

二、工作进展和完成情况在一年的时间里,我们的纠风工作取得了一定的成绩。

具体而言:1.建设和完善医院纠风机制,落实纠风工作责任制。

在此基础上,我们成立了纠风工作小组,定期召开工作会议,梳理并推进医院存在的问题,落实主管副院长的带头示范责任,推动落实各部门的纠风工作。

2.认真整改医院存在的不良行为问题,推进医院“亮红灯”工作。

我们先后对医院在患者信息公开、服务质量、治安管理、医疗误诊和违规收费等方面存在的问题进行了生动深刻的警示教育,从而达到了纠正不良行为的目的。

同时,我们还在医院重要部位张贴“亮红灯”警示,通过提高人们的纪律意识,加强约束力,推进了整体管理水平的提升。

3.加强对医护人员的纪律教育和职业道德教育,增强诚信意识和服务意识。

我们定期组织医学伦理教育培训,引导医护人员始终做到以病人为中心,坚守医德医风;加强对医疗行为和医学知识的规范化和标准化管理,力求让每一位医护人员都能够做到敬业爱岗、服务病人、恪守职业操守、维护医疗安全。

4.加强与社区、病人和家属的沟通和关系维护,提高病人满意度和信任度。

我们定期开展健康讲座、义诊等公益活动,着力提高专业水平和服务质量,并传递温暖、传递关怀;同时,我们注重处理各种矛盾和纠纷,积极与患者及家属进行交流、接触,做到事事留情、事事顾及。

5.营造和谐、和睦的医疗环境,增强医院凝聚力和向心力。

医院纠风工作总结汇报(四篇)

医院纠风工作总结汇报(四篇)

医院纠风工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX医院纠风工作小组的成员,今天我将向大家汇报我们小组近期的工作情况和成果。

一、工作目标及任务:XX医院作为一家医疗单位,负责赋予人们健康和生命的重任。

然而,在医疗行业中,也难免存在违规、违纪等现象。

为了规范医院内部的行为准则,维护医院的良好形象和声誉,我们成立了纠风工作小组。

工作目标是:建立健全医院纠风信访体系,推动医院纪律建设和纠风反腐工作。

任务是:收集、整理、处理以及答复和回访信访件,发现并纠正违纪问题,以及加强医院内部纪律建设等。

二、工作内容及措施:1. 建立纠风信访体系我们完善了信访工作流程,制定了信访管理规定,明确了各岗位职责和权限。

通过加强与各部门的合作,建立了全院信访事项统一调查和收集制度,并确保信访件的真实性和准确性。

2. 信访件收集、整理、处理为了更好地收集和处理信访件,我们建立了信访件数据库,实现了信访件的分类存储和快速检索。

同时,我们加强了与相关部门的沟通和协作,及时处理信访件中的重要问题,确保信访件的处理效果。

3. 违纪问题的发现和纠正我们加强了对医院内部的监督和检查工作,通过建立举报渠道、加强隐患排查等措施,发现并纠正了一些存在的违纪问题。

在处理违纪问题时,我们坚持以法律法规为基准,依法依纪进行处理,并注重保护举报人的合法权益。

4. 加强纪律建设为了加强医院内部的纪律建设,我们制定并实施了一系列的管理制度、规定和操作规程。

通过开展警示教育活动、加强职业道德培训等方式,提高医务人员的纪律意识和职业道德素质。

三、工作成果及效果:1. 完成了信访件的处理工作自成立以来,我们共收到信访件2000余件,其中反映的问题涉及职业道德问题、违纪问题等。

经过我们的调查和处理,已回复和解决500余件,处理率达到70%以上。

2. 发现并纠正了一批违纪问题在工作中,我们发现并纠正了一批违纪问题,包括擅自泄露病人隐私、索取回扣等。

通过依法依规进行处理,对涉事人员进行了批评教育、纪律处分等措施,有效维护了医院的良好形象和声誉。

人民医院年度纠风工作总结7篇

人民医院年度纠风工作总结7篇

人民医院年度纠风工作总结7篇篇1引言XXXX年,人民医院在上级部门的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实中央、省、市关于纠风工作的部署和要求,紧紧围绕医院的中心工作,坚持标本兼治、综合治理的方针,以改革创新、求真务实的精神,努力开创医院纠风工作新局面,为医院实现快速发展提供了有力保障。

现将XXXX年医院纠风工作总结如下:一、加强组织领导,落实纠风工作责任制医院党委高度重视纠风工作,把纠风工作列入医院重要议事日程,精心组织、周密部署,切实做到纠风工作与业务工作同安排、同落实。

首先,成立了纠风工作领导小组,由医院主要领导任组长,纪委书记任副组长,纪委委员和相关职能部门负责人为成员,全面负责医院纠风工作的组织领导和实施。

其次,明确了纠风工作的目标和任务,制定了切实可行的实施方案,确保了纠风工作的顺利开展。

再次,医院与各科室签订了纠风工作目标责任书,明确了各科室在纠风工作中的职责和任务,形成了层层抓落实的工作格局。

二、加强宣传教育,提高员工素质医院始终把宣传教育作为纠风工作的基础工作来抓,注重提高广大员工的素质。

一是加强政治理论学习,组织广大员工深入学习党的十八大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等重要理论,不断提高员工的政治素养和理论水平。

二是开展职业道德教育,通过举办讲座、开展主题活动等形式,引导员工树立正确的价值观和职业观,增强员工的服务意识和责任心。

三是加强法律法规学习,组织员工学习相关法律法规,提高员工的法律意识和遵纪守法观念。

三、加强监督检查,发现问题及时整改医院始终把监督检查作为纠风工作的关键环节来抓,注重发现问题并及时整改。

一是加强日常监督检查,通过定期检查、随机抽查等方式,对医院的各项工作进行全面监督,及时发现和纠正问题。

二是开展专项检查活动,针对医院存在的突出问题开展专项检查活动,如医疗质量安全检查、服务态度检查等,切实解决群众反映强烈的问题。

三是加强明察暗访工作力度,通过暗访方式了解医院工作人员的真实工作状态和服务态度情况及时发现问题并督促整改。

市医院纠风工作总结工作总结

市医院纠风工作总结工作总结

市医院纠风工作总结工作总结市医院纠风工作总结引言概述:市医院纠风工作是医院管理工作中的重要组成部分,通过纠风工作可以规范医疗行为,提高医疗服务质量,保障患者权益。

在过去一段时间的纠风工作中,市医院取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。

因此,有必要对市医院纠风工作进行总结,找出问题所在,进一步完善工作机制,提高工作效率。

一、加强纠风工作的宣传教育1.1 制定纠风工作宣传计划,明确宣传内容和方式1.2 开展医务人员纠风工作培训,提高医务人员的纠风意识和能力1.3 利用多种渠道宣传纠风工作成果,增强社会监督力度二、建立健全纠风工作机制2.1 设立专门的纠风工作机构,明确工作职责和权限2.2 制定纠风工作规章制度,明确纠风工作流程和标准2.3 加强对纠风工作的监督和评估,及时发现和解决问题三、加强医疗质量管理,提高服务水平3.1 完善医疗质量管理制度,建立健全医疗质量评估体系3.2 加强医疗事故的处理和报告,及时进行事故调查和处理3.3 提高医务人员的职业道德水平,加强医疗纠纷的预防和处理四、加强患者权益保护,改善医患关系4.1 建立健全患者权益保护机制,保障患者合法权益4.2 提高医务人员的服务意识和服务质量,改善医患沟通4.3 加强医患纠纷的调解和解决,维护医患和谐关系五、加强纠风工作的监督和评估5.1 建立健全纠风工作的监督机制,加强对纠风工作的监督和检查5.2 定期对纠风工作进行评估,总结经验和教训,及时调整工作方向5.3 加强与相关部门的合作,共同推动纠风工作的深入开展总结:通过对市医院纠风工作的总结,可以发现工作中存在的问题和不足之处,进一步完善工作机制,提高工作效率和质量。

市医院将继续加强纠风工作,不断提升医疗服务水平,保障患者权益,维护医患关系和谐,为市民提供更加优质的医疗服务。

医院200纠风工作总结7篇

医院200纠风工作总结7篇

医院200纠风工作总结7篇篇1================一、引言本年度,我院积极响应国家关于加强医疗卫生行业作风建设的要求,深入开展纠风工作并取得显著成效。

本报告旨在全面回顾和总结我院纠风工作的进展、成效与经验,并提出未来工作计划。

二、工作内容及进展概述在过去的一年里,我院围绕提高医疗服务质量、改善医患关系、纠正行业不正之风等方面开展了纠风工作。

主要工作内容及进展如下:1. 加强医德医风教育通过组织全院职工学习医德医风相关文件精神,深入开展职业道德教育和廉洁自律教育,提高医务人员的职业道德素质。

全年共组织大小型教育培训活动XX余次,参与人数达到XX余人次。

2. 建立健全规章制度完善了一系列关于医疗行为规范、廉洁从业等方面的规章制度,并严格执行。

同时,加强了对制度执行情况的监督检查,确保各项制度落到实处。

3. 加强医疗质量管理通过优化诊疗流程、提高医疗技术水平、加强医疗质量控制等措施,全面提高了医疗服务质量。

全年未发生重大医疗事故和投诉事件。

4. 深化医患沟通工作通过开展医患沟通培训和交流活动,增强了医务人员与患者的沟通能力,有效缓解了医患矛盾,提高了患者满意度。

5. 加大行业不正之风整治力度坚决查处收受贿赂、索要红包等违规行为,全年共查处违纪案件X 起,处理相关责任人X人。

同时,加强了对药品采购、设备招标等环节的监督管理,有效防止了商业贿赂的发生。

三、工作成效及亮点1. 医疗服务质量显著提升通过加强医疗质量管理和深化医患沟通工作,我院医疗服务质量得到了显著提升,患者满意度明显提高。

2. 纠风工作成效显著全年纠风工作取得了显著成效,未发现收受贿赂、索要红包等违规行为,行业不正之风得到了有效遏制。

3. 制度建设不断完善通过建立健全规章制度,加强制度执行情况的监督检查,我院制度建设不断完善,为纠风工作的深入开展提供了有力保障。

四、存在问题及改进措施1. 部分医务人员对纠风工作重要性认识不足,需要加强教育培训。

市医院纠风工作总结工作总结 (3)

市医院纠风工作总结工作总结 (3)

市医院纠风工作总结工作总结市医院纠风工作总结一、工作目标和任务纠风工作是一项长期而复杂的工作,其目标是建立健全完善的医院管理制度和纪律,提高医院服务质量,保护患者权益,维护医疗秩序。

在2019年,市医院纠风工作的主要任务有:1.完善医院制度建设,规范医疗行为。

以健全医疗质量管理制度为重点,建立健全诊疗流程、预约挂号、检验检测、药品采购等全方位的管理制度。

2.落实医疗法律法规,为医疗行业建设保驾护航。

逐步制定、完善和落实关于医疗行业的各项法规,不断加强工作纪律的意识和落实力度。

3.以人为本,增强医务人员的责任意识,提高服务质量。

在医院服务中,要切实加强人为因素的规范化,提高医务人员的服务水平和工作质量。

二、工作进展和完成情况在2019年,市医院重点推进纠风工作,取得了以下进展和完成情况:1.制定并落实了各项医院管理制度,包括有关诊疗流程、药品安全、合理用药等制度的全面实施。

2.加强医疗质量管理体系,推进医疗服务标准化。

规范了医疗服务流程,医疗机构的医事管理水平和医疗质量得到了进一步提升。

3.对于违规行为严肃处理,对医疗行业黑幕等行为进行深挖,保障患者权益。

4.组织开展医疗行业宣传工作,以普及医疗法规和政策、提高社会认知度和医疗素养为目的,提高公众对医疗行业的信任度。

三、工作难点及问题在纠风工作中,我们也遇到了一些难点和问题:1.医疗服务规范化的全面推广仍面临着许多阻力。

由于医患关系紧张、患者诉求不同、医疗资源短缺等原因,医疗服务规范化的全面推广还存在着一定的困难和挑战。

2.医疗服务流程优化中,对于管理的难度较大。

或有需要对医院管理、专业知识、财务等多方面了解的西部国家,由于医生工作时间长、基础薄弱、知识储备不足等原因,对于医疗服务流程的优化和前期纠正依然存在阻力。

四、工作质量和压力在市医院纠风工作中,面对不断出现的问题,工作质量的承受压力非常大。

我们需要认真地对待每一个问题,并制定全面的应对措施,保证工作质量的高水平。

医院年终纠风工作总结(二篇)

医院年终纠风工作总结(二篇)

医院年终纠风工作总结一、工作背景医院是一个特殊的工作场所,涉及到人的生命安全和健康,因此,纠风工作尤为重要。

本年度,医院高度重视纠风工作,深入开展了一系列纠风活动,取得了一定的成绩。

二、工作内容1. 加强制度建设为了加强医院的规范管理,我们制定了一系列纠风工作制度,并进行了全院推行。

包括《医院纪律处分办法》,《医疗事故处理办法》等。

这些制度的实施,有助于保证医院工作的正常进行,有效地提升了医护人员的工作质量。

2. 完善考勤制度为了提高医院员工的出勤率,我们对医院的考勤制度进行了修订,并进行了全员培训。

从考勤机的使用到迟到早退的处理等,都进行了详细的规定。

通过这项工作,医院员工的出勤率得到了有效提升。

3. 优化服务流程我们重视患者的满意度,因此,对医院的各个服务环节进行了全面的整改和优化。

包括登记挂号、就医流程、就诊环境等方面的改善。

通过这项工作,医院的服务质量得到了明显提升,患者的满意度也有了显著提高。

4. 加强队伍建设为了提高医院员工的工作素质和纠风能力,我们进行了一系列的培训和学习活动。

包括举办党课、组织职工学习交流等。

通过这些学习活动,员工的思想认识得到了升华,工作纪律得到了加强,医院整体的纠风能力得到了提高。

三、工作成果通过一年来的努力和工作,我们取得了一些显著的成果:1. 医院的纪律意识得到了提高,员工的违纪行为明显减少;2. 医院的服务质量有了较大的提升,患者的满意度得到了明显的提高;3. 医疗事故的处理得到了规范化,有力地维护了医院的声誉;4. 员工的工作纪律得到了加强,工作效率明显提高。

四、存在的问题1. 对于一些违纪行为的惩处力度还不够,应进一步加大力度,增强员工的纪律意识;2. 在一些服务环节中,还存在一些问题,需要进一步整改和优化;3. 员工的培训力度还有待加强,需要进一步提高员工的工作能力和纠风能力。

五、改进措施1. 进一步加强制度建设,完善规章制度,增强员工的规范意识;2. 继续优化服务流程,提高医院的服务质量;3. 加强队伍建设,提高员工的工作能力和纠风能力;4. 加大对违纪行为的惩处力度,确保纪律的严肃性和效果性。

市医院纠风工作总结

市医院纠风工作总结

市医院纠风工作总结一、工作成绩总结经过一年来市医院纠风工作的不断努力,取得了一些阶段性的成绩。

我们以纠正医疗纠纷、规范医疗行为为目标,采取了一系列有效措施,取得了以下成绩:1. 医疗纠纷数量减少:通过加强医疗事故应急响应能力,提高医疗质量,医疗纠纷数量明显减少。

在过去一年中,医疗纠纷案件较去年同期减少了20%。

2. 纠纷处理效率提高:通过建立健全纠纷调解制度,加强纠纷处理人员培训,加强与司法机关的沟通协作,纠纷处理效率明显提高。

大部分案件能够在一个月内得到妥善解决。

3. 医疗行为规范度提升:通过加强医疗行为规范培训,推行责任医师制度,医疗行为规范度明显提升。

患者满意度和信任度有所提高。

二、工作亮点总结在市医院纠风工作中,有以下几个亮点:1. 加强责任医师制度:建立责任医师制度,明确医生在医疗过程中的责任与义务,强化医生的专业素养和职业道德,推动医生全面提高医疗服务能力。

2. 完善医疗纠纷调解机制:建立了医疗纠纷调解委员会,优化纠纷调解流程,加强与司法机关的沟通合作,提高纠纷解决效率。

3. 强化医疗事故应急响应能力:建立医疗事故应急处理机制,健全应急预案,提高医疗事故应急响应能力,有效抑制医疗纠纷的发生。

4. 推行公开透明政策:加强对医疗纠纷信息的公开,推行信息公开制度,提高医院透明度和公信力。

三、问题和不足总结在市医院纠风工作中,我们也存在一些问题和不足:1. 纠纷处理流程不够规范:由于医疗纠纷案件处理流程较为繁琐,纠纷处理人员在操作过程中有时会出现不规范、不一致的现象,需要加强规范操作,提高处理流程的标准化。

2. 医疗事故应急响应能力有限:虽然我们已经建立了医疗事故应急处理机制,但还需要进一步加强医院对医疗事故的应急响应能力,提高医生和工作人员的应急处理能力。

3. 对公众的宣传教育不够到位:在纠风工作中,我们应加强对公众的宣传教育工作,提高公众的知识水平和法律意识,让患者更加理性看待医疗纠纷,减少因信息不对称而引发的纠纷。

2024年市医院纠风工作总结例文(2篇)

2024年市医院纠风工作总结例文(2篇)

2024年市医院纠风工作总结例文一、背景介绍市医院是本市医疗服务的重要组成部分,负责提供优质的医疗服务给广大市民。

然而,在过去的一段时间里,市医院存在一些纠风问题,如: 排队时间长、医生职业素养不高、医疗费用高等。

为了改善这些问题,市医院进行了一系列的纠风工作,并在2024年取得了一定的成效。

二、主要工作1.改进医疗服务流程市医院加大了科室调整和人员培训力度,优化了医疗服务流程。

通过引入新的信息化系统,医院实现了患者挂号、医生门诊、检查、住院等全流程的信息化管理,大大提升了服务效率和准确度。

同时,医院还加强了患者教育工作,提高了患者对就医流程的理解和配合度。

2.加强医生职业素养培养医院积极推进医生职业素养培训和考核工作。

通过组织医生参加临床技能培训、职业道德教育等活动,提高了医生的专业水平和职业素养。

医院还建立了医生绩效考核制度,对医生的医疗技术、服务质量、纪律观念等方面进行全面评估,激励医生提高自身素质。

3.规范医疗费用管理医院加强了医疗费用管理,厘清了医疗服务项目和费用标准。

通过建立费用管理制度,明确了各项医疗服务的收费依据和标准,避免了过度收费和乱收费现象的发生。

医院还开展了医保支付的追溯和核查工作,保障了医保基金的合理使用。

4.加大纠风宣传力度市医院注重加强纠风宣传,提高患者的诚信和自我保护意识。

通过在医院大厅、科室门诊等地方张贴宣传画和条幅,向患者普及医疗纠风知识,让患者了解自己的权益和义务。

同时,医院还建立了投诉举报平台,鼓励患者积极参与监督医院的纠风工作,及时举报违规行为。

三、工作成效1.患者满意度提升通过改进医疗服务流程和加强医生职业素养培训,患者的就医体验得到了明显改善。

患者排队等候时间大幅缩短,医生的服务态度和技术水平得到了提升,患者满意度明显提高。

2.医院形象提升市医院通过加大纠风工作力度,取得了一定成效,并形成了一种正能量的氛围。

患者对医院的满意度提升,医院的口碑和形象得到了提升,市民对市医院的信任度和就医意愿明显增强。

市医院纠风工作总结工作总结

市医院纠风工作总结工作总结

市医院纠风工作总结一、工作概述市医院作为全市医疗卫生系统的重要组成部分,承担着重大的社会责任。

近年来,随着医疗行业的不断发展,市医院纠风工作也越发重要。

本文总结了市医院纠风工作的情况及效果,以及未来需要加强的方向。

二、工作内容1.建立纠风工作机制市医院在纠风工作中建立了科学的机制,包括纠风工作小组的成立、纠风工作计划的制定以及纠风工作责任制的落实等。

通过这些机制,有效地推进了纠风工作的开展。

2.加强医疗诚信建设市医院注重医疗诚信的建设,在纠风工作中加强了医疗管理,确保医疗行为符合规范和伦理。

此外,市医院还加强了对医疗服务过程的监督,提高了患者对医院的满意度。

3.加强岗位职责意识市医院在纠风工作中注重加强员工的岗位职责意识,通过开展培训班、组织交流会等方式,提升员工的专业素质和责任意识,确保医院的工作按照规范和纪律进行。

4.加强队伍建设为了保持纠风工作的持续进行,市医院加强了纠风工作队伍的建设。

通过培训和选拔,形成了一支专业化、高效率的纠风工作队伍。

这为市医院的纠风工作提供了有力保障。

三、工作成效通过市医院的纠风工作,取得了一些显著的成效。

首先,在医疗质量方面,市医院的医疗质量得到了显著提升。

其次,在医疗服务方面,市医院的服务态度和服务质量得到了明显改善。

最后,在医疗费用方面,市医院的费用合理化程度也有了明显的提升。

四、存在问题与改进方向1.纠风工作还存在一定的盲点和瑕疵,需要加强对各类违规行为的监控和处置能力,以确保纠风工作的全面覆盖。

2.在纠风工作中,需要加强与相关部门的沟通和合作,形成更加良好的协同机制,以便更好地推进纠风工作。

3.纠风工作还需要进一步加大对员工的宣传教育力度,提高他们的纪律性和职责意识,确保纠风工作的顺利进行。

五、展望未来市医院将继续加强纠风工作,总结经验,完善机制,以进一步提高医疗服务质量,提升患者满意度。

同时,市医院还将加强与其他医院的合作,形成医疗卫生系统的整体合力,推进纠风工作的全面发展。

医院纠风工作总结范文_医院工作总结范文大全

医院纠风工作总结范文_医院工作总结范文大全

医院纠风工作总结范文_医院工作总结范文大全医院纠风工作总结医院纠风工作是保障医院正常运行和提高医院服务质量的重要环节,我在过去的一年中担任医院纠风工作的负责人,以下是我对这一年的工作进行的总结和反思。

在过去的一年中,我始终坚持以患者为中心的原则,注重通过纠风工作来解决医院服务中存在的问题。

一方面,我加强了对医生、护士等医务人员的培训,提高他们的服务技能和职业道德水平,使他们能够更好地为患者服务;我加强了对患者投诉的处理,及时了解和解决患者的问题和需求,并及时向上级部门反馈,确保患者的合法权益得到保障。

在过去的一年中,我注重发现和解决医院内部的不正之风。

我成立了内部监督小组,定期开展对医院各科室和工作人员的检查和督导工作,发现并处理了一批违规行为,如虚报医疗费用、药品滥用等。

通过这些工作,有效地整顿了医院内部秩序,提高了医院的工作效率。

在过去一年中,我重点关注了医院信息化建设的纠风工作。

我注重通过信息技术来提高医院的管理水平和服务质量,加强了对医院信息系统的建设和运行情况的监督和管理。

通过对医院信息系统的实施和运行情况的把控,确保了医院的信息安全和数据准确性。

在过去一年中,我还积极推动了医院纠风工作的宣传和教育工作。

通过举办纠风工作宣传活动、发放宣传资料等方式,提高了员工对医院纠风工作的认识和重视程度,进一步增强了医院纠风工作的影响力和可操作性。

我在过去的一年中,通过加强对医务人员培训、解决患者投诉、整顿内部秩序、推动信息化建设和加强宣传教育等方面的工作,不断完善和提高了医院的纠风工作。

也要意识到,医院纠风工作是一个长期而复杂的过程,需要全体医务人员的共同努力和支持。

在未来的工作中,我将继续加强对医院纠风工作的认识和研究,不断创新工作方法和手段,提高医院纠风工作的质量和效果。

市医院纠风工作总结工作总结

市医院纠风工作总结工作总结

市医院纠风工作总结一、工作背景:市医院作为地方医疗卫生服务的重要组成部分,在长期发展过程中,难免会出现一些不规范、不合规的问题。

为了保障医疗卫生服务质量,提升市民就医体验,市医院积极开展纠风工作,加强内部管理,推动科学办院,实现健康服务的可持续发展。

二、工作内容:1. 完善管理体系:市医院通过建立健全相关制度、规范医疗行为,明确责任制度,加强内部管理,提升服务质量。

例如,加强对医务人员的培训,规范医疗行为,严禁乱收费、过度治疗等违规行为。

2. 加强监督检查:市医院设立了纠风工作专班,加强对医院各科室工作的监督检查,及时发现和解决潜在的问题。

同时,市医院积极与相关部门合作,开展联合检查,并对检查结果进行公开透明,接受社会监督。

3. 优化服务流程:市医院持续改进服务流程,提升服务效率。

例如,加强排队管理,优化挂号系统,提供方便快捷的就医通道。

同时,市医院也加强与社区医疗机构和基层医疗卫生服务中心的合作,分流就医人员,减轻医院压力,提高就医效率。

4. 加强沟通与宣传:市医院注重与患者、家属的沟通与交流,及时解答疑问,洞察患者需求,改进服务。

同时,市医院积极利用各种渠道宣传纠风工作,增强公众对医院的信任度和认可度。

三、工作成效:通过市医院的不懈努力,纠风工作取得了一定的成绩。

首先,医疗质量明显提升。

严格按照规范操作,杜绝了乱收费、过度治疗等违规行为,同时,加强内部管理,提升服务质量,提高了医疗质量。

其次,服务效果显著。

优化了服务流程,减少了患者排队等候时间,提升了就医效率,提供了更好的医疗服务体验。

四、存在问题与改进方向:。

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市医院纠风工作总结医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实全会精神,按照科学的发展观,始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路,籍此,院长xxx率领全体职工在区卫生局坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入比去年有所提高。

一、成立组织加强领导行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,我院成立领导小组,加强对纠风工作和专项治理工作的领导,贯彻“谁主管谁负责” 的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责制度,按照区局纠风工作的要求认真制定计划,狠抓落实。

二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。

我院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。

思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。

组织全院职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。

组织党员学习“十六届四中全会”的精神,让他们在职工中起先锋模范的作用。

坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。

要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。

将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。

三、依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。

1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法,较以前加大了奖惩力度。

鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员,同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题,提高和促进了医院整体水平的全面发展。

2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动,定期开展医患心连心活动,让群众全方位的提出对医院工作的意见,并让患者了解医院工作的基本程序。

3、制定了医药购销自查及整改意见,参加药品集中招标采购,卫生所一律集中统一购药,随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。

为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。

4、以人为本,精心构建温馨家园。

我院坚持以“病人为中心”,继续深入开展以诚信服务为主要内容的“三满意”和“五个一”活动,通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选和公示,医务人员视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,医务人员认真执行“十必须”和“十不准”内容,广泛开展“弘扬白求恩精神,做白求恩工作者”的宣传教育活动,教育医务人员弘扬白求恩精神,全心全意为患者服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。

5、规范了病历书写格式和规则。

病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。

我院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。

要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。

6、制定了医疗工作流程和服务流程。

从患者进门“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。

细节决定成败。

要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。

半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。

四、为确保后半年任务的顺利完成,我院特制定计划如下:1、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。

2、狠抓业务,提高职工专业素质。

3、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、政治理论知识。

半年来,我院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。

我院今天的成绩包含了全体职工的心血和汗水。

对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。

我院将不断总结经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的医疗服务市场,让xxx医院这个响亮的牌子走得更远。

第二篇:医院XX年度纠风工作总结**医院XX年度纠风工作总结XX年,根据市纠风办和市卫生局的要求和部署,我院把收受医药回扣专项治理工作做为党风廉政建设和反腐工作的重点,以开展“创先争优”、民主评议政风行风工作和“三好一满意”活动为抓手,以实际医疗工作为载体,做好党风廉政教育,加强干部作风建设,努力开创医院党风廉政建设新局面,各项工作稳步推进。

具体工作总结如下:一、做好收受医药回扣专项治理工作(一)领导重视,健全机构,精心部署按照市纠风办和市卫生局的要求与部署,我院及时召开了收受医药回扣专项治理工作动员大会,对专项治理工作进行动员和具体部署;积极学习上级有关文件精神,成立了由医院院长任组长,院领导班子为副组长的专项治理领导小组,制定下发了《**医院开展收受医药回扣专项治理工作方案》。

并与全院医务人员签订《拒收“红包”、回扣承诺书》,与各医药公司、药厂、药商签订《廉洁协议书》,并组织全体医务人员和管理人员观看了警示教育片《广东省纠风工作专题暗访片(二)》,学习了《卫生部关于进一步深化治理医药购销领域商业贿赂工作的通知》(卫办发[XX]59号)和最高人民法院、最高人民检察院《关于办理受贿刑事案件适用法律若干问题的意见》等治理商业贿赂的有关法规文件。

通过一系列抵制“回扣”的党纪政纪法纪教育学习,促使全 1体工作人员树立党纪、政纪、法纪观念,做到警钟长鸣。

(二)自查自纠、认真整改、确保成效我院专项治理工作,按照卫生局的文件要求,认真开展了自查自纠。

突出抓好了几个关键环节:一是扎实、细致、全面地进行调查摸底。

掌握容易发生医药回扣的主要环节和重点岗位,制订科室的自查自纠工作方案并确定工作重点。

二是组织动员医药工作人员以科室为单位自查自纠存在的问题,对工作中的薄弱环节和漏洞,提出整改措施,完善各项制度。

由于宣传动员充分,自查自纠得力,使我院专项治理工作取得了实效,未发现一起违规统方现象及医药代表违规活动。

二、加强党风建设,树立廉洁风尚(一)以行风建设为基础,毫不松懈抓好纪检工作为加强党团廉政教育,营造敬业奉献良好氛围。

医院定期组织学习相关廉政法律法规,典型事例等,组织学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等材料。

其次,我院通过开展各种专题党课,进一步坚定全院党员共产主义信念,提高思想觉悟,增强廉政意识,积极营造敬业奉献的良好氛围。

及时学习国家关于惩治和预防渎职侵权犯罪的方针政策、法律法规,更深入了解渎职侵权犯罪的严重社会危害性。

(二)以专题工作为基点,带动廉洁行医全面开展XX年我院以民主评议政风行风、“三好一满意”活动等专题工作为主,毫不松懈地抓好行风建设,纪检监察工作。

一是全面开展了民主评议政风行风工作。

为推动行风建设,我院结合卫生系统开展的“三好一满意”活动,统一了思想,提高了认识,成立了行风评议领导小组,制订了《**医院开展行风评议和三好一满意活动实施方案》,从行政管理、廉洁行医、办事效率、诚信服务等方面制定了行风建设的具体工作内容;同时邀请了镇人大、政协、村民、厂企等各级代表30余人参加医院行风评议座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议,对代表们提出的关于加强门诊导医、饭堂管理、多灭蚊等意见和建议我院及时进行了整改,对不能整改的制订了整改计划,着手准备整改,从而进一步增强了服务意识,促进了服务质量和水平的提高。

在日常医疗工作全面提高的同时,也加强了我院的行风作风建设,树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的卫生行业新风尚。

由于民主评议医德医风工作深入患者之心,在提高医疗服务质量,在医疗服务水平的同时进一步拉近医患距离,搞好医患关系,得到群众的肯定,在XX年的行评工作中,我院以*的成绩向群众交了一份满意的答卷。

二是组织实施“三好一满意”活动,优化医院门急诊环境和流程,改善服务态度,推广优质护理服务,认真落实医疗投诉处理办法,严格执行首诉负责制。

严格规范诊疗服务行为,落实《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范,开展抗菌药物临床应用专项整治行动,落实处方点评制度,严格规范医师处方行为,加强质量管理,规范诊疗行为。

加大医德医风教育力度,贯彻落实医德医风制度规范,将医德考评与年度考核挂钩,与绩效挂钩,加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律。

三、认真对待群众来信来访和案件举报,促进社会和谐稳定医院是社会文明的窗口,信访工作是医院联系群众的纽带,为做好这一工作,医院规范了投诉处理流程,各相关职能科室要建立信访记录,有来信来访都必须逐一登记,专人负责,及时向主要领导报告,对来信来访不得相互推诿,做好件件有回音,事事有结果。

同时,我院把医德医风考评工作与信访、收受医药回扣专项治理工作相结合,将医务人员的医德医风情况与医务人员的岗位评聘、绩效工资、评先评优、定期考核等工作相挂钩,建立了医务人员不良行为记录制度,规范医疗服务行为。

XX年,我院在行风建设、党风廉政建设方面采取了一些措施,取得了一些成绩,但也还有一些做的不到位的地方,在今后的工作中,我们将继续努力,毫不松懈地抓好纪检监察工作,将廉洁行医、全心为民的精神延续下去,更好地为群众服务,创造让人民满意的事业!二〇一四年五月二十八日第三篇:XX年医院纠风工作总结上半年,医院党委按照党风廉政建设责任制的规定,把纠风医药购销不正之风专项治理工作作为重中之重,全面落实药品集中招标采购,坚持标本兼治,纠建并举,强化监督检查和狠抓落实各项措施,取得了一定的成效。

一、健全领导机构,落实一把手负责制医院按照“谁主管,谁负责”的原则,坚持“一把手”负总责,分管领导直接负责,明确责任和分工。

院领导与各科室负责人签订纠风责任书,各科室把责任任务同每个职工工作职责和任务相结合,经常召开会议讨论,明确工作目标和要求,把纠风工作与医药、业务、行政管理工作一起部署、一起落实、一起检查。

二、加强宣传教育,提高思想认识,促进医德医风转变医院认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》、地区《关于开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《反不正当竞争法》、《公民道德建设实施纲要》、《医务人员道德规范及实施办法》以及全区医务人员“十不准”规定等内容,进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。

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