组织文化与组织绩效的关联性

生影响 。
二 、组织文 化与 组织绩 效
１ ． 组织文化的概念及提出
Байду номын сангаас
Ｐ ｅ ｔ ｔ ｉ ｇ ｒ ｅ ｗ（ １ ９ ７ ９ ） 在 《 组织文 化研究 》 文 ，Ｐ ｏ ｎ ｄ ｙ和 Ｍ ｉ ｔ ｍ ｆ（ １ ９ ７ ９ ） 在 《 跨越组 织 的开放系统模式 》 指 出。组织文化随即成 为 组织 管理和企 业管理 实务 的主流 研究 概 念 。Ｓ ｃ ｈ ｅ ｉ ｎ（ １ ９ ８ ５ ） 认 为组织文化是一套 基 本 假设 ，他认 为组织文 化存 在于特 定组织 内，是具有公 开性、集体性以及共 享性的意 义 系统 ，可为组 织提供 一个历 史 的诠释框 架 ，可用来 有效 的处理 组织 内外存 在的 问 题。 大多数研究者认为 Ｓ ｃ ｈ ｅ ｉ ｎ 对组织文化 的 定义相对周详完整。因此 ， 学者们都讲组织 文化定义为组织成员共 同信仰 的核心价值 ， 或是一种组织成员所共享 的价值观 、 象征和 规范的形态。根据上述 内容也可归纳 出组织 文化具有相对 性、 民族 性、 多样性、 积淀性 、 整体性和延续性 的特点 。 ２ ． 组织文化 的基本特征 、功能和分类 组织 文化是 一种 由 自我意识 构成 的精 神文化体系 ， 其本质是软文化管理。组织文 化的基本特征包括 ：组织价值 观、以人为主 体的人本文化 、软性管理方式 以及其增强群 体凝聚力的重要任务 。 组织文 化是 一种具 有很 多独 特功 能 的
关键词 ：组织文化 ；组织绩效 ；关联性
一
、
研 究 的 目的及 意义
随着时代变迁 。想要具备竞 争的优 势 ， 不但要紧抓 以上实体的要 素 ， 相对的也应开 始重视无形 的要素。组织的领导者必须具 备 战略性思考 ， 研拟并执行策略性计划 ，同时 配合重塑组织文化 ， 以此在 日新月异的环境 中提升组织绩效 ， 带动组织走 向成功。组 织 文化 是增 强组织 绩效 和提高组 织综 合竞 争 力 的重要的非物质因素，它代表的是组织 成 员所具有的共同的信 念、价值 观和对社会 观 点 的整合 ，组织 文化能 影响组 织 的行事方 式， 并对组织策略的制定 和实行产生重要影 响， 从 而对组织绩效也产生深远影响。因此 ， 在企业管理过程之 中， 必须充分考虑到文化 的因素 ， 从而增强个体、团队和组织 的整合 效用 ， 且很有必要对组织文化与组织绩效 的 关联性进行研究 。 组织文 化 的模 式是 利用 文化 手段来 建 立全新的管理 。 它的作用在于 以文化价值观 为核 心 ， 尤其 在提高绩效和增强企业 内部凝 聚力 以及外部 竞争 力方 面更 是具 有一定 的 导向性 。 适当的组织文化 ， 可 以创造更具效 率 的组 织 ，进 而使得 组织产 生竞 争上 的优 势。基于上述研究背景 和动机 ，本研究将探 讨在不 同的组织文化 中。 组织绩效是否具有
解组织 的核心价值 。 组织文化与组织绩效之 间有着 密切 的联 系 ，且组 织文化 的类型不
同，其组织绩效也有不 同差异。 创新 型文 化 的平 均绩效 要略高 于其它 类型 的组织文化 ， 组织文化对三种绩效均有 影响 。 其 中和非财务性绩效多为中度正相关 关系 ，和财务性绩效多为低度正相关关系。 支持 型文 化和创 新型文化 对组织绩 效 的正面影响要远远 高于官僚型文化 。 经研究 发现 ，当企业 的组织文化兼有支持、关怀与 创新 等要 素时 ，更 有助于达成 组织 内部共 识， 并且能促进组织的变革与学习 ， 进而提 高组 织绩效 。在创新型文化影响下 ， 工作 环 境具有创造性 ，组织成员会常收到鼓励 ， 且 组织愿意 为人力资本进行 投资。 虽然官僚 型 文化对组织成员 的绩效正面影响不明显 。 但 对组织成员 的奉献精神有一定程度的鼓动 。 综上所述 ： 关 注并鼓励创新 的文化 ， 有 助 于组织成员建立 良好氛围； 而官僚型文化 不利 于改善组织成员间的关系 ； 组织文化 营 造 的组织 氛 围与环境会 对组织成员 的心理 认 同感产生直接影响 ， 进 而对其组织绩效产
进行合作的方式。对组织文化的认 同．为组织文化所吸引，对于企业的绩效应有 正面的影响。 由于组织成员对组织有较高的认 同度，体现 出来的工作结果便是组织
的高经营绩效。本文在 总结与探讨文献资料的基础上 ，探究组织认 同度与组织绩效的特性和两者之 间的相 关性 ， 旨 在 为提 高组织绩效提供一些有益的依据和建议 。
理 论广 角 ２ ０ １ ４年 ４月 （ 上）
组织文化 与组织绩效 的关联性
柏丹 董晓刚
（ 大连 大学 经济管理学院，辽 宁 大连 １ １ ６ ６ ２ ２ ）
摘 要 ：组织文化是指一 系列的共 同价值观、规范、行为标准和期望 ，它们能影 响组织 内的个人 、群体和 团体之间相互作用的方式 。以厦他们为实现组织 目标而
差异 。
组织系统 ， 它通过培育组织成员的认 同感以 及 归属感 来建 立成员 与组 织之 间的相互 依 存 的关系 ， 从而使得个人与组织实现有机统 一； 组 织文化作 为成员 的共 同价值观 ，可不 断渗透和 内化成员的个人价值 观 ， 对成员个 体进行软性约束和 自我协调 ， 通过这种 自我 调控实现个人 目标与组织 目 标 的高度统一 ； 组织 文化 的不 断深化 和完善会 推动 组织 的 持续 发展 ，这是 组织所 具备 的 自我 完善功 能； 最后 ， 组织经过长期的实践总结、补充 及提高 ，具备 自我延续 和传承性 的功能 。 不 同 的 组 织 会 形 成 不 同文 化 ，根 据 ＷＭ ｌ ａ ｃ ｈ （ １ ９ ９ ３ ） 依据组织 的氛 围与工作环境 的衡量 ， 可将组织文化分为三种 ： 官僚型文 化 、创新型文化 、支持型文化 。官僚型文化 具 有标 准化和固定化 的特点 ， 具备 明确 的组 织层级结 构与权责划分 。 创新型文化的工作 则具有一定 的风 险性且要求创新 ， 并通常处 于相对复 杂的竞争环境之 中。支持型文化的 工作环境较为开放和谐 ， 重视人际关系的处 理 ，且 组织对 其成员 具有 高度 的支持及 信 任 。 ３ ． 组织绩效 的意涵 绩 效指标 是证 明规 划 目 标 达成 与否 的 标准 ，绩效不仅得到个人 重视 ，更是组织极 为重视 的问题 。组织绩效 的好坏则是能否为 组织取得竞争优势的关键之一。同时 。绩效 也反映 出组织的质量水平。 按照 Ｖ ｅ ｎ ｋ ａ ｔ ｒ ａ ｍ ａ ｎ