OA系统考核管理办法(A)
oa系统管理办法
山东胜利股份有限公司内部办公系统管理办法第一章总则第一条为了提高公司的工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷畅通，特制订本办法。
第二章适用范围第二条本办法适用于公司总部部室和各下属单位。
第三章相关部门职责和权限第三条公司总部、各下属单位应建立OA系统管理体制，指定专人负责OA系统管理，包括系统管理员、文档管理员、表单管理员、公共信息管理员等。
第四条各下属单位系统管理员负责本单位办公系统的日常维护，文档管理员负责各类文档的存储、权限分配等事项，表单管理员负责配合各部门表单流程的建立及推广运行，公共信息管理员负责新闻、公共、讨论、调查等公共信息的发布及管理。
第五条公司信息管理部负责OA系统操作技术的培训、OA系统运行设备的维护、管理和文档的保存。
第六条公司总部及各下属单位人力资源部负责配合总部信息管理部进行OA用户的注册和注销工作。
第四章协同管理第七条所有员工必须保证每天登录OA系统，及时处理其他员工发送的协同事项。
处理后需要及时提交，以便对方能够了解知道事项的处理情况。
不得将已处理事项依旧显示在待办事项中。
第八条不得利用协同方式发送与工作无关事项，不得利用在线交流发送与工作无关消息。
第五章表单管理第九条各下属单位综合管理部（总经办）负责本单位流程表单的整体安排。
了解本单位的流程表单的实施状况，并针对其现状规划其推进方案，并按规划进行实施。
第十条公司信息管理部负责公司流程表单的推进工作并辅助各下属单位综合管理部（总经办）推进流程表单的应用。
第十一条公司总部及各下属单位均设表单管理员，负责推进本部门、单位的表单流程应用。
第六章文档管理第十二条文档主要用来存放个人主要工作工作事项。
存放的文章具有安全保密的性能。
第十三条表单文档的保存。
各项流程表单为了方便查询和存储，可按照部门、使用范围、重要程度等条件进行分类设置文件夹存储表单说产生的文件。
第十四条文档存储的安全性。
OA系统管理方案计划办法
辽宁大禹防水科技发展有限公司OA系统管理办法第一章总则1.1为加强公司办公自动化系统（以下简称OA系统）管理，保证其高效、安全运行，充分发挥OA系统的作用，特制定本办法。
1.2 OA系统内容包括协同办公、公文管理、电子邮件、文档管理、知识管理、个人设置、综合办公、常用工具等功能，旨在实现公文无纸化传输、信息共享和交流，规范管理流程，提高办公效率和降低管理成本。
1.3 本办法适用于集团及所属各分公司。
第二章组织管理与职责2.1集团综合行政部负责OA办公系统的管理、规划、实施、培训和检查工作;其主要职责:（一）办理系统使用单位的注册、名称变更、撤销、权限设置等相关手续的审核工作；权限设置应严格按公司领导确定的使用权限设置，权限变更需经公司领导审批。
（二）按照相关的具体工作流程和制度在系统中进行搭建、测试；（三）负责OA系统公文种类流程的修改及修订工作；（四）征询各使用单位的意见和建议，协调解决各使用单位在使用过程中出现的情况、问题；（五）培训各使用单位系统管理人员和使用人员；(六)负责全公司办公自动化系统资源（软、硬件）的配置、升级；(七)负责OA系统的安全技术防范，定期就公司所有计算机设备及运行系统进行严格检查；（八）负责办公终端安全策略软件的安装；（九）负责OA系统的数据备份，并对系统运行情况进行监控，保证系统安全稳定运行；（十）做好其他相关工作。
2.2 各使用单位必须明确一名领导分管OA系统工作，同时确定一名系统管理人员负责日常管理。
各分级系统管理人员的职责是：（一）负责本单位办公自动化的日常管理；（二）指导和监督该系统在本单位的运行；（三）负责与综合行政部的衔接工作。
2.3集团各部门及所属各分公司用户是OA系统的终端用户，各使用单位应结合本单位实际情况，制定相应管理办法，并指定本部门信息员，负责本部门的办公信息的收发、处理、存档，以及本部门OA办公系统终端的日常维护、人员培训等技术支持工作。
OA系统使用管理制度
公司OA办公自动化系统管理制度第一章总则第一条公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是以建立起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公和信息资源共享。
OA系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。
第二条 OA系统运行应坚持优化业务办公流程程、提高办公效率和降低管理成本原则，利用OA系统处理办公业务应符合公司公文管理及其它业务管理的有关规定。
第三条为保障公司办公自动化系统（以下简称OA）安全、有效、规范运行，根据企业网建设及OA系统实施要求，结合本公司实际，特制定本办法。
第四条OA系统由总部技术处负责升级、网络维护，保障网络服务器始终在线，保持正常的运行状态，并建立服务器运行日志。
第五条人资处负责OA系统的建设、管理、运行和维护检查工作。
并经行系统使用的培训。
第六条各部门有专人负责本部门相关电子文档的保存，各部门发起流程应有专人负责OA流程的跟进与追踪。
第二章系统实施的目标第七条OA系统的运行是为了达到公司内部无纸化办公及对外信息交流。
系统正式运行后，系统所有用户必须在每个工作日上午、中午的上班后一个小时内，中午和下午下班前一个小时内分别进入系统浏览一次。
第八条为公司实行信息化战略目标。
首先是全面实现公司内部办公无纸化；进阶实现公司成员企业之间的信息交换、网络办公等。
第三章系统运行操作管理第九条在公司内，有签章的电子文件(包括打印版)与相同内容的纸质文件，具有同等效力，各部门可以将电子文件作为公司内部贯彻执行工作和办理的依据。
第十条公司内部各类会议通知、有关工作情况通报、部门之间的信息传递、日常请假申请，以及其他只在系统内部需要贯彻的、部署性的、告知性的、事务性的文件等，只通过OA系统传递和办理，不再发送纸质文件。
第十一条公司员工应熟练掌握OA系统的操作方法，在使用OA 系统处理办公业务时，应遵守以下规定：1、通过OA 系统发布的信息、发起的协同，OA使用人员视同知晓，应及时登录系统获取办公信息，处理相关业务。
OA系统管理办法
引言概述OA系统（Office Automation System）是指通过计算机技术和网络化平台，对办公室的各项日常流程和办公管理进行自动化处理和协同，提高办公效率和管理水平。
OA系统管理办法（二）是在OA 系统管理办法（一）的基础上进一步完善和细化，以更好地规范和管理企事业单位的OA系统使用。
本文将从五个大的方面来阐述OA 系统管理办法（二）的内容。
正文内容一、信息安全管理1. 确保OA系统信息安全的重要性a. OA系统中的信息安全风险b. 信息安全管理的目标与原则2. OA系统信息安全管理的基本要求a. 对OA系统进行风险评估和安全审计b. 制定完善的信息安全管理制度和规范c. 加强用户权限管理和访问控制d. 定期进行信息备份和灾备恢复测试e. 加强系统漏洞管理和安全补丁更新3. OA系统信息安全管理的技术手段a. 防火墙和入侵检测系统的应用b. 数据加密和身份认证技术的实施c. 安全审计和日志管理的重要性4. OA系统信息安全管理的人员培训和意识a. 增强员工的信息安全意识和责任感b. 建立信息安全培训机制和考核制度二、业务流程管理1. OA系统中常见的业务流程a. 请假、报销、审批等常见流程b. 业务流程再造与优化的重要性2. OA系统业务流程管理的要求a. 明确业务流程的所有参与者和步骤b. 设定审批流程和控制节点c. 规范审批的时间限制和处理流程3. OA系统业务流程管理的技术支持a. 工作流引擎的选择和应用b. 数据库设计和表单模板制作c. 报表和数据分析工具的使用4. OA系统业务流程管理的人员培训和沟通a. 培训员工如何使用和掌握流程管理工具b. 建立业务流程反馈和改进机制三、绩效考核管理1. OA系统中的绩效考核流程a. 绩效目标的设定和任务分配b. 绩效数据的采集和分析c. 绩效评价和奖惩机制2. OA系统绩效考核管理的原则和方法a. 确定合理的绩效指标和权重b. 绩效考核结果的公平性和客观性c. 绩效数据的及时性和准确性3. OA系统绩效考核管理的支持工具和技术a. 绩效考核系统的选择和应用b. 数据集成和指标分析工具的使用c. 员工自评和上级评定的沟通机制4. OA系统绩效考核管理的培训和激励a. 培训员工如何使用和参与绩效考核系统b. 建立绩效奖励和晋升机制五、系统维护管理1. OA系统的系统维护a. 服务器和网络设备的维护b. 软件和系统的升级2. OA系统维护管理的要求和规范a. 定期进行系统巡检和性能优化b. 完善系统故障报修和维护流程c. 建立系统维护的备份和恢复机制d. 完善故障记录和统计分析3. OA系统维护管理的技术支持a. 远程管理和监控工具的应用b. 故障警报和系统监视技术c. 系统日志和性能分析工具的使用4. OA系统维护管理的人员培训和沟通a. 培训管理员工如何进行系统维护b. 建立故障报修和维护反馈机制总结。
某企业OA系统管理办法
OA系统管理办法第一章总则第一条为保证办公自动化系统（以下简称“OA系统”）高效、安全运行，充分发挥OA系统的作用，进一步提高各单位工作效率，结合我矿OA系统工作实际情况，特制定本办法。
第二条OA系统目前可使用功能主要包括公文管理、电子公告、常用资源、个人设置等。
第三条OA系统对各单位或个人各项功能的操作自动保留记录和痕迹，作为管理资料备查，并对每个操作进行绩效督查。
第四条本系统正常运行期间，所有文件存档均以电子文件形式运行。
不便通过本系统流转的公文如保密文件或有特殊要求的公文（附件不能提供电子文件或提供的电子文件占用空间较大的），或外单位来文无电子文件的，执行《公文管理办法》规定程序流转。
第五条本办法适用于企业所属各单位。
第二章管理分工与职责第六条综合办公室牵头负责OA系统的日常管理和检查考核。
主要职责包括：（一）制定完善OA系统管理办法；（二）负责受理系统使用单位的注册、人员变更等工作；（三）牵头负责行政公文、电子公告的接收、办理；（四）负责对OA系统中各类文件的办理情况进行考核；（五）负责OA系统中其他使用功能的完善及更新；（六）负责对各单位使用意见和建议的征集，协调解决各单位在使用过程中的问题。
第七条机电科负责各单位OA系统及网络维护、硬件设备故障处理。
第八条党工科、工会分别负责OA系统中党群文件、工会文件的接收和办理，并对文件办理情况进行监督。
第九条各使用单位负责对本单位牵头文件的落办。
第三章使用要求第十条一般要求（一）各单位应自觉遵守本制度规定要求，按照设置权限，按时完成在系统流转中所承担的工作任务。
（二）系统通过用户名和密码进行身份认证和登录。
所有用户应自己定期更换密码，防止他人非法使用。
由于密码泄漏造成的损失由本人负责。
（三）为保证各类文件的正常流转，所有矿领导、各单位正职及其他管理人员至少每天上、下午各登录两次OA系统，认真查阅、办理各类文件，且不得批量阅办文件。
（四）OA系统管理实行实名制。
OA系统使用管理办法
OA系统使用管理办法第一章总则第一条为了提高公司工作效率，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，根据公司的实际，制定本办法。
第二条公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是以网络智能办公系统为管理平台，覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公和信息资源共享。
OA系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。
第二章组织职责第三条OA系统的运行中，公司各部门各负其责，协同配合。
职责如下：1.公司办公室是公司办公自动化OA系统的归口管理部门。
主要职责为：1）负责制定OA系统规章制度。
2）负责OA系统核心工作流程设计、修改。
3）负责确定、监管OA系统核心工作流程参与人员的权限。
4）卖力监控、搜检、督办核心工作流程的工作流转。
5）卖力OA系统内各大功能模块信息内容更新的监督。
6）负责按照公司的实际需求开发OA系统的潜在功能并做好开发升级计划。
7）卖力OA系统的数据备份。
8）负责OA系统使用人员的培训和技术指导工作。
9）卖力OA服务器、操纵系统和硬件的维护，确保服务器安全运行。
10）负责系统用户注册、注销等管理。
2.其他部门主要职责为：1）负责指定部门OA管理员，参与维护本部门工作流程的流转、知识文档文件夹的建立以及本部门OA系统终端的日常维护。
2）本部门OA系统使用人员的权限发生变换时，及时把变换情况提供应办公室申请调整。
3）卖力根据本部门工作需要，提出优化需求。
4）在OA使用过程中，如本部门员工在使用OA系统中发现问题，及时汇总和提交到办公室。
第三章系统使用范围第四条OA系统使用范围（包含但不限于）如下：1.审批流程的使用。
1）员工出差申请审批。
2）员工加班申请审批。
3）员工非一般打卡登记。
4）员工请假申请审批等。
2.发布消息、告诉、通告。
3.会议管理模块使用。
1）会议室使用管理。
2）会议安排告诉等。
第四章系统使用规范第五条OA系统为公司内部办公系统，禁止非公司员工登陆或使用本系统。
OA系统管理规定
宝鸡分厂办公自动化(OA)系统管理规定第一章总则第一条为了更好地发挥OA系统信息共享的功能，做到“信息准确、更新及时、内外有别、安全可靠”，确保办公自动化系统正常规范运行，制定本规定。
第二条用户必须遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》和国家保密局《计算机信息系统国际互联网保密管理规定》，上网操作不得涉及任何有关国家、企业机密的信息，不得有任何违背国家、省、市的法律法规行为。
第三条 OA系统的安全运行和系统管理维护由信息统计科负责。
部门信息更新、维护，由部门负责人负责全面管理，指定系统管理员负责日常性部门信息和上网信息传递管理，信息统计科具体负责内容更新时的技术支持，确保网站的信息全面、准确、及时、实用。
第四条任何单位和个人不得利用联网计算机从事危害OA 系统的活动。
第二章系统管理第五条部门应根据其工作性质和网上管理要求制订上网规划和发布信息要求和内容，为此规定如下：（一）部门负责自行设计、制作有关本部门的上网信息和网页，定期将新信息在系统中发布。
（二）负责本部门所有上网发布信息的审查；各部门应制定上网信息发布审核制度，规范上网信息发布工作。
网上信息出现安全问题，要追究提供信息的部门的责任。
（三）负责本部门使用人员及其系统权限的界定，部门负责人签署意见后，向信息统计科以书面形式报送，由信息统计科开通相应服务。
（四）部门系统管理员负责本部门OA系统人员操作的日常全面管理工作；负责制作、组织和更新本部门的上网信息和网页内容。
（五）OA系统信息的传递和发布应遵循实用、高效、安全和保密的原则，各部门负责人负有网络安全和保密教育的责任。
第六条 OA系统中用户开设的帐户和口令为个人用户所拥有，帐户使用人要严格保管口令，不得向任何单位和个人提供这些信息。
第七条不利用OA系统作连锁邮件、分发垃圾邮件或分发任何商业电子邮件；不以任何形式、任何目的对系统功能进行滥用。
第八条不得在OA系统中传输任何非法的骚扰、中伤他人的信息资料；不传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不传输任何不符合我厂制度、国家法律和国际法的资料；不得散布反动、淫秽、有损于国家声誉和形象的各种信息。
OA系统管理办法
XXX有限公司OA系统管理办法1 目的1.1 为加强公司办公自动化系统（以下简称OA系统）管理，保证其高效、安全运行，充分发挥OA系统的作用，特制定本办法。
1.2 实现无纸化办公，提高办公效率。
OA系统运行应坚持优化办公流程、提高办公效率和降低管理成本的原则，利用OA系统处理办公业务应遵守本公司业务流程的有关规定。
1.3 OA系统自动对协同工作进行跟踪，并对部门、员工工作事项的处理周期、处理件数、延误情况进行记录，并作为本公司相关考核的依据之一。
2 范围适用于公司各职能部门、各分厂。
3 职责3.1IT科是办公自动化OA系统的主管部门，负责OA 系统管理和日常运维工作，主要职责为：3.1.1负责OA系统工作流程设计、修改。
3.1.2负责各部门OA系统流程设计的审核。
3.1.3负责确定、监管OA系统核心工作流程参与人员的权限。
3.1.4负责监控、检查、督办核心工作流程的工作流转。
3.1.5组织操作培训。
3.1.6负责OA系统内各大功能模块信息内容更新的监督。
3.1.7负责对OA系统内的数据安全进行定期检查、监督。
3.1.8负责OA系统的数据备份。
3.1.9负责制定OA系统应急方案和系统技术管理规章制度。
3.1.10负责全公司的OA系统的技术指导工作。
3.1.11负责OA服务器、操作系统和硬件的维护，确保服务器正常运行。
3.1.12负责制定OA系统规章制度或管理办法。
3.2 人力资源部负责为OA办公系统提供现行的组织部门设置，提供OA办公系统中用户的流动信息，主要职责为：3.2.1 负责OA系统现有用户、及新增用户的审核。
3.2.2 负责OA系统部门调整、员工离职处理工作。
3.2.3 负责OA系统公司领导的职能调整。
3.3 总经办负责OA办公系统的文件归档功能日常管理工作3.3.1 负责公司级结果性文件扫描、上传到OA系统。
3.3.2 负责OA系统公司级文件借阅、下载等权限设置。
3.3.3 负责OA系统流程文件归档，并提供其他部门查询管理工作。
OA系统管理办法
第一章总则第一条协同办公系统是覆盖学院各部门的综合性信息管理系统,是学院信息化建设与管理工作的重要组成部分，是实现自动化办公的基础平台。
对于提高全院工作效率和管理水平、建立节约型校园具有重要意义.第二条为提高办公效率，节约运行成本，规范办公流程，提升管理水平,规范协同办公系统（以下简称“OA系统”）的使用，特制定本办法。
第二章系统功能第三条 OA系统主要功能有：（一）公文管理：包括发文的拟稿、核稿、会稿、审稿、签发、制发,收文的登记、拟办、批办、批转、承办、催办、反馈的全过程处理。
对OA系统公文的文档按形成时间、原文标识等要素予以电子存档，在分级授权下进行查阅.（二）会议管理：包括会议议题申请、领导审批、会议安排、会议通知、会议查询等的电子化管理。
（三)日常办公：包括各种办事通知、工作信息的传递、全院各种规章制度的查询等在内的电子化管理。
第三章组织机构与职责第四条本系统运行由学院集中统一管理,党办、院办为主管部门，日常工作由院办负责,现代教育技术中心负责技术支持和系统维护,各部门、各单位负责本单位信息资料收发、日常管理及检查维护等工作.第五条党办、院办指定专人作为管理员，负责系统的日常管理与监督，指导各使用单位操作OA系统工作流程。
并对OA系统中产生的电子公文及其它电子材料的归档工作进行指导和监督，并负责各类归档电子公文的安全管理、提供利用等工作.第六条现代教育技术中心指定专人作为系统管理员，负责保障系统正常运行和技术支持与维护，定期备份数据.第七条各部门、各单位分管领导要高度重视OA系统的使用和管理，行政负责人为系统管理第一责任人，并指定一名信息管理员，负责本单位OA系统使用和相关事宜的协调处理，支持学院开展业务指导与管理等工作，负责查收本系统发布的各类文件、信息,并履行相关告知、文件传阅和归档等职责；负责本单位和人员信息变更处理等。
第八条系统用户统一进行实名制账户管理。
各部门、各单位的教职员工（统称用户）均在系统中分配唯一实名制帐户.上述人员调离工作岗位，应办理销户或转户手续。
OA办公系统管理办法
XX电缆股份有限公司OA办公系统管理办法为实现公司办公管理自动化，提高日常管理工作的运作效率，同时保证流程运行的有效开展，特制定本办法。
一、职责分工1.行政管理部：指定专人负责“公司新闻、档案管理、公司文件、规章制度”等内容发布。
同时负责公司宣传橱窗栏的更新。
2.信息部门：负责OA系统维护技术支持，栏目规划，用户权限管理。
3.人力资源部：负责及时与信息部门反馈部门及员工岗位变动情况，负责“知识管理”栏目规划和管理。
4.项目管理部：负责“行业信息”栏目内容收集和发布5.技术管理部：负责“技术文件”管理和发布。
6.经营办/统计部：负责“数据中心”栏目管理和各部门上传数据的管理。
7.各部门职责：（1）公文管理，包括“公司发文审批、工作联系函、规章制度会签、请示报告”，各部门可依据工作需要选择类别，发起相应流程报批。
（2）OA系统授权用户均可在平台内发布“通知公告、考核公示、会议纪要”等内容，上一级领导审核后发布。
（3）公司“内部论坛”面向员工开放，由行政管理部负责管理及答复。
（4）各部门可上传本部门有关的知识内容，包括部门职责、岗位职责、权限分工、部门规划、工作计划、培训材料、管理方案等内容。
（5）上传本部门有关的各类数据报表到“数据中心”对应栏目，包括日报、周报、月报、季报、年报等报表。
（6）依据对应栏目发起相关流程，跟踪流程办理时限和结果。
流程业务部门负责“OA系统”中的业务流程支持，包括流程设计解释、表单填写说明等。
二、OA办公系统管理1.各部门有电脑及OA账户的用户须在每天上班第一时间登陆OA办公系统，适时刷新OA系统，以即时了解公司的最新信息和相关通知、公告。
2.各类会议通知要提前2天发布通知，重要会议辅以电话方式补充通知。
3.对于未有电脑及OA账户的员工、驻外业务人员，由所在部门负责人或内勤人员，进行及时张贴公告，转达有关信息内容，包括销售公司、制造部门、质管部门、后勤管理部等。
4.OA仅为公司内部工作需要使用，严禁将OA用户、密码或相关资料外传。
OA系统管理办法
OA系统管理办法编制日期： 2012年11月21日目录第一章 总则..................................................- 2 - 第二章 管理分工与职责........................................- 2 - 第三章 使用要求..............................................- 3 - 第四章 业务管理规则..........................................- 5 - 第五章 安全保障..............................................- 7 - 第六章 应急处理..............................................- 8 - 第七章 处罚规定..............................................- 8 - 第八章 附则..................................................- 8 -OA系统管理办法（暂行意见稿）第一章 总则第一条 为保证集团办公自动化系统（本办法简称OA系统）顺利实施，保证其高效、安全运行，充分发挥OA系统的作用，结合集团办公自动化工作实际情况，特制定本办法。
第二条 OA系统，主要运用于集团总部各部门、各下属公司及项目部之间的公文流转。
第三条 OA系统内容包括协同办公、公文管理、车辆管理、工作报表、用品管理、任务管理、工作计划、工作总结、工作日志、文档管理、公共信息、个人设置、综合办公、常用工具等功能。
第四条 OA系统自动对协同工作进行跟踪，对每位公司员工工作事项的处理周期、处理件数、延误情况进行记录，员工使用OA系统进行协同工作的情况将纳入该单位年度考核范围。
第五条 本办法适用于集团总部各部门、各下属公司和项目部。
oa,绩效考核
oa,绩效考核篇一：oa部绩效考核工程部绩效考核为提高部门客服服务工作、加快工程速度及工程质量，推动员工积极性，对此做出一套适应工程部的考核方案。
此考核针对工程部的每一个员工（试用期员工按试用工资制度实行），在考核中主要有以下内容。
一．经营指标、工程部主要以毛利来作为考核项目，每个本部门员工按个人要求完成所分配任务，完成一定比例能得到本项相应的分数，完成比例不到50%的为“0”分本项“经营指标”分数也就为“0”。
超出100%的一样按照比例计算上封顶。
二．维修指标、主要考核部门维修人的维修效率（维修分主要以维修、巡检送货组成），每个本部门员工按部门要求完成维修分值才能得本项分数，本项人值完成率不到本项比例的50%本项分数为“0”超出100%的一样按照比例计算上封顶。
三．管理流程、主要考核本部门员工的自我管理及自我克制能力，考核内容有（工作报表9分、内部协作6分、区域卫生3分、自我评价2分）。
工作报表得分以“周报表不交1次扣1.5分、月报不交扣3分”内部协作得分以“出现与内部人员发生争执1-3分、不服从派工扣1-3分”区域卫生得分以“办公室检查不合格扣3分”。
四．减分项、客户投诉按客户每次投诉（如人是来了不知修没修好人又走了、服务太度不好、以后不要他再来我们这等）计算出现1次扣5分，分数按每月投诉次数相加得出客户投诉项的总减分，不按时完成工作是以每次安排工作时（不及时安成工作被发现、安排工作推三阻四）发现1次扣5分，分数按每月发现次数相加得出不按时完成工作项的总减分，两项相加得出减分项的总负分。
最后以四项所得分数相加得到的分数是员工得到的最终分数，以最终分数来核算员工工资收入。
备注：考核只对绩效工资部份进行考核。
篇二：oa考核管理办法oa系统考核管理办法一、总则为了提高公司的工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷畅通，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于总公司和分公司所有部门三、相关职责和权限1、各公司、各部门应将oa以下发账号在系统平台登录、并且更改初始密码，具有公共用户的部门在本部门人员离职、劝退时应于当天修改登录密码。
外语学院OA系统管理办法
外语学院系统管理办法
各系部、教职工：
根据学校最新要求，数字化校园建设将纳入学院的整体考核，为进一步推进我院数字化办公环境建设，结合我院数字化校园使用情况，现特制定我院系统使用管理办法，具体要求如下：
、数字校园单点登录：领导带头，所有行政管理人员每人至少次工作日，每周至少次；其他教师尽量多利用系统查阅教案、科研、学校文件及工资等其他信息。
、登录系统后：查阅通知及学校一周安排，查阅学校文件及教案、科研、工资等其他信息，并及时处理“消息中心”栏所有消息至“当前消息为空”。
、学工办负责完成有关部门对“迎新系统”等涉及学生工作的相关工作任务要求。
、对未完成登录及查阅任务的行政管理人员，影响学院整体考核者，学院将给予全院通报，并在期末其他教案管理绩效中扣元。
、网络管理员每期通报个人完成情况。
外国语学院
年月日。
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OA系统考核管理办法
KR-
一、目的：以“OA系统”为平台，促进工作显性化，提升工作绩效。
二、范围：公司全体正式员工。
三、职责：
3.1.各岗位职员负责通过OA系统，每天将岗位的日程安排、工作日记及事务报告汇报于OA系统；事务报告、每月绩效总结以工作流的方式汇报。
3.2.各主管经理人员除完成3.1的职责，还需对下属（如有）日程安排的审批、工作日记及月总结的评价，归档与否的决定。
3.3.OA系统管理员负责全公司岗位的统计汇报给人事行政部。
四、内容：
4.1.考核方式：各岗位日程安排、工作日记、事务报告、问题管理、月总结及计划，。
4.2.考核相关人员及周期分布如下表格：
中层主管：每月11号之前
4.2.考核指标、评价等级、对应分值及比例
4.3.绩效沟通：
4.3.1.人事每月会将每个部门职员完成情况提交分数统计，在办公会议/早会进行公布，如没有达标的则在年底综合考评时作为一个重要的依据。
4.3.2主管经理周一前须在OA系统上对日程安排及工作日记做评价，每月13日前对月绩效总结工作作评价。
如对于评价结果有异议的，可向人事行政部提出申请评价结果复核，对于确属评价人错误的，可于当月/次月调整。
4.3.3.每月各主管经理需与下属月绩效工作进行面谈沟通，有针对不足的项目给出改善的建议，帮助员工确立改进的重点和方向，提高员工的参与感、工作积极性和满意度。
4.4.考核的应用：
4.4.1短期型：“时间管理标兵”奖励发放、季度绩效工资或季度奖金发放：4.4.2长期型：福利保障，年终奖，岗位或职务晋升，提供外出培训学习机会；
4.4.3.一年当中连续3个月评价或累计5个月评价结果为差的岗位，在岗位降级/减员时作参考依据。
5.本制度主要是针对工作汇报考核管理，经民主决议，总经理批准之日起生效执行，2013年4月1日试行，5月1日起正式执行，。