2012年5月20日企业人力资源管理师(二级)专业能力(评分标准)
企业人力资源管理师二级
企业人力资源管理师二级1. 什么是企业人力资源管理师二级？企业人力资源管理师二级是国家职业资格认证，是对人力资源管理专业人员的能力水平的评价和认定。
该认证旨在确保具备一定的知识和技能，能够胜任企业人力资源管理工作。
通过考取企业人力资源管理师二级证书，可以提高个人在人力资源领域的竞争力，扩大职业发展的机会。
2. 企业人力资源管理师二级的报考条件企业人力资源管理师二级的报考条件如下：•年满18周岁；•具备初级职业资格证书和从事人力资源管理工作2年以上的人员；•或者大学本科及以上学历，从事人力资源管理工作1年以上的人员。
3. 企业人力资源管理师二级的考试科目企业人力资源管理师二级的考试科目包括：•人力资源规划与运筹；•绩效管理与薪酬管理；•培训与发展管理；•劳动关系与员工关系管理；•企业组织与人力资源管理。
4. 企业人力资源管理师二级的考试内容4.1 人力资源规划与运筹人力资源规划与运筹是组织人力资源工作的基础。
考试内容主要包括：•人力资源规划的概念和作用；•人力资源调查分析方法；•人力资源信息系统；•人力资源投入与产出的关系。
4.2 绩效管理与薪酬管理绩效管理与薪酬管理是激励和保持员工积极性的重要手段。
考试内容主要包括：•绩效评估与绩效管理；•薪酬管理的原则和方法；•绩效与薪酬的关联。
4.3 培训与发展管理培训与发展管理是帮助员工提升能力和发展潜力的关键环节。
考试内容主要包括：•培训需求分析；•培训设计与实施；•培训效果评估。
4.4 劳动关系与员工关系管理劳动关系和员工关系的良好管理对于构建和谐的组织氛围至关重要。
考试内容主要包括：•劳动合同管理与劳动法律法规；•员工关系的构建与管理；•员工投诉与纠纷处理。
4.5 企业组织与人力资源管理企业组织和人力资源管理是构建高效组织的基础。
考试内容主要包括：•组织设计与组织变革；•岗位分析与岗位评价；•人力资源绩效评估与绩效管理。
5. 企业人力资源管理师二级证书的意义企业人力资源管理师二级证书对个人和企业都具有重要意义。
人力资源管理师二级-鉴定要素细目表
《企业人力资源管理师》（二级）理论知识鉴定要素细目表
(重要系数：以1、5、9表示，数字越大，重要程度越高)
《企业人力资源管理师》（二级）
操作技能鉴定要素细目表
4 5 根据绩效评估结果，提出并实施奖惩、培训等
建议
9
4 6 根据绩效评估结果，优化薪酬方案 5
5 薪酬福利管理
5 1 制定企业薪酬管理制度9 5 2 设计企业薪酬结构 5 5 3 运用岗位评价方法、设计薪酬等级 5 5 4 分析、处理薪酬调查数据，制定薪酬调整方案9 5 5 制定、实施、调整企业福利制度9
5 6 设计员工补充和商业保险方案 5
6 劳动关系管理
6 1 起草并修改劳动合同及各类专项协议书9 6 2 代表企业法人参与集体合同的协商与订立 5 6 3 代表企业法人参与劳动争议的调解和仲裁9 6 4 代表企业法人参与工伤认定和保险 5
6 5 分析新旧劳动合同法的差异，提出人力资源管
理制度的修改方案
9 注
6 6 提出预防企业并购和改制中产生劳动争议的
对策
5
6 7 分析企业员工沟通的现状，提出改善员工沟通
的渠道、制度和方法
5
(重要系数：以1、5、9表示，数字越大，重要程度越高)。
人力资源师评分标准
人力资源师评分标准一、职业知识要求1.熟练掌握人力资源管理的基本理论、基本知识、基本技能和基本方法。
2.熟悉国家人力资源管理相关的法律法规、政策规定及企业人力资源管理规章制度。
3.了解人力资源管理领域的最新发展动态和趋势，能够及时掌握并运用相关理论和方法。
二、职业技能要求1.具备制定和实施企业人力资源规划的能力，能够科学合理地配置和调整企业人力资源结构。
2.具备招聘与选拔优秀人才的能力，能够根据企业需求制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历及组织面试等工作。
3.具备员工培训与开发的能力，能够根据企业战略和员工需求设计培训计划、开发培训课程，并实施培训工作。
4.具备绩效管理的技能，能够制定合理的绩效考核标准和流程，并组织实施绩效考核工作。
5.具备薪酬福利管理的技能，能够制定合理的薪酬福利政策，并组织实施薪酬福利管理工作。
6.具备员工关系管理的技能，能够妥善处理员工之间的矛盾和问题，营造良好的企业氛围。
7.具备跨部门沟通协作的能力，能够与其他部门保持良好的合作关系，共同推进企业发展。
三、职业素养要求1.具有高度的责任心和敬业精神，能够认真履行工作职责，承担工作任务。
2.具有团队合作精神，能够积极参与团队协作，共同完成工作任务。
3.具有抗压能力，能够在高强度的工作压力下保持良好的工作状态。
4.具有创新思维和创新能力，能够在工作中不断探索新的思路和方法，推动工作创新。
5.具有良好人际交往能力和语言表达能力，能够与员工保持良好的沟通交流关系，并能够清晰准确地表达自己的意见和想法。
6.具有自主学习能力和自我管理能力，能够不断学习和提升自身素质和能力水平，适应企业发展的需要。
7.具有遵守职业道德规范和职业操守的自觉性，能够遵守国家法律法规和企业规章制度，维护企业形象和利益。
8.具有全局观念和大局意识，能够从企业整体利益出发考虑问题并制定工作策略。
9.具有自我总结和自我反思的能力，能够对自身工作进行总结反思并不断完善提高自身工作水平。
2012年5月二级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析(考生版)
云测库，互联网测评考试与人才管理平台2012年5月二级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：mwAOt8M一、简单题1、简述解决企业人力资源过剩的方法。
(16分)．2、简述企业选配培训教师的基本标准有哪些?(16分)3、企业薪酬调查数据统计分析方法有哪些?(14分)二、综合题4、某家电销售企业，准备招聘3名地区销售主管，经过层层筛选，最终留下24名应聘者。
将24名应聘者分为3组，使用无领导小组讨论法测评应聘者的计划能力、决策能力、影响能力、人际关系能力、团队合作能力、语言沟通能力。
(18分)(1)请结合案例为应聘者提供一个资源争夺性的讨论项目。
(8分)(2)请根据案例设计一份无领导小组评分表。
(10分)5、某公司管理不善，秩序混乱，员工工作积极性不高，公司成本一直在上升，经公司讨论决定年底对员工考核，采取了以绩效考核为核心的考核内容，实行“末位淘汰制”。
在实施初期良好，确实改善了员工的工作态度。
但是随着“末位淘汰制”的进行，也显现出一些问题，工作做得多的人，出错率较高，坚持原则的人，得罪人最多。
公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大，认为如果做得多的人被淘汰，以后谁还做那么多工作?如果坚持原则的人被淘汰，以后谁还敢说真话。
公司项目部业绩一直很好，在10月份就完成了全年业绩，但是却有两位员工并列末位，项目部领导一时很难做出决定。
公司以绩效考核为核心考核内容，使得各部门领导在考核时左右为难，很难做出决定。
(1)请结合案例说明该企业“末位淘汰制’’存在的问题。
(8分)(2)请结合对“末位淘汰制’’的综合分析，提出改进意见。
(10分)6、某企业在该地区是一个民营企业，生产的产品是市场上紧俏的产品。
企业领导为赚取更大的利润，要求员工积极努力地生产，但是企业员工工资水平仅高于当地最低工资水平：员工加班加点，长期疲惫造成事故多发。
企业人力资源管理师二级考核
企业人力资源管理师考核（二
鉴定要素细
鉴定要素细目表中所列出的鉴定点
能鉴定题库抽题组卷的基本范围，它反映了当前本职业对于从业人员能力要求的主要内容。
鉴定要素细目表中，每个鉴定点都X代表素，属于学员应当掌握的重要鉴定点；Y代表一般要素，属于学员应当理解的较为重要的鉴定点；Z代表辅助要素，属于学员应当了解的最低鉴定点。
在鉴定要素细目表中，鉴定比重指
的分数比例。
例如，某一鉴定范围的鉴定比重为10%，就表示从题库中属于该鉴定范围的试题，在满分为100分的一份试卷中，所赋予的分值为10分。
核（二级）相关知识和能力要求
要素细目表说明
鉴定点，即鉴定考核的重点，是国家职业技范围，它反映了当前本职业对于从业人员知识和
定点都有其重要程度指标，其中X代表核心要要鉴定点；Y代表一般要素，属于学员应当熟悉和代表辅助要素，属于学员应当了解的最低层次的
比重指标表示在一份试卷中该鉴定范围所占定范围的鉴定比重为10%，就表示从题库中抽取的满分为100分的一份试卷中，所赋予的分值尽可能。
0年5月月份企业人力资源管理师二级专业能力参考答案
2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师专业能力试卷标准答案与评分标准一、简答题（本题共3题，第1小题15分，第2小题15分，第3小题14分，共44分）1、评分标准：面试的实施过程一般包括关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段等5个阶段。
（5分）每个阶段都有各自不同的任务：（1）关系建立阶段。
在这一阶段，面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步的面试沟通作好准备。
（2分）（2）导入阶段。
在这一阶段，面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等，以进一步缓解应聘者的紧张情绪，为进一步的面试做准备。
（2分）（3）核心阶段。
在这一阶段，面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，面试考官将基于这些事实做出基本的判断，对应聘者的各项核心胜任能力做出评价，为最终的录用决策提供重要的依据。
（2分）（4）确认阶段。
在这一阶段，面试考官应进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。
（2分）（5）结束阶段。
在面试结束之前，面试考官完成了所有预计的提问之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否还有问题要问。
不管录用还是不录用，均应在友好的气氛中结束面试。
如果对某一对象是否录用有分歧意见时，不必急于下结论，还可安排第二次面试。
同时，整理好面试记录表。
（2分）2、评分标准：提取关键绩效指标的程序和步骤是：（1）利用客户关系图分析工作产出；（3分）（2）提取和设定绩效考评的指标；（3分）（3）根据提取的关键指标设定考评标准；（3分）（4）审核关键绩效指标和标准；（3分）（5）修改和完善关键绩效指标和标准。
（3分）3、评分标准：职业安全卫生预算的编制审核程序是：（1）企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总体目标和任务，并应提前下达到中层和基层单位；（2分）（2）劳动安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标，提出本单位的自编预算；（2分）（3）自编预算在部门内部协调平衡，上报企业预算委员会；（2分）（4）企业预算委员会经过审核、协调平衡，汇总成为企业全面预算，并应在预算期前下达相关部门执行；（2分）（5）编制费用预算；（2分）（6）编制直接人工预算；（2分）（7）根据企业管理费用预算表、制造费用预算表及产品制造成本预算表的相关预算项目对职业安全卫生预算进行审核。
企业职业(岗位)技能等级定级评价表(企业人力资源管理师二级)
3、培训与开发（15分）
企业员工培训与开发体系的设计与完善：能够完成企业员工培训与开发体系的结构设计；能够完成企业员工培训与开发体系运行的各项基础工作
2
企业员工培训与开发计划的设计与实施：能够设计企业员工培训与开发的中长期规划；能够设计企业员工年度培训与开发计划；能够实施企业员工年度培训与开发计划
2
面试的组织与实施：能够设计面试的程序；能够制定结构化面试、行为化面试的具体方案；能够组织实施结松化和行为化面试；能够解决面试过程中常见的问题；能够运用群体决策法做出招聘决策
3
心理测验的组织与实施：能够制定职业心理测验标准；能够合理选择心理测验工具；能够应用职业心理测验的结果
2
人力资源动态配置:能够选择员工晋升策略；能够提出员工晋升、调动、降职、处罚及岗位轮换的具体对策；能够分析员工流动率等相关指标；能够组织实施离职人员的面谈
3
培训课程体系设计与培训资源开发：能够设计员工培训课程体系；能够开发利用各种培训与开发资源
2
企业管理人员技能培训与开发：能够设计企业管理人员培训与开发体系：能够设计管理培训课程、管理技能培训与开发项目：能够选择应用企业管理人员技能培训与开发的各种方法
3
企业员工培训效果评估：能够设计企业员工培训效果评估体系；能够设计企业员工培训效果评估指标；能够选择应用企业员工培训效果评估方法
薪酬制度设计：能够根据薪酬战略设计薪酬制度；能够设计宽带薪酬体系；能够设计岗位、技能和绩效等基本薪酬制度；能够制订薪酬计划
3
岗位评价：能够设计岗位评价系统；能够进行岗位分类与分级
2
市场薪酬调查：能够设计市场薪酬调查方案；能够根据薪酬调查数据确定薪酬水平
3
企业补充保险管理：能够设计企业年金计划；能够设计企业补充医疗保险制度
二级企业人力资源管理师综合评审要素及配分表
评分要素
基础理论知识的掌握和应用
综合分析和解决问题的能力
逻辑思维与语言表达能力
合计
分 值
30
50
20
100
评审要点
观点明确；能够显示出深厚的理论功底；紧紧围绕相关的人力资源理论；论述分析有理有据；充分联系实际和给定案例材料；所回答的答案理论要点与给定参考答案接近或者更为合理、详尽。
对案例问题提出对策，对策合理且可行，预计到实施对策过程中可能遇到的困难或阻力，并有针对性的措施和建议；所答内容针对案例所提的问题；
见解深刻，体现出对实际的深入细致了解；回答过程能体现出人力资源工作的经历。
结构完整，条理清晰；主次详略得当；语言简洁、表达连贯、流利；对所言内容熟悉。
配分
好
26-30
41-50
16-20
中
16-25
31-40
11-15
差
1-15
1-30
1-10
备注：1、企业人力资源管理师（二级）综合评审采用结构化面试方式，通过案例、考察考生基础理论知识的掌握和应用、综合分析和解决问题的能力、逻辑思维与语言表达能力。
2、综合评审采用百分制，考评员根据给定的要素配分，在评分表上打分。
人力资源管理师二级内容
人力资源管理师二级内容人力资源管理师二级是一项专业资格考试，旨在评估人力资源管理师候选人的专业能力和知识水平。
此级别的考试内容主要涵盖了人力资源管理的基本理论和实践知识，包括招聘与录用、薪酬管理、绩效管理、员工关系、培训与发展等方面的知识。
在人力资源管理师二级考试中，候选人需要掌握以下几个关键知识点：一、招聘与录用招聘与录用是人力资源管理中非常重要的一个环节。
候选人需要了解招聘流程、招聘渠道、招聘方法和面试技巧等方面的知识。
他们还需要了解如何制定招聘计划、招聘广告的撰写和发布、简历筛选和面试评估等方面的内容。
二、薪酬管理薪酬管理是人力资源管理中的核心内容之一。
候选人需要了解薪酬管理的基本原理和方法。
他们需要了解薪酬制度的设计与管理、绩效薪酬的制定与实施、薪酬福利的调研与分析等方面的知识。
此外，候选人还需要了解薪酬调查和薪酬测算的方法和技巧。
三、绩效管理绩效管理是对员工绩效进行评估和管理的过程。
候选人需要了解绩效管理的基本原理和方法，以及绩效管理的目标和意义。
他们需要了解绩效评估的方法和工具，如绩效考核表、360度评估和绩效面谈等。
此外，候选人还需要了解如何制定绩效目标、制定绩效考核标准和对绩效进行评估和反馈等方面的内容。
四、员工关系员工关系是指雇主与雇员之间的关系。
候选人需要了解员工关系的基本原理和方法，以及员工关系的管理和维护。
他们需要了解员工关系的冲突解决和协调机制，如劳动争议调解和协商、员工投诉处理和员工关怀等。
此外，候选人还需要了解员工关系的法律法规和政策，如劳动法和劳动合同法等。
五、培训与发展培训与发展是提高员工能力和素质的一种方式。
候选人需要了解培训与发展的基本原理和方法，以及培训与发展的规划和实施。
他们需要了解培训需求分析、培训计划制定和培训评估等方面的知识。
此外，候选人还需要了解组织学习和知识管理的理论和实践，以及员工职业发展规划和终身学习的重要性。
通过人力资源管理师二级考试，候选人可以获得人力资源管理师二级的资格证书。
2012年11月18日企业人力资源管理师(二级)专业能力(参考答案与评分标准)
2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定二级人力资源管理师专业能力试卷标准答案与评分标准一、简答题（本题共3题，每小题16分，共 48分）1.评分标准：（1）以下答案每项2分，最高8分。
SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
（2分）SWOT分析法中，S代表优势（Strength）；W代表劣势（Weakness）；O代表机会（Opportunity）；T代表威胁（Threats）。
（2分）①优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较；（2分）②机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的影响上。
（2分）③外部环境的同一变化给具有不同资源和实力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同，必须将两者分析紧密地联系起来。
（2分）（2）以下答案每项2分，最高8分。
竞争五要素分析法主要进行以下五项分析：①对新加入竞争者的分析；（2分）②对竞争策略的分析；（2分）③对自己产品替代品的分析；（2分）④对顾客群的分析；（2分）⑤对供应商的分析。
（2分）2.评分标准：（1）评审专家可以选择：①一般是心理学家或者测评专家，还可以是企业的部门主管。
（3分）②心理学家或者测评专家侧重审核选择的案例或者问题是否能够考察出需要的素质。
（2分）③部门主管侧重审核案例或者问题是不是在某种程度上和实际工作相关，适不适宜从事此类工作的人进行讨论。
（2分）（2）向专家主要咨询以下内容：①题目是否与实际工作相联系，能否考察出被评价者的能力；（3分）②如果是资源争夺型或两难式题目，案例之间是否具有均衡性，难易度如何；（3分）③题目是否存在不合理、不完整之处，需要进行修改、补充和完善。
（3分）3．评分标准：劳动定额法是比较传统的绩效考评的方法，它的具体步骤是：（1）进行工作研究。
（2分）①运用科学方法对工作地上的生产流程、作业程序和员工的操作过程进行全面的调查分析。
答案2012年5月人力二级专业能力.doc
2012年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册二：专业能力注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写你的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
3题，第1小题16分，第2小题16分，第3小题14分，共46分）1、企业解决人力资源过剩的常用方法有哪些？（16分）答：解决人力资源过剩的常用方法有：①永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。
②合并或精简某些臃肿机构。
③鼓励提前退休。
④加强培训，为企业扩大再生产准备人力资本。
⑤加强培训，使员工掌握多种技能，增强他们竞争力。
⑥鼓励部分员工自谋职业。
⑦减少工作时间，减低工资。
⑧采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可以完成的工作和任务，按工作量发放工资。
2、企业选配培训教师的基本标准有哪些？（16分）答：企业选配培训教师的基本标准有：1、具备经济管理和培训内容方面的专业理论知识2、对培训内容所涉及的问题有实际工作经验3、有培训授课经验和技巧4、熟练运用培训教材和培训工具5、有很好的交流与沟通能力6、有引导学员自我学习的能力7、善于在课堂上发现和解决问题8、积累与培训内容相关的案例和资料9、掌握培训内容涉及的一些前沿问题10、拥有培训热情和教学愿望3、对薪酬调查数据进行统计分析的方法有哪些？（14分）答：对薪酬调查数据进行统计分析的方法有：1.数据排列法；（2分）2.频率分析法；（2分）3.趋中趋势分析法：包括简单平均法、加权平均法、中位数法。
（3分）4.离散分析法：包括百分位法、四分位法。
（3分）5.回归分析法；（2分）6.图表分析法。
（2分）二、综合题（本题共3题，每题18分，共54分）1.某家电销售公司计划招聘3名地区经营部销售主管。
企业人力资源管理师(二级)(二)
企业人力资源管理师(二级)（二）引言概述：企业人力资源管理师（二级）（二）是一项专业的职业认证，通过此认证能够证明个人在人力资源管理领域有较高的专业能力和知识水平。
本文将从以下五个大点展开，详细说明企业人力资源管理师（二级）（二）的相关内容。
正文：一、人力资源规划1. 确定企业发展战略与人力资源计划的关系2. 分析企业现有人力资源状况，制定合理的组织结构和岗位设置3. 制定人力资源预算和用人计划，保证企业人力资源的合理配置4. 根据企业发展需要，进行人力资源储备和招聘计划的制定5. 开展内外部环境分析，预测未来人力资源需求趋势，为企业发展做出战略性人力资源规划二、员工招聘与录用1. 设计并发布招聘广告，吸引合适的人才2. 筛选简历，进行面试和笔试，选择最适合企业的候选人3. 制定合同或协议，完成员工录用手续4. 指导新员工的入职培训和适应期培训5. 建立员工档案，做好员工信息管理与维护三、员工培训与发展1. 需求分析，确定培训与发展的目标与内容2. 设计培训计划与课程，选择培训方式和工具3. 组织实施培训活动，并进行培训效果评估4. 提供职业发展咨询和指导，帮助员工制定个人职业发展计划5. 开展绩效管理和激励机制，激发员工的工作动力和业绩提升四、薪酬与福利管理1. 确定薪酬体系和绩效评价方法2. 进行薪酬调研，确定合理的薪资标准和福利待遇3. 编制薪酬预算和薪资结构，进行薪酬核算和发放4. 管理员工福利，包括社会保险、福利待遇、奖金激励等5. 进行薪酬和福利的绩效评估和调整，保持薪酬体系的公平性和竞争力五、员工关系与维护1. 建立健康的劳动关系，遵守劳动法律法规2. 处理员工的日常管理事务，包括考勤、请假、奖惩等3. 维护员工的权益，解决员工的工作纠纷和投诉4. 进行劳动关系调研与评估，提出合理解决方案5. 开展员工满意度调查，建立和谐稳定的员工关系总结：企业人力资源管理师（二级）（二）涉及到了人力资源规划、员工招聘与录用、员工培训与发展、薪酬与福利管理以及员工关系与维护等五个大点。
二级企业人力资源管理师合格线标准
二级企业人力资源管理师合格线标准关于二级企业人力资源管理师合格线标准分为理论知识考试和专业能力考核，采用闭卷考试的方式，实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。
人力资源管理师、高级人力资源管理师还需进行综合评审。
理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分，为评定成绩合格。
可获得企业人力资源管理师(二级)职业资格证书。
上机考试：选择题(125题)：职业道德(分值：25，权重：10%)、理论知识(分值：100，权重：90%)专业技能：简答、综合分析题：专业能力(分值：100，权重：100%)文件筐(6道题选5道作答)：综合评审(分值：100，权重：100%)论文+答辩：综合评审成绩=论文或业绩实务分析报告写作成绩__40%+论文或业绩实务分析报告答辩成绩__60%报考四级人力资源管理师条件满足以下其中一个条件即可：1、具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。
2、具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作2年以上。
3、具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。
4、具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。
人力资源证书的等级划分1、一级：高级人力资源管理师，相当于高级职称。
组织制定和实施本企业人力资源管理的战略规划和重大事件的策略性解决方案，解决人力资源管理决策过程的重大疑难问题或对相关问题提出相关建设性解决方案，能够与相关单位建立良好的合作渠道。
2、二级：人力资源管理师，相当于中级职称。
处理复杂的或部分非常规的人力资源管理问题，确定工作方法，开发相关工具，指导主要相关人员的工作，审核相关文件制度，对人力资源管理领域出现的问题提出建设性建议，并对工作成果进行评估，听取内外人员的意见，协调相关人员解决问题。
企业人力资源管理师考试合格标准
企业人力资源管理师考试合格标准企业人力资源管理师是国家职业资格认定领域内的一项重要资格，具备该资格的专业人士可以有效地管理和发展企业的人力资源。
那么，企业人力资源管理师考试合格标准是什么呢？首先，企业人力资源管理师考试分为两个层级，分别是初级和中级。
初级考试主要考察考生对人力资源管理基本理论和相关法律法规的理解，中级考试则进一步考察考生对人力资源策略、组织管理和绩效管理等方面的综合应用能力。
在初级考试中，考生需要通过两个科目的考试，分别是《人力资源管理基础》和《人力资源管理实务》。
对于《人力资源管理基础》科目，考生需要了解人力资源管理的基本概念、原理和实践，熟悉人力资源管理的各个环节和流程。
而《人力资源管理实务》科目则侧重于考察考生应对实际问题的能力，包括招聘、培训、绩效评估等方面的实际操作和应用。
在中级考试中，考生需要通过三个科目的考试，分别是《企业人力资源管理》、《组织与人才发展》和《绩效与薪酬管理》。
《企业人力资源管理》主要考察考生对人力资源策略的制定和实施能力，包括企业人力资源规划、招聘管理、员工关系等方面的知识和技能。
《组织与人才发展》则重点考察考生对组织发展和人才管理的理解和应用能力，包括组织结构设计、人力资源培训、绩效管理等方面的知识和技能。
最后，《绩效与薪酬管理》科目主要考察考生对绩效评估和薪酬管理的理论和实践能力，考察考生的薪酬设计、激励机制和绩效考核等方面的知识和技能。
除了通过考试科目，考生还需要满足一定的学历和工作经验要求。
初级考试要求考生具有大专以上学历，并且从事人力资源管理相关工作满一年；中级考试要求考生具有本科以上学历，并且从事人力资源管理相关工作满三年。
综上所述，企业人力资源管理师考试的合格标准包括通过相应科目的考试和满足一定的学历和工作经验要求。
通过这一考试，可以有效地评估考生对人力资源管理理论和实际应用的掌握程度，确保企业人力资源管理师的专业素质和能力。
人力资源管理师二级-面试评分标准
个人自我介绍所提的问题（ 个人自我介绍所提的问题（6～8分钟） 分钟）
请用2 请用2～3分钟时间介绍自己的岗位的工作内容或职责； 分钟时间介绍自己的岗位的工作内容或职责； 请介绍一下你公司的人力资源现状， 请介绍一下你公司的人力资源现状，亟需要解决的是 什么问题？对此你有何打算或为此做了什么？ 什么问题？对此你有何打算或为此做了什么？ 本企业HR管理面临的挑战，个人有什么解决思路？） HR管理面临的挑战 （本企业HR管理面临的挑战，个人有什么解决思路？） 请举例说明你在从事人力资源工作时成功的或教训的 案例(经历） 案例(经历）或通过六个模块的学习是如何解决问题的。 。 请你谈谈你心目中人力资源师应具备什么样的条件？ 请你谈谈你心目中人力资源师应具备什么样的条件？
5、分析判断能力 、
20分 分
（考察学员的考虑问题的逻辑性，对信息分析判断能力）。 考察学员的考虑问题的逻辑性，对信息分析判断能力）。 D: 有逻辑性及条理性，略有深度，稍有开放性 有逻辑性及条理性，略有深度，稍有开放性, 主要方面正确。 主要方面正确。
6、反应能力。（情况的适应与处理能力） 、反应能力。 情况的适应与处理能力）
10分 分
D: 对隐晦的信息察觉反应略迟饨，稍镇定，勉强能应 对隐晦的信息察觉反应略迟饨，稍镇定， 对，策略应对较为勉强。
7 、语言表达能力。（富有感染力） 语言表达能力。（富有感染力） 。（富有感染力
10分 分
D: 表达较清晰，尚流畅；略有层次稍有罗嗦；词语运用 表达较清晰，尚流畅；略有层次稍有罗嗦； 基本正确,能够运用肢体语言 能够运用肢体语言。 基本正确 能够运用肢体语言。
1、职业经历(学历、 2、实践经验： 、实践经验：
15分 分 15分 分
人力资源管理师2级是什么职称
人力资源管理师2级是什么职称简介人力资源管理师2级是人力资源管理师职业资格证书的一个级别，是国家承认的专业职称。
人力资源管理师2级能够展示持有者在人力资源管理领域的专业能力和知识水平。
本文将详细介绍人力资源管理师2级职称的定义、条件和职业前景。
定义人力资源管理师2级是人力资源从业人员在国家人力资源管理师职称考试中获得的一个级别。
人力资源管理师2级职称证明了持有者在企业人力资源管理方面所具备的专业能力和知识水平，能够独立承担一定规模的人力资源相关工作。
考试条件要获得人力资源管理师2级职称，考生需要满足以下条件：1.拥有人力资源管理师3级职称，或者具备与人力资源管理相关的本科及以上学历；2.有一定的工作经验，能够证明在人力资源管理领域工作三年以上，或者相关高级职称者可适当减少年限。
考试内容包括人力资源管理理论、实践技能、法律法规等。
通过考试后，考生将被授予人力资源管理师2级职称。
职业前景获得人力资源管理师2级职称对于人力资源管理从业人员来说，具有重要的职业优势和发展空间。
拥有该职称可以证明持有者在人力资源管理方面的专业能力和知识水平，将会在职业发展中获得更多机会。
人力资源管理师2级职称的持有者可以在各类企事业单位、政府机关、人力资源服务机构等从事人力资源管理相关的工作。
他们可以担任人力资源部门的管理职位，负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等工作，也可以担任人力资源咨询师、培训讲师等职业角色。
此外，持有人力资源管理师2级职称的人员，在晋升、加薪以及职业竞争中都会有更大的竞争力。
结束语人力资源管理师2级是一个具备较高水平的职称，对于人力资源管理从业人员来说，是提升职业竞争力和发展的重要途径。
通过了解人力资源管理师2级职称的定义、考试条件以及职业前景，我们可以更好地规划自己的职业发展路径，并为未来的职业目标做好准备。
希望本文对你理解人力资源管理师2级职称有所帮助！。
企业人力资源管理师二级考试论文答辩评分标准
企业人力资源管理师二级考试论文答辩评分标准
1．您为什么选写此论文题目？（10分）
（1）能结合国家的相关政策环境、在企业工作的时机情况与背景、工作中遇到的问题进行回答，且能回答出论文选题的理论或现实意义；（7～10分）
（2）能结合工作实践进行回答，但对论文选题的理论或现实意义没有回答；（4～6分）（3）与当前的热点与难点、本人的工作实践不相关。
（0～3分）
2．您论文的主要观点是什么？（10分）您是用哪些论据来论证这些观点的？（10分）（1）能清楚地复述论文中的主要观点，仅漏掉其中的一两个非主要观点；（7～10分）（2）仅回答非主要观点；（4～6分）
（3）回答的是论文中根本没有涉及的观点，或者回答的观点与论文中论述的观点相矛盾。
（0～3分）
3．本文的结论对您的工作有哪些启发或帮助？（15分）
（1）能结合论文结论分析本人工作中遇到的问题，证明论文写作来自于实践又能指导实践；（10～15分）
（2）能结合论文结论讨论自己在工作中遇到的问题，但与自己的实践工作背景有出入；（5～9分）
（3）没有结合论文结论分析问题或没有结合工作实践分析问题。
（0～4分）。
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2012年5月人力资源和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
二级人力资源管理师专业能力试卷
标准答案与评分标准
一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题16分，第3小题14分，共46分）
1、评分标准：
解决企业人力资源过剩的常用方法有：
①辞退某些劳动态度差，技术水平低，劳动纪律观念差的员工； (2分)
②合并和关闭某些臃肿的机构； (2分)
③有条件的企业鼓励内退； (2分)
④提高员工整体素质，为企业扩大再生产准备人力资本； (2分)
⑤加强培训工作，使员工掌握多种技能，增强他们的竞争力； (2分)
⑥鼓励部分员工自谋职业； (2分)
⑦减少员工的工作时间，随之降低工资水平； (2分)
⑧由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务，企业按工作任务完成量来计发工资。
(2分)
2、评分标准：（每项2分，最高16分）
企业选配培训师的基本标准有：
➀具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识； (2分) ➁对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验； (2分) ➂具有培训授课经验和技巧； (2分) ➃能够熟练运用培训所需要的培训教材与工具； (2分) ➄具有良好的交流与沟通能力； (2分) ➅具有引导学员自我学习的能力； (2分) ➆善于在课堂上发现问题并解决问题； (2分) ➇能够积累或已经积累了与培训内容相关的案例与资料； (2分) ➈掌握培训内容所涉及的一些前沿问题； (2分) ➉拥有培训热情和教学愿望。
(2分)
3、评分标准：
对薪酬调查数据进行分析可采用以下方法:
①数据排列法； (2分)
②频率分析法； (2分)
③趋中趋势分析法，具体包括简单平均法、加权平均法、中位数法： (3分)
④离散分析法，具体包括百分位法、四分位法； (3分)
⑤回归分析法； (2分)
➅图表分析法。
(2分)
二、综合题（本题共3题，每题18分，共54分）
1、评分标准：
（1）资源争夺型题目的评分要点：
①题目要有目标性，即候选人要解决的问题；（2分）
②题目要明确实现目标的资源约束；（2分）
③题目要明确候选人的任务；（2分）
④题目要设定候选人为完成任务需要遵守的规则。
（2分）【题目实例】
（2）评分标准：
①评分表要包含被评分人的姓名或编号、应聘职位和时间等基本信息；（2分）
②评分表要包含计划能力等6项测评指标；（2分）
③评分表要设定6项测评指标的对应权重，且权重之和为100%；（3分）
④评分表要设定评分标准和规则，并留有填写总分的空格。
（3分）
2、评分标准：
（1）该公司的“末位淘汰制”主要存在以下问题:
①没有对不同的部门进行区别对待,搞“一刀切”,产品项目部就是一个典型事例；（2分）
②没有建立一套科学合理的绩效考评体系,考核的人为因素影响过大；（2分）
③没有建立相关的配套制度，如培训制度、晋升制度、薪酬制度等；（2分）
④没有根据企业不同发展阶段的变化及时进行调整。
（2分）
（2）对“末位淘汰制”的评析：（每项2分，最高6分）
①末位淘汰制在实施之初,针对人浮于事等问题的改善较为有效，当公司管理步入正轨，并不一定会取得较好的效果；（2分）
②末位淘汰制的基础是客观公正的绩效考核，否则考核缺乏激励机制；（2分）
③末位淘汰制的实施前提是假设员工绩效符合正态分布，具有一定的局限性；（2分）
④末位淘汰制的持续和不当使用，有可能使员工产生不公平感和危机感,容易产生抵触情绪，影响绩效水平的提高。
（2分）（3）建议从以下几个方面加以改进: （每项2分，最高4分）
①健全完善各项基础工作（如定编定岗定员定额，工作分析等工作），建立一套科学合理的考核评价体系；（2分）
②采用多种管理模式，如KPI法、360度考评方式，鼓励员工积极参与，进行全员性的绩效考评,尽量减少绩效考评中各种人为因素的干扰；（2分）
③建立完善的内部员工流动制度,强化培训,提高后进员工的岗位技能水平。
（2分）
3、评分标准：（每项2分，最高18分）
（1）工资集体协商代表应依照法定程序产生；（2分）（2）雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意；（2分）（3）雇主一方代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任；（2分）（4）协商双方应各自确定一名首席代表，在协商期间轮流担任协商会议执行主席，负责工资集体协商有关的组织工作，并对协商过程中发生的问题提出处理建议；（2分）（5）雇员一方的首席代表应当由工会主席担任，工会主席也可以书面委托其他雇员方面的代表作为首席代表；未成立工会的，由雇员集体协商代表推举；（2分）（6）雇主一方的首席代表应当由法定代表人担任，法定代表人也可以书面委托其他雇主方面的代表作为首席代表；（2分）（7）协商双方均可书面委托本企业以外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的1/3；（2分）（8）协商双方享有平等的建议权、否决权和陈述权；（2分）（9）雇员协商代表的合法权益受法律保护，雇主不得对其采取歧视性行为，不得违法解除或变更其劳动合同；（2分）（10）由企业内部产生的协商代表参加工资集体协商活动，应视为提供了正常劳动，原来所享受的工资、奖金、津贴、补贴、保险福利待遇不变；（2分）（11）协商代表应遵守双方确定的协商规则，并负有保守企业商业秘密的责任；（2分）（12）协商代表任何一方不得采取过激、威胁、收买、欺骗等行为；（2分）（13）协商代表应了解和掌握工资分配的有关情况，广泛征求各方面的意见，接受本方人员对工资集体协商有关问题的质询。
（2分）。