酒店网上预订系统

PINGDINGSHAN UNIVERSITY

《统一建模语言》课程作业

题目：酒店网上预订系统

班级：09软件工程三班

学号：091530338 091530339

091530301 091530317 姓名：常兴丁书宾

屈红涛林伟松

《统一建模语言)》课程设计任务书

小组成员：

常兴（组长）学号：091530338

丁书宾学号：091530337

屈红涛学号：091530301

林伟松学号：091530317

一、绪论

随着互联网时代的到来,网络给人们的生活和工作提供了极大的方便,出差外地或者旅游需要到一个新的陌生城市,不熟悉当地的环境怎么办,可以利用互联网先查找当地的一些酒店住宿信息,网上预订酒店给人们提供了极大的便捷。在网上订酒店很方便，不论在哪都可以随时搜索，不用担心没有地方住，而且价格要便宜，有些网站还搞优惠活动，只要有网上银行，信用卡就可以，一般正规的公司都很安全，不用患得患失，切忌不要去一些小的网站，没有信誉的到时候吃亏了后悔也来不及。此外，该系统还有以下好处：

1)酒店数量多，可通过价格、地理位置、客人评论等选取最满意的酒店；

2)网上订房更实惠，一般是你直接去酒店的价格的2～7折；

3)提前预订保证有房，免去直接到酒店无房的尴尬；

4)方便快捷，查找酒店->选择酒店->在线预订->确认预订，就行了。

二、酒店管理系统的需求分析

1、系统功能需求

本系统主要有以下功能要求：

1）用户登录模块，主要用于用户的登录。用户权限分为管理员和普通用户。当管理员输入用户名和密码后经过确认，才能进入宾馆客房管理信息系统，并拥有相应的权限。而普通用户则只能登录该系统，没有权限。

2）客房管理模块，主要用于用户对客房及其业务的情况进行管理，其中包括：

客房管理：可以对所有客房进行管理，包括增删该房间及房间状态。

预定管理：可以接受预定房间。

顾客信息管理：管理客户的基本信息。

3）餐饮管理模块，主要用于用户对餐桌，包间，菜单及其业务的情况进行管理，其中包括：

餐桌，包间管理：包括增删该餐桌或包间的状态。

预定管理：可以接受预定餐桌或包间。

顾客信息管理：管理客户的基本信息。

4）审查管理模块，主要用于该网上预订酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看，以便制定策略。包括客房状态报表查看，餐桌或包间状态报表查看，客人入住或入座信息报表查看，历史客人报表查看等等。

图2 功能需求结构图

3、数据库管理模块

客房基本信息，包括的数据项有：客房号码，客房标准，客房位置，客房状态，单价，容纳人数，等。

预定基本信息，包括的数据项有：客房房号，客人姓名，身份证号码，身份证地址，预定时间，操作员等。

顾客基本信息，包括客房房号，客人姓名，身份证号码，身份证地址，入住时间，操作员等。

系统用户信息，包括的数据项有：用户名，用户密码，用户权限。

4、基本业务模块

酒店客房业务的基本流程主要包括：

客房的预定：客人通过登录酒店主页向酒店进行客房预定，接待人员查询客房状态表后确定有空房则接受预定，预定成功后发给客人

预定凭证，客房状态表作出相应的变化。

客房的登记：分为预定入住和散客登记

如果客人已经预定房间，则根据预定凭证进行预定入住操作，发给客人房卡，客房状态由“预定”变为“入住”。

如果客人没有预定房间，接待人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡，客房状态由“空房”变为“入住”。

客房消费：客人入住期间在酒店进行了消费，如：购买商品，就餐，打电话。就要进行消费入帐操作。包括：消费入帐，餐费入帐，话费入帐。

客人退房：客人退房时，接待人员根据客人的房卡，进行退房登记。计算客人入住期间的房费，餐费，话费，各种消费和押金总额。对客人收取费用或者退回押金。客人信息转存到历史客人表中。客房状态由“入住”转为“空房”。

三、系统的UML建模

1 系统的用例图

1．概要分析

首先要确定本系统的参与者都有谁。本系统参与者都有订餐的顾客和本系统的管理员。而顾客的主要用例就是订餐，管理员就是负责查看，以及对菜单的增，删，改等功能。

2．详细设计

对于顾客。顾客所涉及的用例有登录系统，填写个人信息，选

择房间，订菜，当然还要交押金，提交结果。

对于管理员。需要做的就是登录，查看最近是否有新的顾客订餐情况，当顾客吃完饭后，还要结账；另外，还可以查询酒店的经营状况，比如当天营业额，本月菜的点击率；还有权限对菜进行增加，删除，修改菜价等等。

三．系统的工作流程

下面来讨论这个系统的操作流程。

顾客首先以顾客身份登陆到系统首页面。首先选择房间，比如是定的是明天晚8:00的房间，而且是八人间。查找出来有个8号房间是空的。就定下8号房间。然后就是点菜：有素菜，荤菜。每一种菜都附带有照片，报价，材料，等基本信息，下面有个点菜按钮。选择点击“点菜”按钮，

就选择了一种菜。定饮料同理。最后查看自己定得菜，饮料总价等

对于管理员。管理员要查看订餐情况。然后告知后勤部（当然在图上没有表示）。顾客吃过饭后到管理员那里结账。管理员还可以查看一些酒店日常的经营状况，在上面已有概述。以及增加新品菜，删除不受欢迎的菜，调整菜的价格等等。

如下图

2. 系统的类图

3 系统的顺序图

:客户系统界面数据库

1. 进入系统界面

1.1. 呈现酒店服务

2. 输入查询的服务

2.1. 查询数据库

2.1.1. 返回查询结果

2.2. 提示客户查询结果

3. 选定服务类型

3.1. 提示输入个人信息

4. 输入个人信息

5. 提交预订服务请求

5.1. 记录客户预订信息

5.1.1. 返回处理结果

5.2. 提示客户预订结果