公司品牌诊断及品牌定位提案
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
0%
3 8岁 左 右 的顾客（前后一岁）
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
系列1
年龄Biblioteka Baidu
索菲亚的主力消 费群体年龄段在 32—50岁之间， 38岁左右的顾客 比例最高
消费者特征分析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
其他 家庭主妇 事业单位 自己投资、生意
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%
行业领导地位，风格鲜明，专业口碑，功能齐全。
强调女性的信心美，即时性强！
竞争对手分析
2、美度——
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
核心定位：东方美学主义，强调东方女
强
性之美；
调
美
的
主营：美容、美发、美甲、瑜伽。
即
时
3、美约会——
性
国学美人在欧式空间，强调中式养生文 化和时尚、明星结合的美丽潮流！
关键词：女为悦己者容、靠不住
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
消费者洞察（抽样访谈）
李女士：45岁，家庭主妇，一个15岁的孩子，老公开一家自营店
烦死了，整天操心小孩、老公，家里一大堆事情都要我处理，都没时间打理自己 了。老公还不谅解我，说以前的我不是这个样子，从前的我25岁，现在45岁，能 一样么？
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一个“差异度”明显的品牌
西式的门楣，中式的土壤，专业保健手法，可信赖的美容养生服务； 产品线齐全，亲和力营销，体验过的都说好
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一个“认知度”模糊的品牌
索菲亚美容好像做的不错 想起索菲亚，就会想起她们的感恩文化吧 没看见什么宣传，她们好像一直都还低调
挑战行业第一品牌地位！
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
二、索菲亚的机会探析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
此一阶段的任务： 寻找消费者留给索菲亚的机会； 寻找行业留给索菲亚的机会！
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
（一）寻找消费者留给索菲亚的机会
这是一个既简单又困难的问题 也将是一个指向终端目标的答案 了解了女人最需要什么 我们就知道了索菲亚最应该做什么
省内美容行业已经形成“一对多”的竞争格局，
漂亮宝贝一家独大，还想更大；
索菲亚、美度、美约会二线阵营紧随其后，各显神通。其余众多美容机 构抢滩在“医疗美容”的塔尖，或细分至“减肥、健美类”的窄众专业 会所。
竞争对手分析
1、漂亮宝贝——
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
核心定位：专业美容养生供应商，“你好，漂亮”
80%
B类（2-5万）
C类（5万以上） 70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 白沙店 东风店 东塘店 芙蓉店 明景店 上海城店 曙光店 星沙店 阳光店 银港店 银海店 长天店
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
消费者洞察（抽样访谈）
肖女士：33岁，公司白领 女为悦己容，主要迎合老公的喜好，现在他对我挺好，但有点担心他功成名就的 时候，自己就人老珠黄了，被他嫌弃了，男人都喜新厌旧，靠不住。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一、索菲亚的现状分析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
此一阶段的任务： 索菲亚是谁？ 在哪里？！
我们要做谁？ 去哪里？！
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
源起——索菲亚是谁
1、索菲亚，一个有着舶来联想的本土品牌，成为最具竞争力的“隐形富 豪”。 2、从“心级养生、美丽百年”到“完美女神”，索菲亚一直高度重视品牌 的建立。 3、“我不在索菲亚，就在去索菲亚的路上”，拥有较高忠诚度。
职业
索菲亚主力消费 群体多为事业单 系列1 位的中产阶级， 有稳定家庭收入 来源，经济基础 主要靠另一半。
消费者特征分析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
消费实力
索菲亚的消费群体购买力较强，5万以上的消费者占据销售金字塔的顶 端，A、B类客户的成长性良好，消费潜力挖掘仍有不少空间。
90%
A类(1-2万)
结论：一个“雾里看花”的品牌
老板说：索菲亚代表绿色和健康，每个人都是优秀的养生专家； 管理层说：索菲亚代表专业和优质的服务，让顾客很放心；
员工说：索菲亚代表一种亲和力，一种让顾客宾至如归的亲情；
品牌说：索菲亚代表的太多，结果就等于什么也没有代表……
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
挑战——我们要做谁
消费者特征分析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
5.00% 0.00%
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50以上
长天店 银海店 银港店 阳光店 星沙店 曙光店 上海城店 明景店 芙蓉店 东塘店 东风店 白沙店
索菲亚，那个女神像还有点意思……
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一个“认知度”两极分化的品牌
索菲亚效果真不错，以后就选她了，不再走第二家； 知道索菲亚，没什么印象，不晓得她好在哪里； 朋友推荐的，听说还行，就来试试看； 对索菲亚没什么兴趣，还是漂亮宝贝名气大……
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
1、为了能有效突围第一阵营，索菲亚需要明确品牌定位及品牌形象，有效 区隔和巧妙连结企业文化和品牌文化，确定最佳的品牌调整路径，以适应品 牌和销售全面升级的需要。 2、市场拥有较强的竞争力，并希望实现“叫好又叫座”的全新品牌形象。 3、未来五年，索菲亚将致力于公司员工的加盟店，继续拓展直营门店，全 面重塑品牌形象，实现品牌价值和行销渠道的双重扩张。
关键词：以前的我
消费者角色分析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
女孩角色，爱美
是妻子，是母 亲，淡忘了自 己是女人！
重新关注自己
高峰期 32岁
低谷期
高峰期 50岁
小结：
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
1、32岁—38岁女性是消费主力军，赢得她们的信任，就赢得了市场；
2、该年龄段女性以丈夫、孩子、家庭为重心，忽略自己，对自己信心不 足，缺乏安全感。
3、渴望安全——丈夫的承诺、美的成诺是她安全的源泉！
谁能给她美的承诺，将能获得她的青睐！
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
（二）索菲亚市场机会分析
寻找市场空隙， 集中优势兵力， 将能更快、更好、更省地切入市场！
我们要作狙击手， 一击即中！
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
市场洞察 美容养生竞争概况
3 8岁 左 右 的顾客（前后一岁）
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
系列1
年龄Biblioteka Baidu
索菲亚的主力消 费群体年龄段在 32—50岁之间， 38岁左右的顾客 比例最高
消费者特征分析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
其他 家庭主妇 事业单位 自己投资、生意
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00%
行业领导地位，风格鲜明，专业口碑，功能齐全。
强调女性的信心美，即时性强！
竞争对手分析
2、美度——
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
核心定位：东方美学主义，强调东方女
强
性之美；
调
美
的
主营：美容、美发、美甲、瑜伽。
即
时
3、美约会——
性
国学美人在欧式空间，强调中式养生文 化和时尚、明星结合的美丽潮流！
关键词：女为悦己者容、靠不住
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
消费者洞察（抽样访谈）
李女士：45岁，家庭主妇，一个15岁的孩子，老公开一家自营店
烦死了，整天操心小孩、老公，家里一大堆事情都要我处理，都没时间打理自己 了。老公还不谅解我，说以前的我不是这个样子，从前的我25岁，现在45岁，能 一样么？
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一个“差异度”明显的品牌
西式的门楣，中式的土壤，专业保健手法，可信赖的美容养生服务； 产品线齐全，亲和力营销，体验过的都说好
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一个“认知度”模糊的品牌
索菲亚美容好像做的不错 想起索菲亚，就会想起她们的感恩文化吧 没看见什么宣传，她们好像一直都还低调
挑战行业第一品牌地位！
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
二、索菲亚的机会探析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
此一阶段的任务： 寻找消费者留给索菲亚的机会； 寻找行业留给索菲亚的机会！
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
（一）寻找消费者留给索菲亚的机会
这是一个既简单又困难的问题 也将是一个指向终端目标的答案 了解了女人最需要什么 我们就知道了索菲亚最应该做什么
省内美容行业已经形成“一对多”的竞争格局，
漂亮宝贝一家独大，还想更大；
索菲亚、美度、美约会二线阵营紧随其后，各显神通。其余众多美容机 构抢滩在“医疗美容”的塔尖，或细分至“减肥、健美类”的窄众专业 会所。
竞争对手分析
1、漂亮宝贝——
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
核心定位：专业美容养生供应商，“你好，漂亮”
80%
B类（2-5万）
C类（5万以上） 70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 白沙店 东风店 东塘店 芙蓉店 明景店 上海城店 曙光店 星沙店 阳光店 银港店 银海店 长天店
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
消费者洞察（抽样访谈）
肖女士：33岁，公司白领 女为悦己容，主要迎合老公的喜好，现在他对我挺好，但有点担心他功成名就的 时候，自己就人老珠黄了，被他嫌弃了，男人都喜新厌旧，靠不住。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一、索菲亚的现状分析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
此一阶段的任务： 索菲亚是谁？ 在哪里？！
我们要做谁？ 去哪里？！
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
源起——索菲亚是谁
1、索菲亚，一个有着舶来联想的本土品牌，成为最具竞争力的“隐形富 豪”。 2、从“心级养生、美丽百年”到“完美女神”，索菲亚一直高度重视品牌 的建立。 3、“我不在索菲亚，就在去索菲亚的路上”，拥有较高忠诚度。
职业
索菲亚主力消费 群体多为事业单 系列1 位的中产阶级， 有稳定家庭收入 来源，经济基础 主要靠另一半。
消费者特征分析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
消费实力
索菲亚的消费群体购买力较强，5万以上的消费者占据销售金字塔的顶 端，A、B类客户的成长性良好，消费潜力挖掘仍有不少空间。
90%
A类(1-2万)
结论：一个“雾里看花”的品牌
老板说：索菲亚代表绿色和健康，每个人都是优秀的养生专家； 管理层说：索菲亚代表专业和优质的服务，让顾客很放心；
员工说：索菲亚代表一种亲和力，一种让顾客宾至如归的亲情；
品牌说：索菲亚代表的太多，结果就等于什么也没有代表……
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
挑战——我们要做谁
消费者特征分析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
5.00% 0.00%
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50以上
长天店 银海店 银港店 阳光店 星沙店 曙光店 上海城店 明景店 芙蓉店 东塘店 东风店 白沙店
索菲亚，那个女神像还有点意思……
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
一个“认知度”两极分化的品牌
索菲亚效果真不错，以后就选她了，不再走第二家； 知道索菲亚，没什么印象，不晓得她好在哪里； 朋友推荐的，听说还行，就来试试看； 对索菲亚没什么兴趣，还是漂亮宝贝名气大……
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
1、为了能有效突围第一阵营，索菲亚需要明确品牌定位及品牌形象，有效 区隔和巧妙连结企业文化和品牌文化，确定最佳的品牌调整路径，以适应品 牌和销售全面升级的需要。 2、市场拥有较强的竞争力，并希望实现“叫好又叫座”的全新品牌形象。 3、未来五年，索菲亚将致力于公司员工的加盟店，继续拓展直营门店，全 面重塑品牌形象，实现品牌价值和行销渠道的双重扩张。
关键词：以前的我
消费者角色分析
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
女孩角色，爱美
是妻子，是母 亲，淡忘了自 己是女人！
重新关注自己
高峰期 32岁
低谷期
高峰期 50岁
小结：
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
1、32岁—38岁女性是消费主力军，赢得她们的信任，就赢得了市场；
2、该年龄段女性以丈夫、孩子、家庭为重心，忽略自己，对自己信心不 足，缺乏安全感。
3、渴望安全——丈夫的承诺、美的成诺是她安全的源泉！
谁能给她美的承诺，将能获得她的青睐！
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
（二）索菲亚市场机会分析
寻找市场空隙， 集中优势兵力， 将能更快、更好、更省地切入市场！
我们要作狙击手， 一击即中！
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
市场洞察 美容养生竞争概况