内审员如何有效开展工作共38页
内审员工作实施细则
内审员工作实施细则一、引言内审员是组织内部审计工作的核心力量,他们负责评估和改进组织的内部控制、风险管理和治理流程。
为了确保内审员的工作能够高效、准确地进行,制定内审员工作实施细则是必要的。
本文将详细介绍内审员工作实施细则的内容和要求。
二、内审员的职责和权力1. 内审员应对组织的内部控制、风险管理和治理流程进行评估,并提出改进建议。
2. 内审员有权力访问组织的各项资料和信息,并与相关人员进行沟通和交流。
3. 内审员有权力对组织的各项业务进行检查和验证,并记录相关的发现和意见。
4. 内审员应保持独立和客观的态度,不受其他部门或个人的干扰和影响。
三、内审员的工作流程1. 确定内审对象:内审员应根据组织的需求和风险评估结果,确定内审的对象和范围。
2. 制定内审计划:内审员应根据内审对象和范围,制定详细的内审计划,包括内审的时间安排、工作内容和方法。
3. 收集和分析信息:内审员应收集和分析与内审对象相关的信息和数据,包括文件、报表、记录等。
4. 进行内审测试:内审员应根据内审计划,对内审对象进行测试和验证,以评估其内部控制的有效性和合规性。
5. 发现问题和提出建议:内审员应记录并分析内审过程中发现的问题,并提出改进建议,以帮助组织改进内部控制和管理流程。
6. 编写内审报告:内审员应根据内审的结果,编写详细的内审报告,包括问题的描述、原因分析和改进建议。
7. 跟踪和监督改进措施:内审员应跟踪和监督组织对内审报告中提出的改进措施的实施情况,并提供必要的支持和建议。
四、内审员的工作要求1. 专业知识和技能:内审员应具备相关的专业知识和技能,包括财务、风险管理、内部控制等方面的知识。
2. 独立和客观:内审员应保持独立和客观的态度,不受其他部门或个人的干扰和影响。
3. 敏锐的观察力和分析能力:内审员应具备敏锐的观察力和分析能力,能够发现问题并提出有效的解决方案。
4. 沟通和协调能力:内审员应具备良好的沟通和协调能力,能够与相关人员进行有效的沟通和交流。
作为部门内审员,认真完成领导交待的各项工作。
作为部门内审员, 我深知这个职责的重要性和对组织的价值。
认真完成领导交待的各项工作是我作为内审员的基本要求,以下是我对此的思考和实践:一、认真审查各项资料1. 作为内审员,我深知审查资料的重要性。
在领导交待的各项工作中,我始终保持着严谨的工作态度,确保对各项资料进行逐一审查。
我不仅要确保资料的完整性和准确性,还要对其中的问题和疑点进行深入分析。
我相信只有对资料进行深入审查,才能发现潜在的风险和问题,及时进行预警和处理。
二、建立完善的内部控制制度2. 在领导的指导下,我积极参与建立和完善部门的内部控制制度。
我不仅要了解各项工作的流程和规定,还要根据实际情况提出改进建议,确保制度的合理性和可操作性。
我相信只有建立完善的内部控制制度,才能有效防范各种风险和避免潜在的问题。
三、加强对员工的培训和监督3. 作为内审员,我还要加强对员工的培训和监督。
我深知员工是内部控制的重要组成部分,他们的工作态度和行为举止直接关系到部门的运作和发展。
我积极主动地参与对员工的培训,帮助他们了解相关的法规和制度,并及时进行监督和指导,确保他们的行为符合规定。
四、及时报告和反馈工作情况4. 我要及时报告和反馈工作情况。
在完成领导交待的各项工作后,我要及时将工作情况向领导进行报告,并提出改进建议。
我相信只有及时的报告和反馈,才能更好地发现问题和解决问题,确保部门的正常运转和发展。
在完成领导交待的各项工作中,我将始终认真对待,保持严谨的工作态度,不断提高自己的审查能力和管理水平,为组织的稳定发展贡献自己的力量。
我坚信,只有认真完成领导交待的各项工作,才能为部门的发展和壮大奠定坚实的基础。
在进行部门内审工作的过程中,我时刻牢记着维护组织的利益和形象是我作为内审员的首要任务。
在这个过程中,我不仅要对资料进行审查,建立完善的内部控制制度,加强对员工的培训和监督,还要与其他部门密切合作,确保整个组织的运作和发展都能达到最佳状态。
在这方面,我持之以恒地对工作进行梳理和规划。
内审员工作实施细则
内审员工作实施细则一、背景介绍内审员是组织内部负责评估和监督组织内部控制、风险管理和管理流程的专业人员。
他们的工作对于确保组织的运营效率、合规性和可持续发展至关重要。
为了保证内审员工作的一致性和高效性,制定内审员工作实施细则是必要的。
二、目的和范围内审员工作实施细则的目的是明确内审员的职责和工作流程,确保内审工作的质量和准确性。
本细则适合于所有内审员的工作,包括内审计划、内审执行、内审报告和内审跟踪等环节。
三、内审员职责1. 制定内审计划:内审员负责制定年度内审计划,根据组织的风险评估和管理需求,确定内审的重点和范围。
2. 内审执行:内审员根据内审计划,进行内部控制和流程的评估和监督。
他们需要采集和分析相关数据和信息,进行现场调查和核实,并与相关部门和人员进行沟通和访谈。
3. 编写内审报告:内审员根据内审执行的结果,编写内审报告。
报告应包括对发现的问题和风险的描述,以及相应的建议和改进措施。
4. 内审跟踪:内审员需要跟踪内审报告中的问题和建议的实施情况,确保相关部门和人员按时采取措施解决问题。
四、工作流程1. 规划阶段:a. 确定内审目标和范围:内审员与管理层沟通,了解组织的战略目标和需求,确定内审的重点和范围。
b. 制定内审计划:内审员根据内审目标和范围,制定内审计划。
计划应包括内审的时间安排、资源分配和评估方法等内容。
c. 内审计划审批:内审计划需要经过管理层的批准和授权。
2. 执行阶段:a. 数据采集和分析:内审员采集与内审目标相关的数据和信息,进行分析和比较,确定内审的重点和关注点。
b. 现场调查和核实:内审员进行现场调查和核实,包括观察、访谈和文件审查等方式,确保内审的准确性和全面性。
c. 问题识别和分析:内审员根据现场调查和核实的结果,识别问题和风险,并进行分析和评估。
d. 内审报告编写:内审员根据问题和风险的识别和分析,编写内审报告。
报告应包括问题的描述、风险的评估和建议的提出。
3. 跟踪阶段:a. 内审报告分发和沟通:内审员将内审报告分发给相关部门和人员,并与其进行沟通和讨论,确保报告的准确性和可行性。
内审员工作技巧
内审员工作技巧1、信息收集范围在审核中,与审核目和、范围和准则的有关信息,包括与职能、活动和过程接口相关的信息应当通过适当的抽样予以收集并经验证。
只有能够证实的信息方可作为审核证据。
审核证据应当予以记录。
审核证据基于对可获得信息的抽样。
因此,在审核中存在不确定因素,依据审核结论采取措施的人员应当意识到这种不确定性。
所选择的信息来源可以根据审核的范围和复杂程度而变化,并可以包括:1)和员工及其他人员的面谈;2)对活动、周围工作环境和条件的观察;3)文件,例如:方针、目标、计划、程序、指令、执照和许可证、规范、图纸、合同、订单;4)记录,例如:检验记录、会议纪要、审核报告、监视方案的记录和测量结果;5)数据总结、分析和绩效指标;6)有关受审核方抽样方案以及抽样和测量过程的控制程序的信息;7)来自其他方面的报告,例如:顾客反馈、来自外部和供方的相关信息;8)计算机数据库和网站。
2、信息的抽样审核的一个抽样调查的过程(局限性、风险性)。
合理策划抽样,样本应有代表性,以保证审核的有效性。
-关键过程、特殊过程必查;-不同类型产品生产必查,同一类型产品有几条生产线可抽一条代表性的技术难度高的。
-分层抽样:可按产品、活动、设备、生产线、岗位、记录等分层抽样;-适度均衡。
一个完整的内审周期内过程和部门必须被覆盖。
3、信息的获取3.1 面谈:是收集信息的一个重要手段并应当以适应于情景和面谈对象的方式进行。
审核员应当考虑以下:1)面谈人员应当来自审核范围内实施活动或任务的适当的层次和职能;2)面谈应当在面谈对象正常工作时间和(可行时)正常工作地点进行;3)在面谈前和面谈过程中应当努力使面谈对象放松;提问自然、态度和蔼、耐心、礼貌,切忌态度生硬专注倾听,善于肯定,适当增加认可的话,也可借助肢体语言,如眼光接触、点头认可等。
切忌粗暴打断对方的说话。
4)应当解释面谈和记录的原因;5)面谈可通过请对方描述其工作开始;6)应当避免提出有倾向性答案的问题;7)应当与对方总结和评审面谈结果;8)应当感谢对方的参与和合作。
内审员如何开展审核工作-精选文档
三、如何编制不符合报告
1、证据与审核准则进行核对 2、不符合事实描述
3、不符合报告编制
2、不符合事实描述
① 不要添加任何自己的语言,纯事实描述 ② 语言要简洁、意思要清楚,前后不要矛盾 ③ 阐明不符合标准的理由(不符合标准条款中的具体内容)
三、如何编制不符合报告
1、证据与审核准则进行核对 2、不符合事实描述
3、对于不符合要求之处理 ① 首先要记录该活动所要求的正确内容,如文件所规定的 ② 再记录在现场或测试所发现的不符合之事实,如相关数 据,操作方法等 ③ 你认为不符合要求的证据,可以自己做一下标识,不要 在现场轻易表态,待与审核组共同讨论后,再根据组长要 求开出不符合报告
三、如何编制不符合报告
1、证据与审核准则进行核对 2、不符合事实描述
④ 上次审核集中的问题点——所开出的口头与书面的不符合项
⑤ 已知该部门曾经发生过的管理问题
一、如何编制检查表
1、收集相关信息 2、按照过程方法编制检查内容
3、结合重点与难点编制
2、按照过程方法编制检查内容
① ② ③
是否根据标准与实际运行情况策划出相应的程序文件或作业指引等 是否按照所策划的文件进行实施 是否根据实施情况进行相应的监测和记录相应的监测结果 是否满足要求
附件1:不符合的分类 b.不符合性质: * 严重不符合 严重不合格通常是指系统性或区域性失效。 *一般不符合 个别偶然的后果轻微的对某个区域性或系统有效性影响 轻微的。
附件1:不符合的分类 b.不符合性质: *观察项 --证据稍不足﹐但存在问题﹐需提醒的事项﹔ --已发现问题﹐但尚不能构成不合格﹐如发展 下去就有可能构成为不合格的事项﹔ --其它需要提醒注意的事项。
附件1、证据类别 b.非客观证据: *主观推测,推断要发生的事情; *传闻,陪同人员及无关人员的说话; *作废文件的规定,擅自改过的记录。
内审员应该掌握的审核工作方法和技巧
内审员应该掌握的审核工作方法和技巧内审员应该掌握的审核工作方法和技巧随着新技术、新的管理理论和新标准的涌现,内审员这个职业(岗位)需要进行不断的充电,需要学习很多新知识,在专业方面持续实践和总结经验教训,才能保持自己的能力水平,才能跟上内审员职业发展的需求。
内审员应该掌握的审核工作方法和技巧有哪些呢?优秀内审员应掌握的审核工作方法1. 面谈面谈是现场审核中较为常用的方法。
通过与最高管理者、管理者代表及各部门领导面谈,可以确认其对各自职责的理解和职责的落实情况;与现场员工的交谈可以判断他们对程序文件和作业指导书中的要求的了解程度和执行情况,从而判断体系的实施情况。
这里要注意:有时对于交谈所得到的信息,特别是涉及到数据的一些信息,还应该通过其他渠道获取支持信息予以核实,例如通过查阅记录、现场观察来核实面谈所得到的信息,以保证审核的客观性。
2. 查阅文件与记录质量管理体系是一个文件化的体系,查阅文件和记录是现场审核中必须采用的方法,通过文件和记录可以了解体系的要求,可以追溯体系的发展及运行状况,审核中需查阅的主要记录包括:设计评审、验证、确认记录、供应商评价记录、培训记录、协商与沟通记录、文件控制记录、监测与测量记录、不符合、纠正措施记录、内审记录以及管理评审报告等。
由于组织的同一类记录往往很多,不可能一一核查。
审核员要善于从中选取代表性的样本进行审核。
3. 现场观察审核员通过自己的眼睛看到的应是最真实的,所以审核员应当具备敏锐的观察力,现场观察的方法可用于判断组织在实际工作中是否遵守了程序文件和作业指导书的要求,这也要求审核员事先熟悉文件对现场的各项主要要求。
同时,也不应拘泥于文件的要求,应善于自己发现问题。
现场观察中一个重要的内容是判断有无重要的'生产过程被遗漏,要做好这一点,审核员就必须掌握有关的质量知识和法律、法规知识。
优秀内审员应掌握的审核技巧1. 要善于提问如果审核员在现场审核时基本上是按检查表组织提问,则应做到自然、合理,切忌生搬硬套。
内审员的工作职责和要求
内审员的工作职责和要求内审员是负责评估、检查和审查组织内部运营和财务管理的专业人士,为组织提供独立的审核和咨询服务。
内审员在组织中发挥着至关重要的职责,并需要具备相关的技术和职业素养,以确保他们的工作得到正确执行。
本文将概述内审员的工作职责和要求,以便有兴趣从事内审工作的人了解他们所需要具备的技能和知识基础。
一、工作职责1. 确定审核计划:内审员需要与管理层协调,了解组织的运营、风险和财务状况,以便确定内审计划,包括时间表、资源和审核目标。
2.执行内审工作:内审员需要执行内部审核工作,包括实地检查、记录相关数据、并进行数据分析和实证测试。
3.撰写内审报告:内审员需要准备内审报告,详细描述审核的结果、发现的问题、建议的改进方案和管理层对这些发现和建议的响应。
4.跟踪审核进展:内审员需要跟踪和评估管理层对发现的问题和建议的采取情况,并向管理层提供支持和协助。
5. 风险管理:内审员需要识别和评估组织面临的风险,并向管理层提供相关建议和协助,以帮助减轻风险和保护组织利益。
二、要求1. 技能:内审员需要掌握和熟练运用一系列的工具和技术,例如内部控制评价、风险评估、数据分析和流程审计等。
2. 知识:内审员需要熟练掌握财务管理、会计、统计学、法律法规、企业治理和风险管理等领域的知识,并随时更新和了解行业和市场的最新发展。
3. 信任:内审员需要拥有高度的诚信和道德标准,并能够表明对组织的利益和业务的合法性感到强烈的责任。
4. 沟通:内审员需要对外部和内部的各种利益相关者进行有效的沟通,并以高度的职业道德和敬业精神处理所有事务。
5. 团队合作:内审员需要成为团队中的一员,并与内部其他团队成员合作,包括IT、金融、运营等其他部门的人员。
在这样一个有挑战性的环境中,内审员需要具有广泛的技术和业务知识,以确保他们能够胜任这项重要的工作。
此外,内审员还需要表现出高度的责任感和职业道德,以确保内审工作得到正确执行,并为管理层提供最优质的咨询服务。
内审员工作实施细则
内审员工作实施细则一、背景和目的内审是组织对其内部控制体系进行独立评价的一种方法,旨在提供合理的保证和建议,以改善组织的运营效率、风险管理和治理过程。
为了确保内审工作的有效性和一致性,制定内审员工作实施细则是必要的。
二、适用范围本细则适用于所有内审员在执行内审工作时的行为和责任。
三、内审员的职责和行为准则1. 保持独立和客观:内审员应始终保持独立和客观的态度,并遵守相关的职业道德准则。
2. 保守机密信息:内审员应妥善保管和使用获得的机密信息,不得泄露给未经授权的人员。
3. 遵守法律法规:内审员应遵守适用的法律法规和内部规章制度,不得从事违法或违反道德的行为。
4. 提供合理保证:内审员应根据内审工作的目标和范围,提供合理的保证,并确保内审工作的可靠性和准确性。
5. 提出建议和改进建议:内审员应根据内审结果,提出改进建议和建议,并与相关部门合作,推动改进措施的实施。
6. 持续学习和提升:内审员应不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应不断变化的业务环境和内审需求。
四、内审工作的程序和方法1. 确定内审目标和范围:内审员应与相关部门合作,明确内审的目标和范围,并编制内审计划。
2. 收集和分析信息:内审员应通过调查、访谈、文件审阅等方式,收集和分析相关信息,以评估内部控制的有效性和合规性。
3. 进行风险评估:内审员应对识别出的风险进行评估,并确定其对组织运营的影响程度和可能性。
4. 进行测试和检查:内审员应根据内审计划,对内部控制进行测试和检查,以确定其有效性和合规性。
5. 撰写内审报告:内审员应根据内审工作的结果,撰写内审报告,并提出改进建议和建议。
6. 跟踪和监督改进措施的实施:内审员应跟踪和监督改进措施的实施情况,并提供必要的支持和建议。
五、内审员的培训和发展组织应为内审员提供必要的培训和发展机会,以提高他们的专业知识和技能。
培训内容可以包括内审方法、风险评估、内部控制标准等方面的知识。
六、内审员的绩效评估组织应建立内审员的绩效评估机制,以评估他们在内审工作中的表现和贡献。
如何做好内审工作
如何做好内审工作如何做好内审工作1内审是组织评价质量管理体系符合性、实施自我改进的重要途径,内审的质量直接影响质量管理体系运行的质量。
提高内审质量的着眼点应放在以下5个方面。
一、依据体系运行的要求搞好内审方案的策划一定要事前策划内审方案,策划应与组织对质量管理体系的运行要求相一致。
通常,在建立质量管理体系的前2年,组织对体系运行的符合性要求多一些,内审的重点宜放在是否符合体系文件的要求方面。
体系经过1~2年的运行已逐步成熟,其要求转向有效性和效率方面,内审也要向这个方向转变,不仅要审核是否符合体系文件的要求,而且要愈来愈偏重于过程控制是否充分、有效或高效,产品质量是否满足顾客和法律法规的要求等较深层次的符合性。
例如,对培训过程控制的审核,体系建立之初主要审核有无培训计划,培训计划是否落实,是否有记录;体系成熟后,审核重点则转为培训计划的制定是否符合体系运行的要求,培训效果是否达到培训策划的要求,培训后为体系带来哪些可喜的变化等方面。
内审方案的策划,应在每年制定内审计划时进行,并在管理评审时对内审过程(包括输入、输出)进行评审,使内审与质量管理体系互促互动。
二、运用过程方法大部分组织采取依据文件编写检查表的方法进行内审。
这种方法只能使内审停留在浅表的层次,无法对组织没有识别和控制的过程进行审核,不易对体系运行的有效性和效率做出判断。
随着体系的逐步成熟,这种方法往往会使内审演变为走过场,起不到应有的作用。
依据过程方法进行内审,首先要对过程进行再识别。
再识别的输出是组织对过程的识别是否充分,以及识别不充分时的纠正措施。
再识别相当于文审。
其次是审核组织对过程的控制是否充分和有效,发现过程控制有无遗留问题、是否有效和高效。
依据过程方法进行内审,内审员应该熟悉标准的要求和过程控制的方法,依据识别的过程编写检查表。
对涉及组织所有部门或多个部门的过程,如文件和记录的控制、培训、内部沟通等过程,均应逐部门、逐过程进行审核,以确保内审的充分性。
内审员的工作职责
内审员的工作职责内审员是负责审查和评估组织内部控制系统以及风险管理的专业人员。
他们的工作旨在确保组织的运营、财务、合规和治理方面都得到适当的管理和监督。
下面将介绍内审员的工作职责,以及他们在不同方面所承担的责任。
1. 内部控制审查与评估内审员负责审查和评估组织的内部控制制度,以确保其有效性和适用性。
他们通过检查过程和程序的设计和实施,评估组织的风险管理、财务报告和合规性。
内审员会制定审计计划,并根据风险评估结果选择审计目标,对关键控制措施和过程进行测试和审查。
2. 风险管理内审员负责评估组织的风险管理体系,并提出改进建议。
他们会与管理层合作,确定和定义组织的风险,并制定相应的措施来减少潜在的风险。
内审员会审查组织在风险管理方面的政策和策略,并提供专业意见,采取必要的措施来防范和管理潜在的风险。
3. 合规审查内审员负责确保组织遵守相关的法规和规定。
他们会审查组织的运营和业务活动,以确保其符合适用的法律、法规和内部规定。
内审员还会评估组织的合规风险,并提供改进建议,确保组织能够按照法规要求合规经营。
4. 组织治理内审员负责评估组织的治理结构和流程,确保其有效性和透明度。
他们会检查管理层的职责和义务,以及决策机构的运作情况。
内审员会发现存在的问题,并提供解决方案,以促进组织的良好治理。
5. 内部审计报告和建议内审员将他们的审计发现和建议编写成内部审计报告,并提交给管理层。
这些报告详细描述了发现的问题、风险和建议的解决方案。
内审员会与管理层共同讨论报告内容,并跟踪执行情况,确保问题得到及时解决。
总结:内审员的工作职责涵盖了内部控制审查与评估、风险管理、合规审查、组织治理以及内部审计报告和建议。
他们的工作致力于提高组织的运营效率和效果,并确保其合规性和风险可控性。
通过严谨的审计程序和专业的意见,内审员为组织的持续改进提供有价值的支持。
内审员审核方法与技巧
内审员审核方法与技巧
一、审核计划与准备
在开始审核之前,内审员应该制定详细的审核计划,明确审核目标、范围、时间安排等。
同时,需要准备好相关的审核工具和资料,确保审核工作的顺利进行。
二、文档审查
内审员需要对被审核对象的文档进行审查,包括质量管理体系文件、操作规程、记录等。
在审查过程中,要注意文件的完整性、准确性和一致性,并记录存在的问题和缺陷。
三、现场检查
内审员需要对被审核对象的现场进行检查,包括设备、设施、工作环境等。
在检查过程中,要注意观察现场的实际情况,并与文档审查中发现的问题进行对比,确认问题的真实性和严重性。
四、沟通与访谈
内审员需要与被审核对象的相关人员进行沟通与访谈,了解他们对质量管理体系的认识和执行情况,以及存在的问题和改进建议。
在沟通过程中,要注意表达清晰、态度友好,并记录重要信息。
五、问题分析与记录
内审员需要对审查和检查中发现的问题进行分析,确定问题的性质和影响程度,并记录在审核报告中。
在分析问题时,要注意客观公正、准确全面,避免主观臆断和遗漏。
六、报告编写与发布
内审员需要编写审核报告,将审核结果和发现的问题进行汇总和分析,提出改进建议。
报告编写要规范、准确、简洁,易于理解和接受。
发布审核报告前,需经相关领导审批,确保报告的权威性和准确性。
七、跟踪与验证
内审员需要对审核报告中提出的问题和建议进行跟踪和验证,确保问题得到解决和改进。
在跟踪过程中,要注意及时反馈和调整,保证审核工作的有效性和持续性。
同时,需要对审核结果进行定期评估和总结,为质量管理体系的持续改进提供支持。
内审员如何开展工作?内审员的能力与素质是影响审核结果的关键
内审员如何开展工作?内审员的能力与素质是影响审核结果的关键内部质量管理体系审核是一种内部评价活动,这种评价是通过内审员的审核工作完成的。
内审员的能力与素质如何,是影响一个组织内部质量管理体系审核效果的主要因素。
(一)内部审核员应具备能力对审核过程的信心和达到其目标的能力取决于参与策划和实施审核的人员(包括审核员和审核组长)的能力,教育、工作经历、审核员培训、审核经历是体现审核员能力的四个方面。
通常,内审员至少应获得过中专或高中以上学历;具备一定年限的工作经验和质量工作经历;接受过质量管理技术和质量管理体系标准与审核的培训;在具备一定经验的内审员带领下从事过审核工作。
作为一名内审员除应具有较好的语言、文字交流和沟通能力外,还应具备下列方面的知识和技能:1.通用知识和技能:——掌握审核原则、程序和审核方法,保证审核的生和系统性,理解与审核有关的各种风险;——了解受审核方管理体系和引用文件,理解审核范围并运用审核准则;——理解受审核方的组织概况,包括组织结构、业务、管理实践等;——掌握适用的与受审核方审核范围相关的法律法规及要求。
2.特定领域和专业的知识和技能——特定领域如ISO 9001:2015质量管理体系要求要求、原则及其运用;——特定领域法律法规及专业知识要求;——特定领域与专业有关的风险管理原则、方法和技术等。
审核员能力的评价可以从教育、培训、技能和经验方面进行评价。
可能的评价方法包括,可能通过对记录的评审、反馈、面谈、观察、测试、审核后评价的方式进行。
审核员能力评价的结果可为组织选择和培养审核员提供依据。
(二)内审员的作用和职责一个组织的内部审核员中的大多数人,除肩负内部审核任务外,往往还是本组织质量管理体系建设的骨干。
与外审员不同的是,内审员不仅要对质量管理体系的运行进行检查、判定,还需对本组织的质量管理体系建立和实施起参谋、纽带、内外部接口和带头作用。
1.对质量管理体系的运作起监督作用质量管理体系运行需要持续地进行监督,才能及时发现问题并采取改进措施,这种连续监督主要是通过内部审核进行的,而内部审核的实施正是这支内审员队伍担当的。
医院内审员工作计划
医院内审员工作计划
1. 在医院各部门进行内审工作,确保医疗保健服务符合相关法规和政策的要求。
2. 检查医院内部文件和记录,确保其合规性和完整性。
3. 参与医院内部培训活动,提高员工对内部审计的理解和重视程度。
4. 收集医疗事故和投诉的信息,分析并提出改进建议,减少潜在的风险和问题。
5. 协助医院管理层定期评估内部审计工作的效果和成果,提出改进意见。
6. 协助对医院内部程序和流程进行审查,确保其合规性和有效性。
7. 参与医院内部委员会和会议,就内部审计工作向管理层汇报并交流经验。
8. 与外部审计师和相关机构合作,完成外部审计工作并协助解决可能存在的问题和风险。
9. 随时更新内部审计手册和文件,确保内部审计工作按照最新的标准和要求进行。
10. 积极学习相关专业知识和技能,不断提高内部审计水平和能力。
车间内审员工作总结及计划
车间内审员工作总结及计划
作为车间内审员,我深知自己的责任重大,需要对车间内的生产过程和质量进行严格的监督和检查。
在过去的一段时间里,我对自己的工作进行了总结,同时制定了一些新的计划,以提高工作效率和质量。
首先,我对过去的工作进行了总结。
在过去的一段时间里,我对车间内的生产过程进行了全面的检查和监督。
我发现,一些生产过程中存在的问题,比如原材料的质量不稳定、设备的维护不及时等,都会直接影响到产品的质量。
因此,我加强了对原材料的检查,并及时向相关部门反馈设备维护的情况,以确保生产过程的顺利进行。
其次,我制定了一些新的工作计划。
为了提高工作效率和质量,我计划加强对员工的培训,让他们更加深入地了解生产过程中的关键环节和质量标准。
同时,我还计划引入一些新的检测设备,以提高对产品质量的检测能力。
另外,我还将加强与其他部门的沟通和协作,以便更好地解决生产过程中的问题。
总的来说,作为车间内审员,我将继续努力,不断提高自己的工作水平和质量意识,以确保车间内的生产过程和产品质量达到更高的水平。
同时,我也会不断总结和改进自己的工作计划,以适应不断变化的生产环境和质量标准。
相信在不久的将来,我们的车间将会迎来更加美好的发展前景。
内审员如何有效开展工作解析共38页
谢谢!
内审员如何有效开展工作解析
11、获得的成功越大,就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因, 节制使 人枯萎 。 12、不问收获,只问耕耘。如同种树 ,先有 根茎, 再有枝 叶,尔 后花实 ,好好 劳动, 不要想 太多, 那样只 会使人 胆孝懒 惰,因 为不实 践,甚 至不接 触社会 ,难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕,不悔(虽然只有四个字,但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己, 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体, 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米,如 果他不 曾希望 它长成 种籽; 单身汉 不会娶 妻,如 果他不 曾希望 有小孩 ;商人 或手艺 人不会 工作, 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
内审员如何有效开展工作解析38页PPT
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1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根
内审员如何有效开展工作解析
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高
风
景
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7、翩翩新 来燕,双双入我庐 ,先巢故尚在,相 将还旧居。
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9、 陶渊 明( 约 365年 —427年 ),字 元亮, (又 一说名 潜,字 渊明 )号五 柳先生 ,私 谥“靖 节”, 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
如何做个优秀的企业内审员
如何做个优秀的企业内审员如何做个优秀的企业内审员内部审核在ISO900l认证的质量管理体系审核中,又称为第一方审核,这是企业对自身的产品、过程、质量管理体系进行的审核。
通过合理而完善的内部审核,可以判断企业的质量管理体系符合ISO9001的程度,在外部审核前及时发现和纠正不合格项,从而推动企业内部质量管理的改进,促进企业内部质量管理系统的完善与保持。
此外,对于已通过ISO9001质量管理体系认证的企业而言,内部审核的目的还是一种不断通过发现问题来推动和实现质量体系的持续改进的重要手段,因此内部审核工作必须严谨务实,富有成效。
通过几年的内审工作实际,感觉到要做好内审员工作,应从以下几点人手。
1 做好内部审核准备工作内部审核准备包括成立内审组,编制并安排好审核计划,准备好工作文件等。
内审组成立后,内部审核计划虽然规定由内部审核组长制定,但是由于内部审核计划确定具体的内部审核的范围、活动、内容和时间、内审员分组以及审核依据等内容多、事项繁,在初次内审时,所有的内审员参与制定,应特别注重这一点。
要认真准备内部审核的工作文件包括审核依据、审核目的,并要充分考虑现场检查需要对照标准条款,编制现场审核检查表。
编制现场检查表对内审员来说是一个非常重要的学习过程,通过对照标准条款确认检查内容,检查依据,抽样方法等,这是内审员结合实际,加深理解标准条款内容的一个重要途径。
内审员分配要得当。
在分配内审员时应考虑到内审员所在部门和人员能力的不同层次,既要使内审员独立于被审核的工作,还要保证内审质量。
内审前要熟悉审核对象。
在进行内部审核前,要使内审员充分了解和熟悉要审核的对象,结合实际工作,讲解标准,再次加深内审员对标准的全面理解和掌握,从而合理而准确判定不合格项目,判定依据要尽量充分,判定结论应尽量达到准确,切实履行内审员职责。
2抓好现场审核这是整个内审工作的关键性环节和重要的接口,是整个内审工作中最核心的部分。
现场审核获取的客观证据和相关信息,将是评价质量保证体系运行有效性和充分性的重要依据。
如何做好内审
如何做好内审内部审核是检验检测机构自行组织的管理体系审核,按照管理体系文件规定,对其管理体系的各个环节组织开展的有计划的、系统的、独立的检查活动。
检验检测机构应当编制内部审核控制程序,对内部审核工作的计划、筹备、实施、结果报告、不符合工作的纠正、纠正措施及验证等环节进行合理规范。
1.做好内审员的培训和再培训内审员在内审前的培训工作非常重要。
内审员可通过组织培训和自我学习的形式对审核所使用的准则(《通用要求》)、标准、管理体系文件等内容熟悉掌握, 做到心中有数。
因为这些要求、标准、管理体系文件既是进行内部质量审核的依据和判定标准, 也是内审员在审核前必须了解和掌握的, 如果内审人员对此不熟悉, 就不能有效地实施内部质量审核, 找不出检测工作中存在的问题。
因此, 在进行内审前, 内审人员一定要根据每次内审的目的、范围、要求对所用的评审准则、管理体系文件认真学习领会、掌握, 特别是对重点审核的问题应重点把握。
2. 做好内审前的策划准备工作在实施内部质量审核前, 做好内审前的策划准备工作十分重要, 是保证成功内审的基础,策划应充分考虑组织的特点, 如组织机构、检测过程和内审员情况等。
内部审核通常每年1次,由质量负责人策划内审并制定审核方案。
内部审核应当覆盖管理体系的所有要素,应当覆盖与管理体系有关的所有部门、所有场所和所有活动。
但是这四个覆盖不是必须的,检验检测机构可以依据以下3点来策划、制定、实施和保持审核方案。
(1)有关过程的重要性;(2)对检验检测机构产生影响的变化;(3)以往的审核结果。
审核方案包括频次、方法、职责、策划要求和报告。
通过精心策划, 形成年度内审计划。
在审核计划中应明确:审核范围、审核依据、审核频度、审核人员组成、审核资源保证、审核时间等。
在具体到实施每一次内部审核时, 还应按年度内审计划安排和内审程序规定, 详细编制内审实施计划。
一般来说, 内审前的准备工作包括:组建内审组, 选定内审组长, 编制内审检查表, 设计内审记录表格, 提出纠正措施要求表 (即不合格项报告) , 通知被审核部门负责人以及体系文件的审核。
内审员如何开展审核工作共38页文档
举例:查人力资源部
请按要求编制检查表
股票代码:002334
股票代码:002334
一、如何编制检查表
1、收集相关信息 2、按照过程方法编制检查内容 3、结合重点与难点编制
股票代码:002334
3、结合管理的重点与难点编制
① 针对各部门的工作特点与控制重点编制检查内容 ② 针对工作中容易出错的问题编制检查内容 ③ 针对管理中的盲点编制检查内容
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4.0内审工作流程
4.2.2首次会议结束后,转入现场审核,内审员在《内审检查表》的指引下,通过提问、查看记录、查阅文件、检查实操等方式收集审核证据。 4.2.3内审员发现不符合项应在《内审检查表》中详细、准确描述不符合项的状况,并由受审核部门进行确认。 4.2.4内审组需在每天的现场审核结束后,召开临时会议,汇总审核结果,对当天审核中发现的不符合项、遇到的情况进行小结,以便确认发现 的不符合项的性质及安排余下的工作。 4.2.5现场审核结束后,质量负责人召集内审组成员与受审核部门负责人举行末次会议,说明审核结果和所有发现的不符合项,并确保受审核部 门人员明确了解不符合项。 4.2.6内审组针对每项不符合项发出《内审不合格报告》,内审员在报告中应对不符合项作详细描述,包括不符合事实违反的相关标准条款、管 理体系文件的条款及不符合的性质,并提出纠正期限,交责任部门确认后由内审员签发。 4.2.7责任部门收到由内审员签发的《内审不合格报告》后,尽快对不符合的原因进行分析,提出纠正措施,经内审组确认后实施。 4.2.8如果审核发现不符合项对检测结果已造成影响,经总经理同意,由综合办公室书面通知客户。 4.3末次会议完成一周内,由质量负责人编制《内部审核报告》,内容包括审核的目的、范围、实施情况,审核中发现的不符合项及分布情况, 管理体系运行有效性的说明等内容,并由总经理批准后发至相关部门。 4.4纠正措施的跟踪验证 4.4.1对每一份《内审不合格报告》,相关责任部门必须在五个工作日内分析原因,提出初步的纠正措施;对不做出反应者,质量负责人应加以 追查并向总经理报告。 4.4.2纠正措施的执行情况由内审员进行跟踪确认,验证有效后,在《内审不合格报告》验证栏中签字,并做出纠正措施有效性的结论。如验证 时发现纠正措施未能完成或无效时,应重新发出《内审不合格报告》,直到有效为止。 4.5纠正措施如涉及到文件的修改,此时应执行《文件控制程序》。 4.6有关内部审核的资料包括纠正措施的内容、实施结果的有效性以及所导致的文件修订均应记录并存档。 4.7质量负责人将内部审核结果及所采取的纠正措施,提交管理评审,验证管理体系运作的有效性和符合性。