产品质量法案例
产品质量法律法规案例
产品质量法律法规案例
在现代社会中，产品质量是消费者最为关注的问题之一。为了保障消费者的权益，许多国家都制定了相应的产品质量法律法规，以便对不合格产品进行处罚和监管。本文将通过介绍几个产品质量法律法规案例，来探讨不同国家的产品质量监管体系，并分析其对消费者和企业的影响。
案例一：中国《产品质量法》
中国《产品质量法》是中国政府为保障消费者权益而制定的重要法律法规。该法规规定了产品质量的基本要求和标准，以及企业和监管部门的责任和义务。例如，根据该法规，企业必须对其生产的产品进行质量检测，并确保产品符合国家标准和相关认证要求。如果产品出现质量问题，企业将承担相应的法律责任，并可能面临罚款和产品召回等处罚措施。
该法规的实施对消费者产生了积极影响。消费者可以通过法律途径维护自己的权益，如果购买的产品出现质量问题，可以依法要求企业承担相应责任，并获得赔偿。与此同时，该法规也对企业提出了更高的要求，激励企业不断提升产品质量，以适应市场竞争的需要。
案例二：美国消费者产品安全法
美国消费者产品安全法（Consumer Product Safety Act）是美国政府制定的主要法律法规之一，旨在确保产品在设计、制造和分销过程中
的安全性。根据该法律，所有销售到美国市场的产品都必须符合安全标准，在公众使用过程中不对人身安全造成威胁。
该法律强调了监管部门的角色和责任，建立了美国消费者产品安全委员会（CPSC）来负责监督和管理产品的安全性。如果产品被发现存在安全隐患，CPSC有权发布警告或召回通知，企业必须积极响应，并采取相应的措施解决问题。
产品质量法十大案例
产品质量法十大案例
1.三鹿奶粉事件：三鹿集团添加有毒的三聚氰胺，导致婴幼儿肾结石和死亡事件，引起全国震动。
2. 东风本田涉嫌产品质量问题：东风本田汽车发布召回信息，部分车辆存在气囊问题。
3. 美的空调安全隐患：美的空调出现安全问题，10人死亡，引起社会广泛关注。
4. 乐视电视涉嫌产品质量问题：乐视电视存在画面崩溃、开机失败等问题，遭到用户投诉。
5. 猪肉中克瑞木林残留超标：猪肉中残留兽药克瑞木林超标，引起消费者对食品安全的担忧。
6. 赫美集团涉嫌假冒产品：赫美集团生产的防脱发产品被曝光为假冒产品，引起公众质疑。
7. 沃尔玛卖假货事件：沃尔玛销售假冒品牌产品，涉及国内外知名品牌。
8. 乐视手机涉嫌产品质量问题：乐视手机存在自动关机、屏幕开裂等问题，遭到用户投诉。
9. 长城汽车制动失灵：长城汽车部分车型制动失灵，引起车主的担忧和恐慌。
10. 京东商城售假事件：京东商城销售假冒品牌产品，被消费者揭露。
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产品质量法案例剖析
产品质量法案例剖析
在现代社会中，产品质量成为人们关注的焦点之一。为了保护消费者权益，各国都制定了相应的产品质量法案。本文将通过分析一个产品质量法案的案例，探讨其对产品质量和消费者权益的影响，并提出改进建议。
案例背景：
在某国一家电子产品制造公司推出一款新型智能手机后，不久就接到了大量消费者的投诉。投诉的主要问题包括手机屏幕容易磨损、电池寿命不持久、系统频繁崩溃等。为了解决这一问题，该国政府通过了一项名为“产品质量保障法案”的立法，旨在加强对产品质量的监管和保护消费者权益。
一、法案主要内容
1.制定严格的产品质量标准
为了确保产品质量符合消费者需求和期望，该法案规定了一系列的产品质量标准，包括材料的质量要求、工艺标准、功能性能等。对于不符合标准的产品，制造商将面临罚款和召回的惩罚措施。
2.建立产品质量监测机制
为了确保市场上的产品符合质量标准，该法案要求建立产品质量监测机制。政府将加强对产品质量进行检测和抽样，对低质量产品
进行坚决打击。同时，消费者也可通过投诉渠道向相关机构举报低质
量产品。
3.加强消费者权益保护
该法案强调了消费者的权益保护，要求制造商和销售商必须提
供明确的产品质量承诺和售后服务。对于存在问题的产品，消费者可
以要求退货、换货或修理，并获得相应的赔偿。
二、法案影响分析
1.提高产品质量标准
通过制定严格的产品质量标准，该法案迫使制造商加强对产品
质量的控制和管理。这将促使企业意识到产品质量是提高市场竞争力
的关键，强化产品研发和生产过程的质量管理，提升整体的产品质量
水平。
2.增强市场监管能力
《产品质量法与消费者权益保障案例集锦》
产品质量法与消费者权益保障案例集锦
产品质量法是指为了维护和促进商品质量水平不断提高，保护消费者合法权益
的法律规范。而消费者权益保障的核心是保护消费者的知情权、选择权、参与权和监督权，使消费者在市场经济中处于公平地位。本文将通过案例分析的方式，探讨产品质量法与消费者权益保障的关系，展示各类案例中的问题、解决方式及启示。
案例一：假冒伪劣商品案例
在市场上，假冒伪劣商品屡见不鲜，消费者购买到假冒伪劣商品后权益受损。
如某消费者购买的手机电池标称原装进口，但使用几天后出现问题，经检测发现是假冒伪劣商品。此时，消费者可以依据《消费者权益保护法》要求退货退款，维护自身权益。
案例二：质量投诉维权案例
某消费者购买的家用电器使用一段时间后出现故障，经多次维修仍无法解决问题。消费者可以根据《产品质量法》向有关部门投诉，要求维修、更换或者退货等维权措施。消费者的合法权益将得到保障，并促使企业提高产品质量。
案例三：虚假宣传案例
一家企业宣传其产品拥有特定功效，引诱消费者购买，但实际效果与宣传不符。消费者可以以虚假广告为由，据此要求企业赔偿，并依据《广告法》追究企业的法律责任。
结语
通过以上案例可以看出，产品质量法与消费者权益保障密不可分。消费者在面
对商品质量问题时，有权利要求合法维权，从而切实保护自身权益。同时，企业在生产经营过程中应当加强产品质量管理，提高诚信度，避免出现法律纠纷。保护消费者权益，促进行业良性发展，构建和谐消费环境，这是产品质量法和消费者权益保障的初衷。
以上是产品质量法与消费者权益保障案例集锦，希望能够引发更多人对产品质
产品质量法实践案例
产品质量法实践案例
近年来，随着消费者对产品质量要求的不断提高，产品质量问题引
发的法律纠纷也越来越多。为了保护消费者的权益，我国出台了多项
法律法规，其中最重要的就是《产品质量法》。本文将通过一个实际
案例，探讨《产品质量法》在维护消费者权益和促进企业自律方面的
实践意义。
案例背景：
某电器公司推出了一款名为"智能洗衣机"的新产品，声称能够智能
控制洗衣的水温、时间和洗涤剂的使用量，备受消费者关注。然而，
市场上陆续出现了多起关于该产品质量问题的投诉，消费者反映洗衣
机在使用过程中出现漏水、电路故障等问题，无法正常工作，并且存
在安全隐患。
案例分析：
在这个案例中，我们可以看到该公司的产品存在明显的质量问题，
这不符合《产品质量法》对产品质量的要求。根据《产品质量法》第
六条，产品生产者应当对其生产的产品负责，确保产品符合相关法律
法规的要求，并提供与产品性质、性能相适应的质量保证。也就是说，生产者有义务确保产品的质量达到标准，并提供相应的售后服务。
按照《产品质量法》的规定，消费者可以要求生产者承担以下责任：
1. 退换货：如果产品存在质量问题，消费者有权要求生产者退换货物。
2. 维修、更换、重做：如果产品出现故障，消费者有权要求生产者
进行维修、更换或者重做。
3. 赔偿损失：如果产品的质量问题导致了消费者的损失，消费者有
权要求生产者进行相应的赔偿。
在我们的案例中，由于洗衣机的质量问题给消费者带来了安全隐患，因此消费者不仅可以要求生产者进行退换货，还可以要求生产者赔偿
因产品质量问题造成的损失。
案例结论：
该电器公司在面对消费者的投诉时，应根据《产品质量法》的要求，履行相应的义务。首先，公司应承担退换货的责任，确保消费者的利
产品质量法案例评析
产品质量法案例评析
介绍
产品质量是一个关乎消费者权益和企业形象的重要问题。为了确保产品质量，各国都制定了相应的法律法规来规范生产和销售过程。本文将通过对几个实际案例进行评析，探讨产品质量法案在保护消费者权益和提升企业竞争力方面的作用。
一级标题
案例一：食品安全问题
近年来，食品安全问题时有发生，给消费者带来了严重的健康风险。针对这一问题，许多国家都出台了相应的法案来加强对食品生产过程的监管。例如，中国出台了《食品安全法》，规定了食品生产企业的责任和义务，明确了监督管理部门的职责，加大了对违法行为的处罚力度。
案例二：汽车安全问题
汽车作为一种重要的交通工具，其产品质量直接关系到人们的生命安全。因此，各国对汽车产品质量的要求非常高，相关法案也相应完善。以欧盟为例，其制定了《欧洲汽车安全法》，明确了汽车生产企业的质量要求和安全标准，规定了产品召回机制和追责制度，以确保消费者的权益。
案例三：电子产品质量问题
电子产品在现代社会中扮演着重要的角色，然而由于市场竞争激烈和技术更新迅速，一些企业为了追求利润，可能会忽视产品质量。因此，各国都加强了对电子产品质量的监管，制定了相应的法规。例如，美国的《消费者保护法》要求厂商保证产品质量，明确了消费者的权益和维权途径。
二级标题
法案实施的效果评估
1. 食品安全法案
中国《食品安全法》的实施，加强了对食品生产企业的监管和食品安全管理体系的建立。通过严格的质量监督和风险评估，许多食品安全问题得到了有效控制。然而，仍然存在一些问题，如监管部门的执法力度不足和监测手段的不完善。因此，还需要加大对违法企业的处罚力度，提升监管水平。
《产品质量法与消费者权益保障案例集锦》
产品质量法与消费者权益保障案例集锦
概述
在当今市场经济体系中，产品质量与消费者权益保障是一个备受关注的话题。《产品质量法》是用来规范产品质量和维护消费者权益的法律法规，其实施旨在保障消费者合法权益，维护社会公共秩序。在实践中，不少案例展示了《产品质量法》的实际运用以及消费者权益保障的重要性。本文将通过一系列案例，探讨产品质量法对消费者权益保障的作用。
案例一：虚假标称案例分析
某电子产品公司宣传其产品拥有防水功能，但在实际使用中发现产品并不具备
这一功能。多位消费者因误导购买该产品后，对公司提起诉讼请求退货或赔偿。
根据《产品质量法》的相关条款，公司因虚假宣传涉嫌欺诈消费者，最终判决
公司退款并赔偿消费者维修费用。这一案例充分体现了《产品质量法》对虚假标称行为的限制，以及对消费者权益的保护。
案例二：产品质量缺陷案例分析
某食品公司生产的产品存在安全隐患，消费者在食用过程中出现健康问题。消
费者委托律师团队对该公司提起诉讼，要求公司承担产品质量缺陷所造成的后果。
根据《产品质量法》相关规定，公司因产品质量缺陷遭受一定法律责任，需要
承担相应赔偿责任。法院最终判决公司赔偿受害者医疗费用和精神损失费用。这个案例表明《产品质量法》对产品质量缺陷进行严格监管，确保了消费者权益的保障。
案例三：消费者维权案例分析
一家电子商务平台出现大量虚假广告和欺诈行为，众多消费者购买后希望维护
自身权益。消费者组成维权团队，通过向相关部门投诉申诉，最终使该电商平台整改并赔偿受损消费者。
在这个案例中，消费者通过自我维权和法律途径，成功保护了自身权益。《产
违反产品质量法案例
违反产品质量法案例
近年来，随着市场经济的发展以及消费者对商品质量的要求日益提高，产品质
量成为一个备受关注的话题。然而，在一些企业中，仍然存在违反产品质量法的行为。本文就几个真实案例，进行深入探讨，以期引起大家对于产品质量的认识和警惕。
一、案例一：假奶粉事件
2013年，中国疫苗事件发生之前，以假奶粉事件为代表的食品安全问题便在消费者中广为流传。很多人还记得上世纪90年代曾经发生的“三鹿”事件，当时，三
鹿集团生产的三鹿奶粉被检测出含有三聚氰胺，导致很多婴儿出现肾结石、矿物质沉淀等各种健康问题。这一事件不仅波及了全国，而且引发了国际社会的关注。
通过这一事件，人们认识到假冒伪劣成为了食品安全问题中一个难以忽略的因素。企业的利益诱惑和缺乏自律，加上消费者意识的缺失，都导致了假冒伪劣问题的频发。在这个案例中，未经过质量检测的原材料、不符合标准的生产流程、以及冒充名牌的伪劣产品等各种因素，都对消费者的身体健康以及食品安全造成了威胁。
二、案例二：地沟油事件
2010年，中国的地沟油事件在全国范围内引起了强烈的反响。地沟油（简称DYY）是指从各种排水渠、化粪池、下水道和垃圾处理站等地方回收来，经过加
工处理之后，再次卖给餐饮业者使用的油脂。这些地沟油具有严重的污染和健康风险，长期食用不仅会影响人体健康，还会导致各种慢性疾病的发生。
地沟油事件的爆发，不仅暴露了餐饮业中的一些不良行为，也让人们认识到监
管体系中的缺陷。在这一事件中，监管体系严重缺失，企业违规违法成为了一些人的暴利途径，再加上消费者意识的不足，导致了这一事件的发生。。
产品质量法案例
产品质量法案例
引言
产品质量是企业发展和消费者满意度的重要指标之一。为
了保障消费者权益和提高产品质量，各国纷纷制定了产品质量法案。本文将以几个案例为例，介绍几个国家的产品质量法案，并分析其对企业和消费者的影响。
案例一：美国的《消费者保护法》
美国的《消费者保护法》以保护消费者权益为目标，要求
企业提供真实、准确、明确的产品信息，如果企业在产品质量和安全方面存在欺诈行为，则可以面临相应的罚款和诉讼。此外，《消费者保护法》还规定了产品退换货和维修的权益，确保消费者可以依法维权。
该法案对企业的影响是明确的，要求企业加强产品质量控
制和信息披露，以确保产品质量和真实性。对消费者而言，这个法案提供了重要的保护措施，使消费者能够在购买产品时更加放心。
案例二：中国的《产品质量法》
中国的《产品质量法》是中国政府为了提高产品质量和保
护消费者权益而制定的法律。根据该法律，生产和销售的产品必须符合国家标准和质量要求，如果发现产品存在质量问题，可以要求生产商承担相应的责任和赔偿。
《产品质量法》对企业有着严格的要求，要求企业建立健
全的质量管理体系，加强产品质量控制和质量检测。对消费者而言，该法律提供了强有力的保护措施，使消费者在购买产品时有了更多的信心。
案例三：欧盟的《通用产品安全指令》
欧盟的《通用产品安全指令》要求企业为消费者提供安全
的产品，同时要求企业建立有效的风险评估和风险管理机制。该指令还规定了企业在发现产品存在安全问题时应采取的措施，以保障消费者的安全和权益。
对于企业而言，遵守《通用产品安全指令》意味着企业需
违反产品质量法的典型案例
违反产品质量法的典型案例
产品质量法是保障消费者权益的重要法律法规，它规定了产品质量的基本要求，包括质量标准、质量监督和质量检验等方面，以确保产品的安全性、可靠性和适用性。然而，在现实生活中仍然存在一些违反产品质量法的典型案例，给消费者的利益带来了损害。以下是一些相关的参考内容：
1.假冒伪劣产品：
假冒伪劣产品是指以假冒、伪劣、冒用名牌商标等方式进行销售的产品。违反产品质量法的典型案例之一是食品行业中的假冒伪劣食品。这些产品不符合食品安全标准，可能含有有害物质，对消费者的健康构成威胁。
2.产品欺诈：
产品欺诈是指商家在销售产品时故意隐瞒产品质量问题、夸大产品功效或虚假宣传等行为。典型案例包括药品广告中夸大疗效、虚假宣传食品的功效等。这些行为误导消费者的购买决策，消费者购买后发现产品不符合宣传所述，造成了经济损失和信任的破裂。
3.质量不合格：
产品质量法规定了产品应当符合相应的质量标准。然而，一些商家为了降低成本或追求暴利，故意忽视质量标准，生产和销售质量不合格的产品。典型案例包括家电产品电源线不达标、汽车零部件质量不合格等。这些产品存在安全隐患，可能导致事故发生，给消费者的人身安全带来威胁。
4.消费者权益难以维护：
产品质量法赋予了消费者一系列权益，包括知情权、选择权、安全权等。然而，在某些情况下，消费者的权益难以得到维护。典型案例包括售后服务不到位、退换货难等。这些行为使消费者的权益受到侵害，影响了消费者的购买体验。
为了加强产品质量监管，保障消费者的利益，政府和相关部门可以采取以下措施：
1.加强市场监管：
产品质量法案例
产品质量法案例
产品质量法案例(一)
案情摘要:2000年9月，某市技术监督局根据群众举报，对该市某土产品采购供应站的50吨蜂蜜进行监督抽查。结果查明，该批蜂蜜中含有一定量的硫酸铵，被认定为劣质品。2001年3月，市技术监督局发出2号处罚决定书，按照《中华人民共和国产品质量法》的有关规定，对土产品采购供应站作出“没收全部蜂蜜，直接责任者罚款2000元”的处罚。行政相对人不服。同年7月，市技术监督局又发出6号处罚决定书，撤销2号处罚决定书中对直接责任者进行罚款的决定，没收全部蜂蜜的处罚仍予保留。相对人接到6号处罚决定书后，即向当地市人民法院提起行政诉讼，要求市技术监督局撤销6号处罚决定书，解除已扣压10个多月的50吨蜂蜜，并要求市技术监督局赔偿所造成的经济损失。法院受理该案后，在案件审理期间产生了两种意见。第一种意见认为，虽然蜂蜜在产品分类中为农副产品，但如果食用，就是食品;如果作药用，又成为了药品;进入到市场它就成为了商品，所以市技术监督局适用《产品质量法》进行处罚，并无不当。第二种意见则认为，根据GB7635——87《全国工农业产品(商品物资)分类与代码》划分标准，蜂蜜为农副产品，不是《产品质量法》所指的产品，当然也就不应该适用《产品质量法》，因此市技术监督局的处罚决定没有法律依据，应支持土产品采购供应站的请求，至于该蜂蜜含有硫酸铵的问题，技术监督局可以依照其他规定进行处罚。
点评:本案争论的焦点是，蜂蜜是否属于《产品质量法》所调整
investigations by person/in accordance with credit rules, personnel of customer credit investigation and analysis. 1) active marketing, expanding customers; 2) arrange interviews with our customers; 3)
产品质量法案例评析
产品质量法案例评析
以下是一个产品质量法案例的评析：
案例：一名消费者购买了一款电视，但使用不久后发现电视出现了故障，无法正常使用。消费者要求退货或维修，但商家拒绝了请求，理由是产品已超过退换货时间。
评析：根据《产品质量法》，消费者所购买的电视属于商品质量不合格，因为商品既不能保证正常使用，又达不到安全标准。消费者有权要求退换货或维修，而商家无权拒绝。商家在拒绝时也应该提供充分的证据，证明消费者已经超过了退换货时间。如果商家不能提供证据的话，那么消费者有权要求退换货或维修，并且可以寻求有关部门的协助，以维护自己的合法权益。
综上所述，消费者应该了解自己的权益和法律法规。如果遇到类似的问题，不要轻易放弃自己的权益，可以通过法律途径来维护自己的权益。同时，商家也应该认真对待产品质量，提高产品质量水平，防止类似问题的发生。
产品质量法案例 (2)
产品质量法案例
这里有一个关于产品质量的案例：
某公司生产和销售一款儿童玩具，该玩具在市场上销售量
很大。然而，消费者对该玩具的一些质量问题提出了投诉，包括容易断裂、材料有毒等问题。随着投诉数量的增加，
消费者开始关注该公司的产品质量问题，并要求政府介入。
政府部门进行了调查，发现该玩具确实存在质量问题。根
据相关法律法规，政府可以对产品质量进行监管，并对质
量问题进行惩罚。
基于此，政府决定对该公司进行处罚，并出台了一项产品
质量法案。根据该法案，该公司必须满足一定的质量标准，并且需要对质量问题进行整改。此外，政府还对该公司进
行了罚款，并警告其不得再生产和销售质量不合格的玩具。
该产品质量法案的出台引起了公众的广泛关注，并成为了引导整个行业提高产品质量的标杆。同时，这也给其他类似产品企业敲响了警钟，提醒他们注重产品质量、保护消费者权益。
违反产品质量法的典型案例
违反产品质量法的典型案例
产品质量法是保护消费者权益的重要法律，对于生产、销售、退换货等环节都有详细规定。违反产品质量法的案例屡见不鲜，下面将列举一些典型案例作为参考内容。
案例1：食品安全问题
某食品公司生产的某品牌酸奶被检测出超标重金属含量，严重影响了消费者的身体健康。违反了产品质量法中对于食品安全的规定，即食品应当符合国家的卫生标准，并且不得超过规定的重金属含量。
案例2：假冒伪劣商品
某电子产品公司在生产过程中使用了低质量的零部件，销售出一批假冒伪劣的产品。这些产品容易发生故障，且使用寿命短，严重损害了消费者的权益。该公司违反了产品质量法中对于商品质量的规定，即商品应当符合国家标准，并且不得生产、销售假冒伪劣商品。
案例3：虚假宣传
某化妆品公司在广告中夸大产品功效，声称可以祛除面部皱纹和改善肌肤状态，但实际使用后未见明显效果。公司的虚假宣传误导了消费者，违反了产品质量法中对产品宣传的规定，即宣传中的信息应当真实、准确，并且不能使用虚假、夸大的内容。
案例4：缺乏明显警示标识
某家具企业生产并销售一批含有有害物质的家具，但在产品上没有明显的警示标识。导致消费者在购买和使用过程中没有意识到潜在的健康风险。该企业违反了产品质量法中对于标识要求的规定，即应当在产品上明确标示出有害物质的存在，并提醒消费者注意使用。
以上案例仅为常见的违反产品质量法的情况，对于保护消费者权益具有一定的借鉴意义。在实际操作中，生产企业应该加强质量管理，确保产品符合国家的标准，提高消费者购买的满意度，避免违法行为的发生。
在预防和处理类似案例时，消费者可以通过以下途径维护自身权益：第一，保留购买凭证，遇到问题可以及时联系供应商或生产厂家。第二，及时举报违法行为，向相关部门投诉。第三，通过司法途径维权，可以通过起诉、仲裁等方式要求赔偿和追究责任。
产品质量法司法实践案例
产品质量法司法实践案例
在日常生活中，我们购买的商品往往涉及到产品质量的问题。为了
维护消费者的权益，保障产品的安全和合格，我国制定了《产品质量法》。该法律为产品质量提供了明确的规定，并对违规生产和销售的
行为进行了惩罚。下面将通过一系列法律案例，来了解产品质量法的
司法实践。
案例一：食品安全问题
在城市A的一家食品加工厂，经营者为了追求利润最大化，使用了
过期食材制作食品并销售。一位消费者购买了该厂生产的火腿肠后，
不久便出现了食物中毒的症状，经医院确诊为食物中毒。消费者报案后，经过调查取证，相关部门发现该厂存在严重的食品安全问题，属
于违反《产品质量法》的行为。
法院审理此案后认定，该厂经营者以低劣的食材生产食品，违反了《产品质量法》中对食品安全和合格的规定。最终，法院判决该厂经
营者支付消费者医疗费用，并处以相应的罚款。
案例二：电子产品质量问题
某消费者购买了一款新出的手机，不久发现手机电池存在安全隐患，可能导致起火爆炸等事故。消费者遵循《产品质量法》中关于退货退
款的规定，将手机寄回商家并要求退款。然而，商家拒绝了消费者的
要求，称手机符合国家标准。
消费者不满商家的答复，向法院提起诉讼。在庭审过程中，法院认
为商家未能提供充分的证据证明该手机符合国家标准，并且回避了退
货退款的责任。最终，法院依法判决商家退还消费者购买手机的款项，并赔偿消费者相应的精神损失费。
案例三：日常用品质量问题
城市B的一名消费者购买了一批洗衣粉，并按说明书使用。然而，
在使用过程中他发现该洗衣粉并不能有效去除衣物上的污渍，严重影
响了洗衣效果。消费者联系了洗衣粉生产商并要求退货退款，但遭到
产品质量法的案例
产品质量法的案例
【篇一：产品质量法的案例】
吴大军一心想着今年父亲 80 大寿送件特别的礼物，本想给老父亲送
一份孝心，让老人家温暖过冬，不成想，竟因一条电热毯使得父子
二人天人永隔。
2013 年 11 月 28 日是吴大军的父亲吴老头的生日，吴大军的母亲早
年因病离世，一直是吴老头含辛茹苦拉扯吴大军长大。如今吴大军
长大成人，一心想着要对父亲好，吴老头的生日当天，吴大军在某
商场买了某品牌的电热毯送给父亲。
由于亲朋好友聚在一起聊天到很晚。吴老头身体又不好，吴大军就
把新买的电热毯给吴老头铺上让他早些休息。
深夜正当大家都聚在一起的时候，从吴老头的卧室传出来一股烧焦
的味道。
吴大军带头冲进卧室，却发现卧室的床上冒着丝丝的青烟，而吴老
头正一动不动的躺在那里。看到这一幕，吴大军紧急拨打 120 并将
吴老头送医，但是吴老头经过医生全力抢救还是无效死亡。
后经有关技术监督部门对电热毯进行了质量监督检验。
检验发现电热毯有 2 项技术指标不符合国家有关标准的要求，属劣
质品。吴大军悲愤之下将商场告上了法庭，诉讼请求该商场承担侵
权赔偿责任。
但商场却辩称电热毯的质量问题应该是厂家的责任，所以不应该由
商场承担。
律云律师观点：电热毯应该属于有可能危及个人人身安全的产品，
根据我国《产品质量法》第 13 条规定：“可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的
国家标准、行业标准；未制定国家、行业标准的，必须符合保障人
体健康和人身、财产安全的要求。禁止生产、销售不符合保障人体
健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。
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产品质量法案例关于销售廉价产品案情：
原告华某为筹建一大型购物超市，在进行店面装璜过程中需要使用一批地面砖。2003年7月26日，华某与仇某经协商达成买卖地面砖的口头协议，由华某向仇某购买规格为50cm×50cm的地面砖469块，每块2.80元。后仇某派人将上述地面砖送至华某处，华某给付了部分货款，然而该批地面砖没有具体的生产厂名、厂址和产品合格证。
同年8月初，华某将地面砖铺设完毕。8月5日，华某向仇某支付了其余货款。当日，仇某向华某出具收条一份，载明：收到华某瓷砖款13 12元。同年8月中旬，华某购买的地面砖开始显现表面剥落和磨损等严峻现象，其遂与仇某进行交涉，仇某也到现场进行了观看，但双方对如何处理纠纷未能达成一致意见。
《中华人民共和国产品质量法》第三十三条规定：“销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。”第三十六条规定，“销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七的规定”，即必须要有产品质量检验合格证明，有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等内容。
因此，只要销售者一旦违反了法律所规定的产品质量保证义务，出售了不合格的产品，其就要依法承担相应的法律责任。然而，销售者在承担产品质量责任也有一个例外，我国《消费者权益保证法》在第二十二条作出了明确规定，即“经营者应当保证在正常使用商品或者同意服务的情形下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；
但消费者在购买该商品或者服务前差不多明白其存在瑕疵的除外”。这也是我国现行法律规定销售者产品质量责任免责的唯独情形。本案中，被告仇某所出售的地面砖不仅不符合产品出售时所必须具备的差不多条件，而且客观上在产品使用过程中也有了不合格的表现，因此应当为不合格产品，在其没有证据证明原告华某在购买时差不多明白地面砖不合格的情形下，因此要对出售不合格产品承担相应的法律责任，其关于价格廉
价就不能保证产品质量的辩称理由是缺乏法律据的，人民法院基于上述法律规定对本案所作出的判决应当是合法的。
在又一个“3.15”消费者权益保证日来临之际，笔者一方面呼吁宽敞的经营者在经营过程中，坚持诚信为本，依法经营，如果因低价格出售可能导致亏本或者利润相对较小时，能够义正词严地加以拒绝，切不可为了赚取非法利润而以不合格产品冒充合格的产品；另一方面，也期望宽敞的消费者在购买产品时，一定要睁大“慧眼”，不能只图价格廉价，必须要对产品进行认确实观看和研究，防止受骗上当。
关于工业产品标准
[案情]：
1996年6月徐州高新技术研究所开发出一种PCXFL1000型立轴复合式超细破裂机，并获得有用新型专利。1999年2 月，该研究所将其托付徐州朋飞机械厂生产的一台PCXFL1000型复合超细破裂机以单价7万元销售给某水泥厂，在其提供的产品合格证上，注明其产品标准为代号JC 445－91的立轴锤式破裂机的行业标准。
该水泥厂使用这台复合式超细破裂机不久，就因显现质量故障而停止使用，并于1999年10月向法院起诉，认为该产品系无标产品，要求研究所退货退款。研究所认为其产品是立轴锤式破裂机的改进产品，享有专利权，仍执行立轴锤式破裂机的生产标准，同时主张水泥厂购买的破裂机系样品。在诉讼期间，研究所到当地标准化行政主管部门将立轴锤式破裂机的行业标准JCT445－91进行备案登记。
[分歧]：
本案通过一审、二审、发回重审，重审后再审等几经波折，要紧争议焦点在于标的物作为获有用新型专利的工业产品是否仍执行技术改造前的产品标准，及对产品标准在标准化行政主管部门备案的效力的明白得咨询题。
一种意见认为，该产品系专利产品，在原产品的基础上进行了技术改造，但未改变要紧工作原理，仍可执行原产品的质量标准，不能认定为无标产品。
另一种意见认为，该复合式超细破裂机尽管获得了有用新型专利，但在成批量生产时，仍应当遵照产品标准化治理的规定，对该产品制定标准，现该产品并未有生产标准，备案标准的产品与生产的产品不一致，该产品是无标产品。
在第一种意见的主导下，法院托付当地产品检测检验机构对标的物是否符合立轴式破裂机的行业标准进行检测，检验机构未作出是否合格的结论，仅对产品机械故障作了表面化的描述，法院据此作出了该产品系合格产品的认定。在重审中，合议庭对产品标准的认识发生了变化。
法院审理后认为，PCXFL1000型复合超细破裂机是技术改进产品，企业应当依法制定企业标准并向当地标准化行政主管部门进行标准化审查后方可组织生产，研究所将其换代前产品的举荐性行业标准进行备案的行为不能掩盖该新型产品没有质量标准的事实。
尽管研究所在诉讼中主张其销售给水泥厂的产品为样机，但不能举出证据加以证明，因此认定研究所销售的产品系无标产品，由于无标产品没有检验其是否合格的标准与依据，因此无标产品不能作为交易的标的物，双方关于无标产品的买卖合同应认定无效。
[评析]：
一、关于对产品标准的明白得。
“标准”（standard），指对重复性事物和概念所作的统一规定，它以科学、技术和实践体会的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准以特定形式公布，作为共同遵守的准则和依据。国标中“规范”（specification）“规程”（code）也是标准的一种形式。而标准化（stand ardization）则是在经济、技术、科学及治理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、公布和实施标准达到统一，以获最佳秩序和社会效益。
一个企业的经济活动、技术活动和科研活动具有重复性，如果同一事物和概念在反复多次进行时没有统一的标准，就会因失去准绳而陷于纷乱，而且阻碍办事的效率。而标准化工作使同种类的工作尊循统一的标准，提升了工作效率，幸免了工作重复中的不统一。
在其他国家，标准的编制是一种建立在市场经济基础上的自愿行为，任何一个组织包括专业协会、学会、制造商等，都能够自己投资编制有市场需求的技术标准，作为任何一项标准在得到标准化学会或其他权威性机构的认可前，实际上是一种无人咨询津的技术资料。
我国的标准编制要紧由标准主管部门或行政主管部门提出，国家标准由国务院标准化行政主管部门制定行业标准由国务院有关行政主管部门制定并报国务院标准化行政主管部门备案，地点标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门和同务