学术虚拟社区中的知识共享动机研究综述

学术虚拟社区中的知识共享动机研究综述摘要：学术虚拟社区已经成为科研工作者分享信息与知识的重要平台。

本文对学术社区研究中关于学术社区的概念界定，学术社区知识共享的涵义，学术社区知识共享的参与动机、影响因素等内容进行综述，并对已有研究进行评析，以期为学术社区知识共享的未来研究提供启示。

关键词：学术虚拟社区知识共享动机1.引言学术社区不仅满足了网络环境下学术交流的需求，而且是对传统学术交流模式的补充和发展，已经越来越成为专业人士、科研工作者分享信息与知识的重要平台。

成员间的知识共享是社区赖以存在与发展的基础，因此探讨学术社区知识共享的特征与规律，有利于社区管理者提供针对性的激励与管理，有利于引导虚拟环境下的学术活动。

本文对学术社区的概念界定、学术社区知识共享的涵义以及学术社区知识共享动机相关研究的主要内容进行综述，以期对此后的研究提供启示。

鉴于目前以学术社区、专业社区作为研究对象的文献非常有限，以下综述中包括虚拟社区的知识共享研究，已有的虚拟社区研究成果也是进行学术社区研究的基础。

2.相关概念及研究现状2.1相关概念2.1.1学术虚拟社区目前关于学术性虚拟社区或者学术社区的更多提法是“学术论坛”。

屈宝强提到学术论坛时仅用了“学术性比较浓”来描述[1]；李建国、汤庸等将学术社区表述为“面向科研工作者的社交网络”[2]；夏立新对知识专家学术社区进行了解释，提出“这是学科专家和学者进行学术交流、知识共享的虚拟社区”[3]；郑植友等提出学术论坛是“科研、学术与网络论坛的联姻”，是“网友自由发言讨论、进行学术对话和交流的聚集地”[4]；等等。

上述文献均未对学术社区进行明确的界定。

在Markus(2002)的分类中，专业社区主要是联结专业人士或讨论专业的相关议题。

专业人士参加这种类型的社区，以便与自身所在团队或组织以外的人联络和交换信息，他们需要类似的信息履行其（专业）职责[5]。

本文将专业社区定义为：以特定的专业主题为交流内容、在分享专业性兴趣中形成的虚拟社区。

学术虚拟社区则是以特定的专业主题为内容，进行学术信息交流活动的专业社区。

以下从三个方面界定学术社区的范畴。

（1）以服务学术科研为目的。

作为学术思想汇聚和交流的网络空间，学术社区中学术信息及时有效的传递，与其他科研、教育人员交流的便利性，对于科研人员具有强大的吸引力。

因此，以促进学术交流与知识共享，推动科研创新为目的，是学术社区的首要特征。

（2）以特定专业领域的研究为交流内容。

科研创新涉及学科研究的最新领域，范围相对较小，内容专深，面向的对象面较窄。

因此，在学术社区中交流内容的专业特征会比较突出；即使是综合性学术社区，也会划分专业版块，各版块交流内容的专业性和针对性较强。

（3）有稳定的专业用户群。

学术社区的主要参与者是科研人员，大多来自高校、科研院所以及企业研发部门，学历较高，具有共同或相近的科研兴趣。

互联网的诞生，就是科学家们为了解决与分散各地的同行进行科学交流与信息共享而发展起来的，在网络高度发展的今天，他们更加不会放弃网络带来的便捷，正是他们对知识共享和便捷交流的需求推动了学术社区的发展。

2.1.2学术社区知识共享界定虚拟社区中的知识、知识共享的概念是研究社区知识共享的前提。

毛波等(2006)联系到虚拟社区知识形成的具体情况，将BBS类型虚拟社区精华区的内容作为虚拟社区中的“知识”，这不失为研究虚拟社区知识共享的一种具有可操作性的定义。

Bieber(2002)等人认为，虚拟社区知识包括显性知识和隐性知识，前者包含社区文档、讨论记录、概念模型和定义的工作流等，后者来源于社区成员的大脑[6]。

根据这种分类，毛波等的研究对象主要是虚拟社区的显性知识共享。

在学术社区中，交流内容专业性较强，成员围绕专业问题展开讨论，就已知信息进行解释、思考、推理，形成判断，发表意见，交换想法，尤其是社区中“理论原创”、“交流探讨”、“科研经验”等栏目，交流内容的“知识”特征更为突出。

关于虚拟社区知识共享的涵义，徐小龙等(2007)认为:应该包括两层含义，第一层含义是指虚拟社区的个体成员之间互相传递和交流知识；第二层含义是指虚拟社区作为知识主体提供知识给成员，成员奉献知识给社区，社区与成员之间互相分享知识[7]。

该观点将社区本身作为知识共享的主体之一，符合虚拟社区不仅是知识共享的平台，也具有知识存储功能的特点。

事实上，社区成员在知识共享过程是基于社区已有的知识存储进行的，同时成员间新的共享增加了社区知识储备。

考虑到具体研究的便利性，J．Koh等(2004)认为:发帖与浏览活动是虚拟社区中两种主要的知识共享活动，不仅常见且可视，更有利于定量与定性评价相结的客观测量[8]。

综上所述，本文将学术虚拟社区的知识共享过程定义为:在一定的社区环境中，成员中知识的提供者、知识接收者以及社区知识储备之间两两互动的过程。

2.2研究现状在文献调研中，研究的文献理论上应包含该领域内所有的期刊论文、学位论文、会议论文、图书等。

但是，由于各数据库获得的文献授权不尽相同，在实际检索中，不同数据库的检索结果会有较多重复。

同时，由于许多高校的学位论文没有授权给公开数据库，因此，本文无法获得相关文献。

基于可行性考虑，本文选取了中国学术文献网络出版总库和Web of Science分别作为国内外检索样本数据库。

中国学术文献网络出版总库包含了中国学术期刊网络出版总库、中国博士学位论文全文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国重要会议论文全文数据库等。

其中，中国学术期刊网络出版总库对核心期刊及重要评价性数据库来源期刊收全率达到了99%，能基本反映出我国的相关研究状况。

Web of Science是大型综合性、多学科、核心期刊引文索引数据库，包含SCI、SSCI、A&HCI、SCIE、CPCI-S、CPCI-SSH等，能基本反映国外相关领域研究状况。

笔者在1月16日，以“知识共享”及“学术社区”为关键词，进行主题检索，发现中国学术文献网络出版总库中，与学术社区中的知识共享相关文献有55篇；在Web of Science中，经过对学科领域的二次检索，发现相关文献370篇。

通过文献阅读，笔者发现国内外学者已经从多个角度对虚拟社区的知识共享进行了研究，如博弈论、社会资本、熟人关系、信任关系、知识发酵等，研究主题较宽泛，多集中在基于学术虚拟社区的知识共享的影响因素、动机、激励机制、过程、模式、效果评价及指标测定等。

本文主要概述了动机和影响因素方面的研究现状。

3.学术虚拟社区中知识共享动机的一般作用组织内的知识流动并非易事，知识共享通常不是自然发生的。

学者们一致认为：个体动机正是影响知识共享最重要的因素之一[5]。

关于知识共享动机作用的认识主要来自两条研究路径：一是直接研究动机对知识共享的促进作用，二是分析动机缺失造成的知识共享障碍；两种方向探索的本质问题都是一样的。

3.1动机促进视角的研究来自不同学科的研究人员已经注意到动机的关键作用[9-10]。

早在1988年，Baldwin和Ford就发现，个体能力与动机是影响知识转移的重要因素[11]。

Hendriks 的研究表明，成就感、工作责任、被人认可、工作自主性、晋升机会和工作挑战性等动机会直接促进个体知识共享行为[12]。

Gupta和Govindarajan的研究也肯定了个体动机对于知识共享的重要作用[13]。

Osterlohh和Frey认为，内部动机能够促进隐性知识共享[14]。

Cummings和Teng的分析指出，知识提供者和知识吸收者的动机都是促使知识共享成功的关键因素[15]。

Yang发现，个体知识共享态度能够积极促进知识共享行为[16]。

3.2动机阻碍视角的研究知识提供者和知识接受者缺乏相应动机是产生知识粘性的一个重要因素，而知识粘性阻碍了组织内部的知识转移[17]。

Hansen认为，产品创新中存在知识转移难题的原因在于知识提供方的意愿与能力，他们可能因为组织内部的保密氛围和竞争而不愿意共享知识[18]。

虽然知识共享的障碍因素可能包括不当的组织结构、不利于共享的组织文化以及派别分割，但是，决定性因素在于知识员工是否受到了与他人共享知识的激励；工资、工作条件、地位和人际关系等是知识共享动机中的保健因素，它们的缺失会阻碍知识共享。

根据Stenmark的观点，没有强烈的个人动机时人们不大可能会共享知识[19]。

Siemsen，Roth和Balasubramanian的研究表明，与机会和能力因素一样，个体动机也可能成为其知识共享行为的限制性因素，即当个体动机较弱时，即使满足机会和能力要求，个体也可能不会共享知识[20]。

4.学术虚拟社区中知识共享动机的组成内容有关知识共享动机组成内容及其作用的研究主要是以需求层次理论、双因素理论、期望理论、社会交换理论、社会认知理论以及社会比较理论等心理学理论为基础，展开分析和检验。

学者们从20世纪90年代开始讨论知识共享的动机问题，早期研究大都局限于定性分析，缺少必要的实证支持。

进入2000年之后，研究状况发生明显转变，定量分析成为研究知识共享动机的主流方法；学者们不仅关注知识共享动机的组成因素，而且对各项动机因素在影响人们知识共享行为过程中的作用强度更感兴趣。

现有研究主要以经济动机/非经济动机或者外部动机/内部动机作为基本分类框架来讨论个体知识共享的动机内容与作用。

考虑到分类标准的明确性和行为方便，本文以经济动机/非经济动机作为文献综述的主要分类标准，同时兼顾外部动机/内部动机。

表1是个体知识共享动机的组成内容、作用与理论依据统计表。

表1 个体知识共享动机的组成内容、具体作用与理论依据统计表5.学术虚拟社区中知识共享的影响因素尽管知识共享是成员们使用虚拟社区的一个动机[21]，但虚拟社区并不是“建了它，人们就会来参与共享”[22]。

因此，有必要研究社区成员参与学术虚拟社区共享知识的行为动机与影响因素。

研究者们基于不同的社会理论构建模型，并通过实证分析验证模型，结论也有所区别。

基于社会认知理论的研究，HsuMH等(2007)发现:自我效能具有直接影响和间接影响知识共享的行为；个人结果期望对知识共享行为有重要的影响[23]。

ChenCJ 等(2010)从环境与个人两个方面分析影响因素，其中环境因素包括:互惠规范、个体间的信任；个人因素包括：知识共享的自我效能、感知的关系优势、感知的适应性[24]。

基于社会资本理论的研究，ChiuCM等(2006)认为，社会资本—社会互动关系、信任、互惠规范、认同、共同愿景以及共同的原因将影响个体在虚拟社区的知识共享，并且成果预期能促进虚拟社区的知识共享[25]。

基于组织公民行为理论的研究，YuCP等(2007)从虚拟社区环境的角度出发，证明组织内聚性、情感相似性和领导与成员间的有效交流三个因素对在虚拟环境中促进自愿的知识贡献具有重要意义[26]；姜洪涛等(2008)发现，积极的依附动机、积极的社会支持导向和积极的个体信任倾向都对虚拟社区感觉的产生有作用，并会导致积极的认知信任和情感信任，进而直接导致虚拟社区感觉，引起虚拟社区成员的公民行为，促使成员自发参与社区，并为社区的生存和发展尽自己最大的努力且不求任何的回报[27]。