职业经理人管理培训知识
职业经理人培训课程
（1）健康管理 （2）时间管理 （3）工作知识 （4）科技管理 （5）顾客至上
（6）团队精神 （7）人群关系 （8）乐观进取。 （9）规律有恒 （10）进修革新
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• （1）健康管理(良好的心情、充足的睡眠、均衡的营养、适当的运动；以追求身体、心灵和财务的BMW式 健康，才能有条件为企业奉献心智才力)。
同时应自问：“我能做什么，真正对 组织有贡献？我能从组织获得什么，学到什 么？”
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辅佐篇
如何有效辅佐上司
经理的角色认知
• 经理应该是上下级之间的桥梁，是上级决策的直 接推进者，替员工解惑而非与员工一道抱怨。
• 上级是经理的资源，及时的沟通即可少在“黑 暗” 中摸索，又可最大限度的利用这一资源、得到 所需的支持。
获取人缘)。
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• （ 8）乐观进取。 • （9）规律有恒(在没有业绩压力下仍能发挥最大潜能，爱企业、爱社会；爱产品、爱客户；爱同事、爱家
人，坚持做个正直的成功者，绝不虎头蛇尾，三分种热度)。 • （10）进修革新(十九世纪的文盲是不认字；二十世纪的文盲是不会用电脑；21世纪的新文盲则是不懂得
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基本观念
1、经理首先是人力资源管理者 2、经理是上级决策的的推进者 3、员工的成功是经理成功的保证 4、经理的素质与风格决定部门文化
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经理的角色定位与职责 --经理人与组织
组织是结合平凡的人做不平凡的事 ----彼得 ·杜拉克
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经理的角色认知
经理应主动担起人际关系、个人贡献 度、个人自我发展、辅助上级等的责任，这 些能使你在组织内有效能。
其他人未必了解，所以我必须加以宣传，
职业经理管理技能培训课程
职业经理管理技能培训课程职业经理管理技能培训课程旨在为职业经理人士提供必要的管理技能，以便在职场中更加成功地担任重要职位。
该课程的培训计划涉及各种领域的管理技巧，包括时间管理、沟通技巧、人力资源管理、项目管理、谈判技巧、领导力和创新管理等。
本文将详细阐述职业经理管理技能培训课程的内容、受众、作用及未来发展方向。
一、课程内容1.时间管理：该模块内容涵盖如何管理和分配时间，如何识别和优化工作流程，如何提高工作效率。
2.沟通技巧：该模块内容涵盖如何与员工、同事和上级进行有效沟通，并运用不同的沟通技巧解决不同的沟通难题。
3.人力资源管理：该模块内容涵盖员工管理、培训和发展、绩效管理以及招聘和面试等内容，帮助学员理解和实施有效的人力资源管理工具。
4.项目管理：该模块内容涵盖如何规划、组织、执行和控制项目，以及如何在团队中协调工作来确保项目成功完成。
5.谈判技巧：该模块内容涵盖如何有效地参与谈判和达成协议，如何处理不同阶段的谈判难题和如何处理危机情况。
6.领导力：该模块内容涵盖如何成为一名优秀的领导者，如何鼓励和激励员工，以及如何解决不同的领导挑战。
7.创新管理：该模块内容涵盖如何创新、实现创意并将其转化为商业成功，以及如何规划和实施创新计划以增强组织竞争力。
二、受众职业经理管理技能培训课程主要面向担任管理职位的专业人士，包括中层管理人员和高层管理人员。
三、作用1.提高管理技能：该课程可以帮助学员了解并掌握管理工具和技能，从而提高管理能力并在职场中更好地发挥作用。
2.提高工作效率：该课程鼓励学员优化时间管理和工作流程，从而提高工作效率，并确保工作达成预期结果。
3.提高员工满意度：该课程旨在帮助学员理解和实践员工管理和激励工具，从而提高员工参与度和满意度，同时提高组织绩效。
4.增强组织竞争力：该课程强调领导力和创新管理等关键管理技能，以帮助组织更加有效地应对变化和挑战，并取得成功。
四、未来发展方向随着技术的进步和全球化的发展，职业经理管理技能培训课程将继续发展和适应不断变化的职场挑战。
职业经理人培训-推己及人与待人如己
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三、用心细则
1、分类思考
家人对我的需求—— 心中还有这个家
......
悦意华城
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三、用心细则
2、若干关键
不要理直气壮，而要理直气缓；
不要得理不饶人。
悦意华城
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三、用心细则
2、若干关键
切忌以善绳人——简单地想象着 用某个“你理应做什么”的道理要求 别人，然后别人就做到了（把道理当 软件、把人当机器）。这种模式一定 行不通，因为你不仅无法消除其对立 心态，而且很可能还会加剧对立。
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三、用心细则
2、若干关键 对别人给与自己的帮助要敏锐的 意识到并记得，且要及时向他表示自 己的感恩之心。因为这不单单是自己 为人的一个基本素养，还因为如果你 不这样，帮你的人会不高兴。
悦意华城
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三、用心细则
2、若干关键
来帮助自己的人一定也有缺点，他本来 也不是专门来用其缺点伤害你的。故自己的 不要偏执于他有什么样的缺点，进而不喜欢 乃至抱怨他。 这样既伤害了别人，也伤害了自己—— 因为别人发现，谁来帮你，谁受埋怨，到最 后再没人想帮你了。 悦意华城
悦意华城
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三、用心细则
2、若干关键 朝利他方向迈出第一步的人最伟 大——谁先做，谁得益；不要等待， 要求或希望对方先做，然后自己再反 应。为什么我不愿做个伟大的人呢？
悦意华城
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职业经理人的十大管理技能
作为下属的职业经 理;应当扮演什么 角色
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角色认知——作为下属的职业经理
角色定位： 职务代理人上司的替身
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角色认知——作为下属的职业经理
❖ 你的职权基础是上司的任命或委托;你对 上司负责
❖ 是上司的代表;你的言行要体现上司的意志 ❖ 站在上司的角度 ❖ 在职权范围做事
7
作为下属的职业经理常见的误区
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惩罚与消退不同
消退中撤消奖励是针对某种过去认为是好的 且用正强化建立起来的行为;惩罚中撤消奖励;则 是为了消除某种不好的行为;这种行为从来没有跟 这种奖励过
例：背后议论人 三个办法： 不理他;让他自讨没趣消退
训练惩罚 不许他再担任主管撤消奖励
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对四种强化方式的分析
❖正强化是影响行为发生最有力的工具 ❖负强化可能适得其反 ❖惩罚和消退只能使其员工知道不该做
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明确的
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可衡量的
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可接受的
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现实可行的
T
有时间限定的
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设立目标的七个步骤
步骤一：正确理解目标 步骤二：制定符合SMART原则的目标 步骤三：检查目标是否与上司目标一致 步骤四：列出可能遇到的问题和障碍;并事先
寻求解决方法 步骤五：列出实现目标所需要的知识和技能 步骤六：事先列出为达成目标所需合作的外部
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为什么不能把对方做为内部客户
❖ 从上司那里领报酬 ❖ 对管和被管的角色较为认同 ❖ 对职责理解的偏差
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例：
我去找过李经理;他们部门不履行职责;事情 卡在他们那里了;不怪我了
这是他们份内的事;凭什么找他们办事就像要 饭一样
你强调你的职责;我还强调我的职责呢 不是我推卸责任;而是这一块确实归人家王经 理管;我们不能跑到人家的地里种麦子吧
优秀职业经理人培训课程
优秀职业经理人培训课程随着现代社会经济的不断发展，职业经理人的培养和培训也愈发重要。
为了满足市场的需求和提升职业经理人的整体素质，许多培训机构和学校都推出了优秀的职业经理人培训课程。
本文将从课程设置、培训方式、学员评价等方面来讲述这些优秀培训课程。
一、课程设置优秀的职业经理人培训课程必须精心设计。
一般而言，培训课程应该包括基础知识模块、实践模块和特色模块三部分，具体来说应该包括以下内容：1、基础知识模块基础知识模块主要是为学员提供必要的知识储备，包括管理学、市场营销学、财务会计学等基础学科。
这些基础学科可以为学员提供理论基础，为他们今后的工作和成长打下坚实的基础。
2、实践模块实践模块和基础模块相呼应，主要是为了让学员在实践中掌握基础知识，提高他们的工作技巧和实践能力。
实践模块可以包括实践培训、实地调研、实际操作等，让学员亲身参与，懂得如何将理论知识应用到实践中去。
3、特色模块特色模块和课程主题相关，主要是将企业管理中的一些具体问题或者新兴的理念或技术，单独拿出来详细地讲解。
例如，现在比较热门的课程有：提高绩效管理、沟通技巧培训、商业模式创新等等。
二、培训方式优秀的职业经理人培训课程应该找准学员的需求并结合市场情况确定合适的培训方式。
主要有传统的面授、在线教育、混合式教学等方式。
1、面授面授是传统的职业经理人培训模式，它将学员聚集到一起，培训机构的专家通过演讲、讲解的方式，将班上的每个学员进行有重点地培训。
这种模式下对学员的到场率和应用能力都有一定的要求，能够营造出良好的学习氛围，但是操作起来也相对耗时费力。
2、在线教育在线教育是一种新兴的教学方式，目前在职业经理人培训领域得到了广泛发展。
这种模式下学员可以根据自己的时间和状态来参与培训，可以随时上课，不受地点和时间的限制，灵活性和自主性也更高。
3、混合式教学混合式教学则是把传统的面授教育和在线教育相结合的一种模式，也就是把现场授课和在线课程相结合的教学方式。
职业经理人十项技能培训
第一讲培育经理人的管理素养1.引言2.职业经理的核心价值3.职业经理的执行能力第二讲作为下属的职业经理1.职业经理是经营者的替身2。
作为经营者替身的准则3.常见的误区第三讲作为同事的职业经理1。
同事是我的内部客户2.企业中常见的误区3。
如何让“内部客户”满意第四讲作为上司的职业经理1.职业经理的五大角色2.职业经理的角色错位第五讲对时间的分析1。
分析时间的重要性2。
分析时间的方法第六讲第二象限工作法1.工作四象限划分的涵义2.第二象限工作法的应用第七讲养成好习惯1。
坏习惯的主要表现2.坏习惯是可以改变的3.养成好习惯的四个阶段第八讲为什么沟而不通1。
引言2.影响沟通的主要原因3.组织沟通与人际沟通第九讲沟通的对象和渠道1。
正确的沟通对象2.正确的沟通渠道第十讲沟通是倾听的艺术1.倾听的好处2。
倾听的障碍3.倾听的技巧第十一讲反馈的技巧1。
什么是反馈2。
如何给予反馈3。
如何接受反馈第十二讲如何向上司汇报1.与上司沟通的障碍2.汇报的要点第十三讲水平沟通1.水平沟通障碍的产生原因2.水平沟通障碍的解决方法第十四讲如何向下属推销建议1.推销建议的必要性2.如何向下属推销建议第十五讲目标管理1.引言2.目标管理的好处3。
目标管理的特征4。
目标管理的难点第十六讲好目标的特征1。
没有好目标的原因2.特征之一——与高层一致3。
特征之二-—SMART原则4。
特征之三——具有挑战性第十七讲设定目标的七个步骤1.引言2.设定目标的步骤第十八讲如何为下属制定目标1.引言2。
来自下属的阻力3。
克服阻力的方法第十九讲激励的分析1。
常见的激励误区2.分析下属需要的理论3.分析下属需要的方法第二十讲中层经理的激励菜谱1.激励菜谱的涵义2.中层经理无法动用的菜谱3.中层经理可以动用的菜谱第二十一讲认可与赞美1.学会认可与赞美2。
认可与赞美的前提和环境3。
认可与赞美的要点第二十二讲根据人格类型进行激励1。
人格的类型2。
指挥型员工的激励3.关系型员工的激励4.智力型员工的激励5.工兵型员工的激励第二十三讲中层经理在绩效考核中的角色和作用1.引言2。
职业经理人素质能力培训
影响力类型
威吓力、法定力
员工的工作满意度
报偿力、专家力
员工的工作表现
吸引力
职业经理人的素质—工作风格
传统管理者 按兴趣做事，对自己喜欢的工作乐此不彼，比较随意 缺乏以职业及角色的深度理解所从事的工作 大多是能人
职业经理人 按工作职责做事，一切用职业原则、职责要求来规范和指导自己的工作 即使是不喜欢、不感兴趣的工作，只要是职责要求的，也会忠实地去完成 是个好教练
职业经理人的素质—经营哲学
传统管理者
职业经理人
重视体系、制度及团队力量 注重组织的整体营运 除了控制及解决当前问题外，更多精力放在对未来机会的把握上
重视经验、人才及个人智慧，重视精英人才的经营 精力多放在眼前问题的解决上 注重对企业的控制
在管理中，中国一直是人治，所以比较注重能人，而不重视组织过程、体系及制度。为什么国内优秀企业不长久、大起大落？主要原因就在于“能人” ——《中国企业批判》
传统管理者
感性、主观、易冲动 决策易受情绪的影响 看问题较主观随意、想当然、凭感觉、凭热情 对事物缺乏足够的分析、预测及准备
职业经理人
冷静、客观、理性 在经营管理中讲原则 看问题理性、不受情绪和环境的影响，有持续性 对事物有清楚和冷静的认识、预见和准备
职业经理人的素质—职业训练
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缺乏管理知识及技能，管理主要靠经验 办事凭感觉、悟性、个人才华 不具备基本的经营管理训练 职业训练靠摸索、自学及传帮带
职业经理人的成功要素
敏锐的战略眼光 灵活的思维方式 良好的心理素质 卓越的决策能力 无穷的个人魅力
中国经理 人 西方经理人
中外职业经理人的差异
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管理风格 父母型 成人型 能力矩阵 事强人弱 人事平衡 人员任用 能力超级 管理经验
职业经理人培训课程内容
职业经理人培训课程内容职业经理人培训课程内容一、现代企业经营知识1．企业经营理念及财务管理（1）企业经营理念的框架：什么是企业经营理念；企业概念的发展；企业经营理念与企业发展战略关系；（2）财务管理理论：财务管理的基本原则；财务管理的构成要素；投资管理；融资管理；资产负债管理；现金流管理；资产流动性管理；成本控制；风险管理。
2．企业重组与并购（1）企业重组的定义：企业重组与企业并购；企业重组的实施方式；企业重组的业务结构；企业重组的法律性质。
（2）企业并购：企业并购的理论依据；企业并购的经济效益；企业并购的实施过程；企业并购的法律性质。
3．企业经营策略（1）竞争策略：什么是竞争策略；市场定位策略；定价策略；产品/服务策略；分销网络策略；营销策略；关系策略。
（2）组织策略：组织结构策略；人力资源管理策略；管理控制策略；激励策略。
二、经营技能1．领导力及沟通技巧（1）领导力：怎样培养领导力；什么是领导力；领导力的重要性；领导力的影响；领导力的特性；（2）沟通技巧：演讲技巧；沟通术语；沟通技巧的重要性。
2．企业文化及创新能力（1）企业文化：企业文化的理念；企业文化的重要性；企业文化的影响；企业文化的特性；（2）创新能力：什么是创新能力；如何培养创新能力；创新能力的重要性；创新能力的影响；创新能力的特性。
三、职业价值观1．职业价值及社会责任（1）职业价值：什么是职业价值；职业价值的重要性；职业价值的种类；（2）社会责任：什么是社会责任；重要性；社会责任的体现；社会责任的影响力。
2．道德标准及职业操守（1）道德标准：什么是道德标准；道德标准的重要性；道德标准的基本原则；（2）专业操守：什么是专业操守；重要性；专业操守的基本原则；专业操守的框架。
职业经理人培训内容资料职业经理人基本培训内容有哪些
职业经理人培训内容资料职业经理人基本培训内容有哪些职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权的职业，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
职业经理的培训内容为两个方面：业务能力和管理能力。
一般的培训只对管理能力做培训，因为管理能力是通用技能，也是通过培训容易获得的。
管理能力培训的内容包括：1.角色认知能力。
职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。
因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。
所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2.时间管理能力。
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。
导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。
职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。
因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力。
关于沟通存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。
这两个说法都说明了一个问题：职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力假设一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，那么企业就很难发展。
目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。
5.激励能力。
企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励，所以，对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6.绩效评估能力。
企业每年都对员工的工作进行绩效考核，目的是评估员工的工作状态和工作成果，并根据考核的结果进行人事决策，这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。
高效能职业经理人专业专业培训
外观+性能 性价比（原始）=----------------
价格
外观+性能+行业本质 性价比（新概念）=-------------------
价格
产品的 行业本质
产品的性能
产品的外观 产品品质金字塔
“口红效应”
很多人说我们的茅台酒、五粮液是不可抵挡的，因为酒友同志们就喜欢喝 这个酒，而且一遇到金融海啸更要借酒消愁。从2008年第四季度到2009年3月 31日为止，高端白酒销售额下跌10%，而中低端白酒增长5%-15%，每个地区不 一样，比如重庆是15%。这种高端酒下跌、中端酒上涨的现象就是所谓的口红 现象。
五.大客户营销技巧
大客户营销技巧
大客户 （Key Account/KA，又
被称为重点客户、主要 客户、关键客户、优质 客户等）
一、销售思维与心态研讨
什么层次的思维，展现什么层次的行为。要提升销售功力之前，先将思维提升一个层次。 销售是个驾御人性与做人的艺术。销售能力是一种心态的修炼和技巧的持续练功所积累而成的。
我们喝白酒基本上都是被忽悠的，比如我们的高度酒，号称52%的酒精含量，你相信吗？ 我们人体几乎连40%的酒精含量都不能承受，你如果不信可以拿食用酒精倒40%进去喝喝看， 痛苦死了。你想想，你打针的时候涂点酒精消毒都那么难受，你把40%的酒精喝进去是什么感 觉？其实你根本不是在喝酒精，那么你在喝什么？
逆市上涨的高端白酒
怎么测算酒精的浓度？
例如：1份的水（水的密度是1），1份的酒精 （酒精的密度是0.8），如果酒做好之后测量结果显 示密度是0.9的话，那就表示酒精浓度时50%吧？
完达山集团“职业经理人”精华训练 -企业培训讲义
二、把握关键
资源的利用
企业经营的六大资源：
人、财、事、物、时、空
资源的裂变
1、2、3是很单纯的数字。 请问：
用这三个数字表示的最大数会是 多少？
企业经营大趋势
速度革命
速食食品、快餐、即溶咖啡、限时服务
全美第二大的达美乐比萨饼店承诺：送到家服务 －配送时间超过三十分钟保证退还三美圆；
家庭餐厅连锁店丹尼之家表示：十分钟之内上菜， 否则免费；
经营管理者的思维陷阱：
大的＝好的？ 多元化经营＝多重效益？ 跨区域经营＝规模效益？
投入多＝产出多？ 拳头产品＝获利产品？ 新技术（产品）＝新的利润增长点？
第一＝领先？ 聪明的技术专家＝成功的经营者？
龟、兔赛跑新解
比速度：兔优于龟； 比扎实，龟优于兔；
龟＝兔 一点区别，怎么看？！
五、新概念经营
新概念经营
（三）办事态度上的7种病源
1、对下属的提问，敷衍了事。 2、当面斥喝，蔑视员工自尊。 3、偏袒个别下属，破坏气氛。 4、言出“不”行，经常食言。 5、不关心下属或过犹不及。 6、不懂得多加勉励，令员工感到欠缺支持。 7、态度轻浮、无大将之风。
（四）主管必须兼具8重身份
1、资讯提供者 2、资讯接收者 3、一组人的领袖 4、核心分子 5、辅导员 6、授权者 7、培训导师 8、策划者
（2）创新经营
创新愿望的消失，主要因为：
＊ 太多经验的自负 ＊ 知道越多越不会创新
（3）核心专长经营
建立核心专长 1）现有专长与新专长 2）现有市场与新市场
三个决胜未来的大挑战
Ａ、抢先建立开拓明日市场的核心专长 Ｂ、发展今日核心专长在其他领域的应用 Ｃ、建立通用的新标准
（4）品牌经营
职业经理人培训
职业经理人培训职业经理人培训是为了培养和提升企业管理层的能力和素质，使他们在不同的管理环境中能够应对各种挑战，实现企业的长远发展。
本文将从培训的目标、内容和方法等方面就职业经理人培训进行详细介绍。
职业经理人培训的目标主要有两个方面。
一方面是提高企业管理团队的综合素质和能力，使其能够更好地履行管理职责，有效地组织和协调各项工作，推动企业的战略目标的实现。
另一方面是为管理者提供个人成长和发展的机会，提高他们在职业道路上的竞争力，增强他们在职业岗位上的自信心和满意度。
职业经理人培训的内容主要包括管理理论、管理技能和个人素质三个方面。
管理理论包括组织管理、人力资源管理、战略管理等内容，通过学习和研究管理理论，使管理者能够掌握和运用各种管理原则和方法。
管理技能包括沟通技巧、决策能力、团队合作等，通过培训和演练，提高管理者的各项操作技能。
个人素质包括领导力、创新能力、情商等，通过培训和辅导，提高管理者的个人修养和综合素质。
职业经理人培训的方法多种多样，笔者将重点介绍以下几种常用的培训方法。
首先是课堂教学，通过讲座、案例分析等形式进行理论的传授和交流。
其次是实践训练，通过实地考察、实际操作等形式进行实践技能的培养和锻炼。
再次是团队合作，通过团队项目、小组讨论等形式提高管理者的团队协作能力。
最后是个案辅导，通过个案分析、个案讨论等形式解决管理者在实际工作中遇到的问题。
职业经理人培训的评估是培训的重要环节。
对于培训的效果，可以通过学员的满意度、工作绩效的改善、组织绩效的提升等方面进行评估。
可以采用问卷调查、个案评估、考试和测验等多种方法，评估培训的效果和成效。
同时，也需要进行培训需求分析和培训计划的制定，以确保培训的目标和内容能够与企业的发展战略相匹配。
职业经理人培训是一个长期而循序渐进的过程。
企业需要根据自身的实际情况和发展需求，不断调整和完善培训的内容和方式。
同时，也需要管理者本身的积极参与和主动学习，才能够真正实现培训的目标和效果。
培训职业经理人必修的十项管理能力
在多变的市场环境中，职业经理人需要具备敏锐的洞察力和判断力，及时调整战 略和策略，以适应环境的变化。同时，他们还需要善于与各类人员沟通，以建立 良好的工作关系，为团队创造一个和谐的工作环境。
压力适应
总结词
面对工作中的压力和挑战，职业经理人应具备强大的心理承受能力和自我调节能力。
详细描述
压力适应能力是职业经理人必备的素质之一。在面对工作压力时，他们需要保持冷静、理智，并采取 有效的应对措施。此外，职业经理人还应学会合理分配时间和资源，提高工作效率，以减轻工作压力 。
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战略规划能力
市场分析
市场需求
了解目标市场的需求，包括消费者偏好、购买力、潜在增长点等 。
竞争态势
分析竞争对手的市场份额、产品特点、营销策略等，以确定自身的 竞争地位。
市场趋势
关注市场的发展趋势，包括技术革新、政策变化、社会环境变化等 ，以预测未来的市场变化。
竞争策略
1 2
差异化策略
通过产品、服务、品牌形象等方面的差异化，建 立竞争优势。
总结词
制定解决问题的方案
详细描述
在问题分析的基础上，职业经理人需要制定解决问题的方 案。方案应包括具体的措施、方法和步骤，并考虑资源、 时间、成本等方面的限制因素。
总结词
预测问题解决的效果
详细描述
预测问题解决的效果是职业经理人在制定方案时必须考虑 的重要环节。通过预测，可以对方案的可行性和预期效果 进行评估，及时调整和完善方案。
培训职业经理人必修的十项 管理能力
contents
目录
• 自我管理能力 • 团队管理能力 • 决策能力 • 沟通能力 • 创新能力
contents
目录
职业经理人培训计划
职业经理人培训计划一、背景介绍在当今竞争激烈的商业环境中，具备管理技能和领导能力的经理人扮演着至关重要的角色。
为了培养具备领导才能和管理技能的职业经理人，公司决定制定一项全面的职业经理人培训计划。
二、培训目的职业经理人培训计划的主要目的在于提升参与者的领导能力、管理技能和决策能力，使其能够胜任更高级别的管理职位，并为公司未来的发展壮大提供强有力的管理团队。
三、培训内容1.领导力培训–领导力概念和特质–领导行为与领导角色–激励与激励机制2.管理技能培训–组织管理与规划–团队建设与团队管理–沟通与冲突解决3.决策能力培训–决策模型与决策方法–风险管理与决策分析–战略决策与执行四、培训形式职业经理人培训计划将采取多种形式进行，包括但不限于： - 线上课程学习 -在线讨论和案例分析 - 实际项目实践 - 师资培训和导师辅导五、培训周期整个职业经理人培训计划将分为多个阶段，每个阶段包含不同主题的培训内容。
预计整个培训周期至少为一年，以确保参与者全面掌握所需的管理知识和技能。
六、培训效果评估为了确保培训计划的有效性和实用性，公司将定期对参与者进行培训效果评估，通过考核、反馈等形式收集参与者的反馈意见，并对培训内容和形式进行不断改进完善。
七、总结通过职业经理人培训计划的实施，公司旨在打造高素质、高效能的管理团队，为公司的长期发展奠定坚实的基础。
希望通过培训，每一位参与者都能够在自身的职业发展道路上不断突破，成为行业领先的职业经理人。
以上为职业经理人培训计划的详细内容，期待在未来见证每位参与者的成长和成功！。
职业经理人培训课程内容
职业经理人培训课程内容导言职业经理人在现代商业社会中起着至关重要的作用。
作为组织的领导者和决策者，他们需要具备一系列的技能和知识来应对各种商业挑战。
为了提供职业经理人所需的培训和发展机会，许多机构和公司开始提供专门的职业经理人培训课程。
本文将介绍一些通用和关键的职业经理人培训课程内容，以帮助职业经理人提升自己的能力和水平。
1. 领导力培训课程领导力是一个成功的职业经理人必备的核心能力。
领导力培训课程通常涵盖以下方面：•领导风格和角色：介绍不同的领导风格和角色，并帮助职业经理人了解自己在不同情境下的领导风格和角色表现。
•团队管理和协作：教授团队建设、团队动力和协作技巧，帮助职业经理人有效地管理和激励团队成员。
•战略规划和执行：培养职业经理人的战略思维和规划能力，帮助他们制定明确的目标并有效地实施战略计划。
•冲突管理和解决：教授冲突管理技巧和解决策略，帮助职业经理人处理和解决团队内部和组织内部的冲突。
2. 沟通和演讲技巧培训课程良好的沟通和演讲技巧是职业经理人有效传达和影响他人的关键。
该培训课程可包括以下内容：•口头和书面沟通：培养职业经理人的清晰和准确的口头和书面沟通能力，以确保信息传达的有效性。
•有效演讲：教授职业经理人如何准备和交付有效的演讲，包括演讲结构、语言运用和表达技巧。
•谈判技巧：培养职业经理人在商业谈判中的谈判技巧和策略，使他们能够达成有利的商业协议。
•聆听技巧：帮助职业经理人提升聆听和理解他人意图的能力，以更好地满足他们的需求和期望。
3. 经营管理培训课程经营管理是职业经理人必须具备的核心知识领域。
经营管理培训课程通常包括以下内容：•经济学基础：介绍经济学原理，培养职业经理人对市场和商业环境的理解和分析能力。
•财务管理：教授财务管理的基本概念和技巧，包括财务报表分析、预算管理和资本投资决策等。
•运营管理：培养职业经理人有效管理组织运营过程的能力，包括生产和供应链管理、质量管理和项目管理等。
职业经理人培训内容
职业经理人培训内容职业经理人培训内容通常涵盖了许多方面的知识和技能，以帮助职业经理人在日常工作中变得更加优秀和专业。
这些内容可以分为几个主要的类别，包括领导能力、战略规划、销售和营销、财务管理、人力资源和团队管理等。
领导能力是成为一名优秀职业经理人所必需的关键技能之一。
因为职业经理人承担着领导团队和管理组织的责任，所以了解如何有效地领导和管理人才非常重要。
在培训中，职业经理人需要学习如何制定工作目标、预测和应对风险、并在决策-making过程中保持冷静。
此外，职业经理人还需要了解如何管理不同的人格，如何激励员工在完成任务方面取得卓越成果。
战略规划是职业经理人在组织内工作的非常重要的部分。
职业经理人应该能够制定明确的战略和计划，以满足企业的目标。
在职业经理人培训中，他们必须学习如何制定战略计划、如何考虑市场趋势和竞争态势，以及如何适应不同的市场环境。
销售和营销是职业经理人另一项关键技能。
因为职业经理人需要了解市场需求并开发新产品和服务以满足市场需求。
职业经理人还必须了解如何使用不同的营销策略和技术来推广产品和服务，以及如何与客户建立积极互动，以持续发展业务。
财务管理是职业经理人必须了解并掌握的一个重要领域。
他们应该了解财务数据如何反映企业的整体经济状况，并学习如何通过财务分析和报告来做出明智决策。
此外，职业经理人还应该知道如何制定和执行预算、特别是制定营销策略和产品推广计划等的预算。
人力资源和团队管理是职业经理人成为成功管理人员的重要技能之一。
职业经理人应了解如何招聘、雇用和保留人才。
他们还需要学习如何提供员工培训和发展计划，以及如何激励和管理工作小组和团队。
除了上述主要培训领域之外，职业经理人还应该了解管理信息系统和技术的重要性，特别是在现代企业中。
职业经理人需要了解如何借助信息技术来优化业务流程，提升工作效率和质量。
综上所述，职业经理人的培训内容非常广泛，但是这些技能对于成功管理组织和担任高级管理职位的人来说都是至关重要的。
职业经理的十项管理技能培训
职业经理的十项管理技能培训随着市场的变化，企业管理也发生了瞬息万变的变化，公司需要的不再只是一位合格的经理人，而是一位技能全面、经验丰富、能够适应各种情况的职业经理人。
在现代企业中，管理并不是一项静态的工作，管理者需要不断地学习和适应新的技能和管理理念，才能在市场竞争中保持领先。
下面我们来看看职业经理的十项管理技能培训。
一、分析和制定战略计划战略计划是企业长期成功和发展的核心，对于职业经理来说，具备分析和制定战略计划的能力非常关键。
职业经理需要了解公司的目标和战略，梳理各部门的资源和技能，制定有针对性的计划，并适时地进行调整，以确保公司始终朝着正确的方向前进。
二、有效沟通沟通是管理者最基本的技能，职业经理需要具备良好的沟通技巧，熟练运用各种沟通工具，例如会议、邮件、电话等，确保信息的及时传递和理解。
具备良好沟通技能的职业经理能够有效地领导和激励团队成员，提高合作效率，推动企业发展。
三、领导能力领导能力是职业经理不可或缺的能力之一。
职业经理需要掌握如何领导团队、如何激发员工的积极性、如何运用自己的领导风格来达成企业目标。
领导能力强的职业经理能够推进企业发展，推动员工积极投入工作，并在竞争激烈的市场环境中占据有利的地位。
四、项目管理技能项目管理是职业经理不可或缺的技能之一。
职业经理需要了解如何制定项目计划、如何编制预算、如何协调团队，以确保项目按时、高质量地完成。
良好的项目管理技能可以加速项目进展，提高工作效率，降低成本，提高企业竞争力。
五、决策和解决问题能力职业经理需要具备制定决策和解决问题的技能。
职业经理需要了解如何准确分析问题、如何制定可行的计划和解决方案、如何权衡成本和效益，以做出正确的决策。
作为企业的重要决策者，职业经理需要在复杂多变的市场环境中具有清晰、明确的思维模式，以促进企业成功。
六、跨文化沟通能力随着全球化的发展，企业的业务范围和客户资源越来越广泛，职业经理需要具备跨文化沟通的能力。
职业经理人培训课程
------卢维斯定理
管理者要善于听取最基层员工的意见，要谦虚为怀，
多方调节好心态，多信任下属，掌握实事求是的思想路线， 用联系的全面的观点看待一切。
2.3 勇于承担责任的学问
凡权力行使的地方，就有责任。
--------法约尔原则
所谓的领导，就是在享受特权的同时，承担起更大的责 任，在风险或危机来临时，有勇气站出来，单独扛起压力。 --------前纽约市长朱利安尼
职业经理人技能培训
Nice Reminder 温馨提示
If you give more, you get more; 如果您给与多, 则得到多 If you involve more, you learn more; 如果您参与多, 则认识多 If you risk more, you will gain more. 如果您尝试多, 则收获多
目
录
第一部分：什么是职业经理人 第二部分：职业经理人应具备的特质
第Hale Waihona Puke 部分：职业经理人角色认知第四部分：时间管理
第五部分：沟通管理
第六部分：人力资源管理
管理观点：管理无错论，看问题的角度决定了你的结论。
您看到了什么？
案例分析：
该不该换掉克里斯？
第一部分：什么是职业经理人
普遍观点：
新观点：
以经理为职 业，以管理 为工作！
成既定目标
时间管理的对象不是时间，而是管理时间的人！
4.3：时间分析方法
1、时间价值分析法
2、时间支配能力分析法 3、工作紧急性分析法 4、工作重要性分析法
4.3.1 时间价值分析法
1、成本价值法（单位：元）
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&组织的含意 ---代表[工作划分的组合
管理
---代表将划分的工作交 由承办人负责
[个人的组合管理] ---代表指挥权限的[权利
与责任的组合
管理]
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李宝顺
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二.原则一----指挥系统的统一
1.意义
*每一个人只有一位主管下令及监督
*每个人只向一位主管报告
*遵循组织指挥的系统
2.内涵
&尊重每一个人的职位,责任
1.承上
*承担单位职责 *达成组织目标
*执行上司的指示 *
2.启下
*做好组织的管理 *带领团队达成任务
* 使各项资源充分有效发挥
3.平行间
*协调 *公关 *
*
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三.描述你心中所期待的上司
1. 2. 3. 4.
…………….
7
李宝顺
LBS
四.描述你心中所希望的部属
1. 2. 3. 4.
……………
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李宝顺
LBS
五.管理者应具备的态度与意识
2.达成的意愿---决心
$ 积极性
成功的关键在于---
$ 心想事成
$ 不可能?
&办不到?
$是想要还是一定要?
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李宝顺
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五.管理者应具备的态度与意识
3.突破现状
& 不满现状
&随时有改变的想法
&建立忧患意识
&苟日新,日日新,又日新
消极
积极
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消极 方向 把事做对 避免
积极 方法 做对的事 创造
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五.管理者应具备的态度与意识
6.成本意识 & 有形成本 --薪资 --物料成本 --管销费用 --一般开销
--
--
& 无形成本 ---时间 ---健康
---
---
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李宝顺
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五.管理者应具备的态度与意识
7.掌握管理原则
*组织管理的原则 *人性的原则 *自我支配原则 *
没多久，这个人又走到第三个人的旁边，第三个人仍然和前 二人做着一样的工作，这人十分好奇的问他同样的问题：你正 在做什么啊？
第三个人立刻站起来，骄傲的说：“我正在建一个大教堂！”
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李宝顺
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一.管理的意义
有效运用组织的各项资源,以达到企业的 目标
资源
. . .
目标
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二.管理者的角色与功能
五.管理者应具备的态度与意识
4.责任意识 &责任:职务上所完成的工作 &工作=责任=权限 &责任:分配于该职位的工作=职务内容 &权限:责任事项在组织内,可以公开执 行的权力,或以此为依据的权力.
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五.管理者应具备的态度与意识
5.效能意识
效率
效能
Efficiency
Effictive
4.避免“因人置事”
5.迈向[自主式管理] 的基础.
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李宝顺
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五.原则四---授权的运用
1.自我支配原则 人是希望根据自己的想法来决定行为的方向
2.TO GET THINGS DONE THROUGH THE PEOPLE
3.授权的好处
.对部属而言代表信赖
.主管可以集中精力做更重要的事
.可扩大管理的幅度
&让每一个人能专心的完成他的工作
3.例外状况
$突发事件的紧急处理
$负责人不在时
李宝顺$事先协调好时 $相关人员需回避时
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三.原则二---管理幅度适中
1.影响
过
大过 小
2.决定因素
--工作性质 --所需沟通,协调程度 --工作场所
--主管工作份量 --主管能力 --部属能力
-
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五.管理者应具备的态度与意识
1.建立工作的理念---使命感 &工作价值感 &一份有意义的感觉 &理念决定一切 &心智模式的转变 &我为什么愿意担任主管的职务?
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四.原则三---职务的认知
意义:对所分配的职 务与工作,上司的期 待与部属的认知能 够产生交集,管理者 应避免[我既然是 ‘官’高兴叫谁做 什么都可以]的观念, 以职权强势要求员 工接受任务,而完全 不考虑其感受.
内涵:
1.对人的尊重
2.让员工感到自己是 工作的主人
3.激发员工投入工作 的意愿
培训
MTP—经理人管理才能发展
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大纲
管理认知篇 工作管理篇 人员管理篇 领导激励篇
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李宝顺
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第一章 管理者的基本认识
管理的意义 管理者的角色与功能 描述你心中所期待的上司 描述你心中所希望的部属 管理者应具备的态度
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李宝顺
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小故事 大启示—你是在建大教堂吗？
有一个人某天沿着乡间小路在散步，突然，他驻足观看一大 群人正在盖一栋好象是教堂的建筑物。他感到十分好奇，于是 他问其中一些人他们正在做什么？
李宝顺
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第二章:组织管理的原则
组织的形成 原则一---指挥系统的统一 原则二---管理幅度适中 原则三---职务的认知 原则四---授权的适用
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李宝顺
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一.组织的含义
1.组织的内涵:
&应具备 ---分工 ---部门统合 ---职称 ---组织图 ---职位说明 ---职位规范
这人回答：我正在整修这些石头，并且削平它的尖角以便能 平稳的把它放在另外的石头上。
过了几分钟，这人走到第二个人的旁边，提出同样的问题， 第而个人好象也在做着同样的工作，但是他却点了点头，并回 答说：“我正在筑一面墙”。说完后，立刻把注意力又集中在 切削石头上，并且不断的实验它们是否可以平稳的放在另一个 石头上。
.提供部属好的学习机会
.自主与 创造的发挥
4.授权的障碍
.担心部属做不好
.自己做比较快
.担心自己扮演角色贬低
.担心部属做得比自己好
.不愿放弃权力
.担心无法掌握工作进度
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组织管理的原则—小结精华
*计划的原则 *培育部属的原则 *沟通的原则
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李宝顺
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管理的认知—小结
管理的意义：有效运用组织内各项资源，以达成企 业的目标.
组织资源:人,钱,设备,原物料,技术,市场,信息……. 企业目标:创造利润 管理者:凡负责执行上述管理工作者均可称之. 管理者的角色:任何一为管理者都可能是高层领导,
也可能是中坚干部,也会是基层员工.每个人必须懂得 在适当的情况下扮演适合的角色,适当调整转换自己 的角色功能. 中坚干部最重要的功能:承上启下 身为管理者应有基本态度与意识:1.正确的理念—使 命感 2.达成的意愿—决心 3.突破现状 4,责任意识 5. 效能意识 6.成本意识 7.原则与原理
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