收退费管理制度
收费室退费管理制度
收费室退费管理制度第一章总则第一条为规范收费室退费流程，保障学校经济收支平衡，提高经济运转效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于学校内所有收费项目的退费管理。
第三条学校收费室应当建立健全退费管理制度，明确退费流程、责任人及操作规范。
第四条学校各相关部门应当密切配合，严格执行本管理制度，确保退费工作的顺利进行。
第五条学校退费管理应当依法、规范、及时、公开、公正、安全进行。
第二章退费流程第六条学生申请退费须填写《退费申请表》，并按规定提交相关证明文件。
第七条学校收到退费申请表及相关证明文件后，由财务部门进行审核。
第八条财务部门审核通过后，应及时办理退费手续，并通知相关部门协助处理。
第九条学生可选择以现金、银行转账等方式领取退费款项。
第十条退费款项应当在办理手续后的3个工作日内到账。
第三章责任人第十一条财务部门负责审核退费申请，办理退费手续并记录。
第十二条各相关部门应当配合财务部门办理退费手续。
第十三条学生有权查询退费进度，并监督学校办理退费。
第四章操作规范第十四条学生提交的《退费申请表》及相关证明文件应真实有效。
第十五条学校各相关部门在办理退费手续时，应当严格按照规定程序操作，不得擅自变动。
第十六条财务部门对办理退费手续的工作人员应进行培训和考核。
第五章附则第十七条学校对违反此管理制度的行为将追究有关责任人的责任。
第十八条本管理制度自颁布之日起执行，如有需要修改，须经学校各相关部门讨论通过。
第十九条本管理制度最终解释权归学校所有。
以上为收费室退费管理制度，如有变更，以学校最新规定为准。
学校收 退费管理制度
学校收退费管理制度第一章总则第1条为规范学校的收费和退费管理工作，保障学校的财务安全和学生的合法权益，依据相关法律法规和学校管理制度，制定本制度。
第2条本制度适用于学校的全体师生员工。
第3条学校负责收取学生的各项费用，并按照相关规定及时退还学生应退的费用。
第4条学生应依法依规交纳学费、住宿费、书费等各项费用，不得有拖欠或不交纳的情况。
第5条学生有权对学校的收费管理工作提出意见和建议，学校应及时进行核实和处理。
第二章收费管理第6条学校对学生的各项费用，按照有关规定进行定价并公布，不得擅自调整。
第7条学校应当向学生提供详细的费用明细，包括学费、住宿费、杂费等内容，并及时更新。
第8条学校应当建立健全收费管理制度和程序，保证收费工作的公开、公平、公正。
第9条所有收费业务必须由专门负责的工作人员办理，严格按照规定的程序和方式进行操作。
第10条学校应当加强对收费工作的监督和检查，确保收费过程的合法、规范、透明。
第11条学校对学生的费用使用情况应当进行定期审核和报告。
第三章退费管理第12条学校应当建立健全退费管理制度和程序，明确退费的条件、流程和时限。
第13条学生如需退费，应当提供相关证明材料并填写规定的申请表格。
第14条学校应当及时受理学生的退费申请，并按照规定的流程进行审核和处理。
第15条学校不得随意拖延或拒绝学生的退费要求，必须保证学生合法权益。
第16条学校应当严格遵守相关法律法规，认真执行退费政策，确保退费工作的合法、透明、规范。
第四章教育培训收费管理第17条学校对于教育培训项目的收费，应当按照市场价格进行定价，并公开透明。
第18条学校应当建立健全教育培训收费管理制度，规范各类教育培训费用的收取和使用。
第19条学校对于教育培训项目的费用结构应当清晰明了，不得存在虚假宣传或误导行为。
第20条学校应当对教育培训项目的收费情况进行定期监督和检查，确保教育培训费用的合理性和合法性。
第五章违规处理第21条学校对于违反收费管理制度的行为，应当依法予以处理，涉及违纪违法的，应当移送相关部门处理。
收费退费管理制度范本
收费退费管理制度范本第一章总则第一条为了规范收费和退费行为，维护双方合法权益，根据国家相关法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我校在教育教学、科研、管理和服务等活动中产生的收费和退费行为。
第三条收费和退费管理工作应遵循合法、公正、公开、透明的原则，确保收费项目、标准、方式等符合国家法律法规和政策规定。
第四条学校设立收费和退费管理委员会，负责制定和完善收费和退费管理制度，监督和协调收费和退费工作。
第二章收费管理第五条学校应根据国家收费政策，合理确定收费项目、标准和范围，并将收费项目、标准和范围进行公示。
第六条学校收费应使用合法票据，收费票据应由财政部门统一印制。
第七条学校应建立健全收费管理制度，加强对收费工作的指导和监督，确保收费工作合法、合规。
第八条学校不得违规设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围，不得强制服务并收费。
第九条学校应严格执行收费退费规定，不得擅自调整收费项目和标准，不得以任何名义乱收费。
第三章退费管理第十条学生退费应按照退费规定和流程进行，退费金额应根据实际情况计算。
第十一条学校应在规定时间内为学生办理退费手续，退费款项应退还给学生或家长。
第十二条学校不得收取退费手续费，除非国家法律法规另有规定。
第十三条学校应建立健全退费管理制度，明确退费范围、条件和流程，为学生和家长提供便利。
第四章监督和责任第十四条学校应加强对收费和退费工作的监督和管理，确保收费和退费工作合法、合规。
第十五条学校应建立健全责任追究制度，对违反收费和退费规定的行为进行追责。
第十六条学校应接受学生、家长和社会的监督，对收费和退费工作提出意见和建议。
第五章附则第十七条本制度自发布之日起实施，如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
第十八条本制度的解释权归学校收费和退费管理委员会。
第十九条学校可根据实际情况，对本制度进行修订和完善。
公司收退费管理制度
第一章总则第一条为规范公司收费和退费行为，确保公司资金安全、合理使用，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及收费和退费的业务，包括但不限于产品销售、服务提供、合同履行等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保客户权益得到保障。
第二章收费管理第四条收费项目及标准（一）公司应明确收费项目，并制定相应的收费标准，收费标准应遵循市场规律，合理合法。
（二）收费项目及标准应报公司相关部门审批，并在公司内部公示。
第五条收费流程（一）销售人员应根据客户需求，向客户介绍收费项目及标准。
（二）客户同意后，销售人员应引导客户签订相关合同或协议。
（三）合同或协议签订后，财务部门应按照合同约定收取款项。
第六条收费监督（一）财务部门负责对收费进行监督，确保收费符合规定。
（二）销售人员不得擅自调整收费标准，如遇特殊情况需调整，应报公司相关部门审批。
第三章退费管理第七条退费条件（一）因公司原因导致客户损失，如产品质量问题、服务不到位等，客户有权要求退费。
（二）客户在合同约定的时间内，因自身原因解除合同，有权要求退费。
（三）法律法规规定的其他退费情形。
第八条退费流程（一）客户提出退费申请，销售人员应核实退费原因。
（二）经核实后，销售人员应填写退费申请单，报财务部门审批。
（三）财务部门根据审批意见，办理退费手续。
第九条退费监督（一）财务部门负责对退费进行监督，确保退费符合规定。
（二）销售人员不得擅自退费，如遇特殊情况需退费，应报公司相关部门审批。
第四章附则第十条本制度由公司财务部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十二条公司各部门应严格遵守本制度，确保公司收费和退费工作的规范、有序进行。
幼儿园收退费管理规章制度(五篇)
幼儿园收退费管理规章制度为了提高收费透明度，加强监督力度，我校幼儿园全面实行收费退费公示制度。
一、收费须知1、幼儿每生每学期收取管理费、保育费、代办费、杂费____元，教材费____元，共计____元。
2、生活费每月暂定____元(两餐一点)，学期始一并收取。
3、夏季6、7、8每月加收空调费用____元;冬季11、12、2、每月加收取暖费____元。
4、代收费:幼儿入园时一次性收取幼儿被褥费(未定，离园时归个人带走)和校服费、保险费。
二、退费须知1、幼儿交费后一律不退费，学期末统一结算，根据情况转入下学期。
2、管理费、保育费、代办费、杂费:因特殊情况连续____个月以上不来园者，退所交以上费用的____%，连续不来园不足____个月者，不再退以上费用。
3、连续一周内(不包含节假日、周日)不来园者每天退生活费____元，连续不来园不足一周者，不退生活费。
三、优惠须知1、我校(中心小学、中心园)教职工享受优惠收费，每生每学期收取管理费、保育费、教材费____元，生活费不再优惠。
2、特困家庭幼儿(父母不健全或有疾病，家庭无经济收入)，持乡镇、村队两级证明和中小特别审批单(学前办办理，校长签字)，可以享受以上优惠收费。
幼儿园收退费管理规章制度（二）第一章总则第一条为规范收退费管理工作，保障家长合法权益，提高幼儿园收费管理的透明度和公正性，制定本规章制度。
第二条幼儿园收退费管理工作，遵循公开、公平、公正、合法的原则。
第三条本规章制度适用于幼儿园全体教职员工及家长。
第四条家长应全面了解并遵守本规章制度，确保正常缴纳学费和其他费用。
第二章学费第五条幼儿园学费分为常规班和特色班两种，详细收费标准及项目应在报名时向家长明示，并以书面形式交付家长。
第六条幼儿园学费按月计算，每月按固定日期缴纳。
第七条家长应在缴费截止日期前确保学费缴纳完毕，逾期未缴费的，幼儿园有权停止幼儿入园。
第八条家长有特殊原因需要暂停缴费的，应提前与幼儿园协商并提供相应的证明材料。
医院收费与退费的管理制度（五篇）
医院收费与退费的管理制度一、门诊病人发生退费：1、由经治医生在门诊病历和处方(各种检查申请单)上签名，并写明退费原因。
(医生必须在原始处方上注明停药字样，并重新开具已用药品处方)2、有退费审批权限的领导应查验医生病历、处方是否合理，同意者在发票上签名。
对有悖医疗常理或手续不全的退费行为，要追究相关责任人的责任，并按照有关规定给予处罚。
3、病人凭门诊病历、处方、发票到药房办理退药手续，药房应查验病历、处方、发票是否签名齐全，核对应退药品名称、数量，收到所退药品后，留下处方并在发票上注明退费金额，通知收费处，病人凭发票到收费处办理退费手续。
4、普通门诊病人在收到所退现金后必须在作废发票上签字。
5、医保门诊病人一律凭医保卡退费，也必须在作废发票上签字，如有退现金等违规现象，将严肃处理。
二、住院病人发生退费1、住院期间，由经治医生开具医嘱，护士执行。
2、出院后发生退费，由经治医生或经办人在发票上签字并说明原因。
由院领导在发票上签字并注明退费金额。
3、病人凭签字发票到财务科办理退费手续。
4、住院医保病人发生退费，由经治医生开具医嘱，护士根据医嘱办理退药手续，给予重新记账。
出院以后不得办理退费手续。
三、收费处、财务科要做好退费登记，收费处按月将退费发票交财务科，财务科要做好稽核工作，并按要求做好账务处理。
所有退费票据要整理装订，不得有遗失。
第五篇：培训机构收费、退费管理规定学校收费、退费管理规定为维护学生的合法权益、规范机构的办学行为、健全机构各项规章制度，特制定本收、退费管理办法。
第一、收费制度一、报名流程免费咨询—入学测试—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登记表二、收费办法1、新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体的参照附件。
2、插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费；3、学费应在学生收到缴费单____天内完成缴费事宜，若有延迟：1)延迟一周缴费的，学生任课老师需向学校做出书面说明并及时催缴；2)延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算；4、收取学费必须统一开具收据单(写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等)。
银行退费管理制度范本
银行退费管理制度范本第一章总则第一条为加强银行退费管理，规范退费行为，保障客户合法权益，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《商业银行服务价格管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我行各类退费业务，包括误收款退费、服务收费退费、卡内存款退费等。
第三条退费管理应遵循依法合规、公开透明、及时准确、权责明确的原则。
第四条总行设立退费管理部门，负责全行退费业务的统一管理。
各级分行、支行、营业部（以下简称“各级机构”）应按照总行的规定，具体办理退费业务。
第二章退费范围与条件第五条退费范围包括：（一）因银行系统故障、操作失误等原因，导致客户账户多收、错收的费用；（二）银行在提供服务过程中，存在收费不规范、不合理等情形，需要退还的费用；（三）客户因特殊原因要求退费的，经总行审批同意的费用；（四）其他应当退费的情形。
第六条退费条件：（一）客户申请退费时，应提供相关证据，证明退费事由；（二）退费申请应在知道或者应当知道退费事由之日起3个月内提出；（三）对于涉及第三方利益的退费，需取得第三方同意；（四）符合总行规定的其他条件。
第三章退费程序与流程第七条退费程序分为申请、审核、审批、执行四个环节。
（一）申请：客户向各级机构提交退费申请，并提供相关证据；（二）审核：各级机构对客户提交的退费申请进行审核，确认退费事由是否成立；（三）审批：各级机构将审核通过的退费申请提交总行审批；（四）执行：总行审批通过后，各级机构办理退费手续，将退费款项划入客户账户。
第八条各级机构应在收到客户退费申请后5个工作日内完成审核，并将审核结果通知客户。
第四章责任与监督第九条各级机构应严格执行本制度，对违反退费规定的行为，依法追究相关责任。
第十条总行设立退费监督部门，对各级机构的退费业务进行监督，确保退费工作依法合规进行。
第十一条各级机构应定期对退费业务进行自查，发现问题及时整改，并向总行报告。
第五章附则第十二条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由总行负责解释。
医院退费管理制度
医院退费管理制度退费管理是医院日常运营中十分重要的一环，其合理、透明和高效的实施对于保障患者权益、提升医院服务质量具有重要意义。
为此，本文将从退费原则、办理流程、退费责任等方面探讨医院退费管理制度。
一、退费原则1. 患者疾病治疗改善或无法完成治疗时，应及时进行退费。
2. 医院提供虚假的诊疗服务、药品、检验结果等情况下，应承担相应责任并为患者全额退费。
3. 患者使用医保卡支付费用后，如需要退费，应退回相应的医保部分和个人自费部分。
4. 医院未履行约定的服务或药品供应导致患者对付费医疗服务失去信心，应提供全额退费。
二、办理流程1. 患者在确定退费需求后，需向医院相关部门提出退费申请。
2. 医院收到退费申请后，应尽快进行审核，并与患者协商解决退费事宜。
3. 医院审核通过后，将退费金额返还至患者的医保卡或以现金形式退款。
4. 患者在收到退费后，应签字确认，并保留相关退费凭证以备查验。
5. 医院应定期检查退费流程，及时发现和解决患者未退费或退费不准确等问题。
三、退费责任1. 医院作为接收患者医疗费用的机构，应确保退费流程的顺畅和公正。
2. 医院应设立专门的退费管理部门负责退费申请的受理、审核和处理工作。
3. 医院退费管理人员应具备较强的医疗知识和退费相关政策的了解，确保退费操作的准确性和合规性。
4. 医院领导层应高度重视退费管理制度建设，加大对退费工作的指导与培训力度，确保退费管理制度的顺利实施。
5. 医院退费管理部门与财务部门应加强沟通与协作，确保退费工作的精确性和及时性。
四、建设改进措施1. 医院应建立健全退费管理制度，明确各方的责任和权限。
2. 加强医院内部培训，提高医务人员和退费管理人员的退费业务水平。
3. 强化患者教育，告知患者有关退费政策和流程，加强与患者的沟通。
4. 定期开展退费工作的评估与审核，及时发现问题，提出改进建议。
5. 引入信息化系统，实现退费管理的规范化、自动化，提高退费效率和准确性。
公司退费管理制度
第一章总则第一条为规范公司退费管理，保障公司财务的合规性，维护公司利益，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及退费业务的部门及员工。
第三条本制度遵循合法、合规、公开、公平、及时的原则。
第二章退费范围第四条以下情况可申请退费：1. 商品质量问题：因商品存在质量问题，客户要求退货或换货；2. 订单错误：因订单信息错误，导致客户权益受损；3. 服务不满意：因服务质量问题，客户对服务不满意要求退款；4. 系统故障：因系统故障导致客户无法正常使用服务或商品；5. 其他原因：经公司审核批准的其他退费情况。
第五条以下情况不予退费：1. 商品已开封使用；2. 因客户自身原因导致的退费；3. 法律法规明确规定不予退费的其他情况。
第三章退费流程第六条客户提出退费申请：1. 客户可通过电话、邮件、在线客服等方式提出退费申请；2. 客户需提供退费原因、订单信息等相关资料。
第七条业务部门审核：1. 业务部门收到退费申请后，需在规定时间内完成审核；2. 审核内容包括退费原因的真实性、订单信息的准确性等。
第八条财务部门处理：1. 财务部门根据业务部门的审核意见，办理退费手续；2. 退费方式包括原支付方式退款、现金退款等。
第九条客户确认：1. 客户收到退费款项后，需确认收讫；2. 客户确认收讫后，业务部门将退费记录归档。
第四章退费时限第十条退费时限如下：1. 商品质量问题退费：自客户收到商品之日起7日内；2. 订单错误退费：自客户发现错误之日起3日内；3. 服务不满意退费：自客户提出退费申请之日起3日内；4. 系统故障退费：自客户发现问题之日起3日内；5. 其他退费：根据具体情况，由公司审核批准。
第五章监督与责任第十一条各部门应严格按照本制度执行退费业务，确保退费工作顺利进行。
第十二条退费过程中，如出现违规操作、拖延退费等情况，公司将追究相关责任人的责任。
第十三条客户对退费有异议的，可向公司投诉，公司将在规定时间内进行调查处理。
初中学校退费管理制度
一、总则为了规范初中学校收费行为，保障学生及其家长的合法权益，维护学校教育教学秩序，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。
二、退费范围1. 学生因家庭经济困难，申请减免学费、住宿费等费用的。
2. 学生因病、意外事故等不可抗力因素，无法继续在校学习的。
3. 学生因故转学、休学、退学的。
4. 学生家长因故要求退费的。
三、退费程序1. 学生或家长提出退费申请，填写《初中学校退费申请表》。
2. 学校财务部门对退费申请进行审核，确认是否符合退费条件。
3. 学校领导审批退费申请，对符合退费条件的，予以批准。
4. 学校财务部门按照规定，将退费金额退至学生或家长指定的账户。
四、退费标准1. 学费：按照学生实际在校时间计算，已交学费按比例退还。
2. 住宿费：按照学生实际住宿时间计算，已交住宿费按比例退还。
3. 代收代管费用：按照实际发生费用退还。
五、退费时限1. 学生因病、意外事故等不可抗力因素退学的，学校应在收到退学申请之日起5个工作日内完成退费。
2. 学生因故转学、休学、退学的，学校应在收到退学申请之日起10个工作日内完成退费。
3. 学生家长要求退费的，学校应在收到退费申请之日起15个工作日内完成退费。
六、退费管理1. 学校财务部门负责退费工作的具体实施，确保退费工作的顺利进行。
2. 学校加强对退费工作的监督检查，对不符合退费条件的申请予以驳回。
3. 学校建立健全退费档案，妥善保管退费凭证，确保退费信息的真实、准确。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由学校财务部门负责解释。
3. 学校可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
财务退费管理制度
财务退费管理制度一、目的为了规范和加强财务退费管理，保障公司财务安全，确保退费操作合规、规范、及时，特编制本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有经营活动中的退费管理事项，涉及财务退费的各个部门和岗位均应严格按照本制度执行。
三、法律依据1. 《中华人民共和国税收征收管理法》2. 《中华人民共和国会计法》3. 《中华人民共和国企业会计准则》4. 公司内部相关财务管理制度和规定四、退费条件1. 顾客在公司进行交易后，发现购买的产品有质量问题或者其他原因需要退货、退款的；2. 顾客在公司购买产品后，发现产品与宣传不符，需申请退货、退款的；3. 顾客因犯错误或其他原因而支付了多余的费用，需申请退款的；五、退费流程1. 顾客向公司客服部门提出退费申请；2. 客服部门接到退费申请后，核实相关信息并填写退费申请表，备案；3. 客服部门将退费申请表交至财务部门进行审核；4. 财务部门审核通过后，负责将退款金额汇入顾客指定的银行账户；5. 退费申请表存档备查。
六、管理流程1. 公司应建立相关的退费申请表和退费单据，详细记录退费的原因、金额、时间等信息；2. 公司应建立健全的财务退费管理制度，确保各个环节严格执行，规范操作；3. 公司财务部门应对退款金额进行核实和确认，确保金额准确无误；4. 公司应及时向顾客进行退款，且应及时向相关部门报告退费申请和退费金额；5. 公司应建立退费信息的登记、记录和留存制度，保留相关的退费申请表和退费单据备查。
七、责任和义务1. 客服部门负责接收顾客的退费申请，并对退费申请进行初审和核实；2. 财务部门负责审核退费申请，核实退款金额，以及将退款金额汇入顾客指定的银行账户；3. 公司领导应审定公司的退费管理制度和相关规定，建立健全制度执行的责任和义务；4. 公司内各个部门应加强沟通和协调，确保退费操作合规、规范、及时进行；5. 公司全体员工应遵守公司的相关财务管理制度和规定，严格执行退费操作程序，并及时向相关部门报告任何违规行为。
企业退费管理制度
一、总则为规范企业退费管理，保障客户权益，降低企业风险，提高管理效率，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于企业各部门及涉及退费的所有人员。
三、退费申请1. 客户应在合同约定的退费期限内提出退费申请。
2. 客户应提交完整的退费申请材料，包括但不限于申请表、订购合同、付款凭证、退货凭证等。
3. 客户应明确退费原因，如产品质量问题、服务不满意等。
四、退费审批1. 退费申请应经相关部门审批后方可实施退费。
2. 审批部门应对退费申请进行详细审核，包括客户身份核实、合同约定、付款凭证核对等。
3. 部门审批人员应在规定时间内审批退费申请，如有异议应及时与客户沟通解决。
五、退费流程1. 经审批通过的退费申请，应由财务部门对客户进行退费操作；2. 财务部门应制定退费流程，确保退费款项准确到账客户；3. 财务部门应记录退费流程和退费款项，做好相关凭证文件的存档。
六、退款时间1. 审批通过的退费申请，应在规定的时间内完成退款，一般不超过15个工作日；2. 如因特殊原因无法在规定时间内退款，应及时通知客户并说明原因。
七、退费责任1. 企业应建立健全的退费责任制度，明确各相关部门的责任和义务；2. 各部门应严格按照制度执行退费程序，确保退费操作的准确性和及时性；3. 对于恶意退费、虚假退费等行为，应按照公司规定进行处理。
1. 企业应建立独立的退费管理监督机构，对各部门的退费操作进行监督检查；2. 监督机构应每季度对退费操作进行一次全面检查，并对发现的问题进行整改；3. 监督机构应建立退费投诉处理渠道，接受客户的投诉并及时处理，确保客户权益。
九、制度宣传1. 企业应定期对退费制度进行宣传，使所有员工了解并遵守该制度；2. 企业应在网站、宣传资料等渠道公开退费流程和联系方式，方便客户提出退费申请。
十、制度更新1. 企业应根据实际情况对退费管理制度进行及时修订和更新；2. 制度更新需经相关部门审批后并向全体员工进行宣传，确保每位员工了解最新的制度内容。
收退费管理制度培训机构
一、总则为规范本培训机构的经济行为，保障家长、学生和机构的合法权益，维护良好的教育环境，根据国家相关法律法规，结合本机构的实际情况，特制定本收退费管理制度。
二、收费制度1. 收费项目：本机构收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等，具体收费标准根据国家规定、市场行情及本机构实际成本确定。
2. 收费标准：收费标准将根据课程内容、课时数量、教师资质等因素综合制定，并向家长进行公示。
3. 收费方式：本机构采用现金、银行转账等多种收费方式，具体方式由家长选择。
4. 收费时间：本机构将按照国家规定及实际情况确定收费时间，并及时通知家长。
三、退费制度1. 退费条件：- 学生因自身原因（如身体原因、家庭原因等）无法继续参加培训的；- 学生因故需提前终止培训的；- 本机构因故暂停培训服务的。
2. 退费流程：- 学生提出退费申请，并提供相关证明材料；- 本机构审核退费申请，确认符合退费条件；- 学生与机构协商确定退费金额及退费方式；- 机构按照协商结果办理退费手续。
3. 退费比例：- 学生在课程开始前提出退费，全额退还已收取费用；- 学生在课程开始后提出退费，根据已上课时数按比例退还费用。
四、违约责任1. 学生未按时缴纳学费，应承担相应的滞纳金；2. 学生未按约定时间上课，视为自动放弃当次课程，不退还费用；3. 学生中途退课，未按本制度规定办理退费手续，视为违约，不退还费用。
五、监督管理1. 本机构将建立健全收费管理制度，定期进行自查，确保收费合规；2. 家长有权对本机构的收费情况进行监督，对违规收费行为有权举报；3. 本机构对违规收费行为将严肃处理，并承担相应的法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行，解释权归本机构所有；2. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行修订。
通过本制度的实施，本机构将确保收费的透明度、合理性和规范性，为家长、学生提供优质的教育服务。
幼儿园收退费管理规章制度范文（3篇）
幼儿园收退费管理规章制度范文第一章总则第一条：为规范幼儿园的收退费工作，保护幼儿园和家长的权益，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于该幼儿园的收费与退费工作。
第三条：家长应当依照本规章制度缴纳幼儿园费用。
第四条：家长应当按时缴纳幼儿园费用，逾期缴费的家长将被视为不履行合同义务。
第五条：幼儿园应当合理收费，不得强行收取与教育教学无关的费用。
第六条：在执行收退费工作时，幼儿园应当遵守法律法规的规定，确保公平、公正。
第二章收费管理第七条：幼儿园的收费项目包括：学费、保教费、杂费等。
第八条：幼儿园的收费标准应当经过教育主管部门批准，并向家长进行公示。
第九条：幼儿园应当向家长提供详细的费用收据，内容包括收费项目、金额、缴费时间等。
第十条：幼儿园应当建立完善的财务制度和档案管理制度，确保费用的正常收取和使用。
第十一条：幼儿园应当建立家庭经济困难学生资助机制，对符合条件的学生给予资助。
第十二条：幼儿园不得以任何形式收取与教育教学无关的费用。
第三章退费管理第十三条：家长可在以下情况下申请退费：儿童因家庭变故、搬迁或其他原因离园；家长因特殊原因不再需要入园。
第十四条：家长申请退费应当提前向幼儿园提出书面申请，并提供相关证明材料。
第十五条：幼儿园应当在收到申请后5个工作日内进行审核，并根据实际情况决定是否同意退费。
第十六条：幼儿园同意退费的，应当按照退费比例进行退费。
具体退费比例由幼儿园制定。
第十七条：幼儿园不同意退费的，应当向家长说明理由，并给予书面解释。
第四章违约处理第十八条：家长未按规定时间缴纳费用的，幼儿园有权按照规定的违约金进行处罚。
第十九条：家长虚报家庭经济困难情况的，将被取消资助资格，并承担相应的法律责任。
第二十条：幼儿园收到家长退费申请后，超过规定时间未作出同意或不同意的决定的，将被视为同意退费。
第二十一条：家长不按规定时间取回退费款项的，幼儿园有权将该款项处理为捐赠款项。
第五章附则第二十二条：本规章制度自颁布之日起生效。
收退费管理制度
收退费管理制度第一章总则第一条为规范收退费管理，保障财务资金安全，提高资金使用效率，制定本制度。
第二条本制度适用于所有收退费的管理活动。
收费包括学费、材料费、实验费、考试费等，退费包括学费退费、押金退还等。
第三条所有收退费必须按照国家有关法律法规和学校规定的管理制度办理。
第四条学校财务处负责收退费管理的预算编制监督，收退费管理的政策研究和制定。
第五条各部门要严格实行财务预算管理制度，对所有收退费必须严格审核程序，保证款项来源合法，使用合规。
第六条学校财务处在收退费管理方面有权对相关人员进行监督和检查。
第七条学校财务处要定期对收退费管理工作进行检查，发现问题及时解决。
第八条对违反本制度的行为，要依法处理，并追究相关责任人的责任。
第二章收费管理第九条学校要制定详细的收费项目和标准，严格规定收费范围。
第十条学校要建立健全收费台账和票据管理制度，确保每笔收费都有明确的记录和凭证。
第十一条收费过程中一定要严格按照规定的收费流程操作，避免发生违规操作。
第十二条学校收费时应当提示交费人员并出示收费通知单、收费凭证等相关文件。
第十三条学校要定期对收费情况进行核对，发现问题及时处理。
第十四条学校要建立收费违规行为的奖励和惩罚制度，对有功人员进行奖励，对违规行为进行处罚。
第三章退费管理第十五条学校要建立健全的退费制度，明确退费的条件和流程。
第十六条学校退费的申请必须经过严格审核，并且提供相关证明材料。
第十七条学校要建立退费审批制度，严格审核每一笔退费申请。
第十八条学校要保证退费人员的权益，及时将退费款项发放到合法申请人员手中。
第十九条学校要对退费工作进行统计和分析，及时改进工作中存在的问题。
第二十条学校要对退费工作进行监督，保证退费的合法合规。
第四章资金管理第二十一条学校要对收退费的资金进行专项管理，确保资金安全。
第二十二条学校要加强对收退费账目的管理，保证账目真实性和准确性。
第二十三条学校要建立专门的财务人员岗位，负责收退费的专门管理。
学校退费管理制度
学校退费管理制度一、总则第一条为规范学校退费管理，保障学生合法权益，根据国家有关法律法规和学校财务管理制度，制定本制度。
第二条本制度适用于我校全日制普通本科、专科（高职）、研究生等学历教育学生的退费管理。
第三条学校退费管理工作应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照国家有关规定和学校财务管理制度执行。
二、退费条件与范围第四条学生因以下原因之一，可以申请退费：（一）因病或其他特殊原因休学、转学、退学、开除学籍的；（二）因学校原因导致不能完成学业的；（三）因家庭经济困难，经申请并获得批准的；（四）其他符合国家有关退费政策的情况。
第五条退费范围包括：（一）学费；（二）住宿费；（三）教材费；（四）其他代收费。
第六条学费、住宿费退费标准：（一）学费：按学生实际学习时间占整个学期的比例计算，不足一个学期的按实际学习时间计算。
（二）住宿费：按学生实际住宿时间占整个学期的比例计算，不足一个学期的按实际住宿时间计算。
第七条教材费退费标准：按实际购买教材的金额计算。
第八条其他代收费退费标准：按实际发生金额计算。
三、退费程序与时间第九条学生申请退费，应向所在学院（部）提出书面申请，并提交以下材料：（一）本人身份证复印件；（二）退费原因的相关证明材料；（三）学校财务部门出具的缴费凭证。
第十条学院（部）收到学生退费申请后，应在5个工作日内进行审查，对符合条件的退费申请，签署意见并报学校财务部门。
第十一条学校财务部门收到学院（部）报送的退费申请材料后，应在10个工作日内完成退费审核工作，并将退费款项划拨至学生指定的银行账户。
第十二条退费时间：（一）春季学期：每年3月1日至4月30日；（二）秋季学期：每年9月1日至10月31日。
四、退费管理与监督第十三条学校成立退费管理工作领导小组，负责全校退费管理工作的领导与监督。
第十四条学校财务部门具体负责退费审核与划拨工作，应建立健全退费管理档案，确保退费工作的规范性和准确性。
第十五条学院（部）应加强对学生退费申请的审核，确保退费工作的公开、公平、公正。
商店退费管理制度
商店退费管理制度第一章总则第一条为规范商店的退费管理，维护消费者权益，保障商店的正常经营秩序，制定本制度。
第二条本制度适用于商店内的各类商品和服务的退费管理。
第三条商店应当严格按照本制度的规定进行退费管理，不得违反法律法规和本制度的规定。
第四条商店负责人应当担任制度的监督者，并负责向相关员工进行宣贯和培训。
第二章退费申请和审批第五条消费者在商店购买的商品或者接受的服务，若因商品质量问题或者商家原因导致无法使用，或者在一定期限内可以退货的商品，消费者可以向商店提出退费申请。
第六条消费者可以通过商店工作人员办理退费手续，或者填写退费申请表格进行申请。
第七条商店在收到消费者的退费申请后，应当及时进行审核，并在规定期限内做出审批或者驳回的决定。
第八条商店审批退费申请时，应当依据商品的退货政策、服务协议以及相关法律法规进行审核，并向消费者做出书面通知。
第三章退费流程管理第九条商店应当建立完善的退费流程管理制度，包括退货验收、财务审核、退款处理等环节，确保每一笔退费都能够规范执行。
第十条商店在收到消费者的退费申请后，应当立即对商品或服务进行验收，确认退货的商品或服务是否完好无损，并对商品做出质量鉴定。
第十一条商店应当委托专业的财务人员对退费申请进行审核，核对退费金额和消费记录，确保退费金额的准确性。
第十二条商店应当在审核通过的情况下，按照消费者的退费要求，进行退款或者退货。
同时，商店应当及时在系统中进行退费记录的更新。
第四章退费纠纷处理第十三条在退费过程中，如发生消费者和商店之间的退费纠纷，商店应当及时进行调查处理，并按照法律法规和本制度的规定做出合理的处理决定。
第十四条商店应当建立退费纠纷处理机制，设置专门的退费纠纷处理部门，负责协调退费纠纷的处理工作。
第十五条商店应当积极与消费者进行沟通，协商解决退费纠纷，保障消费者的合法权益。
第十六条如无法协商解决，商店应当积极配合相关监管部门调查处理，并遵守监管部门的处理决定。
培训班收退费管理制度
一、总则为规范培训班收费和退费行为，保障学员权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。
二、收费管理1. 收费标准（1）培训班收费应根据国家相关政策、市场行情和培训班实际情况合理制定。
（2）收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等。
（3）收费标准应明确公示，接受学员监督。
2. 收费方式（1）培训班可接受现金、转账、微信、支付宝等支付方式。
（2）培训班应提供正规发票，确保学员权益。
3. 收费时间（1）学员报名时，培训班应明确告知收费时间。
（2）学员缴费后，培训班应及时开具发票。
三、退费管理1. 退费原则（1）学员因个人原因退学，培训班应按照以下原则处理：a. 在开班前退学的，可全额退还学费；b. 在开班后退学的，根据学员已上课时长的比例退还学费；c. 学员未按时上课，但提前告知培训班，可按已上课时长的比例退还学费。
（2）学员因特殊情况（如疾病、家庭原因等）无法继续学习的，培训班应酌情处理，并退还部分学费。
2. 退费流程（1）学员提出退费申请，填写《培训班退费申请表》。
（2）培训班审核退费申请，确认退费原因及比例。
（3）培训班财务部门办理退费手续，将退费金额退还至学员原支付账户。
（4）培训班在办理退费手续后，应及时通知学员。
3. 退费时间（1）学员提出退费申请后，培训班应在5个工作日内完成审核和退费手续。
（2）退费金额将在审核通过后，3个工作日内退还至学员原支付账户。
四、监督与处罚1. 培训班应建立健全收费和退费管理制度，明确责任人和操作流程。
2. 学员有权对培训班收费和退费行为进行监督，对违规行为有权投诉。
3. 培训班对违反收费和退费管理制度的，将进行严肃处理，情节严重者，追究相关责任。
五、附则1. 本制度由培训班负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
培训班名称：________________发布日期：________________。
收费和退费管理制度
收费和退费管理制度一、收费管理制度1.收费项目1.1学费：根据培训课程不同，确定相应的学费。
1.2教材费：根据课程内容，提供相应的教材，并收取教材费。
1.3实习费：如果培训课程需要学员进行实习，可以按照实习时长和实习地点收取一定的实习费。
1.4其他费用：如培训考试费、证书费等，如有需要可以收取。
2.收费方式2.2线下支付：支持银行转账、现金、POS机等方式进行缴费。
3.缴费人员3.1学员本人：学员须亲自缴纳学费，并保存好相关收据以备查询和退费时使用。
3.2家长代缴：对于未成年人，可以由其家长或监护人代为缴费。
4.缴费通知4.2定期提醒：校外培训民办机构应定期提醒学员缴纳学费，并保证有足够的缴费时间。
5.开具发票5.1学费发票：校外培训民办机构应及时开具学费发票，并提供给缴费的学员。
5.2其他费用发票：如果涉及到其他费用，校外培训民办机构也应开具相应的发票。
6.收费标准调整6.1学费调整：如果校外培训民办机构需要调整学费标准，应提前公示，并在通知学员后方可执行。
二、退费管理制度1.退费条件1.1学员在培训课程开始之前提出退费申请，由校外培训民办机构审核后，视情况退还学费。
1.2学员因故不能继续参加培训课程或中途退学，可提出退费申请，校外培训民办机构应按照相关规定退还学费。
2.退费流程2.1学员提出退费申请：学员需书面提出退费申请，并附上相关证明材料。
2.3退费办理：如果退费申请符合退费条件，校外培训民办机构应及时办理退费手续，并于7个工作日内将学费退还给学员。
2.4退费通知：校外培训民办机构应及时向学员发出退费通知，并注明退费金额和银行账号等相关信息。
3.退费标准3.1培训未开始：如学员在培训课程开始之前提出退费申请，校外培训民办机构应全额退还学费。
3.2培训已开始：如学员因故不能继续参加培训课程或中途退学，校外培训民办机构应根据实际情况退还相应的学费。
4.退费发票4.1退费发票开具：校外培训民办机构应及时开具退费发票，并提供给学员。
机构收费退费管理制度范本
机构收费退费管理制度范本第一章总则第一条为了规范机构收费和退费行为，保障学生和家长的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本机构内所有收费和退费活动，包括但不限于培训课程、活动、夏令营等。
第三条本机构收费和退费活动应遵循合法、公平、公正、公开的原则。
第二章收费管理第四条收费标准1. 本机构应根据教育行政部门的规定和市场实际情况，制定合理的收费标准，并向学生和家长公示。
2. 收费标准应包括课程费用、教材费用、活动费用等，并在报名时明确告知。
第五条收费方式1. 学生可以通过现金、转账、支付宝、微信等方式缴纳学费。
2. 本机构应开具正规发票，并提供电子或纸质收据。
第六条收费期限1. 学生应在报名时一次性缴纳学费，如有特殊原因，可以与本机构协商分期缴纳。
2. 学费缴纳期限不得超过课程开始前一周。
第七条收费优惠1. 对于符合条件的 students，本机构可以提供奖学金、减免学费等优惠。
2. 优惠措施应在报名时明确告知，并在收费合同中注明。
第三章退费管理第八条退费条件1. 学生因个人原因要求退学的，应当向本机构提出书面申请。
2. 学生因特殊原因无法完成学业的，可以申请退费。
第九条退费标准1. 学生在本机构开始上课前提出退学的，本机构应退还学生所缴纳的全部学费。
2. 学生在本机构开始上课后提出退学的，本机构可以根据实际情况，扣除已经发生的教学费用后退还剩余学费。
3. 学生因特殊原因无法完成学业的，本机构可以根据实际情况，扣除已经发生的教学费用和相关费用后退还剩余学费。
第十条退费流程1. 学生提出退学申请后，本机构应在3个工作日内进行审核。
2. 审核通过后，本机构应在5个工作日内退还学生学费。
第十一条退费方式1. 退还学费可以通过银行转账、支付宝、微信等方式进行。
2. 本机构应在退还学费时提供正式的退款凭证。
第四章违规处理第十二条本机构违反本制度的，应当承担相应的法律责任，包括但不限于退还学费、赔偿损失等。
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秦皇岛市海港区环球博雅米伦英语培训学校
学校收退费管理办法
为加强和完善学校管理，健全学校各项规章制度，环球博雅英语学校2013年3月1日起实施的《英语学校收、退费管理办法》，并结合学校实际特修订制定本校具体收、退费管理办法。
一、报名流程
二、收费办法
1、新生入学按各年级、班收费标准缴纳培训费、教材及资料费。
２、插班生按实际上课时数缴纳培训费、教材及资料费。
三、退费办法
1、因校方和不可抗力的原因而停办的班，校方应退还学生预交的所有费用。
２、学生在学校开课前提出退费的，校方应退还学生所缴纳的全部培训费，已领教材和资料费用不退。
３、学校开课后，在未完成本期二分之一课时前提出退费的，校方应扣除教材和资料费，及已上过的课时培训费，退还剩余课时的培训费。
４、学校在完成本期二分之一的课时后提出退费的，学校不再退还各项学习费用。
５、因校方和不可抗力的原因未能完成计划课时，校方应退还剩余课时培训费。
四、退费流程：
1、家长向任课教师提出申请。
2、由任课教师填写退费申请单。
3、教学负责人签字。
4、家长带交费收据和退费通知单到财务办公室办理退费手续。
本办法自2013年春季班开始执行，学生交费收据是退费的依据需妥善保管。