委托服务项目管理办法
交通运输部关于印发建设项目委托技术咨询服务管理办法的通知（2020）-交规划发〔2020〕3号
交通运输部关于印发建设项目委托技术咨询服务管理办法的通知（2020）正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------交通运输部关于印发建设项目委托技术咨询服务管理办法的通知交规划发〔2020〕3号部内各司局：现将《交通运输部建设项目委托技术咨询服务管理办法》印发给你们，请遵照执行。
交通运输部2020年1月2日交通运输部建设项目委托技术咨询服务管理办法第一章总则第一条为进一步规范部审批建设项目过程中委托开展的技术性服务活动，提高项目决策的科学性和民主性，根据《中华人民共和国政府采购法》《政府投资条例》等有关规定，制定本办法。
第二条部主办司局依照职责实施交通运输建设项目审批或者出具相关意见过程中，委托相关机构开展的技术咨询服务，适用本办法。
第三条委托技术咨询服务包括以下事项：（一）前期工作审核审批技术咨询：1. 由部审批的交通运输建设项目建议书、可行性研究报告、初步设计文件（含重大设计变更、概算调整等）。
2. 部审核并出具行业意见，由国家发展改革委、省级发展改革委审批（核准）或者国家发展改革委核报国务院审批（核准）的交通运输及相关建设项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告。
3. 由部审核并出具资金安排意见的交通运输建设项目资金申请报告、项目申请报告及项目可行性研究报告。
4. 由部审核并出具意见的航道通航条件影响评价报告。
5. 关于建设项目委托技术咨询的其他事项。
上述事项中建设内容和技术较简单的建设项目，可直接办理审批或者出具意见。
（二）部安排投资的建设项目后评价。
（三）落实党中央、国务院部署，以及国家发展改革委等部门要求开展的其他审核评估。
第四条委托技术咨询机构的确定按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府购买服务管理办法（暂行）》等有关规定执行。
对外委托服务项目的质量与安全监督管理
对外委托服务项目的质量与安全监督管理为科学规范，高效有序地开展检验、病理、中药服务等项目，构建和谐的医患关系，以应对诊治，急救工作工作，保持和促进我院持续、快速、协调发展，坚持“以病人为中心”，尊重和维护患者的合法权益，不断满足患者的医疗服务需求，对我院暂不能进行的项目进行对外委托。
我院对对外委托服务项目，特别是医学检验、病理、中药服务项目的质量与安全实施监督管理工作：
1.建立各科室质量安全管理小组，负责全科工作质量的监督、检查、指导。
2.每月不定期抽查各科室工作质量，内容包括检验报告单书写质量，室内室间质量控制开展情况、操作规程执行情况、试剂和仪器使用情况等。
3.定期组织各科室开展工作会议，解决实际工作中存在的问题，汇总当月室内、质控检验结果并加以评价。
4.对在对外委托服务项目的质量控制中作出突出成绩的予以表扬，对出现质量差错的提出批评和改进意见。
5.经常到临床科室听取其对各相关科室各方面包括对外委托服务项目的的要求和建议，及时改进和加强各科室工作中存在的问题，提高服务质量，满足临床诊疗工作的需要。
6.根据核心制度及医院要求，制定和完善医疗质量与安全管理措施，组织相关人员认真学习全院医疗质量与安全的规定并组织实施，做好自己科室医疗质量的日常自查、自纠工作。
7.定期或不定期开展各科室医疗人员的医疗质量安全知识的培训学习，并进行考核。
对外委托服务项目管理制度
对外委托服务项目管理制度方法5.3.2.1医疗类委托服务项目的审批：医务处负责医疗类委托服务项目的审批。
科室负责人或分管人需提出委托服务申请，经科室内部审批后，由医务处进行审核，审核通过后报总务处备案。
5.3.2.2保障类委托服务项目的审批：总务处、设备处、保卫处等负责保障类委托服务项目的审批。
科室负责人或分管人需提出委托服务申请，经科室内部审批后，由相关保障处进行审核，审核通过后报归口管理部门备案。
5.3.2.3其他类委托服务项目的审批：其他类委托服务项目由归口管理部门负责审批。
科室负责人或分管人需提出委托服务申请，经科室内部审批后，由归口管理部门进行审核，审核通过后报总务处备案。
5.4对外委托服务项目管理5.4.1合同管理：医院应与委托服务方签订合同，明确双方权利义务，规范对外委托服务行为。
合同应包括项目名称、内容、标准、期限、费用、结算方式等内容。
合同签订后，应及时备案。
5.4.2履约管理：医院应对委托服务方的履约情况进行监督管理，确保委托服务方按合同约定履行义务。
5.4.3质量管理：医院应对委托服务方提供的服务质量进行监督管理，确保服务质量符合合同约定和医院要求。
5.4.4费用管理：医院应按照合同约定和相关规定，对委托服务费用进行管理和监督，确保费用合理、合法。
5.5对外委托服务项目监管5.5.1医疗类委托服务项目监管：医务处负责医疗类委托服务项目的监管，监管范围包括委托服务方的资质、设备、人员、服务质量等方面。
5.5.2保障类委托服务项目监管：总务处、设备处、保卫处等负责保障类委托服务项目的监管，监管范围包括委托服务方的资质、服务质量等方面。
5.5.3其他类委托服务项目监管：归口管理部门负责其他类委托服务项目的监管，监管范围包括委托服务方的资质、服务质量等方面。
5.6对外委托服务项目风险防范5.6.1风险评估：医院应对对外委托服务项目进行风险评估，识别和评估风险，制定相应的风险防范措施。
工程项目委托单管理制度
工程项目委托单管理制度一、总则为规范工程项目委托单的管理，加强对项目委托单的审批和监督，保证工程项目的顺利进行，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有工程项目的委托单管理工作。
三、委托单的定义委托单是指公司或项目股东单位向项目团队或合作方发出的任务明确、要求明确的书面文件，用于下达任务、责任的一种文件。
四、委托单的分类委托单根据不同的情况可分为设计委托单、施工委托单、采购委托单、检测委托单等。
五、委托单的内容1. 委托单的标题：明确委托单的主题。
2. 委托单的内容：详细描述委托事项，明确工程项目的要求和目标。
3. 委托单的执行时间：确定委托的开始时间和结束时间。
4. 委托单的执行人：指定具体负责执行委托的人员。
5. 委托单的费用：明确委托的费用情况。
6. 委托单的审批单位：确定委托单的审批单位。
七、委托单的流程1. 发布委托单：委托方发布委托单，并传达给执行方。
2. 接收委托单：执行方接收委托单，并确认委托内容和要求。
3.执行委托单：执行方按照委托单的要求完成工作。
4. 反馈委托单：执行方根据委托单的完成情况，向委托方做出反馈。
5.审核委托单：委托方对执行方的反馈进行审核。
6. 结束委托单：委托方确认任务完成，并结束委托单。
八、委托单的审批1. 委托单由委托方负责人或指定人员审批。
2. 需要跨部门或跨单位协作的委托单，应该经相应部门负责人或单位领导审批。
3. 特殊情况下，委托单需要公司领导审批。
九、委托单的监督1. 委托方应当对委托单的执行情况进行监督，并及时了解委托单的执行进展。
2. 委托方可以通过电话、邮件、会议等方式与执行方保持沟通，了解委托单的进展情况。
3. 如有需要，可以对委托单的执行情况进行现场检查。
十、委托单的归档1. 委托单的执行完成后，应当及时将委托单的相关资料整理归档。
2. 委托单的归档应当详细记录委托单的执行情况、执行结果等。
3. 委托单的归档资料应当保存至少两年以上。
委托服务项目管理制度
第一章总则第一条为规范委托服务项目的管理，提高服务质量，保障委托方和受托方的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有委托服务项目，包括但不限于咨询服务、技术支持、项目管理、培训服务等。
第三条委托服务项目管理制度遵循以下原则：1. 公平、公正、公开原则；2. 诚信、务实、高效原则；3. 合同约定原则；4. 法规遵循原则。
第二章项目立项与审批第四条委托服务项目立项应遵循以下程序：1. 委托方提出委托服务项目需求；2. 受托方进行项目可行性分析；3. 双方就项目内容、目标、期限、费用等进行协商；4. 双方签署《委托服务合同》。
第五条委托服务项目审批流程：1. 项目负责人根据项目需求，提交《委托服务项目立项申请表》；2. 相关部门对申请表进行审核，提出意见；3. 主管领导审批，确定项目是否立项；4. 对立项的项目，制定项目实施方案。
第三章项目执行第六条委托服务项目执行应遵循以下规定：1. 受托方应严格按照《委托服务合同》约定，按时、按质、按量完成项目任务；2. 受托方应配备具备相应资质和能力的人员参与项目执行；3. 受托方应定期向委托方汇报项目进展情况；4. 受托方应妥善保管项目资料，确保信息安全；5. 受托方应遵守国家法律法规和行业规范，确保项目合规。
第七条项目沟通与协调：1. 双方应建立有效的沟通机制，确保项目信息畅通；2. 项目负责人应定期召开项目协调会，解决项目执行过程中出现的问题；3. 受托方应及时向委托方报告项目风险，并提出应对措施。
第四章项目验收第八条委托服务项目验收应遵循以下程序：1. 受托方完成项目任务后，向委托方提交《委托服务项目验收申请表》；2. 委托方组织验收小组，对项目成果进行验收；3. 验收小组对项目成果进行评审，提出验收意见；4. 项目验收合格后，双方签署《委托服务项目验收报告》。
第五章项目评估与改进第九条委托服务项目评估应遵循以下规定：1. 项目结束后，受托方应向委托方提交《委托服务项目评估报告》；2. 委托方组织评估小组，对项目成果进行评估；3. 评估小组对项目成果进行综合评价，提出改进建议；4. 双方根据评估结果，对项目执行过程中存在的问题进行改进。
外部委托服务项目的管理流程
外部委托服务项目的管理流程1. 简介本文档旨在提供外部委托服务项目的管理流程，以确保项目的顺利进行和高质量交付。
外部委托服务项目是指将特定任务或工作外包给第三方供应商或承包商完成的项目。
2. 流程概述2.1 确定项目需求在开始外部委托服务项目之前，需要明确项目的需求和目标。
这包括确定项目范围、时间要求、预算限制以及所需的成果或交付物。
2.2 选择合适的供应商根据项目需求，通过市场调研和供应商评估，选择合适的供应商或承包商。
评估标准可以包括供应商的专业能力、经验、信誉度以及价格等因素。
2.3 签订合同与选定的供应商签订合同，明确双方的权责和约束条件。
合同应包括项目范围、交付时间表、费用结构、质量要求以及风险分担等内容。
2.4 项目执行供应商按照合同约定的要求开始执行项目。
与供应商保持沟通，确保项目按计划进行。
监督供应商的工作进展，及时发现和解决可能出现的问题。
2.5 质量控制和验收在项目执行过程中，进行质量控制活动，确保交付物符合预期的质量标准。
一旦项目完成，进行验收，核实交付物是否满足合同约定的要求。
2.6 结算和评估根据合同约定，进行项目结算，支付供应商费用。
同时，对外部委托服务项目进行评估，总结项目的成功因素和改进点，为未来类似项目提供经验借鉴。
3. 注意事项- 在选择供应商时，应进行充分的尽职调查和评估，确保其能够满足项目需求。
- 合同应明确约定项目的关键要素，以减少潜在的纠纷和风险。
- 在项目执行过程中，保持与供应商的沟通和协作，及时解决问题，确保项目顺利进行。
- 进行定期的质量控制活动，以确保交付物的质量符合预期。
- 结算和评估阶段要仔细核实项目成果和供应商的工作，确保按照合同约定进行结算。
以上是外部委托服务项目的管理流程，通过遵循这些步骤，可以有效管理和监控委托项目，确保项目的成功交付。
委托服务管理制度
第一章总则第一条为了规范委托服务管理，提高服务质量，保障委托人合法权益，根据国家相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有委托服务活动，包括但不限于市场调研、项目咨询、技术研发、教育培训等。
第三条委托服务管理应遵循以下原则：（一）依法合规：严格遵守国家法律法规，确保委托服务活动合法、合规。
（二）公开透明：委托服务过程公开透明，确保委托人知情权。
（三）公平公正：确保委托服务活动公平公正，避免利益冲突。
（四）高效便捷：提高委托服务效率，为委托人提供便捷的服务。
第二章委托服务流程第四条委托服务流程分为以下步骤：1. 委托人提出委托需求，填写委托申请表；2. 委托服务部门对委托需求进行初步审核，确认服务可行性；3. 委托服务部门与委托人签订委托服务合同，明确服务内容、费用、时间、保密等事项；4. 委托服务部门根据委托服务合同，组织专业团队开展服务；5. 委托服务部门定期向委托人汇报服务进展情况；6. 委托服务完成，委托人验收合格后支付费用；7. 委托服务结束后，委托服务部门进行总结评估，形成服务报告。
第五条委托人提出委托需求时，应提供以下材料：（一）委托申请表；（二）委托人身份证明；（三）委托事项的相关资料；（四）其他需要提供的材料。
第六条委托服务部门收到委托申请后，应在五个工作日内完成初步审核，并将审核结果通知委托人。
第三章服务内容与标准第七条委托服务内容应包括但不限于以下方面：（一）市场调研：包括市场分析、竞争对手分析、消费者行为分析等；（二）项目咨询：包括项目可行性研究、项目规划、项目实施指导等；（三）技术研发：包括技术方案设计、技术研发、技术支持等；（四）教育培训：包括课程开发、师资培训、学员培训等。
第八条委托服务标准应满足以下要求：（一）准确性：确保委托服务结果的准确性和可靠性；（二）时效性：确保委托服务按时完成；（三）保密性：严格保守委托人的商业秘密；（四）规范性：遵循国家相关法律法规和行业标准。
对外委托服务项目管理制度
对外委托服务项目管理制度一、背景当前，随着市场竞争的加剧，企业为了提高自身的核心竞争力和专业水平，普遍选择对外委托服务外包来满足业务需求。
然而，对外委托服务项目管理制度的建立与完善显得尤为重要。
在这种情况下，制定规范的对外委托服务项目管理制度能够有效规范委托服务项目的实施，保证项目顺利完成并达到预期成果，同时也有利于降低风险，提高工作效率，提升服务质量。
二、管理制度内容1. 委托项目立项•对委托项目的范围、目标、成果要求等进行详细梳理，并由主管部门审批通过。
•确定项目的实施方案、计划和时间表，明确项目的实施方式、周期和责任人。
2. 委托项目实施•制定详细的项目管理计划，包括项目启动、执行、监控、总结等流程。
•设立项目管理团队，明确各成员的职责和权限，建立经常性的沟通机制。
3. 项目成果交付•定期对项目实施进展进行评估与反馈，及时调整解决项目中的问题。
•确保项目成果符合委托方的预期要求，做好项目交付和验收工作。
4. 项目收尾及总结•对项目实施的过程、成果和效果进行全面的总结和评估。
•形成项目总结报告，提出改进意见和建议，为未来项目实施经验积累提供参考。
三、管理制度执行1. 项目管理团队执行•项目管理团队应严格按照项目管理计划的要求进行实施，确保项目目标的实现。
•在项目实施过程中，及时掌握项目动态，做好风险评估和应对措施的制定。
2. 委托方责任•委托方需按照约定的方式和时间提供必要的支持和资源保障。
•主动配合项目执行、落实决策，并及时解决项目中出现的问题和矛盾。
3. 项目管理规范•严格执行项目管理制度的相关规定，不得擅自调整项目目标、计划和资源配置等。
•做好项目数据的保密工作，避免信息泄露或被篡改的风险。
四、管理制度的效果经过管理制度的执行和实施，可以有效提高对外委托服务项目的管理水平和服务质量，确保项目的质量和进度符合预期。
同时，通过总结反馈，不断完善管理制度，使其逐步完备和规范，为今后的项目管理提供经验积累和参考依据。
专项委托服务管理制度
第一章总则第一条为规范专项委托服务管理，保障委托人权益，提高服务质量，促进委托服务业务的健康发展，根据国家有关法律法规和公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门及外部合作单位开展专项委托服务活动。
第三条专项委托服务管理应遵循以下原则：（一）合法合规原则：严格遵守国家法律法规，确保委托服务活动合法合规。
（二）公开透明原则：委托服务活动应公开透明，确保委托人权益。
（三）公平公正原则：委托服务活动应公平公正，维护委托人合法权益。
（四）高效便捷原则：提高委托服务效率，简化委托服务流程，方便委托人。
第二章委托服务内容与范围第四条专项委托服务内容包括但不限于以下方面：（一）技术咨询与研发服务：提供技术咨询、技术培训、技术交流、技术检测等服务。
（二）项目管理服务：提供项目规划、项目实施、项目验收、项目评估等服务。
（三）市场调查与咨询：提供市场调研、市场分析、市场预测、市场拓展等服务。
（四）财务审计与咨询服务：提供财务审计、财务咨询、税务筹划、风险管理等服务。
（五）人力资源服务：提供招聘、培训、薪酬福利、员工关系等服务。
（六）法律事务服务：提供法律咨询、法律顾问、法律文书起草、法律诉讼等服务。
第五条委托服务范围：（一）国内委托服务：针对国内企事业单位、政府机构、社会组织等提供委托服务。
（二）国际委托服务：针对国外企事业单位、政府机构、社会组织等提供委托服务。
第三章委托服务流程第六条委托服务流程如下：（一）委托人提出委托需求，填写《委托服务申请表》。
（二）委托服务部门对委托需求进行审核，确认服务内容、服务范围及服务期限。
（三）委托服务部门与委托人签订《委托服务合同》，明确双方权利义务。
（四）委托服务部门根据《委托服务合同》要求，组织实施委托服务。
（五）委托服务完成后，委托人进行验收，并对服务质量进行评价。
（六）委托服务部门根据委托人评价结果，进行服务质量分析，持续改进。
第四章委托服务质量管理第七条委托服务质量管理应遵循以下要求：（一）服务质量标准：委托服务应满足委托人需求，符合国家法律法规、行业标准及公司内部规定。
对外委托服务管理制度和管理办法的区别
对外委托服务管理制度和管理办法的区别在机构运作中, 对外委托服务管理制度和管理办法的制定和执行起着至关重要的作用。
对外委托服务指的是机构主动将部分工作或服务交给外部单位或个人去承担，以达到提高效益、降低成本，或更好地专注于主要业务的目的。
而对外委托服务管理制度和管理办法则是确保委托服务顺利进行、合规运作的重要规范和指导。
一、对外委托服务管理制度的特点1.1 阐述对外委托服务管理制度是机构为规范和规定对外委托服务的一整套规范性文件。
它包括了委托服务的范围、条件、程序、标准、流程等各个方面的规定，旨在明确各方的权利和义务，保障委托服务的有效实施。
1.2 主要内容1.委托服务范围：明确了机构可以委托的服务内容，包括具体的服务项目和要求。
2.委托条件：规定了委托方和被委托方的资质条件，以及委托流程和程序。
3.委托标准：对委托服务的质量、价格、时限等进行明确约定。
4.委托程序：规定了委托服务的申请、评审、签订合同、监督等流程。
5.责任和义务：明确了各方在委托服务中应承担的责任和义务。
二、对外委托服务管理办法的特点2.1 阐述对外委托服务管理办法是对外委托服务管理制度的具体实施细则和操作规程，是对管理制度的具体化和细化。
通过制定管理办法，可以更有效地指导和监督委托服务的实施过程，确保服务按照既定规定进行。
2.2 主要内容1.服务实施细则：设定了具体的工作程序和步骤，明确了服务的具体执行方法。
2.监督和评估：规定了对委托服务的监督和评估机制，以确保服务质量和效果。
3.风险控制：明确了对委托服务过程中可能出现的风险和问题的应对措施。
4.信息披露：规定了对外公布和披露相关信息的要求，提高透明度和公开性。
三、对外委托服务管理制度和管理办法的区别1.层级不同：管理制度是对外委托服务的整体规范，是一个框架性文件，而管理办法则是对制度的具体细化和操作规范，是一个具体实施的操作文件。
2.广度和深度不同：管理制度着眼于规范和概括对外委托服务的基本原则和要求，而管理办法则更关注具体的操作步骤和细节规定。
全面委托服务项目管理手册
全面委托服务项目管理手册1. 引言本手册旨在详细阐述全面委托服务项目管理的过程、方法和工具，以帮助项目团队更好地理解和执行项目任务。
本手册适用于所有参与全面委托服务项目的相关人员，包括项目经理、团队成员、客户以及其他利益相关者。
2. 项目目标与范围全面委托服务项目的目标是为客户提供全面、高效、专业的服务，以满足他们的需求和期望。
项目范围包括但不限于以下方面：- 项目立项与规划- 资源配置与团队建设- 项目执行与监控- 项目评估与反馈- 项目收尾与总结3. 项目立项与规划在项目立项阶段，需要明确项目的背景、目标、范围、预算、时间表等关键信息。
项目经理应与客户进行充分沟通，确保项目目标的明确性和可执行性。
项目规划主要包括以下工作：- 制定项目计划- 确定项目里程碑- 分配项目资源- 制定项目风险管理计划4. 资源配置与团队建设项目经理应根据项目需求，合理配置项目资源，包括人力、物力、财力等。
同时，组建一支高效、专业的项目团队，确保团队成员具备所需技能和经验。
团队建设主要包括以下工作：- 确定团队成员及职责- 开展团队培训与沟通- 建立团队协作机制- 激发团队成员潜力5. 项目执行与监控项目执行阶段是项目实施的关键环节，项目经理需密切关注项目进度，确保项目按计划推进。
项目监控主要包括以下工作：- 跟踪项目进度- 监控项目质量- 管理项目变更- 应对项目风险6. 项目评估与反馈项目评估是对项目实施过程和成果的全面评价，项目经理需收集项目数据，分析项目绩效，为项目改进提供依据。
项目反馈主要包括以下工作：- 开展项目评估- 收集项目反馈意见- 分析项目存在的问题- 制定项目改进措施7. 项目收尾与总结项目收尾阶段是对项目成果的验收和总结，项目经理需确保项目交付物符合客户需求，并对项目过程进行回顾与总结。
项目收尾主要包括以下工作：- 项目交付与验收- 收尾资料整理与归档- 项目总结与反思- 项目经验分享与传承8. 项目管理工具与方法为了提高项目管理的效率和效果，本项目将采用以下工具与方法：- 项目管理软件（如Microsoft Project）- 敏捷开发方法（如Scrum）- 质量管理体系（如ISO 9001）- 风险管理工具（如Risk Register）9. 项目沟通与协作项目成功与否取决于各方之间的沟通与协作。
委托服务收费管理制度
第一章总则第一条为规范委托服务收费行为，保障委托人和受托人的合法权益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本机构实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本机构提供的各类委托服务，包括但不限于咨询服务、代理服务、中介服务、技术支持服务等。
第三条本制度遵循公平、合理、公开、透明的原则，实行明码标价，禁止价格欺诈和强制服务。
第二章收费项目及标准第四条委托服务收费项目包括但不限于以下几类：1. 咨询服务费：根据咨询内容、咨询时长、专家级别等因素确定。
2. 代理服务费：根据代理事项的难易程度、工作量、所需时间等因素确定。
3. 中介服务费：根据中介服务的性质、中介事项的复杂程度、中介成果等因素确定。
4. 技术支持服务费：根据技术支持的内容、技术难度、服务时长等因素确定。
第五条收费标准如下：1. 咨询服务费：（1）普通咨询服务：每咨询一次，收费人民币XX元；（2）高级咨询服务：每咨询一次，收费人民币XX元；（3）VIP咨询服务：每咨询一次，收费人民币XX元。
2. 代理服务费：（1）一般代理事项：代理费为事项金额的XX%；（2）特殊代理事项：代理费为事项金额的XX%。
3. 中介服务费：（1）一般中介服务：中介费为中介成果价值的XX%；（2）特殊中介服务：中介费为中介成果价值的XX%。
4. 技术支持服务费：（1）常规技术支持：每服务一次，收费人民币XX元；（2）紧急技术支持：每服务一次，收费人民币XX元。
第六条特殊情况下的收费标准：1. 如委托事项涉及多个领域，按最高收费标准执行；2. 如委托事项涉及多个环节，按最高收费标准执行；3. 如委托事项有特殊要求，经双方协商一致，可适当调整收费标准。
第三章收费方式及时间第七条委托服务收费方式如下：1. 预付制：委托人应在服务开始前支付全部或部分费用；2. 结算制：委托人应在服务完成后支付全部费用；3. 按月或按年支付：根据委托事项的性质和期限，可按月或按年支付费用。
工程建设委托管理制度
工程建设委托管理制度第一章总则第一条为规范和加强工程建设项目委托管理工作，确保工程建设项目顺利进行，根据国家有关法律、法规和规定，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位委托第三方单位进行工程建设项目管理的行为、范围和责任。
第三条工程建设委托管理制度的制定，需遵循精简高效、科学规范的原则，确保程序合规、管理有序、成果合理、风险可控。
第四条工程建设项目包括但不限于新建、改扩建、装修、环境治理等各类工程项目。
第五条工程建设项目委托管理应当实行集中管理、统一领导，加强协调和监督。
第二章委托管理的程序第六条工程建设项目委托管理应当经过以下程序：(一)项目立项：委托管理项目需确定具体承接单位、委托合同签订、费用支付等事宜；(二)项目实施：严格按照委托合同的约定进行实施，确保工程进度、质量和安全；(三)项目验收：由委托方进行监督验收，并对工程质量、成本、安全等进行评估。
第七条工程建设项目委托管理应当建立项目档案，并定期进行归档、整理和保存，以备查阅。
第八条对于工程建设项目委托管理中的重大决策、事项和问题，应当及时向领导汇报，征求意见，并按照领导的要求进行处理。
第三章委托管理的责任第九条委托方应当做好项目立项工作，明确委托管理的目的、范围、费用等内容，并与承接单位签署委托合同；第十条承接单位应当依据委托合同的约定，履行管理职责，保障工程项目的顺利进行，按照要求完成工程建设任务。
第十一条工程建设项目委托管理中的任何问题、纠纷均应当及时协商解决，若无法达成一致意见，可以向有关部门或法律机构寻求帮助。
第十二条工程建设项目委托管理双方需严格遵守国家法律、法规和政策，履行合同约定，维护双方合法权益，确保项目顺利完成。
第四章委托管理的监督第十三条工程建设项目委托管理应当设立专门的监督机构或专职人员，对委托管理的各个环节进行监督和检查。
第十四条委托管理的监督机构或专职人员应当及时发现和解决工程建设项目管理中存在的问题，提出改进建议和措施。
委托项目管理办法
委托项目管理办法一、总则1、为了规范公司工程项目委托管理程序，强化对委托项目的全过程控制，提升委托项目管理水平，特制定本办法。
2、本办法适用于公司委托分公司管理的项目。
3、本办法依据《建设工程项目管理规范》和公司《工程项目管理办法》制定。
4、本办法规定了委托项目的委托程序,明确了公司与分公司的管理职责和工作内容，阐明了公司对委托项目的管理要求。
5、分公司应根据本办法和公司《工程项目管理办法》及分公司的情况，制定委托项目的实施细则。
二、术语委托项目：工程项目签约后,由公司委托分公司实施管理的项目.三、公司与分公司的职责界定1、公司管理职责:负责委托项目的界定、评审、审批和监管，检查、考核分公司对委托项目的管理实绩.2、分公司管理职责：负责被委托项目的申报、机构设立、施工全过程管理以及考核评价，并按规定向公司传递委托项目的有关—1 —信息。
四、委托项目的界定1、合同价在三千万元以下的工程项目；2、专业单一且合同价小于五千万元的工程项目；3、其他经公司办公会确定的工程项目，可作为特殊项目委托。
五、委托项目的委托条件1、项目组织机构设置和管理人员配备与承接项目匹配；2、拟委派项目经理和项目技术负责人执业资格、能力和经验能满足所承接项目的要求；3、主要岗位管理人员的配备符合公司持证上岗的要求，管理人员的能力、经验能满足所承接项目的要求；4、资源储备(含分包商)能够满足施工进度、质量、安全等要求；5、提供的申报资料齐全，且符合规定要求.六、委托项目的委托程序1、分公司跟踪中标的项目,由分公司提交申请和相关资料。
2、公司市场发展部跟踪中标的项目，由市场发展部提出拟委托管理单位，受委托管理单位提交相关资料.3、申请单位提交的资料包括：(1）《委托项目申请表》（WTBFB—1）;（2）施工合同（或中标通知书、合同签订信息)；（3）合同评审记录；（4）工程概况（WTBFB-3);（5)拟委派项目经理简历（WTBFB—4）；—2 —（6)拟委派项目技术负责人简历(WTBFB—5）;（7）拟设组织机构及管理人员清单（WTBFB—6）；（8）拟选用的分包商资质、业绩及管理人员清单（WTBFB-7）;上述资料报公司项目监管部.4、公司项目监管部根据委托项目的界定原则,确定委托项目的评审、审批方式。
委托项目管理办法
委托项目管理办法概述：委托项目管理是一种常见的商业合作模式，通过将项目管理职责和任务进行外包，以提高效率和专业性。
本文将介绍委托项目管理的概念、流程、注意事项等相关内容。
一、概念和背景：委托项目管理是指将项目的策划、组织、实施、控制等工作委托给专业的项目管理公司或个人。
在现代商业环境中，委托项目管理能够帮助委托方集中精力于核心业务，降低风险，提供更高的专业水平和项目管理能力。
二、委托项目管理的流程：1. 确定项目目标和需求：委托方与项目管理公司或个人明确项目的目标、范围、时间、资源等方面的要求，并达成一致。
2. 筛选和选择项目管理公司或个人：委托方通过招标、评估或推荐等方式，确定合适的项目管理公司或个人进行合作。
3. 编制委托协议：委托方与项目管理公司或个人签订委托协议，明确双方的权责、付款方式、保密条款等相关内容。
4. 项目规划和组织：项目管理公司或个人根据委托方的需求，制定项目计划、组织团队、分配资源等。
5. 项目实施和控制：项目管理公司或个人负责项目的实施和控制，保证项目按时、按质、按量完成。
6. 项目监督和验收：委托方对项目的进展和成果进行监督和评估，并参与项目验收，确保项目的可交付成果符合要求。
三、注意事项：1. 合作选择：委托方在选择项目管理公司或个人时，应充分考虑其专业能力、经验和信誉等因素，并进行充分的沟通和协商。
2. 委托协议：委托方和项目管理公司或个人应签订详细的委托协议，明确双方的权责，以预防潜在的纠纷和风险。
3. 监督和沟通：委托方应及时了解项目的进展情况，与项目管理公司或个人保持良好的沟通，及时解决问题和调整方案。
4. 保密合规：委托方和项目管理公司或个人应遵守商业机密和保密协议，保护双方的商业利益和项目信息。
5. 结果评估：委托方应对项目的实施情况和成果进行评估，及时反馈意见和建议，以完善项目管理和提高合作效果。
四、案例分析：1. 某公司为提升市场竞争力，委托专业项目管理公司进行新产品开发项目的管理，最终项目按时圆满完成，成功推出了市场受欢迎的新产品。
委托服务项目管理规定
委托服务项目管理规定1.引言本文档旨在规范委托服务项目的管理流程和相关要求，以确保项目顺利进行和高质量完成。
2.项目管理团队委托服务项目应设立专门的项目管理团队，由项目经理负责领导，并具备以下职责：制定详细的项目计划和时间表；分配任务和资源，并监督项目进展情况；协调与外部的合作关系，确保项目顺利进行；汇报项目进展情况和风险，及时解决问题。
3.项目启动在项目启动阶段，项目管理团队应完成以下事项：确定项目目标、范围和交付物；与委托方进行密切沟通，明确需求和期望；制定详细的项目计划和时间表，并与委托方确认。
4.项目执行项目执行阶段是整个项目的核心，项目管理团队应关注以下要点：分配任务和资源，并监督项目进展情况；与委托方保持频繁的沟通，及时汇报项目进展和解决问题；确保项目质量和成果达到预期标准；处理项目风险和变更请求，并及时调整项目计划。
5.项目结束在项目结束阶段，项目管理团队应完成以下事项：进行项目评估，总结项目经验和教训，提出改进建议；准备项目交付物，与委托方进行确认并进行正式交付；归档项目文件和数据，确保后续跟踪和审计工作。
6.项目风险管理为降低项目风险，项目管理团队应制定风险管理计划，并根据实际情况进行跟踪和管理。
具体措施包括：风险识别和评估，及时调整项目计划；制定应对风险的预案，确保项目能够及时处理问题；定期审查和更新风险管理计划。
7.项目变更管理对于项目中的变更请求，项目管理团队应建立变更管理机制，并遵循以下流程：确认变更请求的合理性和必要性；评估变更对项目进展和交付时间的影响；确认变更实施的方式和资源需求；定期汇报和沟通变更处理情况。
8.项目绩效评估项目管理团队应对项目绩效进行评估，主要包括以下指标：项目进度和进展情况；项目质量和交付物的符合度；项目成本和资源使用的效益；项目满意度和客户反馈。
9.附则本文档是对委托服务项目管理的基本规范，具体项目管理细则可以根据实际情况进行调整和补充。
在项目执行过程中，项目管理团队应遵循本文档要求，并及时与委托方进行沟通和确认。
对外委托服务项目管理制度
对外委托服务项目管理制度一、背景介绍随着经济全球化的不断推进以及市场竞争的加剧，企业在进行相应业务拓展时，往往需要借助外部资源来帮助实现更快更有效的发展。
在这种情况下，对外委托服务项目成为一种常见的选择。
针对这一情况，制定并严格执行对外委托服务项目管理制度显得尤为重要。
二、制定目的对外委托服务项目管理制度的制定旨在规范企业对外部服务机构的委托合作行为，明确双方的权责义务，保障项目顺利完成并达到预期效果的同时，最大程度减少潜在风险。
三、制度内容1. 委托目标：明确对外委托服务项目的具体目标和期望效果，确保委托服务机构清晰了解企业需求。
2. 委托方式：规定委托服务项目的具体方式，包括合同签订、费用支付方式等相关规定，避免僵化操作和不必要纠纷。
3. 项目实施：详细描述项目实施的具体方案、进度安排和监督管理机制，确保项目按计划高效完成。
4. 资源保障：明确委托方和被委托方各自应承担的责任和义务，包括资源提供、信息共享、风险分担等方面。
5. 绩效评估：建立严格的绩效评估体系，对项目实施过程和结果进行评估，及时调整和改进工作方案。
6. 信息保密：对委托方和被委托方之间的信息保密事宜做出具体规定，保障双方合法权益。
7. 紧急处理：制定应对项目紧急情况的处理机制，及时有效解决问题，避免造成不必要损失。
四、执行流程1. 申请：企业部门提出对外委托服务项目申请，详细说明委托目标、范围、预期效果等。
2. 筛选机构：委托方根据项目需求，选择合适的服务机构进行谈判和评估。
3. 签订合同：双方达成一致后签订正式委托服务合同，明确双方权责义务。
4. 实施管理：委托方委托一名项目经理进行具体管理，监督项目进展并保证质量。
5. 结束验收：项目完成后进行验收，确认是否达到预期效果，并完成结算工作。
五、建议在执行对外委托服务项目管理制度时，建议企业需要：1. 严格遵守制度规定，确保每个环节都按制度要求进行操作。
2. 加强对委托服务机构的管理与监督，及时发现问题并解决。
对外委托服务项目管理制度
对外委托服务项目管理制度一、背景和目的外委托服务项目在企业的运营和发展中起着重要作用。
为了确保外委托服务项目的高效管理，提高项目执行效果，减少潜在风险，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于企业委托外部供应商提供服务的项目，包括但不限于广告代理、IT系统开发、人力资源外包等。
三、项目管理组织架构1.委托服务项目经理负责整体项目管理，由企业指派专门的项目经理负责协调和管理。
2.委托服务项目组成员由企业内部相关部门人员组成，包括但不限于法务、采购、财务等。
3.项目经理负责制定项目计划、安排资源、制定项目决策方案，并对项目进度、质量以及供应商履约情况进行监督管理。
四、项目管理流程1.项目策划阶段（1）明确项目目标和范围，制定项目计划，包括项目需求、时间、成本等。
（2）组织编制项目招标文件，明确供应商选拔与评估的标准和流程。
（3）召开项目启动会议，明确项目责任及各方的权益。
（4）与供应商签署合同，并明确双方的权责义务。
2.项目实施阶段（1）提供必要的项目启动培训，确保供应商清楚了解项目要求。
（2）监控项目进展，定期召开项目汇报会议，核实项目进度、质量、成本等。
（3）跟进供应商的履约情况，及时发现和解决问题，确保项目按时交付，并达到预期效果。
（4）建立项目风险管理机制，及时预警和应对项目风险。
3.项目验收阶段（1）根据项目计划和需求，进行项目验收测试，验证供应商提供的结果是否符合要求。
（2）召开项目验收会议，形成项目验收报告，确定项目结束日期，付款方式等。
五、项目管理工具1.项目管理软件：使用专业的项目管理软件，全面管理项目的进度、风险、资源等。
2.项目管理手册：编制和维护项目管理手册，明确项目管理的方法和流程。
3.项目执行报告：定期编制项目执行报告，总结项目进展和成果。
六、项目变更管理1.涉及项目范围、需求、时间、成本等变更时，须经过项目经理和相关部门的评估和审批。
2.项目变更通过后，需及时通知供应商，并协商相关变更事宜。
服务项目委托管理的方案
服务项目委托管理的方案1. 背景和目标在服务行业中，项目委托管理是一项关键工作。
为了确保项目的顺利进行和高质量交付，需要制定一套有效的服务项目委托管理方案。
本文档旨在提供一份简单且不涉及法律复杂性的管理方案，以帮助组织在项目委托管理方面取得成功。
2. 方案概述本方案的目标是确保服务项目的委托管理能够高效、透明和可靠。
为了实现这一目标，我们将采取以下策略：2.1 委托方选择在选择委托方时，我们将充分考虑其声誉、经验和能力。
我们将进行尽职调查，并与候选委托方进行面谈，以确保其与项目目标和价值观相符。
所有选择将被记录并归档。
2.2 合同管理在与委托方达成协议之前，我们将制定一份清晰的合同，明确双方的权利和责任。
合同将包括项目的范围、时间表、报酬和绩效评估等重要条款。
我们将确保合同的签署和归档，并在需要时进行合同变更管理。
2.3 项目监控与沟通项目的监控与沟通是委托管理的重要组成部分。
我们将建立一个监控机制，定期评估委托方的工作进展和绩效。
另外，我们将与委托方保持密切的沟通，及时解决问题和提供指导。
2.4 风险管理在项目委托管理中，风险是不可避免的。
我们将制定一套风险管理计划，识别和评估潜在风险，并采取适当的措施进行应对。
我们将定期审查和更新风险管理计划，并确保所有相关方了解和遵守风险管理措施。
3. 实施计划为了顺利实施服务项目委托管理方案，我们将遵循以下计划：3.1 制定方案我们将在制定方案前进行充分的市场调研和需求分析。
通过了解市场趋势和客户需求，我们将制定适用于本组织的委托管理方案。
3.2 方案推广一旦方案制定完成，我们将通过内部培训和沟通会议等方式向组织内部的相关人员推广方案。
我们将确保所有相关人员理解并能够有效地应用该方案。
3.3 实施和监控实施和监控是方案成功的关键步骤。
我们将确保执行方案的各项措施，并定期监控和评估方案的有效性。
根据监控结果，我们将及时调整和改进方案，以确保其持续有效性。
4. 总结本文档提供了一份简单且不涉及法律复杂性的服务项目委托管理方案。
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公司委托服务项目管理办法
（暂行）
第一章总则
第一条为了加强我公司委托服务项目的管理，规范办事程序，明确管理职责，提高工作效率，合理控制费用，维护公司利益，确保委托服务质量，特制订本办法。
第二条本办法管理的委托服务项目范围包括：
（一）清洁卫生服务；
（二）公共秩序维护；
（三）绿化养护；
（四）共用部位、共用设施设备的维护保养（含电梯、消防、安防、供配电、排污排风、智能化系统等）：
（五）……
第三条委托服务项目管理，按照“先内后外，统一管理，分项分级负责”的原则，实行“谁审核、谁把关，谁签字、谁负责”的管理责任制度。
第四条公司成立招投标管理委员会，统一负责委托服务项目的招投标管理。
第五条委托服务项目管理的责任部门分别为：
物业管理项目（包括清洁卫生、秩序维护、绿化养护、设备维保等）的责任部门为裕泰物业公司。
……
公司纪委、企业管理部、财务审计部负责招投标过程的监督、
合同管理及费用结算。
第六条委托服务项目的确认条件
凡是公司能够独立完成的项目，都应积极创造条件完成，只有经确认符合以下条件时，方可组织外委：
（一）公司资质不能满足的；
（二）公司技术能力不能完成的；
（三）专业性较强，通过委托服务可以降低成本、提高效率、规避风险、提升服务等级的。
第二章项目外委的管理程序
第七条委托服务项目的确定
（一）物业管理项目外委由裕泰物业公司确定。
（二）……
第八条委托服务项目的审批权限
按照“统一管理，分项分级负责”的原则，对委托服务项目按费用预算额度和项目分类的不同，分级审批。
（一）物业管理项目外委，依据申请计划、项目预算进行分级审批：
项目预算在5万元以下的，由物业处主任初审后报物业公司经理审批。
项目预算在5万元至50万元的，由物业公司经理审批。
项目预算在50万元以上的，由公司招投标管理委员会决定。
（二）……
凡是具备招标条件的项目，都要按照招标程序办理。
第九条根据批准计划和项目预算对外签订的委托合同，按项目的审批权限，由具有相应权限的物业处主任（科、所长）、子分公司经理签字,公司法定代表人签章方为有效。
第十条委托服务项目费用预算的确定
（一）委托服务项目所属单位，在申报外委计划时，一并上报本单位确定的项目预算，并由单位负责人签字。
本单位难以提出项目预算费用的，可委托项目的主管部门完成项目预算。
（二）项目主管部门审查项目时，一并审定项目预算，对不合理的项目预算必须调整纠正，并将调整纠正结果反馈给计划申报单位。
（三）项目主管部门审核确认委托服务项目的预算，以项目服务标准要求和市场平均价确定预算。
第十一条委托服务项目的发包
（一）项目主管部门为项目发包部门。
（二）所有发包项目须经相应级别审批后，才能发包。
（三）按照“谁审核、谁把关、谁签字、谁负责”的原则，委托合同签字的物业处主任（科、所长）、子分公司经理承担管理责任。
（四）按照服务等级要求，选定受托单位，使其提供的技术水平、服务标准能够满足委托项目的质量需要。
（五）禁止拆分委托服务项目，人为降低监管层级。
（六）对于适宜采用招标竞价方式确定受托单位的，必须按照招标竞价规定的程序确定受托单位，然后签订委托合同。
（七）由于正常原因引起的合同变更，应先审批，后办理。
因合同变更需要提高监管层级的，应提交相应高级别层级进行审批。
第十二条关于紧急项目的外委发包管理
（一）由于设备的突发性损坏或者项目的突发性形成，必须紧急处置的项目为紧急项目。
（二）紧急项目可采用无预算发包，按“先干后算”方式进行，也可以采用费用包干方式发包。
（三）在夜间、节假日等特殊情况下，为确保紧急项目快速完成，责任部门管理人员在征得部门负责人同意的情况下，可以口头通知受托单位人员先行处置，事后按紧急项目办理发包。
第三章委托服务项目的过程管理
第十三条物业服务项目过程管理
项目所在物业处为主管单位，物业管理部为监管部门。
（一）合同执行前管理
物业处负责人向受托单位介绍项目基本情况，督促受托单位做好以下工作：
1、制定详细的服务方案及服务流程，并报物业管理部审核备案。
2、签订安全服务协议、现场文明作业协议。
3、按照服务等级要求制订岗位职责，提供各岗位人员名单。
4、做好其它相关的前期准备工作。
（二）合同执行过程管理
项目所在物业处管理人员必须实地督促做好以下工作：
1、监督受托单位人员执行安全操作规程，杜绝一切安全隐患。
2、监督受托单位和人员全面、认真地按照委托合同约定的内容、标准完成服务工作。
3、监督受托单位按时申报工作计划，并按计划进度逐一落实。
4、监督受托单位人员做好服务工作记录，保证服务质量。
第十四条……
第四章委托服务项目的质量控制管理
第十五条委托服务项目的质量，必须满足公司质量控制的相关文件及服务等级标准要求，各项目负责人及其相关管理人员，应该熟练掌握项目质量及服务等级标准要求，项目所在单位负责人对项目质量控制负主要责任。
第十六条项目主管部门负责制订委托服务项目考核标准及服务项目检查表，各项目所在单位负责人及其相关管理人员具体负责服务内容及质量的现场确认，并依据检查结果对照考核标准严格考核。
第五章委托服务项目的结算管理
第十七条委托服务项目的结算，实行按进度定期考核兑现制度。
考核兑现程序如下：
（一）项目所在单位依据考核办法定期（按月、季、半年等）对项目进度完成情况及服务质量进行检查评分，检查评分结果由项目所在单位检查人及负责人签字后，报送项目主管部门进行考核兑现。
（二）项目主管部门对照相关考核办法复核检查评分结果，复核人、部门负责人签字后报子分公司经理审批。
第十八条紧急项目结算管理
（一）紧急项目结算原则上采用预算审批方式。
除时间紧、作业条件差、工作量过小的项目外，一般不实行费用包干方式。
（二）紧急项目费用包干开支总额由批准人承担完全责任。
第十九条为了加强费用包干项目管理,公司抽查一定比例的费用包干项目进行后评估。
第二十条办理结算付款手续
项目审批完后, 财务审计部在对资料审核的基础上，根据项目合同约定，进行项目款项支付。
第三篇附则
本办法从下发之日开始执行，由公司办公室会同各子分公司负责解释。
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