缴退费管理
医院退费管理制度及流程
一、目的为规范医院退费管理，保障患者合法权益，维护医院财务秩序，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于我院所有门诊、住院患者及其家属。
三、退费原则1. 依法依规：退费必须遵循国家法律法规和医院相关规定。
2. 实事求是：退费依据实际情况，真实、准确。
3. 及时高效：退费办理及时，提高患者满意度。
四、退费管理制度1. 收费处、住院处、医保收费处工作人员要严格执行收费标准，依据HIS系统的操作规程来操作微机，统一使用我院收费专用票据。
2. 收费工作人员必须细心负责，根据收费票据收取或找零现金要当面点清，做到唱收唱付，收款完成后要在处方联上加盖附有本人编号的现金收讫章，以明确责任。
3. 认真执行日清月结制度，每日营业毕，办理结账，将当日所收现金连同日结帐单交给收入核算出纳，由收入核算出纳复核后签字确认。
每月月终，交清当月现金和结帐单。
4. 患者在门诊收费处、住院收费处交费后因种种原因需要退款时，首先由该患者的接诊医师在该患者所持的门诊收据联或住院预交款收据联上注明退款原因并签字，然后由财务科长及主管院长签字确认后方能办理退款，所退款项必须交付给患者本人。
五、退费流程1. 患者或其家属持挂号收据、住院预交款收据、收费单据等相关证明材料，到收费处退费办公室。
2. 收费处工作人员审核患者提供的证明材料，确认无误后，由接诊医师在该患者所持的收据联或预交款收据联上注明退款原因并签字。
3. 财务科长及主管院长签字确认后，收费处工作人员到退费窗口办理退款手续。
4. 患者或其家属在退款票据上签字确认，收取退款。
六、特殊情况处理1. 患者在就诊过程中因病情变化需要转院，原已缴纳的住院预交款可办理退款。
2. 患者在就诊过程中因其他原因需要退费，须提供相关证明材料，经审批后办理退款。
3. 因计费差错等原因需要退费，由计费员按规定程序主动办理退费，并向患者做好解释工作。
七、附则1. 本制度及流程由医院财务科负责解释。
民办学校退费管理制度[1]
![民办学校退费管理制度[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/68db501976232f60ddccda38376baf1ffc4fe3aa.png)
民办学校退费管理制度目录•一、总则•二、退费申请流程•三、退费管理标准•四、退费考核标准•五、责任与违约处理•六、附则一、总则1.本制度是根据民办学校相关法律法规制定的，旨在规范和管理学生退费事宜，保障学生和学校的合法权益。
2.退费是指学生因特殊情况需要取消入学资格或终止课程学习，要求学校退还已缴纳的学费、押金和其他费用的行为。
3.本制度适用于民办学校内所有学生的退费申请与管理，包括幼儿园、小学、中学和大学等各个阶段的教育机构。
4.学校法务部门负责制定和维护本制度，并协助学校各相关部门实施退费管理工作。
二、退费申请流程1.学生或学生家长在需要退费的情况下，应当书面向学校提出退费申请，内容应包括：–学生基本信息–退费原因和理由–已缴纳的学费、押金和其他费用明细2.学校收到退费申请后，应尽快组织相关部门进行审核，并在5个工作日内向申请人反馈审核结果。
3.若退费申请符合相关规定，学校应按以下流程退还款项：–退还学费：在先扣除已经发生的必要费用后，按照实际已缴纳学费的比例退还给学生或学生家长。
–退还押金和其他费用：按照相关约定进行退还。
4.若退费申请不符合相关规定，学校应向申请人提供明确的拒绝理由，并解释相关法律法规依据。
同时，告知申请人可以进行申诉的途径。
三、退费管理标准1.学校在收取学生费用时应提供正式的收据，并明确标注退费规定。
2.学校应与学生和家长签订正式的入学合同或协议，明确双方的权益和责任。
3.学校要建立健全退费管理制度，明确退费的申请、审核、审批和退款流程，并在学校网站或其他渠道公示。
4.学校应对退费申请进行及时的回复和处理，最长不超过15个工作日。
5.学校应妥善保存退费申请和相关凭证，以备日后参考和核查。
6.学校应定期开展退费管理的自查和内部审计工作，及时发现和纠正可能存在的问题。
四、退费考核标准1.学校应制定相关的退费考核标准，以评估各个部门和个人在退费管理方面的表现。
2.考核标准包括但不限于：–退费申请处理的及时性和准确性–退费流程的规范性和透明度–退费金额的准确计算和及时退还–退费申请记录的完整性和保密性3.学校应根据考核结果，对表现出色的部门和个人给予相应的奖励和激励措施；对表现不佳的部门和个人进行必要的督促和培训。
幼儿园收退费管理规章制度(二篇)
幼儿园收退费管理规章制度第一章总则第一条为规范收退费管理工作，保障家长合法权益，提高幼儿园收费管理的透明度和公正性，制定本规章制度。
第二条幼儿园收退费管理工作，遵循公开、公平、公正、合法的原则。
第三条本规章制度适用于幼儿园全体教职员工及家长。
第四条家长应全面了解并遵守本规章制度，确保正常缴纳学费和其他费用。
第二章学费第五条幼儿园学费分为常规班和特色班两种，详细收费标准及项目应在报名时向家长明示，并以书面形式交付家长。
第六条幼儿园学费按月计算，每月按固定日期缴纳。
第七条家长应在缴费截止日期前确保学费缴纳完毕，逾期未缴费的，幼儿园有权停止幼儿入园。
第八条家长有特殊原因需要暂停缴费的，应提前与幼儿园协商并提供相应的证明材料。
第三章其他费用第九条幼儿园应明示幼儿园以外的其他费用，并按实际消费情况收费。
第十条其他费用的收费标准应经教育主管部门批准。
第十一条幼儿园应及时公示其他费用的收费标准，向家长提供详细的消费凭证。
第四章退费第十二条家长需申请退费的，应填写《退费申请表》，并提供相应的证明材料。
第十三条家长学费发生退费时，按照幼儿园规定的退费比例和流程进行退费。
第十四条家长退费的时间应当与退费比例联系，详细退费比例见幼儿园规定。
第五章监督第十五条家长有权监督幼儿园收费政策的执行情况，如有疑问或发现违规行为，可以向教育主管部门举报。
第十六条幼儿园应建立健全内部监督机制，对收退费管理工作进行监督和检查。
第十七条若幼儿园收退费管理工作存在问题，家长可以通过书面或面谈的方式提出，幼儿园应及时予以答复和处理。
第六章附则第十八条本规章制度由幼儿园负责人负责解释。
第十九条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十条幼儿园有权对本规章制度进行解释和修改，并及时通知家长。
以上为幼儿园收退费管理规章制度，共计500字。
幼儿园收退费管理规章制度（二）收费:1、幼儿托费按月计算，不跨月计算，如果当月幼儿特殊原因，出勤连续____天以内，来园办理请假手续，经班主任及园长同意，可在下月进行抵扣半月托费，超过则按整月托费收取。
培训机构退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训机构退费行为，保障学员的合法权益，维护培训机构的市场秩序，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本机构实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有学员的退费事宜。
第二章退费原则第三条退费应遵循合法、公平、公正、公开的原则。
第四条退费应按照学员实际缴费情况及合同约定执行。
第三章退费流程第五条学员提出退费申请：1. 学员应向本机构提出书面退费申请，并附上相关证明材料；2. 学员需填写《退费申请表》。
第六条本机构审核退费申请：1. 本机构相关部门对学员提交的退费申请进行审核；2. 审核内容包括：学员是否按合同约定缴纳学费、是否存在违约行为等。
第七条退费办理：1. 经审核通过的退费申请，本机构将在规定时间内办理退费手续；2. 退费方式包括：银行转账、现金支付等。
第四章退费标准第八条学员在课程开始前提出退费：1. 学员可全额退费；2. 退费时，本机构将收取一定比例的手续费。
第九条学员在课程开始后提出退费：1. 学员可根据合同约定和实际情况，按照以下标准退费：（1）课程开始前：全额退费；（2）课程开始后，按已上课时数与剩余课时数的比例计算退费金额；（3）课程开始后，学员主动放弃学习，按已上课时数与剩余课时数的比例计算退费金额。
第十条学员存在违约行为：1. 学员因自身原因提前终止学习，本机构有权扣除已上课时数的相应费用；2. 学员违反合同约定，造成培训机构损失的，本机构有权扣除相应赔偿费用。
第五章附则第十一条本制度由本机构负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
校外培训退费管理制度
第一章总则第一条为规范校外培训机构退费行为，维护培训机构与学员双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合我国校外培训行业的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于所有在我机构报名参加校外培训的学员，以及与我机构签订培训合同的校外培训机构。
第三条本制度旨在明确退费条件、流程、标准和责任，确保退费工作的公平、公正、公开。
第二章退费条件第四条学员在符合以下条件之一时，可申请退费：1. 因培训机构原因导致培训课程无法正常进行；2. 学员因特殊原因（如健康原因、家庭原因等）无法继续参加培训；3. 学员与我机构签订的培训合同中约定的退费条款。
第五条以下情况不予退费：1. 学员未按约定时间上课，擅自缺课；2. 学员因个人原因，如迟到、早退、中途退出等；3. 学员在培训期间违反培训机构规章制度，被暂停或终止培训。
第三章退费流程第六条学员申请退费，需按照以下流程进行：1. 学员向培训机构提交书面退费申请；2. 培训机构审核退费申请，确认是否符合退费条件；3. 双方协商退费金额及方式；4. 培训机构办理退费手续，将退费金额退还给学员。
第七条退费申请需提供以下材料：1. 学员身份证复印件；2. 培训合同；3. 学员与培训机构签订的退费协议；4. 其他证明材料。
第四章退费标准第八条退费标准根据以下原则确定：1. 按照学员已缴纳的培训费用比例计算退费金额；2. 退费金额不得低于学员已缴纳培训费用的80%；3. 培训机构可收取一定比例的手续费，手续费不得超过已缴纳培训费用的5%。
第五章责任与义务第九条培训机构有责任：1. 严格按照本制度执行退费工作；2. 及时办理退费手续，确保学员权益；3. 对退费过程中出现的问题，及时与学员沟通，妥善解决。
第十条学员有义务：1. 按时缴纳培训费用；2. 遵守培训机构规章制度；3. 如实提供退费所需材料。
第六章附则第十一条本制度由培训机构负责解释。
培训机构收费退费管理暂行办法
培训机构收费退费管理暂行办法一、总则第一条为了规范培训机构的收费和退费行为，保障学员的合法权益，促进培训市场的健康发展，根据相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本暂行办法。
第二条本办法适用于在本地区范围内从事各类培训活动的机构（以下简称“培训机构”）。
第三条培训机构的收费和退费应当遵循公平、合法、诚实信用的原则。
二、收费管理第四条培训机构应当在显著位置公示收费项目、收费标准、计费单位、收费依据等内容。
收费项目应当清晰明确，不得在公示的收费项目之外另行收取其他费用。
第五条培训机构应当按照公示的收费标准进行收费，不得擅自提高收费标准或者增加收费项目。
第六条收费应当开具合法票据，并注明收费项目、收费金额等信息。
第七条培训机构可以根据培训课程的特点和需求，选择按课时、学期、学年等方式收费，但应当明确收费周期和收费方式。
第八条对于预收费的培训课程，培训机构应当与学员签订培训服务合同，明确双方的权利和义务。
三、退费管理第九条学员因个人原因要求退费的，培训机构应当按照以下规定办理：（一）在培训课程开始前提出退费的，培训机构应当全额退还学员已缴纳的费用。
（二）在培训课程开始后，未超过总课时三分之一（含）的，培训机构应当退还学员已缴纳费用的三分之二。
（三）在培训课程开始后，超过总课时三分之一但未超过总课时二分之一（含）的，培训机构应当退还学员已缴纳费用的一半。
（四）在培训课程开始后，超过总课时二分之一的，培训机构原则上不予退费，但因特殊情况，如学员因重大疾病、意外伤亡等无法继续参加培训的，培训机构应当根据实际情况退还部分费用。
第十条因培训机构自身原因导致培训课程无法正常进行的，培训机构应当全额退还学员已缴纳的费用，并承担相应的违约责任。
第十一条培训机构与学员对退费事宜有约定的，从其约定，但约定不得违反法律法规的强制性规定。
第十二条学员提出退费申请后，培训机构应当在_____个工作日内完成审核，并在审核通过后的_____个工作日内将退费款项退还给学员。
学生缴费退费管理制度
学生缴费退费管理制度一、总则为规范学生缴费和退费事宜，保障学生合法权益，提高收费工作的质量和效率，特制定本制度。
二、缴费管理1. 权利义务：（1）学生在入学时需按规定交纳学费、住宿费等各项费用，一次性交纳或分期缴纳均可；（2）学生应如实提供个人资料，缴纳各项费用时需保留相关收据或凭证；（3）学生应按时足额缴纳各项费用，如有困难可提出申请，经学校审批后可以缓缴或分期付款。
2. 缴费流程：（1）学生在入学前需按学校规定的时间、方式向学校交纳各项费用；（2）学生应凭收费通知单或学费结算单到指定银行或收费窗口进行支付；（3）学生应在缴费完成后向学校教务处或财务处报备缴费凭证，以确认缴费事宜完成。
3. 管理机制：（1）学校设立专门的财务处负责学生缴费事宜，制定明确的收费标准和流程；（2）学生应妥善保管好缴费凭证，如遗失可向学校重新申请；（3）学校建立缴费档案，定期对学生缴费情况进行核查和汇总，确保财务数据的准确性。
三、退费管理1. 申请条件：（1）学生因特殊原因需要退费时，应提出书面申请，并提供相关证明材料；（2）学生在未完成开学报到手续前提出的退费申请，需提供书面解释并经学校同意方可办理。
2. 退费流程：（1）学生提出退费申请后，学校应及时受理，并核实学生提供的申请材料；（2）学生符合退费条件的，学校应按规定的流程进行退费操作，并将退费款项退回学生指定的账户；（3）学校应保留学生的退费申请材料和相关凭证，建立完整的退费档案；（4）学校应及时告知学生退费的处理结果，并协助学生解决可能出现的问题。
3. 管理机制：（1）学校应建立健全的退费管理制度，明确退费条件、程序和责任人；（2）学生在办理退费时需遵守学校规定的流程和要求，如有违规行为将影响退费进程；（3）学校应定期对退费情况进行统计分析，及时发现和解决问题，确保退费工作的规范、高效。
四、监督检查为了提高学生缴费和退费管理的透明度和公正性，学校应建立监督检查制度，包括：（1）学校领导定期对学生缴费和退费情况进行检查，确保财务数据的真实准确；（2）学校设立独立的监督机构或委员会，对学生缴费和退费的工作进行监督和评估；（3）学校应接受相关部门和社会的监督，及时公布学生缴费和退费的相关信息，回应社会关切。
2024年幼儿园收退费管理规章制度（二篇）
2024年幼儿园收退费管理规章制度为提升收费透明度并强化监督机制，我园已全面实施收费及退费公示政策。
一、收费标准1. 每位幼儿每学期需缴纳管理费、保育费、代办费、杂费共计____元，另需支付教材费____元。
2. 生活费按每月____元预收，于学期初一次性结算。
3. 夏季6、7、8月，每月额外收取空调费____元；冬季11、12、1、2月，每月收取取暖费____元。
4. 入园时将一次性收取幼儿被褥费（离园时归个人）及校服费、保险费等代收费用。
二、退费规定1. 幼儿缴费后，费用不予退还。
学期结束时，将统一结算，如有余额将转入下学期。
2. 若因特殊原因连续____个月以上未入园，将退还已缴纳的管理费、保育费、代办费、杂费的____%。
若未达____个月，费用将不予退还。
3. 如幼儿连续一周内（不包括节假日和周日）未入园，每天退还生活费____元。
不足一周的，生活费不予退还。
三、优惠政策1. 我校（中心小学、中心园）教职工的子女可享受优惠收费，每生每学期仅需缴纳管理费、保育费、教材费____元，生活费不再享受优惠。
2. 特困家庭的幼儿（父母不健全或有疾病，家庭无经济收入），凭乡镇和村队两级证明及我校特别审批单（由学前办办理，校长签字），可享受上述优惠收费。
2024年幼儿园收退费管理规章制度（二）为保障本园及在园儿童的合法权益，确保幼儿园正常的保育教育运行秩序，本制度依据《北京市幼儿园管理规定》，并参照本园实际状况制定。
一、收费规范1、收费内容：对在园儿童，我们按月收取保教费及伙食费，其他辅助服务费用遵循“确有必要，家长自愿”原则进行收取。
2、费用标准：保教费与伙食费以月为单位收取，每位儿童每月的保教费为____元，伙食费为____元。
3、缴费时间：每月的____日至____日为收取下月保教费和伙食费的时间。
4、如儿童因特殊原因长期无法入园，家长需立即至园长办公室办理退园手续。
二、退费规定1、如儿童因个人原因无法入园，家长需立即通知班主任。
机构收费退费管理制度范本
机构收费退费管理制度范本第一章总则第一条为了规范机构收费和退费行为，保障学生和家长的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本机构内所有收费和退费活动，包括但不限于培训课程、活动、夏令营等。
第三条本机构收费和退费活动应遵循合法、公平、公正、公开的原则。
第二章收费管理第四条收费标准1. 本机构应根据教育行政部门的规定和市场实际情况，制定合理的收费标准，并向学生和家长公示。
2. 收费标准应包括课程费用、教材费用、活动费用等，并在报名时明确告知。
第五条收费方式1. 学生可以通过现金、转账、支付宝、微信等方式缴纳学费。
2. 本机构应开具正规发票，并提供电子或纸质收据。
第六条收费期限1. 学生应在报名时一次性缴纳学费，如有特殊原因，可以与本机构协商分期缴纳。
2. 学费缴纳期限不得超过课程开始前一周。
第七条收费优惠1. 对于符合条件的 students，本机构可以提供奖学金、减免学费等优惠。
2. 优惠措施应在报名时明确告知，并在收费合同中注明。
第三章退费管理第八条退费条件1. 学生因个人原因要求退学的，应当向本机构提出书面申请。
2. 学生因特殊原因无法完成学业的，可以申请退费。
第九条退费标准1. 学生在本机构开始上课前提出退学的，本机构应退还学生所缴纳的全部学费。
2. 学生在本机构开始上课后提出退学的，本机构可以根据实际情况，扣除已经发生的教学费用后退还剩余学费。
3. 学生因特殊原因无法完成学业的，本机构可以根据实际情况，扣除已经发生的教学费用和相关费用后退还剩余学费。
第十条退费流程1. 学生提出退学申请后，本机构应在3个工作日内进行审核。
2. 审核通过后，本机构应在5个工作日内退还学生学费。
第十一条退费方式1. 退还学费可以通过银行转账、支付宝、微信等方式进行。
2. 本机构应在退还学费时提供正式的退款凭证。
第四章违规处理第十二条本机构违反本制度的，应当承担相应的法律责任，包括但不限于退还学费、赔偿损失等。
文化课培训退费管理制度
一、目的为规范文化课培训退费管理工作，保障学员权益，维护培训机构正常运营，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本机构所有文化课培训项目，包括但不限于各类学科辅导、艺术特长培养、职业技能培训等。
三、退费原则1. 学员退费应遵循自愿原则，不得强迫学员退费。
2. 退费金额应按照学员已缴纳学费的实际金额计算。
3. 退费申请应在培训课程开始前或培训课程结束后的一定时间内提出，逾期不再受理。
4. 退费方式以原支付方式为准，如原支付方式已不存在，可协商其他支付方式。
四、退费流程1. 学员提出退费申请，填写《文化课培训退费申请表》。
2. 培训机构审核退费申请，确认学员符合退费条件。
3. 学员与培训机构签订《文化课培训退费协议》，明确退费金额、退费方式及退费时间。
4. 培训机构在确认学员完成退费手续后，及时办理退费。
五、退费时间及金额1. 在培训课程开始前，学员可全额退费。
2. 在培训课程开始后，根据以下规定退还部分学费：（1）培训课程开始前5个工作日内提出退费申请，退还已缴纳学费的80%。
（2）培训课程开始前3个工作日内提出退费申请，退还已缴纳学费的50%。
（3）培训课程开始前2个工作日内提出退费申请，退还已缴纳学费的30%。
（4）培训课程开始后，不予退费。
六、特殊情况处理1. 因学员自身原因（如疾病、家庭原因等）无法继续参加培训，经培训机构核实后，可按实际情况给予部分或全额退费。
2. 因培训机构原因（如师资变动、课程调整等）导致学员无法继续参加培训，培训机构应全额退费。
3. 因不可抗力因素（如自然灾害、政策调整等）导致培训无法正常进行，培训机构应全额退费。
七、附则1. 本制度由培训机构负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
3. 本机构有权根据实际情况对制度进行修订，修订后的制度自发布之日起实施。
学校退费管理制度
学校退费管理制度一、总则第一条为规范学校退费管理，保障学生合法权益，根据国家有关法律法规和学校财务管理制度，制定本制度。
第二条本制度适用于我校全日制普通本科、专科（高职）、研究生等学历教育学生的退费管理。
第三条学校退费管理工作应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照国家有关规定和学校财务管理制度执行。
二、退费条件与范围第四条学生因以下原因之一，可以申请退费：（一）因病或其他特殊原因休学、转学、退学、开除学籍的；（二）因学校原因导致不能完成学业的；（三）因家庭经济困难，经申请并获得批准的；（四）其他符合国家有关退费政策的情况。
第五条退费范围包括：（一）学费；（二）住宿费；（三）教材费；（四）其他代收费。
第六条学费、住宿费退费标准：（一）学费：按学生实际学习时间占整个学期的比例计算，不足一个学期的按实际学习时间计算。
（二）住宿费：按学生实际住宿时间占整个学期的比例计算，不足一个学期的按实际住宿时间计算。
第七条教材费退费标准：按实际购买教材的金额计算。
第八条其他代收费退费标准：按实际发生金额计算。
三、退费程序与时间第九条学生申请退费，应向所在学院（部）提出书面申请，并提交以下材料：（一）本人身份证复印件；（二）退费原因的相关证明材料；（三）学校财务部门出具的缴费凭证。
第十条学院（部）收到学生退费申请后，应在5个工作日内进行审查，对符合条件的退费申请，签署意见并报学校财务部门。
第十一条学校财务部门收到学院（部）报送的退费申请材料后，应在10个工作日内完成退费审核工作，并将退费款项划拨至学生指定的银行账户。
第十二条退费时间：（一）春季学期：每年3月1日至4月30日；（二）秋季学期：每年9月1日至10月31日。
四、退费管理与监督第十三条学校成立退费管理工作领导小组，负责全校退费管理工作的领导与监督。
第十四条学校财务部门具体负责退费审核与划拨工作，应建立健全退费管理档案，确保退费工作的规范性和准确性。
第十五条学院（部）应加强对学生退费申请的审核，确保退费工作的公开、公平、公正。
机构缴费退费管理制度范本
一、总则为规范本机构缴费和退费管理，保障学员的合法权益，维护机构正常运营秩序，特制定本制度。
二、缴费管理1. 收费标准（1）本机构收费项目及标准应在招生宣传材料中明确标示，并在签订合同时予以确认。
（2）收费标准应遵循公开、合理、透明的原则，不得高于市场平均水平。
（3）学员报名时，一次性缴费不得超过60课时，3个月，5000元。
2. 收款方式（1）学员可通过银行转账、现金等方式缴纳学费。
（2）本机构应及时将学员缴纳的学费存入指定银行账户，并开具正规发票。
3. 收据管理（1）本机构为每位缴纳学费的学员开具正规发票或收据，并加盖公章。
（2）发票或收据上应注明学员姓名、课程名称、金额等详细信息。
三、退费管理1. 退费条件（1）学员因故无法继续参加培训，可申请退费。
（2）退费申请应在缴费之日起30日内提出，逾期不予受理。
2. 退费比例（1）学员缴费后未参加培训，可全额退费。
（2）学员缴费后参加部分培训课程，根据剩余课时比例退还相应费用。
（3）学员缴费后未参加培训，但已缴纳课程资料费、场地费等，不予退还。
3. 退费流程（1）学员向本机构提出退费申请，并提供相关证明材料。
（2）本机构核实退费申请及证明材料后，及时办理退费手续。
（3）退费款项将按照学员缴费渠道原路退回。
四、特殊情况处理1. 学员因疾病、意外伤害等原因无法继续参加培训，需提供相关证明材料，经本机构审核通过后，可办理退费手续。
2. 学员在缴费过程中，如遇本机构收费项目、标准调整，已缴纳费用按原收费标准执行。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由本机构负责解释。
通过以上制度，本机构旨在为学员提供公平、公正、透明的缴费退费服务，保障学员的合法权益，同时确保机构正常运营。
学校收费退费管理制度
第一章总则第一条为规范学校收费行为，维护学生及家长的合法权益，保障学校正常的教育教学秩序，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国价格法》等相关法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我校各类学生收费和退费管理。
第三条我校收费遵循公开、透明、合理、合法的原则，确保收费工作的规范性和合法性。
第二章收费管理第四条学校收费项目包括学费、住宿费、教材费、杂费等，收费标准依据国家和地方相关政策规定执行。
第五条学校收费项目及收费标准应在学校公示栏进行公示，接受学生及家长监督。
第六条学生入学时，学校应向学生及其家长提供收费明细，并签订收费协议。
第七条学校收取的费用应全额上缴财政，不得设立小金库、账外账。
第三章退费管理第八条学生因故退学、休学、转学等，可根据以下规定申请退费：（一）退学：学生在开学后一周内提出退学申请，学校应退还学生所缴纳的学费、住宿费、教材费等费用。
（二）休学：学生在开学后提出休学申请，学校应退还学生所缴纳的学费、住宿费等费用。
（三）转学：学生在开学后提出转学申请，学校应退还学生所缴纳的学费、住宿费等费用。
第九条学生退费时，学校应核实学生的学籍、缴费凭证等信息，并按以下规定退还费用：（一）已缴纳学费、住宿费、教材费等费用的，学校应在核实信息后七个工作日内退还。
（二）未缴纳学费、住宿费、教材费等费用的，学校不予退还。
第十条学生申请退费，应向学校提出书面申请，并提交相关证明材料。
第十一条学校在收到学生退费申请后，应及时审核，并在规定时间内退还费用。
第四章管理与监督第十二条学校设立收费管理办公室，负责收费和退费管理工作。
第十三条学校收费管理办公室应定期对收费和退费工作进行自查，确保收费和退费工作的规范性和合法性。
第十四条学校接受学生及家长对收费和退费工作的监督，对违反规定的行为，学校将依法依规进行处理。
第五章附则第十五条本制度自发布之日起施行，原有收费退费管理制度与本制度不一致的，以本制度为准。
学校收费退费管理制度范本
第一章总则第一条为加强学校收费管理，规范收费退费行为，保障学生、家长和学校的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有学生、家长和学校内部相关部门。
第三条我校收费遵循公平、合法、公开、透明的原则，确保收费合理、退费及时。
第二章收费管理第四条收费项目及标准1. 学费：按照国家规定和学校实际情况制定，并报上级主管部门批准。
2. 学杂费：包括住宿费、教材费、体检费、保险费等，具体项目及标准按照上级主管部门规定执行。
3. 其他收费：如培训费、社团活动费等，需经学校批准后方可收取。
第五条收费流程1. 制定收费方案，报上级主管部门批准。
2. 在学校网站、公告栏等公示收费项目、收费标准、收费依据等信息。
3. 学生、家长在规定时间内缴纳学费。
4. 学校出具收费票据，妥善保管。
第三章退费管理第六条退费范围1. 学生因故退学、休学、转学等情况，可申请退费。
2. 学生因疾病、家庭困难等原因，经学校批准可申请减免部分费用。
第七条退费流程1. 学生提出退费申请，并提交相关证明材料。
2. 学校审核退费申请，确认退费金额。
3. 学生、家长在规定时间内办理退费手续，学校出具退费票据。
第八条退费时间1. 学生退学、休学、转学等情况，退费时间为办理手续后的十个工作日内。
2. 学生因疾病、家庭困难等原因申请减免费用，退费时间为批准后的十个工作日内。
第四章监督与检查第九条学校设立收费退费管理监督小组，负责对收费退费工作进行监督、检查。
第十条收费退费管理监督小组定期对收费退费工作进行自查，发现问题及时整改。
第十一条学校接受上级主管部门的监督检查，确保收费退费工作规范、合理。
第五章附则第十二条本制度由学校财务处负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十四条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
学校收费退费管理制度公示
为了规范学校的收费行为，保障学生及其家长的合法权益，维护学校的正常教学秩序，我校根据国家有关法律法规和上级教育主管部门的要求，特制定以下收费退费管理制度，并予以公示：一、收费项目及标准1. 学费：按照国家和省教育行政部门规定的收费标准执行。
2. 教材费：按照实际教材成本和上级教育行政部门规定的标准收取。
3. 住宿费：根据住宿条件和学生需求，按月或学期收取。
4. 餐费：按照实际成本和上级教育行政部门规定的标准收取。
5. 代收费项目：如保险费、体检费、活动费等，按照实际费用收取。
二、收费方式及时间1. 学费、住宿费、餐费等费用，可通过学校财务处或学校指定的缴费平台进行缴纳。
2. 学生应在规定的时间内缴纳相关费用，逾期未缴者，将按学校规定收取滞纳金。
三、退费规定1. 学生因故需退学、转学、休学等，可向学校提出书面申请。
2. 学生申请退费时，需提供相关证明材料。
3. 学费、住宿费、教材费等费用，在扣除学校规定的手续费后，按实际缴费时间计算退费金额。
4. 学生在学期中途退学、转学、休学，退费金额按以下方式计算：（1）已缴纳学费、住宿费、教材费等费用的，扣除已使用时间及手续费后，退还剩余费用。
（2）未缴纳学费、住宿费、教材费等费用的，不予退费。
5. 学生因故退学、转学、休学，学校在收到学生申请后，应及时办理退费手续。
四、收费公示1. 学校在收费前，通过校园网、公告栏等途径，公示收费项目、收费标准、收费依据等信息。
2. 学校在调整收费标准时，需提前向学生及家长公示调价理由及依据。
五、监督与投诉1. 学生及家长对学校收费有异议的，可向学校财务处或相关部门投诉。
2. 学校对收费问题进行自查，接受上级教育行政部门和社会监督。
特此公示，敬请广大学生及家长予以监督。
学校名称：发布日期：____年__月__日。
民办学校收退费管理制度
第一章总则第一条为规范民办学校的收费行为，保障学生、家长和学校的合法权益，维护良好的教育秩序，根据《中华人民共和国民办教育促进法》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有学生及其家长。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家及地方教育收费政策。
第二章收费管理第四条学校收费项目包括：学费、住宿费、教材费、杂费等。
第五条学费按照国家及地方教育部门规定的收费标准执行，住宿费、教材费、杂费等收费标准根据实际情况制定。
第六条学校应将收费项目、收费标准、收费依据等在学校显著位置公示，接受社会监督。
第七条学生缴费后，学校应出具正式收费票据。
第三章退费管理第八条学生因故退学、转学或休学，可以申请退费。
第九条退费标准如下：（一）学生在开学后30日内提出退学、转学或休学申请的，可退还已缴纳学费的80%。
（二）学生在开学后30日后提出退学、转学或休学申请的，可退还已缴纳学费的50%。
（三）学生在开学后90日后提出退学、转学或休学申请的，可退还已缴纳学费的20%。
第十条退费过程中，已发生的住宿费、教材费、杂费等费用不予退还。
第十一条学生申请退费时，应提供相关证明材料，如身份证、户口簿、退学证明等。
第十二条学校收到学生退费申请后，应在15个工作日内办理退费手续。
第四章管理与监督第十三条学校设立收费管理办公室，负责学校收费管理工作。
第十四条学校定期对收费情况进行自查，确保收费行为合法、合规。
第十五条学校接受学生、家长和社会的监督，对收费问题及时整改。
第五章附则第十六条本制度自发布之日起实施，原有收费管理制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第十七条本制度由学校负责解释。
第十八条学校可根据实际情况对本制度进行修订。
通过本制度的实施，我校将进一步加强收费管理，规范办学行为，切实保障学生、家长和学校的合法权益，为我国民办教育事业的发展贡献力量。
艺术学校收费退费管理制度
第一章总则第一条为规范艺术学校的收费行为，保障学生及其家长的合法权益，维护学校的正常教育教学秩序，根据国家相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有艺术课程的教学活动，包括但不限于舞蹈、音乐、美术等。
第二章收费管理第三条收费标准1. 我校收费项目包括但不限于课程费用、材料费、考试报名费等。
2. 收费标准应严格按照物价部门的规定执行，并在招生简章中明确公布。
3. 收费标准如有调整，应提前一个月通知学生及其家长。
第四条收费方式1. 学生可以通过现金、银行转账等方式缴纳学费。
2. 学校应提供正规发票，确保学生权益。
第三章退费管理第五条退费条件1. 学生因个人原因（如疾病、家庭变故等）需退学的，可申请退费。
2. 学生因学校原因（如课程安排不合理、教学质量不达标等）需退学的，学校应全额退费。
3. 学生因个人原因中断学习，但未满学期一半的，可申请部分退费。
第六条退费程序1. 学生需向学校提出退费申请，并提供相关证明材料。
2. 学校审核学生提供的材料，确认退费条件是否符合规定。
3. 学校根据审核结果，办理退费手续，并将退费金额退还给学生。
第四章纪律与监督第七条学校应严格执行收费退费管理制度，不得擅自提高收费标准、扩大收费范围。
第八条学校应设立收费退费投诉渠道，及时处理学生及其家长反映的问题。
第九条学校应定期对收费退费工作进行自查，确保制度落实到位。
第五章附则第十条本制度由学校财务处负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第六章特别规定第十二条学生因个人原因（如疾病、家庭变故等）需退学的，应提供相关证明材料，并在退学前一个月内向学校提出申请。
第十三条学生因学校原因（如课程安排不合理、教学质量不达标等）需退学的，学校应在接到申请后七个工作日内办理退费手续。
第十四条学生中断学习，但未满学期一半的，可申请部分退费，具体退费比例由学校根据实际情况确定。
本制度的制定旨在规范艺术学校的收费退费行为，保障学生及其家长的合法权益，维护学校的正常教育教学秩序。
幼儿园收退费管理规章制度范文（三篇）
幼儿园收退费管理规章制度范文第一章总则为了规范幼儿园的收退费管理，保障幼儿园的经济收入和家长的合法权益，制定本规章制度。
第二章收费第一条接受的收费项目包括：（一）入园费：幼儿初次入园时缴纳，具体金额根据幼儿园的规定执行。
（二）学费：按月缴纳，具体金额根据幼儿园的规定执行。
（三）杂费：如午餐费、文具费等，根据实际情况收取。
第二条收费方式包括：（一）现金支付：家长可以通过现金支付的方式缴纳学费和杂费。
（二）银行转账：家长可以通过银行转账的方式缴纳学费和杂费。
（三）其他支付方式：根据双方协商一致的方式缴纳学费和杂费。
第三条缴费时间为每月的1号至10号，逾期缴费将按规定收取滞纳金。
第四条幼儿园将定期向家长提供缴费通知单，明确收费项目和金额。
第五条家长可以通过幼儿园提供的账户查询系统，实时了解缴费情况。
第三章退费第六条家长需要退费的情况包括：（一）幼儿因特殊原因无法继续在幼儿园就读，家长申请退费。
（二）幼儿因家庭搬迁等原因需要转学，家长申请退费。
第七条退费办理的程序如下：（一）家长提出退费申请，填写退费申请表。
（二）幼儿园根据退费申请表，审核退费事宜，如符合规定则协助家长办理退费手续。
（三）退费金额将在审核通过后的10个工作日内退还给家长。
第八条家长要求退费的时间限制为幼儿入园一年内，超过一年的申请将不予受理。
第四章纠纷第九条如家长对收费征收或退费安排存在异议，可以提出书面申诉。
第十条幼儿园收到家长的书面申诉后，将组织相关部门进行调查，核实相关情况。
第十一条幼儿园将在3个工作日内给出答复。
如答复仍无法解决问题，双方可以协商解决，如仍不能协商解决，可以通过法律途径解决。
第五章违纪第十二条家长在缴费和退费过程中如有恶意欺诈、故意拖欠等行为，将视为违纪行为。
第十三条对于违纪的家长，幼儿园有权采取下列措施：（一）给予警告或严重警告。
（二）暂停幼儿的入园。
（三）终止幼儿的入园。
第十四条幼儿园将建立违纪记录，记录家长的违纪行为，并保存在幼儿园档案中。
教育服务合同退费管理3篇
教育服务合同退费管理3篇篇1教育服务合同退费管理是指在教育服务合同中规定了学员在特定情况下可以申请退费的具体政策和流程。
在教育行业中，退费管理是非常重要的一环，可以有效保护学员利益，维护教育机构的良好形象，提高学员满意度和忠诚度。
本文将从退费政策的设置、退费申请的流程、退费审核标准等方面进行详细介绍。
一、退费政策的设置教育机构应该根据不同产品和服务的特点，结合市场情况和学员需求，制定相应的退费政策。
一般来说，教育服务合同中应包含以下几个方面的退费规定：1. 退费对象：明确哪些学员可以享受退费政策，包括报名后未上课的学员、课程服务不满意的学员等。
2. 退费条件：规定了学员可以享受退费的具体条件，比如课程服务质量不符合合同约定、教学环境与承诺有较大差异等。
3. 退费标准：规定了退费的具体标准和比例，可以是全额退款、部分退款或者按照一定比例退款。
4. 退费流程：详细描述了学员申请退费的流程和提交相关材料的要求。
5. 退费时限：规定了学员可以申请退费的时限，避免学员滥用退费权利。
二、退费申请的流程学员在申请退费时，首先需要查看教育服务合同中的退费政策，并确定自己的退费资格。
接下来，按照以下流程进行退费申请：1. 提交退费申请：学员需写一份书面退费申请，并附上相应证明材料，比如学习情况记录、服务评估表等。
2. 审核申请材料：教育机构的退费管理部门会对学员提交的退费申请材料进行审核，确保学员符合退费条件。
3. 决定退费：审核通过后，教育机构会根据退费政策和标准，决定是否给予学员退费，如果是退费，金额应在规定时限内退还给学员。
4. 反馈处理结果：教育机构应及时向学员反馈退费处理结果，避免引起不必要的纠纷。
三、退费审核标准在教育服务合同退费管理中，需要建立一套科学合理的审核标准，以保证退费处理过程的公平性和透明性。
常见的退费审核标准包括：1. 服务未被使用：学员未使用过任何服务或者服务使用量较少时，可以享受全额退款。
培训班收退费管理制度模板
一、总则第一条为规范培训班收费行为，保障学员合法权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训班所有收费及退费活动。
二、收费管理第三条收费项目及标准1. 培训班收费项目包括：课程费、教材费、资料费、场地费等。
2. 收费标准根据培训项目、师资力量、课程内容等因素制定，并报相关部门审批。
第四条收费方式1. 学员报名时，应一次性缴纳全部或部分学费。
2. 培训班可根据实际情况，提供分期付款方式。
第五条收费通知1. 培训班应在报名前向学员明示收费项目、收费标准及付款方式。
2. 学员报名成功后，培训班应及时向学员发送收费通知。
三、退费管理第六条退费条件1. 学员因个人原因提出退学，须在开班前向培训班提出书面申请。
2. 学员因疾病、意外伤亡等不可抗力因素无法继续学习，可申请退费。
第七条退费比例1. 开班前7天（含7天）提出退学申请，退还所缴学费的90%。
2. 开班前7天至开班前3天提出退学申请，退还所缴学费的70%。
3. 开班前3天至开班当天提出退学申请，不予退费。
第八条退费流程1. 学员提出退学申请后，培训班应及时审核，确认是否符合退费条件。
2. 审核通过后，培训班应向学员退还相应费用。
四、违约责任第九条学员违约1. 学员未按时缴纳学费，培训班有权解除合同，并要求学员补缴学费。
2. 学员未按时报到，培训班有权扣除相应费用。
第十条培训班违约1. 培训班未按约定提供培训服务，学员有权要求退费或赔偿损失。
2. 培训班擅自提高收费标准，学员有权要求退还多收费用。
五、争议处理第十一条学员与培训班之间发生争议，应首先通过协商解决。
第十二条协商不成，可向相关部门投诉或申请仲裁。
六、附则第十三条本制度由培训班负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
注：本模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
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缴退费管理办法
为了帮助学员顺利完成学业，切实减轻学员的家庭经济负担，增加学校收费的透明度，实行以下管理办法：
学校严格按照省教委、省财政厅、省物价局规定的收费标准收费，不乱收费，乱摊费。
学员按照本管理约定的收费标准和收费办法按时足额向学校缴纳有关费用。
学员在校期间的生活费、零用钱、假期回家及返校路费、到用人单位的路费及其它费用（如体检费、防疫费、办理证件的照相费、医疗费、办证费、班费等）由学员自己开支，自己缴纳。
一、学生收费项目及收费标准
所有学历学费和技能学费均按每学年收取。
1、学历学费
学历学费XX元/年，住宿费XX元/年，学历书本费XX元/年，保险费XX元/年，体检费XX元/年。
2、职业技能学费
手机游戏专业XX元/年， 3G软件测试专业XX元/年，技能书费共XX元；IT高级商务助理专业XX元/年，IT销售工程师XX元/年，技能书费XX元。
二、退费管理标准
本着自愿学习、积极主动的原则，本专业允许学生在入学后自主选择就读学校和专业，如学生因公招、出国留学、参军、录取其他学校等原因，提出退学申请的，经学生书面申请，家长签字，学校审核同意，予以退费，具体退费额度本着“已经发生的费用不退原则”，参照学校相关学费管理财务制度，按以下条款办理退费：
1、开学1-4周内技能学费只退70%；
2、开学5-8周内技能学费只退50%；
3、开学9-12周内技能学费只退20%
4、开学13-16周内技能学费只退10%
5、每学期第一学期16周结束后，不再退费。
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