管理学第四章复习思考题
管理学思考题答题思路(参考)
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我们结合教材内容,给出了各章后思考题的答题思路或答题时需要运用的相关理论,供任课老师参考。
实际上,管理学的许多思考题,需要老师和同学运用相关理论、结合自己的“思考”给出自己的通常不一致的回答。
绪论1、管理学的研究对象是什么?在企业管理研究基础上抽象出的一般管理理论对其他组织的管理是否也具有指导意义?答:管理学的研究对象是人类的管理实践。
从广义上来说,管理实践包括对个体活动的管理和对群体活动的管理。
任何个人即使在从事仅与自己相关的目标活动时,也需要在可利用的不同资源中进行选择。
但管理学主要是在研究对群体活动的管理、特别是对以企业为主要载体的组织活动管理的基础上形成和发展的,因此,现代管理学的研究对象主要是企业活动的管理。
管理学萌芽于对管理实践的思考。
管理思考虽然历史渊源久远,但是管理思想则是伴随着工厂制度而大量涌现的。
随着产业革命的发展,工厂或企业的数量愈来愈多,规模愈来愈大,活动内容愈来愈复杂,专门从事管理的人因此愈来愈多,对这些人所专门从事的管理活动的思考也愈来愈丰富。
正是这些思考的累积促进了管理思想的系统形成,进而推动了管理理论的发展。
因此,现代管理学通常通过解剖企业经营活动来描述和抽象管理活动的一般规律。
把企业组织作为管理学的研究对象,不仅因为它是现代微观经济活动选择的普遍形式,不仅因为这种组织形式数量众多、提供着大量鲜活的研究案例,而且也是历史发展的选择。
对人的活动,或者说对人在活动中的行为与关系的协调是企业以及其他有组织的群体活动管理的基本内容,因此在企业研究基础上抽象出的一般管理理论对其他类型组织的管理也具有普遍的指导意义。
2、现代管理学是如何产生的?这对当代管理理论研究和管理实践的发展可能提供哪些启示?工厂制度为管理思想的繁荣提供了客观的基础,系统的管理理论便是随着工厂制度的发展而逐渐萌芽的。
从企业基层做起的泰勒对作业方法与时间的研究和法约尔对一般管理的研究,显示了早期管理学者与管理实践的密切关系。
罗宾斯《管理学》第四章课后习题答案
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4.2 课后习题详解一、思考题1.无边界组织对管理造成的潜在影响是什么?答:无边界组织指消除产生人为的地理界限的结构划分,从而使管理结构更有效的实现全球化的组织。
其对管理造成的潜在影响有:(1)企业的生产管理活动范围将拓展到全球。
不能仅靠利用本国资源来谋求发展,而是必须广泛地利用世界各国的资金、技术、劳动力等生产要素发展自己,以求实现资源的最佳配置;同时,其生产协作关系也不再局限于国内,而是要在全球范围内寻求合作伙伴;而且,企业的发展也不仅仅受国内经济形势、资源环境等因素的影响,同时也要受到国际经济形势、资源、环境等因素的制约。
(2)在无边界组织产生的背景下,企业管理必须建立高效、便捷、可靠的全球化要素传输流动网络,采用各种先进的要素传输手段,特别是信息传输手段。
否则,企业就无法在国际竞争中取胜,这对企业的组织结构设计提出了新的要求。
企业管理组织将呈现追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势,21世纪企业内部组织结构,将一改占主流地位的“金字塔”式的层级组织结构形态,中间管理层将失去原有的价值,企业的管理组织将呈现扁平状态,弹性化。
(3)企业管理的重点已从内部控制性管理转向了外部适应性管理,要素效率不再成为企业追求的惟一目标。
世界经济一体化趋势的加强,一方面拓宽了企业竞争和合作的边界,另一方面则增大了企业的外部不确定性。
因此,如何充分利用现代信息技术的先进手段来重新设计企业内部组织和企业之间的界面关系,充分关注企业的顾客资本以及客户关系管理,这些课题都对企业管理提出了新的挑战。
(4)无边界组织对管理的影响还要求处理好各国文化的差异。
各国的文化对雇员与工作相关的价值观和价值取向有着重大的影响。
因此,企业在进行跨国经营之前,必须对东道国的投资环境做出具体的分析与评估,从而做出理性的决策。
而在投资环境的因素中,文化是一个十分重要的因子,尤其是文化距离。
否则,这会给企业跨国经营带来一定的投资风险与经营阻碍。
管理学原理各章复习思考题(A4纸5号字7页)
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管理学各章复习思考题各章复习思考题(1-21)第一章复习思考题1.什么是管理?它有哪些特征?认识这些特征对我们有何意义?2.管理人员应具备哪些技能?对于不同层次的管理者的技能的要求有何不同?3.管理活动具有哪些基本职能?它们之间有什么关系?4.一个有效的管理者需要扮演哪些角色?这些角色与管理职能是矛盾的吗?5.管理学的研究方法有哪些?6. 你认为学习管理学对你未来的工作有什么意义?第二章复习思考题1.亚当·斯密提出的劳动分工理论为什么能极大地提高生产效率?2.泰勒的科学管理理论的主要内容有是什么?该理论有什么贡献?有何局限性?3.法约尔的组织理论的主要内容有哪些?该理论的贡献和局限性是什么?你认为法约尔的管理十四条原则对我们今天的管理有何指导意义?4.梅奥的人群关系理论的主要内容是什么?该理论的贡献有哪些?其局限性什么?5.行为科学研究的主要内容是什么?它与早期管理理论有什么不同?6.决策理论学派的主要观点是什么?它对我国有何启示?7.管理科学学派的主要内容是什么?8.系统管理理论学派的主要观点是什么?9.经验主义学派的主要观点是什么?10.你认为理解在组织发展过程中出现的不同管理理论和管理方法有什么意义?11.中国古代管理思想的主要内容是什么?它对我国现代企业经营有何启示?12.有人认为:管理要取得成功研究现在是很重要的,研究过去是次要的,而研究未来是最不重要的。
你同意这种观点吗?为什么?第三章复习思考题1.什么是组织文化,它有哪些特征?2.根据复合网络图组织文化的基本要素有哪些?3.组织文化有哪些功能?它对管理者有什么意义?4.如何评价组织文化的优劣?5.如果你是高层管理者,你将怎样塑造良好的组织文化?6.什么是组织的一般环境和特定环境,它们各包括哪些要素?7.环境的不确定性程度由什么决定?结合实际谈谈组织应如何采取对策以减小环境的不确定性对组织的影响。
8.一家大型超市与一家政府机关所处的环境相同吗?为什么?9.你认为造成组织不确定性的最重要的环境因素有哪些?10.你如何理解组织既要适应环境的变化,又要适当改变环境的不利影响?第四章复习思考题1.什么是决策?它有哪些类型?2.在一个组织中,决策是否具有普遍性?为什么?3.为什么说决策是个过程?它有哪几个重要环节?4.在组织决策过程中会受到哪些因素的影响?5.什么是经营单位组合分析法?在实践中如何运用这种方法进行经营决策?6.什么是政策指导矩阵法?它与经营单位组合分析法有何不同?7.确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别?在实践中如何运用各种方法?8.根据西蒙的观点,理性决策应具备哪些条件?决策者的理性限制表现在哪些方面?如何克服决策者的理性限制?9.请举出近3年中你所做的3个决策,试分析这些决策中哪些是程序化决策?哪些是非程序化决策?10.某食品商场经销各种食品,其中一种食品进货价是3元/个,出售价是5元/个。
管理学基础第4章习题及答案
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第4章习题及答案一、判断题1.有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
( √)2.根据计划内容的明确性指标,可以将计划分为具体计划和指导性计划。
具体计划既可以有明确规定的目标,也可以模棱两可。
(X )3.认识机会先于实际的计划工作开始以前,严格来讲,它不是计划的一个组成部分,但却是计划工作的一个真正起点,因为它预测到了未来可能出现的变化。
(√)4.再好的方案,必须要可以执行,否则就是空谈,负责计划工作的人员对计划前提了解得愈细愈透彻,并能始终如一地运用它,则计划工作也将做得越协调。
(√)5.评估实质上是一种价值颠覆,是完全脱离以前的思想前提下进行的,它一方面取决于评价者所采用的评价标准;另一方面取决于评价者对各个标准所赋予的权重。
(X )二、单项选择题1.应用于整体组织的,为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划,称为(C)。
A.营销计划B.战术计划C.战略计划D.管理计划2.(B)是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来,根据近期计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。
A.移动计划法B.滚动计划法C.图表计划法D.变化计划法3.在管理学领域,我们认为战略规划是企业一种长远计划,就是制定组织的长期目标并将其付诸实施。
具体来说就是企业根据环境的变化,本身的资源和实力选择适合的经营方式,形成自己的(D)。
A.营销优势B.生产优势C.管理能力D.核心竞争力4.我们强调目标必须是可考核的,而使目标具有可考核性的最方便的方法就是使之(A)。
A.定量化B.组织化C.行政化D.定性化5.在(C)中各分目标要保持与总体目标方向一致,内容上下贯通,保证总体目标的实现。
同时各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡,并同步的发展,不影响总体目标的实现。
管理学原理课后思考题
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管理学原理思考题答:(1)正确确定组织目标,并对实现目标的方案作出正确的决策;(2)正确地设计和维护组织;(3)科学的授权和实施有效地激励;(4)进行适当的控制。
第二章管理理论的形成与发展1. 管理实践、管理思想、管理理论三者之间是什么关系?答:(1)在管理实践中逐步产生管理思想。
(2)管理思想在发展中的归纳总结,形成了管理理论。
(3)管理理论作为具体的管理思想而去指导管理实践,同时,管理理论在实践中得到检验和修7. 简述梅奥在《工业文明中人的问题》中所阐述的几个主要观点。
(答案同9)9)第三章管理环境1.简述组织与外部环境的关系。
P602.简述驱动行业竞争的五种力量。
P644.按决策的重要性程度,决策可分为那几种?分别由哪个层级的管理者负责?P7711.试述在计算机已经普及的今天,为什么定性决策方法仍有用武之地?答:(1)人们面对信息不完全的决策问题时,比如面对新的环境里出现的新问题,难以使用对数据依赖程度很高的定量方法;(2)当决策问题与人们的主观意愿关系密切时,比如定量分析的目标函数如何确定,特别是当多个决策者意见有分歧时,需要采用定性方法或以定性为主的决策方法;(3)当决策问题十分复杂,现有的定量分析方法和计算机难以胜任时,人们也不得不进行粗略的估计和定性分析。
答:这种说法不对。
计划虽然难以预知变化,但在计划的制定过程中,通过对将来变化的预测和应对方案的制定,就能够在变化发生时及时采取措施,不至于无所适从,从而把未来的风险减少到最低限度;计划不是一成不变,它应该具有灵活性,可以通过弹性计划等方法使计划适应变化;制定计划不仅是为了应对变化,而且是为了保持整个组织的均衡发展,消除不必要的活动所带来的浪费,增强组织效应,提高组织效率和效益。
简述目标管理的程序(过程)有哪些?P10710.试合理评价目标管理(论述)。
P108-109答:(1)企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。
管理心理学第四章课后思考
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管理心理学第四章课后思考1.作为一个系统,组织一般包含哪些要素?目标要素,人力资源要素,时间要素,信息要素,环境要素2.如何来评价一个组织的结构优劣?(1)适应性:组织结构是否适合当前的市场环境、业务模式和战略目标。
如果无法有效支持企业的战略目标,就需要进行调整(2)效率:组织结构是否能够提高工作效率、减少浪费和降低成本。
如果企业组织结构导致工作流程不畅、重复劳动或决策缓慢,就需要进行调整(3)协作性:组织结构是否能够促进各部门之间信息交流不畅、相互之间难以协作,就需要进行调整(4)灵活性:组织结构是否能后快速地应对市场变化和业务模式的调整。
如果组织结构过于僵化,无法适应市场的快速变化,就需要进行调整(5)可持续性:组织结构是否能够长期持续地支持企业的发展。
如果组织结构无法长期适应企业的发展,就需要进行调整(6)评估组织结构的优劣需要综合考虑以上指标,并根据实际情况进行权衡,如果需要调整组织结构,可以采用多种方式,例如,重新规划工作流程、调整职责范围、增加或减少层级等,但是需要注意的是,组织结构的调整需要谨慎进行,避免给企业带来不必要的影响。
3.简述组织的功能(1)分配工作(2)确定责权关系(3)构建分工协作体系(4)组织能力的培养4.举例说明组织发展阶段对组织结构设计的影响一个组织((尤其是企业)从成立到发展和壮大,其面临的市场机会和挑战不一样,所提供的产品和服务会不断发展,其服务市场区域和目标客户的层次会不断拓展,员工人数会不断增加,组织的营收实力会不断增加,管理的治理、规范、质量、效率、效益诉求会不断提高,经营的商业模式和品牌形象会不断优化,相应地,组织结构也会不断调整和优化,与自制的发展阶段相适应。
5.试分析组织结构理论及其发展背后的逻辑主线组织结构理论以组织结构为对象,研究组织结构的变化规律、组织结构要素、组织模式选择以及组织结构与环境的关系,面向组织结构设计与机构建设的实践需要,解决组织设计、再造、变革与创新中的实际问题。
管理学1-10章复习思考题参考答案
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管理学复习思考题参考答案第一章管理与管理学复习思考题1、怎样理解管理的基本含义?管理是对组织中有限的资源,包括资金、设备、信息和人员进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态的创造性决策活动。
应从以下四个方面来理解管理的基本含义:⑴从管理的目的看,管理是有效实现目标,所有的管理行为,都是为实现目标服务的;⑵从实现目标的手段看,管理是计划、组织、领导和控制;⑶从管理的本质看是协调;⑷从管理的对象看是以人为中心的组织资源与职能活动。
2、为什么说管理既有科学性,又有艺术性?由于管理活动的环境具有某种不确定性和权变性,有效的管理还要利用管理者的个人经验和习惯准则来解决问题,所以管理表现出强烈的艺术性;从工作要求看,管理者的有效管理是管理知识、管理艺术和管理经验的函数,表现出极富规律性,这可以看着是管理的科学性。
长期实践证明,单纯掌握了管理科学知识或仅具备管理艺术都无法使管理工作顺利进行,只有把两者结合起来才能进行有效的管理。
3、研究管理的核心是什么?虽然说管理的核心是决策,但研究管理的核心就是研究管理本质或者说属性,要搞清楚管理的自然属性与社会属性之间的联系和区别。
由于生产过程具有两重性,即物质资料的再生产也是生产关系的再生产,因此,对生产过程进行管理也就存在两重性,一种是与生产力相联系的管理的自然属性,另一种是与生产关系相联系的社会属性。
管理的自然属性是同生产力直接相联系的,是由共同劳动的社会化性质所决定的,作为社会化大生产的一般要求和组织劳动协作过程的必要条件,是由生产力的发展水平决定的。
它不会因为生产关系和社会制度的改变而改变的,这是管理自然属性最明显的特征。
管理的社会属性是同生产关系直接相联系的,社会生产总是在一定的生产关系下进行的,管理要体现生产资料所有者的意志,维护所有者和利益巩固和发展一定的生产关系服务,从而表现出管理的社会属性。
4、试说明不同管理者角色的差异性。
作为管理者,一般分为高层、中层、基层。
《管理学》周三多习题与答案 第4章 管理的基本方法
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第四章管理的基本方法一、复习要点1、管理的法律方法的内容与实质、特点与作用,如何正确运用法律方法?。
2、管理的行政方法的内容与实质、特点与作用,如何正确运用行政方法?。
3、管理的经济方法的内容与实质、特点,如何正确运用经济方法?4、管理的教育方法的任务与实质、特点、如何正确运用教育方法(教育方法的应用方式)?5、管理的技术方法的内容与实质、特点与作用,如何正确运用技术方法?关键名词:管理方法(法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法)、管理哲学(管理辩证法、管理认识论、管理文化、管理价值观)。
二、习题之填充题1.作为管理方法体系前提的是管理方法论,也就是管理哲学问题。
2.管理哲学由管理辩证法,管理认识论,管理文化,管理的科学价值观这些方面构成。
3.管理方法一般可分为法律方法,行政方法,经济方法,教育方法,技术方法。
4.管理的经济方法的实质是围绕着物质利益,运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。
5.经济仲裁分为经济合同仲裁和涉外仲裁。
6.按照管理对象的范围,管理方法可以分成宏观管理方法,微观管理方法,中观管理方法。
7.按照运用方法的量化程度,管理方法可以划分为定性方法和定量方法。
8.建立健全各种法律法规,最根本的一点是要遵循事物自身的客观规律。
9.行政方法是只依靠组织的权威,运用各种行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。
10.奖励与惩罚最重要的是要严明。
三、习题之选择题1.下列关于法律方法,说法正确的是(D )。
A.仲裁是一种司法活动,其判定可以强制执行;B.法律方法只有积极作用,不存在消极影响;C.就企业管理而言,只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了;D.法律具有严肃性。
2.行政方法的运用,一般是(A )。
A.自上而下B.自下而上C.横向D.纵横结合.3.下列说法中正确的是(A )。
A.行政方法的管理效果与领导者水平无关;B.经济方法的运用由于借助了职位的权力,因此对下属来说有较强的约束力;C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统;D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标。
管理学复习思考题答案及名词解释(不完整)
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第一章1、为了有效的协调有限资源和无限欲望之间的矛盾,人类发明了哪些协调方法?这些协调方法如何协调这对矛盾?生产:通过劳动向大自然要资源,从而在一定程度上满足自身欲望;组织:通过与他人的分工协作,形成超越个人的群体力量,从而达成靠个人的力量无法实现的欲望;战争:通过掠夺他人资源来扩展自身资源,从而满足自己的欲望;道德:通过教育约束每一个人的欲望,使有限的资源足以满足众人的欲望;贸易:通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换,获得自身稀缺的资源,以更好地满足自身的欲望;管理:通过科学的方法提高资源的利用率,力求以有限的资源实现尽可能多的欲望。
2、管理的定义通过综合运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的过程。
管理的表现形式:多种多样实质内容:协调,将表面上看似矛盾的事物有机结合,和谐统一。
作用:是有限资源得以满足更多欲望。
手段:通过科学的方法衡量标准:管理的有效性(效率和效益)本质:是人们为了实现目标而采用的一种手段。
3、组织中为什么要有管理者?组织要发挥群体的力量,就需要有人来组织提出共同的目标、制定相应的行动方案,分配各项工作和协调工作中可能出现的各类问题,检查各项工作的进展情况、纠正可能发生的偏差。
管理者与操作者有什么区别?操作者:组织中直接从事具体事务的人,其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。
管理者:在组织中指挥他人完成具体事务的人,主要职责是指挥下属开展工作。
管理者的基本职责是什么?设计和维护一种环境,凝聚一支能力互补、志同道合的队伍,通过分工协作使组织成员能够在组织内协调地开展工作,从而有效实现组织的目标。
管理者应具备怎样的基本素质?品德:有强烈的管理意愿和责任感,良好的精神素质。
知识:政治法律方面的知识,经济学和管理学,人文社科方面,科学技术。
实际能力:技术技能,人际技能,概念技能。
组织中不同层次(高、中、基)的管理者,其职责有何异同?同:基本职责一样,即(上一题)异:高层:对组织负有全面责任。
管理学习题及答案第4章
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管理学习题及答案第4章
《管理学习题及答案第4章》
在管理学习中,第4章是一个非常重要的章节,它涵盖了许多关于组织结构和
设计的内容。
在这一章中,我们将学习到如何建立一个有效的组织结构,以及
如何设计一个能够帮助组织实现目标的组织架构。
首先,我们需要了解什么是组织结构。
组织结构是指组织中各个部门、职能和
人员之间的关系和层次。
一个良好的组织结构可以帮助组织更好地协调和管理
资源,提高工作效率,实现组织的长期目标。
在学习这一章的过程中,我们将会遇到一些管理学习题,下面是一些可能会出
现的问题及答案:
1. 什么是组织结构?
答:组织结构是指组织中各个部门、职能和人员之间的关系和层次。
2. 为什么需要建立一个有效的组织结构?
答:一个有效的组织结构可以帮助组织更好地协调和管理资源,提高工作效率,实现组织的长期目标。
3. 什么是组织架构设计?
答:组织架构设计是指设计一个能够帮助组织实现目标的组织结构。
4. 有哪些常见的组织结构类型?
答:常见的组织结构类型包括功能型、分工型、矩阵型、虚拟型等。
通过学习这些问题及答案,我们可以更好地理解和掌握组织结构和设计的知识,为将来的管理实践打下坚实的基础。
在管理学习中,每一个章节都有其重要性和价值,而第4章的内容更是对于组
织管理和设计有着深远的影响。
希望大家在学习过程中能够认真对待,深入理解,从中受益,为将来的管理实践做好充分的准备。
第四章《管理学原理》习题参考答案
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第四编领导一、单项选择题1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了获得经济报酬的人性假设是( A )A经济人假设 B社会人假设 C复杂人假设 D自我实现人假设2、哈罗德·孔茨等人的观点认为,领导是( C )A指导能力 B激励能力 C影响力 D个人魅力3、领导的实质是一种( C )关系。
A指导 B追随 C协调 D激励4、美国学者布莱克和穆顿在()的基础上提出了管理方格理论。
A“以人际关系为中心”和“以工作为中心” B“关系行为”和“任务行为”C、“关心人”和“关系生产”5、领导工作中的沟通主要是指( C )。
A机与物的沟通 B人与物的沟通 C人与人的沟通 D人与机的沟通6、神入是指( A )来考虑问题的能力。
A从组织与环境的动态关系的角度 B从组织全局与个人关系的角度C从上级与下级相互协调的角度 D从另一个人的观点出发7.领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A)。
A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感8.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是( C)。
A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者9.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是( C )。
A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权10.领导理论的发展大致经历了三个阶段,( A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段11.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是( D)。
A、不为法B、糊涂法C、缓冲法D、转移法12.布莱克和莫顿提出的领导理论是( C )。
A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论13.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是( D)。
《管理学原理》:试题及答案第四章
![《管理学原理》:试题及答案第四章](https://img.taocdn.com/s3/m/5b7803570a1c59eef8c75fbfc77da26925c596db.png)
《管理学原理》:试题及答案第四章第一篇:《管理学原理》:试题及答案第四章一、单项选择题1.在决策时有一定自由处置权指的是()。
A.规则B.政策C.程序D.标准2.管理中居于主导地位的是()。
A.计划B.组织C.人员配备D.领导3.计划的效率是指()。
A.编制计划要快B.计划的预期目标保证实现C.投入与产出比例高D.计划指标既先进又可行4.计划工作的核心是()。
A.制定目标B.制定方案C.做出决策D.选择方案5.在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定是()。
A.规则B.程序C.规划D.政策考试论坛6.按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是()。
A.政策B.程序C.规则D.规划二、多项选择题1.计划工作的特点是()。
A.目的性B.主导性C.经济性D.统一性E.普遍性2.计划按其范围划分,可分为()。
A.战略计划B.战术计划C.上层计划D.中层计划E.基层计划3.广义的计划工作是指()。
A.制订计划B.拟定方案C.执行计划D.检查计划的执行情况E.选择方案三、填空题1.程序规定了处理问题的______方法、步骤。
2.______也被称之为数字化的计划。
3.狭义的计划工作是指______.4.______是在目的或任务指导下,提出整个组织所要达到的具体目标。
四、简答题:1.简述计划工作的基本特征。
2.简述计划工作的步骤。
五、论述题:1.试论计划工作的重要性。
2.试述计划的表现形式。
管理学原理跟踪复习答案(第四章)一、单项选择题1.B;2.A;3.C;4.C;5.D;6.C.二、多项选择题 1.ABCE;2.CDE;3.ACD.三、填空题1.例行;2.预算;3.制订计划;4.目标四、简答题1.计划工作的基本特征是:PPkao 考试网(1)目的性。
组织是通过精心安排的合作去实现目标而得以生存和发展的。
计划工作旨在促使组织目标的实现。
计划工作的一个主要方面就是确立目标。
(2)主导性。
计划工作须在组织工作、人员配备、指导与领导工作和控制工作之前进行,是进行其它各项管理工作的基础,并贯穿于整个管理过程。
《管理学》第六版 周三多 第四章思考题
![《管理学》第六版 周三多 第四章思考题](https://img.taocdn.com/s3/m/bc7007283968011ca300915e.png)
《管理学》第四章复习思考题1、请从不同层面解释全球化的内涵?答:全球化应指信息全球化,也可简称信息化。
我们可以从宏观和微观两个层面来理解“信息化”。
从国家地区或社会层面,1997年我国召开的首届全国信息化工作会议,把信息化概括为“培育,发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程”。
并把国家信息化概括为“在国家统一规划和组织下,在农业工业,科学技术,国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发广泛利用信息资源,加速实现国家现代化进程”。
从企业政府等组织层面,信息化指将现代信息技术与先进的管理理念相融合,将组织各活动过程数据化和数字化,通过信息系统加工处理成信息资源,提供给组织各层次人员,有助于各类决策和行动,实现效率和效益的过程。
2、为什么信息化能够带来经济增长和企业成长?会有负面作用吗?答:信息化成为推动经济增长的重要手段,信息化水平和国家或地区的经济发展水平高度相关。
2000-2010年,在中国各省区市社会经济发展过程中,信息化水平在总体上对其人均国内生产总值有较强的作用力,而且,随着我国信息化进程的不断推进,中国各省区市信息化发展对社会经济发展的促进和拉动作用不断增强。
信息化也是企业获取持续竞争优势的必要手段。
利用我国电子信息百强企业2005-2007年的面板数据研究表明,企业信息化投入对企业规模,利润和创新成果增长存在显著的正向影响。
对2010年南京制造业企业的调研数据的分析也表明,企业信息化水平与企业绩效存在显著的正向关系。
信息化对于经济增长和企业成长是没有负面作用的。
3、ERP是发展而来的?相比MRP和MRP II,其进步在哪里?答:ERP即企业资源计划,这个概念是1990年初由美国Gartner Group Inc公司在总结当时MRP II软件在应用环境和功能方面的主要发展时提出的。
它是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
《管理学》周三多习题与答案 第4章 管理的基本方法
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9.行政方法是只依靠组织的权威,运用各种行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接
指挥下属工作的管理方法。
10.奖励与惩罚最重要的是要严明。
三、习题之选择题
1.下列关于法律方法,说法正确的是(D)。
A.仲裁是一种司法活动,其判定可以强制执行;B.法律方法只有积极作用,不存在消极影响;
10.下列方法中具有垂直性和强制性的是(D)。
A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法
11.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润,下列哪项可能削弱这一目标?(B)。
A.资助教育事业;
B.对销售人员采用极具刺激性的激励政策,即大幅度提高销售人员的销售回扣提成比例,以便迅速提高企
3.管理方法一般可分为法律方法,行政方法,经济方法,教育方法 ,技术方法。
4.管理的经济方法的实质是围绕着物质利益,运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。
5.经济仲裁分为经济合同仲裁和涉外仲裁。
6.按照管理对象的范围,管理方法可以分成宏观管理方法,微观管理方法,中观管理方法。
7.按照运用方法的量化程度,管理方法可以划分为定性方法和定量方法。
②行政方法的管理效果为领导者水平所制约。因为它更多的是人治,而不是法治。
③信息在运用行政方法过程中是至关重要的。行政方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统。
④行政方法的运用由于借助了职位的权力,因此,对行政下属来说有较强的约束力,较少遇到下属的抵制,这种特点可能使得上级在使用行政方法时忽视下属的正确意见和合理的要求,从而容易助长官僚主义作风,不利于充分调动各方面的积极性。所以,不可单纯依靠行政方法,要在客观规律的基础上,把行政方法和管理的其他方法、特别是经济方法有机地结合起来。
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复习思考题
一、关键概念:
决策确定型决策风险型决策不确定型决策长期决策战略决策战术决策程序化决策非程序化决策集体决策个人决策初始决策追踪决策线性规划量本利分析法风险型决策方法不确定型决策方法
二、简答题
1.决策的定义与特点是什么?
2.什么是战略决策?什么是战术决策?
3.决策在管理中具有什么作用?
4. 科学决策必须遵循哪些原则?
5. 科学决策的程序包括哪几个过程?
6. 目标具有哪几个特点?
7. 如何理解决策过程中的“满意原则”而不是“最优原则”?
8. 影响决策的因素有哪些?
9.什么是定性决策法?它包括哪些类型?
10.什么是定量决策法?它有哪些类型?
11. 线性规划法的用途?
12. 简述量本利分析法。
13. 群体决策具有哪些优缺点?
14. 群体决策可能存在哪些问题?如何进行有效的群体决策?
练习题
一、填空题
1、决策是指。
2、根据西蒙的观点,决策遵循的是原则,而不是。
3、从决策的看,可把决策分为集体决策和个人决策。
4、从环境因素的可控程度看,可把决策分为、和。
5、决策过程的第一步是。
6、常用的确定型决策方法有和。
7、根据问题的性质或重复程度把决策分为和。
二、选择题
1、是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
2、下列选项中不属于企业的短期决策的是。
A.投资方向的选择
B.人力资源的开发
C.组织规模的确定
D.企业日常营销
3、集体决策的缺点包括。
A.花费较多的时间
B.产生群体思维
C.产生的备选方案较少
D.责任不明
4、决策者只寻求满意结果的原因是。
A.只能满足于在现有方案中寻找
B.决策者能力的缺乏
C.选择最佳方案需花大量的时间和金钱
D.决策者只需满意的结果
5、通过等方法可以提出富有创造性的方法。
A.独自思考
B.头脑风暴法
C.专家决策咨询会
D.德尔菲法
6、过去的决策会影响现在的决策是因为。
A.过去的决策是正确的
B.过去的决策是目前决策的起点
C.过去的决策是现在的管理者制定的
D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化
7、头脑风暴法实施的原则有。
A.对别人的建议不做人和评价
B.建议越多越好
C.鼓励独立思考
D.可以补充和完善已有的建议使它更有说服力
8、保本产量是和交点所对应的产量。
9、常用的不确定型决策方法有。
A.小中取大法
B.大中取小法
C.大中取大法
D.最小最大后悔值法。