管理人员调查问卷

附件二

管理人员能力素质问卷

问卷说明:

1、本次问卷的结果评价不是以分数论高低；

2、本次的问卷题目没有标准答案，请按照自己的判断填写答案。

3、问卷中的测试指标是探讨个人的商业行为，其目的是让您了解自己，方便

制定训练和自我发展计划。答题时,请尽可能诚实。

4、本次问卷中，没有做特别说明的选题均为单选题，请细心作答。

目录

一、工作情况 ....................................................................... 错误!未定义书签。

二、培训情况 (4)

三、决策能力 (4)

四、领导能力 (6)

五、管理能力 (8)

六、组织指挥能力 (9)

七、沟通能力 (12)

八、领导艺术 (13)

九、市场营销能力 (15)

十、培训能力 (16)

测试试题：

一，工作情况

1、您是通过什么途径进入这个行业就业的？（）

A、亲友介绍。

B、自己找工作。

C、用人单位招聘。

D、劳务中介机构介绍。

F、政府组织定向输出。

G、其他方式。

2、您进入这个企业以前从事的职业是？（）

3、您已在这个行业业工作了多长时间？（）

4、您将准备在这个行业干多久？（）

A、三年以内

B、3—8年

C、8年及以上

5、[如果您愿意继续在这个行业做下去，请回答此题。]

您愿意在大金行再干下去的主要原因是：（）[可以多选]

A、报酬较高

B、稳定

C、有发展前途

D、没有其他合适的职业F、其他

二、培训情况

1、您曾参加过什么培训？（）

A、专业技术培训

B、资质培训

C、合作进修

D、其他

2、您参加培训的费用是谁出的？（）

A、全部个人负担

B、个人部分负担

C、用人单位负担

D、其他

3、您觉得培训的效果怎样？（）

A、工作能力提升

B、专业知识提高

C、增长见识

D、没有影响

5、若参加培训，您希望谁给您培训？（）

A、业内资深专家

B、专业讲师

C、培训师

6、您希望参加哪种类型的培训？（）

A、课堂授课

B、专家面对面指导

三、决策能力

1、如果某个朋友要结婚了，如果你去参加婚礼，你当然得送红包，这时：（）

Ａ、事先对对方说你有事不能参加，事实上你并没有什么事情，你只是为了不送红包。

Ｂ、你不送红包，但经常收集一些小的或比较奇特的礼物来应付朋友结婚这类事情。

Ｃ、对那些你认为重要的朋友，比如可以给你带来生意上的帮助的人，你才愿意参加其婚礼并送红包。

2、当你感觉身体不舒服时：（）

Ａ、你会拖延着不去就诊，认为慢慢会好的。

Ｂ、自己诊断一下，去药房买药。

Ｃ、把这种情况及时告诉家人，然后去医院检查。

3、生活中的各种压力使你和家人变得容易发怒时：（）

Ａ、你会想法向朋友倾诉。

Ｂ、你设法避免和家人争吵。

Ｃ、你和家人一起讨论，研究解决的办法。

4、你的亲友在事故中受了重伤，你得知消息时：（）

Ａ、失声痛哭，不知该如何是好。

Ｂ、叫来医生，要求服镇静剂来度以后的几小时。

Ｃ、抑制自己的感情，因为你还要告诉其他亲友。

5、你的能力得到承认，并得到了承担一份重要工作的机会：（）

Ａ、你会放弃这个机会，因为这项工作的要求太高。

Ｂ、你怀疑自己能否承担起这项工作。

Ｃ、你仔细分析这项工作的要求，做好准备设法把它做好。

6、一位好朋友将要结婚了，在你看来，他们的结合不会幸福：（）

Ａ、你会认真地规劝那位朋友，请他慎重考虑。

Ｂ、努力说服你自己，让自己相信时间还允许朋友改变计划。

Ｃ、你不着急，因为你相信一切都会好起来。

7、你和别人发生纠纷，不得不去法庭诉讼时：（）

Ａ、你会因为焦虑和不安而失眠。

Ｂ、你不去想这件事，出庭时再设法应付。

Ｃ、你把这件事看得很平常。

8、当你和邻居发生争执，却没有争出结果时：（）

Ａ、你借酒浇愁，想把这件不快的事忘掉。

Ｂ、请教律师如何与邻居打官司。

Ｃ、外出散步或消遣，以平息心中的愤怒。

四、领导能力

1、上司忽然决定将一个VIP项目委派给你，你将做的第一件事情是：（）

A、马上要一套规章，然后排除万难竭尽全力地按章行事。

B、你向上司问一个最后期限，请他做一些必要的说明，然后列出一系列自己该做的事情。

2、团队工作需即时确定一个召集人。目前的问题是：“那么，谁将代表你们团队呢？”——有人这样问。那么，此时会出现的情况最可能是：（）

A、你的同级别的同事们纷纷推举你来领导这个小组，你取得了压倒性的胜利。

B、你马上将食指指向离你最近的人说：“最好是他或她，反正不是我，对吗？”

3、某大学职业顾问与你的上司接洽，需要请你单位某人作为嘉宾发言人，前往他们的职业讲坛介绍你们的行业。你会：（）

A、立刻将手举得比房间里任何人都高。

B、顷刻间将自己藏于桌子后，你的事情已经够多了，你肯定你的上司不会

介意让别人去做这种事情。

4、一个客户来到办公室又踢又嚷，想把每个人的头发揪下来。你会：（）

A、你想是否该打电话给精神病院或警署。最后，你情愿让其他人来提出解

决方法。你可不想以为别的事出了岔子而引火上身。

B、你判断出该有谁来应付这情况。如果别人都不在，你会镇定地走向那个

可能是精神错乱的客户。总得有人出面，不是吗？

5、当你在办公室的用餐区用餐时，发现你的两位同事正吵得面红耳赤。你会：（）

A、事不关己，高高挂起。

B、找机会与他们谈一谈。

6、当你接电话、做报告、回电子邮件及准备别的商务文件时，你会：

A、使它尽可能清晰明了、准确无误，并检查语法和礼仪是否规范。

B、尽量使它像对话似的自然。你与人讲话和通信时随心所欲。

7、无论你如何卖命地工作，但你（）

A、永远落在计划之后。你经常到了最后期限还未完成工作，不断要求延长