中医年度优质护理服务工作实施方案

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中医医院护理工作计划5篇

中医医院护理工作计划5篇

中医医院护理工作计划5篇制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

下面是小编为大家整理的中医医院护理工作计划,希望能够帮助到大家!中医医院护理工作计划1为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及卫生部《20____年“优质护理服务示范工程”活动方案》,紧密结合20____年二级甲等中医医院评审标准实施细则,全面加强我院临床护理工作,在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时,强化中医护理内涵,在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,特制定20____年开展中医护理工作的计划与具体措施:一、贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》,在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。

1、结合我院实际进一步完善各项制度:中医护理管理制度中医护理工作质量标准中医护理继续教育登记中医护理操作技术规范明确护理管理部门和护理管理人员的职责,规范护士的执业行为。

2、完善中医组织管理体系中医护理工作质量管理小组组长:副组长:组员:明确职责,负责全院中医护理工作的实施、检查、评价与反馈,并体现中医护理工作的持续改进。

3、规范中医护理常规:20____年由护理部组织各科护士长修订完善我院《中医护理常规》并印刷成册,要求各科每月组织学习,中医护理组不定期下科室抽查,未掌握或未落实者给予相应处罚。

4、积极开展中医护理技术操作:各科室开展不少于2项中医特色护理技术项目,各科二项中医护理技术的开展每月每项不能少于100人次,必须有完整的登记。

护理部不定期下科室抽查实施情况。

5、积极开展中医特色护理,为患者提供中医药特色的康复和健康指导,充分发挥特色优势:(1)、各科室制定与常见病适应的康复和健康指导内容,组织护士学习并实施。

(2)、开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。

包括推动电话回访为出院患者在内的患者提供护理咨询指导。

中医院护理工作计划范文

中医院护理工作计划范文

中医院护理工作计划范文为了更好地做好中医院的护理工作,为患者提供更优质的护理服务,现将制定一份全面的护理工作计划,具体内容如下:一、病人护理加强基础护理工作,提高护理质量。

保证患者安全,预防护理并发症的发生。

强化护理人员的服务意识,提高护理服务质量,保障患者医疗安全。

定期对出院患者进行随访,了解患者病情恢复情况,提供必要的健康指导。

二、健康教育根据患者的实际情况,制定健康教育计划,开展健康教育工作。

加强患者的心理护理,帮助患者建立正确的疾病认识和健康观念。

定期组织患者交流会,让患者之间互相交流治疗经验和康复心得。

三、护士培训加强护士的技能培训和理论学习,提高护士的专业技能和理论知识水平。

定期组织护士进行模拟演练和操作考核,提高护士的实际操作能力和应急处理能力。

鼓励护士参加各类学术交流和进修培训,提升个人综合素质和护理水平。

四、质量控制建立健全护理质量管理体系,完善各项护理工作标准和流程。

定期对护理质量进行检查和评估,发现问题及时整改,确保护理质量持续改进。

强化护理人员对质量管理的意识,树立全员参与质量管理的理念。

五、团队协作加强医护之间的沟通和协作,确保治疗和护理工作的连贯性和有效性。

鼓励团队成员之间的相互支持和协作,共同完成工作任务。

定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和向心力。

六、创新发展鼓励护理人员开展护理科研和技术创新,提高护理工作的科技含量。

探索新的护理模式和方法,满足患者的多元化需求。

与时俱进,不断更新护理理念和技术,提高护理服务水平。

七、人力资源管理根据医院的实际情况和发展需要,合理配置护理人力资源。

建立健全护理人员的选拔、培养、考核和激励机制,激发护理人员的工作积极性和创造力。

关注护理人员的职业发展和福利待遇,提高护理人员的工作满意度和忠诚度。

八、物资管理建立健全物资管理制度,确保医疗物资的合理使用和管理。

加强医疗设备的维护和保养,保证设备的正常运行和使用效果。

做好药品的采购和管理,确保药品质量和安全。

中医内科优质护理服务工作计划5篇

中医内科优质护理服务工作计划5篇

中医内科优质护理服务工作计划5篇中医内科优质护理服务工作计划【篇1】护理工作将围绕医院管理目标,遵循等级医院评审标准,进一步强化各级护理人员行为规范和技能培训,加强患者护理安全管理,提高护理服务质量等方面开展工作,具体布署如下:一、工作目标1、以标准建设为本,持续改进为动力,促进护理质量的规范化发展;2、加强环节管理,建立健全住院患者潜在高危风险评估指标体系,认真实施患者安全目标管理;3、加强护士长管理能力的培养,护士岗位管理及规范化培训,全面提升护士队伍的内涵建设;4、创建新的护理服务模式,加强护士行为规范,提供人性化服务、个性化服务、便捷服务、延伸服务,从而深化优质护理服务内涵;5、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。

6、围绕二级甲等医院评审积极开展工作二、具体措施(一)以标准建设为本,持续改进为动力,促进护理质量的规范化发展护理质量是衡量护理管理水平、护理业务水平和工作效果的重要标志,护理部将遵循pdca循环模式,以“结构—过程—结果”为模式,建立全面的质量管理体系。

1、医院采用护理副院长、护理部、护士长垂直扁平化的组织架构,通过护理部每周一、三、五护理行政查房及平时不定期的督查、护士长的科内质控和护理单元质量控制小组的自查,充分发挥三级质量控制管理的整体功能,形成严密的“自我控制”、“同级控制”、“逐级控制”的质量网络,实施前馈质量控制、环节交叉控制、终末全面控制,确保护理质量的持续改进。

具体的护理质控安排详见《护理质控计划及目标》。

2、加强临床特殊科室护理质量管理,重新梳理特殊科室的护理质量考评标准,围绕患者安全管理目标,强化护理关键流程管理,每年至少进行二次特殊科室的专项督查、指导、反馈及整改。

3、每季度组织一次全院性的护理质量全面大检查,以交叉考核与横向评比形式,促进护士长间及科室间的学习交流,取长补短。

以质量为生存,不断总结,交流经验,实行护理质量目标管理。

4、每月由护理部组织科室进一次整体护理查房,指导护理程序的正确运用,提高护士业务素质,增强护士运用护理程序的能力,完善整体护理的监督评价系统,促进护理查房制度的完善。

优质护理服务措施方案(3篇)

优质护理服务措施方案(3篇)

优质护理服务措施方案为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲”为标准,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定____年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想以____为指导,遵循我院“以病人为中心”的服务理念,促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点,认真贯彻落实优质护理服务工作要求,按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》及国家中管局下发的《中医医院中医护理工作指南(试行)》的要求,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,进一步深化优质护理服务,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。

二、工作目标根据医院优质护理服务发展规划,在____年将____个科室定为优质护理病房,分别为骨伤科、内科、外科和妇产科,4各科室全面实施责任制整体护理的护理模式,从住院病人向所有病人拓展,全院、全过程、全方位开展优质护理服务。

护理按照《中医医院中医护理工作指南(试行)》、《中医护理常规技术操作规程》等的要求,积极开展辨证施护和中医特色专科护理,提供具有中医药特色的康复和健康指导,充分体现中医药特色优势,进一步强化职业护理工作,突出中医护理技术的应用和推广。

进一步夯实基础护理,做实专科护理,切实改善病人的体验,为人民群众提供安全、科学、优质、满意的整体护理服务,促进医患关系更加和谐。

三、工作领导小组(一)医院成立优质护理服务领导小组组长:____副组长:____成员:____领导小组办公室设在护理部,由杜高平负责日常工作(二)各科室在医院优质护理服务领导小组领导下,负责各科室优质护理服务工作的开展,按照医院优质护理服务实施方案,制定各科室措施,抓好自查、落实、改进、总结工作,完成医院各阶段工作安排及工作要求,及时上报有关资料。

中医特色优质护理实施方案范文

中医特色优质护理实施方案范文

中医特色优质护理实施方案前言随着人口老龄化的加速发展,医疗事业也正在向着高质量、高效率、人性化的方向不断进步。

作为中华文化的珍贵遗产之一,中医药在此时显得尤为重要。

中医药和西医药有着不同的医疗思想和方法,中医着重于调整人体的整体平衡,强调以后天之本,追求医道至德;西医则注重外科手术和药物治疗,强调精准诊治,讲究科学。

对于老年人等多种疾病的治疗,中西医结合,不失为一种更好的治疗方式。

本文将从中医特色的角度入手,讲述中医特色优质护理实施方案。

中医特色中医药是汉族文化的重要组成部分,但也曾经历过种种压抑和被边缘化的现象。

近些年来,中医药的地位和重要性逐渐被社会认可。

中医药具有以下特色:1.总体观念是以人为本。

侧重于平衡人体阴阳,调整人体气血差异,重视预防为主,提高人体免疫力。

2.治未病。

中医强调修身养性,注重饮食、起居、锻炼等,强化人体自身的抵抗力,从而达到治未病的目的。

3.精、气、神是中医治疗的根本。

中医所谓“精气神”是指人体三个部分的整体,即肝、心、脾、肺、肾等器官及其功能、精神上的状态,认为人体健康与精气神的平衡有关。

4.讲究个性化治疗。

中医倡导个体化诊疗,不同体质、不同性别、不同年龄的人,可能会采用不同的中医治疗方法。

优质护理实施方案在中医治疗中,药物并不是唯一的方案。

针灸、按摩、拔火罐、推拿等方法也是很好的治疗手段。

在疾病的护理中,中西医结合的方式对互补优势进行整合,可以达到更好的疗效。

1. 注意护理人员的素质护理人员的专业素质和服务能力是护理服务质量的重要保障。

医院应在护理部门加大对中医护理人员的招聘力度,对意向人员进行选拔或考核、培训,提升人员的专业素质和服务能力。

2. 建立中医特色病房中医特色病房是针对中医护理的特殊需要而设立的。

病房环境宜舒适、温馨、文化气息浓厚,床位宽敞、通风、采光好。

配有特殊设施和物品,如按摩床、推拿床、拔罐器等中医推拿设备,供病人进行体内能量调节、气功疗法等传统中医药康复方法。

年中医护理工作计划8篇

年中医护理工作计划8篇

年中医护理工作计划8篇年中医护理工作计划 (1)一、优质护理继续深入开展优质护理服务,深化服务内涵,落实护士岗位管理,修订优质护理绩效考核方案,细化各项质量标准,制定健康教育路径,加强健康教育。

1、实行护士岗位管理:以促进护士队伍健康发展为目标,建立完善的护士岗位管理机制。

按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位,明确岗位职责,建立岗位责任制度,提高管理效率。

根据岗位职责,结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素,明确岗位所需护士的任职条件、护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配,实现护士从身份管理向岗位管理的转变。

进一步完善护士人力紧急调配预案和机动护士人力资源库,动态调整,及时补充临床护理岗位护士的缺失,确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。

2、修订优质护理绩效考核方案:以岗位职责为基础,以日常工作和表现为重点,包括护士的工作业绩考核、病员满意度和理论操作考核。

考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优挂钩。

形成有激励、有约束的内部竞争机制,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

3、质量标准细化:根据最新的《安徽省三级综合医院评审标准20xx版》和三甲检查反馈,结合我院实际情况,完善护理质量标准与评价体系,细化各项护理质量检查标准,对部分质量指标及计算方法不够精细的内容进行细化和量化,提出和建立具有可操作性的护理质量评价指标。

4、加强健康教育,制定健康教育路径,制定病人版《健康教育手册》:进一步完善各种专科疾病的健康教育内容,规范健康教育形式,将护理路径理论与临床的健康教育相结合,制定实施有计划、有目标、有评价的系统教育活动,修订完善各专科病人版《健康教育手册》,用通俗易懂的语言帮助患者理解、掌握健康教育的内容,促进正确观念的形成,提高宣教效果,优化护患关系,从而提高护理质量,促进患者康复。

二、护理质量、护理安全1、制定护理常规、技术操作规范:根据临床实际和最新规范要求,进一步完善各项护理常规和临床常用护理技术操作规范,要求具有一定的专业领域内的前沿性,符合我院的实际情况,具有科操作性,完善修订成册,全院护士人手一册,方便护士及时查阅。

关于优质护理服务工作实施方案的通知

关于优质护理服务工作实施方案的通知

米中医字〔 2015 〕 20 号对于优良护理服务工作实行方案的通知各护理单元:为落实《 2010 年优良护理示范工程》的工作会议精神,联合《综合医院分级护理指导原则》、《中医医院中医护理工作指南》,以二甲评审为契机,连续深入推动优良护理服务,联合我院实质,拟订本工作方案。

一、指导思想贯彻落实 2010 卫生部工作会议精神,环绕“改革护理模式,执行护理职责,供给优良服务,提高护理水平”的工作主旨,依据二甲评审要求,全面增强临床护理工作,增强护理岗位管理,为患者供给全程、全面、优良的护理服务,保障护理安全,促使护患和睦。

二、工作目标进一步健全临床护理工作规章制度,实行垂直管理,加强护理科学管理,规范临床执业行为,成立护理工作责任制,提高基础护理工作质量,改良临床护理服务,促使临床护理质量全面提高。

三、工作要点内容(一)增强宣传教育。

增强医德医风、职业道德教育,增强护士工作责任心。

组织护士学习,以启示思想、开辟思路、转变理念。

(二)拓展服务内涵。

鼓舞科室护理人员联合自己实质,创建性地展开工作,延长服务内容,提高患者满意度。

落实预出院制度,增强医患、护患、医护交流,落实责任护士包病人, 8 小时在岗供给从住院到出院的全程护理服务,以每个月的病陪人满意度检查及病陪人会谈会为契机,针对病患建议踊跃整顿,增强护患交流,创建和睦护患关系。

(三)完美绩效查核。

成立护理人员分级管理制度,落实各层级护理人职工作质量查核,岗位风险大的护理岗位倾斜,充分表现多劳多得,优劳优酬,进而发挥护士的主观能动性。

(四)增强队伍建设。

依据优良护理服务及二甲评审要求,合理配置护理人力,依据临床工作需要,拟订招聘护士实行方案,做好护理人材队伍建设。

采纳培训与查核相联合的方法,增强临床专科能力建设,扎实做好“三基三严”培训与查核,不停夯实护理人员的基本功。

(五)增强质量监控。

建立护理部整体控制,护士长科内控制二级护理质量控制系统。

订正临床护理工作的各项查核标准及质量控制标准,组织中心规章制度学习,每个月召开护理质量及缺点剖析会,全院每个月有质控小组检查,每季度召开护理质量及护理缺点剖析会,表现护理工作的自查、剖析、整顿和成效评论,增强护理质量的连续改良。

中医护理工作计划5篇

中医护理工作计划5篇

中医护理工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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开展中医优质护理服务方案

开展中医优质护理服务方案

开展中医优质护理服务方案中医优质护理服务方案背景介绍:中医作为中国传统医学的瑰宝,拥有悠久的历史和广泛的应用。

近年来,随着人们健康意识的提高和对中医疗效的认可,中医在护理领域也开始得到越来越多的重视和运用。

为了提供更好的中医护理服务,制定一套中医优质护理服务方案显得尤为重要。

一、中医护理服务的特点:1. 个性化护理:中医以“因人而异”为核心理念,根据个体的体质、病情和环境因素,提供个性化的护理服务。

2. 调理平衡:中医强调通过调理人体的阴阳平衡、气血顺畅来达到治疗和保健的目的。

护理过程中注重缓解身心压力,促进人体的自愈能力和康复功能。

3. 综合治疗:中医注重综合治疗,包括草药疗法、针灸、推拿、气功等多种疗法的综合应用。

中医护理服务也应该综合运用多种护理方法,从而达到更好的效果。

二、中医优质护理服务方案的目标:1. 提供个性化服务:根据不同人群的需求和特点,提供个性化的中医护理方案,满足不同人群的需求,如孕妇护理、老年人护理、青少年保健等。

2. 强调综合疗效:综合运用中医的各种方法和技术,提高疗效,同时推动中西医结合。

3. 建立科学管理体系:制定科学的管理体系,确保护理服务的规范化和质量控制。

三、中医优质护理服务方案的内容:1. 个体化评估:通过对护理对象的个体化评估,了解其体质、病史、生活习惯等信息,为制定个性化护理方案提供依据。

2. 中医诊断:根据个体化评估结果,结合中医四诊法等方法,对护理对象进行中医诊断,确定护理的治疗目标和方法。

3. 中药疗法:根据护理对象的病情和需求,制定中药疗法方案,包括中药饮片、中草药浴等,以促进康复和健康保健。

4. 针灸推拿:结合护理对象的病情和需求,运用针灸、推拿等中医技术,促进血液循环、舒缓疼痛和疲劳。

5. 营养指导:根据护理对象的需求,提供个性化的营养指导,包括食疗、膳食搭配等,以增强身体免疫力和自愈能力。

6. 心理护理:关注护理对象的心理需求,通过心理疏导、气功、放松训练等方法,缓解压力、改善睡眠质量。

2024年优质护理服务工作计划(五篇)

2024年优质护理服务工作计划(五篇)

优质护理服务工作计划为进一步____我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求,深化“以病人为中心”的服务理念,改善护理服务,提高护理质量,全面提高护理工作水平,结合《优质护理服务示范工程》实施方案,特制定工作计划。

目标:增创优质护理服务示范科室。

通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动,全面推进优质护理服务。

任务:1、提高思想认识,加强组织领导。

2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准,运用到临床实践中确保取得实效。

3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。

并制定相关职责。

方法及措施:1、1-____月(筹备启动阶段)组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目(试行)》,达到思想认识。

____月组织科室护士结合本科特点,开展护理服务专题讨论。

2、4-____月(组织实施阶段)a、____月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。

b、____月试行分组排班,对护士进行合理分工。

c、____月-____月组织全科护士制定适合本科室的职责,工作流程,并运用实施。

重新制定绩效考核方案。

根据每组责任制工作量多少考核。

夜班按工作量补贴。

体现多劳多得。

d、8-____月结合我院开展的临床路径管理工作,进一步明确责任护士工作职责,加强主观能动作用,协助医生实施诊疗计划,密切观察患者病情,及时与医生沟通,随时与患者沟通,为患者提供人性化的护理服务。

e、严格落实护士分层专科培训计划,加强低年资护士三基培训考核力度,括展高年资护士知识层面,将边缘学科知识渗入到培训内容中。

创新传统教学,尝试采用幻灯片教学形式,考核随机化的方式,确保教学效果。

f、强化安全意识,将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终,加强____个环节监控,注重质量,注重细节。

3、____月-____月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结,对提供优质护理服务好,服务有创新,患者反映好的个人进行表彰。

中医科优质护理服务方案

中医科优质护理服务方案

中医科优质护理服务方案中医科优质护理服务方案一、背景和意义中医作为我国传统医学的重要组成部分,具有悠久的历史和丰富的临床经验,对于许多慢性疾病和康复治疗具有独特的疗效。

在现代医学发展的同时,中医作为一种重要的保健理念和治疗手段,愈来愈受到人们的关注和青睐。

为了提供更好的中医科优质护理服务,满足患者的需求,提高患者的治疗效果和生活质量,制定中医科优质护理服务方案具有重要的意义。

二、中医科优质护理服务内容1. 患者教育:通过开展讲座、宣传册等形式,向患者传授中医养生知识和保健方法,增强患者自我管理的能力,提高治疗效果和康复速度。

2. 中医体质辨识:通过中医体质辨识问卷的填写和中医体质辨识量表的评估,了解患者的体质特点,有针对性地制定个性化的治疗方案,提高治疗效果。

3. 中医药物治疗:根据患者的病情和体质,使用中药进行治疗,配合针灸、拔罐等中医疗法,提高治疗效果。

4. 中医养生保健:根据患者的体质特点和生活习惯,制定个性化的中医养生保健方案,包括饮食调理、运动锻炼、心理疏导等,帮助患者恢复健康。

5. 中医康复训练:对于需要康复治疗的患者,提供中医康复训练服务,包括中医推拿、中医按摩、中医理疗等,帮助患者恢复功能。

6. 中医健康体检:根据患者的需求和身体状况,提供中医健康体检服务,包括中医体质辨识、中医脉诊、中医舌诊等,早期发现和预防疾病。

三、中医科优质护理服务的实施步骤1. 建立中医科优质护理服务团队:组建由中医医生、护士、康复师等专业人员组成的团队,科学分工,协同工作,提供全面的中医科优质护理服务。

2. 开展患者需求调查:通过问卷调查和面对面访谈等方式,了解患者对中医科优质护理服务的需求和期望,为制定方案提供依据。

3. 制定中医科优质护理服务方案:根据患者的需求和医疗机构的实际情况,制定中医科优质护理服务方案,明确服务内容、服务流程以及服务标准。

4. 宣传推广中医科优质护理服务:通过医院宣传栏、网站、微信公众号等渠道,向患者和社会公众宣传推广中医科优质护理服务,提高公众对中医的认知和接受程度。

重庆市卫生局关于印发重庆市“中医系统优质护理服务示范工程”活动实施方案的通知-

重庆市卫生局关于印发重庆市“中医系统优质护理服务示范工程”活动实施方案的通知-

重庆市卫生局关于印发重庆市“中医系统优质护理服务示范工程”活动实施方案的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 重庆市卫生局关于印发重庆市“中医系统优质护理服务示范工程”活动实施方案的通知各区县(自治县)卫生局、北部新区社会发展局,市中医院:为加强中医医院临床护理工作,提高基础护理质量,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,根据国家中医药管理局《关于转发卫生部办公厅2010年“优质护理服务示范工程”活动方案的通知》(国中医药医函〔2010〕21号)要求,我局制定了《重庆市“中医系统优质护理服务示范工程”活动实施方案》,现印发给你们,请结合本地实际,制定实施方案,认真组织实施,并将有关情况及时报我局。

联系人:林贤梅联系电话:67706386传真:67727591电子邮箱:****************二〇一〇年四月二十二日重庆市“中医系统优质护理服务示范工程”活动实施方案为推动中医医院中医护理工作,提高中医医院中医护理服务水平,促进中医护理工作健康、可持续发展,根据卫生部《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》要求,我局拟开展“中医系统优质护理服务示范工程”活动。

为此,特制定本方案。

一、活动范围全市各级各类中医医院(含中西医结合医院),重点是公立中医医院。

二、活动目标通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的示范活动,在全市中医系统内评选“优质护理服务示范医院”、“优质护理服务示范病房”、“优质护理服务先进个人”及护理知识竞赛一等奖、二等奖、三等奖各数名。

三、活动原则(一)示范活动与“中医医院管理年”活动相结合各区县卫生局要结合“中医医院管理年”活动,突出中医药特色,按照本方案有关要求,组织开展辖区内活动。

中医内科优质护理服务细化措施

中医内科优质护理服务细化措施

中医内科优质护理服务细化措施中医内科优质护理服务细化措施1为切实提高优质护理服务质量,尽全力保障医疗安全,努力为患者供给优质、安全、便捷、温馨的护理服务,现订立优质护理服务目标及措施如下:一、实行责任制整体护理,执行床位包干,由责任护士负责对所分管患者病情的治疗察看、健康教育、心理护理、基础护理等。

二、夯实基础护理,积极开展生活护理,为患者供给专业化的基础护理,亲情式的生活护理。

每天病房开窗通风,扫床,打开水,送热水,每周更换床单。

生活不能自理的.患者需供给专业清洁护理等。

(实在内容参照基础护理服务项目)三、100%加强健康教育:责任护士对病人进行健康教育,讲解疾病的的有关学问,饮食引导,用药引导,康复引导等,并对患者实施心理护理。

四、保证护理服务的适时性,患者入院后由责任护士或当班护士接待患者,进行入院告知,解答患者相关问题。

责任护士定时巡察病房,适时更换输液,尽量削减患者的铃声呼叫。

五、保证患者安全,力争护理质量“零缺陷”。

严格执行各项护理技术规范,加强“三查八对”;对存在跌倒、坠床的高危因素的患儿进行评估,加强宣教和警示,供给适当防护。

陪送危重患者外出检查,确保患者安全。

六、保障患者的各项权利:敬重患者的知情同意权,凡有创性操作、检查向患者告知,保护患者隐私,为患者保守医密。

七、开展患者充足度调查,尽全力提高患者充足度达90%以上。

对出院患者进行护理工作充足度调查,对患者提出的看法、问题适时予以答复,不断改进护理工作。

八、供给生活便利措施:如微波炉、针线盒、雨伞等。

我们的服务理念:“三心服务”,即热心、爱心、耐性。

让我们把热忱的心、真挚的爱连同精湛的技术,奉献给每一位患儿。

中医内科优质护理服务细化措施2优质护理服务是指“以病人为中心”,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,为提高优质护理服务的质量,特订立优质护理量化细化目标及措施如下:目标一:患者对护理人员充足度≥95%实在措施:1、患者入院热诚接待患者,出院送至电梯口,并做好入院介绍及出院宣教。

中医科优质护理工作计划(大全14篇)

中医科优质护理工作计划(大全14篇)

中医科优质护理工作计划(大全14篇)中医科优质护理工作计划篇一1.认真组织实施优质护理服务工作措施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。

3、加大医院感染控制力度。

严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。

同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。

护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

在优质护理服务上我们还有很长一段路要走,我们相信,xx 年我们会走的越来越好!中医科优质护理工作计划篇二在新的一年,随着新住院大楼搬迁,科室条件的改善,全科护理人员将以此为契机,进一步深化优质护理服务工作内涵,坚持以病人为中心,以质量为核心,树立“尊重、理解、关爱”的服务理念,狠抓环节质量,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20xx年优质护理服务工作计划。

我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

1、执行各种制度、标准认真执行我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。

按照质量检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。

中医内科优质护理服务细化措施

中医内科优质护理服务细化措施

中医内科优质护理服务细化措施一、出、入院护理1.建立良好的护患关系。

护士面带微笑、主动迎接新病人。

2.备好床单位,责任护士主动自我介绍,做好健康教育及入院宣教。

3.对危重、精神行为异常、生活不能自理的患者进行预防跌倒、坠床、压疮风险评估;对有高危导管的患者进行导管滑脱风险评估;对高危患者进行入院评估,了解病人的主诉、症状、自理能力、心里状况等。

4.进行出院指导,如:办理出院结账手续流程、注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼、健康指导等。

5.听取患者住院期间的意见和建议,做好出院登记。

6.积极开展延伸护理服务,做好专科回访工作,及时评价护理效果及患者康复情况,将护理服务延伸至院外。

7.对患者床单元进行终末处理二、基础护理1.认真、规范做好基础护理,合格率≥95%。

2.每周设定固定的基础护理日,做好患者的各项基础护理。

三、饮食护理1.根据时令、患者体制及相应证候给予饮食指导,告知其饮食内容。

,四季养生饮食疗法。

2.饮食以低脂、低盐、低脂肪、低胆固醇高蛋白、富含纤维素,维生素丰富饮食,易食清淡易消化食物,少食动物脂肪、腌制品、限制烟酒、浓茶、咖啡、辛辣等刺激性。

3.生活规律,保持充足的睡眠,戒烟戒酒,保持乐观平稳的情绪。

四、专科护理1.嘱拔罐患者应注意避风寒,慎起居,拔罐后三小时禁止沐浴,注意保暖。

2.患者贴耳针后应注意耳穴贴是否松动,保持耳穴贴位置正确,如有松动给与及时更换。

3.足疗患者应注意水温合适,防止烫伤,对于糖尿病患者可适当降低温度,防止皮肤损伤后糖尿病足的发生。

4.熏蒸患者应注意避风寒,防跌倒发生。

5.针灸患者当日不能沐浴,慎起居,避风寒,注意保暖。

6.在疾病恢复期患者要生活要规律,防止情绪波动。

严格按专科疾病护理常规护理病人,做好记录。

五、专科用药1、中药汤剂:病位在下,如肝肾虚损或腰以下疾病,肠道病等,宜饭前服;病位在上,如心肺胸膈、胃脘以上病症,对消化道有刺激的药,宜饭后服;寒性药剂宜凉后服,如治疗大热病等;热性药剂凉后服,如治真寒假热病;解毒药、止吐药、清热药,均宜凉服;凡平和的药,补益的药均宜在35℃左右温服,凡伤风感冒、解表驱寒的药,应趁热大口服下;安眠镇静药,宜睡前服。

优质护理服务工作计划(通用5篇)(最新)

优质护理服务工作计划(通用5篇)(最新)

优质护理服务工作计划(通用5篇)在新的一年里,面对深化医疗改革新形势,我们应该坚持:以病人为中心,将人文护理理念融入实际更多的工作细节中,在我科促进中医护理技术较全面推广应用,进一步提高护理质量,病人安全保障充分实施到位,特拟定20XX年护理工作计划。

一.护理管理工作目标1.中医护理技术操作考核合格率100%。

由护士实施的传统中医护理技术:艾条灸、穴位贴敷、拔火罐、梅花针、中药塌渍、耳穴压丸,每季不少于2项全面考核,促进护士临床工作中强化操作流程规范。

并根据科室业务发展动态组织护士掌握新增及常用中医传统技术。

2.落实3个病种的中医护理方案科室护士按照3个小组划分,逐步形成专科特色及实施小组包干责任制整体护理,提升护士中医辨证施护的能力,护理病历文件书写规范化,健康教育常态化。

3.实施中医特色健康教育每周一次运动养生课堂,以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人,传播中医文化,增强医院回馈社会公益力量,创最佳和谐医患关系。

对科内骨干护士积极参与并有成效者实施奖励措施。

4.质控小组活动更新观念,强化安全防范,尝试“零缺陷”管理理念的应用,改良质检方法,加大环节质控力度。

全体护士自觉参与质量自查自纠,能主动填报护理不良事件,杜绝瞒报漏报现象。

合理分组按时完成各项质控及反馈工作。

二、继续医学教育计划1.加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

增强防范意识,促进护患沟通,加强“三基”训练,提高护士的评判能力和观察能力,增强医嘱处理的及时性和准确性,是护理监督管理的职责,而且能够在医嘱处理的进程中,与病人的实际情况相联系,进行思考分析与判断,面对医嘱及执行医嘱的时候更不能机械的进行。

2.提高临床护士的实际工作能力,加强专业组护理业务查房,每月规范书写一份查房记录,培训专科护理骨干。

中医科优质护理实施方案

中医科优质护理实施方案

中医科优质护理实施方案1. 引言在我们日常生活中,健康可是头等大事。

可别小看了中医,它不仅是治病的良方,更是我们生活中不可或缺的智慧结晶。

说到中医护理,不单单是给你开个方子、拿点药,更是一个温暖的关怀和贴心的服务。

今天就让我们聊聊中医科优质护理的实施方案,轻松点、幽默点,保证你看了之后笑得合不拢嘴,还能学到东西!2. 中医护理的基本理念2.1 以人为本首先呀,中医护理的核心理念就是“以人为本”。

简单来说,就是我们得把患者当做朋友来对待。

听起来是不是很温馨?在这里,医生和护士不仅是治病的,更是关心你生活点滴的人。

就像大妈唠嗑一样,时不时问问你最近的心情,今天吃了啥,没事的时候还给你讲讲养生小常识。

这样一来,患者在治疗的时候也会觉得轻松不少,心情好了,病也能好得快些,对吧?2.2 综合评估其次,护理的过程中还得进行综合评估。

这就像给你量身定制一个“健康套餐”。

我们不光看你的病,还得了解你的生活习惯、饮食偏好,甚至是你的心理状态。

这可不是随便问问而已,而是真正的深入交流。

你可以把这看作是医生和患者之间的“心灵沟通”,就像朋友之间聊心事,大家都能畅所欲言,互相理解。

3. 优质护理的实施步骤3.1 制定个性化护理方案说到具体实施,咱们得先制定个性化的护理方案。

比如说,你可能对某种药物过敏,这时候我们就得换个花样,让你用上最合适的。

就像做菜,调料得合你的口味,才能做出美味佳肴。

个性化护理就像是给每位患者量身定做的“健康礼物”,让每个人都能感受到特别的关怀。

3.2 加强沟通与交流接下来,沟通也是关键。

你想啊,医生和患者之间如果缺乏沟通,那就像两条平行线,永远碰不到一起。

我们在护理过程中,会定期和患者进行交流,了解他们的感受、需求,甚至是一些小烦恼。

这样一来,患者的信任感就能提高,大家的关系也会变得更加亲密,就像朋友之间的默契。

3.3 营造温馨的环境说到环境,那可真是个“画龙点睛”的地方。

优质护理还得营造一个温馨的环境,让患者在这里感受到家的感觉。

中医优质护理实施方案

中医优质护理实施方案

中医优质护理实施方案中医优质护理是指在中医治疗的基础上,通过科学的护理措施,全面提高患者的生活质量,促进康复和健康。

中医优质护理实施方案的制定和执行对于提高患者满意度和治疗效果具有重要意义。

下面将就中医优质护理实施方案进行详细探讨。

一、患者评估。

患者评估是中医优质护理的第一步,通过全面的患者评估,护理人员可以了解患者的病情、身体状况、心理状态和生活习惯等信息,为后续护理工作提供依据。

在评估过程中,护理人员应当注重与患者的沟通,了解患者的需求和意愿,制定个性化的护理方案。

二、中医治疗。

中医优质护理实施方案的核心是中医治疗,包括针灸、中药疗法、推拿按摩等。

护理人员应当全面了解患者的病情和治疗方案,协助医生进行治疗,并及时观察患者的病情变化,及时向医生反馈。

三、营养膳食。

中医强调“食疗”,合理的膳食对于患者的康复至关重要。

护理人员应当根据患者的病情和体质特点,制定科学的膳食方案,保证患者的营养摄入和消化吸收,促进康复。

四、情绪疏导。

情绪对于患者的康复有着重要的影响。

护理人员应当倾听患者的心声,关心患者的情绪变化,通过耐心的沟通和心理疏导,帮助患者树立信心,保持乐观的心态,增强战胜疾病的信心。

五、康复锻炼。

中医强调“动则通,通则不痛”,适当的锻炼对于患者的康复至关重要。

护理人员应当根据患者的病情和身体状况,制定科学的锻炼方案,指导患者进行适当的体育锻炼,促进身体的康复和健康。

六、环境整洁。

良好的环境对于患者的康复至关重要。

护理人员应当保持病房的整洁和空气的清新,为患者营造一个安静、舒适、温馨的治疗环境,促进患者的康复。

七、定期复诊。

中医治疗是一个系统工程,患者需要定期复诊,及时调整治疗方案。

护理人员应当协助患者做好复诊的准备工作,及时向医生反馈患者的病情变化,保证患者能够得到及时的治疗和指导。

总结,中医优质护理实施方案是一个系统工程,需要护理人员全面、科学、细致地进行护理工作。

通过患者评估、中医治疗、营养膳食、情绪疏导、康复锻炼、环境整洁和定期复诊等措施,全面提高患者的生活质量,促进康复和健康。

2024年中医药科优质护理服务工作计划

2024年中医药科优质护理服务工作计划

2024年中医药科优质护理服务工作计划一、引言中医药科是我国传统医学的重要组成部分,具有历史悠久、独特的优势。

随着人们健康意识的提升和对中医药疗效的认可,中医药科优质护理服务的需求也在不断增长。

为了更好地满足群众的健康需求,提高中医药服务的质量和效益,制定本计划,规划2024年中医药科的优质护理服务工作。

二、总体目标2024年中医药科的优质护理服务工作的总体目标是:以民生需求为导向,提高服务质量,加强服务能力,推广中医药知识,提高服务覆盖面,提升人民群众的健康水平。

三、工作重点1.提高医护人员素质优质护理服务的关键在于医护人员的素质。

我们将加强医护人员的培训,提升其中医药知识和技能水平。

通过定期组织培训、开展知识测试和技能竞赛等活动,激发医护人员学习的积极性,提高其专业能力。

2.完善护理服务体系建立健全中医药科优质护理服务体系,规范服务流程,提高服务效率。

加强对患者的健康宣教工作,提供科学、合理的中医药健康指导,帮助患者树立正确的健康观念,提高自我保健能力。

3.推进优质护理服务标准化建设制定中医药科优质护理服务标准,明确服务内容、质量要求和评估指标,推动服务标准化和规范化。

建立评估机制,定期对中医药科的护理服务进行评估,及时发现问题,予以改进。

4.加强服务协作加强与其他科室、机构的合作与协作,建立和完善中医药科与其他科室的联动机制,形成多学科综合治疗模式,提高中医药科的综合治疗能力。

与社区卫生服务中心、老年病医院、康复中心等合作,开展优质护理服务,拓宽服务群体和范围。

5.加强科学研究与技术创新通过加强科学研究和技术创新,推动中医药科优质护理服务的不断发展。

组织开展临床研究,提高中医药治疗的科学性和准确性;引进国内外先进技术,提高中医药治疗的效果和效率;积极开展中医药科的人才培养与引进工作,增加优质护理服务的人力资源。

四、工作措施1.加强组织领导,明确工作责任。

成立中医药科优质护理服务工作领导小组,负责组织和协调各项工作,明确责任分工和时间节点。

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中医年度优质护理服务工作实施方案为进一步深化拓展“优质护理服务”工作内涵,以“三甲”、“中医护理重点专科建设”为标准,提升服务水平,持续改进护理质量,在2019年开展优质护理服务工作的基础上,特制定202*年“优质护理服务”工作实施方案。

一、指导思想
坚持“以病人为中心”,以发挥中医特色为重点,进一步深化优质护理服务,为人民群众提供无缝隙、全程、全面、优质、安全的护理服务。

二、工作目标
以患者满意为整体目标,进一步夯实基础护理,做实专科护理,巩固成果,提升服务内涵,切实改善病人的体验,促进护患关系更加和谐。

三、工作措施
(一)加强核心制度建设,落实护理安全措施
1、继续实施护理三级质控体系,加强专项质控和安全管理。

灵活运用PDCA、品管圈等管理工具持续改善护理质量,促使护理工作持续改进。

2、持续优化工作制度、岗位职责、操作规程等,并保证实施。

护理部每天深入临床督导制度落实情况,每月召开护理质量分析会,分析原因并提出防范措施,并督促落实。

3、各级质控小组及科室按照最新修订《护理质量评价标准》对各项工作认真检查、反馈、整改、落实、追踪,持续改进。

各科室重点解决本科室存在的突出问题,针对问题进行原因分析、整改,年终有总结。

4、以敏感指标为导向,提高护理科学化管理水平
临床各护理单元要结合科室特点,建立敏感指标,收集数据,及时分析上报指标发生率、转归、产生原因,加强对非计划性拔管发生率、跌倒坠床发生率、压疮发生率、呼吸机相关性肺炎发生率、留置导尿相关性感染发生率、产伤发生率、新生儿窒息发生率等的管控。

5、做好特殊人员、重点患者、特殊时段、重点部门的护理质量管理,各级质控小组定期检查,护理部全面监管,确保护理安全。

(二)改善服务理念,持续改进服务质量
把改善服务态度、提倡主动微笑服务特做为护理工作重要内容之一,要变被动服务为主动服务,主动服务为满意服务,满意服务为感动服务。

1、抓好“内强素质,外塑形象”。

完善礼仪标准,做好护士礼仪的培训,树立良好的职业风貌。

2、丰富便民措施,多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题,满足病人的基本住院需求。

3、多方式加强健康宣教,多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问,主动做好健康教育、主动征求患者意见。

通过情景模拟和角色扮演,提高护士与病人有效沟通的能力,提高护士服务意识和健康教育能力。

(三)加强人力资源管理,积极应对“紧急事件”
1、各科室继续实行弹性排班制,达到科学合理使用人力资源的目标。

全面实施责任制整体护理,根据护理工作需要可酌情增加人力资源,申请护理人力资源储备库,保证紧急情况下的人力资源调配。

2、完善各种突发事件的应急预案及实施措施。

加强临床护理应急预案相关知识的培训、学习,组织演练,并进行考核,遇到突发事件时真正起到应急作用。

3、完善修订紧急状态下对护理人力资源调配的方案,各级护士要做到积极配合,以确保患者所需及安全。

(四)针对层级培养,不断提升队伍内涵
1、加强护士长队伍建设,组织护士长进行管理知识培训,申请护士长外出培训学习的机会,做“管理型”护士长。

2、选拔护理骨干外出进修学习,进修人员返岗上交进修总结,并学以致用,在临床积极开展新技术、新业务,尤其是加强护理专科人才的培养,加强护理专科化建设。

3、按照《202*年护理部培训计划》,有针对性的对各层级护士加强三基、专科理论知识、核心制度、应急预案的
学习及技术操作的训练。

中西医并重,加强“西学中”培训,邀请中医专家授课,讲解中医基础知识,扎实打好护士中医理论基础。

4、持续开展规范化的多专科联合查房、护理会诊、护理疑难病案讨论。

(五)积极开展延伸护理服务,让健康不停歇
1、各病区可建立微信群,定期对出院病人电话随访,不定期组织患者进行康复相关知识的讲座、跟随医院进行义诊,提供健康咨询、健康教育。

2、加强护理微信公众号的建设,每周有计划的发布健康讯息。

(六)加强护理岗位、绩效管理,提高效率与质量
1、进一步落实分级分类管理、岗位管理,将护理岗位需求与护理人员能级相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制。

2、各护理单元根据《绩效考核方案》及《绩效考核细则》结合实际情况制定本科室的绩效考核细则,实现以工作量、工作质量及患者满意度等为基础的薪酬分配,体现多劳多得、优劳多得的薪酬分配原则,以提高护理队伍的稳定性,降低离职率。

(七)加强中医护理重点专科建设,突出中医特色
1、持续落实《中医护理方案》,按照方案结构优化护理常规,同时优化专科护理记录单,规范中医护理文件书写。

2、发展中医护理特色门诊,加强各科室与中医特色护理门诊的联合作用,以“便民惠民”、“用特色抓经济”为目的,为住院、门诊及出院患者提供中医护理服务,形成完整的中医健康服务产业链。

四、保障措施
(一)医院高度重视临床护理工作,定期召开优护工作推进会,进一步完善保障措施,加强各部门的分工协调及沟通配合。

(二)进一步完善绩效考核方案和激励机制,薪酬分配向临床一线、工作量大、风险高、技术要求高的岗位倾斜,充分调动护士积极性。

(三)进一步充实临床护士队伍,改善护理人力资源配置,调整临床科室护士配置及结构,最大限度地保障临床护理岗位的护士数。

(四)加强行政督导评价
护理部按照方案细化各项工作内容,制定年度工作计划,合理安排工作进度,负责对方案实施进行全过程的监测和评价。

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