商场运营必知12个重点名词解释与计算公式

超市营运术语总汇

营运的基本术语
货架、端架货架、
货架：商场中用来存放商品、货架：商场中用来存放商品、展示商品的金属架。通常有几种类型，属架。通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。米的，有较矮的，与人的身高差不多。每一种货架都有其专用的配件。（一般分三种，。（一般分三种种货架都有其专用的配件。（一般分三种， 2.4米、1.8米、1.2米）米米米端架：货架两端的位置，端架：货架两端的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方
价格标签、价格牌、条形码、店内码、价格标签、价格牌、条形码、店内码、PIU码码
价格标签：用于标示商品售价等内容并辅助作定位管价格标签：理的标签。价格标签必须机印，不得手写，理的标签。价格标签必须机印，不得手写，在电脑中心申请打印。心申请打印。价格牌：用于标示商品售价等内容的标识牌。价格牌：用于标示商品售价等内容的标识牌。价格牌必须用公司设计的纸张机印，不得手写，必须用公司设计的纸张机印，不得手写，在电脑部申请打印。请打印。条形码：用以表示一定商品信息的国际上通用的符号。条形码：用以表示一定商品信息的国际上通用的符号。一般印制在商品外包装上，是黑白相间的条纹图案。一般印制在商品外包装上，是黑白相间的条纹图案。店内码：超市内部印制的条形码，店内码：超市内部印制的条形码，遇到无条码商品或商品条码损坏等多种原因造成的条码失效时使用。商品条码损坏等多种原因造成的条码失效时使用。店内码在收货部申请打印。内码在收货部申请打印。 PIU码：电子磅秤中用来表示不同商品的代码码
堆头、收银台端架、专柜堆头、专柜
堆头：堆头：即“促销区”，通常用卡板、铁筐或促销区” 通常用卡板、周转箱堆积而成收银台端架：收银台端架：收银台前面用来陈列商品的货架专柜：指精品区、专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。（也包括联营商）。（也包括联营商的玻璃柜。（也包括联营商）

运营十大指标和计算公式

运营十大指标和计算公式运营是一个企业发展中至关重要的环节，而运营指标则是衡量运营效果的重要工具。

在这篇文章中，我们将介绍运营的十大指标以及它们的计算公式，帮助读者更好地理解和应用这些指标。

1. 销售额销售额是衡量企业销售业绩的重要指标。

它可以通过以下公式计算：销售额= 销售数量× 单价。

销售额的增长可以反映产品或服务的市场需求和销售能力的提升。

2. 客单价客单价是指每个顾客平均消费的金额。

客单价可以通过以下公式计算：客单价= 销售额÷ 顾客数。

提高客单价可以通过增加交叉销售、提供高附加值产品或服务等方式实现。

3. 客户满意度客户满意度是衡量客户对企业产品或服务满意程度的指标。

它可以通过定期进行问卷调查或直接与客户进行沟通来获得。

客户满意度的提升可以通过改进产品质量、提升服务水平等方式实现。

4. 客户维持率客户维持率是指企业能够保持的客户数量占总客户数量的比例。

它可以通过以下公式计算：客户维持率= (维持客户数÷ 总客户数) × 100%。

提高客户维持率可以通过提供个性化的客户服务、建立良好的客户关系等方式实现。

5. 营销成本营销成本是指企业为推广产品或服务而投入的费用。

它可以通过以下公式计算：营销成本 = 营销费用 ÷ 销售额 × 100%。

降低营销成本可以通过提高营销效率、优化营销策略等方式实现。

6. 售后服务满意度售后服务满意度是指客户对企业售后服务的满意程度。

它可以通过定期进行调查或与客户进行沟通来获得。

提高售后服务满意度可以通过提供快速响应、高效解决问题等方式实现。

7. 售后服务响应时间售后服务响应时间是指企业在客户提出问题或需求后的响应速度。

它可以通过以下公式计算：售后服务响应时间 = 客户问题提出时间 - 客户问题解决时间。

缩短售后服务响应时间可以通过建立高效的客户服务流程、提供多渠道的服务方式等方式实现。

8. 退款率退款率是指企业因产品质量问题或其他原因而发生的退款金额占总销售额的比例。

店铺运营数据计算公式

店铺运营数据计算公式
1.销售额计算公式：
销售额=销售量×单价
销售额是衡量店铺销售业绩的重要指标，通过计算销售额可以了解店铺的销售情况。

2.销售成本计算公式：
销售成本=销售额×成本占比
销售成本是指店铺销售商品或提供服务的成本，通过计算销售成本可以了解店铺在销售过程中的成本支出情况。

3.销售利润率计算公式：
销售利润率=(销售额-销售成本)/销售额×100%
销售利润率是指销售利润占销售额的比例，通过计算销售利润率可以了解店铺的盈利能力。

4.顾客转化率计算公式：
顾客转化率=成交顾客数/浏览顾客数×100%
顾客转化率是指将浏览店铺的顾客转化为实际成交顾客的比例，通过计算顾客转化率可以了解店铺吸引和引导顾客下单的效果。

5.客单价计算公式：
客单价=销售额/成交顾客数
客单价是指每个顾客平均购买商品的金额，通过计算客单价可以了解
店铺的顾客价值。

6.库存周转率计算公式：
库存周转率=平均库存量/(开发天数×平均销量)
库存周转率是指商品库存周转的速度，通过计算库存周转率可以了解
店铺的库存管理效率。

以上是几个常用的店铺运营数据计算公式，通过这些公式的应用可以
全面了解店铺的运营状况和业绩表现，进而优化经营策略，提升店铺业绩。

店铺运营数据计算公式的选择和使用应根据实际情况和关注重点进行合理
选择，并结合其他指标进行分析。

商业问题知识点公式总结

商业问题知识点公式总结在商业运营中，很多问题可以用数学公式来描述和解决。

这些公式帮助我们理解商业运作的基本原理，帮助我们做出正确的决策，提高运营效率。

本文将总结商业运营中常见的知识点和相关公式，帮助读者更好地理解和运用商业数学知识。

一、成本与收益1. 成本总额 = 变动成本 + 固定成本2. 总收入 = 单价 × 销量3. 利润 = 总收入 - 总成本二、定价策略1. 毛利润率 = (售价 - 成本) / 售价2. 折扣率 = (标价 - 实际售价) / 标价3. 售价 = 成本 / (1 - 毛利润率)三、需求预测1. 市场需求量 = 总市场占有率 × 总市场容量2. 平均需求量 = 总市场需求量 / 总顾客数量3. 需求变化率 = (新需求量 - 旧需求量) / 旧需求量四、投资决策1. 投资回报率 = (投资收益 - 投资成本) / 投资成本2. 存款终值 = 存款本金 × (1 + 年利率)^存款年限3. 贷款负担率 = (贷款利息 + 贷款手续费) / 贷款本金五、库存管理1. 定购量 = 开始库存 + 需求量 - 现存量2. 定单周期 = 定货时间 + 供货时间3. 平均库存 = (最大库存量 + 最小库存量) / 2六、市场份额1. 市场份额 = (企业销售额 / 总市场销售额) × 100%2. 增长率 = (新市场份额 - 旧市场份额) / 旧市场份额七、营销效果1. 客户满意度 = (实际满意度评分 / 最高满意度评分) × 100%2. 市场开拓率 = (新客户数量 - 旧客户数量) / 旧客户数量3. 客户忠诚度 = 经过营销活动后的客户数量 / 营销活动前的客户数量八、财务分析1. 资产负债率 = 总负债 / 总资产2. 利润率 = 净利润 / 总收入3. 成本费用利润率 = (总成本 + 总费用) / 总收入九、风险管理1. 风险承担能力 = 可承受损失的最大金额2. 风险评估 = 预期损失 × 可能性3. 风险控制 = 预期损失 × 控制力度十、人力资源管理1. 员工流失率 = (离职员工人数 / 总员工人数) × 100%2. 岗位流失率 = (岗位空缺时间 / 岗位总工作时间) × 100%3. 岗位填补成本 = 招聘费用 + 培训费用 + 新员工就职产生的生产力损失以上是商业运营中常见的知识点和相关公式总结，希望能为广大商务从业者提供帮助，同时也希望大家能够根据实际情况灵活运用这些公式，为企业的发展和经营决策提供科学的参考。

运营知识点公式总结大全

运营知识点公式总结大全运营是企业管理的一个重要领域，它涉及到市场营销、销售、客户服务、供应链管理等多个方面。

在运营中，有很多常用的公式和指标，用于帮助管理者分析、决策和优化业务运营。

本文将总结运营管理中常见的公式，并为每一个公式提供详细的解释和应用示例，以帮助读者更好地理解和运用这些公式。

一、市场营销1. 市场份额（Market Share）市场份额是指企业在特定市场中占据的销售额或销售数量所占的比例。

计算市场份额的公式如下：市场份额 = 企业销售额 / 市场销售总额市场份额是评估企业在市场竞争中的地位和影响力的重要指标，通常用于与竞争对手进行比较和分析。

2. 市场增长率（Market Growth Rate）市场增长率是指特定市场销售额在一定时间内相对于前一期的增长比例。

计算市场增长率的公式如下：市场增长率 = （本期市场销售额 - 上期市场销售额） / 上期市场销售额市场增长率是评估市场发展潜力和行业趋势的重要指标，对企业市场战略和规划具有重要的参考价值。

3. 平均销售价格（Average Selling Price）平均销售价格是指企业在特定时间内的平均销售单价。

计算平均销售价格的公式如下：平均销售价格 = 销售总额 / 销售数量平均销售价格可以用于评估产品定价策略的合理性，分析不同产品线的销售表现，以及确定市场营销活动的定价策略。

4. 平均客户生命周期价值（Average Customer Lifetime Value）平均客户生命周期价值是指企业从每个客户身上在整个客户生命周期中获得的平均收益。

计算平均客户生命周期价值的公式如下：平均客户生命周期价值 = 平均销售额 * 平均利润率 * 平均客户生命周期平均客户生命周期价值是评估客户关系管理和营销投资回报的重要指标，可以帮助企业确定客户获取成本和维护成本，并优化客户管理策略。

5. 客户满意度指数（Customer Satisfaction Index）客户满意度指数是用于评估客户满意程度的指标，通常通过调查和反馈收集客户满意度数据，并计算客户满意度指数。

超市常用公式汇总

销售额=来客数*客单价=毛利额/毛利率毛利额=销售额*毛利率=销售额—成本额毛利率：毛利额/销售额*100%=（销售额—成本金额）/销售额*100%=1—成本率客单价：平均1个顾客购买商品的点数/平均1个单品的单价=销售额/来客数来客数：来店购买的人数部门支持率=部门来客数/门店来客数*100%单品支持率=单品购买数/门店来客数*100%成本率=进价/售价*100%单品毛利额=各单品销售额/各单品毛利率部门构成比=部门期间销售额/门店期间销售额类别构成比=类别期间销售额/部门期间销售额类别贡献度=类别构成比*类别毛利率商品贡献度=交叉比率=商品周转率*商品毛利率周转率=销售额/平均库存金额*100%周转天数=平均库存成本金额/销售成本金额3大类月库存周转天数=（期初+期末）/2*该月天数/该月的销售成本价格竞争指数=我店价格和/市调价格和品效=销售额/单品数人效=销售额/人数劳效=毛收入/工资成本毛收入=毛利额+其他收入动销售率=销售单品数/经营单品数缺货率=低于额定库存单品数/经营单品数退货率=退货金额/来货金额损耗率=管理不善所损失的金额/销售额报损率=所报损的金额/进货金额达成率=实际完成/计划完成*100%增长率=实际完成/对比期完成值—1加价率=（售价—进价）/进价*100%米效：指在超市货架上,销售面直线长度上的,每米的销售额。

坪效：坪效是台湾经常拿来计算商场经营效益的指标, 指的是每坪的面积可以产出多少营业额(营业额÷营业面积)。

订货量=[最小库存+(日均销量*送货周期)—现有库存—在途量]/包装数订货点：电脑库存+在途量<最小库存+提前期*日均销量人力成本率=人均人力成本*总人数/同期销售收入。

购物中心数据经营公式篇

购物中心数据经营公式篇1、达标率公式达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*100%备注：达标率反映的是门店业绩达成的情况及能力。

2、同期业绩增长率公式同期业绩增长率=（年\月\周同期营业额-当期营业额）/同期营业额*100%备注：同期业绩增长率为正数时，表示业绩上升；为负数时，表示业绩下滑。

3、坪效公式日坪效=当日营业额/当店店铺面积月坪效=当月营业额/当店店铺面积备注：此指标可以分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售真实情况。

4、人效公式日人效=日营业额/当日总人数（周、月、年同理可推）备注：反映门店员工销售能力与排班用人的合理性。

5、ATV公式日ATV=日营业额/日客单数（月、年同理可推）个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数备注：ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。

06、连带销售公式日连带率=日销售双数/日客单数（周、月、年同理可推）备注：此指标反映员工附加推销能力、货品组合合理性、及顾客的消费心理。

07、ASP公式日ASP=日营业额/日销售双数月ASP=月营业额/月销售双数备注：ASP反映顾客的消费能力、货品的定价、也反映员工推介高价货品的能力，与ATV结合分析，共同反映顾客的承受能力。

08、VIP占比公式日VIP占比=日VIP消费额/日营业额（周、月、年同理可推）备注：此指标反映的是门店VIP的消费情况，从侧面表明门店市场占有率和顾客忠诚度，考量门店的综合服务能力和市场开发能力。

09、VIP的规律一般情况下，VIP在45%-55%之间比较好这时公司的利益是最大化的，市场拓展与顾客忠诚度都相对正常，且业绩也会相对稳定。

若是低于这个数值区间，就表示有顾客流失，或者是市场认可度差，门店的服务能力不佳；若是VIP高与数值区间，则表示开发新客户的能力太弱。

假若是先高后低，就表示顾客流失严重。

10、无条码率公式无条码率=月盘点无条码双数/本月销售双数（以两次盘点间的销售数为准）备注：此指标与盘溢表中的数结合起来可以反映门店对吊牌的管理情况。

超市营运术语

超市营运术语1、销售额：收银机统计的所有商品销售出去的收入。

2、毛利额和毛利率：毛利额是指商品售价减进价的差价。

毛利率＝毛利额÷销售额×100％，它是衡量商品贡献度的重要指标。

3、费用和费用率：费用指营运过程中所有花费的总和，费用率指费用额与销售额的占比。

分为固定费用（如人力成本、水电费、租金）和可变费用（如运输费用、广告费、包装费用、招待费等）4、利润：企业最终的经营成果。

5、周转率：对某一类商品销售的进度，由此来判别采购商品是否正确，及追加作业是否正常，及库存数量是否正常。

有时用周转天数表示。

6、叉比率：cross ratio：交叉比率＝周转率×毛利率通常以每季为计算期间。

交叉比率低的为优先淘汰商品。

7、损耗率：指商品在买进卖出过程中，因管理不当或疏忽造成的损失，损失金额占营业额之比例。

8、来客数：指由店内收银机所统计的某一段时间交易客数。

9、客单价per customer transaction：指由店内收银机所统计的某一段时间总营业额除以该期间的总来客数，得出的平均每人购买金额。

即每一位顾客平均购买商品金额。

客单价＝商品平均单价×每一顾客平均购买商品个数客单价＝销售额÷顾客数10、ABC分析法：ABC analysis：是指对重点商品或项目的管理手段。

ABC 分析的具体做法是：首先将商品依畅销度排行，计算出每一项商品销售额构成比及累计构成比，以累计构成比为衡量标准，即80％的销售额约由20％的商品创造，此类商品为A类商品；15％的销售额约由40％的商品创造，此类商品为B 类商品；5％的销售额约由40％的商品创造，此类商品为C类商品。

11、80—20法则：系重点管理之原则，指只要掌握住事物的重点（即其中最重要的20％）即可产生大部分的功效（即成果的80％）。

例如：门店内80％的业绩系由20％的品项所达成。

12、商圈：来商店购物顾客居住区域。

购物中心经营参数

这些购物中心数据经营公式，你一定要知道！1、达标率公式达标率=一定时期内营业额/一定时期内业绩指标*100%备注：达标率反映的是门店业绩达成的情况及能力。

2、同期业绩增长率公式同期业绩增长率=（年\月\周同期营业额-当期营业额）/同期营业额*100%备注：同期业绩增长率为正数时，表示业绩上升；为负数时，表示业绩下滑。

3、坪效公式日坪效=当日营业额/当店店铺面积月坪效=当月营业额/当店店铺面积备注：此指标可以分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售真实情况。

4、人效公式日人效=日营业额/当日总人数（周、月、年同理可推）备注：反映门店员工销售能力与排班用人的合理性。

5、ATV公式日ATV=日营业额/日客单数（月、年同理可推）个人ATV=某个人一段期间内的业绩/这个人在这期间内的总销售单数备注：ATV反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。

06、连带销售公式日连带率=日销售双数/日客单数（周、月、年同理可推）备注：此指标反映员工附加推销能力、货品组合合理性、及顾客的消费心理。

07、ASP公式日ASP=日营业额/日销售双数月ASP=月营业额/月销售双数备注：ASP反映顾客的消费能力、货品的定价、也反映员工推介高价货品的能力，与ATV 结合分析，共同反映顾客的承受能力。

08、VIP占比公式日VIP占比=日VIP消费额/日营业额（周、月、年同理可推）备注：此指标反映的是门店VIP的消费情况，从侧面表明门店市场占有率和顾客忠诚度，考量门店的综合服务能力和市场开发能力。

09、VIP的规律一般情况下，VIP在45%-55%之间比较好这时公司的利益是最大化的，市场拓展与顾客忠诚度都相对正常，且业绩也会相对稳定。

若是低于这个数值区间，就表示有顾客流失，或者是市场认可度差，门店的服务能力不佳；若是VIP高与数值区间，则表示开发新客户的能力太弱。

假若是先高后低，就表示顾客流失严重。

10、无条码率公式无条码率=月盘点无条码双数/本月销售双数（以两次盘点间的销售数为准）备注：此指标与盘溢表中的数结合起来可以反映门店对吊牌的管理情况。

关于营运的超市专有名词

关于营运的超市专有名词2011-2-251、棚格图modular（布局layout）又称为“商品配置图”，指门店内各处、课及商品配置的相关位置。

2、动线customer traffic route指根据顾客消费习惯及销售防损等需要而设计的顾客行走及购物的路线。

良好的动线规划可诱导顾客在店内顺畅地浏览商品，选择商品，避免卖场产生死角，以提高卖场销售量。

3、主走道main aisle/action alley门店内4～7米宽，供大量客人流动的主要走道。

一个门店通常各有一条直向及一条横向的主走道，以疏导人流。

4、次走道sub-aisle门店内2.5～3.5米宽的走道，是连接主走道的次要走道。

5、货架走道shelf aisle门店内2.0～3.0米宽，在货架之间的走道，主要供顾客选购商品的通道。

6、DM（快讯,促销彩页）DM/TAB常见的超市商品促销的宣传手段。

通常使用邮递、夹报、人工派送、店内领取等形式送到消费者手中。

DM促销是超市最有效的促销方法。

7、小蜜蜂small DM正常DM以外，为加强促销而提供给顾客的不定期小型或单页的DM。

8、会员制度membership system是店内实行的管理顾客资源的一种机制。

通过管理顾客信息资源，与客户建立起长期、稳定、及互惠互利的关系。

目的在提高客户忠诚度和满意度。

9、会员卡membership card是店会员资格的凭证，凡有效会员均可寄予快讯，也可以参加店的积分、会员价打折等针对会员所举办的活动。

10、市调market survey即市场调查、市场调研，即通过专业的手段收集、整理、分析竞争者的商品、价格、服务等数据，从而采取有效的行动，以提升自己的竞争力。

11、排面facing陈列位置内商品宽×高的面积。

12、堆头bulk display/stack base大量商品按照一定的陈列规则放置在一起而成的大面积促销区，以吸引顾客的注意，提高销量。

通常用栈板、折叠笼或周转箱堆积而成。

店长必须了解的超市营运分析公式汇总！

店长必须了解的超市营运分析公式汇总！店长必须了解的超市营运分析公式汇总！1、销售增长率=（本期-上期）/上期*100%同比增长率=（本期-去年同期）/去年同期*100%2、月未库存=上月结存（或本月月初）本期调入-本期调出-本期销售月均库存=（上月结存或本月月初月未库存）/2存货周转率=本期营业额/本期均库存3、固定资产摊销值=（总价值-残值）/摊销期4、毛利=销售额*毛利率综合毛利率=毛利之和/销售额之和5、毛利额=销售收入-销售成本毛利率=毛利额/销售收入销售费用=工资水电维修费邮电费低值品存货损益折旧费递延资产直接费用率=直接费用/销售收入毛盈亏-销售收入-销售成本-销售费用-毛利额-销售费用毛盈亏率=毛盈亏/销售收入净盈亏=毛盈亏-总部费用-货仓费用净盈亏率=净盈亏/销售收入6、人效=营业额/员工人数坪效=营业额/营业面积盈亏平衡点=所有经营费用/毛利率=（固定费用变动费用/毛利率=固定费用/（毛利率-变动费用率）盈亏平衡率=盈亏平衡点/实际销售额经营安全率=（实际销售额-盈亏平衡点）/实际销售额=1-盈亏平衡率相关计算公式销售毛利=销售收入净额-销售成本净额陈列的效率=月销售*毛利率/陈列面积毛利率=毛利/销售收入净额订货数量=（最大库存陈列库存-当衣库存费用率=费用额/销售外负担人效=销售额/人数利润率=净利润/销售收入净额坪效=销售额/经营面积增长额=本期销售额-上期销售额折扣金额=应收金额-调价后的收银金额增长速度=（本期销售额-上期销售额）/上期销售额负毛利金额=实际付款金额-进货成本商品盘亏率=盘亏金额/报告期内的销售额初始毛利率=（负毛利金额/实际付款金额）*100%存货周转次数=销售成本/存货平均余额最终毛利率=（实际付款金额-采购调价后成本）/实际付款金额*100%。

商业基本计算公式及应用

基本计算公式及应用基本计算公式及应用1、增长率=（本期—上期）/上期*100%经常使用的数据，是数据分析的主要环节，通过增长率可以清晰反映门店各项经营指标与同期的增比情况，便于公司对门店的运行做相关调整。

2、毛利率（倒扣率）=(销售额—销售成本)/销售额*100％毛利率是衡量商品毛利水平的指标，对门店日常经营有重要的指导作用，通过毛利率计算何以知道那些是门店高毛利商品应该做重点推广，那些是敏感商品不能断货等。

另外毛利率的高低也是衡量当地购买能力的依据。

门店食品毛利率应该15%左右，针织25—35%；杂品20—25%；洗涤15—18%3、毛利=销售额* 毛利率=销售金额—销售成本=进价—售价毛利是经营中很重要的一个指标，是门店利润来源，是我们发展的基础。

每一个人都必须关注这个指标。

毛利是考核门店经营业绩的主要依据，是对店长能力的考核。

4、平均库存=（期初库存+期末库存）/2=每日库存之和/天数平均库存可以直白的告诉门店还有多少商品，是否应该加大或减少进货数量，在经营中非常重要。

公司对门店有库存考核。

5、周转率=本期销售数量/本期平均库存*100％6、库存周转次数=本期销售额/本期平均库存库存周转次数说明商品流通是否顺畅。

通过库存周转次数计算何以降低或减少滞销商品出现，加大资金周转率。

通则规定：食品年周转次数不能小于12次，百货不能小于4次，针织不能小于6次。

7、库存周转天数= 30（365）/库存周转次库存周转天数说明一个商品从进入门店需要多常时间可以销售出去，也就是什么时间能将商品变为销售款。

如果周转天数过长有可能变为滞销商品，应该考虑变换陈列位置、加大促销力度、申请返货等等8、人均销售=销售/人数这个指标说明人员分配是否合理、劳效如何，是门店对员工考核的基本依据，可以反映员工销售能力以及员工销售热情进行的考核。

可以根据人均销售门店向人力资源部提出人员增减变动情况。

也是控制门店开支的主要依据。

9、人均毛利=毛利/人数这个指标说明员工为企业盈利能力，尽量提高这个指标。

门店运营十大数字指标及计算公式

运营十大指标
运营十大指标
1 路过人数
2 零售价
3 进店率
4 销售折扣
5 成交率
6 件单价
7 进店人数
8 连带率
9 成交单数
10 客单价
实施要点
零售店铺的过程思维逻辑=*****店铺诊断
可控因素管理，对价格进行积极调整，影响其它指标的变化达到提高销售的目的
运营管理指标计算公式
公式名称计算方式
•同比增长率=(本期-去年同期)/去年同期*100%
•环比增长率=(本期-上期)/上期*100%
•类别销售占比=某类别销售额/总销售额*100%
•完成率=实际完成金额/目标金额*100%
•坪效=销售额/门店营业面积
•人效 =总销售额/导购人数
•VIP贡献率=Vip消费/当天销售总额
•连带率=货品销售数量/小票数
•客单价=总销售额/小票数
•库销比（存销比）=库存金额/ 当月销售金额(吊牌价) 或库存数量/ 当月销售数量•售罄率=销售数量 / 到货数量或售罄率＝销售吊牌额 / 到货吊牌额
公式名称计算方式
•毛利=总销售收入-销售成本
•毛利率=（销售收入－销售成本）/销售收入×100%•转换率=销售小票/进店人数*100%
•动销率=有销售单品数/总的单品数*100%
•库存周转率=（一个周期内）销售货品成本/存货成本•库存天数=365天/年商品周转率
•成交率=购买产品的消费者数量/进店数量*100%
谢谢观看。

超市营运计算公式

销售毛利率＝销售毛利/销售收入
销售毛利＝销售收入－销售成本
库存周转率＝本期销售成本/本期平均存货（期初库存＋期末库存）/2
库存周转天数＝30/库存周转率
坪效（经营面积使用效率）＝平均销售额（含税）/经营面积/360
人效＝年销售额/年平均人/360
增长率＝本期销售－上周销售/上周销售
成本＝期初销售＋本期销售－库存
毛利额＝销售－成本
毛利率＝毛利额/销售
单品效率＝本月销售/单品总数
差额＝目标销售/本月销售
达成率＝本月销售/目标销售
增长率＝本月－上月/上月
本月占比＝课销售/处总计
加价率=不含税售价—不含税进价/不含税进价*100%
顺加：进价*〈1+加价率〉
倒扣：进价/〈1-加价率〉或：进价*倒扣系数（沃尔玛，家乐福均用倒扣法——提升毛利）费用决定法：确认新加价率*系数
如：公司费用率为13%则加价率为13%*1.2=15.6
目标利润定价：公司、门店费用率=13%目标纯利率=1%
加价率=〈13%+1%〉*1.2=16.8%（平均毛利率≠平均加价率）
毛利率=不含税售价—不含税进价/不含税售价
盘点最终金额=（大盘+小盘）-报损。

商业必学计算公式是什么

商业必学计算公式是什么在商业领域，计算公式是必不可少的工具。

无论是在财务、市场营销、运营还是战略规划方面，都需要用到各种各样的计算公式来帮助我们做出决策。

本文将介绍一些商业必学的计算公式，帮助读者更好地理解和运用这些公式。

1. 利润公式。

利润是商业活动中最基本的指标之一，计算利润的公式为：利润 = 销售收入成本。

其中，销售收入是指产品或服务的销售额，成本包括直接成本和间接成本。

利润公式可以帮助企业了解自己的盈利状况，从而进行合理的经营决策。

2. ROI公式。

ROI（Return on Investment）是投资回报率的缩写，用来衡量投资的收益率。

ROI的计算公式为：ROI = （投资收益投资成本）/ 投资成本。

投资收益可以是利润、销售额等，投资成本是指投入的资金。

通过计算ROI，企业可以评估投资项目的收益情况，从而决定是否值得进行投资。

3. 成本效益分析公式。

成本效益分析是评估项目或决策的成本和效益之间的关系，计算公式为：成本效益比 = 项目效益 / 项目成本。

通过成本效益分析，企业可以确定项目的投资回报率，从而决定是否值得进行该项目。

4. 财务杠杆公式。

财务杠杆是指企业使用债务资本来增加投资回报率的行为，计算公式为：财务杠杆 = （总资产所有者权益）/ 所有者权益。

财务杠杆公式可以帮助企业了解自己的资产结构，从而决定是否需要增加债务资本来提高投资回报率。

5. 市场份额公式。

市场份额是企业在特定市场中的销售额占比，计算公式为：市场份额 = 企业销售额 / 市场总销售额。

通过计算市场份额，企业可以了解自己在市场中的地位，从而制定更合理的市场营销策略。

6. 折现现值公式。

折现现值是指将未来的现金流量按照一定的折现率折算成现在的价值，计算公式为：折现现值 = 未来现金流量 / （1 + 折现率）^n。

折现现值公式可以帮助企业评估未来现金流量的价值，从而进行投资决策。

以上是一些商业必学的计算公式，它们在商业决策中起着至关重要的作用。

商业名词解释

商业名词解释商业名词解释1、商圈：是指零售店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单的说，也就是来店顾客所居住的地理范围。

2、商业业态定位：根据当地的市场条件和商业项目的规模、面积、物业现状，进行业态定位及市场定位，科学的确定项目的经营形态和目标市场。

3、楼层定位：根据商业项目的面积、形状、层数，合理确定各楼层的商品经营类别、面积、区位，确定各楼层服务设施的配套及分布。

4、环境设计：对商业企业的室内共享空间、灯光效果、商业氛围、购物环境以及外立面、外广场、橱窗、广告位进行设计。

5、防火分区：在建筑中采用耐火性能较好的分隔物将建筑物空间分隔成若干区域.6、防烟分区：是通过设置挡烟设施将烟气控制在一定范围内，以便用排烟设施将其排出，保证人员安全疏散，消防扑救工作顺利进行。

7、店面：是商店建筑物本身的整体物质面貌，包括商店招牌，入口处、橱窗、商店规模及高度、建筑材料等内容。

商家通过门面向消费者呈现最基本的形象。

8、柜台：柜台是供营业员展示、计量、包装出售商品及顾客参观挑选商品所用的设备，柜台或全部用于展示商品，或上部展示商品，下部用于贮藏。

9、货架：货架是营业员工作现场中分类分区的陈列商品并少量储存商品的设施。

10、中庭：是指某大中型综合商场，特别是大型商场的公众活动空间，历久不衰的空间形式。

11、竖井：是指井状竖向空间（内设管道、通风、电缆）等。

12、店铺切割：是商场业态定位规划设计的用语，在平面图上划分若干个单元、供商户租用。

13、动线：商业地产中，动线是指商场的布局使顾客自然行走、购物的轨迹，是顾客在商场里流动的线路。

良好的动线设计可诱导顾客在店内顺畅的选购商品，避免卖场产生死角，提高卖场坪效。

动线设计对购物中心、大卖场及超市尤其重要。

动线分主动线和次动线，主动线一般在2以上到3米左右，次动线一般在2米以下到1.2米左右。

14、通道：分为主通道与副通道。

主通道是诱导顾客行动的主线，而副通道是指顾客在店内移动的支流。

零售业基本计算公式及应用

零售业基本计算公式及应用1、环比（销售）增长率= (一周期内)销售金额或数量／(上一周期)销售金额或数量－12、同比增长率=本期销售金额或数量/去年同期销售金额或数量－1增长率是经常使用的数据，是数据分析的主要环节，通过增长率可以清晰反映门店各项经营指标与同期的增比情况，便于公司对门店的运行做相关调整。

3、4、)5、6、7、人效况。

是门店人员变动的依据，也是控制门店开支的主要依据。

8、单位面积销售=销售/面积坪效，是衡量门店经营水平的重要指标，说明你的面积利用是否合理。

是对门店基础能力的考核。

要求门店店长对这个基数加大提升。

店长是否一直在让你门店面积升值。

让门店面积升值的办法：1、增加门店销售。

2、提升门店客流量。

3、提升门店9、营业毛利=毛利—费用（收入及计提、运杂费、差旅费、修理费、办公费、资产租金、水电费、租赁费、低值易耗品摊销、物料消耗、劳动保险、财产保险、业务招待费等等）营业毛利也就是我们通常说的利润。

是对门店店长考核的最主要指标，是店长能力的考核。

营业毛利表示：门店为公司创造的盈利情况，直接关系公司发展前景，与各位息息相关。

10、销售费用=工资+水电+维修费+邮电费+低值品+存货损益+折旧费+递延资产11、直接费用率=直接费用/销售收入12、；洗涤15—13、14、15、存销比= (期初库存+期末库存)/2/月销售额（均以零售吊牌价计算）存销比一般按照月份来计算，计算单位可以是数量，也可以是金额，个人以为，以金额来计算比较合理，毕竟库存在财务报表上是以金额的形式存在的。

存销比的设置是否科学合理，一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸；二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场，响应订单；三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。

意义：一单位的销售额需要多少倍的库存来支持，反映的是资金使用的效率问题。

存销比过高，意味着库存总量或结构不合理，资金使用效率低；存销比低，意味着库存不足，生意难以最大化。