第五章 计划案例
第五章运筹学线性规划在管理中的应用案例
第五章线性规划在管理中的应用某企业停止了生产一些已经不再获利的产品，这样就产生了一部分剩余生产力。
管理层考虑将这些剩余生产力用于新产品Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ的生产。
可用的机器设备是限制新产品产量的主要因素，具体数据如下表：司的利润最大化。
1、判别问题的线性规划数学模型类型。
2、描述该问题要作出决策的目标、决策的限制条件以及决策的总绩效测度。
3、建立该问题的线性规划数学模型。
4、用线性规划求解模型进行求解。
5、对求得的结果进行灵敏度分析（分别对最优解、最优值、相差值、松驰/剩余量、对偶价格、目标函数变量系数和常数项的变化范围进行详细分析）。
6、若销售部门表示，新产品Ⅰ、Ⅱ生产多少就能销售多少，而产品Ⅲ最少销售18件，请重新完成本题的1-5。
解：1、本问题是资源分配型的线性规划数学模型。
2、该问题的决策目标是公司总的利润最大化，总利润为：+ +决策的限制条件：8x1+ 4x2+ 6x3≤500 铣床限制条件4x1+ 3x2≤350 车床限制条件3x1+ x3≤150 磨床限制条件即总绩效测试（目标函数）为：max z= + +3、本问题的线性规划数学模型max z= + +S．T．8x1+ 4x2+ 6x3≤5004x1+ 3x2≤3503x1+ x3≤150x1≥0、x2≥0、x3≥04、用Excel线性规划求解模板求解结果：最优解（50，25，0），最优值：30元。
5、灵敏度分析目标函数最优值为: 30变量最优解相差值x1 50 0x2 25 0x3 0 .083约束松弛/剩余变量对偶价格1 0 .052 75 03 0 .033目标函数系数范围:变量下限当前值上限x1 .4 .5 无上限x2 .1 .2 .25x3 无下限.25 .333常数项数范围:约束下限当前值上限1 400 500 6002 275 350 无上限3 150（1）最优生产方案：新产品Ⅰ生产50件、新产品Ⅱ生产25件、新产品Ⅲ不安排。
第五章广告预算策划
造成浪费，也不会出现不足。
•
目标达成法的不足：这种方法以广告目标为前提，但是
广告目标往往难以量化，因此很难提供准确的依据，而且，
由于广告在刊播时可能出现各种偶然的因素，对广告效果的
预计，又细分为销售目标法、传播目标法和系统目标法。
六、竞争对抗法
• 1.市场占有率法
• （4）提高广告效益
• （三）广告预算项目的构成
• （四）广告预算的程序
• （五）现代广告策划与广告预算
三、影响或决定广告预算的因素
1．产品的因素 2．竞争的因素 3．销售的因素 4．企业者的因素 5．消费者的因素 6．广告媒体和发布频率的因素 7．经济环境的因素
第二节 制定广告预算经费的方法
•
由于销售额的增加与广告费用的增长不可能完全成正
比，就可采用销售收益递减法，把市场处于饱和状态产品
的广告费用支出限制在最佳销售额以下。
•
采用此法，关键在于企业是否审时度势，有效利用广
告收益递减法作出广告预算。
五、目标任务法
•
目标达成法的实施主要分为三个步骤：
•
明确广告目标，即确定广告所要达到的传播目标、销售
三、销售单位法
•
销售单位法的计算公式为：
• 广告预算费用=每件产品的广告费×产品计划销售数
•
销售单位法的优点：计算简单，容易掌握，而且可了
解产品广告的平均费用，有利于计算产品的销售成本，掌
握各类商品的广告费用开支及其相应的变化规律，便于及
时根据销量确定广告费用。
•
销售单位法的不足：同销售百分比法一样，存在着颠
•
5.在那些信服者中，达成40%的人购买克利斯多。
•
面对各种不同的成本因素，公司为产品制订了年预算与投资计划。
管理学第五章_计划
5
2
F
1
7
8
H
1
B
1
4
3
4
6
D
E
G
——节点，表示两个工序间的联结点 ——工序，表示生产经营中的某一具体工作 线路，指从始点，顺着箭线方向连续不断地达到终点的一条通道。
。
网络计划技术操作的步骤
• （1）确定完成项目必须进行的有意义活动，完成 各活动都产生事件或结果
• （2）确定活动完成的先后次序 • （3）绘制活动流程，从起点到终点的，明确每项
某产品展示会网络图
•
I
•
E 2 10
5
•
B
F
J
L
• •A
3 3 2
3
65
K3
•7
•1
•
C
2 3 D 1
G7
5
H2
M
19
4
8
10 11
工序时差表
活动代号
A B C D E F G H I G K L M
终点编号 IJ 12 23 24 47 35 36 78 48 5 10 69 89 9 10 10
宗旨
目标 政策 程序
规则 规划 预算
（1）组织的宗旨
• 是一个组织的最基本的目标，也即是一个组织何以存在的基本理由。 • （2）组织的目标
• 目标是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果。
• 每个组织都有一个层层分解、互相联系的目标体系。
活动与其他活动的关系的箭线流程图。即PERT网 络。 • （4）估计和计算每项活动的完成时间 • （5）借助包含活动时间的网络图，制定出每项活
例题：某产品展示会：作业分析表
生产与运作管理(第五版)PPT5 第五章 制造资源计划
第三节 物料需求计划
一、物料需求计划的原理 （一）物料需求计划的概念 1．物料 2．物料需求计划 3．独立需求与相关需求 （二）物料需求计划的功能 （1）向生产和供应部门提供准确和完整的物料清单，包括它们的需要期限； （2）充分利用库存来控制进货量和进货时间，在保证满足生产需要的前提下最大限度地降低库存； （3）按产品的出产进度要求，并根据零部件的工艺路线和定额工时，提出对各时间周期内有关生产单位的生产能力 需要量计划； （4）能对物料项目做出优先顺序的安排，提出每一时间周期应予优先处理的项目，以保证生产活动始终按产品出产 进度计划的要求进行； （5）动态跟踪计划的实施，根据生产的实际进度、生产能力以及厂级计划的变化更新物料需求计划。 （三）物料需求计划的目标与指导思想 （1）最大限度地保证订货任务的按期完成； （2）提高库存管理的服务水平，最大限度地降低库存量，包括中间库存和在制品库存，以减少在库存上的资金积压； （3）提高计划的可靠性，实现均衡生产； （4）集成管理职能，提高管理效率。
第三节 物料需求计划
二、物料需求计划的组成 （四）库存文件 库存文件中的库存主要指的是半成品库和毛坯库等中间库存。 （五）订货（余额）文件 能作为独立需求项目的除了产品外，还包括直接用于销售的零部件。订货文件就是指 用户对备品备件和用于设备维修的零部件的订货记录。 （六）在制品文件 在制品文件即库存项目正处于加工过程的记录文件，包括加工数量与加工进度等信息。
第四节 闭环MPR
三、粗能力平衡计划 该计划是在物料需求计划以前进行，目的是通过对初步确定的主生产计划进行生产能力上的初
工作计划策划与实施的案例分析
工作计划策划与实施的案例分析随着经济的快速发展，工作计划策划与实施变得越来越重要。
一个好的计划和实施可以帮助企业或个人有效地利用资源，提高效率，实现目标。
本文将通过一个案例来分析工作计划策划与实施的重要性以及成功的关键因素。
案例背景：小明是一家大型跨国公司的销售主管，负责贵重产品的销售和市场拓展。
由于市场竞争激烈，小明需要制定有效的工作计划，并将其成功落实以达到预期的销售目标。
第一部分：目标设定小明首先需要设定明确的销售目标。
在这个案例中，他的目标是提高贵重产品的销售额，增加市场份额以及进一步巩固公司在市场上的地位。
第二部分：分析与评估在设定目标后，小明需要分析和评估当前的市场状况以及竞争对手的情况。
他需要了解自己的产品在市场上的独特之处，以及与竞争对手相比的优势和劣势。
第三部分：制定策略基于对市场分析的结果，小明需要制定相应的策略来推动销售增长。
他可以针对不同的客户群体制定不同的营销策略，例如建立关系、提供优质售后服务等。
第四部分：资源分配在制定策略后，小明需要分配资源来实施计划。
他需要考虑人力、财务、物流等资源，并根据优先级和预算相应地进行资源分配。
第五部分：制定行动计划小明需要制定详细的行动计划，包括时间表、责任分配和具体的活动。
这将帮助他确保计划的顺利执行，并能够及时调整和跟踪进展情况。
第六部分：团队合作小明需要与团队成员密切合作，共同推动计划的实施。
他应该设立明确的团队目标，并确保团队成员充分了解计划并取得他们的支持。
第七部分：执行计划小明需要确保计划按照行动计划的步骤进行。
他应该定期检查和评估进展情况，并根据需要进行调整和改进。
第八部分：监控与控制为了确保计划的成功实施，小明需要建立有效的监控和控制机制。
他可以使用关键绩效指标来评估计划的执行情况，并及时采取措施解决潜在问题。
第九部分：反馈与改进小明需要定期听取客户的反馈，并根据反馈意见来调整和改进计划。
客户的意见对于提高产品的质量和满足市场需求非常重要。
产品改良设计案例
第五章 产品改良设计案例
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第五章 产品改良设计案例
四、设计草图
有了设计定位，并掌握了大量资料，设计将进入构思阶 段。构思是对已有问题作多种可能的解决方案的思考。 当一个新的“形象”出现时，要迅速地用草图把“它”捕捉 下来，这时的形象可能不太完整，不太具体，但这个形象又 可能使构思进一步深化。这样的反复，就会使较为模糊的不 太具体的形象轮廓逐步清晰起来—这就是设计中的草图阶段。
第五章 产品改良设计案例
组合书柜的改良设计案例分析
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第五章 产品改良设计案例
一、制订计划
1.项目可行性报告 该报告应具备业主的要求，对产品设计的方向、潜有率、企业实施设计方案应当具有的心里准备及承受能力。 这一报告的目的是使设计方对业主有深入的了解，以便明确 自己实施设计过程中可能出现的问题与状况。
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第五章 产品改良设计案例
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第五章 产品改良设计案例
三、设计定位
(1)关于使用环境资料：现代书架一般为家庭使用，办公场 所多使用书橱。 (2)关于使用者资料：年轻一族，生活节奏快、追求个性。 (3)关于人体工程学资料：主要注重尺寸合理，造型新颖， 可组合，富于情趣，颜色符合年轻人的欣赏心理。 (4)有关使用者的动机、欲求、价值观的资料。 (5)有关设计功能的资料：主要功能：放书。可以附加多功 能设计，但不必牵强。 (6)有关设计机械装置的资料：主要考虑书架的承重以及书 架的部件连接。 (7)有关设计材料的资料：考虑用实木或者高分子材料。 (8)相关的技术资料：表面处理工艺，木材加工技术。 (9)市场竞争资料：组合书架相对较少，有很广的市场前景。 (10)其他相关资料等。
管理学习题及答案 第五章 计划方法
第五章计划方法一、名词解释1、计划2、5W1H3、战略性计划4、战术性计划5、目标管理二、判断题1、控制过程只要分为三个步骤：衡量实际绩效；将绩效与标准进行比较；采取行动纠正偏差（）2、一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先与控制（）3、严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制员工的工作积极性。
（）4、没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。
（）5、控制工作的实质是纠正偏差。
（）6、对于一个不确定性决策的问题，以小取大法与大中取大法可能得到不同的结论（）7、企业生产计划的制定属于战略性决策（）三、单选题1、目标管理的特点是：（）A、强调管理B、强调过程控制C、参与试管理D、权利集中2、某企业确定了上半年的目标，这种目标是：（）A、长期目标B、短期目标C、中期目标D、战略目标3、计划指定中的滚动计划法是动态的、灵活的，它的主要特点是：（）A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B、不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C、按近细远粗的原则来指定，避免对不确定性远期计划过早过死的安排D、以上三方面都是4目标管理最突出的特点就是强调：（）A、划与执行相分离B、过程管理和全面控制C、成果管理和自我控制D、自我考评和全面控制5、目标管理的基本精神是（）A、以自我管理为中心B、以监督控制为中心C、以岗位设置为中心D、以人员编制为中心6、计划是控制的（）A、纽带B、保证C、前提D、展开7、在行动或工作之前预先拟订组织目标和行动方案是管理的（）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能8、计划功能的使命是使决策方案（）A、整体化B、稳定化C、连续化D、具体化9、计划职能的主要任务就是确定（）A、组织的领导方式B、组织结构C、组织的目标及实现目标的途径D组织目标的实现程度10、“跳一跳，摘桃子”，说明目标必须具有（）A、可接受性B、挑战性C、可考核性D、多样性四、简答题1、简述计划的制定过程。
5第五章-基于BIM的施工进度管理
目录
本
01 / 概述
章
02 / 基于BIM的施工进度管理体系
主
要
03 / 基于BIM的施工进度管理流程
内 容
04 / 基于BIM的项目进度分析与控制
05 / 典型案例：BIM在某项目进度计划中的运
用
06 / 复习思考题
一1 传统施工进度管理方法
关键日期法
关键日期法即标注关键性的日期，是进度计划管理中使用的最简单的进度计划 编制方法。
一1 传统施工进度管理方法
网络计划法
（1）网络计划法是由节点和箭线构成的网状图形，用来表现有方向、有条理、 有顺序的各项工作间的逻辑关系。 （2）网络计划图分为单代号网络计划图和双代号网络计划图。单代号网络计 划图是以节点和编号表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，所以又称为节 点式网络图。双代号网络计划图是以箭线及其两端节点的编号表示工作，节点 表示工作的开始或结束及工作之间的连接状态，又称为箭线式网络图。 （3）可清晰地表达出各工作之间的关系，可直接在网络计划图中找到关键线 路和关键工作，通过计算时间参数、分析工作流程，可以得到每一个工作的自 由时差，这对于进度调整提供了极大的便利。不仅是一种进度表达方式和简单 的图表，更是一种追求最优最合理方案的手段。
（1）Innovaya公司是最早推出BM施工
进度管理软件的公司之一； Revit Architecture
（2）该公司推出的Innovaya系列软件不 Innovaya Composer Revit Structure
仅支持施工进度管理，也支持工程算量 Innovaya Composer
以及造价管理；
Tekla Structure
第五章-项目时间管理
作程序使任务提前至30分钟完
成，而不是80分钟！
1) 学习项目管理前(时间坐标在上的甘特图)
时间 5：00至 5：10至5 5：20至5 5：30至 5：40至 5：50至 6：00至 6：10至
5：10- ：20-
：30
5：40 5：50- 6：00- 6：10- 6：20-
A
B
C
工期估算：德尔菲(Delphi)技术
由一个小组的成员分别对工期做出自己匿名、主观 的估计（成员之间不允许讨论），
然后召集人把所有估计收集起来统计汇总，再把各 种估算的统计分布情况反馈给成员，进行第二轮估 算。
这个过程可以进行三轮或四轮，最后得出大家认为 最有可能的工期。
32 2021/10/5
穿衣
4 烧开水
热奶
1
2
5
10
4
5
5
吃饭 6
5
案例三：在家请朋友吃饭
拌凉菜 红烧鱼 炒青菜 鸡蛋汤 米饭
5分钟 30分钟 10分钟 15分钟 20分钟
（任务）
4：30
下班
7：00—10：00加班 电饭煲,双头煤气灶
（制约条件）
课堂练习:请您设计一下工作流程
最长工作流程：
• 无项目管理经验——拌凉菜→ 洗鱼→烧鱼→洗米→煮饭→洗 菜→炒菜→做汤。
活动历时估计 利用各种信息估计活动历时
理
进度计划编制 确定每一个活动的开始和完成时间
的
内
进度计划控制 对项目进度计划进行控制
容
项目活动工期估算的依据
1．项目活动清单 2．项目的约束和假设条件 3．项目资源的数量和质量要求 4. 项目实施组织可能提供的各种资源 5．历史信息和其他参考资料 6. 已识别项目风险情况
第五章 生产计划决策综合分析案例
某厂2015年生产计划方案决策某厂是一家生产家用电器的中小型企业。
近年来，家电产品市场竞争激烈,实力雄厚的大企业如康佳、海尔、美的等电器产品厂，他们既生产大规模电器产品，也生产小型电器产品。
面对激烈的市场竞争局面，为了生存，即使像本案某电器厂这样的中小企业，在年底制定第二年生产方案时，迫使他们必须建立在市场预测的基础上，进行精打细算，从定量与定性两个方面进行生产方案的制定与选择。
该厂在2014年11月底，由厂长主持召开了2015年的生产计划方案讨论会，到会的人员有供销科、生产计划科、质检科、设备科、财务科、主辅车间、技术科的干部及有关人员。
会上厂长指出，面对日益激烈的市场竞争形势，2015年生产与销售有一定的困难，但我们没有退路，必须做好。
从维持企业的生存与发展的角度出发，明年的税前目标利润应高于今年的目标利润，达到350万以上。
厂长要求大家根据本厂实际情况，献计献策，制定可行的明年生产经营方案。
首先，供销科的同志提出，制造本厂主导产品的原材料，其购买价格预计在明年将会比今年的价格上涨10%，而产品的价格却要下降5%。
会上经过大家讨论，提出了两个比较可行的方案。
生产计划科与车间的同志提出，在原材料价格上涨、产品价格下降形势下，要使本厂的利润高于去年，一个方案就是扩大生产量。
但从实际看，本厂2014年的生产能力已经饱和，2015年要靠现有的设备来扩大产量、增加利润已不现实，并且工厂现有的生产那线的一些设备使用多年，功能降低较大，因故经常停机，既影响生产效率又出现不合格品，增加了产品的生产成本。
他们提出购进几台新设备资金约需40万元，资金来源有银行贷款，根据目前的形势，可以实行税前还款。
投资资金分4年等额归还，年利率为5%，银行方面不会不同意。
经过测算，这样如果销售不出问题，可使销售收入达到1800万元以上。
购买设备虽然使固定费用从今年的240万元增长到明年280万元，但却能降低废品率与提高生产率，这样可以使单位产品成本费用降低5%，保证350万元目标利润的实现。
beps第5项行动计划案例
beps第5项行动计划案例英文回答：BEPS (Base Erosion and Profit Shifting) is aninitiative launched by the Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) to address the issue of multinational companies shifting their profits to low-tax jurisdictions and eroding the tax base of other countries. The BEPS Action Plan consists of 15 action points, and I will focus on Action 5.Action 5 of the BEPS Action Plan aims to counter harmful tax practices by introducing a new approach to prevent tax avoidance through preferential tax regimes. It requires countries to review their existing tax regimes and make necessary changes to align them with international standards.One example of a harmful tax practice that Action 5 seeks to address is the use of intellectual property (IP)boxes. Some countries offer preferential tax treatment to income derived from IP, allowing companies to shift profits to these jurisdictions. This can result in a significant loss of tax revenue for other countries where the economic activities related to the IP actually take place.To prevent such profit shifting, Action 5 recommends the introduction of a "nexus approach" for IP regimes. This approach ensures that the benefits of a preferential tax regime are only available if substantial economicactivities are undertaken in the jurisdiction offering the regime. For example, a country may require companies to demonstrate that they have made substantial investments in research and development or have employed a significant number of employees in the jurisdiction.By implementing the nexus approach, countries can prevent the abuse of preferential tax regimes and ensure that only genuine economic activities are eligible for preferential tax treatment. This helps to maintain a fair and level playing field for businesses and ensures that tax revenues are not eroded by profit shifting.中文回答：BEPS（利润侵蚀和移走）是由经济合作与发展组织（OECD）发起的一项倡议，旨在解决跨国公司将利润转移到低税收司法管辖区并侵蚀其他国家税基的问题。
管理学基础第五章计划职能教学教案
目标的作用
1．方向作用 2．激励作用 3．凝聚作用 4．考核作用
目标的要求：
1．具体、明确 2．能够实现 3．有时间期限 4．可以量化考核 5．注重结果
管理研讨：这个目标可实现吗？
思考：你认为这个学生定的目标成功吗？ 他确定的目标存在哪些问题？
二、目标管理的含义及过程
目标管理的含义： 目标管理是指一个组织的上下级管理人员
河南平顶山学院700新生教学楼里打地铺
这个案例说明该学院计 划工作的不到位。
计划工作的内容
计划工作的内容概括为“ 5WlH ”。 1．做什么-----what to do 2．为什么做----why to do it 3．何时做----when to do it 4．何地做----where to do it 5．谁去做----Who to do it 6．怎么做----How to do it
典型案例
大学校园在无数人眼中都是青春和美好的象征。 但河南平顶山学院几百名学生的大学生活却有 着一个糟糕的开头。
空荡荡的大教室，没有桌子、没有凳子，虽被 当成临时宿舍，却没有一张床，几十包行李杂 乱地堆在一边，30余床被褥直接铺在水泥地上， 中间只隔着不到2公分厚的胶合板。半空中一根 钢丝将教室一分为二，挂在上面的衣服还在不 停地滴着水。
最后，计划与绩效的关系还受到计划的时间结构 的影响
第二节 目标管理
目标管理创始于20世纪50年代的美国，是以 泰罗的科学管理和行为科学理论为基础形 成的一套管理制度。1954年，德鲁克在《管 理的实践》一书中首先提出了“目标管理 和自我控制的理论”，并对目标管理的原 理做了较全面的概括。
管理思考：爱丽丝问路 思考：这个案例给你什么启示？
和组织内的所有成员共同制定目标、实施 目标的一种管理方法。
三年级第五章案例分析解析讨论
三年级第五章案例分析解析讨论第五章案例分析解析讨论案例1：小明的学习方法小明是三年级学生，他在学校的成绩一直不理想。
在一次家长会上，他的父母与老师进行了交流，发现小明的学习方法存在问题。
问题分析：小明平时没有制定学习计划，经常拖延完成作业。
他也未能养成良好的复习习惯，导致考试时知识掌握不牢固。
此外，小明经常在学习时受到各种干扰，无法高效地专注于学习任务。
解析：为了帮助小明改进学习方法，他的家长和老师采取了以下措施：1. 制定学习计划：为了帮助小明建立良好的学习习惯，他的家长与老师共同制定了每天的学习计划。
这个计划包括具体的学习任务和时间安排，给小明提供了明确的学习目标和时间安排。
2. 培养复习习惯：小明的家长和老师鼓励他每天进行有效的复习。
通过定期回顾课堂知识，小明可以更好地巩固学习成果，提高考试成绩。
3. 提供学习环境：小明的家长改善了他的学习环境。
他们为小明提供一个安静、整洁的学习空间，避免了干扰因素的干扰。
这样，小明可以更好地集中注意力，并提高学习效果。
4. 激励和奖励机制：为了鼓励小明在学习中取得进步，他的家长和老师制定了一套激励措施。
他们设立了小目标，并在小明达到目标时提供适当的奖励，激发他的学习动力。
案例2：小玲的合作能力小玲是三年级学生，她在班级中的合作能力较差，经常出现与同学发生冲突的情况。
问题分析：小玲在合作中缺乏团队精神，经常表现出自私和不尊重他人的行为。
这会影响她和同学间的良好关系，并阻碍她在集体活动中的参与。
解析：为了帮助小玲改善合作能力，她的老师采取了以下措施：1. 培养团队意识：小玲的老师组织了一些团队活动，鼓励学生们共同完成任务。
通过这些活动，小玲逐渐意识到合作的重要性，学会倾听他人的意见和协调自己的观点。
2. 建立互信关系：老师鼓励小玲与同学之间建立起互信关系。
他们通过互相帮助、倾听和尊重彼此的观点来加强彼此之间的关系。
这样，小玲可以更好地融入班级集体，提高合作效果。
工作计划的成功案例学习他们的经验
工作计划的成功案例学习他们的经验在现代职场中，工作计划是每个员工管理和组织工作的重要工具。
一份有效的工作计划可以帮助员工分配时间、合理安排任务，并在规定的时间内完成工作。
然而，有些人在制定和执行工作计划时取得了显著的成功，值得我们学习他们的经验。
本文将介绍一些工作计划成功案例，并探讨他们的经验和教训。
案例一：杰克的计划方法杰克是一位公司的高级销售经理，他以其高效的工作计划而闻名。
杰克认为，一个成功的工作计划需要以下几个关键因素：1.具体明确的目标：杰克相信明确的目标是实现成功的关键。
他会把每个目标细化为具体的行动，例如，将销售目标分解为每天要联系的潜在客户数量。
2.优先级排序：杰克会将任务根据重要性和紧急性进行排序，并确保自己首先处理最重要的任务。
这样可以确保最关键的事情得到高效率的处理。
3.时间管理：杰克擅长管理自己的时间，他设定时间段专注完成任务，并避免分心。
他会使用时间管理工具来确保任务按时完成。
经验教训：要制定成功的工作计划，我们应该明确目标，根据重要性排序任务，并合理管理时间。
案例二：莉莉的沟通与协作作为一个项目经理，莉莉需要与团队成员进行紧密的沟通和协作。
她的成功主要得益于以下几个方面：1.明确的工作分配：莉莉会明确分配任务，并确保每个成员都清楚自己的责任和角色。
这样可以避免工作重叠和责任模糊。
2.有效的沟通渠道：莉莉非常注重沟通，她定期与团队成员开会并确保每个人都知道项目的最新进展和目标。
她也鼓励成员之间的互相反馈和合作。
3.解决冲突的能力：莉莉善于处理团队内部的冲突和问题。
她会及时介入并与相关成员进行有效的沟通，以解决问题并恢复团队合作。
经验教训：要成功执行工作计划，我们应该明确分配任务，并建立有效的沟通和协作机制。
案例三：马克的持续改进马克是一位高效的工程师，他的工作计划一直在不断改进和调整。
以下是他的关键做法：1.反思总结：马克会定期回顾自己的工作计划，并总结经验教训，找出可以改进的地方。
学习计划制定案例
学习计划制定案例1. 背景小明是一名大学生，目前正在就读大二，专业为计算机科学与技术。
小明一直对计算机编程很感兴趣，但在大学的学习过程中，发现自己在一些技术性强的课程上存在一些困难，例如算法设计与分析、数据结构等课程。
小明深知自己需要有一个明确的学习计划来提高自己的学习效率和能力，提升技术水平。
2. 学习目标小明希望通过制定学习计划，能够提高自己在算法设计与分析、数据结构等技术性课程的学习效率，掌握更多的知识和技能，提升自己在计算机科学领域的竞争力。
3. 学习计划的制定3.1 目标确认在制定学习计划之前，小明需要先明确自己的学习目标和学习期望。
在这个过程中，可以与老师、学长学姐、同学进行讨论，听取他们的建议和意见，了解一些学长学姐的学习心得体会，也可以对自己的学业规划进行一番规划和调整。
3.2 学习内容梳理在目标明确之后，小明需要对自己的学习内容进行梳理和整理。
分析自己在算法设计与分析、数据结构等课程上的薄弱环节，找出自己需要重点提高的地方，寻找相关的教材、课程视频，准备相关的学习资料。
可以根据教材的内容制作知识点表，将知识点整理出来，形成自己的学习大纲。
3.3 时间安排小明需要对自己的学习时间进行合理规划，制定学习时间表。
在确定学习时间表之前，需要考虑自己的学业、社团活动、课余时间等多方面的因素，合理安排学习时间、休息时间、社交时间等。
制定合理时间表，保证每天能够有一定的学习时间，培养良好的学习习惯。
3.4 学习方法在制定学习计划的同时，小明需要明确自己的学习方法。
特别是在学习技术性课程上，需要采用一些有效的学习方法，如画思维导图、做课后习题、找同学讨论等，来加深自己对知识点的理解和记忆。
3.5 目标检查小明需要在制定学习计划之后，不断地对自己的学习进度进行检查，找出自己的不足和不足之处，及时对学习计划进行调整和完善。
可以通过每周做一次学习总结、定期对自己的学习计划进行重新规划和评估，来提高自己的学习效率。
制定工作计划的实例
制定工作计划的实例工作计划是指为实现工作目标和任务，确定工作内容、工作时段、工作顺序、工作要求、工作方法、工作资源、工作责任以及工作进度等，并进行合理组织和安排的一项工作，是管理和协调工作的重要手段。
下面通过一个实例来详细说明制定工作计划的过程。
假设我是一家IT公司的项目经理，负责一个新产品的开发项目。
项目目标是在三个月内完成产品的研发、测试和上线，并实现预期的销售业绩。
为了顺利完成这个项目，我需要制定一个工作计划。
1. 确定项目目标：首先，我需要明确项目的目标是什么，即产品的研发、测试和上线，并实现销售目标。
项目目标可以通过与公司高层进行讨论和沟通来确定。
2. 分解项目任务：根据项目目标，我需要将项目任务进行细化和划分，将整个项目分解成具体的可执行任务。
例如，研发阶段可以分解为需求分析、系统设计、编码开发等任务。
3. 确定工作内容和时间：通过与团队成员和专业人员的讨论，确定每个任务的具体工作内容和时间，即每个任务应该完成的工作量和工作期限。
例如，需求分析阶段需要在两周内完成，并明确每个需求分析师的具体工作内容。
4. 确定工作顺序和依赖关系：将任务按照其完成的先后顺序进行排列，并确定任务之间的依赖关系，即有些任务需要在其他任务完成之后才能开始。
例如，系统设计任务需要在需求分析任务完成之后才能开始。
5. 分配工作责任和资源：根据团队成员的能力和特长，将任务分配给不同的人员，并明确每个人的工作责任。
另外，还需要为每个任务分配合适的资源，如软件开发工具和硬件设备等。
6. 确定工作方法和工作要求：在任务分解和工作分配的基础上，确定适用的工作方法和工作要求。
例如，在编码开发任务中，确定使用敏捷开发方法，并要求代码质量符合公司的编码规范要求。
7. 制定工作进度和里程碑：根据任务的工作量和工作期限，编制项目工作进度表，并确定里程碑节点，即项目的重要阶段，如需求分析完成、系统设计完成等。
同时，还需要制定相应的风险管理计划，为可能出现的问题和风险提前做好应对措施。
第五章 旅游管理的计划工作
第五章 旅游管理的计划工作
第一节 计划概述
计划工作的内容
❖ 计划必须清楚地确定和描述这些内容：5W1H
要素 前提
所要回答的问题 计划在何种情况下有效
内容 预测、假设、实施条件
目标 目的 战略 责任 时间表 范围 预算 应变措施
做什么 为什么要做 如何做 谁做？做的好坏的结果 何时做 涉及哪些部门或何地 需投入多少资源 万一……怎么办？
旅游管理学
计划的表现形式
第五章 旅游管理的计划工作
第一节 计划概述
• 使命（Mission）和宗旨（Purpose）
1
• 目标（Objective）
2
• 战略（Strategy）
3
• 政策（Policy）
4
• 程序（Procedure）
5
• 规则（Rule）
6
• 规划（Programme）
7
• 预算（budget）
广狭) 明确性
程序化程度
类型 长期计划 短期计划 业务计划 财务计划 人事计划
战略性计划 战术性计划
具体性计划 指导性计划 程序性计划 非程序性计划
旅游管理学
按计划的时间长短分
第五章 旅游管理的计划工作
第二节 计划的类型
长期计划
较长期时（通常5年）的发展方向和方针 各部门在较长时期内应达到的目标和要求 组织长期发展的蓝图 目的在于组织活动能力的再生和扩大 执行结果主要影响组织的发展能力
5.拟定和选择可行性行动计划
拟定可行性行动计划——拟定尽可能多的计 评估计划 选定计划
6.制定主要计划
将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件 清楚地确定和描述5W1H的内容
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第五章计划案例关于“埃德塞尔”牌汽车的故事1957年，福特汽车公司着手生产一种新汽车，牌子叫做“埃德塞尔”。
为了激起公众对新汽车的爱好，在“埃德塞尔”实际问世前一年就大肆进行了广告宣传。
根据福特公司一位高级经理所说，在第一年中，计划是生产20万辆。
但在两年后，也就是在实际生产了11万辆“埃德塞尔”之后，福特公司无可奈何地宣布，它犯了一个代价昂贵的错误。
在花了几乎2.5亿美元进入市场之后，“埃德塞尔”在问世两年内估计还亏损了2亿多美元。
福特公司的战略是想利用“埃德塞尔”同通用汽车公司和克莱斯勒汽车公司在较高价格的汽车市场进行竞争。
在制造分别适合美国社会的各种经济水平的不同类型的汽车方面，通用公司一直是非常成功的。
在福特公司决定从大众化“福特”牌车型转向生产比较昂贵的汽车时，福特公司实际上已经失去了很大一部分市场。
有很多理由可以说明为什么“埃德塞尔”未能实现计划目标。
其一是“埃德塞尔”在经济衰退时期较高价格汽车市场收缩的情况下进入市场的，其二当时国外经济型小汽车正开始赢得顾客的赞许。
最后是“埃德塞尔”的车型和性能没有达到其他同样价格汽车的标准。
福特公司竭尽全力想出各种办法来防止全面的失败。
他们向经销商提供折价出售“埃德塞尔”的方法作为销售额外分红，并且组织了一个有关车型、颜色、大小等方面的经销经验交流系统。
并对全国性的广告预算增加了2000万美元。
折价出售“埃德塞尔”给州公路局官员，为的使人们能在公路上看到这种汽车。
为了招徕顾客，还发动了一次大规模巨大的驾车游行的推销规划，让有可能成为顾客的50万人参加。
思考题：“埃德塞尔”计划为什么会失败?宏远实业发展有限公司进入12月份以后，宏远实业发展有限公司（以下简称宏远公司）的总经理顾军一直在想着两件事：一是年终已到，应抽个时间开个会议，好好总结一下一年来的工作。
今年外部环境发生了很大的变化，尽管公司想方设法拓展市场，但困难重重，好在公司经营比较灵活，苦苦挣扎，这一年总算摇摇晃晃走过来了，现在是该好好总结一下，看看问题到底在哪儿。
二是该好好谋划一下明年怎么办?更远的该想想以后5年怎么干，乃至于以后10年怎么干?上个月顾总从事务堆里抽出身来，到淮海大学去听了两次关于现代企业管理的讲座，教授的精彩演讲对他触动很大。
公司成立至今，转眼已有10多个年头了。
10多年来，公司取得过很大的成就，靠运气、靠机遇，当然也靠大家的努力。
细细想来，公司的管理全靠经验，特别是靠顾总自己的经验，遇事都由顾总拍板，从来没有公司通盘的目标与计划，因而常常是干到哪儿是哪儿。
可现在公司已发展到有几千万资产，三百来号人，再这样下去可不行了。
顾总每想到这些，晚上都睡不着觉，到底该怎样制订公司的目标与计划呢?这正是最近顾总一直在苦苦思考的问题。
宏远公司是一家民营企业，是改革开放的春风为宏远公司的建立和发展创造了条件。
因此顾总常对职工讲，公司之所以有今天，一靠他们三兄弟拼命苦干，但更主要的是靠改革开放带来的机遇。
15年前，顾氏三兄弟只身来到了省里的工业重镇A市，当时他们口袋里只有父母给的全家的积蓄800元人民币，但顾氏三兄弟决心用这800元钱创一番事业，摆脱祖祖辈辈日出而作、日落而归的脸朝黄土、背朝天的农民生活。
到了A市，顾氏三兄弟借了一处棚户房落脚，每天分头出去找营生，在一年时间里他们收过破烂，贩过水果，打过短工，但他们感到这都不是他们要干的。
老大顾军经过观察和向人请教，发现A市的建筑业发展很快，城市要建设，老百姓要造房子，所以建筑公司任务不少，但当时由于种种原因，建筑材料却常常短缺，因而建筑公司也失去了很多工程。
顾军得知，建筑材料中水泥、黄沙都很缺。
他想到，在老家镇边上，他表舅开了家小水泥厂，生产出的水泥在当地还销不完，因而不得不减少生产。
他与老二、老三一商量决定做水泥生意。
他们在A市找需要水泥的建筑队，讲好价，然后到老家租船借车把水泥运出来，去掉成本每袋水泥能净得几块钱。
利虽然不厚，但积少成多，一年下来他们挣了几万元。
当时的中国，“万元户”可是个令人羡慕的名称。
当然这一年中，顾氏三兄弟也吃尽了苦，顾军一年里住了两次医院，一次是劳累过度晕在路边被人送进医院，一次是肝炎住院，医生的诊断是营养严重不良引起抵抗力差而得肝炎。
虽然如此，看到一年下来的收获，顾氏三兄弟感到第一步走对了，决心继续走下去。
他们又干了两年贩运水泥的活，那时他们已有一定的经济实力了，同时又认识了很多人，有了一张不错的关系网。
顾军在贩运水泥中，看到改革开放后，A市角角落落都在大兴土木，建筑队的活忙得干不过来，他想，家乡也有木工、泥瓦匠，何不把他们组织起来，建个工程队，到城里来闯天下呢?三兄弟一商量说干就干，没几个月一个工程队开进了城，当然水泥照样贩，这也算是两条腿走路了。
一晃15年过去了，当初贩运水泥起家的顾氏三兄弟，今天已是拥有几千万资产的宏远公司的老板了。
公司现有一家贸易分公司、建筑装饰公司和一家房地产公司，有员工近300人。
老大顾军当公司总经理，老二、老三做副总经理，并分兼下属公司的经理。
顾军老婆的叔叔任财务主管，他们表舅的大儿子任公司销售主管。
总之，公司的主要职位都是家族里面的人担任，顾军具有绝对权威。
公司总经理顾军是顾氏兄弟中的老大，当初到A市时只有24岁，他在老家读完了小学，接着断断续续地花了6年时间才读完了初中，原因是家里穷，又遇上了水灾，两度休学，但他读书的决心很大，一俟条件许可，他就去上学，而且边读书边干农活。
15年前，是他带着两个弟弟离开农村进城闯天下的。
他为人真诚，好交朋友，又能吃苦耐劳，因此深得两位弟弟的敬重，只要他讲如何做，他们都会去拼命干。
正是在他的带领下，宏远公司从无到有，从小到大。
现在在A市顾氏三兄弟的宏远公司已是大名鼎鼎了，特别是去年，顾军代表宏远公司一下子拿出50万元捐给省里的贫困县建希望小学后，民营企业家顾军的名声更是非同凡响了。
但顾军心里明白，公司这几年日子也不太好过，特别是今年。
建筑公司任务还可以，但由于成本上升创利已不能与前几年同日而语了，只能是维持，略有盈余。
况且建筑市场竞争日益加剧，公司的前景难以预料。
贸易公司能勉强维持已是上上大吉了，今年做了两笔大生意，挣了点钱，其余的生意均没成功，况且仓库里还积压了不少货无法出手，贸易公司日子不好过。
房地产公司更是一年不如一年，当初刚开办房地产公司时，由于时机抓准了，两个楼盘，着实赚了一大笔，这为公司的发展立了大功。
可是好景不长，房地产市场疲软，生意越来越难做。
好在顾总当机立断，微利或持平把积压的房屋作为动迁房基本脱手了，要不后果真不堪设想，就是这样，现在还留着的几十套房子把公司压得喘不过气来。
面对这些困难，顾总一直在想如何摆脱现在这种状况，如何发展。
发展的机会也不是没有。
上个月在淮海大学听讲座时，顾军认识了A市的一家国有大公司的老总，交谈中顾总得知，这家公司正在寻找在非洲销售他们公司当家产品——小型柴油机的代理商，据说这种产品在非洲很有市场。
这家公司的老总很想与宏远公司合作，利用民营企业的优势，去抢占非洲市场。
顾军深感这是个机会，但该如何把握呢？10月1日顾总与市建委的一位处长在一起吃饭，这位老乡告诉他，市里规划从明年开始江海路拓宽工程，江海路在A市就像上海的南京路，两边均是商店。
借着这一机会，好多大商店都想扩建商厦，但苦于资金不够。
这位老乡间顾军，有没有兴趣进军江海路。
如想的话，他可牵线搭桥。
宏远公司的贸易公司早想进驻江海路了，但苦于没机会，现在机会来了，机会很诱人，但投入也不会少，该怎么办?随着改革开放的深入，住房分配制度将有一个根本的变化，随着福利分房的结束，顾军想到房地产市场一定会逐步转暖。
宏远公司的房地产公司已有一段时间没正常运作了，现在是不是该动了?总之，摆在宏远公司老板顾军面前的困难很多，但机会也不少，新的一年到底该干些什么?怎么干?以后的5年、10年又该如何干?这些问题一直盘旋在顾总的脑海中。
讨论题：1．你如何评价宏远公司?如何评价顾总?2．宏远公司是否应制订短、中、长期计划?为什么?3．如果你是顾总，你该如何编制公司发展计划?目标管理缺少什么某市公安局长在行政管理培训中学习目标管理计划时说：“我们经常有局里每个人为之努力的重要目标，我们的职责是公正地维持法律与秩序的尊严，保护人民的生命和财产安全。
每一个在局里工作的人都了解这些目标。
每一个人都知道他们必须为实现上述目标献身，如果不这样做，他将被解职。
我认为在企业中，可用利润、销售、成本以及其他指标来衡量目标，当然，我们不可能用这些来检查我们的服务工作。
但是这并不意味着我们没有实行目标管理。
”这位公安局长又顿了顿嗓音自豪地说：“目标管理在我们这里并不是什么新玩意儿。
”根据案例提供的情况，请回答下列问题：1.这位公安局长认为目标管理仅仅是针对所有个人的，其实目标管理适合于管理（）。
A.组织B.工作和工人C.管理者D.自己2.较早提出目标管理的人是（）。
A.泰勒B.德鲁克C.孔茨D.法约尔3.在这项目标管理中，着重缺少什么（）。
A.详细的考核标准B.具体的个人目标C.组织目标D.个人目标与组织目标的结合点4.目标管理的基本实施过程是（）。
A.组织目标的实现B.个人目标的汇总C.确立、实施、评价目标的过程D.总目标的体现5.在这个案例中，这位公安局长所说的目标管理单纯指的是（）。
A.个人目标B.组织目标C.企业最终目标D.个人目标与组织目标的结合。