员工高流动率分析及其企业文化改进探讨(DOC 21页)

员工高流动率分析及其企业文化改进探讨

——以DT会计师事务所XX分所为例

管理学院工商管理专业（人力资源管理方向）吴旭云

学号：2002041154

【摘要】在全球知识经济高速运转的今天，企业的关注已经逐渐从资本控制转移到企业文化的建设，而员工流动率作为企业人力资源状态的评价标准之一，其比率的高低能够反映出企业文化的现状。本文开篇提出所要研究的问题后，阐述了现在企业理论界及实践界对员工高流动率、企业文化和员工高流动率企业的企业文化的研究及看法，以及笔者自己的观点，接着列举了本文在研究过程中所采用的研究方法及思路架构，然后探讨了员工高流动率的影响及原因，之后笔者分析了DT会计师事务所XX分所的案例，最后提出了员工高流动率企业的企业文化改进建议。

【关键词】员工; 流动率; 企业文化

【教师点评】该同学的选题符合本科毕业论文要求，并且具有一定的现实意义；其调研工作扎实，能够运用多种方法进行论文的研究，研究内容丰富并且充分，研究方法选择正确、科学，符合该选题的要求。论文论述过程中文字通顺、结构清晰、逻辑性强，能够充分体现题意所在，得出结论正确。达到毕业论文水平要求，论文也体现了作者一定的研究能力。

(点评教师：X军、教授)

A Discussion on the Amelioration of Enterprise Culture

and the Analysis of High Personnel Turnover Ratio ——take DT CPA firm Shenzhen branch as an example

Wu Xuyun

Human Resource Management, Dept.of Business

Administration,College of Management

Student Number：2002041154

Abstract: While global knowledge economy runs with high

speed nowadays, the focus point of enterprises has changed from capital control to the construction of enterprise culture, and also, personnel turnover ration as the one evaluate standards of human resource status in enterprise, it can reflect the culture model status

with its discretion. In the opening, the article brings the questions

that will be researched in the article forward; after that, the article expounds the ex-researches of personnel turnover ration and enterprise culture in both theory and practice. Then the article specializes the researches methods and the frame in the article. At

last, the article takes a Shenzhen CPA firm as an example to

discusses the reason and effect of personnel turnover ration and

the betterment options for build of enterprise culture.

Key words: personnel turnover ratio; enterprise culture

在全球经济一体化发展的时代，尤其是知识经济的快速跟进，文化力量已经成为同资本力量一样重要，甚至比资本力量更为重要的企业推动力。建设完善的管理制度，形成优秀的

企业文化，已经是企业提高核心竞争力和谋求可持续发展的根本途径。而在同时，企业面临着员工高流动率的挑战，此时，企业应当相应地建设或调整自身的企业文化。

一、问题的提出

“来也匆匆，去也匆匆”似乎已经成为了现今的商业社会中不少企业员工流动情况的写照。例如在国际知名企业——戴尔中，其员工流动率高是业内共知的秘密，许多人削尖了脑袋想钻进戴尔就业，而在戴尔内部，一般的员工如果接到人力资源部门的通知，几乎可以立刻就收拾东西走人，如此的例子举不胜举。据2003年的一项调查显示，我国企业的员工流动率已接近美国，、XX、XX、XX四个城市的员工平均流动率为14.4 %，已超过美国1998 年13 %的工业企业员工平均流动水平，而且这个比率还在逐年上升。

不同的企业文化对应着不同的员工流动率，本文将围绕员工高流动率及其企业文化展开探讨，望能为员工流动率高

的企业在建设企业文化时起借鉴作用。本文主要探讨的问题如下：

●为什么这些企业会出现员工流动率高的情况？戴尔的

企业文化最强调的就是业绩，这样的企业文化是否也是

导致员工高流动率的原因之一？

●员工高流动率会为企业造成怎样的利弊影响？

●针对员工高流动率，企业在建设企业文化时，应当如何

趋利避害，令企业能够健康地发展？

二、文献综述

目前为止笔者搜集到的类似、相近的文章观点如下：

●员工高流动率不利于企业的发展

提出这个观点的代表人物为中国人民大学劳动劳动人事学院的杨伟国博士1，他以一句“流水不腐，但是稳定第一”提出了他的观点，并且认为“任何公司都需要流动，但是要尽可能保持稳定。任何企业、任何时候都尽可能保持低流动率”。笔者认为杨博士的看法并不全面，因为员工高流动率造成的影响是利害兼备的，在下一部分会进行详细叙述。

●企业文化的建设存在障碍

实践界现在对于企业文化的建设障碍的看法主要集中在如下几点：

（1）员工的流动存在着企业文化的适应问题