战略管理概述
企业管理学(第八章--战略管理)
第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
8.2.3 企业内部条件分析 1.企业资源
（1）有形资源：财务资源和实物资源 （2）无形资源：技术资源、声誉、品牌等 （3）人力资源 2.企业核心能力
Page 17
第八章 战略管理——8.2 战略环境分析
（1）企业核心能力的概念 核心能力是指企业依据自己独特的资源(资本
8.3.1企业战略制定与选择的一般框架
企业战略制定与选择的一般框架包括战略分析、 战略制定、战略评价与选择三个阶段，如表8-1所示。
Page 20
第八章 战略管理——8.3 战略制定
表8—1企业战略制定与选择的一般框架
外部因素评价(EFE)矩阵
第一阶段：信息输入阶段 （战略分析阶段）
竞争态势分析矩阵
……
…..
表8－2 SWOT矩阵
第八章 战略管理——8.3 战略制定
（2）列出这些要素后，还必须根据上述对各项 要素的分析，从优势、劣势、机会、威胁的可能组 合中，寻找出企业未来发展的战略大方向。简单的 说，可能有四种组合，如图8－2所示：
Page 24
第八章 战略管理——8.3 战略制定
机会(Opportunity)
Page 2
第八章 战略管理——8.1 战略管理概述
2.魁因的定义 美国管理学教授魁因(J.B. Quinn)认为，战略
是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政 策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。 包括以下内容：
（1）有效的正式战略包括三个基本因素：①可 以达到的最主要的目的(或目标)②指导或约束经营 活动的重要政策③可以在一定条件下实现预定目标 的主要活动程序或项目。
（2）反映宏观经济运行状况的指标 主要指、国际收支情况、利息率等。 （3）居民收入因素
战略管理的含义与内容
2020/11/19
战略管理的含义与内容
主要内容
• 当代企业处在竞争日益激烈的环境之中，面对这种形势，企业需要不 断地思考未来：以何种竞争优势自立于市场，以何种方式打造企业期 望的竞争优势，战略管理理论为企业重思未来提供了理论工具。
• 战略管理理论是一种启发性理论，其作用在于拓宽决策者的战略视野， 丰富决策者的战略思路，严密决策者的战略逻辑。本着这种认识，本 讲主要向大家介绍一些战略管理的基本理论观点。内容包括：
战略管理的含义与内容
例：咖啡杯中的战略逻辑
• 比较两种陈述
– 我们的战略是成为低成本、面向大众市场的生 产商，以主导廉价咖啡杯市场。
– 我们的战略是成为低价的制造商并通过大众市 场渠道进行销售，以主导廉价咖啡杯市场。我 们在这些渠道中的低价格会带来高销量，因为 在杯子的生产中存在规模经济，也将使我们成 为低成本的生产商，这就使我们即使在价格很 低时也能获得可观的利润。
战略管理的含义与内容
集团公司战略和经营战略
• 公司战略讨论与下面三个基本问题相关的议题：
– 公司将在什么样的事业领域中竞争并发展？多元化或进入新产业？ – 公司总部如何增强下属经营单位的竞争力？ – 公司总部如何增强下属经营单位之间的协同合作联系？
• 经营战略涉及企业（如集团下属的事业部或子公司）在特 定领域中实现目标的方法，比如：
– 战略决定命运一说，则强调战略而不是细节的决定性作用。
• 其实，大多数企业都有战略，有些付诸于文字，有些只是 存留在领导人的头脑里。由于成文的战略规划为大多数大 企业采用，许多人相信，战略规划能够改进绩效。
• 企业为什么需要制定战略？
战略管理的含义与内容
提前投入和部署的需要
MBA战略管理
分析企业的竞争优势，如品牌、技术、渠 道等。
机会
分析市场上的商业机会，如新市场、新产 品等。
劣势
分析企业的竞争劣势，如管理、人才、资 金等。
威胁
分析市场上的商业威胁，如竞争对手、政 策变化等。
五力模型
潜在新进入者
分析潜在竞争对手的优势和劣 势。
供应商的谈判能力
分析供应商的规模、产品质量 等。
行业内的竞争对手
不同的组织结构适用于不同的战略，例如直线制组织结构适合简单、规模较小的企业，而矩阵制组织 结构则更适合大型、复杂的企业。
组织结构与战略的匹配程度直接影响企业的绩效和竞争优势。
组织结构的演变趋势
随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，传统的组织结构已经难以适应这些变化 。
扁平化、网络化、无边界化、柔性化等趋势正在成为现代企业组织结构演变的主 要方向。
聚焦战略
通过集中资源、聚焦核心业务等方市场竞争情况，及时调整企业战略和 业务模式，以适应市场变化和竞争态势。
合作战略
横向合作
企业之间通过合作实现资源共享、优势互补，提高整体竞争力。
纵向合作
企业与上下游企业之间通过合作实现产业链整合、提高效率、降低成本。
总结词：以用户体验为核心，打造极致 产品
3. 通过不断的技术创新和设计优化，苹 果不断推出引领行业潮流的新产品。
2. 通过简洁的设计、强大的性能和易用 性，苹果产品赢得了消费者的喜爱。
详细描述
1. 苹果以用户体验为核心，致力于打造 极致产品。
感谢您的观看
THANKS
战略调整旨在提高企业适应市场变化的能力，保持企业的竞争优 势和可持续发展。
应用
战略调整广泛应用于各类企业，根据实际情况对企业战略进行适 时调整和优化，以适应市场变化和实现企业可持续发展。
第1章,战略管理概述
竞争战略
领导艺术
创造性
团队精神 技术进步
“Quote”
未来管理世界的三大发展趋势：
重视战略
重视人力资源
降低互动成本（人推动人的成本）
“Without a strategy the organization is like a ship without a rudder, going around in circles.” 。
什么是战略？
-“战略”一词来源于希腊词 “strategos”，本来含 义是“ 敌对状态下将军指挥军队克敌制胜的艺术和方 法”。
-“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。” 《辞海》 -“是指导战争全局的方略。” 《中国大百科全书》 -“战略问题是研究战争全局的规律性的东西。”毛泽东
战略：对战争全局的筹划和谋略。
安索夫(Igor Ansoff)于1965年出版了《公司战略：面 向增长与发展的经营政策的分析方法》。在这部著作中， 安索夫提出了一个具有分析性而又具行动导向的战略定 义，他认为战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的 一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的、或 者计划要从事的经营业务的基本性质。
第1章,战略管理概述
2021年8月29日星期日
学习目标
认识战略的重要性 掌握战略的概念、特点和四个基本构成要素 理解战略管理概念、层次和过程
了解战略管理理论的发展与演进
引例
有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休 闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在 讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战 胜对手。
在理解上述概念时，应该把握以下几点：
企业应该把未来的生存和发展问题作为制定 战略的出发点和归宿。
战略应为企业确定一个简单、一致和长期的 目标。
战略管理的定义
战略管理的定义战略管理(Strategic management)：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。
战略管理是一个不确定的过程,因为公司对于危险和机遇的区别有不同的理解。
战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
战略管理大师迈克尔·波特认为，一项有效的战略管理必须具备五项关键点：独特的价值取向、为客户精心设计的价值链、清晰的取舍、互动性、持久性。
Yintl（鹰腾咨询）“管理上市”系列丛书之《上市·策》是一本企业上市管理工具宝典。
综观不同学者和企业家的不同见解，战略管理可以归纳为两种类型，即广义的战略管理和狭义的战略管理。
1、广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理，其代表人物是安索夫。
狭义的战略管理是指对战略管理的制定、实施、控制和修正进行的管理，其代表人物是斯坦纳。
目前，居主流地位的是狭义的战略管理。
2、狭义战略管理观下，战略管理包括以下几点含义：战略管理是决定企业长期问题的一系列重大管理决策和行动，包括企业战略的制定、实施、评价和控制。
战略管理是企业制定长期战略和贯彻这种战略的活动。
战略管理是企业处理自身与环境关系过程中实现其愿景的管理过程。
[编辑本段]战略管理的特征研究战略管理特征必须从战略管理的定义开始。
《战略管理思想》一书的作者费雷德·大卫教授在书中将战略管理定义为：一门着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能的艺术和科学，这样的管理决策和行动可以保证在一个相对稳定的时间内达到一个机构所制定的目标。
战略管理集中研究综合和系统管理、市场营销、融资和财务、生产和操作、开发和研究、计算机信息系统等方面的问题，以保证机构目标的实现和成功。
战略管理
一、名词解释1.战略管理：战略管理是管理者有意识的政策选择，发展能力解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为。
2.公共组织：以管理社会公共事务、协调社会公共利益关系为目的的组织。
3.Swot分析法：SWOT分析方法是一种组织内部分析方法，即根据组织自身的既定内在条件进行分析，找出组织的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
4.战略管理小组：简称SMG，是公共部门战略管理的主要载体，由代表组织内、外部利益相关者（stakeholder）和权力中心的人构成，它不但是组织创造变革理态的源泉，也是组织创造关于如何进行变革的理念的主要源泉。
5.战略议题：即组织内部或外部出现的某种不协调，这种不协调吸引了组织的注意力，给组织提供了机遇和挑战，可能影响组织未来发展方向。
这种不协调既包括影响或决定组织生存和未来发展的重大社会问题，也包括一些细微的环境或组织变化。
6.集中行动战略管理：根据组织需要和以前采取战略行动的成功经验，采取多种方法来组织为期一天的战略管理休假会议。
7.脚本法：1.当组织面临的问题比较复杂时，可以运用脚本法来集中和简化搜寻过程。
脚本法是作为突然事件的框架构建的，它详细指明各种可能性是如何结合在一起产生各种政治的、工业技术的或外部事件的形势，战略可能对这些形势起作用。
当每个脚本被作为战略管理的情况时，不同议题、战略、利益相关者和资源就会显露出来。
2.脚本法又称前景描述法、情景分析法，是假定某种现象或某种趋势将持续到未来的前提下，对预测对象可能出现的情况或引起的后果作出预测的方法。
二、简答题1.公平的含义：如果战略管理者将注意力投向组织内部，并采取开放和灵活的方式对组织的事件或者趋势进行审视，那么组织将会更加关注人力资源开发方面的问题。
战略与战略管理
第七章战略与战略管理学习目标1.理解战略与战略管理的含义2.掌握战略管理的特征与层次结构3.掌握公司层战略、事业层战略与职能层战略的具体内容4.理解战略管理理论发展阶段的主要思想、理论5.掌握战略管理过程的主要步骤6.掌握战略环境分析的主要工具与方法7.理解主要的战略类型，并熟知每种战略类型的特点第一节战略管理概述一、战略与战略管理的含义战略是指带有全局性、长远性和根本性的重大谋划与对策研究，它反映了组织在一个较长时间内所要达到的主要目标和实现这些目标的主要措施、部署、步骤的设想，并着眼于组织长期目标和宗旨的实现。
2.战略管理的含义战略管理是指组织确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定组织的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行规划，并依靠组织内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
二、战略管理的特征1）全局性。
2）抗争性。
3）长期性。
4）风险性。
5）纲领性。
三、战略管理的层次图7-1企业战略的层次1.公司层战略公司层战略的主要分析内容有：总体战略和业务组合矩阵。
1)总体战略总体战略从宏观上确定了企业总体发展的基本态势、方向和范围，因此，根据企业的总体发展态势，一般把企业总体战略分为三大类：增长型战略、维持型战略和紧缩型战略。
2)业务组合矩阵制定公司层战略最流行的方法之一是公司业务组合矩阵。
这一方法是由波士顿咨询集团(Boston Consulting Group,简称BCG)于20世纪70年代初期开发的，所以又称作波士顿矩阵。
图7-2 BCG 矩阵2 .事业层战略事业层战略是指战略事业单位、事业部或子公司的战略。
3 .职能层战略职能层战略又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与事业层 战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略一般可分为营销战略、 人力资源战略、财务战略、生产战略和研发战略等。
第二节 战略管理理论的发展一、早期战略思想阶段早期阶段，虽然没有产生出完整的战略管理理论体系，但已出现了一些比较 精彩的战略思想。
战略管理
一、 环境、能力、战略三者之间的关系 环境，能力与战略的匹配关系 表见 P116 环境与战略的匹配：主要看战略的进取性，即战略态势 战略攻势或者态势表现在两个方面：
创新攻势。指企业在产品、Βιβλιοθήκη 场和技术的组合上偏离原来低水平状况
的程度
市场攻势。指企业市场战略的竞争性，最低水平是使产品适应市场的
营业务和活动上 c.表现为联合成本 d.表现为纵向联合经营 产品差异优势 原有企业所具有的产品商标信誉和用户的忠诚性 资金需求 行业中经营不仅需要投入大量资金而且风险大 转换成本 购买者讲一个供应商的产品转到另一个供应商的产品
所支付的一次性成本 销售渠道 与规模经济无关的成本优势 2、 现有竞争者之间的竞争程度 现有竞争者之间最常用的竞争手段有：价格战、广告站、引进产品以及增 加对消费者的服务和保修等 企业之间的竞争会激烈化的情况： 有众多或势均力敌的竞争者 行业增长缓慢 行业具有非常高的固定成本或者库存成本 行业的产品没有差别或没有行业转换成本 行业中的总体生产规模和能力大幅度提高 竞争者在战略、行业目标以及组织形式等方面千差万别 行业对企业的兴衰至关重要 退出行业的障碍很大 3、 替代产品的威胁
分析企业所选培育方法的合理性、收益性和风险性 分析企业培育和发展核心能力的长期目标性和计划性 对企业核心能力进行管理 辨别现有的核心能力 制定并获取核心能力的计划 培育核心能力 部署、扩散核心能力 保护并保持核心能力的领先地位 核心分析能力矩阵 （P107） 填补空白 十年后领先 过时的专长 空白领域 大商机
战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要 资源的有效配置的一种模式（明茨伯格的战略形式 P29） 4、 战略是一种定位：战略是一个企业在自身环境所处的位置或者在 市场中的位置 5、 战略是一种观念： 战略的五种定义比较 计划型 强调高层管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在
第六章 战略管理
（五）卖方的议价能力
产品标准化的程度 供应商所供货的行业是否是其大客户 供应商所提供的产品占其下游行业产品成本的比例 转换成本 前向一体化的能力
二、核心竞争力分析
核心能力理论是美国战略管理学家普拉哈 德· 哈默于1990年在《哈佛商业评论》上发表 的《公司核心能力》一文中最早提出的，其 后，核心能力理论在理论界和工商界得到广 泛应用。
核心能力是公司最重要的资源优势
能够非常出色地开展某项有着重要竞争意义的 活动是公司所拥有的一项最有价值的资源。核心能 力与能力的区别在于：核心能力对公司的竞争力和 赢利能力起着至关重要的作用。
（三）核心能力的产生
通常说来，核心能力的产生是组织各个不同部分有 效合作的结果，是个体资源整合的结果。一般来说， 核心能力存在公司的人的身上，而不是存在于公司 资产负债本身。核心能力深深地植根于技巧、知识 和人的能力之中。
（一）核心能力的概念
“核心能力是组织中的积累性学识，特别 是关于如何协调不同的生产技能和有机 结合多种技术的学识。” ——普拉哈德· 哈默
具体说，核心能力是指提供企业竞争优势基础 的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合， 是不同技术系统、管理系统及技能的有机组合，是 识别和提供竞争优势的知识体系。
对行业及竞争环境从战略的角度进行思考 关键问题 1、行业的主要经济特性是什么？ 2、竞争的情形如何？五种竞争力量各自的 实力如何？ 3、行业变革的驱动因素有哪些？它们有何 影响力？ 4、竞争地位最强/最弱的公司分别是谁？ 5、下一步谁有可能会采取什么样的战略行 动？ 6、决定在行业环境中取得竞争成功的关键 因素有哪些？ 7、公司所在的行业是否有吸引力？取得超 过年均水平的盈利前景如何？ 对自己公司的形势从战略角度进行思考 关键问题 1、公司现行战略的运作效果如何？ 2、公司的资源强势和弱势分别在何处？公 司面临的机遇和威胁有哪些？ 3、公司相对竞争对手的成本地位如何？ 4、公司的竞争地位如何？ 5、需要解决的战略问题有哪些？
战略管理电子教案
战略管理电子教案第一章：战略管理概述1.1 战略管理的定义1.2 战略管理的重要性1.3 战略管理的流程1.4 战略管理的挑战与机遇第二章：环境分析2.1 宏观环境分析（PEST分析）2.2 行业环境分析（五力模型）2.3 企业内部环境分析（SWOT分析）2.4 环境分析的实战应用第三章：战略制定3.1 企业愿景与使命3.2 战略目标设定3.3 战略选择与评估3.4 战略实施方案设计第四章：战略实施与评价4.1 战略实施的关键要素4.2 战略控制与调整4.3 战略评价的方法与指标4.4 战略实施与评价的实践案例第五章：战略管理工具与方法5.1 战略地图5.2 战略树5.3 战略矩阵5.4 其他战略管理工具与方法第六章：战略管理的行业应用6.1 制造业的战略管理6.2 服务业的战略管理6.3 互联网行业战略管理6.4 不同行业战略管理的异同及应对策略第七章：企业战略管理的案例分析7.1 国内知名企业战略管理案例7.2 国际知名企业战略管理案例7.3 成功与失败案例对比分析7.4 案例分析的启示与教训第八章：战略管理中的领导力与企业文化8.1 领导力在战略管理中的作用8.2 企业文化与战略管理的关系8.3 领导力与企业文化协同策略8.4 实践中的领导力与企业文化案例第九章：战略管理中的创新与变革9.1 创新在战略管理中的重要性9.2 企业创新战略的类型与实施9.3 应对市场变革的战略管理策略9.4 创新与变革的成功案例分析第十章：战略管理的未来发展趋势10.1 全球化背景下的战略管理10.2 数字化转型与战略管理10.3 可持续发展战略管理10.4 未来战略管理的挑战与机遇重点和难点解析重点一：环境分析环节说明：环境分析是战略管理的基础，包括宏观环境分析（PEST分析）、行业环境分析（五力模型）和企业内部环境分析（SWOT分析）。
这些分析工具帮助企业识别外部环境和内部资源的优势与劣势，机会与威胁。
补充说明：环境分析的深度和准确性直接影响企业战略的制定和实施。
战略管理的内容
战略管理所有名次解释1.战略：是指导全局工作，决定全局命运的方针、方式和计划。
（战略与战术，二者是全局与局部，宏观与微观的关系-战略指导、制约战术的运用，战术决定、影响战略目标的实现。
）2.战略管理：是指在制定、实施和评价指导全局工作并决定全局命运的方针、方式和计划活动中，通过一定的程序和技术，获取最优效率和效果的过程。
3.组织使命：是指组织存在的目的、根据或理由。
组织使命的确立，要求战略决策者审视组织当前活动的性质与范围，判断组织的市场和潜力，进而描绘出组织的发现蓝图。
4.组织目标：组织在完成使命过程中所追求的具体结果。
分为长期、短期和年度目标等类型。
5.企业战略意图：是指通过充分挖掘企业内部资源和潜力，培育核心竞争力，在竞争环境下实现企业目标。
6.企业战略使命：描述一个企业的目标及其所从事的生产领域和市场范围。
（内部优势与劣势-一个组织内可以控制或改变的因素；外部机会与威胁-外部环境因素的变化。
7.利益相关者：是指可以影响企业业绩或受企业业绩影响的个人、组织、群体或国家。
组织与利益相关者之间具有相互依赖、相互影响的关系，利益相关者参与组织的活动越多、越深入，对组织的影响越大、越重要，也可能越有价值。
8.战略管理三部曲：战略制定、战略实施、战略评价。
9.战略制定：指确定组织的使命，分析组织完成既定任务依赖的系统条件和面临的环境因素，树立组织的长远目标，提出可供组织选择的战略方案的过程。
其步骤包括：①定义企业使命②盘点内部优势和劣势③分析外部机会与威胁④确立长期目标⑤提出可供选择的战略方案⑥选择战略方案并加以全面实施。
（新战略的制定和选择，需要考虑实施成本和持久影响。
）10.战略实施：贯彻执行组织既定战略。
-是战略管理活动的重点和难点。
步骤：①建立有效的组织结构②培育有利于战略实施的组织文化③调整经营方向④制定合理的预算方案⑤建立有效的激励机制。
11.战略评价：是指重新审视系统条件和环境因素，判断、评估既定战略的实施情况，必要时作出调整。
战略管理概述第一章
战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适用于 非营利组织和个人
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
战略理念1：战略应区别于计划
•计 划
惯常的 简单化的 推测性的 定位性的 高级的 简易的
•战 略
好奇的 扩张性的 预知性的 发明性的 包揽性的 需求性的
中层管理者 基层管理者
•
• 人际关系技 能
•
• 技术性技能
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•0
•能力分布
•100%
学科特点
战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，其思 想渊源却很悠久
战略管理是最高层次的管理理论，是传统职能理论 的整合
战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但中层 往往是应用者
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
战略管理是最高层次的管理理论
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•战略管 理 •职能管理：如财务、 •营销、人事、生产、研发等
•管理基础：如管理数学、管理史、 •管理原理、管理心理学、管理思想等
学科特点
战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科，其思 想渊源却很悠久
战略管理是最高层次的管理理论，是传统职能理论 的整合
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
第二节 企业战略管理的基本观点
•一、不同学者对战略的理解 1、安德鲁斯（K·Andrews）的定义
企业总体战略是一种决策模式，决定和揭示企业 的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划 ，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经 济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工 、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。
请问：诸葛亮是如何分析形势、确定目标及战略步骤的?
管理学基础-第五章 战略管理
第五章战略管理学习目标学完本章内容，你应该能够:给战略下定义描述战略的特征知道战略的五个构成要素描述战略管理过程的六个阶段及其任务界定各种类型的总体战略、竞争战略解释各种类型战略的特征及实施方法关键术语战略战略管理经营理念核心能力作为管理学的一个重要分支，战略理论是在第二次世界大战后，世界范围内的市场态势逐步向多样化的买方市场转化、市场竞争日益激烈的背景下发展起来的。
在科学技术飞速发展、顾客需求日益多样化和市场竞争进人超强时代的今天，不论组织规模大小，也不论组织处在什么样的发展阶段，都必须重视战略管理，因为它指明了组织来来的发展方向，为实现组织长期生存和发展提供了重要保证。
本章在介绍战略概念、特征和构成要素的基础上，重点阐述战略管理的基本过程、战略类型，选择战略的方法等内容。
第一节战略概述一、战略的含义和特征(一)战略的含义“战略”一词原本是一个军事领域的概念，原意是指指挥军队的科学和艺术。
著名的《孙子兵法》是中国历史上最早的一部研究军事战略的伟大著作，书中阐述的“知己知彼，百战不殆”等思想不仅是获取军事胜利的重要途径和保证，而且早已成为企业战略决策和竞争制胜的优秀管理思想。
将“战略”一词引入企业经营管理中，是基于市场如同战场、企业如同兵团、企业之间也有非常激烈的竞争的认识。
今天，战略管理已超出工商领域，像医院、学校、研究机构等非营利组织也都制定并实施发展战略。
关于什么是战略，目前学术界尚未形成统一的认识。
例如，有的学者认为，战略就是组织的发展目标以及实现目标的基本方针:有的学者认为，战略就是决定组织所从事业务的范围以及在某个具体的业务领域如何获得竞争优势;还有学者认为，战略就是协调和配置组织各种资源和市场活动来创造价值的方式。
归纳各种观点，我们认为，战略是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。
这些谋划是为了使组织在快速变化的环境中实现长期生存和发展而由组织最高管理层绘制的一张蓝图。
战略管理电子教案
战略管理电子教案第一章：战略管理概述1.1 战略管理的定义1.2 战略管理的重要性1.3 战略管理的过程1.4 战略管理的挑战与机遇第二章：环境分析2.1 宏观环境分析（PEST分析）2.2 行业环境分析（五力模型）2.3 竞争者分析2.4 组织内部资源与能力分析第三章：战略制定3.1 制定战略目标3.2 战略选择3.3 战略评价与筛选3.4 战略实施计划第四章：战略实施与监控4.1 战略实施的关键要素4.2 战略控制与评估4.3 战略调整与更新4.4 战略实施中的组织变革管理第五章：战略管理案例分析5.1 成功案例分析5.2 失败案例分析5.3 案例分析的启示与建议5.4 案例研究的方法与技巧第六章：战略管理的理论与框架6.1 战略管理理论的发展历程6.2 战略管理的主要理论体系6.3 战略管理的框架与模型6.4 理论在实践中的应用与启示第七章：企业战略规划与决策7.1 企业战略规划的步骤与方法7.2 战略决策的关键要素7.3 战略决策的制定与执行7.4 战略决策的风险与管理第八章：商业模式创新与战略8.1 商业模式的定义与构成8.2 商业模式创新的重要性8.3 商业模式创新的方法与策略8.4 商业模式创新在战略管理中的应用第九章：战略管理与企业伦理9.1 企业伦理与企业战略的关系9.2 企业伦理在战略管理中的作用9.3 企业伦理决策的框架与方法9.4 企业伦理实践案例分析第十章：战略管理软件与工具10.1 战略管理软件的作用与类型10.2 常见战略管理软件介绍10.3 战略管理工具的应用与实践10.4 战略管理软件与工具的选择与评估第十一章：战略管理在非营利组织的应用11.1 非营利组织的战略管理特点11.2 非营利组织战略管理的关键要素11.3 非营利组织战略管理案例分析11.4 非营利组织战略管理的挑战与对策第十二章：战略管理与国际商务12.1 国际商务环境下的战略管理特点12.2 国际市场进入战略12.3 跨国公司的战略管理12.4 国际战略联盟与管理第十三章：战略管理中的领导力与人力资源管理13.1 领导力在战略管理中的作用13.2 人力资源管理战略的制定与实施13.3 组织文化与战略管理的关系13.4 领导力与人力资源管理案例分析第十四章：战略管理中的财务管理与资源配置14.1 财务管理在战略管理中的角色14.2 企业资源配置的策略与方法14.3 财务预算与控制14.4 财务风险管理第十五章：战略管理的前沿议题与未来趋势15.1 战略管理研究的新领域15.2 数字化时代的战略管理15.3 可持续战略管理15.4 战略管理未来的发展趋势与挑战重点和难点解析第一章：战略管理概述重点：战略管理的定义、重要性、过程以及挑战与机遇。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司总部
SBU
经营单位
下属公司
经营 战略
成本 中心
采购
生产
财务
营销
技术
人事
职能 战略
企业战略的层次
企业战略不等同于经营战略 企业战略是一个体系
总体战略：企业生存发展的总体方向和思路 经营战略：赢得市场优势和竞争优势的战略 职能战略：各项管理职能的重点策略 大企业应该考虑三个层次的战略 中小企业的战略重点是方向战略和经营战略 小企业以经营战略为重点
企业自身
•经营目标和理念 •内部资源和能力 •组织结构和 管理体制
经营环境
•竞争态势和对手
STRATEGY
•顾客
•供应商
优势 劣势
机会 威胁
企业战略管理的目的就是要明确企业在一定的经营环境条件 下如何有效配置内部的资源和能力，以达到企业的长远战略 目标，以及如何通过内部的组织与管理以有效实施战略
企业经营的主要问题
影响行业政策法规，改变需求模式，产品/技术/服务创新
不同层次上的竞争优势
经营战略层次（形成特色，降低成本） 企业战略层次（把握机遇，避开威胁）
物竞天演，适者生存。企业只有把握机遇、避开威胁， 扬长避短、发挥优势才能在竞争中生存发展
波特的五力模型
企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”。 企业在拟定竞争战略时，必须要深入了解决定 产业吸引力的竞争法则。
•处于垄断行业 •赢得竞争优势
战略就是要“赢”,要扬长避短、形成竞争优势。
如何获得企业价值
竞争优势是一种“非均衡”现象
在完全竞争的市场上不存在竞争优势 寻找有吸引力的行业 在行业内部细分市场上准确定位 分析自身的资源和能力 把握外部环境的变化，发展相应的资源和能力 想办法改变游戏规则
因此，首先要找到竞争优势的基础
1990年代
寻求竞争优势
2000年代
战略创新和新经济时 代 适应新经济时代,知识 竞争 组织的灵活性,反应速 度,知识管理,学习型组 织
关注重点
企业内部的竞争 优势来源
基本概念和技术
经验曲线, 行业结构 核心能力,内部资 分析,竞争对手分析 源分析,业务流程 重组,业务外包
企业战略的作用
战略是企业经营决策的指导原则
对于不同规模的企业而言企业战
考虑: 行业的吸引力 主要问题:我们应该 在哪些行业经营 高于资本成本 的投资回报率 考虑: 竞争优势 主要问题: 我们如何竞争
企业 战略
主要问题: 我们如何挣钱
经营 战略
企业战略的演变
时期
主要模式
1950年代
更进一步地，
企业战略的核心问题
你为什么行业的哪些客户创造什么价值
Where（哪里）：在哪个行业经营？ Who（谁）：谁是你的客户？ What（什么）：向他们提供什么？ How（如何做）：如何提供 产品/服务 品类分析和构建理论
降低
消除
创造 新的价值
创造
提升
企业战略分析框架
竞争法则可以用五种竞争力来具体分析，这五 种竞争力包括：新加入者的威胁、客户的议价 能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能 力及既有竞争者。
波特的五力模型
这五种竞争力能够决定产业的获利能力，它们会影响产品的价 格、成本、与必要的投资，也决定了产业结构。 企业如果要想拥有长期的获利能力，就必须先了解所处的产业 结构，并塑造对企业有利的产业结构。
课堂讨论
李嘉诚的商业思想
李嘉诚的商业帝国给你什么启示？ 你认为李嘉诚成功的关键是什么？ 这篇文章给你的最大启示是什么？
（我的同学在美国的成功故事） 你自己对战略的理解
如何理解“战略是模式”，“战略是定位”，“战 略是观念”、？ 为什么说应急战略未必就不好，而深思熟虑的战略 未必就好？ 企业战略回答什么问题，经营战略回答什么问题？
波特的SWOT分析
SWOT分析基本步骤为： （1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业 目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。 （2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自 于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞 争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外 部机会与威胁应予以确认。 （3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进 行匹配，形成可行的战略。
通过战略制定和宣传，达成上下一致认识
企业战略理论流派
竞争战略理论
行业分析理论（五力模型） 经营战略理论
价值链理论 核心能力理论 SWOT分析 BCG矩阵分析 蓝海战略理论 战略轮廓理论 德尔塔战略理论 战略地图理论
资源战略理论（RBV）
动态能力理论
创新战略理论
米勒的战略导向
战略导向（Strategy Oriented）就是指企业的一切行动 都必须在公司战略的指导下进行，换一句话说企业的 一切经营管理活动都必须和企业的发展战略保持一致。 MILES等提出了4种战略导向的类型：前瞻者、分析者、 保守者和反应者。这种分类强调的是管理者或企业高 层管理团队对企业整体视角和方向的指导与影响。
战略管理：
战略管理过程
企业为什么需要战略
什么是企业？ 企业是自主经营、自负盈亏的经济组织 企业是投资人建立的以获取利润和获得投资回报 为目的的组织 归根到底：企业应该是挣钱机器 问题：这台挣钱机器如何挣钱？
客户价值最大化（让顾客满意） 员工价值最大化（让员工满意） 社会价值最大化（让社会满意） 股东价值最大化（让投资者满意）
知己知彼，勝乃不殆﹔知天知地，勝乃可全
故經之以五：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将, 五曰法
道————道义，道路（战略） 将————领导，领导力 法————管理制度
故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰之少則能 逃之，不若則能避之
战略强调突出重点，形成优势，审时度势，随机应变
预算计划及控制
1960年代
企业计划
1970年代
企业战略
关注重点
运作预算和资本 预算
策划发展
多元化和投资组 合计划
基本概念和技术
财务预算,投资计 划项目评估
经营预测和投资 计划模型
整合,战略经营单 位,多元化
企业战略的演变
时期
主要模式
1980年代
行业及行业竞争分 析 选择行业和市场,市 场细分和定位
战略管理
第一讲
绪论
战略管理概述 企业为什么需要战略 企业战略分析框架 企业战略层次 战略管理的演变 企业战略的理论流派
战略管理概述
战略的本义是对战争全局的谋划和指导， 孙子兵法：
兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也
战略对于企业来说，是事关生死存亡的大事，必须重视 天——宏观大环境 地——竞争（市场）环境（五种力量） 己——企业自身（资源、能力） 彼——竞争对手
企业战略的成功要素
成功的 战略
有效的战略实施
简单、一致和 清晰的目标
对企业经营环境 的准确理解和把握
恰当地利用自己 企业的资源和能力
战略：做正确的事（效果） 战术：正确地做事（效率） 相对而言：做正确的事比正确的做事更重要 要获得效益——既正确的做事又做正确的事
企业战略的层次
资本运 营中心 利润 中心 企业总 体战略
波特的竞争战略
竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取 进攻或防守行为。正确的竞争战略为： 1、总成本领先战略（Overall cost leadership） 最大努力降低成本，通过低成本降低商品价格，维 持竞争优势。 2、差异化战略又称别具一格战略（differentiation） 第二种战略是公司提供的产品或服务别具一格，或 功能多，或款式新，或更加美观。 3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专 一化战略（focus） 主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区 段或某一个地区市场。
经营理念、发展模式 竞争优势
发展战略 经营战略
市场营销
渠道、网点 客户关系 市场推广
外 部
战略实施和推进
企业运营
技术、生产、财务 人力资源 业务流程 管理制度
内 部
组织管理 领导力 企业文化 战略绩效管理
战略问题
战术问题
波特的SWOT分析
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既 定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所 在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表 opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素， O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个 企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即 环境的机会和威胁）之间的有机组合
战略是计划(Plan)
战略是定位(Position)
战略是计谋(Ploy)
赢得竞争的策略——兵者，诡道也
生存型企业——战略重点：应对变化 发展型企业——战略重点：谋划发展
战略是经营模式(Business Model)