A量表与调查问卷的设计

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调查问卷的设计步骤

1. 确定调查目的和研究问题：明确调查的目标和需要解决的问题。

2. 制定调查目标和研究问题：从目标和问题出发，明确需要收集的信息。

3. 决定调查方式和方法：根据调查目的和调查对象的特点，确定调查方式（如面对面调查、电话调查、在线调查等）和调查方法（如问卷调查、采访调查等）。

4. 编制问卷题目：根据调查目的和研究问题，设计问卷题目。题目要准确、清晰，避免歧义和误导。

5. 制定问卷结构和顺序：确定问卷题目的顺序和组织结构，保证逻辑性和条理性。

6. 设定问卷选项和量表：根据题目的性质和要求，设定相应的选项和量表，如单选题、多选题、满意度评分等。

7. 编写问卷说明和导语：为问卷编写适当的说明和导语，指导被访者如何填写问卷。

8. 进行问卷预测试：在正式使用之前，进行问卷的预测试，检验问卷的可行性和有效性。

9. 修改和完善问卷：根据预测试的结果，对问卷进行修改和完

善。

10. 正式使用问卷：根据调查目标和方法，采取相应的方式进

行问卷调查。

11. 数据收集和整理：将填写完的问卷数据进行收集和整理，

清洗和编码，以便后续的分析。

12. 数据分析和解释：根据研究问题，对收集到的数据进行统

计分析和解释，得出结论和推导。

13. 撰写调查报告：将数据分析和解释的结果进行整理和撰写，形成调查报告。

4第4章-市场调研问卷的设计

④连续评分量表
又称图示评分量表，调查对象在一条直线上的适当位置作出标记来为物体评分，这条直线从某一极端到另一极端。
你认为如何为“海尔冰箱”评分？
可能最差——————————————可能最好可能最差——————————————可能最好 0 100 不好不坏可能最差——————————————可能最好 0 50 100
市场调研中常用的量表
配对比较量表
现要比较A,B,C和D四种洗发香波的消费者品牌偏好，将这四种品牌两两配对构建配对比较量表，如下表所示：填表说明：请分别将1或0填入表中的阴影空格内，1表示列品牌更受您的欢迎，0表示行品牌更受欢迎。
来自百度文库
请您根据偏好对下列牙膏品牌进行排序，从中选出最喜欢的品牌并赋予1，然后找出第二位偏爱的品牌并赋予2，依此类推。品牌等级顺序佳洁士 —— 中华 —— 田七 —— 黑人 —— 高露洁 ——
等级顺序量表
又称常量和量表，它要求应答者根据各个特性的重要程度将一个给定分数（通常是100分或10分）在两个或多个特性间进行分配。
固定总数量表
根据好吃程度，将100分分配给A、B两个牌子的冰淇淋 A牌冰淇淋（） B牌冰淇淋（）
分配给每个选项的数值表明了在应答者认知结构中这些选项的相对等级。
⑤列举评分量表
与连续评分量表的区别是，列举评分量表必须在有限的类别中作出选择。

论文调查问卷怎么设计(问项和量表) 2021

设计问卷犹如设计测量仪器。测量仪器设计是大学工科专业好几]课程得内容，而作为管理研究测量工具得问卷,虽然没有仪器设计那么多复杂得技术原理，但也同样有许多专业要求,没有任何知识准备就设计出合格得问卷是绝无可能得。

问卷以问答形式出现,通过被测者回答问题,收集个人信息。管理类得学术期刊刊登得论文,多数都靠问卷调查得数据进行论证。最早得大规模问卷调查要追溯到1907年美国匹兹堡进行得一项需求调查,考察工业化过程带来得诸多问题，如贫困者得生活条件和工业事故等。

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感谢使用本套资料，希望本套资料能带给您一些思维上的灵感和帮助，个人建议您可根据实际情况对内容做适当修改和调整，以符合您自己的风格，不太建议完全照抄照搬哦。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

问卷主要包含问项和量表(答案)两项内容。访谈法则由

访谈人向被访者提出问题并记录答案,访谈或问卷都要提出问题和收集答案,都涉及问项构造和量表设计。.

1.问项构造

问项构造须考虑两件事:一是回收率高;二是数据效率高。为了回收率高,问卷要简明且有吸引力,便于回答。篇幅过长得问卷令人望而生畏;繁琐得问卷令人讨厌;草率得语句或凌乱得问题次序令人失去耐心。数据效率高,是指问卷得答案信息确切地符合验证研究假设得需要。如果问卷信息在数据分析阶段用不上,就徒然浪费了研究者和被测者得时间,或者数据分析时才发现有些变量还欠缺数据，补救已来不及。因此,要求问卷提供论证所必要得全部信息，而且所收集到得信息都能在数据分析中用上。

调查问卷设计_1

7．避免一问多答的问题
一个项目最好只问一个要点，一个项目中如果包含过多询问内容，会使被访者无从回答，给统计处理也带来困难。
例如，“您的父母是知识分子吗’’ “您的父亲的文化程度是’’ “您的母亲的文化程度是’’
8．表中每一问题均有明确的目的
对于每一个问题，必须明确为什么要提出这一问题，这一信息将用来做什么样的分析，如何编码和分析。
0=不同意 2=不知道 3=同意
5．避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题
包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
例如，“您是否有婚外性关系有过多少次’’
处理方法：
◆敏感问题调查法
◆释疑法：即在问题前面写一段消除顾虑的文字，或在调查表引言中写明替被调查者严格保密，并说明将采取的保密措施。
也可在调查表已回收和各反应已被评判以后才进行编码——后编码。
预编码的优缺点
➢ 应答者在回答问题时即提供了数字编码，编码者不必阅读全部问卷内容并为每一个答案编码，可以节省劳力。
➢ 调查表本身就可作为定义编码意义的编码册，不必另外再做编码册。
➢ 缺点是不适用于不可预测答案类型和数目的问题。
后编码的优缺点
如有必要，还可写上被访者的姓名、单位或家庭住址、电话等，以便于审核和进一步追踪调查。
二、调查表的制定

调查问卷和资料收集表的设计

性别（gender）：男=1；女=2
文化程度(education)：文盲=1；小学=2；中学=3；大学=4
党员(party member)：是=1；否=0
规律锻炼（excercise）：有=1；无=0
编码
预编码后编码
项目调查范围调查周期调查内容调查费用
回答率投入人力
数据质量
常用调查方式比较
01
标题
03 调查对象信息
05 填表说明
07 作业证明
02 问卷说明 04 调查内容 06 结束语 08 问卷编码
01 问卷标题
概括说明调查的研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。
• 慢性阻塞性肺疾病患者的疾病自我管理能力调查 • 三级医院护士的职业倦怠现状调查 • ICU问卷调查/问卷调查 • 一项使用匹兹堡睡眠质量评估问卷对老年科就诊的老年病人过去一个月的睡眠
指被访者的一些主要特征，即背景资料。
如在“慢性阻塞性肺疾病患者的疾病自我管理能力调查”中，患者的性别、年龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度，职业、收入···
在实际调查中，列入哪些项目，列入多少项目，应根据调查目的、要求而定。尽可能全面，但并非多多益善。
Βιβλιοθήκη Baidu
04 调查内容
调查的主题内容是研究者所要了解的基本内容，也是调查问卷中最重要的部分。它主要是以提问的形式提供给被访者，这部分内容设计的质量直接影响整个调查的价值

问卷和量表设计

2019/9/23
11
事实性问题
事实问题(factual questions)主要是为了收集有关调查对象的环境、个人和家庭背景、经历、习惯和行为等客观信息而设。
例：请问您是否看过江苏卫视的《非诚勿扰》？
2019/9/23
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主观问题
主观问题(subjective questions) 主要涉及调查对象的信念、态度、感觉和看法等主观体验。
语义差异量表
语义差异量表(Semantic-differential scale)是由一组意义相反的词组成的评价量表。例如：
请从以下几方面对北大的学生进行评价：
012345
传统
＋---＋---＋---＋---＋---＋前卫
冒险驯从勤于动手
＋---＋---＋---＋---＋---＋谨慎＋---＋---＋---＋---＋---＋叛逆＋---＋---＋---＋---＋---＋善于幻想
在确定问题的内容时，需要考虑：这个问题是否有用？调查对象是否拥有必要的信息？调查对象是否愿意提供这类信息？
2019/9/23
10
询问合适的问题
进行调查时，应当避免调查对象不能够或不愿意如实回答的问题。
许多问题看起来很简单，其实却难以回答，例如：你上个月买了多少可口可乐？你每月花在伙食费上的支出是多少？你会付费下载A片吗？ ……

调查问卷的设计思路

前言

调查问卷是一种常用的数据收集工具，通过设计合理的问卷可以获取大量有效的信息，对决策和研究具有重要意义。本文将探讨调查问卷的设计思路，包括问题的选择、问卷的结构和布局、调查对象的分析等方面。

问题的选择

在设计调查问卷时，首先要明确研究的目的和问题，然后选择合适的问题类型和内容。

1.明确目的和问题

在设计问卷之前，需要明确研究的目的和问题。例如，如果我们想了解消费者对某个产品的满意度，问题可以包括产品的质量、价格、售后服务等方面；如果我们想了解员工对公司文化的认同度，问题可以包括工作环境、领导风格、团队合作等方面。

2.选择问题类型

根据研究目的和问题，可以选择不同类型的问题，常见的问题类型包括开放性问题、封闭性问题和量表问题。

•开放性问题：开放性问题可以让被调查者自由回答，适用于获取详细和多样化的信息，但分析和整理数据较为困难。

•封闭性问题：封闭性问题是提供给被调查者一组固定选项进行选择的问题，适用于获取结构化的信息，便于数据整理和分析。

•量表问题：量表问题通过被调查者对一组陈述进行评分，从而了解其态度、意见或行为倾向。常见的量表包括满意度量表、重要性量表、频率量表等。3.问题内容

问题的具体内容要与研究目的和问题紧密相关，要确保问题具有清晰度、明确度和无偏倚性。

•清晰度：问题的表述要简明清晰，避免使用模糊和歧义的词汇，确保被调查者能够准确理解问题的含义。

•明确度：问题的选项和回答方式要明确，避免造成困惑和误解。对于封闭性问题，选项要全面、独立且互斥。

•无偏倚性：问题的表述要中立客观，避免引导被调查者的回答。避免使用带有情绪色彩或主观偏好的词汇。

问卷设计与分析方法

问卷设计是社会科学研究中常用的一种数据收集方法，通过编制和

发放问卷，收集被调查对象的意见、观点和行为情况，从而获取相关

数据并进行分析。本文将介绍问卷设计的基本原则和常用的分析方法。

一、问卷设计的原则

1.明确研究目的：在设计问卷之前，需要明确研究目的，确定所要

调查的问题和信息需求。只有确立了明确的目标，才能有针对性地设

计问卷内容，避免无关或冗余的问题。

2.简洁明了：问卷应该简洁明了，避免使用复杂难懂的词汇和句式。问题应该简明扼要，能够准确表达意思，避免歧义。

3.适当选择题型：根据所调查对象的特点和研究目的，选择合适的

题型。常见的题型包括单选题、多选题、量表题和开放题等。尽量减

少开放题的使用，以便提高数据分析的效率。

4.避免主观引导：在设计问题时，需要避免主观引导，不要给被调

查对象施加压力或暗示希望得到某种答案。问题应该客观中立，避免

引导性词语和表述。

5.合理布局和顺序：问卷的布局和问题的顺序要合理，从整体到细节，以便被调查对象能够有条理地回答问题。同时，注意问题之间的

逻辑关联，避免重复或冲突的问题。

6.预留意见和建议空间：在问卷设计中，应预留适当的空间供被调

查对象提出意见和建议，以便了解他们的想法和建议。这对于进一步

完善研究内容和改进研究方法具有积极意义。

二、问卷分析方法

1.描述性统计分析：描述性统计分析是对问卷数据进行整体的统计

描述。通过计算频数、比例、平均数、标准差等指标，揭示数据的分

布情况和集中趋势，帮助研究者了解调查对象的特征和态度。

2.因素分析：因素分析是一种常用的多变量分析方法，用于发现潜

调查问卷的设计与评估

引言

调查问卷是一种常见且有效的数据收集工具，被广泛用于社会科学、市场研究、医学研究等领域。一个好的调查问卷能够提供有价值的数据，为决策制定和问题解决提供支持。然而，设计和评估一个高质量的调查问卷并非易事。本文将探讨调查问卷的设计原则、评估方法以及个人对此的理解。

一、调查问卷设计原则

在设计调查问卷时，有几个关键原则需要考虑：

1.明确研究目的：在设计调查问卷之前，明确研究目的是至关重要的。只有明确了要回答的问题，才能有针对性地设计问卷内容。

2.简洁明了：问卷应该简洁明了，使被调查者易于理解并能够快速回答问题。避免使用复杂的术语和语言，尽量采用简单直接的表达方式。

3.提供多种回答选项：为了满足不同人群的需求，问卷应该提供多种回答选项，如单选、多选、填空等，尽可能覆盖全面。

4.构造合理的顺序：在设计问卷时，要按照逻辑顺序排列问题，使被调

查者能够理解问题之间的关系，从而提供准确的回答。

5.避免偏见和引导：问卷中的问题应该避免带有偏见和引导性，以确保被调查者能够自由表达意见，并准确反映自己的观点。

二、评估调查问卷

评估调查问卷的质量是确保获得可靠数据的关键步骤。下面是一些评估调查问卷质量的方法：

1.可信度和效度：可信度指问卷测量结果的一致性和稳定性，效度指测量结果是否能真实反映研究对象。通过使用已有的测试工具或进行试题评估等方法，可以评估问卷的可信度和效度。

2.逻辑和内部一致性：问卷应该在逻辑上有一致性，避免问卷中存在自相矛盾的问题。对于一组相关问题，被调查者的回答应该是内部一致的。

问卷与量表的编制及发放

02
避免诱导性问题
03
提供备选答案
问题设计应避免诱导性，尽量保持中立，以免影响受访者的自主判断。
针对封闭式问题，应提供备选答案，以便受访者选择适合自己情况的答案。
确定量表等级和评价标准
确定量表等级
根据研究目的和范围，确定适当的量表等级，以便对受访者的回答进行量化分析。
制定评价标准
针对开放式问题或主观评价，应制定明确的评价标准，以便对受访者的回答进行评估和分析。
05
问卷与量表编制的注意事项
避免引导性问题
总结词
引导性问题可能影响受访者的回答，导致结果不客观。
详细描述
引导性问题通常以某种方式暗示受访者回答的方向或答案，从而使结果偏向于特定立场或观点。为了确保问卷或量表的客观性和准确性，应避免在问题中包含引导性语言或措辞。
控制问题的模糊性
要点一
总结词
保护受访者隐私
01
02
03
匿名化处理
确保受访者在完成问卷或量表时匿名化处理，以保护个人隐私。
数据加密
对收集到的数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。
遵守伦理规范
遵循伦理规范和法律法规，确保受访者的权益和隐私得到充分保护。
04
数据分析与结果解读
数据整理与清洗
数据整理

问卷与量表的编制

测量的种类与形式
• （1）根据具体对象分：认知测验（成就检测、智力检测、能力倾向检测）与人格测验（态度、兴趣、性格、道德） • （2）依据目的分：描述性、预测性、诊断咨询、挑选性、配置性、计划性、研究性 • （3）依据检测的材料分：文字性测验、非文字性测验 • （4）根据检测的质量要求分：标准化检测与非标准化检测 • （5）根据检测的事实对象分：个别检测、团体检测 • （6）根据检测是否有时间限制：速度检测、难度检测、最佳行为检测、典型行为检测 • （7）根据检测的具体领域：教育检测、职业检测、临床检测、研究性检测
第一部分测量理论与问卷量表的编制
测量的定义
• 测量的定义：
– 运用一套符号系统去描述某个被观察对象的某个属性的过程 – 将某个研究者所关心的现象予以「变量化」的具体步骤，也就是把某一个属性的内容，以变量的形式来呈现。
• 符号系统的表现形式
– 度量化(scaling)：以数字的形式去呈现某个属性的数量(quantities)。 – 分类(classification)：以分类的模式，去界定被观察对象的某个属性或特质是属于何种类型。
测量的格式
• 指量表的整体形式
– 结构与非结构化测量
• 量表题目的特性
– 开放性测量
• 数字型问题 • 文字型问题
– 封闭式测量
• 类别性测量 • 连续性测量

市场调查问卷及量表设计

①请列出贵公司进货时主要考虑的三种因素：
A 产品知名度 B 供方服务 C 产品畅销性
D 双方关系
E 批零差价 F 供方广告
G 订货时间
H 其他（请注明）————
v 排序式选项——把各个选项按其重要程度或时间性标准的顺序排列出来
①从高中教育的目的出发，您认为应该注意对学生进行哪些能力的培养，请按重要程度选出三项：最重要（）其次（）再次（）
•你认为如何为“海尔冰箱”评分？ ❖ 可能最差——————————————可能最好
❖ 可能最差——————————————可能最好
0
100
不好不坏
❖ 可能最差——————————————可能最好
0
50
100
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市场调查问卷及量表设计
⑥ 列举评分量表
➢ 与连续评分量表的区别是，列举评分量表必须在有限的类别中作出选择。
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市场调查问卷及量表设计
❖问卷的编排
式问卷的整体格
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•
标题问卷说明 •调查主体内容
编码作业证明的记载
市场调查问卷及量表设计
问题的顺序应遵循的原则
① 先封闭式问题后开放式问题；
② 先一般性问题后敏感性问题；
•+5 +4 +3 +2 +1 •+5 +4 +3 +2 +1

调查问卷设计的一般步骤与方法

调查问卷设计的一般步骤与方法问卷调查开始到正式的测试，其基本步骤是：

1、根据研究目的与假设，收集所需资料；

2、研究问卷形式，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑；

3、列出标题和各部分项目；

4、征求意见，修订项目；

5、试测，以30—50人为试测样本，求出信度、效度；

6、进行项目分析，重新修订；

7、正式测试。

问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成。

一）卷首语包括以下内容：

①自我介绍（让调查对象明白你的身份或调查主办的单位）；

②调查的目的（让调查对象了解你想调查什么）；

③回收问卷的时间、方式及其他事项（如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则，调查不会对被调查者产生不利的影响，真诚地感谢受调查才的合作，答卷的注意事项等）。

指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷，包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容。

二）问卷的主体，即问题，一般有开放式和封闭式两种。

①开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反映调查对象的观点，态度，因而所获得的材料比较丰富，生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。可分为填空式和回答式。

②封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案，这些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。

关闭式问题又可分为；

测量量表与问卷调查法

第三节测量量表

一、测量

（一）概念

测量是按照规则给对象或者事件赋值，如直尺、停表之类的器具，是用来测定高度、速度等数量的。

（二）基本要素

1、测量的基本要素有4个：

（1）对象——指我们所感兴趣的，要研究的事物或者物体

（2）标记——指被测量对象的某种特征记号，如性别、年龄、学习成绩等

（3）符号——指代表对象具有某种特征程度的符号，如考试分数

（4）规则——分派各类符号到各类事物上的标准与方法，如使用百分制

（5）

2、测量要素间的关系(P-98, 图5.4)

图5.4 测量要素间的关系

3、例子，P-98

总结：由例子能够看出，关于同一个对象A，使用不一致的测量法则，得到的测量

结果是不一致的。好的测量法则就能够得到客观可靠地测量结果，差的法则往往会得到无效或者存在偏差的结果。

二、教育技术研究测量法则的建立

通常来说，关于稳固可见的现象，测量的法则容易建立与使用。如正常人的性别容易测量，能够明确的用0或者1表示。

在教育技术研究中，对教师学生的态度、行为，学习效果的测量法则建立，却不是件轻而易举的事，但建立法则有困难并不等于无法测量，只要具备如下3个条件就能够进行测量，能测量也就必定能建立法则。

建立测量法则的3个条件：

1、现象或者行为确实客观存在；

2、现象或者行为具有同一性与差异性

同一性：是指测量对象本质属性的表现，这是区分事物的根据；

差异性：同一类事物，其本质属性的表现程度有所差异，这些差异性的存在决定了测量的必要。

例：年龄是人类的一种同一性的表现，在一组测试样本中存在年龄上的差异就存在测量的必要与可能。

调查问卷与量表的编制及其分析方法

一、调查问卷的编制

调查问卷是一种常用的数据收集工具，通过调查问卷可以获取大量的信息和数据。要编制一个有效的调查问卷，需要经历以下几个步骤：

1.确定研究目的和研究问题：在编制调查问卷之前，需要明确

研究的目的和要解决的问题。只有通过明确的研究目的和问题，才能设计出合适的调查问卷。

2.选择合适的调查问卷类型：调查问卷可以分为开放式问题和

封闭式问题。开放式问题允许被调查者自由回答，而封闭式问题则只允许被调查者在预设的选项中选择。选择合适的调查问卷类型要根据研究目的和问题的特点来确定。

3.设计问题的顺序和逻辑关系：在编制调查问卷时，问题的顺

序和逻辑关系是非常重要的。问题的顺序应该合理，一般可以先从一般的问题开始，再逐渐深入细节。逻辑关系要求问题之间是有连贯性的，能够让被调查者顺利回答。

4.设计问题的内容和选项：问题和选项的设计应该简明扼要，

避免使用过于复杂的语言或专业术语。对于封闭式问题，选项要全面覆盖被调查者可能的回答，并且要避免重复或冗余的选项。

5.预测试与修改：在正式调查之前，需要对问卷进行预测试，

让一部分目标调查对象填写问卷，并根据他们的反馈意见对问卷进行修改和优化。通过预测试可以发现问卷中可能存在的问题，并及时进行修正。

二、量表的编制

量表是一种常用的测量工具，用于收集被试者的观点、态度和行为。通过量表可以得到相对客观的评价数据。要编制一个有效的量表，需要经历以下几个步骤：

1.确定测量目的和内容：在编制量表之前，要明确测量的目的