我国保险公司财务管理中问题与解决方法研究
浅谈保险公司财务管理风险及对策
AI KUAI GUAN LI财会管理C- 37 -保险公司的工作开展中,财务部门占据了非常重要的地位,由于保险业务的性质,财务管理工作的开展本身就面临较大风险,只有结合现阶段保险工作开展的实际情况找到科学的规避风险措施,才能发挥财务部门在保险公司运行管理中的作用。
一、保险公司在财务管理风险管控工作中存在的问题(一)内部控制制度存在缺陷就目前保险公司的财务风险管控工作中内部控制制度的实际实施情况看,很多保险公司对内部控制制度都没有一个较为明确的认识,对其在公司发展过程中所发挥的重要作用不甚了解,公司中仍然存在同一职员同时担任不相容岗位的现象,公司对各个岗位的职责权限也没有一个较为明确的划分。
在保险公司整体呈现出的组织框架都比较松散。
另外,对于保险公司而言,其经营管理过程的主要收入来源是保费收入,因此大部分保险公司都会根据自身的经济情况开展长短期的投资工作,但是却由于公司内部控制制度存在缺陷,导致其无法全面准确的识别出公司对外投资过程中潜在财务管理风险,公司后续也无法对风险展开较为有效的、科学性较高的评估活动,因此,公司的稳定运营与发展必然会受到影响[1]。
(二)财务核算准确性较低现阶段,大部分保险公司在财务管理工作中都存在财务核算不准确的情况,其主要原因如下,①保险公司的财务信息管理水平比较低下,有的保险公司现在依然沿用的是较为传统的信息管理模式,财务信息收集的全面性和处理的科学性及准确性难以得到保证,公司对财务信息的识别能力也不够理想,这极易影响保险工作财务核算工作的准确性和有效性;②保险公司内财务人员自身的财务核算能力有一定差异,很多财务核算能力较为薄弱的财务人员在核算方法的选择上存在一定问题,这会给后续的财务核算工作增加难度,同时保险公司对财务人员的培训力度也比较弱,财务人员工作能力的提升速度总体而言比较缓慢,难以给财务核算工作的开展创造更加有利的环境。
(三)没有较为完善的技术平台作为支撑就目前保险公司财务管理风险管控情况看,其中有一部分的保险公司在发展过程中并未构建一个较为完善科学风险操作体系,而且公司内部与风险管控相关的平台也不够完善。
保险理赔中的常见问题与解决方法
保险理赔中的常见问题与解决方法保险作为一种风险分担的方式,在人们的日常生活中扮演着重要的角色。
当出现意外情况时,保险理赔就成为了人们追求补偿的渠道。
然而,在保险理赔中,常常涉及到一些问题和困扰,下文将介绍一些常见的问题,并提供相应的解决方法。
问题一:理赔流程不清楚在理赔过程中,许多人因为对理赔流程不清楚而感到困惑。
首先,要仔细阅读保险合同中的条款,了解理赔的具体流程和需要提供的材料。
其次,与保险公司的客服人员进行联系,并咨询相关的问题。
最后,你也可以通过互联网上的保险资讯网站或论坛获取更多的信息。
问题二:理赔材料准备不充分在提出理赔申请之前,准备充分的理赔材料是非常重要的。
常见的理赔材料包括保险单、事故发生的相关证明文件、受益人身份证明以及医疗证明等。
建议你在事故发生后尽早收集相关的证据和资料,以便在需要时能够顺利提供。
此外,建议你保留好所有与理赔相关的文件和凭证,以备将来需要。
问题三:保险公司拖延理赔时间有时,保险公司可能在理赔过程中拖延时间,导致赔偿款无法及时到账。
面对这种情况,你应该主动与保险公司进行沟通,并且保留好沟通的记录,以便日后可能需要提交投诉材料。
同时,你也可以咨询律师或相关专业人士,获得更多的法律援助。
问题四:保险公司拒赔保险公司拒赔是理赔过程中常见的问题。
出现这种情况时,首先要仔细阅读保险合同,了解保险公司拒赔的原因。
如果你认为保险公司的拒赔是不合理的,你可以按照合同中的相关约定提出申诉或投诉。
在处理拒赔问题时,你也可以咨询律师或相关专业人士,他们可以帮助你解决相关的纠纷。
问题五:保险公司赔付金额低于预期在理赔过程中,有时保险公司给出的赔付金额可能低于预期。
如果你对赔付金额有异议,你可以与保险公司进行沟通,要求对鉴定结果进行重新审查。
同时,你也可以委托专业的公证机构进行评估,以获取更准确的赔付金额。
最后,如果你对赔付金额仍然不满意,你可以依法提起诉讼,维护自己的权益。
综上所述,保险理赔中存在一些常见问题,但是我们可以通过了解条款、准备充分的材料、与保险公司进行沟通以及寻求专业的法律援助等方式来解决这些问题。
保险理赔中的常见问题和解决方法
保险理赔中的常见问题和解决方法保险理赔是指保险合同生效后,当保险事故发生时,被保险人向保险公司提出索赔请求,保险公司依据合同约定进行赔付的一项权益。
然而,在实际的保险理赔过程中,常常会遇到各种问题和困扰。
本文将介绍一些常见的保险理赔问题,并提供解决方法。
问题一:理赔申请被拒绝在提交理赔申请后,被保险人可能会遇到保险公司拒绝赔付的情况。
这种情况可能由于以下原因引起:第一,合同约定不明确。
保险合同中的条款和条例可能没有明确规定某些情况下的赔付责任。
被保险人应仔细阅读合同,确保了解自己的权益。
第二,提供的资料不全或不准确。
在提交理赔申请时,被保险人必须提供相关的证明文件和资料。
如果这些资料不齐全或不准确,会导致理赔申请被拒绝。
因此,被保险人应确保提供准确、完整的资料。
解决方法:被保险人可以与保险公司沟通,协商解决理赔问题。
如果被保险人认为保险公司的拒赔决定是错误的,可以委托律师进行维权。
问题二:理赔金额不符合预期有时候,即使保险公司同意赔付,被保险人也可能不满意赔付金额。
这通常由以下原因引起:第一,投保金额不合理。
被保险人在购买保险时,可能没有合理评估风险和确定正确的投保金额,导致赔付金额低于实际损失。
第二,保险责任限制。
保险合同中可能有保险责任限制条款,导致赔付金额受到一定限制。
解决方法:被保险人在购买保险时应仔细评估风险和确定合理的投保金额。
如果被保险人对赔付金额不满意,可以与保险公司进行协商,寻求公平解决方案。
问题三:理赔过程耗时长在一些情况下,保险理赔过程可能会耗费较长时间,给被保险人带来不便。
这通常由以下原因引起:第一,资料审核的时间长。
保险公司需要对提交的理赔资料进行审核,确保资料的真实性和完整性。
这一过程可能需要一段时间。
第二,专业评估的时间长。
在一些复杂的保险事故中,保险公司可能需要进行专业的评估,以确定赔付金额。
解决方法:被保险人可以与保险公司保持密切沟通,了解理赔进展情况。
如果理赔过程耗时过长,可以向保险公司提出催促要求。
浅谈保险公司财务风险防控-网络保险论文-保险论文
浅谈保险公司财务风险防控-网络保险论文-保险论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要:在市场经济的发展和推动下,我国的金融市场获得了飞速发展的机会,同时保险行业的发展也日渐成熟。
但是在保险公司的壮大和发展过程中,常常会伴随着一定的财务风险问题,在经济发展迅速的当下,财务风险的形式也逐渐趋于复杂化。
保险公司对这些财务风险问题如果不引起足够的重视,及时采取有效的措施进行预防和控制,将有很大的可能对保险公司带来巨大的损失,严重阻碍公司的正常发展和运营。
本文详细分析保险公司进行财务风险防控的重大意义,并针对当前保险公司财务风险防控过程中存在的问题,提出相应的控制方法,希望能够提升保险公司财务风险防控的整体的水平。
关键词:保险公司;财务风险;问题;控制方法一、保险公司进行财务风险防控的重大意义保险公司的财务状况将直接影响着公司的整体运营和发展。
而保险公司实行财务风险防控工作,其目的就是对公司财务方面存在的问题和未来即将发生的财务风险进行有效的控制和预防,从而确保保险公司的稳定发展。
保险公司有效实施财务风险防控工作,对其自身的发展有着重大的意义。
(一)不断提升保险公司的经济效益在保险公司内部构建完善的财务风险防控体系,能够明确划分相关财务工作人员的具体工作职责,不断规范财务风险防控工作的具体流程,在减轻财务风险防控工作的难度和强度的同时,进一步提升风险防控工作的效率。
所以,保险公司可以根据自身财务部门的实际状况,在保证财务相关工作和财务风险防控工作高质量的前提条件下,不断提升保险公司财务风险的防控能力和风险管理水准,在确保保险公司稳定发展的同时,进一步提高公司的整体收益。
(二)提升保险公司的市场竞争力保险公司在实行财务风险防控的工作中,应充分结合公司的真实状况,采用先进的科学技术手段,充分发挥信息技术和网络技术的优势,构建科学且完善的财务风险防控体系,实现保险公司内部信息及相关资源的共享和整合。
我国保险公司财务共享中心管理模式的应用研究
我国保险公司财务共享中心管理模式的应用研究随着财务共享中心管理理念在保险领域的深入和管理价值的日益凸现,保险公司管理层逐渐认识到财务共享中心管理模式有利于降低公司经营成本,提高公司经济效益。
为了在行业内取得竞争优势,绝大多数保险公司顺应保险业管理模式改革风潮,与时俱进做出实行财务共享中心管理模式的重要战略决策,以实现提高运营效率、加强风险管控、提高客户服务能力、降低运营成本的战略目标。
一、保险公司财务共享中心管理模式阐述随着我国保险公司规模不断扩展,分支机构越来越多,传统的财务管理模式受制于空间的限制,业财信息不能有效传递,分散作业效率低下,已无法满足保险公司发展需求。
保险公司探索到利用信息技术促进财务集中,建立财务共享服务中心可以有效解决传统分散管理模式下资源投入大、效率低下的弊端。
我国保险公司日渐引入认同国外大型企业财务共享中心管理理念,并建立了保险公司财务共享中心,集中管理内容主要包括资金集中管理、赔款、手续费、退保集中支付管理、费用报销集中支付管理等。
其管理优势主要表现为以下几方面。
(一)有效降低保险公司经营成本保险公司建立财务共享中心首先会考虑投入成本,财务共享中心的办公场所多数选在二三线城市郊区,当地的办公楼购买或租金价格相对较低,雇用人员的薪资报酬水平也较低,这会直接降低保险公司的投入成本。
其次,通过考虑当地政府对财务共享服务企业要有扶持性的措施及税收优惠政策,这直接降低了到保险公司的运作成本。
财务共享中心的设立,可以有效整合资源,将重复繁杂的工作通过统一化、标准化、程序化的集中操作,从而减少基层工作人员工作量,直接降低保险公司财务管理成本。
(二)全面提升保险公司财务管理水平保险公司财务共享中心建设与应用通过废除冗余的步骤和流程,优化原有的财务操作及管理流程,将财务会计核算进行整合集中处理,在集中处理的过程中可以增强对各分支机构的财务管控力度,保证财务信息的真实性、合法性、合理性,有效控制控制财务风险,促进财务工作效率及工作质量的提升。
企业财务管理整合中的问题及建议
企业财务管理整合中的问题及建议第一,缺乏详细的财务整合计划及有经验的财务整合负责人。
如果对被并购企业情况不了解,不注重轻重缓急,按计划进行,很容易忽略重要事项,不能按期达到整合目标,或者因财务整合负责人(一般为选派的财务总监)经验不足,缺乏沟通技巧和很强的沟通协调能力,则很可能为满足并购企业要求,浮现操之过急现象,使得被并购企业产生敌对心理,则将严重影响后续并购整合工作的开展。
第二,企业文化差异影响。
企业文化是企业在一定价值体系指导下所选择的普遍的、稳定的、一贯的行为方式,其导向、约束、激励、凝结、融合、辐射等功能对员工有着潜移默化的影响,他是员工在日常行为长期相互影响而形成的价值取向,这种价值取向根深蒂固于员工的生活习惯中。
一旦企业并购发生,以前特有的文化环境被打破,新的文化逐步形成,而员工的思维习惯短期内却很难调整,从而造成员工思维习惯与新文化环境间的冲突,从而浮现整合工作不配合,企业双方相互抱怨,而可能导致整合的失败。
故在财务并购整合中关键需要得到被并购企业经营层的支持和财务团队成员的支持,才干确保整合工作的推进。
第三,企业内控风险管理不完善。
被并购企业往往受外部监管要求的不同,在内控风险方面往往差异较大。
而被并购企业在内控风险管理方面往往表现出,在组织架构设计、内控制度建设方面不完善,风险管控较薄弱。
比如制度陈旧,执行力差,缺乏严格的授权审批体系,部门权责不清,固定资产、存货盘点形同虚设,公司账户游离在账外管理,资金岗位存在不相容岗位未分离现象等。
对于并购方,以上某一风险问题一旦发生,可能将使得投资蒙受不可估量的损失,财务作为监督管理,其风险管控方面整合和规范不容忽视。
第一,及早选拔和确定财务整合负责人。
财务整合负责人在整合过程中起着关键作用,如果财务整合负责人能在并购尽职调查阶段即参预项目,贯通并购决策阶段的整个过程,将有利于其更多更早地了解被并购企业的管理现状及关键风险点,从而能更准确地制定财务整合目标及实施计划。
保险行业的问题和解决方法
存在问题寿险方面:(一)、保险代理人的问题。
1、在保险行业中,存在有些保险代理人无证开展业务、开展业务宣传不规范,不完全履行对保险合同条款的说明,特别是合同中的免责条款的说明和明确说明的法定义务的问题。
在实际中,往往存在未取得保险代理人资格的业务员开展业务的情况,也存在保险代理人在向客户介绍保险产品时,不出示保险合同原件的问题,阻碍了保险消费者对合同条款的理解,甚至是使保险消费者对合同条款产生误解。
同时,保险人也不能够履行说明和明确说明其法定的义务。
2、有的保险代理人,未经询问就代替保险消费者履行如实告知义务,为了促成保险合同成立获得佣金收入,阻碍保险消费者如实告知患病史、向保险消费者推荐缴费高、保障程度低的险种。
目前,保险代理人的收入主要是促成合同成立后,提取的佣金收入。
为了获得高额的佣金收入,有的保险代理人不顾职业道德,误导和阻碍保险消费者履行告知义务,不负责任的促成合同成立。
有的保险代理人为了获取高额佣金收入,不按照保险消费者的需要推荐险种,而是推荐保费高而保障程度低的险种,获取高额佣金收入,导致保险消费者在发生保险事故时,不能获得充分的保险金给付。
保险代理人的这种行为,致使购买保险的消费者有被欺骗的感觉,发生保险事故时也得不到充分的赔偿,进而对买保险产生抵制情绪,既不利于消费者风险管理的加强,更不利于保险公司形象的树立。
长期来看,不利于保险行业的进一步发展,甚至是会使保险市场萎缩。
(二)、保险公司在理赔时效率不高,手续繁琐,拒赔时不透明,不能够真正使消费者的风险得以有效管理,更不能使消费者的获得“投资”回报。
在理赔时,保险公司的效率低,不能积极为消费者处理保险事故,快速理赔。
例如当被保险人发生保险事故并申请理赔时,保险公司除了要求被保险人或是受益人提供证明被保险人发生保险事故的证据外,还要求保险消费者将保险合同的原件交回保险公司。
当发生纠纷时,为了维权,保险消费者想讨回资料,哪怕是复印件都是非常困难的,人为的为保险消费者的维权设置门槛。
保险理赔的常见问题及解决方法
保险理赔的常见问题及解决方法保险是一种重要的风险管理工具,通过向保险公司支付保费,可以获得意外、财产损失、疾病等方面的保障。
然而,在保险理赔的过程中,常常会遇到一些问题,比如理赔申请被拒绝、理赔金额不符合预期等。
本文将介绍保险理赔的常见问题,并提供解决方法。
一、理赔申请被拒绝很多投保人在提交理赔申请时,可能会遇到被保险公司拒绝的情况。
这可能是由于以下原因:1. 投保人提供的资料不完整或不真实。
在理赔申请中,投保人需要提供相关的证明文件、医疗记录等,如果这些材料不完整或有虚假信息,保险公司有权拒绝理赔。
解决方法:投保人应该仔细阅读保险合同,并按照要求提供真实并完整的资料。
如果有疑问,可以咨询保险公司的客服人员,明确要求并提供必要的文件。
2. 事故或疾病不符合保险合同的规定。
保险合同中通常规定了理赔的具体范围和条件,如果事故或疾病不符合合同规定,保险公司也将拒绝理赔。
解决方法:投保人在购买保险前应该仔细阅读保险合同,并了解其中的条款和限制。
如果有疑问,可以咨询保险公司或找到专业人士进行解答。
二、理赔金额不符合预期除了理赔申请被拒绝外,一些投保人在成功理赔后,可能发现理赔金额与自己的预期有所差距。
这可能是由于以下原因:1. 投保人未充分了解保险合同的条款。
保险合同中通常规定了保险公司在理赔过程中的责任和赔偿限额。
如果投保人对这些条款不熟悉,可能导致理赔金额不符合预期。
解决方法:投保人应该在购买保险前充分了解保险合同的条款和赔付方式,明确自己的保障范围和权益。
2. 投保人未提供充分的证据。
在理赔过程中,投保人需要提供相关的证明文件和证据,以支持自己的理赔要求。
如果未能提供充分的证据,保险公司可能会据此决定理赔金额。
解决方法:投保人在理赔前应该了解保险公司要求提供的证明文件和证据,并充分准备这些材料。
如果有疑问,可以咨询保险公司的客服人员,明确要求并提供必要的文件。
三、理赔周期长在一些情况下,投保人可能会遇到保险公司处理理赔申请的时间过长的问题。
浅谈县域保险市场管理存在的问题及解决方法
浅谈县域保险市场管理存在的问题及解决方法当前,随着我国经济不断发展,保险市场也在逐步扩大。
县域保险市场是保险行业中的一个重要组成部分,对县域经济发展和居民生活有着重要的影响。
县域保险市场管理存在着一些问题,比如产品设计不合理、服务水平不高、信息不对称等,这些问题严重影响了保险市场的发展,也对消费者的利益造成了一定的损害。
1. 产品设计不合理目前,一些县域保险市场上的保险产品设计不够精细,市场竞争力不强。
一些保险公司缺乏对县域市场的深入了解,设计的产品无法满足消费者的需求,导致销售情况不佳。
2. 服务水平不高在县域保险市场上,一些保险公司的服务水平不高,客户投诉率较高。
理赔速度慢、理赔审核严格、客户投诉得不到及时解决等问题,使得消费者对保险公司的信任度大大降低。
3. 信息不对称在县域保险市场上,由于消费者对保险产品了解不足,保险公司对产品的宣传和介绍往往具有一定的主观性和片面性,导致了信息不对称的现象。
消费者往往在购买保险产品时存在被误导的情况,对保险产品的风险和保障范围缺乏必要的了解。
4. 缺乏监管县域保险市场管理缺乏有效的监管机制,一些不法分子借机在市场上销售假冒伪劣的保险产品,损害了消费者的权益。
二、解决方法1. 完善产品设计保险公司应该加强对县域市场的调研,深入了解当地居民的需求和风险,根据实际情况,设计出更加符合当地需求的保险产品。
加强与当地政府和行业协会的合作,共同推动产品的创新和发展。
2. 提高服务水平保险公司应该加大在县域市场上的服务投入,提高客户理赔的便捷性和速度,增强客户满意度,提升服务质量。
加强人才培训,提高员工的服务意识和专业水平。
3. 加强信息披露保险公司应该加强对产品信息的披露,避免信息不对称的情况出现。
通过多种途径向消费者介绍产品的风险和保障范围,提高消费者对产品的了解和认识。
4. 健全监管机制相关部门应该加强对县域保险市场的监管,加大对不法分子的查处力度,打击假冒伪劣保险产品的销售行为。
保险理赔的常见问题及解决方法
保险理赔的常见问题及解决方法保险理赔对于投保人来说是非常重要的一项服务,当意外情况发生时,及时获得赔偿对于受损的投保人来说是至关重要的。
然而,在保险理赔过程中,常常会遇到一些问题和困惑。
本文将介绍一些常见的保险理赔问题,并提供相应的解决方法,以帮助投保人更好地理解和处理保险理赔事宜。
一、保险理赔的常见问题1. 理赔申请被拒绝:投保人在申请理赔时可能会遇到拒赔的情况。
这可能是由于保险公司认为损失不在保险范围内,或者有其他合同条款限制。
此外,投保人未提供必要的支持文件或提供的文件不完整也有可能导致理赔申请被拒绝。
2. 理赔金额低于预期:有时投保人会发现实际获得的理赔金额远低于事故损失的实际价值。
这可能是由于投保人在购买保险时未充分了解保险条款,导致重大损失未得到充分保障。
另外,保险公司根据事故的具体情况和合同条款,可能会进行折旧或削减赔偿金额。
3. 理赔速度慢:有些投保人在提出理赔申请后,发现保险公司的审核处理速度很慢,导致赔款不能及时到账。
这可能是由于保险公司内部的流程繁琐,或者在处理大量理赔申请时出现了延误。
4. 保险公司服务态度差:投保人在与保险公司的理赔人员沟通时,可能会遇到态度不友好或不耐烦的情况。
这种情况可能引起投保人的不满,并且给理赔过程带来一些困惑。
二、保险理赔问题的解决方法1. 加强理赔前的了解:在购买保险之前,投保人应该仔细阅读保险合同和条款,了解保险范围和赔偿限制。
如果有任何疑问,应及时咨询保险公司的工作人员,以确保购买到符合自身需求的保险产品。
2. 提供充分的证据和文件:在申请理赔时,投保人应提供与事故损失相关的充分证据和文件。
这些文件可能包括报案记录、医疗报告、警察报告等。
确保提供的文件完整且与理赔要求相符,可以提高理赔成功的概率。
3. 与保险公司进行积极沟通:如果投保人发现自己的理赔申请被拒绝或理赔金额不符合预期,应主动与保险公司的理赔人员进行沟通。
解释投保人对于保险事故的描述,并提供更多的证据和解释。
保险理赔中的常见问题与解决方法
保险理赔中的常见问题与解决方法保险是我们生活中的一项重要保障,而保险理赔作为保险的核心服务之一,对于投保人来说尤为关键。
然而,在保险理赔的过程中,常常会遇到一些问题,这些问题可能会影响理赔的顺利进行。
本文将介绍保险理赔中的常见问题,并提供解决方法,以帮助读者更好地应对保险理赔过程中的困扰。
一、索赔材料不齐全保险公司在受理理赔申请时通常会要求投保人提供相关的索赔材料,这些材料的完整性直接关系着理赔能否成功进行。
然而,由于投保人对理赔流程不熟悉或其他原因,很多时候会出现索赔材料不齐全的情况。
解决方法:1. 在投保时,仔细阅读保险合同中的理赔条款,了解所需的索赔材料;2. 在发生保险事故后,及时联系保险公司,咨询所需的索赔材料清单,避免漏提;3. 准备索赔材料时,尽量提供相关的证据和证明文件,以增加理赔的可信度。
二、理赔进度过长有时候,投保人在提供了齐全的索赔材料后,仍然需要面临理赔进度过长的问题。
这也是许多投保人所担忧的,特别是在紧急情况下,迅速获得理赔款项对于投保人来说至关重要。
解决方法:1. 在投保时,了解保险公司的理赔处理流程和时限,选择信誉良好且理赔迅速的保险公司;2. 提交索赔材料后,及时与保险公司进行沟通,了解理赔进度,并追踪理赔状态;3. 如果理赔进度过长,可以选择向保险公司提出书面催促,或者通过消费者投诉渠道寻求帮助。
三、拒赔或少赔现象在保险理赔中,投保人最不希望遇到的就是拒赔或少赔现象。
这可能是由于保险合同中的定义不清晰、事故责任的认定存在争议、索赔材料的真实性存疑等原因所导致。
解决方法:1. 在购买保险时,仔细阅读保险合同中的条款,特别是在责任范围和赔偿限额等方面,确保自己理解清楚;2. 如果面临拒赔或少赔的情况,首先咨询保险公司,了解具体原因,随后可以考虑通过投诉渠道或法律途径维护自己的权益;3. 在投保前,可以咨询保险代理人或专业律师,以获得更为准确的保险信息和法律意见。
四、赔付金额与预期不符有时候,投保人对于保险公司给出的赔偿金额与自己的预期存在差异。
浅析保险业财务业务数据不真实的原因及建议
浅析保险业财务业务数据不真实的原因及建议作者:王焕贵来源:《财经界·学术版》2015年第19期摘要:随着我国市场经济的深入发展,保险公司财务管理水平有了很大提升,但保险业财务业务数据不真实的问题仍然存在,本文对保险财务业务数据不真实的原因进行分析,并提出相关对策建议。
关键词:保险财务业务数据真实性一、财务业务数据不真实的主要表现(一)费用不真实未据实列支各项业务及管理费用,主要通过虚构人员或虚增人员业绩套取工资费用和通过报销未真实发生的经济事项的票据套取费用,如虚列会议费、培训费、汽油费、业务推动费、办公费,宣传费等方式违规套取资金费用支付代理机构手续费或挪作他用。
(二)手续费及佣金不真实主要体现在:一是虚设中介业务,私自套现手续费;通过设置其他科目,向不符合代理资质的机构或者个人支付手续费甚至超额支付手续费。
二是通过虚挂人力套取资金的行为,未经系统进行计算直接佣金,间接佣金中的加扣款费用随意列支等现象。
(三)保费收入不真实不能准确严格执行新会计准则及保费收入会计确认基本原则,保费收入会计科目不能真实完整反映保费收入实际状况。
主要是通过虚挂应收保费挪用资金支付手续费、以注销保单方式冲销应收保费金额、撕单埋单、系统外出单等违规方式。
(四)虚挂应收保费对于高额支付或者无法支付代理机构手续费时,因无多余的费用来承担或无法用合理的票据进行销账,有些公司通过代理机构直接在应收保费中坐扣手续费,而形成的应收保费,使得保险公司应收保费率居高不下,大部分都是以虚挂应收保费形成。
(五)赔款支出不真实虚构保险事故制造虚假保险赔付案,或者故意扩大保险事故的损失范围以达到虚增保险案件赔付金额的目的来套取赔付租金,甚至将与保险赔付案件无关的费用(如:非正常查勘费)纳入赔款支出。
更为恶劣的是与其他机构或者个人合谋制作虚假票价骗取保险赔付资金。
(六)未决赔款责任准备金数据不真实保险公司为应对外部审计,人为调节未决赔款估损金额,来粉饰综合赔付率指标及利润指标,导致计提未决赔款责任准备金时存在数据不真实情况。
保险理赔中的常见问题及解决方法
保险理赔中的常见问题及解决方法在保险理赔过程中,常常会遇到各种问题和困惑。
本文将针对保险理赔中的常见问题进行分析,并提供相应的解决方法。
通过了解这些问题和解决方法,读者能够更好地了解保险理赔过程,并且能够更好地处理相关问题。
一、保险理赔中的常见问题及解决方法1. 理赔申请被拒绝在保险理赔中,有时候会出现申请被拒绝的情况。
这可能是因为申请材料不齐全、理赔事故不符合保险合同约定的范围,或者是保险公司认为事故责任在被保险人一方。
解决方法:如果理赔申请被拒绝,首先要仔细阅读保险合同并核对自己的报案材料。
如果发现材料不齐全或有遗漏,应及时补充完善。
如果认为保险公司的拒赔理由不合理,可以提供更多的证据来支持自己的申请。
如果仍然无法解决,可以寻求法律援助或向保险监管部门投诉。
2. 理赔进程拖延在保险理赔过程中,有时候会遇到理赔进程拖延的情况。
这可能是因为保险公司内部流程繁琐、文件审核时间较长,或者是因为保险公司故意拖延以减少赔付金额。
解决方法:如果理赔进程拖延,可以主动与保险公司联系,了解理赔进展情况,并要求保险公司给出明确的赔付时间。
在与保险公司沟通时,要保留好相关的书面证据,以备日后维权使用。
如果保险公司一直拖延不给出明确答复,可以向保险监管部门投诉。
3. 赔付金额不符合预期在保险理赔的过程中,有时候会遇到赔付金额不符合预期的情况。
这可能是因为保险公司对于赔付标准的解释存在差异,或者是因为保险合同中的条款不明确。
解决方法:如果赔付金额不符合预期,可以与保险公司联系,要求他们给出详细的赔付计算过程和依据。
如果发现保险公司存在错误或不合理的地方,可以提供相关证据予以反驳。
如果无法解决,可以寻求第三方专业评估机构进行鉴定或者寻求法律援助。
4. 理赔速度慢在保险理赔过程中,有时候会遇到理赔速度慢的情况。
这可能是因为保险公司的内部管理问题,或者是部分员工在处理理赔事务时不够认真负责。
解决方法:如果理赔速度慢,可以多次与保险公司联系,催促他们尽快处理。
人寿保险公司财务风险管控的几点研究
人寿保险公司财务风险管控的几点研究发表时间:2019-06-21T16:10:11.003Z 来源:《城镇建设》2019年第06期作者:侯文达[导读] 将对人寿公司财务风险方面存在的问题和应对风险的策略加以分析研究。
中国人寿保险股份有限公司内蒙古自治区分公司 010000【摘要】伴随着经济全球化的发展和社会进步,经济风险也随之加大,因此人寿保险公司在财务方面也随之采取了相应的管控措施。
随着社会生活的进步,人们会购买更多保险预防未知风险或者投资理财,作为大型保险公司,人寿公司显然意识到了这一点,因此在公司的风险管控上做了长远发展的考虑,本文将对人寿公司财务风险方面存在的问题和应对风险的策略加以分析研究。
【关键词】人寿公司;财务风险;管控措施随着我国的改革开放,经济全球化的迅速发展,我国人民的生活水平日益提高,因此对于风险的预防和理财的意识更加强烈,因此保险公司的业务随之增多,但保险公司需要承担的风险也随着加大,逐渐暴露出公司经营方面的问题,在业务量迅速增大的同时,保险公司的财务管控并没有跟上,因此在保险公司的财务方面存在风险,对于人寿保险公司来说,亟待解决的财务风险问题如果不有效解决,会影响该公司的业务,影响公司的发展,因此,在财务管理方面需要实行一系列的措施管控风险。
1人寿保险公司存在的风险问题上文已经提到随着经济的发展,生活水平的提高,保险公司的业务量大大增加,因此保险公司迅速发展起来,但在发展当中,也产生了一系列的问题,下文将从人寿保险公司发展的问题入手,从三个方面阐述存在的问题。
1.1保险公司承担赔偿方面的问题随着经济发展,保险公司的业务量迅速扩大,但保险公司并没有意识到业务量增大后带来的赔偿风险,保险公司仍然遵循国外的经营模式和赔偿模式,并没有依据我国的经济现状和公司发展状况制定保险赔付规定,因此,短期内人寿保险公司需要承受巨大的经济风险,盲目的夸大业务可能带来资金周转困难,因此会面对资金链断开的问题,保险公司的赔偿能力是否能跟上。
保险理赔的常见问题及解决方法
保险理赔的常见问题及解决方法在保险领域,理赔是指保险公司根据保险合同约定,向被保险人或受益人支付保险赔偿金的一种行为。
无论是人身保险还是财产保险,理赔问题都是被保险人关注的焦点。
然而,理赔过程中常常会出现一些问题和困惑。
本文将针对保险理赔的常见问题进行解答,并提供一些解决方法,以便读者更好地了解和处理保险理赔事宜。
问题一:理赔申请被拒绝在进行理赔申请时,有时候会遇到保险公司拒绝支付赔偿金的情况。
这可能是因为保险公司认为申请不符合保险合同中的条款,或者认为被保险人没有履行合同义务。
解决这个问题的关键是仔细阅读和理解保险合同,并准确地提供申请材料。
如果您对保险公司的拒赔决定持有异议,可以通过投诉和申诉途径来维权。
问题二:理赔过程繁琐理赔过程繁琐是很多被保险人所面临的问题。
在理赔时,需要填写大量的表格和提供各种证明材料,这给被保险人带来了很大的麻烦。
为了减少理赔过程的繁琐,建议在购买保险时选择有良好服务口碑的保险公司,并咨询清楚保险公司的理赔流程。
此外,正确保管好与理赔有关的重要凭证和文件,可以避免因资料不全而耽误理赔。
问题三:延迟理赔时间长有时候理赔会因为一些原因而被推迟,这会给被保险人带来困扰。
理赔时间长的原因有很多,如繁忙审批流程、保险公司内部问题等。
如果理赔时间超过合理范围,被保险人可以与保险公司进行有效沟通,要求加快理赔进度。
同时,可以了解保险公司的理赔时限和赔付承诺,依据合同约定来维护自己的权益。
问题四:定损金额过低定损金额是保险公司根据保险合同约定和事故情况对损失进行评估后给出的赔偿金额。
有时候被保险人可能会认为定损金额过低,与自己的预期不符。
在这种情况下,被保险人可以要求保险公司提供详细的定损报告,并核对定损金额的计算方式和依据。
如果确实存在问题,可以通过诉讼、仲裁等途径来维护自己的权益。
问题五:索赔追溯困难有时候理赔事故发生后,被保险人可能会因为种种原因无法立即提出理赔申请,导致索赔追溯困难。
公司财务部当前存在的问题整改措施三篇
公司财务部当前存在的问题整改措施三篇公司财务部当前存在的问题整改措施三篇公司财务部当前存在的问题整改措施1摘要:本文针对企业财务工作中经常存在的问题,提出财务工作的改进措施,从而加强企业的财务管理工作。
关键词:财务;问题;改进;措施企业在市场中提高竞争力,财务管理是重要的一个环节,如何抓好财务工作,是做好财务管理的重要保证。
笔者作为一名财务工作者,就企业财务工作中经常发生的问题,提出财务工作的改进措施,从而进一步加强企业的财务管理工作。
在财务工作中,经常能够发现一些管理上的漏洞,总结起来存在以下几个方面的问题:一、资金管理方面1.应支付给业务往来单位的费用直接支付给本单位内部职工(经办人员)的问题,存在资金管控风险。
例如:购买办公用品等支付本单位职工,而非供应商。
2.个别大额资金直接支付给个人的情况。
例如:20XX年-20XX 年某公司以食堂餐费的名义按月支付给某公司职工某某个人共计430万元。
没有签订合同,财务人员把关不严,化整为零,规避招标。
3.收费员收取的现金存放于个人银行卡中,未及时送交银行。
数额大风险高,收入确认不及时,易造成公款私存。
例如:前台收费员、水费、电费租金等。
4.个人借款金额较大,并且前账未清,后账再借的现象,长期借款十几万不还,有挪用公款嫌疑。
5.财务部门的保险柜中存放与现金业务无关的U-KEY、报废印鉴和资料等,需对于报废印鉴要履行印章报废手续及时销毁。
6.资金收支计划管理方面,重视不够,准确性较差,主要表现在月度资金计划准确率不高,年底紧急用款计划太多。
二、资产管理方面未建立完善低值易耗品台账,财务部门卡片账与实物部门管理台账不相符,主要是2000元-5000元资产。
三、往来核算方面外部债权管理责权不清晰,内部债务清理不及时,往来款项清理没有落实责任。
造成部分应收款项和未支付的应付账款长期挂账,未及时处理,应收账款未及时函证。
四、存货管理方面未建立应急备品备件和周转材料或已领未用材料台账,未实施有效控制;应急备品备件和周转材料台账只有数量没有单价,无法核对其价值,管理不规范。
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我 国保 险公 司财务管理 中问题 与解 决方法研 究
中邮人寿 保 险股份 有 限公 司广 东分公 司 肖晓 东
摘 要: 随 着我 国金 融体制改革的不断深化推进 , 保 险公 司在财务 管 理 工作上 面临着越来越 多的挑 战。 目前 , 我 国的保险公 司在 财务管理 工作 中还存在 着很 多问题 , 致使 当前很 多保 险公 司在在 日益激烈的 市 场竞争环境 下缺乏足够的 竞争力 , 保 险公 司的经济效益得 不到有效地 提 高, 制 约 了保险公 司的进 一步发展 。本 文将就 当前保 险公 司在财务 管理工作 中存在的一些 问题进 行相关的介 绍 , 并就如何进 一步提 高保 险公 司的财务管理 水平提 出一些具体的措施。 关键 词: 保险公 司 财务 管理 问题 对策 保险公司的财务管理T作是通过一系列的理财活动来提升公 司的 经济效益 。在 保险公司 的发展 过程 中, 财务 管理 作与公 司运行的各 个方面都存 在着密切 的联 系 , 在促进公 司健 康发展 的过 程中发挥着重 要的作用 。保险公司所处的行业本身相 比于其他 的行业具有更大 的风 险性和不确 定性 , 因此完善 的财务管理体 系对于实现公 司的稳定发展 具有重要 的意义 。解决好 财务管理T作 中存在的 问题 , 进一步健全 财 务管理制度是 当前保 险公 司在发展过程 中面临 的一个重要的问题。 当前保险公司财务管理工作 中存在 的问题分析 ( 一) 财务预算管理体 制有待进一步健全 完善的预 算管理体系是保 证公司顺利实 现各项发展计 划 、 合理 配 置资金 、 促进企业进一步发展 的重要保证 , 同时也是公 司财务管 理T作 水平 的具体 体现 。 目 前 我国的保险公 司的机构组成 十分复杂 , 各个 部
一
( 一) 进 一 步 完 善 公 司 的预 算 管 理体 系
保险公司在发展的过程 中一项最重要 的工作就是公 司的资金管理 工作 , 资金管理的水平不仅仅是公 司财务管理水平 的一个重要 体现 , 同 时对 于提高公 司的经 济效益 , 实现公 司的长远 发展具 有重要 的意义 。 因此 , 保 险公司在发展 的过程 中必须建 立起一套管理 的水平 , 降低公 司的运营成本 , 进 而提升公 司的经济效益 。在进一步完善公 司预算管理 体系的进程 中 , 首先要编制 出科学规范 的预算表 , 进一步推动预算审批 制度 的实施 , 同 时加强对 于资金预算 管理 _ _ = r 作的监督 。此外 , 还要加 强对于公 司预算 执行情况 的动态监控 , 规范公 司的各类支 出, 将预算 T作 落实在公司运 营的各个环节之中。
( 二) 提 高公 司财 务 管 理 人 员的素 质 和 水 平
作为 直接 从事保险公 司财务管理T作 的人员 , 公 司要加强对 于相 关 的财 务管理人员 的职业 道德教育 和专业技能 的培训 , 使得公 司财务 管理人 员的能力和水 平不断提高 , 在 公司财务管理 工作中能够 充分发 挥 自己的作用 , 同时依 据公司 自 身 的实际情况来 引进高水平 的财务管 理人才 , 为财务管理工作提供优质的人力 资源保 障。 ( 三) 明确各部 门的职责 , 进一步完善财务管理制度 针 对当前保 险公 司各部 门之间 的权利职 责还没 有明确 划分 的现 状, 公 司要不 断完善 自 身 的管理体 系 , 科学合 理地进行人员和部门的设 置, 对 于各个部 门的职责进行 明确 的划 分, 进 一步推动财务管理工作在 门设置 的是 否规范合理 还有待进一步考 证 , 层级机构 的复杂性使得 财 各 个部门之间 的落 实_ T作 。同时公 司要进一步 完善财务管理 制度 , 加 务管理T作 的难度大大增 加 , 公 司各 个职能部 门之 间的信息沟通不 畅 强公 司 内部控制 , 依据公 司实 际的财务管理T作 的需要来对公 司的组 等因素 直接导致 了财务预算管理T作 无法有效地 开展 , 公司在发展 的 织 架构进行合理 的优化。再者 , 要进一步完善公 司的财务 风险管理体 过程 中无 法建立起一套 完善的财务预算 管理体系 , 在很大程度上制 约 系。对于一些潜在 的风险能够及 时的发现并采取有 效的规避 措施 , 将 了公司财务管理水平的提高 。 企 业面临的财务风险降到最 低 ; 最后 , 要进一步完善公司的财务管理监 ( 二) 财务管理制度不完善 督体 系 , 通 过科学合 理的监督体 系来进一步规范公司的财务管理丁作 , 当前我 国保险公 司的财务管理部 门在财务管理 丁作 中, 财 务报告 提高公 司财务管理 的水平 。 制度与财务检查制度都存在 着不同程度 的缺陷。保险业务中产生的一 三、 结束语 些单据 以及凭证 的管理 十分混乱 , 作为保险公 司进行财务管理 工作的 财 务管理 工作 在保险公 司运 营和发展 的过程 中发挥 着重要 的作 原始凭据 , 其管理上存 在的问题 直接导致了公司财务管理水平的低下 ; 用。在公司发展的进程中 , 要加强对于财务管理工作的重视 , 及时解决 其次 , 各种财务信息 的真实性还存在 着很大的问题 , 财务报告甚至没有 好财务管理中存在的问题 , 进一步完善公司的财务管理制度 , 从而为保 经过会 计 下作人 员的独立审计 , 在 进行财务管 理l T 作 中还未形 成有效 险公司的稳定 发展提供财务管理上 的保障 。 的财务监督体系 , 从而使得公司的财务管理T作整体水平 不高。 参考文献: ( 三) 保险公 司内部各部分之 间的职责分 工不 明确 [ 1 】 唐艳. 浅谈保 险公 司财务 管理 现存 问题 的成 因及治理 方法【 J 1 . 消 受到传 统的公 司运 营模式 的影 响 , 当前很 多保险公 司在部 门设置 费导刊, 2 0 0 9 , 0 5 : 6 9 — 7 0 的过 程中还存在着 很多不合理 的地方 , 各个部 门之间 的分T 也不是很 『 2 】 汤倩颖. 浅析 我 国保险公 司财务管理存在 问题 的对策} J 】 . 科技 资 明确 , 致使公 司的财务部 门与业务部 门之 间因为各 自的权责不明而无 讯 , 2 0 1 0 , 2 8 : 1 4 7 - 1 4 8 法形 成合力 , 很难把 公司的财 务管理工作落 实到公司运行 的各个工作 【 3 ] 代慧芳. 对保 险公司财务管理的思考[ J 】 . 经营管理者, 2 0 1 2 , 0 7 : 9 7 环节之 中。对 于保险公 司来说 , 各个职能 部门之 间的任 务分配 以及部 [ 4 】 杨广帅. 探讨保险公 司中的财务管理[ J ] . 企业导报, 2 0 1 2 , 1 3 : 7 1 — 7 2 门的绩 效考核等都 是有上一级 的管理部 门来 统一安排 的 , 并 没有对各 [ 5 】 喻健. 保 险公 司财务 管理工 作 的问题及 改进 策 略[ J 】 . 时代金 融. 自的权利责任进 行明确 的划分 , 致使公 司发展的 目标没 有真正融人 到 2 01 2 , 2 6 : 91 - 9 2 公 司的各个部 门的T作之 中 , 同时业务部 门进一步扩大 自身的业务 范 【 6 1 @ 玉英, 朱璐 华. 浅析我 国保险公 司财 务风 险管理【 j 】 . 中国证券期 嗣, 往往采用重量轻质的发展经营模式 , 致使财务部 门的规 范和调节 职 货。 2 0 1 3 . 0 4 : 1 3 l 能不能得到有效 的发挥。 二、 推动保 险公 司财务管理 工作质量提高 的具体措施分析