如何绕过前台找到kp及和kp的沟通
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何绕过前台:
1.在找资料的时候,顺便找到负责人的名字,在打电话的时候,直接找到负责人
2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码打去,不同的人接,会有不同的反应,这样成
功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或财务部,这样就躲过前
台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到负责人那里
4.你好我是51job的,贵公司在我们这登记招聘员工的信息,我像问一下贵公司的负责
人是谁?因为我们要核对一下你的相关情况!
5.直接告诉前台网络推广的好处,或者推广的必要性。让她没有理由拒绝
6.如果觉得客户很有戏,可以请同事打过去,不同的人可能会有不同的结果
7.我:您好,转总经理或者是部门负责人,
前台:你有什么事?
我:有
前台:你是哪个单位的?
我:我是某某
8.针对平常方法绕不过的前台时,索性坦白相当,尊重她:王小姐,你好!我是新讯天下
的某某,我昨天已与李总(知道姓)联系过了,不知你是否可以替我安排今天上午或者下午,与李总通个电话,只需2分钟,谢谢!
9.通常是用采购商的身份找相关负责人或老板。有时会留下另一个手机给她们让他们叫老
板来找我!
10.打电话过去直接转接要找的部门,如市场部。对方问到什么事的时候,说是给该部门提
供帮助或者是合作的
找到kp后的沟通
1.某某公司老总推荐介绍
2.举例冲击客户,介绍同行在这方便的成绩,刺激客户感兴趣,进一步了解
3.给客户介绍推广带来的帮助
4.点到为止,引导见面
5.如果kp拒绝
5.1 Kp说忙,没有时间
我:某总,我知道你很忙,但我讲的对您公司也很有帮助,我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟,听一些对企业发展非常有帮助的信息,介绍推广给客户带来的帮助5.2 Kp说现在不打算做
我:a、*老板,那你以后肯定还是要做的,是吧,可以现在先了解一下啊
b、*老板,到底是什么原因导致你不想做?(听客户讲,分析不想做的原因)
c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料,但你的同行**公司
5.3 kp说没有效果,不想做
我:*总,你是什么时间做的呢?
做了哪些推广?(帮助客户分析为什么没有效果,看看是平台选的不对还是活动策划的不到位)
有没有专人经常去维护?(因为没有的话,很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没,这样你的客户就看不到你的网站了)
5.4 Kp说没有兴趣
我:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分自然的,让我为你解说一下吧。星期几合适呢?。。。。。”
或者是说:您在忙吧,那您给我留个邮箱,我给您些介绍资料,等您不忙的时候我们再沟通