授课技巧与课程开发技术-汇师经纪

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《房地产开发与经营》课程标准

《房地产开发与经营》课程标准课程代码：180512117 建议课时数：64学分：4适用专业：工程造价专业先修课程：工程财务平行课程：工程经济学、AutodeskRevitArchitecture,建设工程投资与控制一、前言1.课程的性质《房地产开发与经营》课程是本专业的主干课程之一，通过本课程的学习，使学生能够掌握房地产的基本概念和属性特征；能够对房产业、房地产市场、房地产开发与经营管理活动等相关内容有一个初步的、较为全面地了解2.设计思路注重实用性和系统性，以全面阐述房地产知识体系为着力点，详细介绍房地产项目管理全过程所涉及的开发、投资分析、市场营销、资金融通、产权确认及物业管理等系列知识和房地产咨询业务中所涉及的房地产估价及房地产经济等相关知识，并与我国现行房地产管理的有关法律、法规、规范及标准相结合，贴近房地产实际项目运作的各项工作。

依据工作任务完成的需要，职业学校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程知识和技能等内容。

依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配各学习项目的课时数。

学习程度用语主要使用了“了解”、“熟悉”、“掌握”。

“了解”、“熟悉”、“掌握”用于表述对于基本知识点的学习程度，二、课程目标根据本专业的培养目标和人才规格，按照知识、能力、素质三个维度的分析方法，概括出本课程的目标。

（一）知识目标掌握房地产的基本概念和属性特征，熟悉房地产行业，熟悉房地产开发与经营管理活动的主要环节和内容和房地产行业人员的从业资格与要求，了解房地产产权与房地产制度的内容及我国房地产政策制度演变的历史。

（二）能力目标了解房地产业的范畴及其组织机构，了解我国房地产业政策制度的演变历史，熟悉房地产市场体系、结构和房地产市场交易的主要形式，熟悉城市规划与房地产开发的关系，以及房地产开发的基本程序与步骤，了解房地产开发经营企业设立的条件，熟悉房地产行业从业人员的执（职）业能力要求（H）素质目标培养学生掌握房地产开发与经营管理的基本理论与知识，培养学生爱岗敬业、团结协作、热爱科学的学风和创新精神三、课程内容和要求本课程采用模块式教学，模块内容和要求及活动与建议，参考教学课时如下表所示：（-）教学内容第1章房地产基本概念与属性教学内容：11什么是房地产？1.2房地产的基本属性与特征13房地产的类型教学要求：掌握房地产的基本概念与属性特征；熟悉房地产的类型。

培训师21项技能修炼下――精彩课堂

培训师21项技能修炼下——精彩课堂呈现国家职业资格培训师题型包括职业道德、理论知识与专业能力。

职业道德25题➢职业道德基础理论与知识部分（单选8题、多选8题）➢职业道德个人表现部分（单选9题）理论知识100分➢单项选择题（1x70=70）➢多项选择题（1x30=30）专业能力100分➢论述题（2x10=20）➢方案设计题（35+20=55）➢案例分析题（1x25=25）培训师21项技能修炼下——精彩课堂呈现学习总结如下。

ADDIE就是培训界公认并广为推崇得一种课程设计及开发模式，也就是培训师最常用得课程设计、开发及实施模式。

其中，A：analysis——分析；D：design——结构设计；D：development——内容开发；I：implement——实施；E：evaluation——评估。

TTT：企业内部得培训师培训。

本书在整个结构上采用更具有系统性得ADDIE模式，同时结合ISD教学系统设计模型、金字塔原理以及PRM课程开发模型，就是ADDIE模式得全新演绎。

升级版将内容分为上下册两部分，上册讲授课程设计与开发，包括A、D、D三个环节；下册讲授课题呈现，包括I、E两个环节。

上册课程开发，分析A：对教学所要达到得行为目标、任务、受众、环境等进行一系列得分析，包括第一章性格分析、第二章需求调查。

结构设计D：对课程进行整体设计，主要就是指搭建初步得框架，包括第三章结构设计、第四章课程链接。

内容开发D：包括第五章课程导入、第六章案例组织、第七章重点内容、第八章结尾设计、第九章精彩设计、第十章PPT制作。

下册精彩课堂呈现，包括I、E两个环节，实施I：对开发得课程实施教学，同时提供相应得支持。

包括第一章克服紧张、第二章专业形象、第三章精彩互动、第四章现场控制、第五章问题处理、第六章语言表达、第七章发音技巧、第八章身体语言、第九章培训模式、第十章培训管理。

评估E：对已经完成得教学课程及受众学习效果进行评估，内容主要集中在第十一章培训评估。

《PTT国际专业讲师训练》-汇师经纪

课程收获通过本课程的学习：1、让学员了解培训师的风格和素质要求；2、让学员掌握培训的基本流程；3、让学员掌握课程全程技巧，包括开场技巧、互动技巧、语言技巧、专业的授课技巧、课程开发技巧等；4、让学员在现场演练中获得反馈和进步。

培训方式讲师教授+ 学员演练+ 精彩回放+ 讲师点评= 现场成果转化课程大纲第一天上午：1、开场导言：介绍课程背景和内容;学员收获及训练方法;2、PTT课程目的：让一切课程更美丽让课程更美丽的三大要素：课程的理论获得学员尊重课程的内容对学员的生活工作具有指导性课程的氛围被学员喜欢3、课程设计艺术结构课程内容、规定技巧、自选技巧的组合4、PTT课程核心宗旨：展示5、PTT第一个重要词：感性感性的意义、要求和方法6、PTT课程结构：感性、理性、互动7、讲师的四种不同的风格玄、烦、闹、实8、PTT第二个重要词：理性理性的意义、要求和方法9、PTT第三个重要词：互动互动的意义、要求和方法10、讲师第一次讲课训练：1分钟MINI课程演练第一天下午：1、讲师紧张和紧张的处理方法讲师紧张的原因分析消除紧张的心态方法和行为方法2、讲师问话组合技巧训练：开场三问开场三问的意义、方法和训练学员学习心情的思考3、讲师开场三件事：启动注意预先框定建立关系4、讲师职业形象讲师职业形象的要求5、讲师职业表达讲师理性语言训练讲师感性语言训练讲师肢体语言训练6、学员第二次讲课训练：2分钟MINI课程第二天上午：1、课程回顾的技巧课程回顾的意义和方法2、PTT的第四个重要词：准备准备的意义、内容和方法3、PTT第五个重要词：大面积互动大面积互动的意义、方法和训练4、PTT第六个重要词：开心金库开心金库的意义、方法和训练5、学员第三次讲课训练：5分钟MINI课程第二天下午：1、六大专业培训方法的运用及训练2、课程开发的深度与高度3、讲师课程开发流程课程开发的三个步骤4、课程素材的搜集方法5、课程回顾。

培训讲师课程开发技能提升(CDOS课程开发标准)

控制点1 关键冲突
控制点2 关键问题
控制点3 一级目录
控制点4 关键方法
这意味着关键问题的答案与一级目录各标题都有着显著而紧密的
逻辑关系。
答案式
基本选择（2）
Part One 分析需求
Part Two 整理结构
Part Three 化解复杂
Part Four 引导视听
Part Five 追踪效果
控制点1 关键冲突
控制点2 关键问题
控制点3 一级目录
控制点4 关键方法
这意味着解决关键问题所追求的（某个）目标与一级目录各标题
都有着显著而紧密的逻辑关系。
目标式
基本选择（3）
Part One 分析需求
Part Two 整理结构
Part Three 化解复杂
Part Four 引导视听
Part Five 追踪效果
控制点1 关键冲突
Part Two 整理结构
Part Three 化解复杂
引言——培训需求的四个控制点
控制点1 关键冲突
Part Four 引导视听
Part Five 追踪效果
控制点2 关键问题
控制点3 一级目录
控制点4 关键方法
Part One 分析需求
Part Two 整理结构
Part Three 化解复杂
Part Four 引导视听
条件2 根源可追溯到完成任务的流程上，关键问题应立足此流程。
条件3 它直接面向学员个人的学习行为。
Part One 分析需求
Part Two 整理结构
Part Three 化解复杂
Part Four 引导视听
Part Five 追踪效果

学习型组织与知识管理-汇师经纪

学习型组织与知识管理-汇师经纪课程背景学习型组织是当代最前沿的管理理论，是企业由优秀走向卓越的必由之路。

多年来，许多行业、企业在学习型组织创建中积极探索，建立了良好的基础。

但随着实践的深入，越来越需要一整套学习型组织落地的工具和方法，使学习型组织的理论与企业管理和工作中的问题紧密结合并见到实效。

组织学习和知识管理是学习型组织创建的重要途径，也是将学习型组织理论落地的具体工具，近年来在国际国内的成功实践中得到有效验证。

本课程和项目开发者刘大星教授自1994年开始研究和讲授学习型组织理论，并深入企业指导学习型组织创建实践，是国内学习型组织著名专家。

2004年由北大出版社出版《共同愿景——心技术——五项修炼；（三）组织学习与知识管理；（四）学习型组织的最佳实践；（五）学习型组织的其他工具与方法。

现场演炼：我们如何学习。

课程以学习型组织理论为基础，基于分析解决客户问题为导向，使学员深化对学习型组织的认识，突破学习型组织创建“瓶颈”，掌握学习型组织“落地”方法。

培训方式案例教学、讲练结合、掌握工具、提升能力、注重实战、解决问题课程大纲第一模块：学习型组织的智慧来源与基本体系1．学习型组织的智慧来源与应用：领军人物/四大来源/基本基模/世界影响/国内创建概况2．学习型组织的基本特征：7C理论/三个真谛/核心标准3．学习力—企业战胜对手、提升自我的再造能力/学习动力、毅力、悟力、能力/秋江水冷“学”先知/两强相遇“学“者胜/如何比狼学得快/靠什么与蛇争食与鲨争霸4．学习型组织优秀案例分析：莱钢的系统思考、JAC的学习实验室、青港的创新学习5．学习型组织的三大系统：愿景系统、学习系统、创新系统6．学习型组织的创建方法：以过程为导向与以结果为导向/走出创建误区/找到创建的切入点/一个架构/两步实施/三大流程/四个活动/五个阶段/六项保证/如何管理学习型组织第二模块：学习型组织的核心技术——五项修炼1.自我超越——唤醒心中的力量/什么是自我超越/潜能无限/清晨六问/静夜六思/十大有力情绪/实现不可能的目标/自我超越的练习2.改善心智模式——打开重新看世界之窗/ 什么是心智模式/心智模式四大顽石四大思维陷阱/阳光思维/ 组织的心智模式/ 改善心智模式五大技术/心智模式的练习3.共同愿景——打造生命共同体/ 什么是共同愿景/ 核心价值观——世界500强的启示/个人愿景、团队愿景、组织愿景/建立共同愿景的策略/建立共同愿景的练习4. 团队学习——深度沟通共同提升的艺术/什么是团队学习/整体搭配的艺术/深度汇谈/辨护与探询/左手栏/习惯性防卫/推论的阶梯/沟通无极限/团队学习练习5.系统思考——从一叶障目到见木又见林/什么是系统思考/啤酒游戏的启示/结构影响行为/时间延滞/五个为什么/九大基模/系统思考的练习第三模块：组织学习与知识管理1．组织学习、知识管理与学习型组织：组织学习的对象、载体和内容/组织学习是学习型组织的核心过程/知识管理是学习型组织的重要途径/学习型组织的学习本质是组织学习，而非个人学习/组织学习与学习型组织的异同/2．正确定义学习：学＋习等于学习/单环学习、双环学习、三环学习/维持性学习与创新性学习/个人学习、团队学习、组织学习之间的关系/正式学习与非正式学习3．正确定义知识：知识是通过经验达到的精通/显性知识与隐性知识/知识、技能、智慧/获取知识的一般途径与方法/知识结构调整的方向与途径/知识与能力结构的互动4．知识管理的核心要素：一般定义/知识管理的两端：获取与连接能力/知识管理全过程5．知识管理必要条件：正确的硬件/正确的软件/正确的文化/私人知识到共享知识到集体共识/“组织学习走廊”/对话/非正式交流/个人信息的价值/联系网页的内容/知识目录/联络项目/内部网页的制作/知识库/社群6．知识管理制度化：建立知识库指南/目录与检索/反馈和所有权制度/知识分享的障碍因素分析/知识产权与保护第四模块：学习型组织的最佳实践1．英国石油（BP）：全过程的组织学习做前学—事前预习/开始任务之前先搜索已有知识/搜索引擎或公司黄页/同行评议会做中学—事后反思（AAR）我们的计划/发生了什么/为什么/怎样做更好/实践社群做后学—回想会议/项目总结/项目评议2．江淮汽车（JAC）的组织学习：学习实验室客车厂“产能提升”学习实验室：不能按时交货/增加人员和设备/培训和计划管理（根本解）汽车研究所“打造和谐团队”学习实验室：“图纸评比”活动/匿名→署名/构建整体感“车架厂“降噪提效，关爱健康”学习实验室：噪音的影响/从学习到行动/发生的变化江汽职工医院“关爱健康”学习实验室：倾力塑造关爱文化/CURECARE/差一点差很多3．海尔(Haier)的学习：行动学习海尔学习观：人人是老师/处处是课堂/事事是教材/时时是学习“5W3H1S”分析法：What/Where/When/Who/Why/HowMan y/HowMuchCost/How/Safety“即时培训”：干什么学什么，缺什么补什么/急用先学，立竿见影/在岗员工培训（OJT）最优或最劣事迹反思：现场问题剖析/统一动作、技能/现场看板学习/《海尔人》报评析管理案例学习：每月8日例会、每周六海尔大学高级经理人培训会、每日日清会、专业例会/“示范终端”介绍经验/“问题终端”公开反省4．美军军事教训中心(CALL)：实时观察收集信息计划：预先确定学习需求/请相关专家提供信息/从宽泛的专题到目标明确的问题组建职责明确的信息收集队伍：指派双重领导/受过训练的观察员/专家/特殊技能人员采用严格的观察过程：将收集小组分派到行动单位/观察、书面报告、访谈、现场汇报相结合/视频和静态图像/将分析同观察相分离主动传播结果：將关键信息传递给现场单位人员/对发现进行中总结/以个人名义参与知识传播/采用训练场景等生动易学的形式/捕捉和交流经验教训/下一个循环5：其他（略）结合行业进行针对性添加。

《金牌店长的九项修炼》课后笔记——汇师经纪

本文由汇师经纪课后整理分享，希望对大家有所帮助。

课程收获1、针对目前现代服务业门店管理人员现状，打造“文武双全”的金牌店长，解决团队常现的人员心态疲软、工作后劲不足、创新能力不够等问题，加强协作与沟通、提升内动力、优化创新思维、提升经营绩效、树立价值观、促进团队和谐健康发展。

2、提高店长的管理角色认知与定位，明确自己与店员、顾客以及老板的关系，掌握金牌店长的九项修炼，全面提升综合管理能力，打造一个强有力的作战团队和优秀的店面形象代言人。

3、建立适合中国新生代(8090后)的店面管理系统，提升服务、销售、管理等方面知识，打造中国最具职业化的金牌店长。

店长是一个终端店铺的灵魂，一个金牌店长会培养一群金牌销售人员，会打造一个金牌服务团队，会创造一个金牌企业。

培训方式“讲授+研讨+应用”三维一体，采用角色扮演、情景模拟、案例剖析、交叉演练、互动教学，聚焦日常管理难题，提供实用管理工具，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。

课程大纲第一部分检阅一、精英分享二、店长之声三、《我相信》第二部分金牌店长修炼之基础篇第一项修炼自我管理一、讲授：角色认知与定位1、管理的本质与价值：服务+需求2、领导的角色与定位：领袖+导师3、店长的角色认知——优秀店员+教练+形象代言人4、金牌店长的六大素质：身体素质、心理素质、专业技能、领导水平、学习能力、职业道德5、金牌店长的九大角色二、分享：金牌店长的金字招牌1、自我修炼：口+容+心2、讨论+感悟：三心二意3、胸怀+格局：忠诚、责任、感恩三、案例：1、优秀的销售者不一定能胜任管理者2、一个人一天的行为只有5%属于非习惯性的，而95%的行为都是习惯性的四、互动：我是谁?——通过工具学会自我剖析优点与短板(1次/周)五、演练：1、释放自己的正能量——身心灵的统一2、如何建立领导者形象3、高效自我管理的4个步骤六、工具：1、金牌店长自我成长轮盘2、心灵管理——行为管理——思维管理——自我管理第二项修炼时间管理一、讲授：认知时间宝贵1、反思：为何总是“忙、盲、茫”?2、游戏：谁偷走了我的时间?3、如何分析时间成本4、统计并列举一天中的自我时间5、找寻一天中最有价值的时间段6、不能管理时间，便什么都不能管理二、分享：学会时间管理1、什么是时间管理2、容易出现的时间管理误区3、第四代时间管理与门店工作4、科学时间管理的5项基本原则5、建立目标管理及优先顺序6、提高个人工作成效的方法三、案例：1、办公桌上的小闹钟2、学会时间管理才能高效执行四、互动：画出你的生命线——做时间的主人五、演练：1、时间管理自行诊断表2、处理危机的两分钟原则3、领导者解决棘手问题的方法六、工具：1、待办事项表2、工作计划表3、跟进督导表4、实施反馈表5、成果分享表第三项修炼目标管理一、讲授：以结果为导向1、什么是目标管理2、绩效的设定与分解3、绩效的控制与完成4、绩效的督查与奖励5、 MBO六大步骤二、分享：目标管理法1、 Swot分析法2、目标分解法3、成果分享法4、科学评估法5、 SMART原则三、案例：目标能唤起你最高尚的才能四、游戏：手指上的巨人五、演练：1、目标设定：一个苹果卖到一百万2、小组研讨：①销售目标②盈利目标③员工满意目标④客户满意目标3、分享成果六、工具：1、考核表2、评价表3、奖惩表第三部分金牌店长修炼之提升篇第四项修炼演说智慧一、讲授：表达能力1、口才：有口无才2、胆识：有才无胆3、如何克服上台紧张4、如何设置演说主题5、如何激励下属动力二、分享：领导口才1、演说三要素：气质、逻辑、激情2、语言三要素：语音、语速、肢体3、听众三要素：环境、心理、记忆4、幽默能力的培养5、如何建立演说魅力6、如何有效应对客户投诉三、案例：口才是这样炼成的!四、互动：上台演练五、演练：分小组演练并纠正六、工具：完美演讲3大秘籍第五项修炼沟通协调一、讲授：全面认知沟通1、什么是高效沟通2、沟通在管理工作中的重要性占比80%3、沟通的三要素4、沟通的种类与价值5、视频+分享：《方与圆》二、分享：沟通与协作1、沟通能力测试2、聆听、沟通与协作3、金牌店长沟通力提升4、金牌店长危机与冲突管理5、高效团队如何沟通三、案例：从同事到冤家四、互动：学会同理心五、演练：高效沟通1、如何与下属沟通2、如何向上级汇报3、如何同级间协作4、老员工如何与新员工良性交流5、如何建立高效会议沟通六、工具：1、处理紧急问题的三件法宝2、建立沟通系统：良性沟通——高效执行——优质绩效第六项修炼领袖情商一、讲授：心态与能力1、心态与能力的辩证关系2、企业员工的“四品”3、管理工作的“四态”4、个人成长的“四境”5、成功方程式=思维方式×热情×能力二、分享：情绪管理1、视频：《幸福是什么?》2、认识情绪：情绪是思想的能量3、剖析：人的九大情绪4、镜像法则：负性思维与良性思维5、有效管理负面压力与不良情绪的方法6、视频+感悟：《生气有毒!》三、案例：一杯水带来的情商思考四、互动：良性情绪的传播源五、演练：1、微笑的力量2、学会放松3、爱的传递六、工具：改掉坏情绪的21则日记第四部分金牌店长修炼之创新篇第七项修炼员工教育一、讲授：学会与员工相处1、心灵的距离：刺猬管理2、店长与员工的和谐关系3、金牌店长需要代言人4、员工绩效管理与辅导二、分享：学会培养下属1、如何让下属的工作自动自发2、建立责任、感恩、爱的金牌团队3、管理下属——激励下属——培育下属4、金牌店长——金牌店员——金牌企业5、铁打的营盘流水的兵三、案例：人人都是服务员四、互动：如何成为一名合格的员工教练五、演练：发现问题→提出问题→分析问题→解决问题→总结问题六、工具：1、建立学习型团队• 2、“+-×÷”法则第八项修炼心理应用一、讲授：管理心理学1、 8090后心理规律2、领导魅力心理学3、识人用人心理学4、危机管理心理学5、幸福智慧心理学二、分享：心理学应用1、九型人格2、教练技术3、心本管理三、案例：一个投诉引发的血案四、互动：心理学游戏—我的眼里只有你!五、演练：1、性格分析2、团队心理3、顾客心理六、工具：1、九宫格2、吉尔伯特定律第九项修炼创新思维一、讲授：思维培养1、系统思维2、逻辑思维3、辩证思维4、发散思维二、分享：创新思维1、感性认识与理性思考2、如何突破常规性思维3、金牌店长如何思维创新4、 21世纪最好的营销是什么?5、创新思维是企业竞争的法宝三、案例：1、如何提升顾客转介绍?2、为什么现代人热衷投诉?四、互动：创新文化1、三大重点2、四个系统3、五个统一五、演练：创新思维训练六、工具：思维导图第五部分自由问答一、自由问答二、行动方案三、合影留念。

HRBAR公开课指南

ห้องสมุดไป่ตู้
20 天 HR Bar 人力资源学院全年 HR 专业实战课程
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HR Bar Human Resource Institute Tel：400-0707-166/010-62670537 Fax：010-62670537-809
学习卡 VIP 卡
HR Bar 人力资源学院非 HR 经理学习卡
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36,800 元 1 天 HR Bar 人力资源学院企业内训服务-非 HR 系列（内训服务详情请咨询学习顾问）
55 天非 HR 经理课程总价值 37,400 元，1 天内训价值 15,000 元
经理提升卡
35 天 HR Bar 人力资源学院全年非 HR 经理课程（日均价 480 元） A 16,800 元
免费企业培训调研服务 1 次
115 天非 HR 经理课程总价值 78,200 元，2 天内训价值 30,000 元
85 天 HR Bar 人力资源学院全年非 HR 经理课程（日均价 433 元） A 36,800 元
85 天非 HR 经理课程总价值 57,800 元
团队卡
62 天 HR Bar 人力资源学院全年非 HR 经理课程
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35 天非 HR 经理课程总价值 23,800 元

培训课程开发技巧(曾小林)-中华讲师网

可参见本人编写的内训师培训课程体系一览表找讲师中国最大的培训讲师选聘平台
2、培训课程开发的重要秘笈
• • • • 课程内容以职业能力（就业能力）为核心课程内容要以操作目标体系为框架重视共性与个性的层次开发课程内容要动态化，灵活化，与时俱进。
找讲师

找讲师

中国最大的培训讲师选聘平台
2、开发培训课程的步骤
反馈
教学计划大纲教材
分析需求选准课题选定安排课程内容形式
课程实施结果评价
课程论证修改试用
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3、如何分析需求选准课题？
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按需求选定课程开发题目
分析企业有关人才素质现状
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方法四：分析企业人员素质需求，选准课题人员素质培训需求分析图
企业生产经营科技发展规划企业发展对职工素质的要求针对差距拓宽更新培训需求按需求选定课程开发题目
差距
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你打算开发什么样的课程？
培训课程一
依据以上案例你能开发出哪些培训课程？
培训课程二培训课程三
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找讲师
让我来展示！
一、各团队共同研究，根据岗位实际，开发出一个培训课程，时间为三十分钟。二、各组选派一名代表，向大家展示开发的成果。三、每个团队展示时间为五到八分钟。
找讲师
•实际演练： •请根据你所在的岗位或你负责的技术，运用本方法编排其岗位或技能培训课程的内容。
中国最大的培训讲师选聘平台
（二）、按知识系统安排
• 本方法是传统课程编制方法。是按照知识本身的逻辑系统和认识的基本规律安排课程内容。 • 注意事项： 1、内容要由浅入深，由易到难 2、少而精，突出重点和关键内容 3、对重点难点加强内容分量，其他内容浓缩。

云南农业职业技术学院精品课程建设方案

云南农业职业技术学院精品课程建设方案,修订稿,为全面贯彻落实《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》,教高［2003] 1号,、《教育部办公厅关于印发〈国家精品课程建设工作实施办法〉的通知》,教高厅［2003]3号,以及《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,教高[2006］16号,文件精神～促进学院课程建设上质量、上水平～并适应高职发展趋势~积极推动教学改革～学院决定于2009年继续推动精品课程建设工作.为保证建设工作的顺利进行～在原有方案的基础上～特制定此方案。

—、精品课程建设的指导思想和目标精品课程是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程。

精品课程建设是高等学校教学质量与教学改革工程的重要组成部分~必须以教育思想和教育观念的转变为先导～通过改革教学内容～改进教学方法和教学手段～加强师资队伍建设和实践性教学环节～从根本上保证课程建设在培养学生能力、知识、素质等方面发挥基础性的重要作用。

力争经过一段时间的努力~通过高起点、大手笔的改革举措和扎实有效的工作～在我院建设一批符合高职人才培养目标要求并适应新的人才培养模式的精品课程。

具体建设目标：从2009年到2013年五年期间～每年立-，—项院级精品课程3-6门～到2013年~建成20门以上院级精品课程～3-5门省级精品课程～力争国家精品课程零的突破～从而形成院、省、国家三级精品课程体系。

二、精品课程建设的组织领导机构和职责学院精品课程建设的组织机构为学院“示范性高职院校建设办公室”,以下简称“示建办”，～负责学院精品课的整体规划、立项、检查和验收～负责推荐省级精品课和国家级精品课～负责精品课的资金监管。

各系部负责组织本系部精品课程的申报和建设工作。

由系部牵头~以教研室为基础~构建精品课程建设团队～并确定精品课程建设负责人。

学院精品课建设实行学院立项、课程负责人负责制。

汇师经纪-企业-实习生-指导教师的实习生培训体系

企业-实习生-指导教师的实习生培训体系实习培训，是毕业生从学校到企业角色成功转型的桥梁，如何实现这个过渡，让学生在短期内化身为合格的“职场人”?如今大学生就业竞争越来越严峻，许多企业在招聘员工时更加强调工作经验。

因此大学生实习成为大学生适应社会的重要途径，也成为企业选人、用人的重要依据。

而实习培训作为大学生实习中的重要一环，关系到实习质量、学生发展以及企业在吸引人才方面的竞争力。

那么，如何设计科学且有效的大学生实习培训体系呢?当前大学生实习培训存在的问题作为实习培训的受益相关方，学生、学校、企业对实习生培训的重视程度都很不够。

首先，学生自我培训意识淡薄。

由于大学生就业压力不断增大，许多大学生实习的目的是扩展人脉，为将来找工作做准备，却没有真正思考自己究竟需要学些什么，如何在实习中增强自己的核心竞争力，归根到底是实习目标不明确，不知道通过哪些工作和任务来实现自己的目标，最大化实习的意义。

其次，学校培训资源缺乏。

除医学专业外，大多数高校并没有专门针对实习的培训，而是与就业指导结合在一起。

我国高校普遍设立了就业指导机构，但基本处于初期发展阶段，组织机构与人员组成尚不完善，师资队伍临时拼凑、势单力薄、稳定性差，忙于事务性工作，真正培训学生的时间很少。

而目前就业指导的形式多以专题讲座为主，向学生传授求职技巧，忽视或回避了思想教育，缺乏职业能力的培训，与学生的需求和市场的需要相去甚远，且主要是单向性的信息传递，缺乏必要的互动和交流，自然收效也甚微。

再次，企业对实习培训不够重视。

由于大学生实习期短，招收实习生本身就会增加成本，对不少企业来说是一种负担。

因此很多企业都不愿为实习生提供正式的培训。

同时，实习生所在的部门通常只会将一些简单的、琐碎的事务性工作交给他们来做，无心对其进行培养，从而导致其无法顺利完成实习任务，实习收获也不尽理想。

事实上，企业对实习生的培训会直接影响到其工作满意度及工作绩效。

企业向实习生提供入职培训，不仅是实习生有效完成实习工作的保证，更重要的是向实习生表现了企业对其的重视程度，增强其组织承诺，在挖掘实习生潜力的同时也增加了企业的人才储备。

课程大纲《培训项目设计与开发》

培训项目设计与开发课程背景：培训项目制已经成为越来越多企业接纳的工作模式，但是很多培训管理者在具体项目操作过程中，应该如何选定培训项目、如何让设计的培训项目更加实用、更加规范、科学、创新、有影响力，如何进行品牌项目管理，仍然遇到很多困惑。

因此，本课旨在帮助培训管理者对品牌培训项目进行定位，传授品牌培训项目的管理方法，同时有针对性的辅导培训管理者对典型培训对象进行培训项目专业化设计，以实现培训项目的精准规划、精确需求、精细设计、精心实施，提高企业人才培养的核心竞争力，推动培训项目研发水平的可持续发展,提高培训项目的精细化管理水平。

课程收益：●一系列高品质培训项目设计方案●一支品牌培训项目设计队伍●一套品牌培训项目设计流程与方法●一套品牌培训项目的科学化管理流程与方法●一套品牌培训项目设计表单模板课程时间：3天课程对象：培训总监、培训经理、培训主管、培训专员、人力资源总监、人力资源经理、部门中层等培训管理者课程方式：视频、举例子、案例研讨、世界咖啡、培训项目设计工作坊课程目标：任务目标：●明确品牌培训项目的管理职责划分●能够分析培训需求、精准定位培训项目的目标●能够学会运用多元化的方法进行培训项目的设计●能够开发培训项目实施标准化表单，推动内部培训项目实施的精细化与标准化●能够实施组织培训项目并评估项目的效果知识目标：●理解培训工作对组织的价值和以项目为核心的培训体系模型●理解品牌培训项目定义及打造品牌培训项目的价值●简述品牌培训项目的管理流程●了解能够针对内部品牌培训项目建设与培育、实施与宣传、评选与激励、发布与推广，进行有效管理课程大纲导入：培训价值盘点及培训项目一、培训对组织的价值1. 什么是培训项目2. 课程与培训项目的区别3. 品牌培训项目特点二、培训及培训项目价值盘点1. 培训体系总揽2. 从课程到项目转型3. 培训管理者自我修炼教学方法：视频、案例、提问、讲授、讨论第一讲：厘清目标与分析项目需求（A）一、制定需求调研计划1. 制定调研计划的流程2. 制定调研计划的模板3. 制定调研计划的范例练习：各组依据项目主题，按对象进行模拟演练，设计调研计划二、培训需求调研方法1. 焦点小组法2. 一对一访谈法3. 问卷调研法练习：采用一种有效的方式进行培训项目需求萃取三、项目需求分析四步法1. 收集资料2. 访谈研讨3. 深度取证4. 综合判断练习：采用一种有效的方法设计调研工具辅导：分小组呈现及点评反馈四、培训项目整体定位1. 定对象（WHO）：项目对象的清晰界定2. 定目的(WHY)：项目的起因和期望的目的3. 定问题(WHAT)：培训对象的现状与需要解决的问题4. 定目标初稿(WHAT+HOW)：期望项目的成果5. 定时长（HOW LONG）：培训项目预计时长与时间段小组练习：小组分主题研讨，模拟设计项目五定点评反馈：小组呈现研讨成果及点评反馈教学方法：案例展示、小组讨论、分组演练写五定第二讲：策划与开发培训项目方案（D）一、领导力发展类项目典型案例分析（3类企业大学项目案例）1. 典型领导力培训2. 行动学习式3. 课程开发式二、专业力提升类项目典型案例分析（2类企业大学项目案例）1. 课程体系构建式2. 课程开发式三、后晋人才培养项目典型案例分析1. 后备经典项目式2. 多元化设计式四、新员工培训项目（2类企业大学项目案例）1. 传统新人训2. 主管教练式五、企业上下游客户（上游供应链、下游经销商、客户等）培训项目设计综合演练：各条线培训项目设计，分组呈现与讲师反馈教学方法：案例展示、小组演练第三讲：培训项目的资源开发管理（D）讨论：培训资源有哪些典型类型？一、课程篇：培训项目资源开发管理1. 精品课程开发1）课程开发价值2）课程开发流程3）好课程的标准4）课程设计与开发5）课程套件开发2. 微课开发1）微课定义2）微课开发流程3. 微课开发方法1）课题选定——有用2）经验萃取——有料3）框架设计——有法4）制作呈现——有质思考：如何实现课程的深入传播与转化？二、讲师篇：培训项目资源开发管理思考：如何做好内训师的选、用、育、留1. 内训师年度规划2. 内训师选拔1）内训师队伍角色定位2）内训师选拔条件3）内训师选拔常见问题与注意事项案例：某企业内训师选拔实践、某企业内训师角色模型互动：内训师选拔常见问题研讨互动：设计内训师选拔流程与评选要项3. 内训师培养1）内训师培养体系2）内训师培养任务4. 内训师留用1）内训师激励常见问题2）内训师激励方法教学方法：提问、讲授、案例展示第五讲：培训项目组织与实施管理（I）一、项目组织与实施管理表单设计二、拓展活动案例展示示例：拓展活动练习：基于各组对应的条线培训项目，每组至少设计2个匹配的拓展活动，分组上台呈现与反馈教学方法：世界咖啡、案例展示第六讲：培训项目效果评估与总结（E）1．一级反应评估：一级培训项目评估案例2．二级学习评估：二级培训项目评估案例3．三级行为评估：三级培训项目评估案例4．四级绩效评估：四级培训项目评估案例5．培训项目的后评估与培训评估前置现场演练：依据各组主题，模拟设计项目方案与项目评估方式辅导点评：分小组呈现及点评反馈第七讲：品牌培训项目管理流程与方法（拓展内容）一、品牌培训项目职责划分1. 归口管理部门职责2. 项目实施部门职责讨论：企业大学与各业务系统的职责划分二、品牌培训项目的建设与培育1. 建设与培育的流程与方法2. 实施与宣传3. 培训项目宣传的关键点与典型方法4. 评选与激励5. 发布与推广6. 品牌培训项目成果推广全课要点回顾：思维导图、答疑。

教练技术资料,汇才教练技术,NLP教练技术,教练技术全套,教解析

教练技术资料,汇才教练技术,NLP教练技术,教练技术全套,教解析教练技术资料概述【我为什么整理这套资料】由于自身对于培训行业的热衷，便极力的投身到培训公司就业；21世纪对于文盲的解释是“出了校门以后不再学习的人统称为---文盲”；纵观历史，中国几千年来创造的文明不及近百年来创造的文明；近百年来的文明不及近10年来创造的文明；所有的一切都在告诉我，社会文明在快速的进步，另一个角度也就是知识在快速的更新！培训行业的使命尤为重要，前进的步伐尤为艰辛，培训行业的从业者当为被培训的第一对象；我选择了培训行业，促使我的脚步不敢有丝毫的停滞，大量的行动，大量的学习，期望以从量变到质变的结果。

为了自身的学习更为有效与快速，把自己的学习资料分门别类加以整理，拿出来和更多的对培训行业热衷的朋友一起分享。

【我的整理思路是什么】在此只和大家分享几个概念性的东西，1、什么是汇才教练技术？原汇才教练技术=生命动力（LifeDynamics）+教练技术（Coaching）。

其中生命动力（LifeDynamics）是源于美国的生命动力潜能开发心理学课程，是所谓“人类潜能研讨会”(HumanPotentialSeminars)的一种。

始祖是美国“现代心理健康科学”(Scientology)的罗恩戴“心灵动力”(MindDynamics、尼提(L.RonHubbard),后来WernerErhard将“现代心理健康科学”、SilvaMindControl)、佛教禅宗思想结合，成为一套研讨课程，称为ErhardSeminarTraining，简称EST。

EST曾在美国流行，有不少名人、大公司行政人员都参加过。

毁誉参半，有人大力推荐，甚至有公司规定雇员参加，以增强其生产力。

但反对的人也不少，因为有人参加过之后引至离婚、精神崩溃，甚至自杀。

引起很多诉讼。

EST后来改名为Forum,最后停办。

LifeDynamics、Lifespring等是接之而起的第三代课程，经过修改，把EST较猛烈激进的思想和方法修改了。

培训师的技巧和技能

培训师的技巧和技能作为一名培训师，拥有良好的技巧和技能是成功开展培训工作的关键。

本文将探讨培训师所需的技巧和技能，并提供一些建议，帮助培训师发展自己的能力。

一、沟通技巧作为培训师，良好的沟通技巧是至关重要的。

培训师需要能够清晰地传达信息，确保学员能够理解并掌握所学知识。

以下是一些提高沟通技巧的方法：1.娴熟运用非语言沟通。

通过面部表情、姿势和手势来支持和强调所传达的信息。

2.使用简洁明了的语言。

避免使用过于专业或复杂的词汇，确保所传达的信息能够被学员轻松理解。

3.倾听并回应。

培训师需要积极倾听学员的问题和反馈，并作出适当的回应，以增强沟通效果。

二、教学技巧培训师需要具备一定的教学技巧，以提供高质量的培训。

以下是一些培训师可以采用的技巧：1.引发兴趣。

通过使用引人入胜的教学材料、实际案例和互动活动，激发学员的兴趣，提高学习效果。

2.灵活控制节奏。

培训师应根据学员的学习速度和理解能力，灵活调整授课节奏，确保学员能够跟上内容。

3.激发思考。

借助提问、讨论和小组活动等方式，激发学员的思考能力，培养其独立思考和问题解决能力。

三、组织能力良好的组织能力可以帮助培训师高效地组织和管理培训活动。

以下是一些提高组织能力的建议：1.制定详细的培训计划。

在开展培训之前，培训师应制定详细的培训计划，包括内容安排、时间分配和学员互动等。

2.准备充分的教材和素材。

培训师应提前准备相关教材、案例和活动素材，确保教学过程的顺利进行。

3.合理安排学员的学习活动。

根据学员的学习需求和程度，培训师应合理安排学员的学习活动，提供进一步巩固知识的机会。

四、关系建立能力培训师需要有良好的人际关系建立能力，与学员和其他培训师建立积极的合作关系。

以下是一些建立关系的技巧：1.尊重和关心学员。

培训师应尊重学员的个人差异，并关心他们的学习需求和困难，建立师生间的信任和合作关系。

2.与其他培训师进行合作。

培训师应与其他培训师合作，分享教学经验和资源，互相支持和帮助，提高教学效果。

十大课堂教学有效技能简介教辅ppt课件

2
二、倾听技能
倾听的意蕴：李政涛先生在《倾听着的教育—— 论教师对学生的倾听》一文中的第一段和最后一段写道： “教育的过程是教育者与受教育者相互倾听与应答的过程。……倾听受教育者的述说是教师的道德责任。”
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“这样的倾听就是真正的倾听，它有效地改变教师的倾听方式，使他们从外在的听到内在的听，从抽象的听到具体的听，从观念的听到体验的听，作为一个真正的倾听者的教师，必定是这样的：他怀着深深的谦虚和忍耐，以一颗充满柔情的爱心，张开他的耳朵，满怀信心和期待地迎接那些稚嫩的生命之音。这样的倾听由于植根于生命的大地，根深蒂固，顺风摇摆，时常静默沉寂，但又潜藏着创造的活力，它的全部目的无非在于：为了在空中绽放花朵，凝结果实。”（李政涛，摘选自《教育理论与实践》
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教育家布鲁巴克也说过：“最精湛的教学艺术，要遵循的最高准则，就是学生自己提问题。”
郑桂华老师最近教授《散ຫໍສະໝຸດ 》的课堂实录和教学设计中有一段：
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不当的提问反倒剥夺了学生的思考：
提问时，一问即答或抢答或齐答，不给学生思考时间，而剥夺学生的思考权。
如有的教师提出一个问题之后，要求学生立即作答，结果往往不令人满意，且学生的思维没有得到锻炼；
观察的内容:
观察学生的情绪状态 ——发亮的眼睛、兴奋的神情观察学生的交往状态 ——共享合作、相互依赖、亲密无间、彼此支持、没有对抗和拒绝观察学生的认知状态 ——学生是不是在动脑筋，进行深度思考观察学生的参与状态 ——学生是否注意力集中、在真正进行学习
1
观察的技术要求
有意识参与者（改进式）渗透式（注意分配）
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情感层面上的“听”可以分成“无感情的听”、“有感情的听”和“共情的听”

企业内部培训师授课技巧(ppt31页)

与讨论，不像是传统的教学方法，培训者是一位很有学问的人，扮演着传授知识者角
色。
信息式
问题式
陈述式
案例
决策式
条例式
实录式
案例教学法的实施
案例教学七步法：
1. 内容引导 2. 划分小组 3. 提供案例 4. 宣布规则 5. 讨论分析 6. 激励引导
案例法四要领：
•事例的讨论性 •案例的鲜活性 •引导的及时性 •点评的指导性
形象展示设计
表达形式设计表达内容设计
表达逻辑设计互动形式设计
自我介绍设计
姓名
寓意
解析
经历
联想
故事
开场结尾应避免的8大问题
开场
偏离式自杀式自夸式过热式
结尾
矛盾式迷失式仓促式冗长式
表达内容的结构模型
导入…
主题
»宣导理念 »传授知识 »训练技能
主体主体主体
1… 2… 3…
收结…
导入的五种方法
现场演示法
说明、演示法：以实物或图表为工具，深入解析学习内容的方法。
梦想
演示法三要领 •操作设计简易 •防止出现歧义 •法
是一种以案例为基础的教学法，案例本质上是提出一种问题的两难情境，没有特
定的解决之道，而培训者于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励受训者积极参
2. 描述式：对问题具体的回复
3. 附和式：肯定所提问题
4. 拒绝式：否定所提问题
5. 反问式：将问题交给提问者
教学互动之点评技巧
+
遗憾的是……
示范
+ 总的看来…… 价值点
++++
这样会好些

课师宝职场技能学习《实战课程开发六步法—萃取标杆经验,传承组织智慧》

实战课程开发六步法萃取标杆经验传承组织智慧课程背景：华为创始人任正非先生曾说过：“企业最大的浪费，是经验的浪费！”知识经济时代，企业内部先进标杆身上的宝贵经验是企业最重要的知识资产，也是企业保持核心竞争力的源泉。

是否有一种方法，能顺应移动互联时代碎片化的发展需求，简单高效的将员工身上的宝贵经验萃取出来，在企业内部快速复制和传播，通过拿来就用的方法、表单和工具，助力打造高绩效团队，推动组织战略目标的达成。

实战课程开发六步法，通过萃取内部标杆身上的先进经验，将个人的经验上升到组织的知识资产，以企业内部存在的痛点问题为切入点，通过结构化的思维方法和系统性的问题解决工具，引导学员围绕战略方向和业绩目标来挖掘业务痛点，萃取实际工作中的典型案例，通过场景再现的方式深刻复盘和剖析，借助开放、跨界、交互式的行动学习引导方式探讨解决方法，输出切实可行的行动计划，打造贴合企业基因的实战课程，确保培训效果的现场转化与高效落地。

课程目标：1、教方法：陈述实战课程开发的原理方法2、给工具：提供实战课程开发的工具模板3、帮赋能：赋能企业标杆打造核心竞争力4、促绩效：推动组织战略目标的高效达成课程特色：1、问题场景化：针对企业课程开发的痛点进行场景化的呈现2、方法简单化：梳理提炼一套简单高效的实战课程开发方法3、工具模板化：通过实用化的工具，让企业经验传承更容易4、内容标准化：六步法聚焦问题、场景、案例、方法和工具课程收益：1、结合企业课程开发的痛点2、陈述实战课程开发六步法3、萃取先进标杆的宝贵经验4、助力企业内部智慧的传承适合人群：优秀管理者、销售精英、技术骨干、企业内训师课程形式：1、课程设置：七讲核心内容2、学习方式：线上学习+案例导入+方法工具+模板表单3、学习条件：一机在手、联网即可、随学随用课程结构：课程大纲第一章：实战课程开发价值篇第一讲：为什么要开发实战课程？一、企业培训的现状分析1.课程开发了很多，却难以解决实际问题2.培训组织了不少，但难以助力业务发展3.案例反反复复讲，创新迭代却异常困难4.自己经验很丰富，教起别人却无从入手5.课程内容很饱满，培训满意度却不理想6.辛苦开发的课程，却得不到学员的认可二、实战课程开发的意义1.聚焦业务痛点2.解决实际问题3.萃取标杆经验4.提升职业技能5.传承组织智慧三、实战课程开发的标准1.问题针对性2.场景真实性3.案例实用性4.方法适用性5.行动落地性第二章：实战课程开发方法篇第二讲：如何精准界定课题？案例导入：为什么张三开发的课程在公司不受欢迎？一、区分问题种类1.评价型问题2.学习型问题工具1：提问指南二、清晰界定问题工具2：SMART法则三、筛选价值课题工具3：重要紧急性矩阵工具4：盈利矩阵工具5：课题筛选漏斗工具6：选题矩阵第三讲：如何真实再现场景？一、经验萃取的基础二、三类典型的场景1.新手易错点2.老手易忽略点3.流程关键节点演练互动：谁会烧啤酒鸭？三、场景再现五线谱1)时间线2)情境线3)问题线4)决策线5)结果线第四讲：如何萃取实用案例？案例导入：为什么李四开发的课程无法激发学员兴趣呢？一、案例标题设计三类法1.描述型2.提问型3.价值型二、案例摘要编写七要素1.时间2.地点3.人物4.事件5.问题6.解决办法7.结果三、案例引文制作三方面1.背景2.冲突3.疑问四、案例正文创作三部分1.案例描述2.案例分析3.案例其实五、案例附录补充四来源1.文档资料2.自己回忆3.访谈他人4.网络搜索工具7：《岗位案例萃取模板》第五讲：如何提炼实践方法？一、实践方法提炼三步骤1.照镜子2.找规律3.建模型二、范例讲解三、建模方法第六讲：如何输出行动计划？一、行动计划八要素1.具体行动2.计划目标3.风险应对4.所需资料5.责任到人6.时间节点7.自我承诺8.跟踪检查二、行动计划范例工具8：《案例萃取模板》第七讲：如何打造实战课程？一、课程开篇1.课程标题2.自我介绍3.课程背景4.课程目标二、课程主体1.问题导入2.场景再现3.案例解析4.方法提炼5.行动计划三、课程结尾1.内容回顾2.答疑解惑3.感谢祝福工具9：《实战课程开发PPT模板》讲师介绍：杨晓璐老师12年大型集团化企业培训管理实战经历经验萃取与课程开发实战教练人才培养项目开发与实践专家岗位经验内化项目联合研发导师岗位案例萃取与应用工坊原创导师12年大型集团化企业培训管理实战经历湖北省中小企业公共服务特聘服务专家累计线下培训超过500+场，培训学员约15000人次曾辅导中石油、携程等50+上市公司人才培养项目。

《企业内训讲师专业授课技巧工作坊—内部讲师专业授课技巧》

企业内训讲师专业授课技巧工作坊—专业授课技巧1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club 定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。

培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。

一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》。