新人培训111PPT
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新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
劳动合同签订注意事项
确认合同类型： 正式工、临时 工、实习生等
合同期限：试 用期、转正期 等
薪酬待遇：工 资、福利、奖 金等
工作内容：岗 位名称、职责 范围等
保密协议：对 公司的商业机 密、技术秘密 等信息保密
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汇报人：
汇报时间：20XX/XX/XX
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公司未来发展及员工成长规划
公司的发展战略规划
明确公司目标与愿景
分析内外环境因素
制定发展战略规划
监督与评估执行情况
公司的人才培养计划
建立完善的培训体系，提升员工技能和素质。 鼓励内部人才发展，提供晋升机会和职业规划。 外部招聘优秀人才，补充公司人才库，促进公司发展。 搭建人才梯队，为公司未来发展提供强有力的人才保障。
晋升通道：明确 晋升路径，包括 管理、技术、业 务等方向
考核标准：制定 明确的考核标准， 以评估员工的能 力和绩效
晋升机会：提供 公平的晋升机会 ，鼓励员工发挥 自己的潜力
培训计划：为员 工提供有针对性 的培训，帮助他 们提升技能和知 识水平
员工手册和相关文件阅读
公司员工手册阅读
手册内容：介绍 公司的规章制度、 员工权利和义务 等
公司的薪酬福利制度
薪酬构成：基本工资、绩效工资、奖金、津贴等 福利制度：五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游等 薪酬调整：根据员工个人表现和公司业绩进行调整 薪酬发放方式：按月发放或按季度发放
职业素养和技能提升
职场礼仪介绍
介绍：职场礼仪是职场中必须遵 守的行为规范，包括语言、举止、 服饰等方面。
公司的部门：包括人力资源部、财务部、市场部、销售部、产品部等，每个部门都有各自的职责 和任务。
新人培训课件ppt
根据培训需求，制定培训课件计划，收集 资料，制作高质量的培训课件。
培训推广与实施
培训效果评估
通过各种渠道推广培训课件，确保新员工 能够及时了解和参与培训。
对培训效果进行评估，收集反馈意见，不 断改进和优化培训课件。
技能要求与必备知识
专业技能
具备丰富的培训课件制作经验 ，熟悉各种制作工具和技术， 能够制作高质量的培训课件。
新人培训课件
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
CONTENTS
• 欢迎与介绍 • 公司文化与价值观 • 岗位职责与技能要求 • 产品知识培训 • 团队协作与沟通技巧培训 • 职业规划与发展方向指导
01
欢迎与介绍
培训目标与内容
01
02
03
适应新环境
帮助新人了解公司文化、 熟悉工作环境，提高适应 能力。
线下实践
安排实际工作场景，让 新人有更多实践机会。
学习小组
组建学习小组，互相交 流、讨论，提高学习效
果。
互动问答
鼓励学员提问，及时解 答疑问，提高学习质量
。
02
公司文化与价值观
公司历史与发展
公司成立背景
简要介绍公司的成立背景 、发展历程和主要业务领 域。
行业地位
阐述公司在行业中的地位 、市场份额和竞争优势。
工作流程
制定培训计划→收集资料→制作课件→审核课件→推广培训→评估效果。
工作规范
遵守公司规章制度和工作流程，确保工作质量和效率；遵循行业标准和最佳实 践，提高培训课件的质量和水平；注重细节和用户体验，提高培训效果和满意 度。
04
产品知识培训
产品特点与优势介绍
特点
详细介绍产品的特点，包括设计 、功能、性能等方面。
新员工入职学习培训学习ppt课件(完整内容)
团队协作和沟通技巧的培训和 实践演练。
安全和环保意识的培训和演练 。
培训方式
集中式培训
通过组织新员工参加集中培训 ，统一学习公司文化和规章制
度等内容。
分散式培训
根据新员工的岗位和部门，安 排相应的技能和知识培训，由 部门负责人或资深员工进行指 导。
在线培训
利用网络平台和多媒体资源， 让新员工自主选择学习内容和 时间，提高学习效率和灵活性 。
解决问题的能力
遇到问题时，能够积极主 动地寻找解决方案，具备 问题解决能力。
提升工作效率的方法
时间管理
教授新员工有效的时间管 理技巧，帮助他们合理安 排工作时间，提高工作效 率。
优先级排序
指导新员工根据工作的重 要性和紧急性进行优先级 排序，确保工作有条不紊 地进行。
持续学习
鼓励新员工保持学习的态 度，不断学习新知识、新 技能，提升自身能力，从 而提高工作效率。
03
岗位职责与技能培训
岗位职责描述
岗位职责
明确新员工的岗位职责，包括具体的工作内容、工作要求和 工作目标等。
职责范围
向新员工明确其职责范围，包括与其他部门的协作关系、工 作权限等。
必备技能
01
02
03
沟通能力
有效的沟通技巧是工作中 不可或缺的技能，包括口 头和书面沟通能力。
团队合作
培养新员工的团队合作精 神，使其能够更好地融入 团队，与同事协作完成工 作任务。
晋升机制与机会
公平晋升机会
晋升激励与认可
建立公平、透明的晋升机制，确保员 工有平等的晋升机会，不受性别、年 龄、学历等因素的限制。
通过晋升激励和认可机制，激发员工 的工作积极性和创造力，提高员工的 工作满意度和忠诚度。
新人培训ppt课件
反馈与建议收集
反馈
通过问卷调查、面对面交流等方式，收集学 员对培训的反馈意见和建议。
建议
根据学员的反馈和建议，对培训内容和方式 进行改进和完善，提高培训效果和质量。
THANKS
感谢观看
时间管理
总结词
时间学会合理规划时间，确保工作与生 活平衡。
详细描述
有效的时间管理包括制定计划、设定优先 级、合理分配时间和避免拖延等，有助于 提高工作质量和减少压力。
详细描述
在工作中，新人需要设定明确的目标和计 划，合理安排工作时间和休息时间，以提 高工作效率和质量。
培训目标与安排
培训目标
帮助新员工了解公司文化、业务和规章制度，提高工作技能 和效率。
培训安排
详细介绍培训的时间安排、课程设置、讲师介绍以及考核方 式。
02
企业文化与价值观
企业愿景与使命
总结词
企业愿景和使命是企业的核心精神，为新员工提供明确的发展方向和目标。
详细描述
企业愿景是企业的长远发展目标，通常具有宏大、感召性的特点，激发员工的 归属感和使命感。企业使命则是企业存在的意义和价值，强调企业对社会的贡 献和责任。
团队协作与领导力
总结词
团队协作与领导力是职场必备能力，有助于建立 良好的工作关系和团队氛围。
总结词
新人应学会与团队成员有效合作，共同完成工作 任务。
详细描述
良好的团队协作与领导力包括尊重他人、有效合 作、解决冲突和激励团队等，有助于提高团队凝 聚力和整体绩效。
详细描述
在工作中，新人需要积极寻求合作机会，了解团 队成员的优势和需求，尊重他人的意见和建议， 以共同实现团队目标。同时，在团队中发挥自己 的优势，为团队的成功做出贡献。
《新入职员工培训》课件
为员工提供公平的晋升机会，鼓励员工发挥自身 潜力，实现个人价值。
员工激励与奖励机制
激励措施
制定有效的激励措施，如奖金、提成、晋升等，激发员工的工作 积极性和创造力。
奖励机制
建立完善的奖励机制，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
绩效评估
定期进行绩效评估，让员工了解自己的工作表现和不足之处，促进 员工持续改进和提高。
和目标。
职业发展路径
为员工提供清晰的职业发展路径 ，包括专业技能提升、职位晋升
等。
培训与学习
鼓励员工参加内部和外部的培训 和学习，提高自身能力和竞争力
。
晋升通道与机会
晋升通道
建立完善的晋升通道，包括管理岗位和技术岗位 的晋升机会。
晋升标准
明确晋升标准和要求，让员工了解晋升所需的条 件和能力。
晋升机会
产品与服务优势分析
产品1优势
详细分析产品1在市场上的竞争 优势，如技术领先、用户体验 良好等。
产品2优势
详细分析产品2在市场上的竞争 优势，如创新性强、适用范围 广等。
服务1优势
详细分析服务1在市场上的竞争 优势，如专业性强、响应速度 快等。
服务2优势
详细分析服务2在市场上的竞争 优势，如成本效益高、可定制 性强等。
第三天
办公软件操作、职业规划与发 展空间
第四天
模拟操作与案例分析、总结反 馈与答疑解惑
02
CATALOGUE
公司规章制度与政策
工作时间与休假制度
工作时间
公司规定的工作时间、加班制度 、调休制度等。
休假制度
年假、病假、事假等各类假期规 定，以及请假流程。
员工福利与待遇
福利制度
公司提供的各类福利，如节日福利、健康保险、住房补贴等。
员工激励与奖励机制
激励措施
制定有效的激励措施，如奖金、提成、晋升等，激发员工的工作 积极性和创造力。
奖励机制
建立完善的奖励机制，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
绩效评估
定期进行绩效评估，让员工了解自己的工作表现和不足之处，促进 员工持续改进和提高。
和目标。
职业发展路径
为员工提供清晰的职业发展路径 ，包括专业技能提升、职位晋升
等。
培训与学习
鼓励员工参加内部和外部的培训 和学习，提高自身能力和竞争力
。
晋升通道与机会
晋升通道
建立完善的晋升通道，包括管理岗位和技术岗位 的晋升机会。
晋升标准
明确晋升标准和要求，让员工了解晋升所需的条 件和能力。
晋升机会
产品与服务优势分析
产品1优势
详细分析产品1在市场上的竞争 优势，如技术领先、用户体验 良好等。
产品2优势
详细分析产品2在市场上的竞争 优势，如创新性强、适用范围 广等。
服务1优势
详细分析服务1在市场上的竞争 优势，如专业性强、响应速度 快等。
服务2优势
详细分析服务2在市场上的竞争 优势，如成本效益高、可定制 性强等。
第三天
办公软件操作、职业规划与发 展空间
第四天
模拟操作与案例分析、总结反 馈与答疑解惑
02
CATALOGUE
公司规章制度与政策
工作时间与休假制度
工作时间
公司规定的工作时间、加班制度 、调休制度等。
休假制度
年假、病假、事假等各类假期规 定，以及请假流程。
员工福利与待遇
福利制度
公司提供的各类福利，如节日福利、健康保险、住房补贴等。
新员工入职培训PPT(完整版)ppt
新员工入职培训PPT（完整版）
汇报人：可编辑 2023-12-23
目 录
• 欢迎与介绍 • 公司概况与发展历程 • 员工手册与规章制度 • 岗位职责与技能培训 • 公司产品与服务介绍 • 安全与健康培训 • 团队建设与沟通技巧 • 企业文化与价值观践行
01
欢迎与介绍
公司文化与价值观
理解公司文化与价值观对于新员工来说 至关重要，这有助于他们更好地融入公 司，理解公司的工作方式和目标。
公司精神：强调公司的核心价值观和员 工应秉持的工作态度。
公司使命：阐述公司的主要业务和存在 的意义，以及公司如何为社会做出贡献 。
•·
公司愿景：解释公司的长远目标和核心 价值，以及公司希望在行业中实现什么 。
培训目标与日程安排
培训目标：明确指出本次培训的
主要目的，例如，使新员工熟悉
公司文化、掌握基本技能、了解
应急预案流程图
通过流程图展示应急预案的步骤，使员工在紧急 情况下能够迅速反应。
自救与互救技巧
培训员工在遇到突发状况时，应如何进行自救和 互救。
07
团队建设与沟通技巧
团队协作的重要性
团队协作是实现共同目标的关键
01
通过团队协作，成员之间可以相互支持、共享资源，提高工作
效率，共同达成团队目标。
团队协作有助于提高个人能力
业务流程等。
培训内容：详细列出培训的主题
•·
和要点，包括课程名称、讲师、
学习目标等。
让新员工了解培训的目标和日程 安排，有助于他们更好地准备和 学习，提高培训效果。
时间安排：提供培训的具体时间 安排，包括日期、时间、地点等 ，以便新员工合理安排时间。
02
公司概况与发展历程
汇报人：可编辑 2023-12-23
目 录
• 欢迎与介绍 • 公司概况与发展历程 • 员工手册与规章制度 • 岗位职责与技能培训 • 公司产品与服务介绍 • 安全与健康培训 • 团队建设与沟通技巧 • 企业文化与价值观践行
01
欢迎与介绍
公司文化与价值观
理解公司文化与价值观对于新员工来说 至关重要，这有助于他们更好地融入公 司，理解公司的工作方式和目标。
公司精神：强调公司的核心价值观和员 工应秉持的工作态度。
公司使命：阐述公司的主要业务和存在 的意义，以及公司如何为社会做出贡献 。
•·
公司愿景：解释公司的长远目标和核心 价值，以及公司希望在行业中实现什么 。
培训目标与日程安排
培训目标：明确指出本次培训的
主要目的，例如，使新员工熟悉
公司文化、掌握基本技能、了解
应急预案流程图
通过流程图展示应急预案的步骤，使员工在紧急 情况下能够迅速反应。
自救与互救技巧
培训员工在遇到突发状况时，应如何进行自救和 互救。
07
团队建设与沟通技巧
团队协作的重要性
团队协作是实现共同目标的关键
01
通过团队协作，成员之间可以相互支持、共享资源，提高工作
效率，共同达成团队目标。
团队协作有助于提高个人能力
业务流程等。
培训内容：详细列出培训的主题
•·
和要点，包括课程名称、讲师、
学习目标等。
让新员工了解培训的目标和日程 安排，有助于他们更好地准备和 学习，提高培训效果。
时间安排：提供培训的具体时间 安排，包括日期、时间、地点等 ，以便新员工合理安排时间。
02
公司概况与发展历程
新员工入职培训PPT(完整版)
培训无关的事情。
完成培训任务
新员工应按时完成培训 任务，如作业、考试等
。
02
公司介绍公司历史与发展来自成立背景未来规划
公司成立的初衷、历史背景及市场环 境。
公司的长期发展目标、战略规划及市 场定位。
发展历程
公司从创立至今的重要发展阶段、里 程碑事件。
公司文化与价值观
01
02
03
公司使命
公司的核心理念、存在意 义及价值追求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点， 避免使用模糊或晦涩的词汇。
保持开放心态
尊重他人观点，愿意接纳不同意见， 避免固执己见。
有效沟通技巧与方法
及时反馈
在合适的时间给予对方反馈，避免拖延或遗漏。
具体明确
提供具体、明确的反馈意见，以便对方准确理解并改进。
面对困难与挑战时的应对策略
识别问题
明确问题的性质和影响范围，找出问题的根源。
包括职业道德、职业技能、职业行为和职业 意识等方面。
实践锻炼
在工作中不断实践，积累经验，提升职业素 养。
学习培训
参加公司组织的培训和学习活动，提高职业 技能和知识水平。
自我反思
定期对自己的职业行为和意识进行反思和总 结，不断改进提高。
个人形象塑造与品牌打造
个人形象塑造
通过仪表、言谈举止、工作态度等方 面展现自己的专业形象。
岗位名称与定位
明确岗位名称，阐述岗位 在公司或部门中的定位及 重要性。
主要职责与任务
列举岗位的主要职责和任 务，包括日常工作内容、 周期性工作、项目性工作 等。
工作目标与期望
阐述岗位的工作目标和公 司对员工的期望，帮助员 工明确工作方向。
完成培训任务
新员工应按时完成培训 任务，如作业、考试等
。
02
公司介绍公司历史与发展来自成立背景未来规划
公司成立的初衷、历史背景及市场环 境。
公司的长期发展目标、战略规划及市 场定位。
发展历程
公司从创立至今的重要发展阶段、里 程碑事件。
公司文化与价值观
01
02
03
公司使命
公司的核心理念、存在意 义及价值追求。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点， 避免使用模糊或晦涩的词汇。
保持开放心态
尊重他人观点，愿意接纳不同意见， 避免固执己见。
有效沟通技巧与方法
及时反馈
在合适的时间给予对方反馈，避免拖延或遗漏。
具体明确
提供具体、明确的反馈意见，以便对方准确理解并改进。
面对困难与挑战时的应对策略
识别问题
明确问题的性质和影响范围，找出问题的根源。
包括职业道德、职业技能、职业行为和职业 意识等方面。
实践锻炼
在工作中不断实践，积累经验，提升职业素 养。
学习培训
参加公司组织的培训和学习活动，提高职业 技能和知识水平。
自我反思
定期对自己的职业行为和意识进行反思和总 结，不断改进提高。
个人形象塑造与品牌打造
个人形象塑造
通过仪表、言谈举止、工作态度等方 面展现自己的专业形象。
岗位名称与定位
明确岗位名称，阐述岗位 在公司或部门中的定位及 重要性。
主要职责与任务
列举岗位的主要职责和任 务，包括日常工作内容、 周期性工作、项目性工作 等。
工作目标与期望
阐述岗位的工作目标和公 司对员工的期望，帮助员 工明确工作方向。
《新人入职培训》课件
介绍我们公司的组织结构、各个部门的职责和协作方式。
工作规范
1
公司制度和流程
了解公司的各项制度和规定，以及常见的工作流程。
2
工作时间和考勤要求
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
明确工作时间安排和考勤要求，包括签到、请假和加班等事项。
3
沟通礼仪和职业形象
培养良好的沟通技巧、礼仪和职业形象，以提升职场形象和信任度。
工作技能
职业素养和职业技能要求
2 薪酬制度和奖金福
利
详细介绍公司的薪酬制 度、奖金福利以及绩效 考核方案。
3 员工培训和职业晋
升机会
阐述公司提供的员工培 训机会和职业晋升通道， 以及如何利用这些机会。
总结
入职培训的重要性
强调新人入职培训对于公 司和员工发展的重要性和 必要性。
工作中需要注意的要 点
总结工作中需要注意的要 点，包括沟通、合作和提 高工作效率等方面。
探讨在职场中所需要的职业素 养和必备技能要求。
岗位职责和工作流程
明确不同岗位的职责范围和工 作流程，帮助新员工更好地融 入工作团队。
业务知识和工作技巧
培养相关业务知识和实际工作 技巧，以更好地胜任日常工作。
员工福利
1 员工保险和福利待
遇
介绍公司提供的各项员 工保险和福利待遇，以 及申请和享受流程。
《新人入职培训》PPT课 件
这是我们为新入职员工准备的培训PPT课件，旨在向大家介绍公司的背景、 文化、工作规范、技能要求以及员工福利等方面的信息。
公司介绍
公司背景和历史
了解我们公司的起源、发展历程和重要里程碑。
公司文化和价值观
介绍公司的核心价值观和文化特点，以及重要的价值观培养。
工作规范
1
公司制度和流程
了解公司的各项制度和规定，以及常见的工作流程。
2
工作时间和考勤要求
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
明确工作时间安排和考勤要求，包括签到、请假和加班等事项。
3
沟通礼仪和职业形象
培养良好的沟通技巧、礼仪和职业形象，以提升职场形象和信任度。
工作技能
职业素养和职业技能要求
2 薪酬制度和奖金福
利
详细介绍公司的薪酬制 度、奖金福利以及绩效 考核方案。
3 员工培训和职业晋
升机会
阐述公司提供的员工培 训机会和职业晋升通道， 以及如何利用这些机会。
总结
入职培训的重要性
强调新人入职培训对于公 司和员工发展的重要性和 必要性。
工作中需要注意的要 点
总结工作中需要注意的要 点，包括沟通、合作和提 高工作效率等方面。
探讨在职场中所需要的职业素 养和必备技能要求。
岗位职责和工作流程
明确不同岗位的职责范围和工 作流程，帮助新员工更好地融 入工作团队。
业务知识和工作技巧
培养相关业务知识和实际工作 技巧，以更好地胜任日常工作。
员工福利
1 员工保险和福利待
遇
介绍公司提供的各项员 工保险和福利待遇，以 及申请和享受流程。
《新人入职培训》PPT课 件
这是我们为新入职员工准备的培训PPT课件，旨在向大家介绍公司的背景、 文化、工作规范、技能要求以及员工福利等方面的信息。
公司介绍
公司背景和历史
了解我们公司的起源、发展历程和重要里程碑。
公司文化和价值观
介绍公司的核心价值观和文化特点，以及重要的价值观培养。
新人培养(完整版) PPT课件
★ “你知道保险的政策待遇吗？理想的收入是多少？家人支持吗？参训时间知道 吗？ 假如面谈通过能遵守公司的规章制度吗？” ——综合分析，合格的鼓励 大家一起做好保险工作，参观公司；不合格的等待通知，委婉拒绝。
2020/第3/3331页
33
面试三关:
区经理面谈，填写面试表 面谈沟通点：石处补充
第三关
2020/第3/3341页
23
通知面谈话术小提示——纳才表分析通过后
内勤：“请问是**女士吧，我是新华保险** ，恭喜您在我们公司成为国有金融 机构后，首期准干部聘才计划中您的初审材料已经通过，专门打电话通知您在 3月30号前到公司参加面试，您看您具体哪天合适？我们公司在…”
增员对象：我怕我干不了
内勤：不是干不了，主要是人们对他不了解，就怕上当受骗，这也说明 我们这 项工作将来的前景是非常好的；你想现在的车、家里的家电不都有保险…那人 更重要更需要保险；将来我们身边慢慢就普及了，比如农村合作医疗、正式工 的退休工资…….
2020/第3/1391页
19
海报四：新增政策海报
组织发展机遇难得，创业政策如虎添翼!
• 要求： 月初就要制作上墙，海报制作照片,每月1号前发至 中支
2020/第3/2301页
20
3、会议经营
部经理、主管会、 准主管会、大早会等会议的日常推动 ★每早会中加入新增专题； ★每部经理、主管会加入增员调度，通报目标达成进度和工 具回收排名； ★固定准主管、主管会议，加强增员技能学习和增员推动。
新人班是新人迈入保险营销生涯的第一步，更是新人育成体系的基 石，新人班对新人营销习惯的培养和引导直接决定了未来新人的留存， 新人班要力求新人学习有目标，技能提升有标准，主管辅导有方向；最 终实现新人培育中主管辅导管理能力提升，新人具备独立展业，提升留 存，推动团队的有效发展。
2020/第3/3331页
33
面试三关:
区经理面谈，填写面试表 面谈沟通点：石处补充
第三关
2020/第3/3341页
23
通知面谈话术小提示——纳才表分析通过后
内勤：“请问是**女士吧，我是新华保险** ，恭喜您在我们公司成为国有金融 机构后，首期准干部聘才计划中您的初审材料已经通过，专门打电话通知您在 3月30号前到公司参加面试，您看您具体哪天合适？我们公司在…”
增员对象：我怕我干不了
内勤：不是干不了，主要是人们对他不了解，就怕上当受骗，这也说明 我们这 项工作将来的前景是非常好的；你想现在的车、家里的家电不都有保险…那人 更重要更需要保险；将来我们身边慢慢就普及了，比如农村合作医疗、正式工 的退休工资…….
2020/第3/1391页
19
海报四：新增政策海报
组织发展机遇难得，创业政策如虎添翼!
• 要求： 月初就要制作上墙，海报制作照片,每月1号前发至 中支
2020/第3/2301页
20
3、会议经营
部经理、主管会、 准主管会、大早会等会议的日常推动 ★每早会中加入新增专题； ★每部经理、主管会加入增员调度，通报目标达成进度和工 具回收排名； ★固定准主管、主管会议，加强增员技能学习和增员推动。
新人班是新人迈入保险营销生涯的第一步，更是新人育成体系的基 石，新人班对新人营销习惯的培养和引导直接决定了未来新人的留存， 新人班要力求新人学习有目标，技能提升有标准，主管辅导有方向；最 终实现新人培育中主管辅导管理能力提升，新人具备独立展业，提升留 存，推动团队的有效发展。
新人培训课件ppt
提高新人的专业技能
培养新人的职业素养
通过培训，培养新人的职业素养和职 业道德，提高其工作责任心和职业认 同感。
针对岗位需求，培训新人的专业技能 和知识，使其能够胜任工作。
培训内容
公司文化与价值观
介绍公司的历史、愿景、使命 、价值观和理念，使新人对公
司有全面的了解。
团队建设与沟通技巧
加强团队凝聚力和合作精神， 提高新人的沟通能力和人际交 往能力。
03
岗位职责与技能
岗位职责描述
岗位职责概述
明确指出该岗位的主要任 务和职责，以便新员工了 解自己需要完成的工作内 容。
岗位职责细节
详细列举该岗位的具体职 责，包括日常任务、关键 职责和期望目标等。
岗位权限与责任
明确新员工在工作中所拥 有的权限和需要承担的责 任，以便更好地履行职责 。
基本技能要求
职业路径规划
根据员工的个人特点和组织需求，为员工规划适合的职业发展路径 ，包括横向和纵向的职业发展机会。
培训与发展计划
为员工提供各种培训和发展机会，包括技能培训、领导力培训等， 以提升员工的职业技能和综合素质。
晋升通道与标准
1 2 3
晋升通道设计
建立清晰的晋升通道，包括管理通道、技术通道 、销售通道等，让员工明确自己的职业发展方向 。
明确工作规范与制度
详细描述
明确各项规章制度，包括考勤、请假、安全等方面的规定，以及工作场所的行为 准则。
常见问题与解决方案
总结词
列举并解答常见问题
详细描述
总结工作中常见的问题，给出相应的解决方案和预防措施，帮助新员工避免犯错。
05
职业发展与晋升
职业发展规划
职业目标设定
新人培训总结ppt
对未来工作的展望和规划
பைடு நூலகம்
提升个人能力： 通过学习和实践， 提高自己的专业 水平和综合素质
发挥所学知识： 将所学的知识和 技能应用到实际 工作中，为公司 创造价值
拓展人际关系： 与同事和客户建 立良好的关系， 增强团队合作和 沟通能力
探索未知领域： 积极了解和学习 行业和公司的最 新动态和趋势， 开拓自己的视野 和思路
参考资料和引用来源
公司内部资料
网络搜索结果
专业书籍和论 文
专家讲座和培 训材料
感谢您的耐心观看
汇报人：WPS
培训计划和课程设置
培训计划：根据新人的实际情况，制定具体的培训计划，包括培训时间、地点、内容等。
课程设置：针对新人的需求和特点，设置相应的课程，包括理论课程和实践操作等。
培训效果评估：通过考核和评估，检验新人掌握知识和技能的情况，及时调整培训计划和课程设置。
培训反馈与改进：根据新人的反馈和评价，不断改进和优化培训计划和课程设置，提高培训效果和 质量。
添加副标题
新人培训总结
汇报人：WPS
目录
C O N T E N TS
01 新人培训背景和目 的
02 新人培训内容和过 程
03 新人培训成果和反 馈
04 新人培训总结和建 议
05 附录和感谢
新人培训背景和目的
公司背景介绍
公司发展历程：介绍公司的发展历程和现状，以及在行业中的地位和影响力。
公司文化：介绍公司的核心价值观、管理理念和企业文化等方面的内容，以及这些因素对新 人培训的影响。
建议：针对学员的反馈，改进和完 善培训计划，提高培训效果
培训对工作的影响和价值
提高员工技能水平 增强团队协作能力 降低事故发生率 提高工作效率和产品质量
新人岗前培训授课技巧PPT课件
19
使用手语舞、游戏等环节可以有效的避免学员 因疲劳而降低学习效果，提高学习效率
使用音乐有效的辅助讲解。相对于记忆，了解 和思考才是成人更擅长的（如《寿险意义与功 用》中使用韩红的《天亮了》）
20
精彩的课程结尾
一：对课程内容进行全面回顾 二：要求学员做培训小结
今天培 训的主 要内容 是什么？
衢州中心支公司 刘兰英
1
刘兰英
2001年 毕业于河南洛阳工学院保险专业 2001年 进入寿险行业 2002年 参加同业首期营销管理干部培训班获“优秀学员”
称号 2002年 参加同业PTT讲师培训和成长训练 2003年 参与同业衢州支公司的筹建，曾任文秘、讲师等 2004年 加盟新华人寿，现任专职讲师
2
我的寿险感悟：
全心投入 多倍回报
我喜欢的格言：
知所立足 知所方向 知快一步
3
课程大纲
一、了解新人岗前培训 二、目前讲师在授课中存在的症结 三、新人岗前培训的授课技巧 四、新人培训课程示范
4
新人培训－培训对象
成人教育
5
成人学员的学习需求
轻松、愉快，张弛有度 确有启发、收获 课程进度适当 每次针对一个主题深入培训 重视理论与实际结合的可操作性 提供学员高度参与的机会，避免分心 实际演练，看到成绩，增强自信 让学员知道进步的状况及有待改进的地方
缺乏连贯性 & 个性化讲解太多（对感性理解不正确）
11
理性
感性
感性 ≠ 个性
12
讲师授课－出现原因
没有备课，对课程不熟悉； 自身技巧欠缺； 对每一节课程的目的、重点以及 要达到的目的所采取的课程结构 和授课技巧不够了解
13
课程大纲
一、了解新人岗前培训 二、目前讲师在授课中存在的症结 三、新人岗前培训的授课技巧 四、新人培训课程示范
使用手语舞、游戏等环节可以有效的避免学员 因疲劳而降低学习效果，提高学习效率
使用音乐有效的辅助讲解。相对于记忆，了解 和思考才是成人更擅长的（如《寿险意义与功 用》中使用韩红的《天亮了》）
20
精彩的课程结尾
一：对课程内容进行全面回顾 二：要求学员做培训小结
今天培 训的主 要内容 是什么？
衢州中心支公司 刘兰英
1
刘兰英
2001年 毕业于河南洛阳工学院保险专业 2001年 进入寿险行业 2002年 参加同业首期营销管理干部培训班获“优秀学员”
称号 2002年 参加同业PTT讲师培训和成长训练 2003年 参与同业衢州支公司的筹建，曾任文秘、讲师等 2004年 加盟新华人寿，现任专职讲师
2
我的寿险感悟：
全心投入 多倍回报
我喜欢的格言：
知所立足 知所方向 知快一步
3
课程大纲
一、了解新人岗前培训 二、目前讲师在授课中存在的症结 三、新人岗前培训的授课技巧 四、新人培训课程示范
4
新人培训－培训对象
成人教育
5
成人学员的学习需求
轻松、愉快，张弛有度 确有启发、收获 课程进度适当 每次针对一个主题深入培训 重视理论与实际结合的可操作性 提供学员高度参与的机会，避免分心 实际演练，看到成绩，增强自信 让学员知道进步的状况及有待改进的地方
缺乏连贯性 & 个性化讲解太多（对感性理解不正确）
11
理性
感性
感性 ≠ 个性
12
讲师授课－出现原因
没有备课，对课程不熟悉； 自身技巧欠缺； 对每一节课程的目的、重点以及 要达到的目的所采取的课程结构 和授课技巧不够了解
13
课程大纲
一、了解新人岗前培训 二、目前讲师在授课中存在的症结 三、新人岗前培训的授课技巧 四、新人培训课程示范
新人培训(销售培训资料PPT)
回到售楼处后给客户一个满意的回答。 5、销售员要尽可能的多讲解，吸引客户。
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21
带看工地需注意点：
1、嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品。 2、朝东的房子上午看，朝西的房子下午看。 3、遇到天气不好的情况下（如刮大风，下雨、阴天等）不要带看。 4、自己要携带好必要的销售道具。
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19
接待洽谈注意点：
1、业务员要给自己留好面对柜台或侧对柜台的位子。 2、帮客户倒水，水倒七分满；端给客户时，手尽量远离杯口。
随时记得帮客户加水。 3、销售资料和必备工具应准备齐全，随时应对客户的需要。 4、注意要喊销控，让柜台知道客户在看哪一户。 5、注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。
6、异常问题或业务员不能确定的问题要报备柜台。
7、桌椅归位，收拾好桌面——水杯，烟缸等。
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20
五、带看工地现场
1、结合工地实际情况和周边环境，边走边介绍。 2、带看工地路线应事先事先好，如有专用销售通道的最好。 3、结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。 4、针对客户在现场提出的问题要给予明确答复，暂不能答复的
39
此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！ 部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
可编辑课件PPT
16
二、来人接 待
1、主动上前迎接，并喊“客户到” “欢迎参观”，提醒其他销售人员注意。
2、要先询问是否已与工地哪一位业务员有过联系或约定。如有， 则找此业务员来接待。
需注意点：
1、对非客户，进行礼貌性疏导，或告知柜台安排人员接待。
2、若是雨天，帮客人收拾雨具、放置衣帽等。
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21
带看工地需注意点：
1、嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品。 2、朝东的房子上午看，朝西的房子下午看。 3、遇到天气不好的情况下（如刮大风，下雨、阴天等）不要带看。 4、自己要携带好必要的销售道具。
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19
接待洽谈注意点：
1、业务员要给自己留好面对柜台或侧对柜台的位子。 2、帮客户倒水，水倒七分满；端给客户时，手尽量远离杯口。
随时记得帮客户加水。 3、销售资料和必备工具应准备齐全，随时应对客户的需要。 4、注意要喊销控，让柜台知道客户在看哪一户。 5、注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。
6、异常问题或业务员不能确定的问题要报备柜台。
7、桌椅归位，收拾好桌面——水杯，烟缸等。
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五、带看工地现场
1、结合工地实际情况和周边环境，边走边介绍。 2、带看工地路线应事先事先好，如有专用销售通道的最好。 3、结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。 4、针对客户在现场提出的问题要给予明确答复，暂不能答复的
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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16
二、来人接 待
1、主动上前迎接，并喊“客户到” “欢迎参观”，提醒其他销售人员注意。
2、要先询问是否已与工地哪一位业务员有过联系或约定。如有， 则找此业务员来接待。
需注意点：
1、对非客户，进行礼貌性疏导，或告知柜台安排人员接待。
2、若是雨天，帮客人收拾雨具、放置衣帽等。
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失败 经验
成长 经历
缺乏自信心
影响工作，影响生活
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
高 士气
效率
中
低
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了71%的飞行距离； 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置； 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进； 当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它，直到它康复 或死亡为止。
您极 也的 许态如 选度果 错激您 了发不 行工能 业作用 。热积 情 ，
Ⅰ
看到苹果只想到这是苹果—基层员工
Ⅱ
看到苹果会想到这是谁的苹果—基层主管
Ⅲ
看到苹果会想到这个苹果为什么在这里—高级主管
Ⅳ
看到苹果会想这个苹果值不值钱—老板
参加这次培训，大家的背景、经历各不相同，自 然看立百汇的角度和层面也不一样。
宝洁董事长，前任CEO
雷富礼（fley）
案例导读
雷福礼的总裁之路
启示
雷富礼之所以能够成为一位卓越的职业经
理人，与其不断培养自己的个人素质、提高 自己的管理能力是密不可分的。
我们该如何自我管理？
Level 1.时间管理 Level 2.知识管理 Level 3.矛盾适应能力 Level 4.苦劳是廉价的
什 么 是 积 极 的 态 度
☆ 态度从来不是静止的。它是动态的、 敏感的、感性的,一个不断发展的过程。也 许您还没有销售工作的经历，也许您未曾 做现在的职位；也许您对产品概念，工作 流程还知之甚少„„也许还有很多差距， 没关系！学习知识，更新旧观念是通向成 功的重要途径。 ☆ 例如，如果您取出一个人的身体特征 （眼神、微笑、姿势等和精神特 征（机 智、宽容．友善等），并把它们混合起来， 那么所浮现的组合就是该人的个性。我们 不能强调个性而对客人或同事不恭。
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
你必须认识到：
与拥有相同目标的人同行，能更快速， 更容易地到达目的地，因为彼此之间能 互相推动。 1+1＞2的团队，才是优秀的团队。
பைடு நூலகம்
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
你必须认识到：
如果，我们与大雁一样聪明的话，我们 就会留在与自己目标一致的队伍里，而 且乐意接受他人的协助，也愿意协助他 人。
学习能力
积极心态
工作技能
矛盾调适
逻辑思维
*
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
木桶原理
一支木桶能够装多少水，取决于最短的那块板。
一支木桶能够装多少水，同样取决于 木板与木板之间的结合密度。
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
一个团队的战斗力（执行
力），不仅取决于每一名成员 的能力，也取决于成员与成员 之间的相互协作、相互配合， 这样才能均衡紧密地结合成一 个强大的整体。
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
★好的士气能带来什么
激发个人 加强团队 凝聚 好的士气 提高综合 增进沟通 熔炼铸造
潜能
保持积极 心态
素质
协作
团队
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
当士气低落时，将发生？
不合作
不积极
不守时
信号
不达标
抱怨/埋怨
拒绝/逃避
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
过分 担心
负面 消极
7.你负责的一项工作的材料整理，但至少需要15个小时，而且
只能用业余时间 1.你最喜欢的湖南卫视电视剧，这两天好像要大结局了 2.你与部门同事约好，下周二晚上在富山国际中心聚餐 3.下周三公司有个产品培训，并且结束后需要现场考试
知识管理
员工知识：个人技能、工作经验等 服务知识：操作规范、实施细则等 产品知识：围绕产品，提炼产品中的知识含量 客户知识：完善产品、流程，以赢取更多客户 关系知识：供应商、客户、员工等其他关系
2012年，立百汇新人培训
—品位生活 成就梦想
卷首语:
我们谨将此培训教材赠献给愿为立 百汇集团努力工作的每一位伙伴，我们的管 理也从这里开始，并持续下去„„
目录 CONTENTS
心态决定成功
团队决定成功
赛马而不相马
新 进 员 工 “ 错 误 心 态 ”
自卑，害怕犯错 期求宽容 嫉妒 孤独
错误心态
我们怎样才能阻止他人偷走自己的积极态度呢？
√ 迅速解决人际冲突
√ 理解他人，换位思考
√ 多从自己身上找原因
√ 需要经常进行态度更新
每一个人，总经理、营业员、主管、平面设计、保洁员„ 都需要经常进行态度的更新。态度更新是指更新自己的见解 更新自己做事的方法。 也许您从学校直接进入立百汇，也许您从异地来到龙岩， 也许您从别的单位或其他岗位应聘至某某职位，也许您虽有 令人欣慰的工作经历但压根儿从未曾接触过现在的工作，这 些根本就不是问题，调整态度，积极才是关键！
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
你必须认识到：
在从事困难的任务时，请求其他伙伴的 支持，听取他们的建议是有必要的，也 是明智的。因为我们都是互相依赖的。 要认识到自己也有能力不足的时候，懂 得依靠团队力量而不是个人力量。
课堂讨论
休息时间
赛马而不相马
案例导读
雷福礼的总裁之路
1977 1978 1980 1982 1983 1986 1988 1991 1992 1994 1995 1998 1999 2000 2002 Joy洗涤剂品牌助理 丹佛销售培训师、汰渍洗衣粉品牌经理助理 Dawn和象牙雪白洗涤剂品牌经理 Cheer洗涤剂品牌经理 宝洁PS&D部门广告副经理 宝洁PS&D部门广告经理 宝洁PS&D部门洗涤剂类产品总经理 宝洁美国分区洗涤剂类用品副总裁 宝洁美国分区洗涤剂类用品总裁 宝洁集团副总裁/宝洁公司远东地区总裁 宝洁执行副总裁/宝洁亚洲地区总裁 宝洁执行副总裁/宝洁北美洲地区总裁 宝洁全球美容护理和北美洲地区总裁 宝洁首席执行官和总裁 宝洁集团董事长和首席执行官
但每个人只要坚守自己视野中的“风景”不肯积极地理 性地面对自己现在的角色和公司的理想目标，用动态的、 发展的眼光看世界，也许不久你就会掉队。
案例导读1
两个月前，张三在人事岗位工作上很顺利。但最近，张三在自
己负责的某个工作中犯了一个大错，使经理非常生气，并严厉批评 了他。张三对自己的愚蠢十分生气。他认为晋升及被嘉奖似乎是不 可实现的了。这使他完全丧失了自信。 简而言之，张三让一段消极经历改变了自己生活的重心。 虽然只有27岁，身体也很健康，他在岗位上却拖着沉重的步子，没 精打采，疲倦不堪。张三的经理早已忘了那件事，见到张三的状态 颇为担心，便邀他谈心，询问到底是出了什么问题。这次谈心使张 三认识到：只因一次失误就变得消极，从而阻碍了自己的发展，是 多么的愚蠢。
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
实施执行 目标 分解 团队分工
战略规划
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
团队目标：通常由最高层部
门（最高领导）开始，由上而
下的逐级明确目标，上下级的
目标之间通常是一种“结果-手
段”的关系。
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
手表定律
一只手表 时间准确 两只手表 时间混乱 目标越多 执行力越弱 目标越少 执行力越强 没有目标 执行力为零
案例导读2
案例导读3
李四在公司是一位受人尊敬的销售代表，但一次工作失 误，他忽略了一个重要客户，当该客户转向了竞争对手时， 他大为震惊。这一损失不仅使李四的收入减少了，还使他 在公司的形象受到破坏。这件事最终使李四变得十分消极， 他决定改换职业。李四不仅让竞争对手偷走了重要客户， 还间接地偷走了自己的积极态度。
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
√
这是对的！
×
不断提高自己的工作技能，使自己具备 在这个团队中继续合作的机会。 扬长才能避短，补短才能扬长。
这是错的！
×不思进取，固步自封。那么下一块“短 板”就是你。
团队（Team）
目标
教育
能力
士气
士气是团队的灵魂
有志者事竟成，破釜沉舟 百二秦关终属楚； 苦心人天不负，卧薪尝胆 三千越甲可吞吴。 —蒲松龄“自勉联”
避免将时间花在琐碎的多数问 题上，因为就算花了80%的时 间，也只能取得20%的成效
4.创造时间
时间管理窍门
工作要有计划性（日、周、月计划等）； 避免浪费时间（不要空等）等于节约时间； 注意休息（巧用生物钟，养成生理规律， 如午饭不要过饱、工作时间内不饮酒、起床
提前一个小时等），以保证工作效率；
知识管理
要做知识管理？
为什么
成长与发展
我目前有什么？ 我想要什么？ 我需要做些什么？
How
知识管理
TOPIC 1 分析自我
TOPIC 2 职业规划
TOPIC 3 价值驱动
TOPIC 4 把握机会
性格没有好坏之分，但你需要扬长避 短。
横向观察自己的知识结构，纵向规划 自己的知识架构。 逻辑判断、语言表达、数据分析、团 队合作能力将是你成长的基石 确定自己的核心需求和目标后，在接 下来的工作生活不断锻炼和尝试
自卑，害怕犯错 自卑，害怕犯错
期求宽容
嫉妒
孤独 孤独
1、我怎么连这件小事都做好，难道真是我笨？ 2、我还是不要冒险了，等主管回来再说吧，万一 出了什么差错那就惨了。