国际市场营销复习资料
国际市场营销复习资料
Define international marketing. How it is different from domestic marketing? International marketing is the performance of business activities designed to plan, promote and direct the flow of a company’s goods and services to consumers or users in more than one nation for a profit. Compared with domestic marketing, International marketing activities take place in more than one country. This apparently minor difference, “in more than one country”,accounts for the complexity and diversity found in international marketing operations. So the difference between domestic and international marketing is the environment within which marketing plans must be implemented. The uniqueness of foreign marketing comes from the range of unfamiliar problems and the varity of stragies necessary to cope with difference levels of uncertainty encountered in foreign markets.Explain charateristics of economic union ,such as European union.No trade barriers among member nations,Member counties establish common tariff and trade barriers against nonmember countries.No restinction on the movement of factors of production ,labor ,capital ,or technology across borders.Harmonizes monetary policies.Expected economic of European Union growth from eliminating transaction costs and economics of scale will be attained as production becomes conantiated ,And the products can be freely sold across to millions of new consumers.What are the incentives of rural\urban migration? Are there any pressure for the cities with more and more population?Migration from rural to urban ares, which can consist of domestic on international moves, is largely a result of a desire for greater access to sources of education, health care, and improved job opportunities. With more and more population,the city will face the excessive pressure on sanitation systems, water supplies, social services and hard traffic.Compare domestication with confiscation.Confiscation is the most severe political risk,the host country can immediately transfer a certain amount of wealth and resources from foreign companies without payment. Domestication means that the host country force foreign investors to share more of the ownership, management and profits with relations.It occurs when host countries gradually cause the transfer of foreigh investments to national control and ownership through a series of government decrees that mandate local ownership and greater national involvement in a company’s management.It is less severe. Please try to compare high and low context cultures with example(s).In high context cultures,what is not being said can carry more meaning than what is said,Besides what is said ,it is really important for international markets to focus on the following aspects:how,when,where,who. In low context cultures,what is meant is what is said. For example,if you cooked a meal,and you ask a German,how was it?He said :”Yes,I like it.” That means he really liked it.Because German,being very low-context oriented,just deliver the information without any social padding. But once you had this answer from a person from China,you have to think,”Does he really like my meal ? Or just don’t want me to lose face.” As Chinese is high-context oriented,he would pad the response with something.What are the three major components of a product?The three major components of a product are core component,packing componet and support services compont.The core component consist of the physical product---the platform that contains the essential technology---and all its design and functional festures.The packing component includes style features,packaging,labeling,trademarks,brand name,quality,price,and all other aspects of a product’s package.The support services component includes repair and,maintance,instructions,installation,warranties,deliveries,and the availability of spare parts.Please state your understanding of promotional mix strategy.Promotional mix strategy consists of pull strategy and push strategy. Pull strategy is a strategy which depends on mass communication tools (advertising of consumer-oriented goods) to reach target audiences with long distribution,including sales promotion,public relations and advertising. Push strategy focus on personal selling,considered essential in interational marketing of industrial goods,which have shorter channels of disstribution and smaller target populations.Descibe the disadvantages of litigation for international marketersLitigation will create a poor image and damage public relations between the international markets. International marketers may be treated unfair in a foreign court. It is difficult for international marketers in collecting a judgement that may otherwise have been collectect in a mutual agreed settlement through arbitration. The relatively high cost,frusting delays,and extended aggravation that these cases produce are more oppressive by far than matter of comparable size. Litigation is public,unlike arbitration and conciliation proceedings,which are confidential,will make internation marketers loss the confidence.Explain the four angencies who are responsible for conducting marketing research.Answer: the four angencies who are responsible for conducting marketing research are outside research, decentralized research, centralized research and coordinate research. It’s helpful to use outside research when the head office are dealing with the following problems: large-scale international marketing research. Highly specialized research skills and unfamiliar with local environment. The head office of decentralized research may be inability to anticipate the influence of market differences on market research, but there are communication problem. In centralized research, there are must control by headquarters. Coordinated research means to use an intermediary such as an outside research angency to bring headquarters and country operations together.How might starbucks improve profitability in Japan?Firstly, since starbucks in Japan has a huge competition factor,they should start to reconsider their pricing strategy.A lot of people tend to reconsider their pricing strategy. A lot of people tend to think starbucks overprices their coffee so choose a competitor instead, After cutting the ribbon on its first Japan store in 1996,the company bagan opening stores at a furious pace. Secondly ,new shops attracted large crowds, but the effect wore off as the market became starbucks and Japan was a success when they first opened new stores. They need to research their customers and market to find out the sudden change. By being more answer of their customers and their likes and dislikes,they will be able to find out what adjustments are needed to become more successful. Thirdly,introducing a dynamic decision-making style and corporate governance policies.Identify the controllable and uncontrollable elements that Starbucks has encountered in entering global markets.The controllable elements:Price: Italian coffee is cheaper than U.S., Americans pay about $1.5 for an espresso, in northern Italy, the price is 67 cents, in the south, just 55 cents. Product: In the late 1990s, Schultz though that offering $8 sandwiches ,desserts and CDs in his stores and selling packaged coffee in supermarkets would significantly boast sales. Promotion: Starbucks is so smart that it promotes itself by relying on mystique and word-of-mouth. Therefore, it can save much money on advertising. As the case mentions, Starbucks spends only 1 percent of revenues on advertising. Firm characteristics: (cash) Starbucks is nearly free of debt, it fuels expansion with internal cash flow. (Place) The firm’s 12000 locations in the United States are mostly in big cities, affluent suburb and shopping malls.The uncontrollable elements:As for the arcane regulations and genenus labor benefits in France. Only by doing this can Starbucks gain the popularity and enhance its sales in France. The cultural forces: French seen to be ready for sweeter taste. And in Italy, the coffee bars provides coffee as well as food. It’s a kind of food culture.The competitive forces: In Japan, Starbucks has successfully developed a broader menu for its stores, but McDonald’s also is attacking the Japanese market with the induction of its McCafe coffee shops. Level of technology: Starbucks continued to try other fundamental store changes. It announced expansion of a high-speed wireless Internet service to about 1200 Starbucks locations in North American and European.Critique Starbucks’ overall corporate strategyFirstly, there are the cultural conflict and the low profit. For example, in culture conflict, in china, the small coffee model of Starbucks in the Chinese market has not fared well, in island model as the representative of the coffee model is formed encirclement and suppression of Starbucks ,and has become the mainstream of the coffee chain. More than 1 million chain Starbucks worldwide, but in the huge coffee market, Starbucks share a little. In the Chinese market, for example, according to Eurom onitor-International, Starbucks as an industry leader in china’s market share reached 70% in 2009. Secondly, the large-scale expansion and the enterpriseservice are deviating .Starbucks has once an old tradition, the store will be closed weekly or monthly to train the staff two hours. But now only a few stores , there are many stores don't know there is the tradition. More deadly is Starbucks product quality has dropped because of the expansion. In china, for example, Starbucks china stores’ milk suppliers have changed from nestle for the mengniu.What are the major sources of risk facing the company?discuss potential solutions.1,Global exoansion.global expansion poses huge risks for starbucks,for one thing ,it makes less money on each overseas store because most of them are operated with local partners.While that makes it easier to start up on foreign turf,it reduces the company’s share of profits to only 20 percent to 50 percent.Potential solutions:Firstly,do scientific and reasonable location of the expansion’s purpose.Secondly,carefully select the strategies and methods of expansion of business.Thirdly clear direction of development issues after the expansion of business.2.The challenge of the future. Moreover,starbucks must cope with some predictable challenges of becoming a mature company in the united states, Not only are the activies among them turned off by the power and image of the well-known brand,but many others say that Starbucks’latte-sipping sophisticates and piped-in Kenny G music are a real turnoff.They don’t fell worried in a place tha t sells designer coffee at $3 a cup. Potential solutions;Do more effortsti enhance brand name recognition.3.Employees.starbucks is becoming a far less special place for its employees.For a company modeled aroud enthusiastic service,that could have direct consequences for both image and sales.Its perks are no longer enough to keep all the worker’s happy.Starbucks’ pay doesn’t come close to matching the workload it requires complain some staff. Potential solutions:Firstly,reform and improve allowance mechanism.Secondly,do a good job in training,keeping professionals4.Cultural differences.As starbucks spreads out,Schultz Will have to be increasingly sensitive to those cultural challenge. Now , starbucks is waking up the grande challenges faced by any corporation bent on becoming a global powerhouse. Potential solutions: firstly, cultural integration.secondly, carry out cross cultural traing.Thirdly,shape the shared vision and build a learning organization.。
市场营销学复习资料(单选与答案)
市场营销学复习资料(单选题及答案)课程代码: 00058一、单项选择题1.市场营销学有许多概念和原理是来自于其他相关学科,例如,“销售过程分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段”的原理是来自于()A.经济学B.管理学C.社会学D.心理学[答案 ]D2.对市场营销学影响最大的学科是()A.经济学B.社会学C.历史学D.心理学[答案 ]A【解析】市场营销学的发展史,就是经济学、心理学、社会学和管理学等相关学科对其不断渗透的历史。
经济学为市场营销思想发展提供的概念,比其他任何一门社会科学都多,对市场营销学影响最大。
3.在美国,推销观念产生于()A.卖方市场B.买方市场C.买方市场向卖方市场过渡阶段D.卖方市场向买方市场过渡阶段[答案] D【解析】美国是资本主义国家,而推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
4.从本质上看,市场营销观念()A.注重卖方需要B.考虑如何把产品变成现金C.是消费者主权论在企业营销管理中的体现D.产生于卖方市场向买方市场过渡阶段[答案] C【解析】从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业管理中的体现。
5.边际学派经济学家提出被用于解释消费者行为的概念是()A.欲望B.动机C.效用D.恩格尔定律[答案] C6.运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。
这种新的战略思想被称为()A.大量市场营销B.产品差异市场营销C.目标市场营销D.大市场营销[答案]D7.瘦狗类战略业务单位的特征是()A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率[答案]D8.企业对问号类战略业务单位应采取的战略是()A.发展B.保持C.收制D.放弃[答案]A9.某牙刷生产厂决定增加牙膏生产,这种多元化属于()A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.垂直多元化[答案]B10.企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品,这种增长战略叫做()A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.市场撇取11.在定量研究的各种尺度中,可以进行加减乘除运算的尺度是()A.间距尺度B.名义尺度C.顺序尺度D.比例尺度[答案 ]D【解析】比例尺度的意义是绝对的,比例尺度测定值的差和比都是可以比较的。
国际市场营销学试题及答案
国际市场营销学试题及答案一、选择题1. 国际市场营销的核心理念是什么?A. 产品导向B. 顾客导向C. 竞争导向D. 价格导向答案:B2. 下列哪个不是国际市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 跨国市场进入策略中,哪一项通常风险最低?A. 出口ingB. 特许经营C. 合资企业D. 全资子公司答案:A4. 在国际市场营销中,文化差异可能导致什么问题?A. 产品设计障碍B. 广告传播障碍C. 价格策略障碍D. 所有以上问题答案:D5. 国际市场营销中的PEST分析是指什么?A. 政治、经济、社会、技术B. 产品、企业、销售、交易C. 人口、环境、战略、技术D. 公共关系、教育、战略、技术答案:A二、填空题1. ________ 是指企业将其产品或服务直接销售给国外市场的最终用户。
2. ________ 是一种国际市场进入策略,企业通过与外国公司合作,共同投资并分享所有权、控制权和利润。
3. ________ 是指企业调整其产品、营销组合以适应不同国家市场的需求和偏好。
4. 在进行国际市场调研时,________ 是指对特定国际市场或消费者群体的详尽研究,以了解其特定需求和行为模式。
5. ________ 是指企业在进入国际市场时,面临的来自当地企业或其他国际竞争者的竞争压力。
三、简答题1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
答:国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场环境的复杂性和多样性。
国际市场营销需要考虑不同国家的法律、文化、经济和政治环境,以及货币汇率和国际贸易壁垒等因素。
此外,国际市场营销还需要对不同国家的消费者行为和偏好有深入的了解,并相应调整产品、价格、推广和渠道策略。
2. 阐述国际市场细分的作用及其对企业的意义。
答:国际市场细分的作用在于帮助企业更精确地识别和定位目标市场,通过对市场的细致划分,企业可以更有效地分配资源,针对不同细分市场制定差异化的营销策略。
国际市场营销复习资料
国际市场营销复习资料第1章国际市场营销导论关键术语市场营销:是组织的⼀项向顾客进⾏创造价值、沟通价值和传递价值并通过顾客关系来实现组织相关利益者利益的职能。
国际市场营销:是指在⼀国⼀上把企业⽣产的商品或劳务引导到消费者或⽤户中区的经营活动。
国际贸易:国家之间进⾏的有形商品,⽆形商品及服务的交换活动。
全球营销:是以全球为⽬标市场,将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。
思考题⑴企业⾛向国际市场的主要动因;1.国内市场需求饱和及市场竞争激烈2.国际市场的吸引⼒3.政府⿎励与⽀持企业出⼝政策4.科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提⑵国际市场营销学与市场营销学的关系;p9相同点:国际市场营销学是基础市场营销学的延伸和分⽀国际市场营销学的基本原理和⽅法同基础市场营销学⽆多⼤差异区别点:1.市场营销环境不同(最主要差异)2.市场营销组合策略不同A.在产品策略⽅⾯B.在定价策略⽅⾯C.在分销策略⽅⾯D.在促销策略⽅⾯3.国际营销战略及营销管理过程更复杂⑶国际营销与国际贸易有何区别与联系;p13共同点:1.都是以获取利润为⽬的⽽进⾏的跨国界的经营活动2.都是以商品与劳务作为交换对象3.都⾯临着相同的国际环境4.理论基础都是早期的“⽐较利益学说”及“国际产品⽣命周期理论”区别点:1.商品的交换主体不同(营销:企业:贸易:国家)2.商品流通形态不同(营销:多样化:贸易:跨国界型)3.国际贸易的作业流程⽐国际营销狭窄4.国际营销活动较国际贸易更富于主动及创作精神5.评估⼆者的效益的信息来源不同(营销:企业营销记录:贸易:国际收⽀平衡状况)⑷国际企业经营哲学的演变经历了哪⼏个阶段,⽬前我国企业的经营哲学主要处于哪⼀阶段,为什么?P171.以⽣产为导向的传统营销观念a.⽣产观念b。
产品观念c。
推销观念2.以国外顾客为导向的营销新观念3.以外部环境为导向的营销战略观念4.以全球市场为导向的全球营销观念我国⽬前处于以外部环境为导向的营销战略观念。
国际市场营销复习资料名词解释
一、名词解释市场营销:研究企业营销活动及其规律的科学,即研究企业如何从满足消费者的需求与欲望出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品或服务及价值从生产者传递到消费者,以实现企业的营销目标。
国际市场营销:研究以国外顾客需求为中心,从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。
国际贸易:是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。
是国家之间分工的表现形式,反映了世界各国通过市场在商品、资金、科技、服务等方面的相互联系与结合。
多国营销:随着国际企业的发展,由多国公司发展成跨国公司,它们在国外直接投资、设有子公司或分公司,这些子公司或分公司的所有权仍操纵在总公司手里。
全球营销:是以全球为目标市场,将公司的资产、经验及产品集中于全球市场。
出口营销:是指目标市场是国外市场,企业在国内生产产品到国外销售,满足国外市场需求。
营销战略观念:是指企业营销只了解国际市场顾客是不够的,为获取营销的成功还必须了解顾客所处的环境,即包括竞争、政府政策及法规、经济、社会及政治宏观力量,这些因素影响国际市场变化,进而影响企业的国际营销另一方面也指从单纯追求利润想考虑相关利益者的利益文化:是指给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合的体系。
物质文化:是指人类创造的物质产品,包括生产工具和劳动对象以及创造物质产品的技术。
语言:是一种文化的实质和价值观。
社会组织:是指一个社会中个人和团体所发挥的作用以及这些个人和组织之间的相互联系。
文化分析:对各种文化的差异进行比较。
民族中心观念:本国文化价值具有优越性(文化渗透战略)民族同化观念:本国文化价值可以得到他国的认同与接受东道国中心观念:不同民族文化具有显著差异(文化适应战略)文化适应:是指企业在制定国际营销决策时,充分考虑目标市场国的文化特点,使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化、生活习俗、宗教信仰等,而且能比竞争对手更好地满足当地消费者的需求,取得竞争优势。
自考国际市场营销学复习资料
自考国际市场营销学复习资料第一章国际市场营销概论1.市场营销:是指企业为满足市场需求并获得利润二进行的与市场有关的经营活动。
2.市场营销的层次:国内市场营销,出口市场营销,国际市场营销,全球市场营销。
3.国际营销与国内营销的区别---国内营销环境的变化:国内市场营销在一国范围内进行,其面临的是一种平面的市场环境结构,它由企业所在国的政治,经济,法律,文化等环境所构成。
而国际市场营销所面临的市场环境是一个双层或多层的立体结构,国际市场营销环境有两层含义,一层是国际市场环境,一层是国别的市场环境。
---国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同---市场营销方案的差异---对营销人员的能力结构要求不同4.国际市场营销与国际贸易的差异对外贸易是从一个国家的整体出发的,它包括进口和出口两部分.而国际市场营销是从企业的角度出发,具体研究一个企业怎样进行跨国界的市场营销活动。
---业务内容不同---从事的活动不同---组织管理者不同---原动力不同---整体与个体的差异5.企业跨国经营初期常见的问题(常犯的错误)---在没有国际营销计划又缺乏经验和咨询指导的情况下盲目开始出口业务---缺乏高层管理者的参与和支持---对海外代理人和分销商选择不当---盲目发展全球业务---把出口业务当作权宜之计,当国内市场景气时,就忽视出口业务---对国内外的经销商不能平等对待---认为现有的产品和营销策略在国际市场同样能取得成功---不愿意根据其他国际市场的需求和有关法规改变全年现有产品---不能以当地文字制作产品,服务及产品保证等方面的信息---忽视接触出口管理公司开展出口业务---忽视利用多种跨国经营形式---在出口产品的同时,未能提供相配套的服务6.国际市场营销任务(进行了解)---分析国际市场营销环境---析跨文化条件下的消费者行为---国际市场调研---国际市场细分与国际目标市场选择---制定进入国际市场的战略决策---修改或创造产品和服务以满足国外市场的消费者---制定国际价格战略---建立跨国的以及目标市场国的产品和服务分销网络---制定整合的国际促销组合策略---国际营销活动的计划,组织,控制---与目标市场的经销商,顾客建立和保持良好的关系7.进入国际市场的驱动力----广泛的发展机会:一个国家的市场容量总是有限的,而国际市场为企业提供了多层次,大批量的需求。
2019华师考试资料国际市场营销学
国际市场营销学期末复习资料内容:一、单选题第1题轻工、零售、服务等企业有较大自由度的市场属于()市场。
A、垄断竞争B、完全竞争C、寡头垄断D、完全垄断答案:A第2题企业的定价目标的基本类型有A、利润目标、市场目标、竞争目标B、利润目标、竞争目标、发展目标C、利润目标、市场目标、发展目标D、利润目标、市场目标、发展目标答案:A第3题按照概念所含盖的范围从小到大排序,以下选项正确的是A、国际商务国际贸易国际营销B、国际贸易国际营销国际商务C、国际贸易国际商务国际营销D、国际营销国际商务国际贸易答案:B第4题以下哪一项是促销所不能起到的作用A、有可能促使消费者形成消费习惯B、改变销售总体趋势C、能够为消费者带来心理利益的满足D、有可能改变消费者的决策答案:B第5题"在全球范围内充分利用公司的资产、经验、和产品并且真正做到与各国的独特情况相融合,世界被看成一个市场"是国际市场营销发展阶段中哪一个阶段的特征A、国际营销B、全球营销C、出口营销D、多国营销答案:B第6题市场的三要素是指A、消费者、购买力、购买欲望B、买卖双方、可供交换的商品、交易条件C、消费者、购买力、交易条件D、购买者、可供交换的商品、购买力答案:A第7题在国际营销决策中,本土化营销驱动因素较弱,而全球化驱动因素较强的情况下,应选用以下何种策略A、多国本土化策略B、多国标准化策略C、全球本土化策略D、全球标准化策略答案:D第8题以下属于拉式促销策略的是()。
A、消费者折扣B、购买回扣D、保修答案:A第9题国际贸易与国际营销的相同之处是A、市场调研B、产品开发C、促销D、实体分销答案:D第10题以“新产品——现有需求——国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是A、多种经营型模式B、市场渗透型模式C、产品开发型模式D、市场开发型模式答案:C第11题索尼和爱立信联合开发出的CDMA手机,其品牌取名为"索尼-爱立信",这种行为属于哪种品牌策略A、统一品牌策略B、联合品牌策略C、公司品牌策略D、多品牌策略答案:B第12题咸阳彩虹彩管厂兼并内蒙古天鹅电视机厂,属于()A、水平一体化B、后向一体化C、前向一体化D、垂直一体化答案:C第13题由公司内部交易双方或者由公司高层管理人员根据交易双方的利益和公司的定价目标决定的转移定价方式为()。
国际市场营销学
《国际市场营销学》自学考试复习资料一、单项选择题1.当产品的销售额和利润都明显上升,这表明产品处于(B)A.成熟期B.生长期C.投入期D.发展期2.政府在经济发展中扮演的角色是(A)A.参与者与规范者B.参与者与决策者C.仅仅是规范者D.规范者与决策者3.在产品衰退期可采用(C)定价的方法。
A.撇脂B.渗透C.驱逐D.满意4.政府在国家经济中参与程度受该国(A)的影响。
A.市场开放程度B.法律C.公众群体D.传统习惯5.1975年1月,(D)将石油公司的股权全部收归国有。
A.马斯洛B.蒙代尔C.史密斯D.科威特6.在1974年,黑戴尔、弗斯特和(D)提出的政治体制稳定指数(PSSI)法。
A.艾特林B.德莱德C.穆尔D.麦都7.世界没有哪两个国家的法律制度是相同的,比较归类后可分为:习惯法系、(A)和神权法系。
A.成文法系B.自由法系C.人权法系D.穆斯林法系8.从根本上来说,国际营销环境分析就是研究企业所面临的(C)A.经济环境B.政治环境C.不可控制因素D.可控制因素9.(C)是人类社会实践过程中所创在的物质财富和精神财富的总和。
A.经济B.品牌C.文化D.历史10.中国的经济发展极大地扩大了中国企业和世界市场接触的局面,(D)以贸易为主。
A.消费者市场营销活动B.政府营销活动C.目标市场营销活动D.国家级市场营销活动11.最基本的一体化合作模式是(A)A.区域性合作集团B.企业性合作集团C.市场性合作集团D.国家性合作集团12.运用经济全球化营销战略的关键在于(C)A.营销目标的转变B.市场的全球化C.经济哲学观念的转变D.了解全球化市场、13.(B)是营销中最具魅力的满足消费者需求的营销工具之一。
A.计算机B.因特网C.广告D.促销14.生产汽车出口到外国销售时是否加配空调器,这取决于国外的(A)A.平均气温B.气候C.降水量D.平均湿度15.用来如实反映市场经营状况的一种市场研究,如了解企业的销售增长率是(B)A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究16.在海外从事生产和经营的企业需要将(B)作为考察和评价目标市场的一个重要指标。
市场营销三复习资料
市场营销三复习资料引言市场营销是现代企业发展的重要组成部分,它涉及到产品销售、品牌推广、市场调研、客户关系管理等多个方面。
在市场营销的学习中,掌握相关知识和技巧非常重要。
本文档将为读者提供市场营销三的复习资料,帮助读者巩固相关知识。
一、市场分析市场分析是市场营销的第一步,它主要包括市场细分、目标市场选择和竞争对手分析三个方面。
1. 市场细分市场细分是将市场划分为若干个可以独立进行营销活动的细分市场的过程。
常用的市场细分方法包括地理细分、行为细分和心理细分等。
在进行市场细分时,需要考虑到市场的规模、竞争程度和潜在利润等因素。
2. 目标市场选择目标市场选择是在市场细分的基础上,确定企业重点进行营销活动的市场。
选择目标市场时,需要考虑市场的需求和潜力、竞争对手和企业的资源等因素。
3. 竞争对手分析竞争对手分析是指对市场上的竞争对手进行详细的调查和分析。
通过对竞争对手的产品、定价、分销渠道和宣传方式等进行分析,可以为企业制定有效的竞争策略提供参考。
二、市场定位市场定位是确定企业在目标市场中所占据的位置和形象。
它主要包括定位目标、定位策略和定位方式三个方面。
1. 定位目标定位目标是企业在目标市场中希望达到的位置和形象。
定位目标可以是产品特性、产品应用领域或产品的定价策略等。
2. 定位策略定位策略是指企业如何通过差异化或专注化来在目标市场中找到自己的独特定位。
常用的定位策略包括差异化定位、专注化定位和低成本定位等。
3. 定位方式定位方式是指企业通过哪些方式来对目标市场进行定位。
常用的定位方式包括产品特性定位、用户定位和品牌形象定位等。
三、产品策划与开发产品策划与开发是指企业根据市场需求和自身资源,对产品进行策划和开发的过程。
它主要包括产品开发策略、产品设计和产品测试三个方面。
1. 产品开发策略产品开发策略是指企业根据市场需求和竞争对手情况,确定如何开发新产品或改进现有产品。
在制定产品开发策略时,需要考虑市场需求、技术可行性和竞争对手等因素。
市场营销复习资料带答案---第2章 复习题
第二章市场与市场营销一、单项选择题:1、( B )是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、( B )是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、( D )是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、( A )是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望5、( D )是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是( C )。
A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销观念属于(B )。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则,是贯彻(B )。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( C )。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是(C )。
A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车增长数量,以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。
A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念,错误的是( D )。
A、生产观念注重以产定销,以生产为中心,扩大生产,提高产量,降低成本,引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
B、产品观念是针对消费者对产品需求的增加,实施提高生产效率,它容易产生“营销近视症”。
《国际商务与国际营销》复习资料
《国际商务与国际营销》复习资料玉亮老师编写第一、二、三章玉亮老师编写第四、五、六章段金梅老师编写第七、八章第1章国际贸易的优势本章重点难点1、国际贸易的本质;2、绝对优势与比较优势的区别;3、限制国家之间开展贸易的因素。
学习目的理解国际贸易的本质及其背后的动因,学会运用比较成本数据计算开展国际贸易的可能利益,从而掌握国际营销。
考核要求1、识记:国际贸易、有限的资源,专业化,绝对优势,比较优势等概念;2、领会:商业商业组织涉足国际贸易的原因;绝对优势与比较优势的区别。
3、应用:解国际贸易的重要性,学会分析限制国家之间开展贸易的因素,从而掌握国际贸易的应用。
一、单项选择题:1、将工作分解成能由单个工人完成的具体任务,这种做法指的是()A、委派B、任务管理C、劳动分工D、劳动生产率2、属于部规模经济的是()A、集聚经济B、辅助产业的存在C、风险承担经济D、支持性服务的存在3、属于外部规模经济的是()A、金融经济B、技术经济C、商业经济D、产业集聚经济4、贸易存在的一个主要原因是()A、经济优势B、资源丰富C、其产品比其他国家好D、国家能通过国际贸易获得他们需要的资源U和R是拥有同样数量经济资源的两个经济实体,他们都是能够生产农业和工业产品。
下面的表格说明了如果两个国家分别用50%的资源生产每种产品的可能产量。
5、如果两个国家都决定利用其全部资源生产各自拥有最大比较优势的产品,那么新的农产品的总产量是()A、28 000吨B、16 000吨C、20 000吨D、12 000吨6、如果两个国家都决定利用其全部资源生产各自拥有最大比较优势的产品,那么新的工业品总产量为()A、90 000单位B、120 000单位C、165 000单位D、150 000单位7、在U国,农业产品的机会成本比率是()A、1吨:4.5单位B、6.0单位:1吨C、10吨:60单位D、8吨:45单位8、在R国,工业产品的机会成本比率是()A、8吨:45单位B、8吨:60单位C、10吨:60单位D、18吨:105单位9、在比较优势的基本理论缋,可以忽略不计的是()A、生产成本B、机会成本C、运输成本D、原料成本10、第三产业的生产活动是()A、提供自然资源供给B、把自然资源加工成消费品C、把自然资源加工成工业用品D、向终端顾客销售消费品11、属于第二产业生产活动是()A、石油提炼B、石油开发C、石油钻探D、汽油销售12、在自成立之初就自给经济的经济体中,最不可能看到的是()A、政府将限制与海外国家之间的贸易B、政府将引进鼓励自给自足的措施C、政府将鼓励企业出口货物和服务D、政府将控制生产产品和提供服务的数量参考答案二、多项选择题1、什么理论可以解释国际贸易的起因()A、绝对优势B、比较优势C、国际收支平衡D、发展需要2、以下哪些部的规模经济()A、技术经济B、财务经济C、商业经济D、管理经济参考答案:1、AB2、ABCD三、名词解释:1、土地:一切原材料的总称,指所有在地表下、河流中、海洋中、海洋中及在地表以上能够发现的和任何在地表上生长的材料。
市场营销学复习资料
市场营销学期末复习资料·题型及分值名词解释6′ 单选20′ 多选10′ 判断10′ 简答18′ 简述13′ 案例分析12′ ·复习要点第一章1、什么是市场(市场的概念) ·从经济学角度:市场是商品交换的产物:①狭义:市场是商品交换的场所;②广义:市场是商品交换关系的总和·从市场营销角度:市场是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的所有潜在顾客2、什么是市场营销,如何理解市场营销·所谓市场营销,就是个人和集体通过创造、提供、出售、同别人自由交换产品或服务的方式获得自己所需产品或服务的社会过程。
·市场营销从管理角度具体归纳为下列要点:① 市场营销的基本目标是“获得顾客、挽留顾客、和提升顾客” ② “交换”是市场营销的核心③ 创在的产品和价值满足顾客需求的程度,以及对交换过程管理的水平3、市场营销的核心概念① 需要、欲望和需求② 产品和服务③ 调用、费用和满足④ 交换、交易和关系⑤ 市场营销和市场营销者 4、4P包含产品、价格、地点、促销第二章5、什么是市场营销管理是指企业选择目标市场,通过创造、传播和交付优质的顾客价值,建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
6、市场营销的本质需求管理7、市场营销的8种形态① 负需求——扭转性营销策略② 无需求——刺激性营销策略③ 潜在需求——开发性营销策略④ 下降需求⑤ 不规则需求——同步性营销策略⑥ 充分需求——维护性营销策略⑦ 过度需求——限制性营销策略⑧ 有害需求——抵制性营销或禁售策略8、市场营销的观念① 以企业为中心的观念:a. 生产观念:认为消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品b. 产品观念:消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。
c. 推销观念:消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理。
市场营销概论重点复习资料
复习重点1、单项选择15X22、简答4X63、论述2X134、案例分析2X10重点:第一讲:1、什么叫市场?什么叫营销?2、企业经营观念及其演变3、市场三要素(购买者,购买力,购买欲望)第二讲:市场营销环境1、某张表格2、整章是重点第三讲:市场分析和研究1、消费者市场、生产者市场特点2、购买的决策过程,参与特点3、市场调查方法4、市场定性预测方法第四讲:市场营销战略1、消费者市场、生产者市场细分标准2、衡量市场细分有效性的标准3、目标市场策略4、影响企业目标市场营销策略的选择5、定位策略(4个)第五讲:市场营销策略1、产品生命周期(找书)2、影响企业定价的主要因素(5个)3、分销模式(传统渠道结构和渠道策略),分销策略选择4、促销组合市场是商品交换的场所。
市场是指商品交换关系的总和。
市场是某种产品的所有现实的和潜在的顾客。
市场=f(购买者、购买力、购买欲望)•市场营销:是指以市场为中心,企业所进行的一切与市场有关活动,旨在满足市场需求,实现企业目标。
•响应性营销与创造性营销•销售过程与全面营销•产品销售与需求满足•交易发生的条件可供交换的产品买卖双方的存在双方都能接受的交易条件企业经营观念及其演变•企业经营观念指企业进行生产经营活动的基本指导思想。
•企业经营观念的演变经历了六个阶段:生产观念:是卖方市场条件下,以生产为中心的经营观念。
认为:消费者欢迎那些买得到而且买得起的产品;企业生产什么就卖什么;只要生产出来了,就不愁没有销路。
产品观念:是以产品为中心的经营观念。
认为:顾客欢迎那些质量好、价格合理的产品。
推销观念:是在卖方市场向买方市场过渡时期产生的一种以推销为中心的经营观念。
认为:顾客一般不主动购买非必需的产品,但企业如果采取适当的促销措施,顾客可能会购买这些产品。
市场营销观念:是在买方市场条件下,以顾客为中心的经营观念。
认为:实现企业目标的关键是切实掌握目标顾客的需求,并以顾客需求为中心,集中企业的一切资源和力量,设计、生产适销对路的产品,安排适当的市场营销组合,采取比竞争者更有效的策略,满足顾客的需求,取得利润。
00098国际市场营销学7-11章最全复习资料基本上都有
第七章国际服务市场营销1.服务是指以提供活劳动形式来满足他人的某种需要。
服务商品是特殊形式的劳动产品。
2.服务商品的特点(1)生产与消费紧密结合。
(2)价值与使用价值分离。
(3)提供活劳动与货币交换。
3.个人服务最突出的特性是:一次提供,多次消费;4.首先提出第三产业范畴的学者是:阿·费希尔;5、服务贸易总协定中规定了两种义务,一种是一般性义务、另一种是具体承诺的义务。
6、商品生产与交换的国际化,跨国公司经营成为国际市场经营的基本形成,奠定了服务业的国际化基础。
7.国际服务市场发展趋势国际服务贸易在国际贸易中日益显出其重要地位,其发展趋势表现在:(1)国际服务贸易发展迅速。
(2)国际服务贸易项目全面增长。
(3)国际服务市场发展不平衡,发达国家占据主导地位。
(4)市场竞争激烈,服务质量要求高。
8.中国国际服务业发展状况(1)国际服务业已奠定初步基础中国国际服务业发展较快,形成一定规模的有:旅游业、对外承包工程和劳务合作、银行与保险业、远洋运输和专业性服务。
(2)国内服务市场更加开放(3)服务业不发达、结构不平衡、缺乏竞争能力。
9.《服务贸易总协定》中最惠国待遇条款属一般性义务,市场准入原则属具体承诺的义务;10.(1)GATS协议第二条规定:各缔约方应立即和无条件地给他方服务者以不下低于其给予其他国家相似服务和服务提供者的待遇,这一规定体现的是国际服务贸易自由化原则:最惠国待遇原则;GATT中的最惠国待遇规定只给予其他缔约方的产品,不给予生产者;(2)GATS第17条规定:其所采取的与提供服务有关的措施给予外国服务和服务提供者的待遇,不应低于给予本国相同服务和服务提供者的待遇:国民待遇原则;(3)GATS的透明度原则规定,若缔约国的法律有所变化或立新法,应通知所有缔约国,并要求该通知至少每年一次;(4)GATS的承认原则规定,允许各国承认其他国家制定的有关专业人员的标准、许可、资格认定的规定;(5)市场准入原则(6)发展中国家的更多参与原则11.我国国际服务的目标市场主要有:承包劳务输出、合同劳务输出、融资劳务输出、境内劳务输出;12.我国国际服务的目标市场主要有:国际旅游市场、国际工程承包与劳务输出市场、专业性服务市场、海洋运输服务市场、其他国际服务市场;13.1989年关贸总协定秘书处认定的服务部门是:商业性服务、通讯服务业、建筑服务业、销售、教育、金融服务业、保健服务业、旅馆和饭店服务业、保险服务业、个人服务、文化和娱乐服务、动产的销售、交通运输和其他等14种;14.二次大战后,国际消费行为日趋同化,用于服务性支出的比重越来越大;12、在专业性输出服务方面,我国的尖端技术服务,如卫星发射、原子能技术和其他尖端技术;13、1989年关贸总协定秘书处认定的服务部门是:商业性服务、通讯服务业、建筑服务业、销售、教育、金融服务业、保健服务业、旅馆和饭店服务业、保险服务业、个人服务、文化和娱乐服务、动产的销售、交通运输和其他等14种;14、让中国菜走向世界属于专业性服务;15、与有形商品相比较,服务商品具有的特点是:生产与消费紧密结合、价值与使用价值的转移分离、提供活劳动与纸币的交换;16、发达国家在国际进出口服务贸易中占主导地位;20、开放国内服务市场与拓展国际服务市场相结合的战略实质是以市场换服务;21、在金融业,1992年中国政府决定对外资银行开放的城市有:广州、福州、宁波、南京、青岛、大连;22、文化和娱乐服务业不包括:广播、电影、电视;23、保险业包括的服务部门主要由:货运保险、非货运保险、附属于保险的服务、再保险;24、股票发行与注册、有价证券管理属于金融服务业;25、我国国际服务业的项目多属于劳动密集型,创汇金额低;26、在商品零售业,我国政府已决定在北京、上海、天津、广州、大连、青岛和5个经济特区,允许设立中外合资企业;27、国际服务贸易出口的主要构成项目有:旅游、航运、港口、乘客服务、其他私人服务和收入;28、简述国际服务市场的发展趋势;答:①国际服务贸易发展迅速②国际服务贸易构成项目全面增长③国际服务市场发展部平衡,发达国家占据主导地位④国际贸易服务市场竞争激烈,服务质量要求日益提高;29、简述国际服务贸易自由化的原则主要由:①透明度原则、②市场准入原则、③最惠国待遇原则、④承认原则、⑤国民待遇原则、⑥发展中国家的更多参与原则;30、简述国际服务市场形成与迅速发展的原因:①生产社会发展的必然结果②消费结构变化的客观要求③世界经济一体化与跨国公司的发展奠定了服务业国际化的基础④国际旅游业蓬勃发展。
市场营销学复习资料
市场营销学复习资料一、名词解释1、市场:是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值,满足需求的交换关系、交换条件和交换场所。
2、市场营销:是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
3、顾客认知价值:是指企业让渡给顾客,且能让顾客感受到的实际价值。
4、市场营销组合:一整套能影响需求的企业可控因素,它们整合到市场营销计划中,以争取目标市场的特定反应。
5、公众:指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。
6、市场细分:是企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
7、市场定位:也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
8、产品组合:企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,及企业的业务经营范围。
9、产品生命周期:指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程,亦即产品的市场寿命周期或经济寿命周期。
10、新产品:指在功能或形态上得到改进,与原有产品产生差异,并为顾客带来新的利益的产品。
11、批发:指一切将物品或服务售给为了转卖或商业用途而购买的组织或个人的活动。
12、广告:是广告主以促进销售为目的,付出一定的费用,通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。
13、公共关系:指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立品牌及企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。
二、企业战略有什么特征?它的层次结构分为哪些?战略具有以下特征:全局性、长远性、抗争性和纲领性。
企业战略一般分为三个基本层次:总体战略,又称公司战略,是企业最高层次的战略经营战略,又称经营单位战略、竞争战略,是战略经营单位或者有关事业部、子公司的战略。
国际市场营销复习资料整理
国际市场营销复习资料第一章、国际市场营销导论1、全球商务趋势(1)世界贸易组织和区域性自由贸易区的迅速成长(2)互联网和其他全球媒介模糊了传统国界(3)管理全球资源和环境的需求(4)中国越来越成为全球品牌的竞技场2、国际市场营销的定义国际市场营销就是跨越国界的市场营销活动,是企业根据国际市场消费者的需求,通过为消费者创造价值并获得价值回报、进而建立良好客户关系的过程。
3、国际市场营销与国内市场营销的不同相同点:(1)任务相同(物质交换)(2)目的相同(获取利润)(3)手段相同(营销手段)不同点:(1)市场营销环境的变化:平面与立体(2)国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同(3)市场营销方案的差异(4)对营销人员的能力结构要求不同一、国际市场营销的任务1、营销决策因素在公司资源允许的前提下,营销管理者可以调整营销组合,综合运用产品、价格、分销和促销等因素,满足顾客需求并获利。
调整营销组合适应不可控因素的结果直接决定企业国际营销的成果。
2、国内环境因素首先,一国对外政策的政治决策对企业的国际营销成败有着直接的影响。
其次,国内经济形势是另一个国内不可控的重要变量,对企业在国外市场上的竞争地位具有深远的影响。
第三,国内竞争对国际营销者的任务也会有深刻的影响。
3、国外环境因素由于政治气候、经济发展阶段、技术水平和其他文化变量等方面的差异,一种营销战略在一个国家可能效果显著,而在另一个国家则可能行不通。
二、国际市场营销的发展阶段1.非直接对外营销阶段企业的产品是在其对国外市场一无所知的情形下销售到国外市场的,这往往是国内贸易公司或者外国公司在国内的代理商主动找上门来购买产品然后销售给国外客户。
虽然外国购买者不请自来的定单常常会激起一些企业对国际销售的兴趣,但它们并没有做出更多的营销努力,只是一种被动的出口,因此不是真正意义上的国际营销。
2.非经常性对外销售阶段生产水平和需求的变化所产生的暂时过剩会导致非经常性的对外销售。
国际市场营销复习资料
国际市场营销复习资料1.我国企业走向国际市场的动因?宏观原因:经济全球化的影响;微观原因:包括市场、竞争、资源、利润。
既有共性,也有个性。
(一)市场动因1、顺利进入国际市场。
2、市场拓展化。
3、市场多元化。
4、市场内部化。
(二)竞争动因1、避开竞争锋芒。
2、追逐竞争对手。
3、锻炼竞争能力。
4、延长产品生命周期。
(三)资源动因1、开发自然资源。
2、利用劳动力资源。
3、获取技术资源。
4、赢取信息资源。
(四)利润动因1、通过规模效应,获得更大利润。
2、利用资源优势,获得更大利润。
3、利用优惠政策,获得更大利润。
2.国际贸易与国际营销的主要区别?国际贸易是一门宏观学科,是经济学的分支,国际市场营销是微观学科,管理学的分支。
从企业进行的活动来看,国际营销的含义更广泛。
●商品交换的主体不同:国际贸易是国家,国际营销是公司或企业。
●商品流通形态不同:国际贸易的产品和服务,其交换必须是超越国界的,国际市场营销则是指经济活动超越国界,而不是产品和服务必须超越国界。
●作业流程不同:国际贸易:产品购销、产品定价、实体分配国际营销:营销调研、发现机会、制定营销战略、营销组合策略、营销管理、提供售后服务●主动性不同:国际贸易:满足现有需求国际营销:发现潜在需求●评估二者效益的信息来源不同:国际贸易:国际收支平衡状况国际营销:企业营销记录●两者所涉及的贸易不同:国际市场营销主要涉及售出方面国际贸易包括进口和出口3.全球经济环境的特点及其对国际营销的影响?特点:国际贸易与国际投资迅速发展;各国经济之间相互依赖性提高;全球竞争提高;全球经济更加复杂化。
影响:从4Ps谈影响。
这些环境特点深刻的影响全球公司的结构、行为和绩效,从而影响国际营销者的行为和绩效。
4.为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素?●文化渗透于营销活动的各个方面。
诸如产品要根据各国文化特点与要求设计,价格要根据各国消费者不同价值观念及支付能力定价,分销要根据各国不同文化与习惯选择分销渠道,促销要根据各国不同文化设计广告等。
国际市场营销复习资料_普通用卷
国际市场营销课程一单选题 (共59题,总分值59分 )1. 9.下列营业推广工具中,属于消费者推广工具的是()。
(1 分)A. 交易印花B. 购买折扣C. 推销奖金D. 免费商品2. 国际营销公关活动的开展,需要借助于一定工具和手段。
但( )不属于国际营销公关活动。
(1 分)A. 新闻和记者招待会B. 公益服务活动C. 广告宣传D. 参观联谊活动3. 3.不影响国际市场规模的因素是()。
(1 分)A. 人口规模B. 人口分布C. 人口收入D. 经济基础结构4. 5.在国际市场营销中,不能采用直接推出现有产品策略的产品是()。
(1 分)A. 中国的茅台酒B. 法国的香水C. 钟表D. 服装5. 国际公司在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行( )。
(1 分)A. 探测性调研B. 描述性调研C. 预测性调研D. 因果性调研6. 在品牌统分决策中, ( )是指企业不同产品分别采用不同的品牌。
(1 分)A. 统一品牌B. 个别品牌C. 分类品牌D. 企业名称加个别品牌7. ( )是营销决策者使用的最基本的信息系统(1 分)A. 营销情报系统B. 营销调研系统C. 营销决策支持系统D. 内部报告系统8. 9.公众性较差的促销手段是()(1 分)A. 广告B. 人员推销C. 营业推广D. 公共关系9. 8.跨国公司通过国际转移价格达到除()外的如下目标。
(1 分)A. 减缓市场变化B. 减轻税负C. 灵活调动资金D. 克服东道国政府的管制10. 4.在国际营销中,不属于合同进入模式的是()。
(1 分)A. 合同制造B. 管理合同C. 工程承包进入模式D. 签约入股目标市场国的某一企业11. 8.下列选项中,表现国际市场营销与国际贸易的差异的是()(1 分)A. 以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动;B. 以商品与劳务作为交换对象;C. 以早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”为理论基础。
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一、单项选择题在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将其字母标号填入上表格内。
1.下列要素哪一个不是构成市场的基本要素()。
A.消费者B.购买能力C.购买欲望D.产品2.国际市场法律环境的构成因素包括本国法规、国际法规和()。
A.大陆法规B.美英法规C.东道国法规D.普遍法规3.在国际市场上,许多产品的()与一个国家的人口数量有关。
A.价格B.款式C.档次D.市场消费量4在决定牌号使用时,()是最重要的因素。
A.企业的实力强弱B.企业的营销目标C.企业的定牌喜好D.企业的生产性质5.有些技术拥有者发现其拥有的技术在本地区暂时难以转化为生产力。
他将采取何种技术转让战略。
()。
A.延长技术生命周期战略B.扩大技术效用战略C.寻找出路战略D.市场集中化战略6.向全世界提供我国传统医术属于()服务市场。
A.旅游业B.海洋运输C.专业性D.其他国际服务7.最早提出跨国公司概念的莱里恩瑟尔是()人。
A.英国B.德国C.美国D.法国8.出口推销员必须能对风险和机会问题作出快速决策,这说明出口推销员要具备()。
A.调研才能B.语言能力C.管理才能D.文化适应能力9.在进行国际市场促销策略制定时最基本的决策是()。
A.决定促销在国际营销中的强度B.识别/估测目标受众C.提出购买建议、信息主题D.决定最优促销组合10.当一个小企业试图打入较复杂国家的市场时,其最理想的国际分销渠道应是()。
A.直接出口B.间接出口C.直接投资D.间接投资1. 以下各项不属于一国基础设施的是()。
A.运输条件B.通讯条件C.工业化程度D.商业设施2. 反映企业市场销售增长率变化实际情况的研究称为()。
A.预测性研究B.因果性研究C.探索性研究D.描述性研究3. 市场调查方法中的访问法相比于电话调查法和邮寄调查法来说,其优点是()。
A.能获得准确具体的情报且具有较大的灵活性B.费用低且费时少C.能全面掌握市场动态D.具体灵活且费用低4. 国际市场宏观细分最常用的方法是使用()。
A.经济标准B.地理标准C.文化标准D.政治与法律标准5. GA TT与GA TS的最惠国待遇概念()。
A.完全不同B.完全相同C.有一定区别D.不可比6 当一跨国公司的市场占有率小于领导者跨国公司,并在国际市场中的竞争地位略次于领导者跨国公司时,该跨国公司应实行()。
A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场追随者战略D.市场后起者战略7. 计算每单位的变动成本,再加上一定的固定成本和目标利润,并结合销售量变化情况来确定产品价格的方法称为()。
A.边际成本定价法B.成本加成定价法C.最优成本定价法D.差别对待定价法8. 本应定价10元的商品按9.95元定价,这是采取了()。
A.薄利多销定价法B.需求弹性定价法C.尾数定价法D.整数定价法9. 宜采用告知性广告策略的产品生命周期阶段是()。
A.创新期B.成长初期C.成熟期D.衰退期10. 国外经销商与代理商的区别在于()。
A.经销商无供货方授予的优先权,而代理商有B.代理商掌握货物的所有权,而经销商没有C.经销商掌握货物的所有权,而代理商没有D.代理商无供货方授予的优先权,而经销商有1. 国际市场商品交换所具有的特殊的矛盾性,构成了国际市场营销学的()。
A.主体B.体系C.基础D.研究对象2. 教育水平的差异会导致各国居民对()。
A.同一消费品的偏好不同B.同一消费品的偏好相同C.相同产品的接受程度不同D.相同产品的接受程度无影响3. 国际市场调研步骤中的第二步是()。
A.现象调查B.确定信息来源C.整理总结D.二手资源收集4. 按照整体产品的概念,产品被看作是()。
A.任何有形物品B.任何可以等价交换的有形物品C.任何可以等价交换的服务D.购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感5. 利用自己掌握的技术. 信息. 经验和技术条件,协助对方完成特定的技术经济任务,并获取报酬,此种经营形式称为()。
A.技术咨询服务B.许可贸易C.补偿贸易D.价格转移6. 如果甲国征收的所得税较乙国高,则跨国公司为避税而制定的定价策略是()。
A.甲国向乙国出口时定低价 C.甲国向乙国出口时定高价C.乙国向甲国出口时定低价D.乙国向甲国出口时定价不变7. 以减少单位产品销售利润作为代价,争取扩大销售量,获得规模效益和赢得市场竞争的定价策略属于()。
A.尾数定价法B.收效率定价法C.整数定价法D.簿利多销定价法8. 直接出口和间接出口方式的选择决策实质就是是否利用()的决策。
A.出口渠道B.中间商C.节约费用D.价格控制9.职能的核心是 ( )A.市场交换 B.满足需求 C.提供商品 D.引导需求10.用来如实反映市场经营状况的一种市场研究,如了解企业的销售增长率,是( )A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究11.运用全球化营销战略的关键在于 ( )A.营销目标的转变 B.市场的全球化 C.经营观念的转变 D.了解全球市场12.产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的 ( ) A.核心层 B.有形特征层 C.附加利益层 D.无形特征层13. 市场细分的概念是由()于上世纪50年代中期首次提出的。
A. 文德尔·史密斯B. 韦尔达C. 麦卡锡D. 穆勒14. 国际营销人员在一国从事营销活动时,最为关心的是该国()环境的稳定性。
A. 经济B. 法律C. 文化D. 政治15. 样本的选择或多或少地依靠研究人员的控制与判断的抽样方法是()。
A. 简单随机抽样B. 分层随机抽样C. 非随机抽样D. 分群抽样16. 国际化营销战略也可称为国际营销的()。
A. 本国中心主义B. 多国中心主义C. 全球中心主义D. 他国中心主义17. 某汽车制造企业除了生产载重车以外,还生产了五种型号和颜色不同的小轿车,则这五种小轿车构成了该企业的一个()。
A. 产品项目B. 产品线C. 产品组合深度D. 产品组合18 GE矩阵分析法是在波士顿矩阵的基础上,考虑了被分析评价产品在所属行业中的()。
A. 利润率B. 价格C. 竞争力和吸引力D. 国际市场营销策略的可比性19 如果某一企业的一项新技术在本国暂时难以转化为现实生产力,那么该企业从经济效益目的出发可采用国际技术转让的()。
A. 延长技术生命周期战略B. 扩大技术效用战略C. 淘汰战略D. 寻找出路战略。
20 如果某一跨国公司的产品在国际区域市场之间面临着较多的贸易壁垒,并且其产品运输成本较高,则该跨国公司内部贸易可采用()的联系形式。
A. 中心型B. 分散型C. 整合型D. 扩展型21. 商品的价格弹性大小与其需求变化的波动幅度()。
A. 无关B. 反方向运动C. 不确定D. 同方向变化22.在下列经过联合国大会批准的半国际性组织中,对国际营销影响较大的是( )A.ISOB.ILOC.UNESCOD.WHO23.除了极少数资源丰厚和投资能力极强的公司,几乎所有刚开始国际化战略的企业通常都选择( )A.多元化战略B.集中化战略C.市场集中化战略D.区域集中化战略24.在国际技术转让的实践中,技术的价格主要由四部分组成,即直接转让费用、研究开发费用的补偿价值、市场机会损失的补偿价值和( )A.预期利润B.转让税负C.中间商提成D.保险费用25.以下是某种商品的国际市场单价:US$ 200per S/T CIF New York。
其中“CIF New York”是( )A.计价货币名称B.目的港名称C.销售商名称D.价格术语1. 任何学科都有其核心概念,从而区别于其他学科。
市场营销学的核心概念是()。
A.生产B.交换C.产品D.需要2. 以下国际经济联盟组织中,其成员国间经济结合程度最高的是()。
A.关税优惠区B.自由贸易区C.关税同盟D.共同市场3. 非概率抽样的优点是()。
A.时效快,易于选择样本并减少调查费用B.准确性高C.易于估计抽样的误差D.时效性、准确性高4. 差异性营销策略的优点主要是()。
A.生产与经营成本低B.广告费用少C.可增加企业竞争力,扩大销售额D.所需营销组合方案少5. 进入国际市场的合同打入模式中,以合同为媒介体,向目标国家经济实体转移的主要是()。
A.商品B.知识与技能C.货币资本D.设备6. 根据波士顿矩阵分析法,市场增长率低但相对市场占有率高的产品,称为()。
A.明星产品B.金奶牛产品C.问题产品D.瘦狗产品7. 为害怕长胖和已长胖的人广告推出“减肥可乐”,其广告定位策略采取了()。
A.品质定位B.价格定位C.观念定位D.市场定位8. 国际市场营业推广属于()促销活动。
A.正规B.经营性C.强烈刺激性D.作用长久9. 企业公共关系的最终目的是()。
A.满足顾客需求B.搞好公众形象C.刺激需求D.刺激中间商热情10.购买汽车,一般可获一年的免费保修服务,属于 ( )A.单纯的有形产品 B.附带服务的有形产品C.提供单纯的服务 D.主要提供服务、附带提供有形物品的产品11.在技术创新阶段,企业的技术开发者对待技术转让的态度应该是, ( ) A.不宜转让技术 B.可以转让技术C.不能转让技术 D.必须转让技术12.由于服务贸易提供的是非实物形态的某种特殊使用价值,因而又被称为( )A.无形贸易 B.有形贸易C.实物贸易 D.技术贸易13.世界市场中的后起者可以采用低价格,产品差异化和优质服务等多种营销手段直接向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻,以动摇竞争者的防线,这种战略是 ( )A.渗透战略 B.蚕食战略 C.迂回进攻 D.游击进攻14.商品低于国际市场价格的垄断低价被称为 ( )A.卖方垄断价格 B.买方垄断价格 C.第三方垄断价格 D.国际市场价格15.国际营销与国内营销的区别主要在于()。
A.指导思想B.观念C.方法D.环境16.目标市场是指()。
A.产品销售的区域B.产品销售的顾客群C.产品销售的渠道D.产品销售的市场部分17.国际市场营销环境分析的本质是分析与研究企业所面临的()。
A.可控因素B.政治C.不可控因素D.经济18.在市场调查方法中,以观察事物内在联系的方法所进行的资料收集是()。
A.询问法B.观察法C.实验法D.电话调查法19.家庭规模对于市场营销具有重要参考价值,因为家庭规模小,家庭数目多,意味着()。
A.消费品市场潜力大B.工业品潜力大C.消费品市场潜力小D.工业品潜力小20.根据新产品开发的标准化程序,企业应在()阶段确定是否继续进行新产品开发。
A.构思筛选B.商业分析C.新产品研制D.新产品构思21.在许可协议中,被许可方在规定的地域和有效期内对转让的技术具有独占使用权。
这种协议被称为()。
A.普通许可协议B.独占许可协议C.可转让许可协议D.交叉许可协议22.我国向世界范围内提供卫星发射属于()服务业。